Când telefonul este oprit sau vă aflați în afara zonei de acoperire a rețelei MTS, serviciul „Ați fost apelat” vă va informa despre cine a încercat să vă contacteze în acest timp. Dar pentru acest serviciu, trebuie să plătiți o anumită taxă și nu toată lumea are nevoie de ea, așa că trebuie să știți cum să dezactivați această opțiune. Operatorul MTS Rusia oferă mai multe opțiuni pentru dezactivarea serviciului:

Descrierea serviciului

Adesea există situații în care este nevoie să opriți telefonul sau acesta este în afara razei de acoperire sau bateria este pur și simplu descărcată. După ce dispozitivul este pornit, utilizatorul acestuia va primi un mesaj SMS cu următoarele informații: cine nu a putut trece, la ce oră și câte încercări au fost făcute.
Acest serviciu vă permite să fiți mereu la curent cu ceea ce se întâmplă și să nu pierdeți un apel important chiar și în circumstanțe neprevăzute. Serviciul este plătit, iar costul acestuia variază în funcție de regiune.

Preț

Serviciul este gratuit pentru utilizatorii conectați la următoarele pachete: Single, MTS Connect, Smart Home, Onliner, Business Federation, Telematics, Business Class, Smart Device, (inclusiv toate variantele).

Pentru alte planuri tarifare, costul serviciului este de 1,2 ruble. Plata se deduce zilnic din contul abonatului.

Opțiunea este inclusă în setul de servicii standard ale majorității pachetelor de comunicații mobile MTS și este gratuită în primele 7 zile. După această perioadă, se percepe o taxă zilnică, a cărei valoare este indicată mai sus.

Operatorul de telecomunicații MTS oferă astăzi multe opțiuni și servicii convenabile care simplifică foarte mult procesul de menținere a comunicării cu alți abonați. Printre acestea se numără și serviciul „Ați fost apelat” de la MTS, care vă permite să primiți mesaje despre clienții care nu au sunat din niciun motiv. Îl poți conecta singur sau cu ajutorul unui reprezentant al companiei.

În cele mai multe cazuri, opțiunea este activată în mod implicit atunci când cumpără o cartelă SIM și clientul nu este întotdeauna notificat despre acest lucru. Atunci poate apărea întrebarea: „Te-au sunat” - ce fel de serviciu este acesta și de ce este necesar? Principiul funcționării acestuia este următorul: dacă abonatul pierde un apel de la orice alt număr (din cauza blocării temporare a telefonului, a se afla în roaming, a deconectarii cardului și a altor motive), primește o notificare prin SMS despre conexiunea ratată pe telefonul lui. De regulă, mesajul indică ora și numărul apelantului care nu a primit. Această opțiune vă permite să-l sunați înapoi. De regulă, se conectează gratuit.

Condiții

Când conectați și utilizați opțiunea, este important să fiți conștienți de următoarele condiții de rețea:

• informațiile despre apelurile pierdute nu sunt primite dacă acestea au fost redirecționate;
• serviciul este dezactivat dacă abonatul setează opțiunea de blocare a apelurilor primite pe telefon;
• daca apelantul a activat serviciul anti-identificator, nu este posibil sa-si seteze numarul folosind optiunea;
• prezența „Mesajului vocal” dezactivează opțiunea;
• durata maximă de stocare a informațiilor despre apelurile pierdute este de 24 de ore;
• dezactivarea serviciului de mesaje scurte (SMS) va dezactiva opțiunea.

În calitate de expeditor de notificări prin SMS, operatorul indică numărul de telefon de la care abonatul nu a putut trece.

