Internetul continuă să renunțe. Wi-Fi este instabil. De ce este întrerupt internetul printr-un router Wi-Fi?

Nu știți de ce Internetul de la Rostelecom poate fi deconectat la fiecare 5 minute și doriți să remediați problema? Pentru a înțelege motivele și a returna rețeaua la conditii de lucru trebuie să determinați nodul care este vinovat pentru erori. Acestea pot fi probleme din partea furnizorului însuși, o defecțiune a liniei, interferențe de la telefon la utilizarea comunicației ADSL, o defecțiune a modemului, routerului și computerului asociat adaptorului de rețea, driverele acestuia sau setările sistemului de operare.

De ce Internetul dispare la fiecare 5 minute pe Rostelecom

Este imposibil să oferiți un răspuns fără ambiguitate la întrebarea de ce Internetul de la Rostelecom poate zbura la fiecare 5 minute, deoarece eroarea este adesea asociată cu caracteristicile liniei și ale echipamentului utilizatorului. Cele mai frecvente motive pentru un semnal de internet întrerupt sunt:

lucrări tehnice sau defecțiuni de sistem la substația furnizorului (opțiunea este posibilă atât cu ADSL, cât și cu);
defecțiune a liniei (cablare veche, care nu poate asigura livrarea tuturor pachetelor de informații și, în consecință, un semnal stabil);
interferența în rețeaua ADSL asociată cu utilizarea paralelă a unui telefon fix (spliter de proastă calitate etc.);
defecțiune non-critică a modemului sau routerului (umflarea condensatoarelor, supraîncălzirea dispozitivului din diverse motive etc.);
defecțiune adaptor de reteaîn calculator;
erori de software (drivere selectate incorect, precum și incorect setări Windows sau alt sistem de operare).

Ce să faci dacă internetul dispare la fiecare 5 minute pe Rostelecom

Când folosiți Rostelecom, internetul dispare la fiecare 5 minute, primul lucru de făcut este să solicitați ajutor de la operator, deoarece tocmai pentru astfel de cazuri furnizorul păstrează departamentele. suport tehnic utilizatorilor. Dacă apelul nu este posibil sau vă îndoiți de eficacitatea acestuia și nu doriți să apelați vrăjitorul pentru a remedia eroarea, atunci puteți încerca să diagnosticați singur cauza problemei și să faceți ajustările necesare la configurația hardware sau software.

Ce să faci într-o situație în care internetul de la Rostelecom se blochează la fiecare 5 minute și nu știi pe ce nod (echipament) a apărut problema, o modalitate simplă îți va spune - conectarea la aceeași rețea prin alt computer, tabletă sau telefon . Astfel, dacă eroarea dispare, pe alt dispozitiv, se poate trece la diagnostice mai detaliate la nivelul plăcii de rețea și software-ului.

Dacă eroarea se repetă pe toate echipamentele, accesați nodul de router și modem. Dacă se folosește un astfel de pachet, încercăm să accesăm Internetul direct de pe modem. Dacă furnizorul distribuie conexiunea direct prin cablu Ethernet- conectați ocolind routerul. Aceasta va dezvălui. Atunci când astfel de acțiuni nu conduc la un rezultat, vor rămâne doar opțiunile cu o defecțiune a liniei sau a echipamentului furnizorului, caz în care va fi necesar să contactați serviciul de suport tehnic.

Rezolvarea problemelor cu Internetul de la Rostelecom

Dacă conexiunea la Internet de la Rostelecom scade la fiecare 5 minute doar pe unul dintre dispozitivele dvs., de exemplu, un computer cu sistem de operare Windows, puteți încerca să remediați problema într-unul dintre următoarele moduri:

crearea unui nou conexiune retea;
reinstalarea driverului;
rollback la ultima configurație bună cunoscută a sistemului de operare;
folosind un adaptor Wi-Fi extern;
iar cel mai cardinal - reinstalarea sistemului.

Atenţie! Nu instala software pentru a actualiza automat driverele de la dezvoltatori necunoscuți. Toate actualizările critice și recomandate, inclusiv driverele, sunt descărcate de la Windows Center. Utilizare aplicații terță parte poate duce la diverse defecțiuni ale echipamentelor.

În cazurile în care problema a apărut în nodul routerului, va fi mult mai dificil să o remediați.

Dacă nu aveți experiență cu echipamentele de rețea, precum și setul minim necesar de instrumente pentru diagnosticarea și repararea unui router sau modem, doar înlocuirea dispozitivului va ajuta la remedierea situației.

În multe cazuri, este posibil să se rezolve problemele asociate cu întreruperi periodice ale internetului fără a apela la un specialist. Cu toate acestea, în cazul unei defecțiuni a echipamentelor de rețea sau a unei defecțiuni pe linia în sine, va trebui să apelați la angajații Rostelecom pentru ajutor.

