Un moment înfricoșător când computerul se conectează la Wi-Fi, dar internetul nu funcționează. Din păcate, nu există o soluție unică pentru această problemă, deoarece eroarea poate fi legată de setările sistemului de operare sau de router.

Am compilat un ghid pas cu pas pentru a vă ajuta să remediați problema.

Unde să caut?

Dacă vă confruntați cu problema „fără acces la internet”, atunci trebuie să vă uitați la:

• router
• Dispozitivul cu problema

Dacă Internetul nu funcționează pe toate dispozitivele conectate la rețeaua Wi-Fi, atunci cel mai probabil problema este cu routerul / modemul. De asemenea, vă puteți uita la cablul Ethernet pentru a vă asigura că nu este rupt sau răsucit.

Dacă Internetul nu funcționează doar pe computer, în timp ce alte dispozitive se conectează perfect la rețeaua Wi-Fi wireless, atunci problema este cu adaptorul Wi-Fi al computerului sau din nou cu routerul care nu se poate conecta la computer.

Pentru a remedia problema „fără acces la internet”, puteți urma următorii nouă pași. Deci, să începem.

1. Reporniți computerul și routerul

Da, știu că sună aiurea, dar majoritatea problemelor sunt rezolvate printr-o simplă repornire.

O repornire bună este soluția pentru multe probleme de software și conectivitate la rețea. Opriți routerul (routerul) și așteptați 30 de secunde înainte de a-l reporni. În plus, ar trebui să reporniți computerul pentru a vă asigura că funcționează corect. Când toate dispozitivele s-au repornit, încercați să vă conectați din nou.

2. Verificați indicatoarele de semnal de pe router

Este posibil ca problema să fie cu conexiunea dvs. la Internet și nu cu computerul. Pentru a confirma, trebuie să verificați indicatorul de pe router și să vă asigurați că este aprins.

În mod ideal, luminile de pe router ar trebui să fie verzi, iar lumina Wi-FI să clipească. Dacă nu sunteți sigur de acest lucru, contactați serviciul de asistență pentru clienți al ISP-ului dvs.

3. Utilizați instrumentul de depanare încorporat

Dacă ISP-ul susține că Internetul funcționează corect, atunci problema este cel mai probabil cu adaptorul WiFi de pe dispozitiv. Acest lucru poate fi rezolvat cu ușurință cu instrumentul de depanare încorporat, care este disponibil implicit pe Windows.

Instrumentul de depanare a rețelei încorporat pe Windows vă permite să rezolvați sau cel puțin să raportați majoritatea problemelor de rețea. Faceți clic dreapta pe pictograma rețelei din bara de activități și selectați „ Depanare". Windows va începe să caute problema și cum să o rezolve. Dacă sistemul nu le poate remedia, vă va anunța care este problema. După aceea, puteți găsi o soluție pe Internet, sau întrebați în comentariile de mai jos, vom încerca să vă ajutăm.

4. Spălați DNS

Uneori, o eroare în memoria cache DNS poate duce la probleme de accesare a site-urilor web și ați putea crede că internetul este oprit. În acest caz, trebuie să ștergeți DNS-ul.

Faceți clic pe meniul " start"și intră" cmd". Apoi, deschideți un prompt de comandă ca administrator.

Se va deschide o fereastră de prompt de comandă unde ar trebui să tastați „ ipconfig/flushdns” și apăsați tasta Enter ( introduce). Această comandă va șterge memoria cache DNS.

5. Schimbați modul wireless pe router

Dacă computerul dvs. poate accesa Internetul atunci când conectați direct cablul Ethernet în timp ce Wi-Fi nu funcționează, atunci problema poate fi în modul wireless.

Routerele acceptă mai multe moduri fără fir. De exemplu, este posibil să vedeți personaje precum 802.11b sau 802,11b/g sau 802.11b/g/n etc. Deci, b, g, n și ac sunt standarde wireless diferite. B este cel mai vechi standard WiFi care acoperă o suprafață mai mică și oferă rate mai lente de transfer de date, în timp ce AC este cel mai recent standard WiFi cu o acoperire mai largă și o viteză de rețea de 1 Gbps.

