Ați trimis vreodată e-mailuri la adresa greșită? Sau mesaje incomplet completate, de exemplu, ați uitat să adăugați un atașament? Dacă da, atunci acest articol este pentru tine.

Serviciile de e-mail populare oferă opțiunea de a anula trimiterea unui e-mail. Funcționează pentru o perioadă scurtă de timp, dar, de regulă, este suficient să înțelegeți că scrisoarea a fost trimisă în locul nepotrivit sau din timp. Dacă nu înțelegeți acest lucru imediat, atunci va fi inutil să anulați trimiterea, destinatarul vă poate citi mesajul mai devreme.

Anulați în Gmail

În serviciul de corespondență de la Google, funcția de a anula trimiterea unei scrisori funcționa până de curând în modul experimental și nu era disponibilă pentru toată lumea. Acum nu există restricții privind utilizarea sa și, dacă brusc nu este activat implicit, îl puteți activa manual.

Puteți configura un răspuns automat pentru o perioadă de vacanță nu numai prin Outlook. În unele cazuri, răspunsul automat este mult mai convenabil de utilizat prin serviciul Gmail.

Acest lucru se face prin „Setări” - în fila „General”, găsiți secțiunea „Anulați trimiterea” și bifați caseta „Activați funcția de anulare a trimiterii”. Aici puteți seta și perioada de timp în care va fi posibil să vă returnați scrisoarea. În mod implicit, această valoare este de zece secunde, dacă este necesar, creșteți-o la 30 de secunde. După aceea, în partea de jos a paginii, faceți clic pe butonul „Salvați modificările”.

Acum, atunci când trimiteți un mesaj prematur, nu va exista niciun motiv de îngrijorare. Cel puțin în timpul stabilit în setări. După ce faci clic pe butonul „Trimite” (sau folosind combinațiile de taste Ctrl + Enter), în partea de sus a ferestrei va apărea un link special, făcând clic pe care poți anula trimiterea scrisorii. Link-ul va fi disponibil pentru timpul specificat.

Un avantaj avantajos al serviciului Gmail în acest sens este posibilitatea de a anula trimiterea unei scrisori, indiferent de adresa la care a fost trimisă. Cu toate acestea, pentru a utiliza această opțiune, trebuie să trimiteți mesaje direct prin interfața web. La trimiterea din aplicații de e-mail de pe desktop, nu va mai fi posibilă returnarea scrisorii.

Anulați în Outlook

Clientul de e-mail al Microsoft vă permite, de asemenea, să anulați trimiterea e-mailurilor. Cu toate acestea, trebuie remarcat imediat că vorbim numai despre corespondența corporativă care utilizează protocolul Microsoft Exchange și puteți anula acțiunea numai dacă scrisoarea a fost trimisă unui utilizator care folosește același server ca și dvs. Adică, istoria este pur intra-corporativă. Dar este foarte relevant dacă trimiteți o scrisoare importantă conducerii.

Instrucțiuni de setare Adresa de e-mailîntr-un program Microsoft Outlook 2016.

Pentru a anula, accesați folderul Trimis (trimis), faceți dublu clic pe scrisoarea trimisă. În fereastra care se deschide cu litera din meniul panglică din fila „Mesaj”, căutăm zona „Mutare”. Faceți clic pe butonul „Acțiuni” și selectați „Recall message” din lista derulantă.

Veți primi o notificare că unii destinatari s-ar putea să fi citit deja acest mesaj, dar dacă acționați cât mai repede posibil, veți reduce semnificativ această probabilitate. Vi se vor oferi mai multe acțiuni de anulare din care să alegeți - „Ștergeți copiile necitite” și „Ștergeți copiile necitite și înlocuiți-le cu mesaje noi”. Dacă scrisoarea a fost deja deschisă, atunci nu va fi posibilă anularea trimiterii acesteia.

De asemenea, dacă bifați caseta de selectare „Raportați rezultatul revocării pentru fiecare destinatar”, veți primi o notificare despre cât de reușită a fost încercarea de a anula trimiterea mesajului.

Dacă aveți mai multe adrese E-mailși de fiecare dată când vă conectați pe site-uri diferite pentru a verifica fiecare dintre ele, este logic să vă gândiți la colectarea e-mailurilor pe un singur cont. De exemplu, în Gmail.

O altă opțiune în care anularea trimiterii unei scrisori corporative nu va funcționa este cazul în care destinatarul a configurat automat reguli pentru sortarea mesajelor. Să presupunem că este setată o regulă pentru adresa dvs., conform căreia o scrisoare din dosarul Inbox este mutată automat într-o altă scrisoare special creată.