Să luăm în considerare astăzi problema când rețeaua Wi-Fi este instabilă și când conexiunea la rețeaua Wi-Fi este întreruptă periodic sau conexiunea la Internet se pierde. Mi se pare că acest lucru este chiar mai rău decât atunci când internetul nu funcționează deloc. Pentru că problema nu este clară, totul pare să funcționeze, dar nu așa cum ar trebui, semnalul dispare, dispozitivele se opresc și alte momente de neînțeles. Doar că atunci când ceva nu funcționează, este cel puțin clar unde să cauți o soluție, dar într-o astfel de situație, nimic nu este clar deloc.

Care este funcționarea instabilă a conexiunii Wi-Fi:

Deconectarea periodică a dispozitivelor de la rețeaua Wi-Fi. Sau Internetul se oprește pentru un timp () și totul începe să funcționeze din nou. O problemă foarte populară care provoacă multe neplăceri. De exemplu, un laptop este conectat la o rețea Wi-Fi, iar internetul funcționează. Dar din când în când galben apare lângă pictograma conexiunii Semnul exclamarii iar internetul se stinge. Descărcarea fișierelor se pierde etc. Și, de regulă, după un timp conexiunea este restabilită.
Dispozitivele nu se conectează la rețeaua Wi-Fi prima dată sau nu văd rețeaua Wi-Fi.
Rețeaua Wi-Fi dispare complet și apare.
Viteză foarte mică a internetului wireless (cablul este ok).
Când conexiunea Wi-Fi funcționează numai lângă router.
Puterea semnalului rețelei wireless se schimbă constant.

Aceasta, desigur, nu este întreaga listă de probleme care sunt asociate cu funcționarea instabilă a rețelelor wireless. Pot fi multe altele. Foarte des, Wi-Fi funcționează bine pentru o perioadă, apoi încep problemele care dispar din nou. De asemenea, puteți observa apariția unor probleme, de exemplu, seara, sau în alte momente ale zilei.

Dacă aveți ceva similar și se pare că aveți o conexiune la internet, dar nu o puteți folosi întotdeauna ( utilizați fără probleme), acum vom încerca să reparăm totul.

Schimbarea canalului rețelei fără fir atunci când Wi-Fi este instabil

Acesta este primul și cel mai important sfat pe care cu siguranță ar trebui să îl încercați. Știm că fiecare rețea Wi-Fi funcționează pe un anumit canal. Dacă există multe dintre aceste rețele, atunci încep să interfereze între ele și apar interferențe. Și, ca rezultat, funcționează Wi-Fi instabil. Ei bine, și diverse probleme de neînțeles despre care am scris mai sus și pe care cel mai probabil le-ați întâlnit deja.

Trebuie să schimbați canalul rețelei Wi-Fi în setările routerului. Detalii despre canale, despre găsirea unuia gratuit și despre schimbarea la diferite modele routere, am scris într-o instrucțiune separată:

Puteți încerca să setați un canal static (daca ai Auto), sau invers, setați la Auto dacă a fost selectat un canal static. În articolul de mai sus, am scris despre găsirea celor mai multe canal gratuit folosind programul inSSIDer. Poți să folosești.

Trebuie doar să accesați setările routerului, să accesați fila în care este configurată rețeaua wireless și să schimbați canalul în elementul Canal. Iată cum arată pe routerele Tp-Link:

Și pe routerele Asus:

După fiecare schimbare de canal, nu uita salvați setările și reporniți routerul. Asigurați-vă că încercați mai multe opțiuni. Ar trebui să ajute.

În ceea ce privește interferența, acestea pot fi create Aparate. Nu așezați routerul lângă cuptoare cu microunde, telefoane fără fir etc.

Bărbierirea internetului prin Wi-Fi: firmware-ul routerului și alte sfaturi

Aproape întotdeauna, astfel de probleme în funcționarea rețelei wireless apar din cauza routerului. Nu este neobișnuit, acest lucru se datorează firmware-ului. Prin urmare, vă recomand cu tărie să actualizați firmware-ul routerului dvs. Avem instrucțiuni pentru toți producătorii populari pe site-ul nostru. Iată un exemplu, .

De asemenea, este posibil ca rețeaua wireless să fie instabilă din cauza unora probleme tehnice cu routerul. Ceva cu placa în sine sau adaptorul de alimentare. Apropo, adaptoarele de alimentare sunt foarte adesea cauza unor astfel de probleme. Routerul pur și simplu nu primește alimentatia corectași apar întreruperi de conexiune etc. Ei bine, căderile puternice ale rețelei de alimentare pot afecta funcționarea routerului. Dacă internetul este întrerupt după ce creați un fel de încărcare pe router (video online, jocuri, torrente, conectarea de noi dispozitive etc.), atunci acesta se datorează de obicei unui router ieftin (nu puternic).

