Utilizatorii de internet se confruntă uneori cu o situație în care nu este posibil să acceseze rețeaua. Adesea apare eroarea „Serverul DNS nu răspunde”. Dificultățile nu vor apărea dacă cunoașteți cauzele problemei și cum să le rezolvați.

Care este eroarea și de ce apare

Fiecare resursă de Internet are propria sa adresă IP, de la care serverul DNS redirecționează interogările către domeniu. Dacă accesul la servere este închis, atunci când încercați să accesați rețea, apare o fereastră cu eroarea „Serverul DNS nu răspunde”, iar pe bara de activități puteți vedea triunghi galben cu un semn de exclamare înăuntru.

Metode de rezolvare

Dacă nu există nicio datorie față de furnizor și echipamentul este funcțional, atunci defecțiunea poate fi eliminată în mai multe moduri. Dar mai întâi trebuie să aflați cauza defecțiunii.

Verificarea serviciului client DNS

În sala de operație sistem Windows 7, 8, 10 există un serviciu special care este responsabil pentru funcționarea corectă a serverului DNS. Mai întâi, verifică:

Verificarea proprietăților conexiunii

Dacă, după configurarea serviciului, accesul la Internet nu a apărut și eroarea DNS nu a dispărut, atunci verificați proprietățile conexiunii și, dacă este necesar, modificați setările:

Golirea memoriei cache DNS

Există o altă modalitate de a configura serverul - ștergerea memoriei cache. De obicei folosit pentru asta Linie de comanda, care poate fi apelat prin apăsarea simultană a tastelor Win și R. Apoi:

Verificarea virușilor

Uneori, antivirusul blochează accesul la Internet. Această problemă poate fi cauzată de un virus, caz în care scanează sistemul pentru prezenta malware. Există însă situații în care antivirusul în sine, din cauza setărilor incorecte, nu permite accesul la unele site-uri sau chiar complet blochează serverul. Pentru a testa această posibilitate, dezactivați software-ul de securitate pentru câteva minute și intrați online. Dacă a funcționat, atunci problema ar trebui căutată în parametrii programului antivirus.

Firewall blochează conexiunea

Firewall-ul este folosit pentru a vă proteja computerul prin închiderea site-urilor și a resurselor pe care le consideră rău intenționate. Din cauza setărilor incorecte, poate bloca și serverele DNS. Opriți-l pentru scurt timp pentru a vedea dacă este cauza. Firewall-ul încorporat poate fi dezactivat accesând Panou de control. Selectați " Windows și securitate", apoi " Windowsfirewall". Convertiți toate valorile în " Dezactivațifirewall” și apăsați OK.

Probleme cu driverele plăcii de rețea

Pentru funcționarea corectă a tuturor dispozitivelor conectate trebuie instalate şoferii cu ultimele actualizări . Din cauza driverelor de plăci de rețea învechite, accesul la rețea este, de asemenea, limitat. Pentru a le actualiza, puteți utiliza utilitare speciale, de exemplu, Driver Booster. Doar descărcați-l și rulați-l. Programul va găsi driverele necesare și vă va direcționa către link-uri cu actualizări.

Erori de computer sau router

Pot sa ajut resetare computer (PC) și router. Mai întâi, deconectați routerul de la rețea, lăsați-l câteva minute. Apoi reporniți computerul și porniți din nou routerul.

Probleme ISP

Dacă corectați eroarea server DNS sau resursa nu răspunde” niciuna dintre metode nu a ajutat, este mai bine să contactați Serviciu tehnic furnizor. Problema conexiunii este probabil eșecul internetului. Experții ar trebui să ajute la rezolvarea problemei.

Folosind Jumper DNS

Pentru a remedia eroarea " server DNS nu răspunde, puteți folosi și program special pentru a configura Jumperul DNS. Nu necesita instalare. Prin rularea utilitarului, este posibil introduceți manual serverul sau lăsați programul însuși să-l aleagă. Ea va alege cel mai rapidși un server funcțional. Plus PUNCTVPN vă permite să selectați țara din care puteți accesa rețeaua.