În general, majoritatea oamenilor folosesc modul wireless 802.11b/g/n/. Dar uneori dispozitivele mai vechi (în special smartphone-urile mai vechi) nu funcționează cu acest mod, așa că se conectează la Wi-Fi, dar nu există internet.

O modalitate de a remedia această problemă este să intrați în panoul de control al routerului printr-un computer, apoi să găsiți secțiunea Modul wireless. Este de obicei în setări. retea fara fir (Fără fir), unde setați numele și parola pentru rețeaua Wi-FI. Lângă modul wireless, veți vedea un meniu derulant, faceți clic pe el, selectați 802.11bși salvați modificările. Acum reporniți Wi-Fi pe dispozitivele care nu s-au putut conecta la Internet și verificați dacă problema a fost rezolvată. Dacă internetul încă nu funcționează, încercați modul wireless 802.11g. Dacă încă ai ghinion, atunci caută mai departe o soluție la problema ta.

6. Obțineți automat IP și DNS

Dacă smartphone-ul sau computerul dvs. se conectează la o altă rețea Wi-Fi, dar nu funcționează cu rețeaua dvs. fără fir, există posibilitatea unui conflict de DNS sau de adresă IP. Puteți verifica acest lucru făcând ping routerului dvs. prin promptul cmd. Dacă primiți un răspuns de expirare, atunci cel mai probabil este un conflict de adresă IP.

În mod ideal, ar trebui să configurați setările de rețea pentru a obține automat o adresă IP și DNS furnizate de ISP-ul dumneavoastră. Acest lucru asigură cel mai mic număr de conflicte. Cu toate acestea, uneori atribuirea unei adrese IP statice sau schimbarea serverului DNS poate ajuta la rezolvarea problemelor de acces la Internet. În schimb, dacă utilizați o adresă IP statică, atunci este logic să obțineți automat o adresă IP. Pe scurt, încercați să schimbați setările și vedeți dacă puteți rezolva problema cu accesarea la Internet.

Pentru a obține automat o adresă IP în Windows, apăsați tastele Windows+Rși tastați „ ncpa.cplîn caseta de dialog Run care se deschide. Când faceți clic pe „ Bine”, se vor deschide toate conexiunile de rețea. Faceți clic dreapta pe rețea și selectați „ Proprietăți» în meniul contextual.

Acum selectați „ IPversiunea 4" și apăsați " Proprietăți sub ea. În următoarea casetă de dialog, selectați o opțiune: " Obțineți automat o adresă IP" și " Obțineți automat adresa serverului DNS". Reporniți computerul și verificați accesul la internet.

7. Probleme cu driverul de rețea

Uneori, problema cu accesarea la Internet constă în vechiul driver de rețea. Pentru a actualiza driverul de rețea pe computer, apăsați tastele Fereastra+Rși tastați „ devmgmt.msc". Vei deschide fereastra" Manager de dispozitiv».

În meniul din stânga, extindeți „ Adaptoare de rețeași faceți clic dreapta pe rețeaua dvs. Acum selectați opțiunea " Actualizați driverele", și veți primi două opțiuni pentru actualizarea driverului: manual și automat (online).

Încercați să vă conectați computerul la router cu un cablu Ethernet pentru a accesa Internetul. Dacă conexiunea este stabilită, faceți clic pe „ Căutare automată a driverelor actualizate”, iar Windows va găsi și instala automat driverul corect.

În cazul în care nu vă puteți conecta la Internet printr-un cablu Ethernet, va trebui să descărcați manual cel mai recent driver de pe site-ul web al producătorului de pe alt dispozitiv și apoi să îl transferați pe un computer fără acces la Internet. Apoi selectați opțiunea " Căutați drivere pe computer" pentru a instala manual cele mai recente drivere.

8. Resetați routerul la setările din fabrică

Aceasta este o opțiune destul de dificilă, dar în majoritatea cazurilor rezolvă toate problemele legate de router. Puteți reseta routerul la setările din fabrică. Acest lucru vă permite să remediați problema cu accesarea la Internet. De asemenea, înseamnă că va trebui să resetați setările de bază, parola și alte setări de rețea.