Necesar eliminarea problemelor din partea furnizorului de internet. Este posibil ca de partea lui să fie întreruptă conexiunea, iar routerul nu are nicio legătură cu asta. Verificarea este foarte simplă, doar conectați Internetul direct la computer și verificați funcționarea acestuia.

Pentru mulți, legătura se întrerupe în acele camere în care este foarte semnal slab rețele WiFi. Când rămâne doar o diviziune a semnalului de rețea pe dispozitiv, de exemplu.

Într-o astfel de situație, trebuie să creșteți raza de acțiune a rețelei Wi-Fi. Avem un articol pe acest subiect:. Sau, instalați . După aceea, problemele cu ruperea internetului ar trebui să dispară.

Și dacă aveți o mulțime de dispozitive acasă rețelele disponibile care funcționează la 2,4 GHz (ca cel mai probabil rețeaua dvs.), iar schimbarea canalului și chiar schimbarea routerului nu funcționează, iar rețeaua Wi-Fi este foarte instabilă, atunci puteți rezolva această problemă achiziționând un router care acceptă funcționarea la o frecvență de 5 GHz. Această frecvență este practic liberă. Știu doar un caz în care în casă existau o mulțime de rețele wireless, iar Wi-Fi-ul era pur și simplu imposibil de utilizat până când nu treceau la o frecvență de 5 GHz.

Dacă internetul dispare pe un singur laptop

Și, desigur, nu este neobișnuit când toate dispozitivele sunt conectate și funcționează cu acestea retea fara fir fără probleme și deconectări, iar un dispozitiv continuă să se deconecteze, pierde conexiunea etc. Nu este greu de ghicit că cel mai adesea acest dispozitiv se numește laptop și rulează pe Windows.

În astfel de cazuri, este necesar să actualizați driverul adaptor wireless. Cum se face asta, am scris. Este posibil ca problema să fie în hardware. Și apare foarte des după dezasamblarea laptopului (curățare de praf). De ce este asta? Doar că în timpul asamblarii, antena care este încorporată în laptop are de multe ori de suferit. Aici sunt problemele cu rețele WiFi. Foarte des, după aceea, Internetul funcționează numai lângă router-ul în sine.

Iată câteva sfaturi dacă ai informații interesante pe această temă experienta personala apoi scrie in comentarii. Puteți pune întrebări și acolo, cu siguranță voi răspunde!

Destul de des oamenii se întreabă sau apelează la centre de servicii cu întrebarea: „De ce este deconectat internetul?” Pot exista destul de multe motive pentru acest lucru. În plus, există multe modalități de a face față unor astfel de probleme. Să vedem care ar putea fi problema și cum să o rezolvăm.

Furnizor

Dacă Internetul tău încetinește și dispare, iar acest lucru a devenit deja norma, atunci cel mai probabil totul este în furnizorul tău de internet. Cert este că fiecare companie care oferă servicii de acces în World Wide Web, își folosește tehnologiile și echipamentele sale. Desigur, calitatea Internetului depinde și de asta.

Liniile de transmisie joacă un rol imens aici, împreună cu turnurile. Dacă există destul de multe dintre ele, atunci semnalul, desigur, va fi foarte slab, ceea ce nu va permite utilizatorului să se bucure pe deplin de serviciile oferite.

Dacă te confrunți cu faptul că furnizorul tău oferă o conexiune la internet de proastă calitate, în opinia ta, cel mai bine este să o schimbi. Așa că scapi de eternele întrebări despre motivul pentru care internetul se oprește.

Vreme

Încă una problema obisnuita cu care se confruntă utilizatorii sunt condițiile meteorologice nefavorabile. Din cauza lor, de regulă, internetul este în mod constant oprit. Acest lucru este cauzat, desigur, într-o oarecare măsură de calitatea serviciilor furnizorului, însă nimeni nu este imun de vreme rea.

Uragan, furtună de zăpadă, viscol, căldură - toate acestea afectează cumva echipamentul și internetul însuși. De exemplu, când temperaturi mari Serverul se supraîncălzi și se prăbușește. Asta se intampla cauza comuna de ce internetul este oprit. În plus, cablurile și liniile de transmisie deteriorate în timpul uraganelor sunt, de asemenea, una dintre principalele probleme care cauzează probleme cu comunicarea dumneavoastră. Singurul lucru pe care îl puteți face în acest caz este să așteptați. La urma urmei, vremea este un lucru uimitor, nu te poți ascunde de ea. Deci, dacă condițiile meteorologice sunt cauza „difecțiunilor” tale cu conexiunea, atunci ai răbdare și așteaptă până când totul revine la normal.

