Warto rozważyć tę kwestię z różnych punktów widzenia, co stworzy ogólny obraz. Eksperci twierdzą, że jest to połączony zestaw narzędzi, personelu i metod służących do przechowywania, przetwarzania i wydawania informacji niezbędnych do rozwiązania określonych zadań.
Podstawowe momenty
Biorąc pod uwagę, trzeba powiedzieć, że może mieć różną skalę i przeznaczenie. Są też inne funkcje. Systemy mogą różnić się stopniem pokrycia różnych obszarów działalności firmy, mogą być przeznaczone nie tylko do obsługi magazynu czy księgowości, ale także finansów, księgowości produkcji i kontroli dokumentów przedsiębiorstwa.
Bez względu na ich przeznaczenie, wszystkie mają cały zestaw właściwości, które stały się dla nich wspólne. Użycie komputerów jest wymagane jako główne przetwarzanie informacji w każdym nowoczesnym systemie. Stanowią narzędzia i bazę techniczną w połączeniu z programy specjalistyczne zainstalowane na nich. Mówiąc o tym, co jest System informacyjny, należy zauważyć, że jego podstawę można nazwać narzędziami opracowanymi do przechowywania i dostępu do danych. Są one jednak przeznaczone do użytku przez końcowego użytkownika, który nie musi być ekspertem w tej dziedzinie. technologia komputerowa. Obejmuje to aplikacje klienckie zaprojektowane w celu zapewnienia intuicyjnego interfejsu.
Typy układów scalonych
Takie systemy dzielą się na dokumentacyjne i faktograficzne. Te pierwsze skupiają się na rozwiązywaniu problemów związanych z zarządzaniem produkcją, księgowością i innymi podobnymi. Drugie skupiają się na znalezieniu jednoznacznych odpowiedzi na zapytania, a także na rozwiązaniu problemu tylko w jeden sposób. Mogą to być heterogeniczne systemy referencyjne i informacyjne, systemy wyszukiwania, a także te zajmujące się przetwarzaniem danych operacyjnych. Dokumentalne IS mają na celu rozwiązywanie problemów, które nie dają jednoznacznych odpowiedzi na pytania. Tutaj można przytoczyć jako przykład, który w ostatnich latach staje się coraz bardziej popularny w przedsiębiorstwach. Dozwolony jest mieszany typ układu scalonego.
Waga
Mówiąc o tym, czym jest system informatyczny, warto wspomnieć o tak ważnej kwestii, jak jego skala. Przyjęło się rozróżniać układy indywidualne lub desktopowe, sieciowe, które obejmują kilku użytkowników, a także te największe - skalę przedsiębiorstwa. Trudno wyobrazić sobie nowoczesną firmę bez takiego systemu. Nie ma znaczenia, na jakim obszarze skoncentrowana jest działalność przedsiębiorstwa, jego wielkość też nie jest tak ważna, jego IP w każdym przypadku służy jako rdzeń zapewniający sprawne zarządzanie produkcją, handlem czy terminową jakością usług. Z jego pomocą uproszczono rozwiązywanie zadań kierowniczych, można uwolnić część pracowników od rozwiązywania różnych rutynowych zadań, zmniejsza się prawdopodobieństwo błędów, zmniejsza się liczba dokumentów papierowych, a także pojawiają się możliwości znacznej redukcji kosztów. Z tego powodu każde nowoczesne przedsiębiorstwo różni się tym, że wszystko, co dotyczy systemu informatycznego i zapewnienia jego sprawnego funkcjonowania, stało się przedmiotem szczególnej kontroli kadry kierowniczej.
Miejski system informacyjny rejestracji katastralnej
Katastru miejskiego IS jest jednym ze sposobów zapewnienia transformacji informacji danych katastralnych o obiektach różne rodzaje nieruchomość we wsi. Jest to zespół środków technicznych i oprogramowania, zasobów materiałowych i robocizny, których celem jest tworzenie informacji o obiektach nieruchomości oraz ich pełna prezentacja w postaci dokumentów materialnych.
System informacji miejskiej odgrywa bardzo ważną rolę w dostarczaniu danych, gdyż służy jako skuteczny środek tworzenia przestrzeni informacyjnej służącej do zarządzania w nim działaniami społecznymi, gospodarczymi, gospodarczymi i innymi. W obecnych warunkach społeczno-gospodarczych stworzenie takiej przestrzeni staje się możliwe tylko w oparciu o absolutną automatyzację takich procesów jak gromadzenie, przetwarzanie, przechowywanie i aktualizacja danych katastralnych o obiektach nieruchomości. Ponadto udostępnienie systemów informatycznych zapewnia dostęp do wszystkich określonych danych, wymianę operacyjną pomiędzy różnego rodzaju strukturami państwowymi i handlowymi, służbami i organizacjami miasta.
Potrzeba takiej struktury
W chwili obecnej niektóre organizacje państwowe, handlowe i komunalne (rynki ziemi, banki hipoteczne, komitety prywatyzacyjne nieruchomości, inspekcje podatkowe, firmy ubezpieczeniowe i inne) z trudem mogą wypełniać swoje bezpośrednie obowiązki bez zorganizowania na czas wymiany wiarygodnych w tym czasie informacji katastralnych. okres czasu. Dlatego rozwój tego rodzaju systemu informatycznego pozwala rozwiązywać nie tylko problemy ochrony praw własności i opodatkowania, ale także inne kwestie.