Cu siguranță, mulți oameni au avut „probleme” atunci când, în timp ce lucrau pe server cu e-mailul lor, au apăsat din greșeală „butonul greșit” și, prin urmare, au trimis un mesaj neterminat destinatarului sau au uitat să atașeze fișierul promis în textul scrisoare. Pentru a evita astfel de neînțelegeri, este de preferat să lucrați cu mail până la urmă, fără a intra pe site sub numele de utilizator și parolă, ci folosind un fel de program de mail. Proprietarii versiunea completa pachet programe de birou Microsoft a fost poate cel mai norocos. Pentru că în Microsoft Office Outlook a adăugat posibilitatea de a „returna” mesajele deja trimise. Cum se folosește, citiți instrucțiunile noastre.

Instruire

Accesați folderul Elemente trimise din programul dvs. de e-mail. Găsiți e-mailul pe care l-ați trimis accidental (sperăm că la configurarea și instalarea Outlook, ați bifat caseta pentru a salva mesajele trimise). Apasa pe el Click dreapta mouse-ul și selectați Feedback din meniul drop-down.

Dacă aveți o dorință pasionată de a termina, completați scrisoarea „grabă”, bifați caseta de lângă testul „șterge copii necitite și înlocuiește-le cu mesaje noi”. Decideți dacă doriți să notificați destinatarul despre mesajul returnat și necitit încă. Bifați caseta sau debifați-o în funcție de intenția dvs. de a notifica manipularea mesajelor de respingere.

Faceți clic pe OK, editați e-mailul returnat și retrimiteți.

Când nu intenționați să corectați textul mesajului și doriți să ștergeți scrisoarea, urmați schema descrisă mai sus, bifați caseta de lângă textul „șterge copiile necitite”.

Activați notificarea procesului de returnare a mesajului finalizat. Rețineți că puteți returna și corecta sau șterge doar scrisoarea trimisă care nu a fost încă citită de destinatar.

Amintiți-vă că destinatarul, cu setările corespunzătoare ale sale program de mail, poate primi atât mesajul original, cât și o notificare a dorinței dvs. de a returna scrisoarea din căsuța de e-mail.

Dacă cutia ta poștală a primit un mesaj despre imposibilitatea returnării în locul unei scrisori returnate, asta înseamnă că fie destinatarul a reușit să citească mesajul, fie filtrul de sortare a mesajelor a funcționat, iar textul tău a fost mutat într-un alt folder. În acest caz, puteți să scrieți o nouă scrisoare destinatarului și să indicați că o completează pe cea părăsită anterior.

Să ne gândim cum să reamintim corect și fără consecințe scrisorile din mail Outlook. Acest lucru se poate face dacă utilizatorul nu a avut încă timp să îl deschidă și să îl citească.

Se întâmplă adesea ca atunci când scrieți o scrisoare să uitați să trimiteți atașamentul dorit, să aveți nevoie să editați textul sau să corectați erorile.

În astfel de cazuri, este util să folosiți funcția de anulare sau înlocuire a mesajului.

Conţinut:

Când este imposibil să retragi o scrisoare?

Funcţie „Anularea e-mailului trimis” va elimina automat mesajul primit din contul destinatarului.

Puteți revoca o scrisoare care tocmai a fost trimisă în toate cazurile, cu excepția urmatoarele situatii:

• Destinatar nu folosește e-mailul domeniului @outlook.com;
• Destinaţie instalat în dvs cont modul durata de viata a bateriei;
• Destinatarul folosește memorarea în cache. Vă permite să stocați tot conținutul primit, astfel încât chiar și după retragerea scrisorii, aceasta poate fi în continuare citită;
• Destinatarul a citit deja mesajul.

În toate celelalte cazuri scrisoarea poate fi rememorată cu ușurință în mod irevocabil sau poate corecta conținutul acesteia.

Outlook 2010/2013/2017

ÎN ultimele versiuni Funcția de anulare a pachetului software este utilizată la fel ca e-mailul obișnuit, toate mesajele trimise sunt mutate în folderul Elemente trimise.

Pentru a deschide e-mailul pe care doriți să îl revocați, mergi la acest folder:

• Selectați e-mailul de anulat din lista care apare. Apoi deschideți fila meniului „Fișier” din antetul programului;
• Selectați câmpul „Detalii”;
• În meniul care se deschide, găsiți tigla "Retrimitere..."și faceți clic pe el;
• Selectați din lista verticală „Scrisoarea de revocare”.

Dacă doriți să editați conținutul mesajului, faceți clic pe "Retrimite". Sistemul va determina automat dacă sunt îndeplinite toate cerințele pentru revocarea unei scrisori.

• În continuare, va apărea o fereastră de program în care trebuie să selectați din nou acțiunea - anulați sau înlocuiți litera. De asemenea, această casetă de dialog afișează erorile de sistem (dacă există) și oferă opțiuni pentru rezolvarea acestora. Alegeți ce să faceți - ștergeți copia sau ștergeți și înlocuiți-o imediat cu versiune noua scrisori.