Cum să activezi serviciul „Ai fost apelat” pe MTS gratuit

Dacă opțiunea nu a fost oferită de reprezentanții biroului de vânzări la cumpărarea unei cartele SIM, o puteți conecta singur. Pentru a face acest lucru, se recomandă utilizarea următoarelor metode:

1. Folosind comanda USSD. Va trebui să formați combinația *111*38# pe telefon și să apăsați butonul de apelare.
2. În contul personal. Este necesar să aveți înregistrare pe platforma de Internet. Dacă este disponibil, trebuie să vă autentificați și să selectați elementul Management service din meniul principal, apoi serviciul de interes.
3. Prin aplicația „My MTS” pentru smartphone-uri. Mecanismul de conectare în acest caz arată la fel ca pe site-ul web al operatorului.
4. Apelând la centrul de contact MTS. Este suficient să sunați la 0890 și să așteptați răspunsul consultantului. În continuare, trebuie să întrebați despre cum să activați serviciul „Ați fost apelat” pe MTS. De regulă, în astfel de cazuri, consultanții se conectează. La activarea serviciului, o notificare prin SMS va fi trimisă pe telefon.

De asemenea, este posibil să aplicați cu un pașaport și o cartelă SIM la biroul de vânzări cu o cerere de conectare. Cu toate acestea, această metodă este cea mai consumatoare de timp și cea mai incomodă. Este mult mai ușor să activați singur serviciul.

Costul serviciului „Ați sunat” MTS

Este important ca abonatul să acorde atenție faptului că conectarea opțiunii în sine este gratuită.

Cu toate acestea, utilizarea zilnică a „Ați fost chemat” este plătită. Taxa de abonament percepută pentru fiecare zi de funcționare va fi de 1,2 ruble. Costul fiecărei notificări individuale este de 0 ruble. De asemenea, este posibil să dezactivați serviciul fără penalități de la operatorul de telecomunicații.

Dezactivare serviciu

De asemenea, este posibil să dezactivați opțiunea în patru moduri similare: folosind comanda USSD, în Contul personal, în aplicație sau apelând linia de asistență telefonică. Închiderea se face și la biroul de vânzări.

Concluzie

Nu este nevoie urgentă de serviciul „Ați fost chemat” de la MTS, cu toate acestea, poate simplifica foarte mult contactele cu alți abonați, oferind informații despre cei care nu au primit. În plus, opțiunea este conectată și deconectată gratuit; utilizarea sa este relativ ieftină.

„Ați dori să știți cine v-a sunat când telefonul a fost oprit sau indisponibil? Acest lucru este posibil datorită serviciului ai primit un apel» de la MTS. Acum, dacă sunteți în afara zonei de acoperire a rețelei sau telefonul mobil este oprit, atunci există întotdeauna posibilitatea de a afla cine v-a sunat.

Să ne uităm la această opțiune mai detaliat.

Cum funcționează opțiunea „Ai un apel”?

Când telefonul este în afara razei de acoperire, când este imposibil să ajungeți la el și sosește un apel la acest număr, abonatul primește un SMS după ce apare în rețeaua MTS, ceea ce indică faptul că un astfel de abonat a încercat să sune.

Acțiunea opțiunii poate fi văzută în captura de ecran atașată din stânga.

Cum să activezi serviciul „Ai fost apelat”?

Pe un număr de tarife, această opțiune este deja activată, dar dacă încă nu este disponibilă pe numărul dvs. și doriți să o activați, atunci trebuie să formați combinația de numere *111*38# de pe telefonul mobil. În meniul care apare, trebuie să confirmați conexiunea cu tasta „1”.

Cum dezactivați serviciul „Ați fost chemat”?

Pentru a dezactiva opțiunea, trebuie să formați aceeași combinație ca cea indicată mai sus și să confirmați dezactivarea acesteia cu tasta „2”. De asemenea, ștergerea unei opțiuni este posibilă apelând la centrul de contact și prin.

Dacă sunteți sigur că serviciul „Ați fost apelat” este activat pe numărul dvs. de telefon, dar primiți un SMS cu următorul conținut: „Încercați să dezactivați serviciul „Ați fost apelat”, dar nu este activat numărul dvs.”, atunci aceasta înseamnă că opțiunea „Te-au sunat!” observat? Această opțiune are un semn de exclamare la sfârșit. Pentru a dezactiva acest serviciu, ridicați telefonul și formați *111*338# și opțiunea va fi dezactivată automat.