Puteți reseta routerul la setările din fabrică apăsând butonul de resetare de pe router. De obicei, butonul de resetare este ascuns într-o gaură mică, așa că veți avea nevoie de un pix sau o scobitoare. Apăsați butonul și țineți-l apăsat timp de 5-15 secunde până când toți indicatorii încep să clipească.

9. Apelați ISP-ul dvs

Dacă niciuna dintre metode nu v-a rezolvat problema cu accesarea la Internet, atunci ar trebui să vă lăsați ISP-ul. Se vor consulta la telefon, iar dacă va fi nevoie îl vor trimite pe stăpân în casă.

Rezumând

După cum am spus, nu există o modalitate unică de a rezolva problema cu accesul la Internet. Sfaturile de mai sus ar trebui să vă ajute să remediați majoritatea problemelor legate de software. Cu toate acestea, dacă problema accesării la Internet este legată de hardware-ul computerului - de exemplu, placa de rețea sau routerul este spart - atunci va trebui să apelați la specialiști cu experiență.

Există mai multe motive pentru care există Wi-FI fără acces la Internet. De multe ori problemele se află în routere și puncte de acces, dar există și cazuri când serviciile instalate în sistemul de operare sunt de vină pentru defecțiune.

Cum să recunoașteți cauza problemei, citiți mai departe.

Determinarea problemei

Mai întâi trebuie să aflați în ce etapă a conexiunii a apărut problema. Pentru a vă asigura că problema este legată de setările routerului, trebuie să încercați să vă conectați la rețeaua Wi-FI printr-un alt laptop sau smartphone Windows.

Dacă eroarea dispare și conexiunea la Internet este prezentă pe un alt dispozitiv, utilizatorul va ști că este necesară configurarea adaptorului Wi-FI în laptopul propriu-zis.

În cazul în care accesul la rețea nu a fost obținut de pe niciun dispozitiv, va fi necesar să se caute probleme la router, punct de acces, modem sau furnizor de internet.

De asemenea, merită să încercați să conectați rețeaua folosind un cablu de rețea, ocolind routerele. Acest lucru vă va permite să identificați problemele mai precis.

Dacă există acces la Internet prin cablu, atunci merită să schimbați setările routerului sau punctului de acces în sine, dacă nu, problema este în modem (dacă există) sau furnizor.

Dezactivarea accesului la rețea din partea furnizorului

Uneori, din motive de defecțiune sau întreținere, poate fi observat un triunghi galben, care anunță utilizatorul despre o conexiune limitată la Internet.

În cazul în care setările echipamentului nu au fost efectuate, dar accesul, totuși, a fost pierdut, cel mai probabil problema este de partea furnizorului.

În acest caz, trebuie să găsiți numărul de telefon al companiei, care este de obicei înregistrat în contract și, prin apel, să vă întrebați despre cauzele defecțiunii.

Sfat! Dar nu vă grăbiți imediat să apelați operatorul furnizorului dvs., mai întâi reporniți routerul, deoarece suportul tehnic vă va oferi în primul rând acest lucru.

Dacă resursa este încărcată și se obține accesul la contul personal, aceasta va însemna că conexiunea la Internet este limitată de către furnizor în mod intenționat, eventual pentru neplată.

În cazul în care site-ul nu funcționează, merită să apelați la operatorul de asistență tehnică.

Setările sistemului de operare

Dacă punctele de acces sunt vizibile în sistem pe un laptop, nu va trebui să reinstalați driverul.

Când adaptorul Wi-Fi este conectat cu succes la rețea, dar există un triunghi galben în bara de sistem, care indică o conexiune limitată la Internet, trebuie să dezactivați antivirusul și firewallul Windows, care, dacă sunt configurate incorect sau dacă nu reușesc lucru, poate cauza o problemă similară.

Cea mai bună opțiune pentru verificarea stării de sănătate a Internetului este pornirea sistemului de pe un laptop în modul sigur, cu suport pentru driverele de rețea.

Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la setările sistemului apăsând combinația de taste din Windows „Win + R” și să rulați solicitarea msconfig.

Aceasta va deschide fereastra Configurare sistem. În ea, trebuie să mergeți la fila „boot”, unde trebuie să marcați „modul sigur” cu parametrul „rețea”.