Dacă selectați modul de înlocuire a conținutului, așteptați să se încarce fereastra de editare a mesajelor, efectuați toate modificările necesare și apăsați butonul de trimitere.

ÎN cutie poștală destinatarului, scrisoarea va fi înlocuită cu o versiune mai nouă, iar cea veche va fi ștearsă definitiv.

Notă! Puteți vedea rezultatul execuției funcției în fila de meniu „Parametri”. Deschideți fila și faceți clic pe câmpul „Urmărire”. În el puteți vedea informații despre toate literele rechemate sau posibile greșeli prin activarea casetelor de selectare de lângă articole "Anunta-ma despre livrare"Și „Anunțați citirea”.

Outlook 2007

Outlook 2007 acceptă majoritatea caracteristicilor care sunt disponibile în versiunile mai noi ale programului. Opțiunea de a anula un e-mail trimis este disponibilă pentru utilizatorii versiunii 2007.

Urmează instrucțiunile:

1 Deschideți programul și conectați-vă la contul dvs. de e-mail;

3 Alegeți un mesaj pentru a merge la fereastra editorului;

4 În fila de meniu „Mesaj”. fereastra deschisă găsiți câmpul „Acțiuni”.;

5 Faceți clic pe "Alte activități";

6 Selectați, înlocuiți mesajul sau retrageți-l.

Rămâne doar să mergeți la fila „Urmărire” din elementul de meniu „Mesaj”.

În fereastra care se deschide vei vedea notificarea sistemului despre data exactă a retrimiterii sau despre starea de ștergere a scrisorii din contul destinatarului.

Dacă apare o notificare că scrisoarea nu poate fi revocată, înseamnă că un alt utilizator și-a deschis deja conținutul.

și dați clic pe lista derulantă „Rechemarea mesajului”. Drept urmare, scrisoarea va fi anulată sau va apărea eroare de sistem despre imposibilitatea îndeplinirii sarcinii;

Pentru a deschide fereastra pentru editarea unui mesaj trimis, faceți clic pe "Retrimite", faceți toate modificările și faceți din nou clic pe butonul de trimitere.

Funcția de urmărire a stării de trimitere nu este furnizată. Toate notificările despre restricții și interdicții privind execuția opțiunilor apar sub formă de casete de dialog.

ÎN lumea modernă Din ce în ce mai mulți oameni folosesc e-mailul. Este foarte convenabil să faci schimb de scrisori folosind resursele de pe Internet.

E-mailurile sunt adesea compuse folosind program special. Se numește perspectiva. A lucra cu client gratuit e-mailul este foarte ușor. permite într-un timp scurt compune un mesaj unui alt utilizator.

Dar dacă mesajul a fost trimis din greșeală sau ți-ai amintit că ai greșit din greșeală în el? erori gramaticale? Este posibil să redați situația și să vă returnați mesajul?

De fapt, retrageți-vă trimis e-mail pot fi. Principalul lucru este să nu pierzi timpul. Pentru a înțelege mai bine această problemă, să ne uităm la situațiile în care este imposibil să retragi o scrisoare și când mai sunt șanse.

De ce nu pot returna un e-mail?

Există o serie de motive bune pentru care mesajul dvs. nu poate fi retras. Aceste motive sunt:

• Mesajul a fost deja citit de destinatar.
• Destinatarul mesajului trimis nu folosește e-mail cu domeniul programului Outlook.
• Munca offline. Acesta este unul dintre modurile disponibile în contul Outlook al fiecărui utilizator. Dacă aveți acest mod configurat, nu veți putea reaminti mesajele trimise.
• Memorarea în cache. Dacă destinatarul folosește memorarea în cache, este imposibil să returnați mesajul. Memorarea în cache are proprietatea de a salva toate fișierele primite. Prin urmare, chiar dacă vă retrageți mesajul, destinatarul îl va putea citi.

Când pot revoca un e-mail

Și iată o listă de condiții în care expeditorul are șansa de a returna scrisoarea și, dacă este necesar, a corecta erori:

• Mesajul nu a fost citit de destinatar.
• Scrisoarea compusă nu a fost mutată în niciun alt dosar. Toate e-mailurile se află de obicei în căsuța de e-mail.
• Destinatarul pe care l-ați selectat folosește și Outlook. Aceasta este o condiție foarte importantă, deoarece atunci când utilizați un alt program, scrisoarea nu poate fi rechemată.
• Destinatarul, ca și dvs., a fost conectat anterior la server.
• Mesajul a fost trimis la o cutie specială sau la adresa unei anumite companii. E-mailurile trimise la o adresă web obișnuită nu sunt rambursabile.

Dacă mesajul dvs. trimis respectă pe deplin toate condițiile prezentate, puteți încerca în siguranță să îl returnați înapoi. Cum să o facă? Acest lucru va fi discutat în continuare.