Cât costă serviciul „Ai un apel”?

Pe planurile tarifare Smart de la MTS, opțiunea este oferită gratuit. (Modificat la 23 septembrie 15: Informația este incorectă, descrisă mai jos) La alte tarife fără taxă lunară, opțiunea costă aproximativ 0,5-0,6 ruble pe zi. Costul opțiunii depinde de regiune.
Atentie: Optiunea „Ati fost chemat” este inclusa in pachetul de start al multor tarife care nu au taxa lunara. Timp de aproximativ o săptămână, opțiunea este conectată gratuit, apoi începe să fie percepută taxa de abonament.

Serviciul „Ați fost chemat” la tarifele Smart

Din 22 septembrie, serviciul a devenit plătit și, în același timp, costul opțiunii aproape s-a dublat. Pentru a dezactiva opțiunea Ați fost apelat pe Smart, utilizați combinațiile de mai sus.

„Ați fost apelat” este unul dintre cele mai populare servicii printre practic toți acei operatori de telefonie mobilă care îl oferă abonaților lor. Și MTS nu a făcut excepție - această opțiune este un plus util la funcționalitatea de bază. Aflați în recenzia noastră corectitudinea activării și dezactivării sale, caracteristici, dezavantaje și avantaje.

„Ați fost sunat” este un serviciu suplimentar de la operatorul de telefonie mobilă Mobile TeleSystems, datorită căruia clientul companiei nu va pierde informații despre apeluri în timp ce telefonul său mobil este oprit sau în afara razei de acoperire. Toate datele despre apelurile pierdute sunt trimise la telefon în textul notificării prin SMS. Acest mesaj va fi trimis în numele persoanei care a încercat să vă sune. De asemenea, indică numărul acestei persoane, numărul de apeluri și ora. De regulă, mesajul ajunge în 10 minute de la activarea redirecționării.

Cum să vă conectați „Ați fost chemat”

Serviciul este oferit tuturor clienților MTS și nu necesită setări suplimentare. Îl puteți activa în mai multe moduri.:

1. Prin SMS. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți un SMS cu o combinație digitală de pe telefon 21141 a număra 111 . Serviciul va fi conectat în 5 minute. Operatorul va raporta succesul operațiunii.
2. Printr-o combinație digitală. Clientul Mobile TeleSystems trebuie să formeze telefonul *111*38# și doar apăsați butonul de apel. Informațiile despre rezultatul acțiunilor efectuate vor veni în 15 secunde.
3. Prin intermediul internetului. Activarea se efectuează pe Site-ul MTS folosind indicii din contul personal.
4. Apelând operatorul. Pentru a face acest lucru, clientul Mobile TeleSystems trebuie să formeze un număr simplu de pe telefon 0890 . De ceva vreme, un operator robot va vorbi cu el, iar după client va trece la un specialist „în direct”. El este cel care trebuie să i se spună că are nevoie de ajutor pentru conectarea serviciului. Un angajat al companiei va oferi informații complete despre aceasta și va completa o cerere. În câteva minute, pe telefonul abonatului va fi trimisă o notificare care confirmă succesul cererii.

Acum știi cum să activezi serviciul „Ai fost apelat” de la MTS gratuit și în cel mai convenabil mod pentru tine.

Important! Din iulie 2016 această opțiune furnizate clientii companiei în termeni de bază. Activarea acestuia are loc în legătură cu condiția „Indisponibil” pentru abonații fără redirecționare configurată sau „Poștă vocală” neactivată.

Serviciul nu este conectat, ce trebuie făcut

Unii clienți întâmpină probleme la activarea serviciului. Acest lucru se datorează mai multor motive:

1. Telefonul dvs. este blocat pentru a trimite mesaje.
2. Memoria dispozitivului este plină și nu există spațiu pentru notificări noi.
3. Numărul este deja redirecționat.
4. Redirecționarea este setată de la numărul abonatului la altul.