Posibile probleme cu routerul TP-Link

Utilizatorii folosesc adesea Routere TP Link. Dar unele dispozitive periodic setările se pierd. Prin urmare, eroarea de acces poate fi rezolvată prin resetarea routerului la setările din fabrică și reintroducerea parametrilor necesari.

Dacă înțelegeți esența problemei, aceasta poate fi rezolvată. Nu este necesar să apelați expertul pentru a configura sau pentru a duce computerul la un centru de service.

Când serverul DNS nu răspunde, este păcat să nu știi ce să faci. La urma urmei, toate echipamentele sunt în stare bună, există fonduri în bilanț. Dar internetul în sine nu se datorează unei erori banale în setări. În același timp, nu vă puteți plânge de o defecțiune a unui laptop sau computer, modemul este în stare perfectă și furnizorul în sine nu are probleme. Dar nu vă faceți griji, setările se schimbă într-un minut și sunt actualizate aproape instantaneu. Acest lucru va fi discutat mai jos.

De ce sunt necesare servere DNS?

Înainte de a trece la defecțiune, trebuie să înțelegeți ce sunt serverele DNS. Accesând orice pagină aflată în rețea, obțineți acces la o anumită secțiune a serverului de la distanță. Acest director stochează fișiere pe care browserul le interpretează și vă oferă informații sub forma unei pagini de informații. Fiecare server are propria sa adresă IP, care este folosită pentru a obține acces. Această practică era convenabilă atunci când Internetul era o rețea de câteva zeci de servere. Setul de numere a fost ideal pentru oamenii de știință obișnuiți cu secvența strictă și ierarhia datelor. Dar odată ce internetul a trecut dincolo de laboratoare și a devenit o rețea publică de divertisment, a fost nevoie de o altă modalitate de a identifica site-urile. Pentru a satisface cerințele tot mai mari ale publicului, au fost introduse domenii formate din caractere latine. În urmă cu câțiva ani, omologii lor chirilici au apărut pentru vizitatorii din CSI.

În acest videoclip, Roman Kolenov va vorbi într-un limbaj simplu și accesibil despre funcționarea serverelor DNS:

Serverele DNS există pentru a redirecționa corect de la IP la domenii.

Ce probleme ar putea apărea?

Cine are cel mai adesea o problemă cu serverele? Mai presus de toate, proprietarii de modemuri care nu doresc sau nu pot trece la opțiunea de conectare folosind cablu de rețea. În ultimii câțiva ani, un astfel de eșec a devenit foarte comun în rândul furnizorilor din Belarus. Dacă nu utilizați o conexiune fără fir, această problemă poate apărea numai dacă ați schimbat ceva în setările de Internet. Sau ca o consecință a expunerii la sistemul unui virus sau alt software rău intenționat. Apoi, în primul rând, verificați activitatea firewall-ului dvs. și activitatea antivirusului. Ambele programe au fost dezactivate mult timp fără știrea dvs.? Un motiv să vă faceți griji pentru securitatea dvs. online. Adesea, problema apare cu modemul din fabrică, pe care utilizatorul a decis să-l configureze singur. Omiterea unor puncte din instrucțiuni sau executarea inconsecventă a mișcărilor duce la apariția unei notificări atât de neplăcute.

Serverul DNS nu răspunde, cum se remediază?

Ce putem face fără acces la rețea:

1. Reporniți modemul. Cel mai simplu și metoda eficienta, trebuie doar să reporniți dispozitivul. Ajută la eliminarea majorității neplăceri minore dacă apare o problemă în timpul utilizării. După repornire, echipamentul revine la setările inițiale care erau la momentul lansării.
2. Verifica, este corect adresaDNSîn setări. Pentru a face acest lucru, avem nevoie de „Internet Protocol v4”, care poate fi găsit în proprietățile „conexiuni prin retea locala". Adresa solicitată poate fi obținută de la furnizor, aceasta trebuie indicată în documentele care vi se eliberează.
3. Actualizați-vă driverele pe card de retea. Această manipulare ajută la rezolvarea problemei dacă șoferul anterior a lucrat incorect.
4. Verificați din nou setări antivirus șifirewall. Unele sisteme blochează accesul la rețea rețele fără fir sau IP-uri specifice. Accesați setări și asigurați-vă că totul este în ordine.