Zadania niekadastralne
Szybkie, kompletne i wysokiej jakości wsparcie informacyjne organów zarządzających miastem, strukturami handlowymi, gospodarczymi i innymi oraz poszczególnych obywateli pełną i rzetelną informacją o stanie fizycznym obiektów nieruchomości o różnych formach własności i innych elementach urbanistyki środowisko;
Analiza wykorzystania środków i zasobów infrastrukturalnych, przyrodniczych, robocizn, materialnych, technicznych i zasobów miasta, ich rozmieszczenie według form własności itp.;
Zajmuje się przygotowywaniem projektów urbanistycznych i architektonicznych, projektowaniem sieci inżynieryjnych i innych.
Trudności w pracy
Projektowanie tego typu systemów informatycznych stało się konieczne ze względu na fakt, że do niedawna na rynku krajowym nie było analogów, które mogłyby rozwiązać tak złożone problemy. Za granicą też takich rozwiązań nie ma, ale w ostatnich latach intensyfikacja prac w tym obszarze jest po prostu niesamowita. Pierwszym rosyjskim rozwojem na tym obszarze był AIS GK, stworzony przez nowosybirski oddział RosNITS „Ziemia”. Koncentruje się na dostarczaniu wiarygodnych informacji katastralnych różnym strukturom: administracjom, komisjom prywatyzacyjnym, urzędom ubezpieczeniowym, inspekcjom podatkowym, instytucjom i przedsiębiorstwom, bankom hipotecznym, gruntowym i inwestycyjnym, a także osobom fizycznym posiadającym nieruchomości.
Funkcje rachunkowości danych
Ważne jest, aby zrozumieć, że niektóre służby i organizacje miasta potrafią być nie tylko biernymi odbiorcami informacji katastralnej, ale także ją kształtować, mając ogromny wpływ na kształtowanie miejskiej przestrzeni informacyjnej. Z tego powodu rozwój AIS GK został przeprowadzony z uwzględnieniem możliwości wykorzystania produkty oprogramowania podobnych użytkowników, a także zapewniła bezpieczeństwo swojej floty technicznych przyrządów pomiarowych. Zunifikowany system informacyjny został opracowany z uwzględnieniem wszystkich powyższych cech.
Zastosowane zasady konstrukcyjne
Modułowość pod względem konstrukcji, która pozwala zapewnić normalne funkcjonowanie każdego pojedynczego elementu, a co za tym idzie całego ich połączenia jako całości;
Posiadają bardzo elastyczną architekturę oprogramowania, która pozwala włączać nowych abonentów do sieci i wykluczać ich z niej bez uszczerbku dla operatywności, niezawodności i wydajności całej struktury, a także nie wymaga żadnej rekonfiguracji;
Dane są w pełni zabezpieczone przed utratą w przypadku awarii lub nieuprawnionego dostępu do IP;
Ujednolicona jest klasyfikacja i kodowanie danych o elementach środowiska miejskiego;
Informacje wprowadzane są w jednym formacie, co stało się możliwe dzięki wykorzystaniu narzędzi konfiguracyjnych systemu dostarczanych przez system operacyjny i sieciowy DBMS;
Wyniki zmian geodezyjnych są przetwarzane w trybie w pełni zautomatyzowanym, bez względu na to, jakimi metodami je zebrano;
Informacje w bazie danych prezentowane są w topologicznej spójności, możliwa jest edycja wszystkich typów danych katastralnych;
Operacyjna kontrola niezawodności i poprawności danych podczas wszystkich operacji z nimi.
Taki zunifikowany system informacyjny jest w stanie rozwiązywać nie tylko bezpośrednio zadania katastralne, ale także wiele innych związanych z opracowywaniem planów rozwoju terytoriów i ich odbudowy, ochroną środowiska, racjonalnym rozmieszczeniem obiektów mieszkaniowych, modelowaniem potoków ruchu, zarządzaniem nieruchomościami i wiele innych. Ponadto taki system z łatwością obejmuje urządzenia użytkownika, narzędzia i komputery.
Alternatywy
System informacji szkolnej to zupełnie nowe podejście do edukacji. Za pomocą ważnych elementów osiągane jest terminowe dostarczanie danych. Na przykład element taki jak dziennik elektroniczny służy do publikowania informacji o ocenach i zadaniach domowych, umożliwiając nauczycielom szybką interakcję z uczniami. Obejmuje to portfolio uczniów pokazujące ich aktywność w szkole i poza nią. Szkolny system informacyjny wspiera użytkowanie ustawienia osobiste prywatność poprzez konto osobiste. Rodzice mogą szybko otrzymać rzetelne informacje nie tylko o wynikach w nauce, ale także o zadaniach domowych.
Wszystko to pozwala więc zrozumieć, czym jest system informatyczny, w jaki sposób pomaga w rozwiązywaniu wielu ważnych problemów.
Czym jest system informacyjny? To jest o o zestawie narzędzi do gromadzenia, przechowywania i rozpowszechniania danych. Jednocześnie każdy system, który zapewnia takie funkcje, można uznać za podobny. Jeśli mówimy głębiej o znaczeniu pojęcia, to można to nazwać tworzeniem źródeł wykorzystywanych w przyszłości do pozyskiwania danych, ich filtrowania i popularyzowania.
Definicja
W tym artykule szczegółowo rozważymy, czym jest system informacyjny. Ta koncepcja jest bezpośrednio związana z niuansami komputerowymi. W przeciwnym razie taki system można nazwać kompleksem, który zakłada wzajemną pracę ludzi i technologii, w wyniku której informacja jest przetwarzana i zmienia swój wygląd.