Cum să returnați un mesaj în versiunile anterioare ale Outlook

Înainte de a lua în considerare procesul de returnare a unui mesaj trimis într-un program versiune modernă, să vedem cum puteți revoca un mesaj trimis în Versiuni anterioare.

Metoda de returnare într-una dintre cele mai multe versiuni timpurii Programul pare oarecum arhaic. În același timp, există instrumentele necesare pentru efectuarea unei astfel de operații acces deschis. A se auto-revoca e-mail, efectuați următorii pași:

• Mai întâi, deschideți folderul numit „Mesaje trimise”.
• ÎN deschide folderul ar trebui să găsiți secțiunea „Acțiuni”.
• În această secțiune, coborâm la elementul „Mesaj de reamintire” În timpul deschiderii acestui articol, ar trebui să apară o fereastră mică în fața ta. Conține setări suplimentare pentru răspunsul scrisorii. Folosind setări avansate, puteți revoca un mesaj trimis ștergându-l complet de pe computerul destinatarului (pentru a efectua o astfel de ștergere, selectați elementul „Ștergeți copiile necitite”) sau ștergeți mesajul trimis și înlocuiți-l cu un mesaj nou. Puteți face acest lucru selectând al doilea element din setările avansate, numit „Ștergeți copiile necitite și înlocuiți cu un mesaj nou”. În acest caz, nu îndepărtarea completă scrisori. Copia necitită este înlocuită cu alt text. Sistemul vă va informa despre ștergerea cu succes a versiunii anterioare a scrisorii folosind o notificare text.

Cu ajutorul unor astfel de pași simpli, e-mailurile trimise sunt rechemate.

Cum să revocați un mesaj în Outlook 2007

Acum să vorbim despre o versiune ulterioară a acestui program. În Outlook 2007, procesul de revocare a fost mult îmbunătățit și îmbunătățit. Creatorii programului au eliminat toate cele inutile și incomode elemente. În Outlook 2007, feedback-ul include următoarea secvență de pași:

• Deschideți folderul Mesaje trimise.
• În acest folder, trebuie să găsiți un mesaj trimis anterior și apoi să îl deschideți.
• Când este găsit și deschis, mergeți la panoul de sus și încercați să găsiți butonul „Mai multe acțiuni”.
• Din lista care apare, selectați funcția „Apelare mesaj”.
• În continuare, veți vedea din nou o fereastră cu două opțiuni de feedback. Ca și în cazul precedent, puteți șterge complet mesajul sau îl puteți înlocui cu un mesaj nou.

Cum să revocați e-mailurile trimise în Outlook 2010

În versiunea 2010, procesul de rechemare a fost îmbunătățit în continuare. În versiunea recent actualizată a programului, returnarea mesajului trimis arăta astfel:

1. Primul pas rămâne neschimbat. La început, utilizatorul trebuie să găsească, de asemenea, un folder special de e-mail de ieșire în Outlook. Apoi, în folder, găsiți și deschideți mesajul pe care trebuie să îl corectați.
2. Odată deschis, vă rugăm să contactați meniul de sus programe. Utilizatorul ar trebui să fie interesat de fila „Fișier”.
3. În această filă, trebuie să selectați subcategoria „Detalii”. În acesta, trebuie să vă referiți la elementul „Retrimiteți și rechemați”, apoi la elementul „Reapelați mesaje”.
4. După un moment, o mică casetă de dialog se va deschide în fața utilizatorului. Această casetă de dialog a înlocuit „ Setari aditionale”, care a fost găsit în versiunile anterioare ale Outlook. Ca și până acum, utilizatorul are dreptul de a șterge complet scrisoarea trimisă sau de a scrie una nouă.

În Outlook 2010, ca și în versiunile anterioare ale programului, există o opțiune care vă ajută să aflați rezultatul final retur scrisoareîn fiecare caz individual. Pentru a utiliza această opțiune, bifați caseta de lângă Raportați rezultatul feedback-ului pentru fiecare destinatar. Este recomandat să folosiți această opțiune atât atunci când corespondați cu un singur destinatar, cât și când comunicați cu mai mulți.

Revocarea mesajului în versiuni noi

În versiunea 2013 a Outlook, pașii de ștergere și revenire sunt identici cu cei anteriori. Prin urmare, iubitorii de mesaje de e-mail își vor da seama cu ușurință cum să anuleze un e-mail în Outlook 2013.

Revocarea unui e-mail în Outlook 2016.