Serverul DNS al dispozitivului sau al resurselor nu răspunde

Toate aceste metode sunt concepute pentru a se asigura că furnizorul nu are probleme, iar problema constă în setările tale pierdute sau o defecțiune a plăcii de rețea. Dar uneori lucrurile pot fi altfel. Din cauza aglomerației sau problemelor pur tehnice, operatorul nu are suficientă capacitate, iar unele dintre serverele sale DNS nu funcționează. Niciun „dans cu tamburină” nu te va ajuta într-o astfel de situație, deoarece problema nu a fost creată de tine.

În acest caz, există două soluții general acceptate. Dacă nu aveți o nevoie urgentă de a obține acces în următoarele câteva minute, pur și simplu anunțați operatorul despre situație și solicitați cea mai rapidă soluție posibilă. Dar înțelegeți perfect că orice defecțiune necesită un anumit timp pentru a o remedia. Serverele vor fi puse în funcțiune în câteva ore, timpul tău va fi pierdut. Dacă termenele limită „ard”, o lucrare importantă nu a fost finalizată sau trebuie să contactați urgent pe cineva, opțiunea propusă nu este potrivită. În prezența rularea serviciului Pentru un client DNS, puteți utiliza DNS-ul Google. Cel mai adesea, utilizatorul face o greșeală modificând setările serverului pentru conectarea folosind un cablu de rețea, lăsând datele pentru conexiuni wireless. Dacă vă este frică să faceți confuzie, modificați parametrii în ambele câmpuri, acest lucru nu va reduce performanța unui laptop sau computer.

Dacă nu este o problemă?

Hotspot-urile publice și locurile de muncă blochează adesea accesul la anumite resurse. Lista site-urilor „indezirabile” include:

1. Social media.
2. Cinematografe online.
3. Torrente.
4. Resurse cu conținut interzis.

În acest caz, există două moduri de a corecta situația. Fie discutați cu administratorul de rețea și cereți ridicarea restricției, fie folosiți instrumente de anonimat. Majoritatea interdicțiilor ajută la ocolirea serverelor proxy. Sunt deja disponibile zeci de site-uri și extensii de browser, datorită cărora chiar și un începător va înțelege problema. Utilizatorii mai avansați pot folosi browserul TOR sau i2p. Pentru vizitare retele sociale acestea doua ultima versiune nu se va potrivi.

Când serverul DNS nu răspunde, nu toți utilizatorii de rețea experimentați știu ce să facă. Tot ce trebuie să faci este să-ți suni furnizorul. Biroul principal roagă-l să rezolve problema cât mai curând posibil. Chiar dacă ea este de partea dumneavoastră, personalul vă va explica ce trebuie făcut și în ce ordine.

Lecție video

De obicei, utilizatorii inițiază un proces de depanare atunci când este detectat galben. Semnul exclamarii pe pictograma Internet. După procedură, sistemul poate afișa mesajul „Serverul DNS nu răspunde”. Ce înseamnă acest lucru și cum să facem față, vom spune în articol. Soluția poate fi banală (de exemplu, repornirea routerului sau schimbarea browserului), în unele situații va trebui să verificați starea de sănătate a serviciului DNS sau să ștergeți memoria cache.

Ce înseamnă această eroare

Majoritatea oamenilor nu știu ce este un server DNS și pentru ce este. Fiecare resursă de pe Internet are propria sa adresă IP, formată din 4 octeți. Dar utilizatorul nu își poate aminti adresele numerice ale numeroaselor site-uri, așa că au fost inventate nume de domenii(numele site-urilor în care intrați bara de adresa). Serverul DNS este folosit pentru a asocia un domeniu cu o adresă IP, astfel încât utilizatorul să ajungă la resursa dorită.

Acum că știți ce este DNS, puteți înțelege de ce computerul nu este conectat la Internet. De obicei, serverul DNS este indisponibil din cauza problemelor de rețea. Problemele cu furnizorul pot fi cauza acestei erori. Dar există situații în care sursa problemei este computerul dvs. În următoarele capitole, veți afla ce să faceți dacă serviciul DNS nu răspunde.