Termin może być również używany w bardziej ograniczonym znaczeniu. Często jest to nazwa oprogramowania, które jest niezbędne do poprawnego działania baz danych. Jednak odpowiadając na pytanie, czym jest system informacyjny, osoba ma na myśli kompleks, który zawiera warstwę powierzchniową. Zestaw użytkowników, procesorów, sieci komunikacyjnych itd. może służyć jako podobny. Ponadto każdy z systemów informatycznych jest niezbędny do utrzymania prawidłowego działania wszystkich operacji, a także do zarządzania decyzjami. Ujawniając bardziej szczegółowo, czym jest system informacyjny, trzeba powiedzieć – tak jest technologie komunikacyjne używane przez wiele organizacji. Jest to również nazwa nadana sposobom, w jakie ludzie wchodzą w interakcję z komputerami PC i innymi typami urządzeń podczas pracy w firmie. Obecnie wielu badaczy wyraźnie dzieli systemy informacyjne i komputerowe. Te pierwsze z reguły nie są bezpośrednio związane z technologią, ale zawierają wiele elementów technologii komputerowej.
Ogólna koncepcja
W tym artykule skupimy się na systemie wsparcia informacji, który różni się od procesów biznesowych. Z reguły ich odmienność polega na tym, że taki kompleks pomaga nie zarządzać tymi ostatnimi, a jedynie kontrolować efektywność ich pracy. Wiele systemów informatycznych nazywa się specjalnym rodzajem procesu funkcjonalnego. Jednak nadal mówimy nie o jednej funkcji, ale o kompleksie, w ramach którego ludzie lub sprzęt wykonują określone opcje przy użyciu określonych zasobów. Należy jeszcze raz zaznaczyć, że system informatyczny opiera się na pracy, która pozwala na zbieranie danych, przesyłanie ich, przechowywanie, wyszukiwanie, przetwarzanie, a także jak najpełniejsze wyświetlanie otrzymanych plików.
Co to jest?
Analizując powyższe niuanse, system informacyjny to taki, który jest ściśle powiązany z wieloma kompleksami. Te ostatnie umożliwiają jednoczesne połączenie danych dwóch stron i ich przepływów pracy. To forma relacji. W jego granicach dane są udostępniane i przetwarzane w jak największym stopniu. Z reguły w takim kompleksie informacja jest uważana za pamięć społeczną. Opisany system można też przedstawić jako pół-oficjalny język, który jest w stanie wesprzeć wszelkie działania człowieka. Jest to podstawowy kierunek informatyki organizacyjnej.
Podstawowe pojęcia, definicje, klasyfikacja systemów informatycznych
W chwili obecnej istnieje kilka systemów zarządzania informacją. Wśród nich na uwagę zasługuje wsparcie przy podejmowaniu różnych decyzji czy działań, a także przetwarzanie transakcji. wciąż istnieje systemy specjalne, które pozwalają zarządzać szkoleniami lub zdobytą wiedzą, bazami danych. Podczas tworzenia dowolnego kompleksu informacyjnego brane są pod uwagę technologie niezbędne do wykonania zadań, które nie są dostępne dla ludzkiego mózgu. Na przykład do wykonywania skomplikowanych obliczeń lub kontrolowania wielu procesów jednocześnie. Właśnie do takich celów powstają takie kompleksy. W tej chwili technologia informacyjna jest dość ważnym zasobem, który jest najbardziej dostępny dla każdego lidera. Dziś duża liczba firmy wprowadzają wakaty w oparciu o pracę z podobne systemy. Nie jest niczym niezwykłym mianowanie na to stanowisko dyrektora technicznego.
Ekwipunek
Aby zapewnić bezpieczeństwo systemów informatycznych, powinieneś pracować na odpowiednim sprzęcie. Obecnie istnieje sześć głównych komponentów, które należy połączyć, aby stworzyć taki byt. Jednym z nich jest sprzęt. Ten termin dotyczy technologii. Mówimy o obecności komputera, który często nazywany jest w branży zawodowej jednostka centralna. Niezbędny jest również zakup całego sprzętu, który pozwala na utrzymanie działania tego sprzętu. Wśród wyposażenia pomocniczego lub dodatkowego należy wyróżnić urządzenie, które umożliwia przechowywanie danych, komunikację z innymi komponentami, a także dostarcza parametry wejścia-wyjścia.
Oprogramowanie
Zunifikowany system informacyjny działa na specjalnym sprzęcie programowym. To właśnie pozwala na zaimplementowanie prawidłowej funkcjonalności. W takim przypadku często tworzone są specjalne instrukcje, które umożliwiają utrzymanie prawidłowego działania oprogramowania. W tej chwili istnieje wiele narzędzi komputerowych, a także instrukcje do odczytu maszynowego, które działają bez interwencji człowieka. W ten sposób umożliwiają pracę części sprzętowych systemu za pomocą obwodów elektrycznych. W rezultacie komputer generuje użyteczne dane z przeanalizowanej masy plików. Otrzymane informacje z reguły są umieszczane na niektórych urządzeniach, dozwolone jest również korzystanie z nośników wymiennych.
Dane
Mówiąc o zautomatyzowanym systemie informatycznym, trzeba powiedzieć o danych. Są bezpośrednio przez nią używane. To są informacje, które musisz uzyskać przydatne pliki. Jak wspomniano powyżej, są one przechowywane na specjalnych nośnikach, dopóki komputer nie będzie mógł skorzystać z określonych informacji. Należy zauważyć, że kompleks nie będzie mógł działać bez uwzględnienia obecności otrzymanych faktów, które w efekcie są następnie przetwarzane i usystematyzowane.
Procedury
Oczywiście trzeba dodać, mówiąc o zautomatyzowanym systemie informacyjnym, o procedurach. Są one również ważne w opisywanym pojęciu. Odnosi się to do polityki, która w pełni rozdziela funkcjonalność systemu komputerowego. Może to być wymóg lub reguła. Z ich pomocą system informacyjny będzie funkcjonował i rozwijał się tak szybko, jak to możliwe.