Principiul revocării unui mesaj electronic în versiune noua program similar cu metoda de returnare a mesajelor din versiunea 2013. Puteți returna un e-mail în Outlook 2016 după cum urmează:

• Deschideți folderul e-mail trimis.
• În acest dosar, trebuie să găsiți mesajul pe care intenționați să îl retrageți. Când este găsit, faceți dublu clic pe el. După deschiderea unui mesaj, este foarte important să setați și să selectați formularul de vizualizare corect. Dacă e-mailul este deschis în vizualizarea citire, schimbați-l în „Aspect pagină”. Numai în acest caz funcția de ștergere va deveni disponibilă.
• După setarea modului de vizualizare, accesați fila „Mesaje”. În meniul „Acțiuni” care apare, faceți clic pe elementul de retragere a mesajului.
• După apelarea acestei funcții, veți vedea din nou o mică casetă de dialog cu două opțiuni pentru returnarea scrisorii. Și din nou, alegerea este a ta. Depinde de dvs. să ștergeți copii complet necitite sau să înlocuiți litera selectată cu una nouă.

În Outlook 2016 vă puteți conecta și functie suplimentara, care vă va anunța întotdeauna cu privire la rezultatele retragerii e-mailului, de la caz la caz.

Cum să revocați un e-mail în Outlook 2017? Schema de revocare a e-mailului are aceeași ulterior. Toate mesajele trimise pot fi retrase complet sau conținutul lor poate fi editat. Oricare ar fi metoda și orice versiune a Outlook mesajul este amintit, amintiți-vă că această procedură va avea succes numai dacă sunt îndeplinite anumite cerințe și condiții. Ele au fost menționate la începutul acestui articol. Una dintre cerințele principale este ca destinatarul e-mailului să fie înregistratîn sistem și trebuie să folosească și programul Outlook.

Returnarea unui e-mail folosind un browser

Puteți lucra cu Outlook Mail nu numai în programul în sine, ci și folosind interfața web. Această metodă de utilizare mail Outlook Astăzi este disponibil pentru fiecare utilizator care a autorizat anterior în sistemul Microsoft. Returnarea e-mailurilor în interfața web constă în câțiva pași importanți:

Pasul 1. În primul rând, ar trebui să deschideți browserul în sine.

• Deschideți fila Mesaje trimise.
• Selectați litera dorită din lista existentă.
• Apoi mergeți în partea de sus a ferestrei. Găsiți opțiunea „Anulare”.
• În această secțiune, trebuie să selectați una dintre cele două opțiuni disponibile. Utilizatorul poate șterge definitiv e-mailul sau poate alege să editeze, adică să înlocuiască e-mailul vechi cu cel nou.

Iată câteva recenzii despre programul Outlook în sine:

Pret acceptabil. O interfață foarte ușor de utilizat. Printre avantaje pot fi identificate Viteza buna funcţionarea programului, precum şi posibilitatea de a reapela mesajele trimise.

Gennady

Sistemul are o interfață simplă. Luptă prea dură împotriva spam-ului. Dintre avantaje, voi evidenția posibilitatea de cooperare cu diferiți clienți de corespondență.

A, și am mâzgălit aici ... Nu-mi amintesc unde să găsesc recenzii și oferte din e-mail, înainte de a-mi apărea cumva în fața ochilor tot timpul, pâslă de acoperiș în poștă, pâslă de acoperiș în altă parte. De fapt, o să scriu aici, cred că o vei da mai departe =) Iată problemele și sfaturile toate împreună.

\t1. Poștă corporativă. La un moment dat, mi-am fondat compania împreună cu colegii și la începutul călătoriei a fost necesar să rezolv problema cu poșta. Decizia mea a fost că ar fi e-mail Yandex pentru domeniu (SDA). Îmi amintesc când am început mail corporative, am văzut imediat câteva neajunsuri semnificative. Nu a existat nicio posibilitate de comutare rapidă și convenabilă între conturile de e-mail. Apoi am avut trei dintre ele: personal, corporate admin și corporate. Nu a existat un disc Yandex sau nu l-am putut găsi ... nu-mi amintesc. Și ca niște lucruri mici. Ca urmare a corespondenței noastre cu asistența prin e-mail, a apărut comutarea între diferite conturi de e-mail Yandex și a apărut discul Yandex în regulile de trafic. Apoi mai aveam mult de scris, dar am fost copleșit de muncă atât de mult încât nici nu am avut timp să scriu. Așa că mi-am păstrat încet caietul cu probleme. Și când sunt acum fără muncă, a fost timp să scriu o continuare până la urmă =). Deci, să începem.