Acțiuni primare

Dacă întâmpinați mesajul serverul DNS nu răspunde, nu vă panicați, deoarece problema poate să nu fie resursa în sine, ci dispozitivul. Recomand sa faci o serie actiuni simple, care în majoritatea situațiilor rezolvă problema:

• Reporniți computerul și routerul. Deconectați routerul de la priză și lăsați-l oprit câteva minute. Porniți routerul și apoi porniți computerul.
• Schimbați browserul. Dacă eroarea apare într-o fereastră de browser, încercați câteva alternative.
• Reîmprospăta drivere de rețea. Șoferul învechit este cauza comuna eroare discutată. Descărcați software-ul necesar de pe site-ul oficial al producătorului plăcii de rețea.

Contactarea furnizorului

După pașii inițiali, contactați furnizorul de servicii de internet pentru a clarifica de ce serverul nu răspunde. Furnizorul poate solicita numele dvs. complet, numărul contractului, modelul de router utilizat sau alte informații. Dacă problema este de partea furnizorului de servicii, nu trebuie să efectuați nicio manipulare. Suficient pentru a aștepta corecții. În caz contrar, săriți la următoarele paragrafe ale articolului.

Verificarea serviciului client DNS

Clientul DNS poate fi dezactivat pe computer. În această situație, toți pașii anteriori vor fi ineficienți. Verificați starea clientului, în timp ce activarea acestuia va ajuta la următoarele instrucțiuni:

Acum știți unul dintre motivele pentru care serverul DNS nu răspunde. Activarea clientului va elimina eroarea pentru a utiliza liber Internetul.

Schimbați adresele sau setările serverelor DNS

Activitatea clientului nu garanteaza inca performanta deplina. Setările incorecte pot restricționa accesul la retea globala. De regulă, setările includ opțiunea de a obține automat adrese DNS, dar este posibil ca routerul să nu le ofere corect. Adresele trebuie setate manual. Urmați pașii de mai jos pentru a finaliza configurarea corectă:

De asemenea, puteți obține adrese de server DNS de la ISP. Acum știți cum să remediați eroarea atunci când serverul DNS nu răspunde.

Ștergerea cache-ului DNS

Pentru a accelera accesul la anumite site-uri, computerul memorează în cache informații despre serverele DNS. Informațiile sunt localizate în sistem secțiunea Windows. Adesea, acest cache este învechit, prin urmare, duce la o funcționare incorectă a sistemului, motiv pentru care deja eroare cunoscută. Soluția la problemă este simplă - ștergeți memoria cache. Procedura se realizează folosind linia de comandă sau prin repornirea clientului respectiv.

Puteți ajunge la linia de comandă în următoarele moduri:

• Windows 10. Faceți clic Click dreapta faceți clic pe Start, apoi selectați „Command Prompt (Admin)”.
• Windows 7/8/8.1. Apăsați combinația Win + R, tastați cmd și apăsați Enter.

Pe linia de comandă în sine, introduceți următoarele comenzi în ordine:

• ipconfig /flushDNS;
• ipconfig /registerDNS;
• ipconfig /release;
• ipconfig /renew;
• resetarea netsh winsock.

Apăsați Enter după fiecare. Ultimul pas este să reporniți computerul. Golirea memoriei cache va ajuta la rezolvarea problemelor de conexiune atunci când DNS nu răspunde. Mod alternativ- reporniți clientul. Pentru a face acest lucru, introduceți lista de servicii (detaliată în paragraful de verificare a serviciului DNS). Făcând clic pe linia dorită cu butonul din dreapta al mouse-ului, faceți clic pe „Reporniți”.

Dacă aveți probleme la accesarea site-urilor, vă recomandăm să ștergeți memoria cache în mod regulat.

Setări firewall

Windows are propriile sale caracteristici de securitate. Lista lor include „Windows Firewall” (sau cu alte cuvinte, un firewall). Firewall poate bloca accesul la resursele pe care le consideră potențial periculoase pentru computerul dvs. Dacă sunteți sigur de fiabilitatea resurselor utilizate, puteți dezactiva firewall-ul de pe computer.