Ludzie
Państwowy system informacyjny i każdy inny potrzebuje ludzi, bo takie kompleksy powstają właśnie po to, by zapewnić konsumentom maksymalną wydajność i wygodę. Często są najważniejszym elementem rozwoju. Należy zauważyć, że to użytkownicy mają pełny wpływ na wynikowy sukces lub porażkę. Jednocześnie należy powiedzieć, że pozycja ta powinna obejmować nie tylko użytkowników, ale także tych, którzy pracują i konserwują sprzęt i ogólnie sam system informacyjny.
Informacja zwrotna
Każdy prywatny lub publiczny system informacyjny musi mieć informację zwrotną. Ten składnik nie jest głównym, ale jest dość ważny. Jak już zostało powiedziane powyżej, informacja jest uważana za rodzaj łącznika między komputerem a ludźmi. Tak więc wszystkie dane, które są zbierane w wyniku pracy, są informacją i są rozproszone, dopóki sam komputer nie usystematyzuje ich. To na tym etapie wszystkie informacje stają się przydatne i wchodzą w zakres definicji własności intelektualnej.
Piramida
Piramida to pojedynczy system informacyjny typu klasycznego. Z reguły tak prezentują podręczniki programowania. W latach osiemdziesiątych został narysowany w formie zwykłej piramidy, co pozwoliło w pełni wskazać hierarchię poszczególnych elementów. Należy zauważyć, że na samym dole znajdowały się systemy przetwarzane w transakcji. Nieco wyżej znajdowała się kontrola SI niezbędna do utrzymania jakości kompleksu, a w górnej części model zaplecza wykonawczego.
Ten rodzaj obrazu jest przydatny nawet dzisiaj. W oparciu o piramidę sformułowano dużą liczbę nowych technologii, należy jednak zauważyć, że w związku z rozwojem technologii niektóre elementy tego systemu mogą nie być już w pełni aktualne.
Komputerowe układy scalone
Komputerowe systemy informatyczne są potrzebne do obsługi niektórych zaplanowanych zadań.
Takie kompleksy mają podstawowe składniki. Z reguły jest to część sprzętowa. Zawiera procesor, monitor, drukarkę, klawiaturę i tak dalej.
Dodatkowo musisz mieć programy, które pozwalają na przetwarzanie danych.
Często potrzebne są sieci między systemem a używanymi komputerami.
Robocza struktura procedur, czyli poleceń potrzebnych do przetwarzania informacji, powinna być w pełni przedstawiona.
Musisz również zagwarantować funkcjonalność baz danych. Będą przechowywać otrzymane tabele z ważnymi plikami.
Do tej pory opisane systemy, o których teraz mówimy, współpracują z pierwszymi czterema komponentami. Są połączone w jeden kompleks. Nazywa się to platformą informatyczną.
Rozwój systemów informatycznych
Systemy informacyjne są opracowywane w ramach pracy dowolnej organizacji lub na koszt źródeł zewnętrznych. Często elementy te wpływają na rozwój dużych firm, pozwalając na maksymalne wykorzystanie technologii informatycznych. Jeśli mówimy o metodach i procesach, to w tej chwili powstała duża liczba instrukcji, co umożliwia efektywne wykorzystanie takiego systemu.
przywództwo.
Proces zarządzania oparty jest na przetwarzaniu informacji krążących w systemach logistycznych. Niezbędnym warunkiem skoordynowanej pracy wszystkich ogniw LC jest dostępność systemów informacyjnych, które podobnie jak ośrodkowy układ nerwowy są w stanie szybko i ekonomicznie doprowadzić pożądany sygnał do pożądanego punktu we właściwym czasie. Jednym z najważniejszych warunków pomyślnego funkcjonowania produkcji jako całości jest dostępność takiego systemu informacyjnego, który pozwalałby na powiązanie wszystkich działań (dostawy, produkcję, transport, magazynowanie, dystrybucję itp.) i zarządzanie nią w oparciu o zasady jednej całości.
Na obecnym poziomie rozwoju produkcji społecznej stało się oczywiste, że informacja jest samodzielnym czynnikiem produkcji, którego potencjał otwiera szerokie perspektywy wzmocnienia konkurencyjności firm. Przepływy informacji to nitki łączące, na których nawinięte są wszystkie elementy systemu logistycznego.
Logistyka informacyjna organizuje przepływ danych. Zajmuje się tworzeniem i zarządzaniem systemami informatycznymi (IS), które technicznie i programowo zapewniają przesyłanie i przetwarzanie informacji logistycznych. Przedmiotem badań logistyki informacji są cechy budowy i funkcjonowania SI zapewniające funkcjonowanie leków. Celem logistyki informacyjnej jest budowa i eksploatacja systemów informatycznych zapewniających dostępność: 1) niezbędnych informacji; 2) we właściwym miejscu; 3) we właściwym czasie; 4) niezbędną treść (dla osoby podejmującej decyzję); 5) przy minimalnych kosztach.
Przy pomocy logistyki informacyjnej i doskonalenia na jej podstawie metod planowania i zarządzania w firmach wiodących krajów uprzemysłowionych obecnie zachodzi proces, którego istotą jest zastępowanie fizycznych zapasów rzetelną informacją.
- System informacyjny. Rodzaje systemów informatycznych
Informacja jest głównym czynnikiem logistycznym i produkcyjnym. Główne rodzaje informacji:
1. Wewnętrzne, czyli przepływ informacji w obiekcie pomiędzy pododdziałami i poziomami struktury organizacyjnej.
2. Zewnętrzny - przepływ informacji między tą organizacją a innymi b projektowanie, poza jej granice. Przepływ informacji zewnętrznych obejmuje:
1) planowanie
2) koordynacja
3) usługa
U podstawy piramidy funkcjonalnej logistycznego systemu informacyjnego znajduje się system operacji pomiędzy ogniwami systemu logistycznego, który określa relacje pomiędzy działami funkcjonalnymi przedsiębiorstwa (w zakresie realizacji funkcji logistycznych), pośrednikami logistycznymi i konsumentów produktów firmy. Na poziomie analizy, regionalni lub administracyjni kierownicy ds. logistyki firmy wykorzystują informacje głównie do celów taktycznych do celów marketingowych, prognozowania wyników finansowych i operacyjnych. Wreszcie, na najwyższym poziomie strategicznym, logistyka określa strategię zarządzania i jest powiązana ze strategicznym planowaniem firmy i misją firmy.