Dacă cu această opțiune aveți acces la Internet, trebuie să porniți laptopul în modul normal, eliminând parametrii setați anterior, apoi să opriți aplicațiile care afectează rețeaua una câte una. Cel mai probabil, acestea pot fi programe recent instalate sau actualizate.

De asemenea, trebuie să scanați computerul pentru viruși. Cea mai bună opțiune pentru aceasta este Dr.WebCureIt! Pentru Windows, deoarece nu necesită instalare, este gratuit și conține întotdeauna o bază de date actualizată.

Configurarea unui router

Dacă accesul la Internet nu este disponibil pe mai multe dispozitive, problema este în setările routerului, care distribuie conexiunea incorect. Poate apărea la resetarea setărilor pentru furnizorul actual.

Pentru a le restabili, va trebui să deschideți descrierea pentru configurare pe site-ul companiei care furnizează internetul. De asemenea, toți parametrii necesari pentru intrarea în router sunt adesea atașați contractului încheiat la conectarea serviciilor.

În cazul în care routerul a fost achiziționat independent de furnizor, instrucțiunile pentru acesta, cel mai probabil, nu vor fi prezente pe site. Va trebui să fie găsit pe resursa producătorului de echipamente. De asemenea, documentația este întotdeauna prezentă în cutia cu routerul.

Secvența de acțiuni pentru efectuarea setărilor pe routerul D-Link DIR-600:

• deschideți parametrii introducând IP-ul acestuia în bara de adrese a unui browser Windows sau a altui sistem de operare;

• introduceți numele de utilizator și parola (valoarea implicită este admin);
• în expertul de rețea fără fir, configurați numele și parola conexiunii Wi-FI;

Numele rețelei WiFi

• accesând fila din meniul orizontal inferior „Setări avansate”, faceți clic pe elementul WAN, aflat în secțiunea de rețea;
• dacă există un profil de conexiune, faceți dublu clic pe el pentru a face setări; dacă acesta lipsește, adăugați unul nou.

• în fereastra care se deschide, faceți și salvați setările care sunt specificate pe site-ul producătorului.

De asemenea, pentru acest model de router, este disponibilă o opțiune de configurare mai simplă făcând clic pe elementul Click’n’Connect din meniul principal. Cu toate acestea, este posibil să nu funcționeze corect cu unii furnizori.

Restricții de acces pe routerele publice

Venind la unele cafenele și conectându-vă laptopul la Wi-FI, nu ar trebui să rulați programe pentru descărcarea torrenților, deoarece rețeaua se oprește automat și nu mai este restaurată nici după repornirea routerului, dar accesul va fi redeschis doar după un zi.

Această restricție este stabilită astfel încât vizitatorii să nu se supraîncărce și, fără ea, să nu aibă acces la Internet de o calitate prea înaltă.

Sistemul de filtrare a traficului instalat adaugă adresa mac a adaptorului de rețea Wi-Fi de pe laptop la lista neagră de ceva timp. Dar există încă o soluție la această problemă.

Deoarece nu avem acces la echipamentul cafenelei, singura opțiune rămasă este să înlocuim adresa mac pe echipamentul nostru.

Schimbați adresele Mac Windows

Pe majoritatea hardware-ului cu sistemul de operare Microsoft Windows, cea mai bună opțiune pentru schimbarea adresei Mac este editarea registrului. În ciuda complexității vizuale, nu va dura mult timp.

Crearea unei noi valori de registry

• creați un parametru șir în acest folder cu numele NetworkAddress;
• făcând dublu clic pe ea, adăugați valoarea noii adrese mac, reprezentată de 12 cifre hexazecimale (de exemplu, „406186E53DE1”);
• reporniți Windows pentru a aplica setările.

După aceea, adaptorul nu va mai fi pe lista neagră și, prin urmare, va fi posibilă conectarea cu succes la Internet.
constatări

Există multe probleme și soluții pentru ei. Aflând exact ce echipament nu a funcționat, va fi posibil să găsiți cea mai bună modalitate de a remedia problema.