Oprirea are loc în câteva clicuri:

Atenţie! În unele sisteme, setările firewall-ului nu vor fi disponibile, deoarece autoritatea acestora va fi preluată de antivirus. În această situație, va trebui să dezactivați temporar antivirusul pentru a modifica setările. Dezactivarea FireWall în unele cazuri elimină mesajul „niciun acces la serverul DNS”.

Verificarea sistemului pentru viruși

Pe Windows 10 și alte versiuni ale sistemului de operare, cauza mesajului „Serverul DNS nu răspunde” poate fi un rău intenționat. software. Virușii pot bloca complet accesul la rețea sau la resursele individuale de internet. Este recomandat să scanați sistemul cu un antivirus sau folosind un suport Live (de exemplu, de pe o unitate flash USB).

VPN și alte programe

Pentru a rezolva problema când serverul DNS nu răspunde, vă va ajuta un software specializat, care vă permite să instalați manual serverul din lista celor disponibile. Reprezentant strălucitorîn acest segment - Jumper DNS. Programul nu necesită instalare. Aplicația poate prelua serviciul automat, dar dacă este necesar, utilizatorul poate seta manual serverul dorit.

Uneori, utilizatorii trebuie să instaleze și să configureze independent un server DNS sistem de operare Windows 7. Poate fi folosit în scopuri de lucru, pentru a vă crea propriul site web sau din orice alt motiv. Windows 7 este un sistem de operare grafic (spre deosebire de Linux) a cărui interfață este intuitivă, iar configurarea unui server DNS nu va fi dificilă nici măcar pentru o persoană care nu are abilități speciale. În mod similar, puteți remedia erorile cu propriile mâini atunci când DNS-ul nu răspunde, nu este disponibil sau nu este detectat.

Ce este un server DNS și de ce este necesar

DNS nu este altceva decât un sistem de nume de domeniu. După cum sugerează și numele, este un server care emite nume de domenii adreselor IP de pe Internet. Toate site-urile au propriul IP, cu alte cuvinte, un set de numere care permite computerului să ajungă la resursele Internet (de exemplu, 192.168.11.231). Dar atunci când furnizorul se schimbă, adresa se schimbă, deci cum pot utilizatorii să afle unde se află acum portalul lor web? Pentru asta este un server DNS, oferă nume care pot fi citite de om în loc de IP și vă permite să ajungeți la adresa dorită fără a cunoaște setul de numere.

Deci, la un moment dat, ați decis că aveți nevoie de un nume de domeniu pentru e-mailul, site-ul dvs. personal sau serverul FTP. Va trebui să instalați și să configurați un server DNS, astfel încât gazda să poată fi găsită fără memorarea complicată a unui set de numere.

Unde să găsiți și cum să activați DNS pe Windows 7

Utilizatorul sub numele căruia se vor efectua toate operațiunile următoare trebuie să aibă drepturi de administrator pe computer.

1. În meniul Start, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să mergeți la Panoul de control.
2. Dacă panoul de control are o vizualizare redusă, atunci în elementul „Rețea și Internet”, acordați atenție „Vedeți starea rețelei și sarcinile”. Dacă aveți toate elementele panoului de control dintr-o singură listă afișate implicit, utilizați „Centrul de rețea și partajare”.
3. În secțiunea „Vizualizare rețele active”, găsiți conexiunea datorită căreia aveți acces la Internet (cea de după „Conexiune”) și faceți clic pe ea.
4. Se va deschide o nouă fereastră în fața ta, care afișează toate setările pentru conexiunea selectată. Faceți clic pe butonul Proprietăți.
5. Printre componentele bifate utilizate de conexiune, găsiți „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” sau „Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)” și faceți clic pe butonul „Properties”.
6. Activați elementul „Utilizați următoarele adrese de server DNS” și introduceți în câmpul de text adresa serverului dvs. și una suplimentară dacă primul este inactiv.
7. După aceea, nu uitați să faceți clic pe „OK” pentru a salva modificările.