Charakterystyka poziomów systemowych struktury funkcjonalnej logistycznego systemu informacyjnego wiąże się z realizacją określonych celów strategicznych i taktycznych przedsiębiorstwa oraz przewag konkurencyjnych.
Strukturę organizacyjną logistycznego systemu informacyjnego można ogólnie ukształtować z czterech podsystemów: zarządzania zamówieniami, badań i komunikacji, wspomagania decyzji logistycznych oraz generowania formularzy wyjściowych i raportów. Te połączone ze sobą podsystemy zapewniają wsparcie informacyjne i komputerowe dla wszystkich funkcji zarządzania logistyką i komunikacji z mikro- i makrologistyką. otoczenie zewnętrzne.
W strukturze organizacyjnej logistycznego systemu informatycznego podsystem zarządzania procedurami zamówień jest wyodrębniony jako jeden z głównych podsystemów, co wynika z bezpośredniego kontaktu tego podsystemu z konsumentami w procesach przetwarzania i realizacji zamówień. Duże znaczenie ma tu zastosowanie pojęcia „elektronicznej wymiany danych” i opartych na nim standardów.
Podsystem badań naukowych i komunikacji odzwierciedla wpływ otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego przedsiębiorstwa na proces zarządzania logistyką oraz realizuje interakcję pomiędzy ogniwami systemu logistycznego a funkcjami zarządzania dzięki:
Integracja planowania logistycznego z planowaniem korporacyjnym;
Interakcje zarządzania logistyką z innymi funkcjami korporacyjnymi;
Wytyczne strategiczne dotyczące struktury organizacyjnej systemu logistycznego i kadr;
Integracja technologii informacyjnych;
Przygotowanie lub zakup rozwiązań technologicznych i korzystanie z pośredników;
Dostosowanie do warunków firmy form łańcuchów, kanałów i sieci logistycznych oraz funkcji zarządczych;
Nacisk na produktywność i jakość usług w logistyce.
Rozważany podsystem odgrywa ważną rolę w odzwierciedleniu zmian i wymagań zarówno zewnętrznego, jak i wewnętrznego otoczenia firmy. Kierownik ds. logistyki może wykorzystać ten podsystem do skanowania mikro- i makrośrodowiska firmy na cztery sposoby:
1) rozważenie pośrednie oparte na ogólnej analizie otrzymanych informacji, gdy nie ma określonego celu;
2) bezpośrednie uwzględnienie, gdy informacje o otoczeniu zewnętrznym i wewnętrznym firmy są aktywnie analizowane w określonym celu;
3) nieformalne badania danych ograniczonych i nieustrukturyzowanych;
4) badania formalne z wykorzystaniem z góry ustalonego planu, procedur i metod przetwarzania i analizy otrzymanych informacji.
Aby zoptymalizować wyniki oceny wpływu otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego firmy na zachowanie systemu logistycznego, kierownik logistyki musi wykorzystać w procesie monitorowania kluczowe źródła informacji podsystemu. Należy tu wziąć pod uwagę dwa aspekty. Po pierwsze, wykorzystanie informacji przez personel firmy do oceny skuteczności ich decyzji logistycznych. Na przykład informacje księgowe lub informacje o cenach gotowych produktów konkurencji mogą dać wyczerpującą odpowiedź na temat skuteczności zarządzania; informacje o wielkości przesyłek frachtowych mogą być wykorzystywane przez działy transportu firmy itp. Po drugie, partnerzy logistyczni firmy, tacy jak dostawcy surowców materiałowych, resellerzy, przewoźnicy i konsumenci wyrobów gotowych, mogą również wykorzystywać informacje z podsystemów w celu usprawnienia koordynacji i obniżyć własne koszty. Ważne miejsce w rozważanym podsystemie zajmuje prognozowanie, w szczególności takie aspekty, jak zbieranie informacji wstępnych, ocena dokładności, rzetelności oraz stosowanie najskuteczniejszych metod prognostycznych.
Trzecim komponentem systemu informacji logistycznej jest podsystem wspomagania decyzji logistycznych, który jest interaktywnym komputerowym systemem informatycznym obejmującym bazy danych i modele analityczne, które z reguły realizują zadania optymalizacyjne powstające w procesie zarządzania logistyką. Podsystem generuje, aktualizuje i utrzymuje różnie ustrukturyzowane, scentralizowane i rozproszone bazy danych dla czterech głównych typów plików:
Podstawowe pliki zawierające informacje zewnętrzne i wewnętrzne niezbędne do podejmowania decyzji logistycznych;
° czynniki krytyczne, które określają główne działania, cele i ograniczenia w podejmowaniu decyzji;
Polityki/parametry zawierające główne logistyczne procedury operacyjne dla kluczowych obszarów;
Pliki decyzyjne przechowujące informacje o poprzednich (okresowych) decyzjach dla różnych funkcji logistycznych.