Apare, de regulă, atunci când vă schimbați modemul de acasă sau vă mutați într-un nou loc de reședință. După cum se spune adesea în astfel de cazuri, totul părea să funcționeze și nimic nu s-a schimbat. Cu toate acestea, există câteva nuanțe aici.

Acum vom vorbi doar despre una dintre cele mai frecvente cauze ale acestei probleme și despre o singură soluție simplă. La urma urmei, așa a reușit întotdeauna autorul să acceseze Internetul.

Deci, să începem de la început. Și primul lucru pe care îl vom lua în considerare este Wi-Fi. Dacă, atunci când vă conectați la un modem în acest mod, primiți următorul mesaj în „Centrul de rețea și partajare”:

Deci, primul pas este să faci o singură operație simplă. În plus, toate setările vor fi afișate folosind exemplul Windows 10, dar în sistemele mai vechi totul se face prin analogie. Principalul lucru este să înțelegeți esența generală.

Faceți clic dreapta pe „Start” și selectați „Conexiuni de rețea”:

Apoi trebuie să selectați adaptorul de rețea fără fir și să faceți din nou clic dreapta pe el. În meniul care se deschide, selectați linia „Proprietăți”:

În pasul următor, urmăm calea „IP versiunea 4-Proprietăți”:

Și verificăm că opțiunea „Obține automat o adresă IP” este activată în toate punctele:

După aceea, teoretic, mesajul enervant „Rețea neidentificată fără acces la Internet” ar trebui să dispară. Deci, să verificăm dacă acesta este într-adevăr cazul. La urma urmei, poți avea încredere doar în propriii ochi.

Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma conexiunii fără fir din bara de sistem și selectați „Centrul de rețea și partajare”:

Și aici, vă rog, nu există nicio urmă a mesajului de ură:

Acum puteți utiliza în siguranță rețeaua cu Internetul. Apropo, setările adreselor IP ale plăcii de rețea pot fi modificate și prin elementul „Modificați setările adaptorului”. Amintiți-vă acest punct, deoarece vom reveni la el mai târziu.

Bine, dar să vorbim acum despre o situație în care situația nu s-a schimbat după setările de mai sus. În acest caz, se poate presupune că modemul dvs. de acasă pur și simplu are funcția de server DHCP dezactivată.

La urma urmei, ea este cea care este responsabilă pentru distribuirea automată a adreselor IP către dispozitivele care se conectează la acesta. Și aici trebuie spus că setarea lui pentru fiecare model de router va fi individuală.

Pe exemplul articolului, acest caz arată astfel:

Deci, doamnelor și domnilor, activați această opțiune pentru voi și veți fi fericiți. Și acum să trecem la configurarea unei plăci de rețea cu fir. Cum se configurează corect în caz de lipsă de acces la Internet?

Cel mai interesant lucru este că, în acest caz, trebuie să acționați invers. Adică, valorile adreselor IP trebuie setate manual. Acest lucru se face în felul următor. Selectați adaptorul de rețea cu fir și accesați proprietățile acestuia:

Una dintre cele mai frecvente probleme pe care le întâmpină utilizatorii atunci când se conectează la World Wide Web este un eșec, caracterizat prin două alerte: lipsa accesului la Internet și prezența unei rețele neidentificate. Primul dintre ele este afișat atunci când treceți cu mouse-ul peste pictograma rețelei din tavă, iar al doilea - când accesați "Centrul de Control". Să aflăm cum să remediați problema indicată în condiții de lucru cu Windows 7.

Există mai multe motive posibile pentru situația de mai sus:

• Probleme din partea operatorului;
• Setări incorecte ale routerului;
• Defecțiuni hardware;
• Probleme cu sistemul de operare.

În cazul unor probleme din partea operatorului, de regulă, trebuie doar să așteptați până când acesta restabilește rețeaua, sau chiar mai bine, sunați și clarificați cauza defecțiunii și momentul eliminării acesteia.

Dacă piesele hardware defectează: un router, un modem, un cablu, o placă de rețea, un adaptor Wi-Fi, trebuie să returnați componentele defecte pentru reparare sau pur și simplu să le înlocuiți.

Articole separate sunt dedicate problemelor de configurare a routerelor.