Când devine necesară schimbarea

De obicei, toată lumea folosește serverul DNS al furnizorului său, dar nu oferă întotdeauna Viteza buna descărcări. În plus, astfel de mecanisme adesea nu pot face față sarcinii și „căderii”, limitând astfel accesul la rețeaua mondială. Astfel de servicii gratuite, cum Yandex.DNS sau Google Public DNS vor ajuta la rezolvarea acestei probleme.

Acestea sunt cele mai mari două companii care își permit echipamente de înaltă calitate și pot face față chiar și sarcinilor grele. Serverele lor sunt situate în diferite părți ale țării noastre și ale lumii. Datorită acestui lucru, precum și distribuției inteligente a cererilor, semnalul ajunge la cel mai apropiat server disponibil și paginile de pe Internet sunt încărcate de câteva ori mai repede decât la furnizor. În plus, astfel de servicii au multe alte setări: filtrare, control parental, antivirus încorporat și listă neagră personalizată.

În legătură cu introducerea de noi legi în Federația Rusă furnizorii sunt obligați să blocheze accesul la anumite site-uri. Mulți oameni cunosc deja modalități de a ocoli această limitare, iar unul dintre ele este un server DNS. Legea nu a afectat companiile care furnizează servicii de conexiune DNS, ceea ce înseamnă că au un alt avantaj față de furnizori.

Cum se configurează sau se schimbă

La una dintre etape, ați introdus adresa serverului și una alternativă. Acest lucru este necesar deoarece numele de domenii din întreaga lume nu pot fi stocate într-un singur loc. Când computerul caută în DNS numele solicitat, ocolește mai multe servere în ordine, pe care le puteți specifica singur în caseta de text „Adresele serverului DNS în ordinea utilizării”. Pot exista nu numai două seturi de numere introduse inițial, ci și câteva suplimentare.

Sufixele DNS sunt necesare pentru a forma rețele interne, nume de subdomenii (de exemplu, subdomain.domain.com). Dacă aveți nevoie doar de server pentru a se conecta la Internet, puteți sări peste această setare și să o lăsați ca implicită. Dacă utilizați, de exemplu, o rețea de lucru internă, introduceți sufixele subdomeniilor acesteia în câmpul corespunzător.

Setarea activată „Înregistrează adresa acestei conexiuni în DNS” înseamnă că computerul tău va fi înregistrat pe server cu adresa sa și numele dispozitivului specificat în setări. Puteți afla care este numele dispozitivului dvs. în „Panou de control” din elementul „Sistem”. Elementul activat „Utilizați sufixul DNS al conexiunii atunci când vă înregistrați în DNS” va adăuga un sufix suplimentar la numele computerului dvs. din rețea.

Cum se schimbă serverul DNS: setările necesare pe videoclip

În ce cazuri este posibil ca DNS să nu răspundă și ce ar trebui făcut

Serviciul DNS este dezactivat

Poate că DNS-ul de pe dispozitivul tău pur și simplu nu funcționează. Trebuie să verificați setările servicii de sistem, pentru aceasta:

1. În meniul Start, găsiți „Panou de control”.
2. Selectați Sistem și securitate.
3. În fereastra următoare, faceți clic pe „Administrare”.
4. Veți vedea o listă cu toate programele disponibile, selectați „Servicii”.
5. Găsiți „Client DNS” și faceți dublu clic pe el.
6. Acordați atenție „Tipului de pornire” - acest articol trebuie să aibă setarea „Automat”.
7. Nu uitați să salvați după modificare făcând clic pe OK.

Eroare de server DNS

Dacă toate serviciile necesare sunt activate și serverul DNS încă nu răspunde, atunci este defect. În acest caz, se recomandă schimbarea acestuia. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați aceiași pași ca atunci când vă conectați la server, dar în loc de vechea adresă, introduceți una nouă.

Cum să remediați posibilele erori ale serverului DNS: video

Ce este un server DHCP și cum este diferit de DNS

Pe parcursul Setări DNS-server ați întâlnit adesea abrevierea DHCP. Ce este și pentru ce este?

DHCP înseamnă Dynamic Host Configuration Protocol. Acest protocol de rețea, care oferă automat computerelor din rețea adresele IP necesare și alte setări. De exemplu, un administrator de rețea poate specifica un interval în care ar trebui să fie gazdele. Acest lucru accelerează foarte mult configurarea rețea de calculatoareși evită multe greșeli.