Podsystem ten wykorzystuje dużą liczbę modeli i metod ekonomicznych i matematycznych (w szczególności prognozowanie w celu wsparcia decyzji podejmowanych przez zarządzanie logistyką). Wszystkie te modele i metody można podzielić na klasy: optymalizacja, heurystyka i symulacja. Optymalizacyjne modele decyzyjne opierają się na metodach rachunku operacyjnego: programowania (liniowego, nieliniowego, dynamicznego, stochastycznego, całkowitoliczbowego), statystyki matematycznej (analiza korelacji-regresji, teoria procesów losowych, teoria identyfikacji, teoria decyzji statystycznych). wykonywanie modeli itp.), rachunek wariacyjny, optymalna kontrola, teoria kolejek, wykresy, harmonogramy itp. W szczególności dla różnych funkcji logistycznych można określić następujące zadania:
Optymalna wysyłka w produkcji, transporcie, przeładunku;
Optymalne rozmieszczenie przedmiotów w produkcji, dystrybucji, magazynowaniu;
Budowanie optymalnych łańcuchów logistycznych, kanałów, sieci;
Budowanie optymalnej struktury organizacyjnej systemu logistycznego;
Optymalny routing;
Określenie optymalnego czasu trwania składowych cykli logistycznych;
Optymalizacja procedur zbierania, przetwarzania i realizacji zamówień;
Optymalizacja parametrów systemów zarządzania zapasami;
Optymalny wybór przewoźnika, spedytora, dostawcy itp.
W omawianym podsystemie szeroko stosowane są interaktywne (dialogowe) procedury wspomagania informacyjnego podejmowania decyzji przez kierownictwo logistyczne.
Czwartym elementem struktury organizacyjnej systemu informacji logistycznej jest podsystem generowania formularzy wyjściowych i raportów.
System wsparcia informacyjnego w logistyce dla realizacji powyższych funkcji musi być odpowiednio zorganizowany. Specyfika tego systemu polega na tym, że w toku swoich działań powinien mieć możliwość wpływania na wszystkie podsystemy funkcjonalne organizacji logistycznej. Na tej podstawie możliwe są trzy sposoby jego organizacji: scentralizowany, zdecentralizowany i wyspecjalizowany.
Dzięki scentralizowanej metodzie organizacji działania wspierające informacje są skoncentrowane w jednym dziale (oddziale) i podlegają bezpośrednio najwyższemu kierownictwu organizacji poprzez wiceprezesa (zastępcę dyrektora) ds. systemów informatycznych (technologii). Zaletą tej metody organizacji jest zapewnienie wysokiej efektywności prac nad wprowadzaniem nowych systemów i technologii informatycznych. Wady obejmują wysokie koszty utrzymania aparatury zarządzającej.
Przy zdecentralizowanym sposobie organizacji podsystemu wsparcia informacji specjaliści z różnych działów funkcjonalnych realizują funkcje zarządzania przepływami informacji w swoim obszarze tematycznym. Zaletą tej metody organizacji jest wysoki poziom wiedzy z zakresu tematycznego menedżera systemów informatycznych, wadą jest powielanie zadań i funkcji tego samego typu w różnych działach organizacji.
Dzięki specjalistycznej metodzie nie ma w organizacji podziałów na systemy informatyczne (technologie). W przypadku konieczności opracowania i wdrożenia nowego systemu informatycznego organizacje te zwracają się do wyspecjalizowanych firm i wykonują prace na zasadzie kontraktowej (outsourcing).
Jest to typowe dla małych organizacji, które nie mogą mieć własnych etatowych informatyków i korzystać z usług konsultantów. korzyść Ta metoda organizacja systemu wsparcia informacyjnego to wysoki poziom rozwoju naukowego i metodologicznego, wadą jest trudność uwzględnienia specyfiki obiektu.
Wybór takiego czy innego sposobu zorganizowania systemu wsparcia informacji zależy od wielu czynników, przede wszystkim od wielkości organizacji, zachodzących w niej procesów biznesowych, dostępności bezpłatnego Pieniądze. Uwaga: system wsparcia informacji osiągnął już taki poziom specjalizacji, że wymaga dbałości o jego organizację – rozumieją to współcześni liderzy. Dlatego każda mała organizacja ma w swoim składzie usługi informacyjne. System informacyjny niezbędny do prawidłowego wykonywania funkcji logistycznych musi spełniać następujące wymagania:
Przepływy informacji muszą być zgodne pod względem informacji;
Relacje wewnętrzne i współzależności przepływów informacji powinny mieć charakter przyczynowy;
Hierarchiczne podporządkowanie przepływów informacji musi być jasne;
System informacyjny powinien być nieodłącznym elementem integralności.
3. Zasady i poziomy systemu logistyki informacji
Podstawą budowy systemu informacji logistycznej powinny być następujące zasady:
1. Kompletność i przydatność informacji dla użytkownika. Kierownik ds. logistyki musi posiadać niezbędne i kompletne (wystarczające) informacje do podejmowania decyzji oraz w potrzebnej mu formie. Na przykład informacje o zapasach lub zamówieniach klientów często wymagają wstępnego przetworzenia i zwykle znajdują się w innym miejscu niż miejsce, w którym kierownik logistyki podejmuje decyzję.
2. Dokładność. Dokładność wstępnych informacji ma fundamentalne znaczenie dla podejmowania właściwych decyzji. Na przykład informacja o stanie zapasów w sieci dystrybucji w nowoczesnych systemach logistycznych pozwala na podejmowanie skutecznych decyzji w fizycznej dystrybucji, magazynowaniu i zaspokajaniu życzeń konsumentów nie więcej niż 1% błędów lub niepewności. Ogromne znaczenie ma dokładność i wiarygodność danych wyjściowych do prognozowania zapotrzebowania, planowania zapotrzebowania na zasoby materiałowe itp.