A. Să începem cu discul Yandex. Faceți o unitate partajată de întreaga corporație. Pentru că au primit documente și imagini de trimis prin poștă. Este necesar un singur depozit. nu pentru toți, ci unul pentru toți. Cu toate drepturile de acces, desigur. Acestea. Acesta trebuie adăugat la administrator. De aici următorul punct.

b. Admin. De fapt, corespondența corporativă pentru un domeniu este o gură de aer în domeniul afacerilor mici, când ești abia la începutul călătoriei și nu poți ține administratorul cu serverul, iar atunci, când poți, grădina zoologică utilizator trebuie să fi pus în ordine pentru mai mult de o lună în cel mai bun caz. Tradu in e-mail nou toți angajații și clienții este o poveste pentru câteva ore. De fapt, degeaba nu dezvoltați această direcție. Și așa să faci \"panoul de administrare \" în sfârșit. Lipsește orice interfață. Există doar configurarea unui domeniu și crearea sau ștergerea e-mailului unui angajat. Tot. Păi... nu este serios, așa aș zice.

eu. Pentru un cont de e-mail care este un administrator de reguli de trafic, mai întâi trebuie să faceți un buton în interfață, astfel încât să nu trebuiască să îl căutați. Sau, în general, pentru faptul că acum există suficient pentru a implementa o filă împreună cu punctele \"contacte\", \"calendar\", \"disc\".

II. Faceți descărcarea tuturor e-mailurilor corporative într-o copie de rezervă care poate fi citită în scris. Pentru ca orice scrisoare separată să poată fi fluturată în față în timpul dezasamblarii între companii. În loc să te înghesui în jurul monitorului săracului administrator.

III.În colțul din stânga sus pentru regulile de circulație, puteți adăuga un logo al companiei, făcând clic pe care pot intra pe site-ul companiei. Acum există text care nu este vizibil în tema întunecată. Și în general, cu o temă întunecată, după părerea mea, toate aplicațiile au probleme, nimeni nu o testează prost. De exemplu, în vechea interfață, lângă folder, este indicat numărul de litere. În tema întunecată, numărul nu este vizibil.

IV. Aici voi descrie problema globală a întregii omeniri. Sortarea literelor - pentru a separa semințele de pleava. Uneori vii la Vasya într-un astfel de departament și spui - Am nevoie urgent de o scrisoare în care să-ți amintești, acolo tipul a reprezentat o companie, a trimis un desen al cocii \"X \" la comandă. Și apoi începe circul. Vasya nu-l găsește, deoarece corespondența este aruncată într-un singur cazan, fără structuri de foldere sau etichete. Și sunt câteva mii de scrisori. Nu sortează pentru că\"nu plătește în plus pentru asta\". Acest Vasya începe să o atingă pe Petya, de parcă și-ar aduce aminte, Petya spune că Lucy își amintește cu siguranță. În timp ce Vasya caută frenetic o scrisoare, mergem cu Petya la Lucy în departament, începem să deranjăm oamenii - unde este Lucy? Și e plecată pentru afaceri corporative, dar contabilii te pot ajuta. Mergem acolo și începem să scoatem toate hârtiile. În acest moment, vine Lucy la locul de muncă, ea este trimisă să ne caute... Drept urmare, toată firma nu funcționează, toată lumea caută frenetic o scrisoare, încercând să se ajute unii pe alții, unii în pădure, alții pentru lemne de foc... Această poveste fictivă , din păcate, reflectă ceea ce am văzut de mai mult de o duzină de ori în companii diferite și peste tot același lucru. Lipsește structura folderului în e-mail. Și dacă un angajat este concediat, cum să-și rezolve corespondența?... Ce este mai bine, învățați-i pe toți angajații să respecte regulile și să meargă la fiecare cu verificări, sau oferiți administratorului un instrument prin care să configureze aceste foldere pentru toți utilizatorii din interfața lui? cred ca ultimul. Dar acesta este un instrument serios pe care nu îl puteți conecta imediat. Da, poți rezolva totul într-o companie diferit, iar astfel de situații sunt stupide, dar de ce apar în mod constant în diferite companii și atât de des încât este o criză? Sortarea literelor este o mare problemă. De exemplu, Google a încercat, dar a făcut un avort spontan cu cinci categorii în care totul este și el înfundat ca într-una, doar puțin mai mică. Să lăsăm, de exemplu, administratorul să vadă acea adresă a scris „cineva” în e-mailul corporativ. Este suficient să știi doar această adresă și că este nouă în sistem și sortarea se face deja acolo. Amintiți-vă că vorbesc de afaceri mici, nu există nimeni care să servească serverul și nu există timp, e scump... Ei bine, în acest moment visam cu ochii deschiși. Este suficient să începem cu un buton mic, convenabil pentru admin =) Să coborâm din rai pe pământ și să trecem la problemele actuale, mai departe.

c.În general, despre foldere și etichete. Ca utilizator de corespondență corporativă, am înființat un folder cu numele companiei pentru fiecare client, este extrem de convenabil, nu trebuie să-mi amintesc nume, subiecte despre care am vorbit etc. Am intrat în dosar, am văzut totul. Totul ar fi bine, dar apoi încep problemele:

eu.În regulile de procesare a corespondenței, trebuie să mă asigur că pot filtra scrisorile după domeniu și nu după e-mailul specific. De exemplu, lucrez cu o companie, are o duzină de departamente, sute de angajați și îmi pot scrie din orice mail corporativ [email protected], [email protected], [email protected] [email protected]și de fiecare dată trebuie să mă urc în reguli și să-l adaug pe lista că este cu această companie. Vreau să adaug @coolcompany.ru la regulă și toate literele care provin de la acest domeniu fie sunt transferate într-un folder, fie au o etichetă specifică. Totul este simplu. Nu cred că merită o muncă serioasă de implementat. Dar acesta este doar începutul =)