Virușii și sistemul

Dar de ce Internetul scade chiar și atunci când ai un furnizor de internet excelent și condiții meteorologice bune? Poate că întreaga problemă se află în computerul tău?

Destul de des, una dintre cauzele problemelor cu o conexiune la Internet sunt virușii și defecțiunile sistemului. Printre infecțiile prinse se pot găsi atât troieni și viermi foarte periculoși, cât și nu foarte dăunători. Unii pur și simplu încarcă sistemul, procesează și descarcă / încarcă trafic de internet, în timp ce alții încep complet să corodeze computerul cu toate fișierele disponibile.

Uneori este destul de dificil să răspunzi la întrebarea de ce este oprit internetul. Cert este că mulți viruși sunt foarte greu de „prins”. Unele dintre ele sunt „cusute” în importante fișiere de sistem. Astfel, programul antivirus nu va detecta un virus, să zicem, printre propriile biblioteci, de care are atât de mult nevoie pentru o funcționare corectă. Deci, dacă suspiciunile au căzut asupra dăunătorilor, pregătește-te pentru faptul că datele tale personale se pot pierde în timp. Este mai bine să le notați undeva pentru a nu fi pierdute sau șterse.

Verificați computerul pentru viruși. Este mai bine să folosiți mai multe programe antivirus pentru că fiecare este bun în felul lui. Acest lucru trebuie făcut pe rând, deoarece fiecare antivirus „înjură” pe concurentul său, confundându-l cu malware. După aceea, trebuie să dezinfectați toate fișierele infectate și să ștergeți ceea ce nu a funcționat. Apoi, reporniți computerul. Acum, dacă sistemul pornește, conexiunea ar trebui să revină la normal. Deci, motivul pentru care internetul dispare, ai avut un fel de infecție.

Dacă aveți erori în sistemul de operare, cel mai bine este să vă verificați sistemul de operare. După ce computerul se verifică pentru erori și le corectează, toate procesele ar trebui să revină la normal.

Probleme hardware

Un alt motiv pentru care Internetul se oprește în mod constant poate fi altceva decât o problemă cu echipamentul dumneavoastră. Este despre despre router/modem.

Adevărul este că modem bun capabil să servească fără eșecuri timp de aproximativ 5 ani. După aceea, cel mai bine este să-l schimbați, astfel încât să nu existe probleme cu conexiunea. Cu toate acestea, dacă opriți echipamentul cel puțin 10 minute o dată pe săptămână, îi puteți prelungi durata de viață cu până la 8 ani.

Din păcate, nu toate routerele pot funcționa bine. Destul de des eșuează, acesta fiind unul dintre motivele pentru care internetul este oprit. Această problemă este cel mai greu de găsit. Prin urmare, va trebui mai întâi să reconfigurați echipamentul și să îl reporniți. Dacă problema se află în defecțiunea routerului, cel mai bine este să cumpărați și să instalați unul nou. Acum știi de ce se oprește internetul și cum să-l faci să funcționeze din nou.

„Internetul dispare periodic”, „Ieri am folosit internetul, dar astăzi am pierdut conexiunea”, „Programul nu vrea să se conecteze la Internet” - acestea și multe alte plângeri similare pot fi auzite de la utilizatori care, dintr-un motiv sau altul, s-a confruntat cu problema lipsei conexiunii la rețeaua globală. Nu este plăcut să primești astfel de probleme dacă activitatea ta este legată de vizitele zilnice în rețea, fie că o folosești în scopuri de comunicare, de muncă sau de divertisment. Pot exista multe motive pentru lipsa conexiunii la Internet și voi încerca să dau sfaturi generale despre cum să le eliminați, dar mai întâi trebuie să vă dați seama de ce Internetul încă lipsește.

Întregul complex de motive pentru care este posibil să nu aveți Internet, l-am împărțit în două grupuri de externe și interne. Mă refer la cauze externe ca fiind cele care se află în afara ta sistem informatic si care sunt foarte greu de rezolvat singure. De obicei, pentru a restabili pauzele din motive externe, trebuie să contactați diverse organizații de service. Cele interne sunt destul de susceptibile de a fi rezolvate pe cont propriu, deoarece sunt situate în zona de acoperire a propriului sistem informatic.