3. Terminowość. Informacje logistyczne muszą wchodzić do systemu zarządzania na czas, czego wymaga wiele technologii logistycznych, zwłaszcza tych opartych na koncepcji „just in time”. Aktualność informacji jest ważna dla prawie wszystkich złożonych funkcji logistycznych. Ponadto wiele zadań z zakresu transportu, zarządzania operacyjnego, zarządzania zamówieniami i zapasami jest rozwiązywanych w czasie rzeczywistym („on-line”). Wymagają tego również liczne zadania monitoringu logistycznego. Wymagania dotyczące terminowego odbioru i przetwarzania informacji są realizowane przez nowoczesne technologie logistyczne dotyczące skanowania, nawigacji satelitarnej, kodowania kreskowego oraz wdrażania standardów EDI/EDIFACT.
4. Orientacja. Informacje w logistycznym systemie informacyjnym powinny mieć na celu zidentyfikowanie dodatkowych możliwości poprawy jakości produktów, usług oraz obniżenia kosztów logistyki. Metody odbierania, przesyłania, wyświetlania i wstępnego przetwarzania informacji powinny pomóc w identyfikacji „wąskich gardeł”, rezerw na oszczędzanie zasobów itp.
5. Elastyczność. Informacje krążące w logistycznym systemie informacyjnym powinny być dostosowane do konkretnych użytkowników, mieć najwygodniejszą dla nich formę. To jest kasa-. etsya jako personel firmy oraz pośrednicy logistyczni i użytkownicy końcowi. Zarządzanie dokumentami papierowymi i elektronicznymi, formularze pośrednie i wyjściowe, raporty, certyfikaty i inne dokumenty powinny być maksymalnie dostosowane do wymagań wszystkich uczestników procesu logistycznego i dostosowane do możliwego trybu interaktywnego dla wielu użytkowników.
6. Odpowiedni format danych. Format danych i komunikatów stosowany w sieciach komputerowych i telekomunikacyjnych systemu informacji logistycznej powinien jak najefektywniej wykorzystywać wydajność środków technicznych (pojemność pamięci, szybkość, wydajność itp.). Rodzaje i formy dokumentów, rozmieszczenie szczegółów na dokumentach papierowych, wielkość danych i inne parametry powinny ułatwić maszynowe przetwarzanie informacji. Ponadto wymagana jest kompatybilność informacyjna systemów informatycznych i telekomunikacyjnych pośredników logistycznych i innych użytkowników w zakresie formatów danych w systemie informacji logistycznej.
Tworzenie systemu informacyjnego w logistyce odbywa się według zasady hierarchicznej, aw logistycznych systemach informatycznych numeracja poziomów rozpoczyna się od najniższych. Zasada ta została przyjęta w celu zapewnienia możliwości zbudowania systemu informacyjnego o wyższych rangach i włączenia go jako podsystemu do uogólniających systemów i sieci wyższego rzędu, jeśli to konieczne.
Zgodnie z takim rozkładem strukturalnym w systemach informatycznych w logistyce istnieją trzy poziomy:
1. Pierwszy poziom to poziom miejsca pracy (szeroko rozumiany), na przykład miejsce składowania, maszyna do obróbki skrawaniem, miejsce lub instalacja do pakowania i znakowania itp. Na tym poziomie taka lub inna logistyka operacja odbywa się z kontrolowanym przepływem materiału, czyli jej element (część, pojedyncze opakowanie, stół roboczy-satelita lub inna jednostka ładunkowa) jest przemieszczany, przeładowywany, pakowany, poddawany takiej lub innej obróbce.
2. Drugi poziom to poziom zakładu produkcyjnego, warsztatu, magazynu itp., gdzie odbywa się przetwarzanie, pakowanie i transport jednostek ładunkowych oraz znajdują się miejsca pracy.
3. Trzeci poziom to system transportu i przemieszczania jednostek ładunkowych w całym systemie produkcji i obrotu jako całości, od załadunku surowców, materiałów i komponentów po dostawę wyrobów gotowych do odbiorców i ich rozliczenia.
Poziomy łańcucha wartości i zarządzania, którym odpowiadają ich poziomy systemu informacyjnego, determinują kompletność funkcjonalną i operacyjną podsystemów informacyjnych.
Na Najwyższy poziom systemu informacyjnego, realizowany jest podsystem informacji planistycznej. Tutaj realizowane jest zarządzanie logistyczne całością przepływu materiałów w celu zorganizowania działań produkcyjnych i marketingowych mających na celu jak najefektywniejsze zaspokojenie potrzeb rynku.
Na drugim poziomie systemu informacyjnego prezentowane są tzw. dyspozytywne (disposisite - to place, dispose) podsystemy informacyjne. Podsystemy te uszczegóławiają plany sporządzane na najwyższym poziomie i sprowadzają je na poziom poszczególnych zakładów produkcyjnych, warsztatów, w różnym stopniu zmechanizowanych magazynów i innych jednostek produkcyjnych itp., a także określają sposoby działania tych jednostek.
Na niższym poziomie systemów informacyjnych znajdują się tzw. wykonawcze podsystemy informacyjne. Przynoszą zadania, regulaminy i instrukcje na konkretne stanowiska pracy i wykonawców, monitorują również przebieg procesu technologicznego na stanowiskach pracy oraz udzielają informacji zwrotnej, stanowiącej podstawowe informacje z tych stanowisk.
Należy zauważyć, że podsystemy planowania, dyspozytywny i wykonawczy są połączone bezpośrednimi i odwróconymi pionowymi przepływami informacji.
Oddzielne kompleksy zadaniowe w ramach określonych podsystemów funkcjonalnych są połączone poziomymi przepływami informacji.
4. GŁÓWNE KIERUNKI INFORMACJI I WSPARCIA TECHNICZNEGO SYSTEMÓW LOGISTYCZNYCH
W wyniku budowy logistycznej, informacyjnej i technicznej b aza z zarządzaniem łodygami, muszę pozwolić na analizę i w podejmowanie działań kontrolnych na b itd w warunkach wyznaczonych celów i ustalonych procesów o charakterze informacyjnym.