II. Despre foldere. La început am folosit foldere. Totul a fost bine până când am început să folosesc serios telefonul mobil pentru corespondență. Am o mulțime de e-mailuri, atât Google, cât și Yandex, admin și corporate... Îmi este convenabil când văd toate literele de pe telefonul meu mobil și pot determina gradul de importanță pur și simplu uitându-mă pentru o secundă către mobil telefonul întins lângă mine. Telefonul meu este iphone. De fapt, aplicația ta nu funcționează foarte bine pe ea. De exemplu, citesc e-mail de pe un computer sau de la clientul de corespondență nativ al Apple (denumit în continuare Apple Mail) sau din altundeva, încă se blochează în notificări (în partea de sus a cortinei), trebuie să merg acolo de fiecare dată și ștergeți toate notificările din aceste aplicații. De asemenea, problema este dacă am dat clic pe orice literă din notificări, aplicația ta s-a deschis cu această scrisoare, a citit scrisoarea, a citit restul celor necitite, a ieși din aplicație și tot ce am citit rămâne încă blocat în notificări. Din nou, curățați totul cu mâinile. În general, toate mele Google, Yandex etc. conturile de e-mail trebuiau aduse într-o singură aplicație de pe telefon. Și am decis că cel mai bun lucru este să folosești epl.mail. De aici urmează următorul punct al problemei.

III. Deci, când mi-am transferat conturile pe Apple Mail, sa dovedit că, dacă am o regulă configurată conform căreia o scrisoare merge într-un anumit folder, atunci nu primesc deloc notificări. Am suferit multă vreme, dar apoi mi-a venit în minte un experiment cu Google mail. Ei bat totul cu etichete în loc de foldere și, mai mult, aceste etichete pot fi văzute în Apple Mail ca foldere, iar notificările vin de la ele, e mișto, până la urmă. M-am gândit puțin și am început să traduc totul în etichete în Yandex mail, se pare că nu diferă de foldere, intri în etichetă și acolo tot e-mailul este pe această etichetă sau, în cazul meu, orice companie. De aici urmează următorul punct al problemei.

IV. Etichetele din Apple Mail nu sunt afișate ca foldere, ceea ce este teribil de supărător, dar nu există unde să merg, am notificări și un singur client de mail important pentru toate conturile. În general, dacă este posibil, implementați astfel încât comenzile rapide să poată fi văzute ca foldere, dacă sunt reale.

\t2. Poștă obișnuită Yandex. Voi începe cu altceva problema globala- scrisori inutile către utilizatori. Este necesară dezabonarea automată. În fiecare zi, văd câteva mii de scrisori necitite pe telefoanele oamenilor, fie că este un trecător pe stradă, în metrou sau doar o cunoștință. Am văzut un bărbat săptămâna aceasta cu 14.000 de e-mailuri necitite, a doborât recordurile tuturor celor pe care i-am văzut cu această problemă. Toată această zgură se acumulează pe servere, telefoane; această zgură blochează canalele de comunicare, deoarece toată lumea este prea lene să apese doar butonul de dezabonare. Milioane și nici nu mi-e frică să o spun, miliarde de scrisori sunt trimise inutil. Nimeni nu are nevoie de ei. Dacă nu a deschis 100 de litere la rând de la un expeditor, atunci nu va deschide nici următoarele 1000. Doar scrie-l. Mai departe

A. Gruparea scrisorilor nu după subiect, ci după persoana cu care comunicați. Temele nu sunt necesare de către nimeni, folosește cineva asta deloc? Nici nu-mi pot imagina de ce. Pot pune 20 de companii să scrie un subiect cu un scor în moduri diferite. Ca să-l pot folosi în mod normal, trebuie să fie învățați să scrie în conformitate cu standardul „Scor decembrie” în linia de subiect cu litere... Majorității oamenilor nu le pasă deloc de subiecte, nu scriu. lor. Vreau să văd corespondență cu o anumită persoană de la și către.