Costul serviciului

Inițial, serviciul a fost oferit gratuit pentru toți utilizatorii de comunicații mobile MTS. Dar în aprilie 2015, pe site-ul oficial al companiei au apărut informații despre introducerea unei taxe de abonament pentru utilizarea acesteia. Acum se percepea zilnic din contul clientului o taxă de 60 de copeici, indiferent de planul tarifar. Vestea a fost primită cu indignare, dar treptat abonații s-au obișnuit.

Aproximativ șase luni mai târziu, compania a anunțat că va crește din nou taxa pentru serviciu. Fiecare client al Mobile TeleSystems a primit o notificare prin SMS care arăta că din noiembrie 2016 costul serviciului „Ați fost chemat” va crește la 1,2 ruble zilnic.

În total, utilizatorul va plăti pentru serviciu nu 27 de ruble, ci 36 pe lună.

Dacă opțiunile de mai sus nu sunt satisfăcătoare, utilizatorul poate vizita orice salon Mobile TeleSystems și poate cere ajutorul unui lucrător calificat.

Înainte de a anula opțiunea „Ați fost apelat” de pe MTS, vă recomandăm să analizați din nou cu atenție toate avantajele și dezavantajele, deoarece serviciul oferit în multe cazuri este extrem de necesar. Și este imposibil să prevăd în avans toate situațiile de viață.

Specificul serviciului

1. Clientul nu va ști despre un apel pierdut dacă acesta a fost efectuat de la un telefon care are redirecționare către numărul abonatului.
2. Dacă persoana care efectuează apelul de ieșire s-a activat pentru sine, atunci în locul cifrelor numărului său din mesajul „Ați fost apelat”, el va fi ascuns de simbolurile XXX.
3. Opțiunea nu va funcționa dacă redirecționarea către numărul „Ați fost apelat” a fost activată anterior cu alte condiții. De exemplu, „Nu răspund” sau „Ocupat”.
4. Opțiunea nu va funcționa dacă clientul a blocat toate apelurile primite.
5. Datele privind apelurile pierdute sunt stocate doar timp de 24 de ore.
6. Serviciul nu funcționează dacă opțiunea Serviciu mesaje scurte este dezactivată pe telefon sau memoria pentru stocarea notificărilor text este plină.
7. Notificările despre apelurile pierdute pot conține informații suplimentare despre tarif și oferte promoționale.
8. „Aveți un apel” nu va funcționa dacă versiunea de bază a „Poștă vocală” este conectată în paralel.

Dezavantajele și avantajele serviciului

Unul dintre principalele avantaje ale „Ai fost chemat” este o oportunitate grozavă de a fi la curent cu toate apelurile tale și de a nu rata cele importante. Datorită opțiunii activate, o persoană în orice circumstanțe va putea fi la curent cu chestiuni importante și, dacă este necesar, va putea găsi modalități de a rezolva problemele apărute.

Singurul dezavantaj este costul relativ scump. Experții recomandă dezactivarea serviciului dacă nu îl utilizați din niciun motiv, deoarece taxa lunară de abonament poate duce soldul în minus.

Sperăm că articolul nostru v-a ajutat să înțelegeți ce fel de serviciu „Ați fost chemat” de la MTS, care este costul acestuia, principiul de funcționare și regulile de bază de utilizare.

Operatorul MTS oferă clienților săi serviciul „Ați fost chemat”. Această ofertă nu este nouă, pentru abonații diferiților operatori. Datorită acestei opțiuni, puteți rămâne mereu în contact: nu este un obstacol pentru lipsa de comunicare, o baterie descărcată a telefonului, o întâlnire importantă. Apelul nu va fi ratat niciodată. Abonatul va ști întotdeauna cine a sunat și când.