Motive externe pentru deconectarea la internet

1. Probleme cu furnizorul

Acest motiv al lipsei de comunicare, îl pun, poate, pe primul loc printre altele. Furnizorul este o legătură intermediară între dvs. și rețeaua globală. Tot ceea ce solicitați sau primiți de la rețea va trece în mod necesar prin furnizor. Această organizație este cea care va fi responsabilă pentru comunicarea cu Internetul în fața dvs. și, în majoritatea cazurilor, în cazul deconectărilor inexplicabile, trebuie să contactați serviciul tehnic al furnizorului dvs. Desigur, nu toate problemele legate de lipsa Internetului pot fi rezolvate prin serviciul tehnicienilor, deoarece sistemul dvs. cu complexul de programe instalat în el, precum și setările acestora, pot fi, de asemenea, vinovați de deconectări. Dar credeți-mă, în cele mai multe cazuri, problema restabilirii comunicării prin canalul de Internet ține de competența furnizorului dvs. Motivul pentru aceasta poate fi firele deteriorate, echipamentele defectuoase sau chiar lucrările neprogramate despre care ați uitat să avertizați.

De asemenea, nu va fi de prisos să verificați soldul contului dvs. de Internet, accesul la care este necesar să fie asigurat de fiecare furnizor. În funcție de tariful ales și de regulile interne pentru asigurarea accesului la Internet, fiecare organizație își poate stabili propriile limite pentru soldul dvs., în cadrul cărora puteți continua să utilizați canalul de Internet. De îndată ce soldul depășește aceste limite (de exemplu, devine mai mic de 0 ruble), accesul la internet este blocat automat de sistemul furnizorului. Vine la cazuri amuzante. Un lucru asemănător mi s-a întâmplat când am folosit accesul la Internet printr-un furnizor MTS. Într-o zi, soldul contului meu era de aproximativ 5-6 ruble, după care internetul a încetat deloc să se conecteze. În același timp, în Serviciu tehnic au susținut că nicio sancțiune nu ar trebui să rezulte dintr-un sold pozitiv din sistemul lor. Cu toate acestea, de îndată ce mi-am încărcat contul cu încă 100 de ruble, conexiunile au revenit imediat la normal.

2. Întreruperea canalelor de comunicare

De asemenea, o cauză comună a unei conexiuni pierdute brusc poate fi ascunsă într-o încălcare a integrității canalelor fizice situate în clădirea/apartamentul/camera în care este direcționat canalul de internet. Pentru a diagnostica cu exactitate astfel de motive, trebuie să cunoașteți tipul și caracteristicile canalului de comunicare fizică prin care Internetul ajunge la dvs. în incinta dumneavoastră.

Dacă aceasta tip cablu canal (de exemplu, telefon, televizor coaxial sau pereche răsucită), asigurați-vă că verificați integritatea firelor corespunzătoare care sunt așezate în apartamentul dvs. Cu toate acestea, trebuie adăugat că, în unele cazuri, nu este posibilă verificarea integrității cablului fără echipament special, totuși, există o serie de moduri de a diagnostica o conexiune prin cablu fără instrumente profesionale.

O conexiune telefonică, folosită adesea pentru canalele de conexiune la Internet prin ADSL sau Dial-Up, poate fi diagnosticată folosind telefon obișnuit, care este conectat în loc de modem. Absența bipurilor în receptor va indica deja fără echivoc o linie deteriorată.

Pereche răsucită, care este de obicei conectată direct la placa de retea computerul este chiar mai ușor de diagnosticat. În majoritatea cazurilor, tot ce trebuie să faceți este să vă asigurați că LED-ul RJ-45 de pe portul de pe NIC la care este conectat cablul de pereche răsucită este verde.

În cele mai multe cazuri, absența luminii de la indicatoare indică o defecțiune a cablului în sine sau a părților sale de conectare. Cu toate acestea, dacă nu aveți experiența și cunoștințele necesare în depanarea problemelor de mai sus, este mai bine să contactați meșteri calificați care pot fi invitați prin serviciul furnizorului sau clarificați. contacte telefonice acestea.

Cauzele interne ale închiderii internetului

3. Echipament defect

Un tip de problemă destul de insidios. De multe ori am văzut cazuri în care echipamentele de lucru extern nu se pot conecta complet la Internet sau funcționează cu defecțiuni periodice din cauza unor probleme tehnice interne care sunt destul de greu de diagnosticat fără cunoștințe speciale. În acest moment, mă refer la modemuri și plăci de rețea, care sunt intermediarii între sistemul dumneavoastră și echipamentele furnizorului și pe care le utilizați pentru a vă conecta la Internet.

Vă puteți asigura că modemul sau placa de rețea este complet operațională prin intermediul managerului hardware de sistem. Pentru aceasta Click dreapta pictograma mouse-ului „ Calculatorul meu" mergi la " Proprietăți". Dacă aveți Windows 7, atunci găsiți în stânga un link către fereastra „”, dacă sunteți proprietarul Windows XP, atunci accesați mai întâi fila „ Echipamente”, unde puteți vedea butonul „”.