În acest articol, ne vom concentra pe eliminarea erorii "Rețea neidentificată", care a apărut din cauza setărilor incorecte sau a defecțiunilor din cadrul sistemului de operare Windows 7.

Metoda 1: Setări adaptor

Unul dintre motivele acestei erori este parametrii introduși incorect în setările adaptorului.

1. clic "Start"și du-te la "Panou de control".



2. Deschis "Retea si internet".



3. Mutați la "Centrul de Control…".



4. În carcasa deschisă din zona din stânga, faceți clic "Schimbă setările…".



5. Este activată o fereastră cu o listă de conexiuni. Selectați conexiunea activă care funcționează cu eroarea de mai sus, faceți clic dreapta pe ea ( PKM) și selectați din lista care apare. „Proprietăți”.



6. În fereastra care se deschide, în blocul cu o listă de elemente, selectați Internet Protocol versiunea 4 și faceți clic pe butonul „Proprietăți”.



7. Se va deschide fereastra parametrilor protocolului. Mutați ambele butoane radio în poziție "Obține…"și apăsați Bine. Aceasta va atribui automat o adresă IP și o adresă de server DNS.

   

   Din păcate, chiar și acum, nu toți furnizorii acceptă setările automate. Prin urmare, dacă opțiunea de mai sus nu a funcționat, trebuie să vă contactați ISP-ul și să aflați setările curente ale adresei IP și DNS. După aceea, setați ambele butoane radio în poziție "Utilizare…" si completati campurile care au devenit active cu datele furnizate de operatorul de internet. Odată terminat, apăsați Bine.



8. După efectuarea uneia dintre cele două opțiuni indicate în pasul anterior, veți reveni la fereastra principală a proprietăților conexiunii. Asigurați-vă că faceți clic aici Bine, altfel modificările introduse anterior nu vor avea efect.



9. După aceea, conexiunea va fi identificată și astfel se va rezolva problema cu o rețea neidentificată.

Metoda 2: Instalarea driverelor

Problema discutată în acest articol poate fi cauzată și de instalarea incorectă a driverelor sau instalarea de drivere care nu sunt de la producătorul plăcii de rețea sau adaptorului. În acest caz, trebuie să le reinstalați, folosind fără eșuat numai cele care sunt furnizate oficial de dezvoltatorul dispozitivului. În continuare, vom lua în considerare câteva opțiuni pentru atingerea acestui obiectiv. Să începem cu o simplă reinstalare.

1. Mergi la "Panou de control" folosind aceiași pași ca în metoda anterioară. Accesați secțiunea „Sistem și siguranță”.



2. Faceți clic pe numele instrumentului "Manager de dispozitiv" in bloc "Sistem".



3. Se va deschide interfața "Manager de dispozitiv". Faceți clic pe numele blocului „Adaptoare de rețea”.



4. Se va deschide o listă de adaptoare de rețea conectate la acest computer. Găsiți în el numele adaptorului sau al plăcii de rețea prin care încercați să accesați World Wide Web. Faceți clic pe acest articol PKMși selectați din lista verticală "Șterge".



5. După aceea, se va deschide o fereastră în care trebuie să faceți clic Bine pentru a confirma acțiunea.



6. Va începe o procedură în timpul căreia dispozitivul va fi îndepărtat.



7. Acum trebuie să îl reconectați, reinstalând astfel driverul, care este necesar. Pentru a face acest lucru, faceți clic "Acțiune"și alegeți „Actualizați configurația...”.



8. Configurația hardware va fi actualizată, placa de rețea sau adaptorul se va reconecta, driverul va fi reinstalat, ceea ce în cele din urmă va rezolva cel mai probabil problema cu o rețea neidentificată.

Există momente în care există probleme cu șoferii când algoritmul de acțiuni de mai sus nu ajută. Apoi, trebuie să eliminați driverele actuale și să instalați un analog de la producătorul plăcii de rețea. Dar înainte de dezinstalare, asigurați-vă că aveți grijă de disponibilitatea driverelor necesare. Acestea trebuie să fie stocate pe discul de instalare livrat împreună cu placa de rețea sau adaptorul. Dacă nu aveți un astfel de disc, software-ul necesar poate fi descărcat de pe site-ul oficial al producătorului.