MTS le-a oferit clienților săi această opțiune gratuită. Dar, în urmă cu câțiva ani, serviciul a trecut în categoria celor plătite. Și deși plata este mică, fiecare utilizator decide singur cât de mult are nevoie de această opțiune.

Dacă, dintr-un motiv oarecare, abonatul nu a putut răspunde la apel și robotul telefonic nu este conectat. Cu siguranță va afla despre apelurile pierdute. Operatorul va trimite un mesaj SMS care conține informații complete despre cine a sunat.

SMS-ul spune:

• numărul de apeluri pierdute,
• apelați ora sosirii,
• numărul abonatului care a mâncat ca să ajungă.

După ce a primit SMS, abonatul, dacă dorește, poate suna înapoi. Acest serviciu este foarte benefic pentru utilizatorii care adesea nu se află în zona de acoperire mobilă. Și trebuie să știi - cine a sunat? Nu ratați un apel important.

Există motive pentru care SMS-urile cu aceste informații nu vin.

• Pentru redirecționări vechi.
• Prezența unei interdicții asupra apelurilor primite.
• Nu este suficientă memorie pentru mesajele SMS.
• Lipsa serviciului SMS.

Dacă remediați problema, mesajele vor veni corect.

Plata pentru serviciul „Ați fost chemat”

Această ofertă a devenit, în urmă cu câțiva ani, plătită. Plata se face in fiecare zi in functie de planul tarifar, de la 60 de copeici. până la 1 frecare. Abonatul trebuie să plătească aproximativ 30 de ruble în fiecare lună.

Salariul este mic, dar serviciul este destul de util. Deși fiecare abonat își determină în mod independent importanța și disponibilitatea de a plăti pentru servicii suplimentare.

Activarea serviciului

Există mai multe opțiuni de conectare.

Apelați la operator

• Pe un telefon mobil, formați 0890. După ceva timp, după o scurtă comunicare cu „vocea robotului” (nu trebuie să răspundă), operatorul va răspunde.
• Operatorul trebuie să explice ce conexiune de serviciu este necesară.
• Operatorul vă va spune în detaliu despre opțiune și plată și va emite o cerere.
• Confirmarea conexiunii va fi o notificare de activare.

Comanda USSD

Pentru a conecta opțiunea de a ști întotdeauna cine a sunat, o combinație simplă * 111 * 38 # vă va ajuta. Acesta trebuie să fie apelat la telefon și trimis pentru procesare. Comenzile USSD sunt întotdeauna gratuite. Cu ajutorul lor, în orice moment al zilei, te poți abona la anumite oferte de la operator.

Zona personală

Un cont personal este un asistent Internet foarte util pentru un abonat. După o înregistrare simplă, utilizatorii pot activa și dezactiva cu ușurință toate serviciile suplimentare, inclusiv „Ați fost apelat”.

De asemenea, puteți conecta acest serviciu utilizând aplicația mobilă a serviciului MTS.

Dezactivarea unei opțiuni

Orice serviciu plătit te face să te gândești la nevoia lui. Dacă abonatul este aproape întotdeauna în contact și nu-i pasă de întrebarea: „Cine a sunat?”. Această ofertă nu este valabilă și trebuie dezactivată.

Dezactivarea opțiunii „Ați fost apelat” este la fel de simplă ca conectarea și absolut gratuită. Pentru asta ai nevoie de:

• Trimiteți comanda USSD * 111 * 38 # de pe telefonul utilizatorului. Este absolut același atât pentru conectarea cât și pentru deconectarea serviciului.
• Conectați-vă la aplicația de serviciu MTS urmând un algoritm simplu de acțiuni.
• Utilizați „Cont personal”.
• Trimiteți un mesaj la numărul 111 cu combinația de numere „211410”.
• Contactați operatorul.

MTS este preocupat de confortul clienților săi, oferind diverse servicii suplimentare. Cât de mult sunt necesare și dacă să le conecteze, fiecare abonat decide independent.