Acum găsiți modemul în listă sau card de reteași asigurați-vă că nu le sunt atribuite semne de exclamare galbene. Dacă nu găsiți echipamentul dvs. de rețea (consultați furnizorul pentru un anumit tip de echipament) în această listă, atunci cel mai probabil dispozitivul nu este în funcțiune. Dacă lângă descrierea dispozitivului este aprins un semn de exclamare galben, înseamnă că acesta este instalat incorect în sistem și mai întâi trebuie să reinstalați driverele pentru acesta, care sunt furnizate separat de producători și vânzători pe discuri sau pe site-urile producătorilor de pe internetul.

4. Setări greșite

Setările pentru conexiunea la rețea la Internet în sistemul de operare sunt efectuate în stadiul inițial de lucru. De obicei, nu mai este necesar să reveniți la ele după o singură editare. Dar se poate întâmpla ca setările din sistem să fie dărâmate în mod eronat, din diverse motive. Motivul pentru aceasta poate fi atât sistemul de operare în sine, cât și programele instalate în acesta, inclusiv cele viruși. Factorii umani nu sunt excluși, mai ales dacă computerul este folosit de mai mulți utilizatori. De asemenea, se poate ca furnizorul să fi schimbat pur și simplu setările de conexiune la Internet, dar din anumite motive nu ați fost anunțat despre acest lucru.

În orice caz, va fi corect dacă revizuiți setările de conexiune. Pentru a face acest lucru, trebuie să obțineți aceste setări de la furnizorul dvs. sau să le găsiți dacă v-au fost deja furnizate. Majoritatea furnizorilor își oferă utilizatorilor instrucțiuni detaliate pentru stabilirea conexiunilor. Va fi suficient să „treceți peste” toate punctele unei astfel de instrucțiuni din nou pentru a verifica conexiunea existentă sau creați și configurați o nouă conexiune, urmând instrucțiunile din document. Cu toate acestea, nu pot descrie acțiuni mai detaliate, având în vedere cele multe diverse opțiuni pentru a stabili astfel de conexiuni cu diferiți furnizori.

5. Blocarea virușilor

Un alt motiv insidios pentru întreruperile comunicațiilor prin Internet devine din ce în ce mai frecvente. Astăzi, există multe tipuri de programe rău intenționate care se ascund în sistem și blochează selectiv conexiunile către anumite site-uri sau chiar tot traficul de Internet de pe sistemul utilizatorului. Puteți verifica acest lucru, de exemplu, dacă nu vă puteți conecta la site-uri mari, dar site-urile mici și paginile web puțin cunoscute se încarcă fără probleme.

O altă modalitate de a verifica dacă virușii sunt implicați în problemele de internet se bazează pe Windows Safe Mode. Tot ce trebuie să faceți este să apăsați pe „ F8” chiar înainte de pornirea sistemului de operare (înainte de apariția sigla Windows) și selectați opțiunea “ Modul sigur cu încărcare drivere de rețea ". În acest caz, este foarte probabil ca sistemul de operare, după ce și-a încărcat modulele conform modelului minim, să ignore lansarea virusului de blocare, ceea ce poate fi verificat lucrând puțin pe Internet.

Pentru a combate astfel de viruși, utilizați orice actualizare sistem antivirus, care se recomandă să fie lansat de pe un extern disc de pornire. Cert este că unii viruși se pot deghiza și pot bloca acțiunile antivirusurilor dacă rulează pe același sistem de operare. Prin urmare, pentru a vă trata cu succes sistemul, este indicat să vă conectați la acesta de pe orice alt sistem de operare care, evident, nu este infectat cu viruși. Dacă nu aveți capacitatea sau calificările corespunzătoare pentru a rula antivirusul de la sistem extern, folosiți cel puțin același seif Modul Windows. În acest caz, va fi suficient să selectați opțiunea „ Modul sigur„, după care poți fugi antivirus instalat pentru verificare completă sisteme.

Am scris mai detaliat despre căutarea independentă a virușilor pe computer într-un articol.

Și nu vă faceți griji pentru faptul că, dacă nu ați reușit să restabiliți conexiunea la internet, poate acesta este un motiv excelent pentru a ieși și a vizita prietenii în viața reală. Urmărim un videoclip pozitiv umoristic pe acest subiect.

Accesul la Internet ne este oferit de către un furnizor de Internet care utilizează tehnologii diferite- fie ADSL, fie 3G, fie Internet prin satelit și multe alte tehnologii. Cel puțin, este necesar un modem (modem ADSL, modem 3G și așa mai departe), dar în majoritatea cazurilor, mai multe dispozitive trebuie să acceseze rețeaua globală printr-un singur canal. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de un router de internet care va distribui traficul de rețea în interior retea locala, de exemplu, între calculator desktop, tabletă și smartphone.