Spre deosebire de DNS, acest protocol se ocupă doar de adresele IP și de setările acestora. Împreună, aceste servicii sunt un serviciu foarte puternic și facilitează foarte mult munca administratorilor de sistem.

Este necesar un server DNS pentru a stoca numele de domenii ale diferitelor adrese IP pe Internet. Utilizarea sa are multe avantaje: încărcare mai rapidă, setări flexibile, ocolirea blocării resurselor. Nu este deloc dificil să-și stabilească activitatea în sistemul de operare Windows 7. Și aproape orice problemă de conexiune este rezolvată prin pornirea serviciului sau prin schimbarea serverului.

Astăzi ți-am pregătit un articol care te va ajuta să rezolvi o eroare destul de comună care deranjează chiar și utilizatorii destul de avansați: serverul dns nu răspunde.

În acest articol, voi vorbi despre cauzele acestei erori, precum și despre mai multe modalități de a o rezolva. De la tine în comentarii, voi aștepta confirmarea a ceea ce te-a ajutat exact, precum și noi opțiuni, dacă știe cineva. Merge!

1. Ce înseamnă „Serverul DNS nu răspunde”?

Pentru a continua cu depanarea, trebuie să înțelegeți ce înseamnă că serverul DNS nu răspunde.

Pentru a înțelege esența problemei, ar trebui să știți ce este un server DNS. Când accesează orice pagină virtuală din rețea, utilizatorul are acces la o anumită secțiune a serverului de la distanță. Această secțiune conține și stochează fișiere care sunt convertite de browserul utilizat și oferite utilizatorilor sub forma unei pagini cu text, imagini și alte informații familiare percepției vizuale a oricărui utilizator. Fiecare server are o adresă IP individuală, care este necesară pentru a obține acces. Serverul DNS este un instrument funcțional pentru redirecționarea comodă și corectă a interogărilor către un domeniu de la o anumită adresă IP.

Adesea, serverul DNS nu răspunde în Windows 7/10 atunci când este conectat la rețea printr-un modem și fără a utiliza un cablu de rețea, precum și pentru utilizatorii care folosesc o altă metodă de conectare la internet wireless. In unele cazuri eroarea poate apărea după instalarea antivirusului.

Important! Nu este neobișnuit ca utilizatorii să se intereseze personal și să facă modificări la setările modemului, ceea ce duce la o pierdere a comunicării și la o eroare nedorită. Prin urmare, nu este recomandat să editați setările de lucru fără a fi nevoie.

2. Serverul Dns nu răspunde - cum se remediază?

Dacă utilizatorul observă o eroare, atunci există patru moduri de a o elimina:

. Foarte des este suficient să reporniți modemul pentru a remedia eroarea. În timpul procesului de repornire, dispozitivul revine la setările și parametrii originali, ceea ce ajută la rezolvarea rapidă și eficientă a problemei;

Verificarea corectitudinii introducerii adreselor în setări. Pentru a verifica alfabetizarea și corectitudinea umplerii adrese DNS trebuie să accesați fila de proprietăți „Conexiuni la zonă locală”, acolo trebuie să găsiți „Protocol Internet v4” și să verificați adresa specificată. Informațiile care trebuie introduse în acest câmp trebuie incluse în documentele contractului de racordare. Adresa serverului poate fi obținută și de la furnizor contactându-l telefonic sau în alt mod;

Actualizați driverele plăcii de rețea. Problema poate fi rezolvată prin schimbarea furnizorului și în alte situații;

Configurare antivirus și firewall. Programele moderne care sunt concepute pentru a proteja datele și informațiile de pe un computer de viruși și activități frauduloase pot bloca accesul la rețea. Este necesar să revizuiți cu atenție setările unor astfel de programe.

Pentru a corecta eroarea cu o probabilitate mai mare, este necesar să luăm în considerare situațiile specifice în detaliu. Aceasta este ceea ce vom face mai jos.

2.1. Pe Windows

Este posibil să identificăm mai multe solutii posibile problemele enumerate în tabel.