Chiar dacă a trebuit să părăsesc compania, îi ajut în continuare să administreze micul server Synology nas uneori. Acum, când am schimbat tipul de activitate, am început să studiez dezvoltarea web, am depus un site cu acesta și apoi, cum să-l plasez corect pe Yandex? În Yandex, toate cursurile predică doar cum să proiectați corect un site, să plasați reclame, să promovați ... Dar cum să-l plasați pe site? Yandex spune că dezvoltatorii web ar trebui să știe acest lucru. Adresați-vă dezvoltatorilor web de pe Internet, spun ei - doar Yandex știe acest lucru. Acestea. Se dovedește, de exemplu, că trebuie să vă înregistrați cu www și fără, și nu doar unul. Și apoi am învățat asta doar de la Google, și de aici vine încă o grămadă de întrebări la care nu veți găsi răspunsuri. Unii se leagă unul de celălalt, alții învață cum să sculpteze site-uri pe site-urile lor, dar niciunul dintre ei nu spune cum să le plaseze corect. Doar un secret străvechi care este transmis doar prin gura în gură. În general, pregătesc și acolo o scrisoare. Webmasteri Yandex. Dar aceasta este o cu totul altă poveste... Între timp, sufăr de corespondență pe telefonul meu, vă rog să fiți atenți la asta. Multumesc pentru timpul acordat =)

"}}">

Și până am uitat în paragraful 1.b.III. Am spus pentru sigla companiei, dar nu am spus de ce. În primul rând, portretele nu sunt instalate în corespondența corporativă. În principiu, e bine. Puteți face astfel încât acest logo din colțul din stânga sus să fie un portret al tuturor conturilor pentru regulile de trafic."))">

În timp ce scriam, am descoperit un bug aici în comentariile tale. O problemă cu blocul de comentarii div .y-textarea_yablogs__control. Clasa _init_focused cade atunci când încerc să dau clic pe partea stângă a textului tastat cu mouse-ul. Acestea. când dau clic acolo cu mouse-ul, focusul din fereastră apare și pentru a începe editarea trebuie să dau din nou clic în fereastra de editare. :)"))">

Buna ziua!

Pavel, de dragul interesului, chiar am copiat textul scrisorii tale și l-am lipit în Word. Au iesit 6 foi. :) Foarte impresionant! Mulțumesc pentru o descriere atât de detaliată!

Vom avea nevoie de timp pentru a înțelege conținutul. Nu vreau să pierd fața cu explicații sau răspunsuri. Mă voi consulta cu colegii cu privire la unele probleme și vă voi răspunde imediat ce voi primi un răspuns.

"}}">

Bună ziua, Timofey! =) Am încercat să scriu mai puțin și numai subiecte bolnave. Dacă o iei atât de în serios, atunci există o mulțime de lucruri mărunte. Doar că e-mailul este o casă personală pentru fiecare utilizator de internet. Toate comunicările încep cu el. Vreau ca totul în casa mea să funcționeze în beneficiul meu.

Pot scrie mult mai multe :) De exemplu, împărțiți procesele în file, adică. conturi, nu numai între conturile de e-mail, ci și între alte servicii Yandex. Aici am patru file deschise: Yandex.Metrica, Yandex.Webmaster, contul de e-mail pe care rulează metrica cu webmasterul și e-mailul corporativ. Așa că stau pe măsurare, dacă o scrisoare ajunge la e-mailul corporativ - merg, o citesc, mă întorc la măsurătoare, dau clic pe ceea ce se face clic ... și coase o eroare 403 „Acces refuzat” la pe mine. S-a schimbat contul de e-mail. Totul e bine. Este același lucru cu webmasterul. Pare a fi un fleac, dar pe parcursul zilei începe să vă împiedice să vedeți această eroare așa.

Există sentimentul că nimeni nu testează gradul de utilizare și se acordă puțină atenție testării în general. Dar sunt sigur că echipa Yandex este cea mai bună, toată lumea este grozavă și face o treabă bună. =)

Și totuși, oamenii au încetat să înțeleagă diferența dintre ajutor (ajutor) și ghid (ghid). Acest lucru se aplică întregului web într-o măsură mai mare, iar web, după cum se spune, este contagioasă. Așa că începe să se târască în toate crăpăturile. Ajutorul este necesar doar atunci când vă este dificil să vă amintiți de ce este responsabilă cutare sau cutare funcție din aplicație. Te duci la ajutor și clarifică. Îndrumarea te ghidează de la început până la sfârșit pas cu pas. După ghid, nu ar trebui să aveți întrebări despre serviciu/aplicație în principiu. Deloc. calea ușoară verifica - iei un manual proaspat scris si il dai unei persoane care este in general putin mai mult decat complet distanta de acest subiect. Dacă o persoană după ce a citit nu a pus întrebări - felicitări, ați scris ghid perfect^_^ Da, instrucțiunile video sunt scrise doar dacă textul + imaginile (capturile de ecran) nu pot explica esența problemei. Și numai în acest caz, dar realizarea unui videoclip de două minute este cumva îndrăzneață atunci când sunt suficiente câteva capturi de ecran de 200 kb și câțiva kb de text.

Aici l-am instalat din nou. Nu o voi mai face. =)

"}}">