Orice router are cel puțin două interfețe - una „se uită” înăuntru rețea externă(WAN), al doilea - la local (LAN). De obicei, există mai multe porturi LAN, altfel sensul de rutare se pierde.

Porturi LAN și WAN

De asemenea, este posibil să se construiască ca un fir rețea de calculatoare, și wireless (tehnologie Ethernet și Wi-Fi).

Funcționare instabilă a routerului

Orice router este un complex hardware de rețea sub controlul procesorului, memoriei electronice, firmware-ului (în unele cazuri chiar un sistem de operare cu drepturi depline). Din acest motiv, nu adesea, dar există defecțiuni în funcționarea routerului, deoarece din cauza hardware-ului „buggy”, există și un firmware „brut”. Ca urmare, internetul nu se conectează printr-un router, comunicarea se întrerupe în cadrul rețelei locale, subestimare lățimea de bandăși ratele de transfer de date.

Să ne ocupăm de câteva situații neplăcute când routerul refuză să funcționeze într-un mod decent.

Cauzele accesului instabil la Internet

S-a pierdut conexiunea Wi-Fi. Există cel puțin trei opțiuni aici:

Semnal slab. Încercați să găsiți o locație mai centrală router wireless astfel încât nivelul semnalului să fie uniform în toate colțurile apartamentului.

Locația routerului în apartament

De asemenea, dacă modulul Wi-Fi funcționează la o frecvență de 2,4 GHz, atunci trebuie să rețineți că cuptoarele cu microunde funcționale și telefoanele radio staționare creează interferențe uriașe;

Contact prost cu antena. Dacă antena nu este detașabilă, atunci, în absența sigiliilor, puteți deschide carcasa routerului și puteți verifica contactele. Dacă este detașabil, verificați punctul de conectare, este posibil ca antena să se fi deșurubat;

Firmware instabil. Firmware-ul „brut” este cel mai frecvent motiv pentru care routerul nu se conectează corect la Internet, dar cu întreruperi constante și probleme similare.

Dacă totul este clar cu primele două puncte, atunci ne vom opri la actualizarea firmware-ului mai detaliat.

Actualizarea firmware-ului routerului

Firmware (firmware) este software-ul dispozitivului care gestionează procesorul, memoria, traficul și orice altceva. Actualizarea firmware-ului nu este o procedură obligatorie, dar este foarte recomandată (deși mai întâi ar trebui să citiți recenzii reale forumuri, nou nu înseamnă mai bun).

Deci, în primul rând, mergem pe site-ul oficial al producătorului și descarcăm fișierul de pe versiune actualizata firmware.

Actualizarea firmware-ului

În fereastra care se deschide, faceți clic pe „Răsfoiți”, specificați calea către fișierul firmware, faceți clic pe „Actualizare”. După actualizare, reconfiguram routerul (mai multe despre asta în următorul capitol al articolului) și verificăm dacă internetul dispare prin router sau nu. Ajută foarte des.

Configurare router

Deoarece după o actualizare a firmware-ului, toate setările anterioare sunt resetate, dar, desigur, este necesară o reconfigurare Port WAN. Acest lucru se face în meniul „Rețea”, submeniul „WAN”.

Setarea portului WAN

Pentru a configura un port global, trebuie să deschideți un acord cu furnizorul, deoarece acțiunile ulterioare depind de tehnologia și protocolul de conectare. De exemplu, PPPoE, IP dinamic etc.

Tipuri de conexiuni WAN

Selectăm tipul dorit din listă, dacă este necesar, introducem numele/login/adresa IP în câmpurile corespunzătoare (toate acestea sunt în contract). Dacă, după configurare, încă nu există Internet prin router, atunci repornim routerul oprind complet alimentarea (nu în mod programatic). Dacă tot nu ajută, apelați serviciul de asistență al furnizorului.

LED-uri indicatoare

Orice router este echipat cu LED-uri indicatoare pe panoul frontal pentru a informa utilizatorul despre starea curentă a conexiunii și, într-adevăr, despre funcționarea routerului.

Panoul frontal al routerului

Panoul poate fi amplasat și pe partea superioară a carcasei, dar în mod convențional este încă panoul frontal.

După cum puteți vedea, fiecare indicator are propria pictogramă, care este foarte convenabilă și vizuală. Indicatorii arată puterea, starea Wi-Fi, porturile LAN și WAN și starea conexiunii la Internet (a doua pictogramă din dreapta). Dacă indicatorul este stins - routerul nu vede Internetul, atunci fie routerul este configurat incorect, fie există probleme din partea furnizorului.