Cale	Procedură
Se recomandă să deconectați dispozitivul sau să folosiți butonul de oprire, dacă este prevăzut în configurație, și să așteptați aproximativ 15 secunde. După ce timpul a trecut, trebuie să porniți din nou dispozitivul.
Folosind linia de comandă	Ar trebui să apelați linia de comandă de la administratorul computerului. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Start”, apoi găsiți și faceți clic pe „Căutare programe și fișiere” și scrieți cmd. După acești pași, va apărea o comandă rapidă a programului. Faceți clic dreapta pe el mouse-ul computeruluiși selectați „Run ca administrator”. Apoi ar trebui să tastați și să executați anumite comenzi, după ce ați introdus fiecare comandă, trebuie să apăsați tasta Enter: ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew
Verificarea setărilor și opțiunilor	Trebuie să vizitați panoul de control și să găsiți „Centrul de control al rețelei...”. Această subsecțiune conține informații despre rețea. Ar trebui să selectați conexiunea pe care o utilizați, apoi faceți clic dreapta pe mouse-ul computerului și selectați „Proprietăți”. Utilizatorul va deschide o nouă fereastră în care trebuie să selectați pe rând: Protocol (TCP/IPv6); Protocol (TCP/IPv4). Apoi trebuie să faceți clic pe „Proprietăți”. Ar trebui să bifați casetele de lângă articole: obțineți automat serverul DNS și adresa IP.La verificarea setărilor, trebuie să fiți foarte atent și să țineți cont de informațiile specificate în acordul cu furnizorul, dacă există. Această metodă ajută numai dacă nu există o adresă specifică specificată de furnizor.

Puteți înregistra adresele furnizate de Google, care, în opinia lui motor de căutare, ajută la accelerarea încărcării paginilor web: 8.8.8.8 sau 8.8.4.4.

3. Serverul DNS nu răspunde: routerul TP-link

Majoritate utilizatorii moderni utilizați routere și dispozitive TP-link. Greşeală Serverul DNS nu răspunde poate fi eliminată în mai multe moduri:

Reporniți;
Verificarea setărilor;
Este necesar să reintroduceți setările conform instrucțiunilor care au venit cu routerul.

Atenţie! Pentru unele, mai ales modelele TP-link ieftine, parametrii se rătăcesc. În acest caz, ar trebui să urmați instrucțiunile de configurare care au venit cu dispozitivul și să introduceți datele și adresele DNS specificate în contract și furnizate de furnizor.

Pe router Link-ul TP este mai bun expune setări de bază cu excepția cazului în care se prevede altfel în contractul cu furnizorul.

4. Serverul DNS nu răspunde (Beeline sau Rostelecom)

Toate metodele de mai sus pentru eliminarea erorilor sunt concepute pentru a se asigura că utilizatorul are probleme. Dar practica arată asta în cele mai multe cazuri, apar probleme cu furnizorul din mai multe motive, cum ar fi defecțiuni tehnice.

Din acest motiv, este necesar să nu vă grăbiți când apare o eroare, ci să așteptați puțin: puteți reporni computerul și routerul în această perioadă fără a atinge nicio setare. În cazul în care situația nu s-a schimbat, se recomandă să contactați reprezentanții companiei prestatoare și să spuneți despre problema, informând specialistul asupra datelor pe care le solicită: numărul contractului, numele de familie, adresa IP sau alte informații. Dacă apare o problemă cu un furnizor de servicii de internet, acesta va raporta aceasta și vă va spune intervalul de timp aproximativ pentru remedierea problemei. Acest lucru este valabil mai ales pentru proprietarii de internet de la Rostelecom (eu însumi sunt unul dintre aceștia, așa că știu despre ce vorbesc). Numere foarte utile:

• 8 800 302 08 00 - suport tehnic de la Rostelecom pentru persoane fizice;
• 8 800 302 08 10 - suport tehnic de la Rostelecom pentru persoane juridice.

Dacă problema nu apare la furnizor, atunci specialistul companiei îl poate ajuta în unele cazuri pe utilizator să o rezolve oferindu-i sfaturi sau recomandări competente.