Atenţie! Dacă intenționați să descărcați drivere de pe site-ul oficial al producătorului, trebuie să faceți acest lucru înainte de a începe procedura de eliminare a celor actuale. Acest lucru se datorează faptului că, după dezinstalare, nu veți putea accesa World Wide Web și, prin urmare, descărcați obiectele necesare.

Există mai multe opțiuni pentru ce să faceți în cazul unei erori cu o rețea neidentificată în Windows 7 atunci când încercați să vă conectați la Internet. Soluția unei probleme depinde de cauza rădăcină specifică a acesteia. Dacă problema a fost cauzată de un fel de defecțiune sau setări incorecte ale sistemului, atunci în majoritatea cazurilor se rezolvă fie prin configurarea adaptorului prin interfața sistemului de operare, fie prin reinstalarea driverelor.

Cea mai serioasă problemă pentru orice utilizator al web-ului global este, desigur, întrebarea ce să facă atunci când nu prin router. Pot exista o mulțime de motive pentru această defecțiune, ceea ce înseamnă că trebuie să cunoașteți o mulțime de metode pentru restabilirea accesului la rețea.

Acest manual rezumă principalele cauze ale stării când Internetul scrie fără acces la Internet, precum și modalități de a remedia aceste probleme

Primii pași în diagnosticarea unei conexiuni printr-un router

Una dintre problemele comune ale utilizatorilor care au configurat pentru prima dată un router este o înțelegere incompletă a modului în care funcționează acest dispozitiv. În circumstanțe normale, pentru a lucra pe Internet printr-o linie dedicată pe un computer staționar, trebuie să stabiliți o conexiune - PPPoE, L2TP sau PPTP. Și chiar și după configurarea conexiunii prin router, utilizatorul continuă să o pornească. Dar nu ar trebui să faceți acest lucru, deoarece routerul însuși oferă acces la rețeaua globală altor dispozitive, se conectează singur la furnizor. În cazul unei conexiuni duble, pot apărea următoarele erori:

• Eroare de conexiune deoarece este deja stabilită prin router.
• Conexiunea va fi stabilită, dar întrucât majoritatea tarifelor permit o singură conexiune la furnizor, va exista o rețea wireless fără acces la Internet.

Pe laptopurile și dispozitivele dvs. mobile, secțiunea de stare a rețelei va indica faptul că conexiunea wi-fi este limitată

Pentru a evita o astfel de problemă, amintiți-vă că, dacă aveți un router, nu trebuie să stabiliți o conexiune cu rețeaua furnizorului de pe computer, doar conectați cablul la router și configurați placa de rețea.

Determinarea motivului pentru restricționarea accesului la Wi-Fi

Dacă ați avut recent acces la rețea, iar acum laptopul scrie fără acces la Internet, atunci ar trebui să reporniți routerul, în cazurile fără efect, faceți același lucru cu dispozitivul unde există o indicație de acces limitat la Internet. Cu o mare probabilitate, acest lucru va ajuta la rezolvarea problemei Windows 8 rămas fără acces la Internet sau un alt sistem de operare de la Microsoft.

Următoarea metodă, potrivită pentru cazul descris mai sus, atunci când nu există Internet, conectați cablul furnizorului la placa de rețea a computerului sau laptopului dvs. ocolind direct routerul și încercați să stabiliți o conexiune. Acest lucru va determina dacă echipamentul dumneavoastră este de vină pentru lipsa conexiunii sau motivul este de partea furnizorului. Este de remarcat faptul că acesta din urmă este foarte adesea sursa mesajului că Internetul fără acces la Internet.

Sfat! Pentru a elimina cât mai curând posibil restricția de la wifi, care a apărut din vina furnizorului de servicii, contactați serviciul de asistență tehnică a acestuia, în caz contrar furnizorul poate repara deteriorarea pentru o lungă perioadă de timp.

Determinarea motivului lipsei internetului

Prima metodă pentru a determina motivul pentru care Internetul nu se conectează printr-un router wifi a fost descrisă în secțiunea anterioară - o conexiune directă la rețea, ocolind routerul. Dacă în același timp a apărut accesul la rețeaua globală, atunci sunt posibile următoarele defecțiuni:

1. Conexiunea wi-fi de pe PC nu este configurată corect.
2. Driverele pentru adaptorul de rețea fără fir nu sunt instalate corect.
3. Erori la configurarea parametrilor routerului.