Indicatoarele, în funcție de producător, pot avea culori diferite, multicolore, moduri de ardere constantă sau intermitent. Mai multe detalii pot fi găsite în manualul de utilizare al routerului.

Promoții pentru furnizori

Foarte des, în lupta pentru un client, furnizorii desfășoară campanii promoționale pentru abonații nou conectați. Și cea mai comună acțiune este un cadou al unui router sau vânzarea acestuia pentru un cost simbolic (de exemplu, pentru 1 rublă). Desigur, nu ar trebui să contați pe un model puternic și scump, ci pentru uz casnic aceste dispozitive sunt mai mult decât suficiente. Iar cel de-al doilea moment plăcut al acestor promoții este că nu trebuie să vă gândiți la cum să conectați routerul la Internet, deoarece routerele sunt deja configurate. Tot ce trebuie să faci este să-l pornești și gata, ești pe internet.

Rețeaua locală

De regulă, un computer din rețea locală trebuie mai întâi să se conecteze la un router gateway (un router care „se uită” la lumea exterioară, adică este conectat la furnizor), iar aici poate apărea prima problemă - un conflict de adresă IP.

Conflict de adresă IP

Cert este că în cadrul aceleiași rețele de calculatoare nu pot exista două computere cu aceeași adresă IP (nu trebuie confundate cu rețelele învecinate - aceleași adrese IP sunt permise între două subrețele). Acest lucru se întâmplă deoarece routerul distribuie automat adresele de rețea(server DHSP) mașinilor nou conectate și nu este neobișnuit ca acesta să atribuie aceeași adresă la două computere.

Conflict de adresă IP

Dacă un astfel de mesaj este afișat atunci când încercați să vă conectați la router, acesta este exact cazul. Există două soluții aici - fie încercați să vă conectați din nou, în timp ce routerul va încerca să atribuie o altă adresă, fie să atribuie computerului o adresă IP explicită manual, evident gratuit.

Dacă în acelaşi timp router wifi nu distribuie Internetul către acest computer special și toate celelalte computere din rețeaua locală au acces, atunci, probabil, conexiunea este blocată de computerul încorporat firewall Firewall. Să o luăm în considerare mai detaliat.

Firewall

Firewall (sau firewall) este unul dintre gradele de protecție a computerului împotriva amenințărilor din lumea exterioară. Este un „zid” care permite trecerea unui trafic sigur garantat și blochează fie activități suspecte, fie, evident, atacurile hackerilor.

firewall computer

Dar s-a întâmplat că ceea ce a fost conceput este oarecum diferit de ceea ce a fost făcut și firewall-ul setare greșită ca urmare, interferează doar cu accesul normal, ceea ce ajută, fără a trece traficul sigur. Ca rezultat, majoritatea utilizatorilor pur și simplu opresc peretele, bazându-se pe munca conștiincioasă a antivirusului și pe peretele încorporat în router.

Dacă, în același timp, routerul încă oprește internetul, atunci trebuie să revizuiți cu atenție setările portului WAN. Apoi, folosind un exemplu, luați în considerare setările câtorva dintre cele mai comune modele de router.

Setări router

Routerul mai întâi

În primul rând, luați în considerare modelul de la TP-Link, modelul de router este tl-wr741nd.

Routerul mai întâi

Intrăm în setările routerului, selectăm elementul de meniu „Rețea”, apoi subelementul „WAN”. În lista „Tip de conexiune WAN”, selectați tipul de conexiune conform acordului furnizorului (ne vom uita la clauza acordului privind modul de configurare a internetului printr-un router).

De asemenea, conform contractului, introducem adresa IP, masca de subrețea și adresa gateway-ului principal (router pe partea furnizorului).

Atenţie! Pentru ca modificările să intre în vigoare, după introducerea datelor, faceți clic pe butonul „Salvare”!

Totul, stabilirea unei conexiuni cu furnizorul s-a încheiat, dacă încă nu există conexiune la Internet, atunci este nevoie de ajutor calificat din partea serviciului de asistență.

Routerul 2

Al doilea router este Keenetic de la producătorul ZyXEL.

Routerul 2

Ne conectăm la router, mergem la meniul „Internet”, apoi submeniul „Conexiune”. În plus, totul este standard - alegerea tipului de conexiune, adrese, parole etc.

După setare, faceți clic pe „Aplicați”.

Dacă vreunul dintre puncte nu este clar, puteți vedea instrucțiunile de configurare a routerului (secțiunea Setări Internet printr-un router) sau puteți citi forumuri pe acest subiect pe alt computer cu acces la rețea.

Al treilea router

În al treilea rând ia în considerare router asus, model RT-G32. De asemenea, ca și în exemplele anterioare, găsim elementul de meniu „WAN”, apoi în fereastra care se deschide, selectați fila „Conexiune la Internet”.