Pentru a elimina problemele cu routerul, încercați să vă conectați la Wi-Fi folosind alte dispozitive. Dacă nu există niciun mesaj că nu există conexiune sau există acces limitat la wifi, atunci cu siguranță puteți căuta cauza în adaptorul de rețea fără fir al computerului.

Prima dată când încercați să vă conectați dispozitivul la o rețea fără fir, sunt disponibile următoarele opțiuni de depanare:

• Pentru un computer pe care sistemul de operare este instalat de producător și nu ați schimbat nimic acolo, căutați o aplicație pentru gestionarea conexiunilor la rețelele wireless în lista de software-uri disponibile, este prezentă pe laptopurile majorității mărcilor. După ce l-ați găsit, verificați dacă adaptorul Wi-Fi este pornit. Este demn de menționat că, dacă accesul la Internet este blocat de acest utilitar, mesajul de restricție a conexiunii va arăta diferit de cel prezentat în Figura 1.

fig.1. Chiar și cu adaptorul de rețea fără fir activat în setările Windows, dar cu dispozitivul oprit în aplicația proprietară, nu va exista acces la rețeaua globală

• Dacă utilizați un laptop pe care sistemul de operare a fost reinstalat după cumpărare, asigurați-vă că este instalat driverul corect, deoarece acest software este implementat automat când instalați Windows și uneori nu funcționează corect. Pentru a verifica, lansați „Managerul dispozitivului” apăsând combinația de taste „Win + Pause \\ Break” și făcând clic pe linkul corespunzător din partea dreaptă a ferestrei care apare.

fig.2. Dispeceratul nu trebuie să aibă înregistrări similare cu cea prezentată în figură

Pentru a elimina restricția de acces la Internet, dacă există o astfel de problemă, accesați resursa online a producătorului dispozitivului și descărcați-o pe cea cu licență.

• Ultimul motiv pentru care computerul nu se conectează la wifi este ascuns în parametrii sistemului de operare însuși din secțiunea de gestionare a setărilor de rețea. Aici, deschideți „Centrul de rețea și partajare” și faceți clic pe linia „Modificați setările adaptorului”. În caseta de dialog care se deschide, găsiți conexiunea fără fir, faceți clic dreapta pe ea pentru a activa meniul pop-up.

fig.3. Faceți clic pe „Properties” și în lista de componente, găsiți linia „Internet Protocol version 4” și faceți clic pe butonul interfeței „Properties”
fig.4. În dialogul încărcat, setați valorile așa cum se arată în figură

Dacă metodele descrise nu ajută și accesul la Internet este limitat în Windows8, 10 sau 7, atunci problema ar trebui căutată în router.

Problema că un computer sau o tabletă este conectat nu există internet,
poți încerca să o rezolvi schimbând canalul, metoda de autentificare, standardul de furnizare a accesului wireless. Toate acestea se fac în setările routerului conform unui algoritm individual pentru fiecare dispozitiv.

În cazurile în care aceste manipulări nu ajută și routerul nu se conectează la Internet, ar trebui să acordați atenție setării WAN, adică parametrilor de conectare la furnizor. Aici trebuie să setați corect tipul de conexiune pe care îl folosește furnizorul dvs. de servicii, precum și să setați alți parametri, cum ar fi o parolă și autentificare pentru autentificarea în rețea. Toate aceste informatii pot fi gasite in suportul tehnic sau din documentatia anexata contractului de prestare a serviciilor de comunicatii. Algoritmul acțiunilor efectuate depinde de marca routerului și de furnizorul specific. Ghidurile de configurare a conexiunii pentru diferite dispozitive pot fi găsite, inclusiv pe site-ul nostru web.

VEZI VIDEO

Dacă tot ceea ce este descris mai devreme nu ajută, iar routerul încă nu vede internetul, atunci ar trebui să contactați specialiști calificați, routerul în sine poate fi defect și nu puteți face fără să-l reparați.