Główne czynniki związane z budową Informacja oraz czy on jest n o - logistyka a systemy to:
1) Warunki interakcji systemów między sobą a środowiskiem.
System logistyczny organizacji zarządzającej ustala taką kolejność, w jakiej informacje i informacje, które są na jego podstawie tworzone oraz nf lub qi o teraz Są to przepływy pomiędzy poszczególnymi jednostkami organizacyjnymi oraz charakter leada informacyjnego. postać docelowa przed informacje pozwalają na przeprowadzenie obiektywnej historii wewnątrz kierownictwa tematyczny analiza sito ats Uj i podejmuj niezbędne decyzje. Sa i o b projektowanie i obiekty zarządzania, będące w trakcie funkcjonowania w relacji docelowej, informacyjnej i organizacyjnej, obraz ty jeden lo histologicznie system kontroli procesu.
Obecnie, w zależności od charakteru relacji między ek t Jestem, struktury zarządzania, a także ich cechy, podstawowy Rodzaje hierarchicznych struktur organizacyjnych.
Wstęp……………………………………………………………………………………….2
1. System informacyjny i jego rodzaje………………………………………………...3
2. Skład zautomatyzowanych systemów informatycznych………………………………9
3. Proces technologiczny przetwarzania informacji……………………………….16
4. Rola technologii informatycznych w projektowaniu, eksploatacji i modyfikacji systemów informatycznych………………………………………………………………………20
5. CASE-technologie…………………………………………………………………...22
Wniosek…………………………………………………………………………………...28
Wykaz wykorzystanej literatury………………………………………………………..29
Wstęp
XXI wiek, od którego zaczyna się trzecie tysiąclecie, rzucił wyzwanie ludzkości w postaci wszechprzenikającej komunikacji międzynarodowej, Internetu World Wide Web i pojawienia się gospodarki wirtualnej. A kto dziś może z całą pewnością powiedzieć, że odchodząc, XXI wiek. nie przyniesie ludzkości poważniejszego zagrożenia w postaci pojawienia się „maszyny (czyli elektronicznej) inteligencji” i ekonomii „człowiek-maszyna”? 21. Wiek daje nam możliwość przyjrzenia się rozwojowi gospodarki od początku jej istnienia, a także sensownego spojrzenia na przyszłość gospodarki i ludzkości.
Za pomocą środków komunikacji możesz bez wychodzenia z domu zarządzać liniami produkcyjnymi w produkcji lub działalnością finansowo-handlową przedsiębiorstwa, prowadzić księgowość, uczyć się zdalnie w placówce oświatowej, czytać książki w bibliotece, kupować towary, wykonywać operacje bankowe, wymiana i inne transakcje finansowe itp. Pojawienie się pod koniec XX wieku. technologia informacyjna doprowadziła do powstania najbardziej dochodowego biznesu - biznesu interaktywnego.
Z całą pewnością można powiedzieć, że w połowie XXI wieku. liderami światowej gospodarki i handlu międzynarodowego będą te kraje, które będą miały zaawansowana technologia i przemysłów intensywnie wykorzystujących naukę. A to oznacza, że eksport rosyjskiej ropy, minerałów, handel bronią i ciężkimi wyrobami inżynieryjnymi przez rosyjskie firmy zajmie jedno z ostatnich miejsc w handlu międzynarodowym i nie będzie już generował dochodów, jakie Rosja miała pod koniec XX wieku.
W gospodarce rynkowej radykalnie zmienia się podejście do zarządzania, z funkcjonalnego na zorientowane na biznes, dramatycznie zmienia się również rola technologii informacyjnej. Koncentracja na zarządzaniu procesami biznesowymi zapewnia przewagę konkurencyjną organizacji w najbardziej konkurencyjnym środowisku, a zarządzanie procesami biznesowymi nie może być skutecznie wdrożone bez wykorzystania technologii i systemów informatycznych.
1. System informacyjny i jego rodzaje.
System informacyjny- jest to połączony zestaw środków, metod i personelu służących do przechowywania, przetwarzania i wydawania informacji w interesie osiągnięcia celu. Współczesne rozumienie systemu informatycznego wiąże się z wykorzystaniem komputera jako głównego technicznego środka przetwarzania informacji. Konieczne jest zrozumienie różnicy między komputerami a systemami informacyjnymi. Bazą techniczną i narzędziem systemów informatycznych są komputery wyposażone w specjalistyczne oprogramowanie. System informacyjny jest nie do pomyślenia bez interakcji personelu z komputerami i telekomunikacją.
W sensie prawnym system informatyczny definiuje się jako „uporządkowany organizacyjnie zbiór dokumentów (zespół dokumentów) i technologie informacyjne, w tym wykorzystujące technologię komputerową i komunikację, które realizują procesy informacyjne” [Ustawa Federacji Rosyjskiej „O informacji, informatyzacji” i ochrony informacji” z dnia 20 lutego 1995 r., nr 24-FZ].
Procesy zapewniające działanie systemu informatycznego w dowolnym celu można warunkowo przedstawić jako składające się z następujących bloków:
wprowadzanie informacji ze źródeł zewnętrznych lub wewnętrznych;
przetwarzanie informacji wejściowych i prezentowanie ich w wygodnej formie;
wydawanie informacji do prezentacji konsumentom lub transfer do innego systemu;
Informacja zwrotna- są to informacje przetwarzane przez osoby z tej organizacji w celu poprawienia informacji wejściowych.
Ogólnie systemy informacyjne są definiowane przez następujące właściwości:
1) każdy system informatyczny może być analizowany, budowany i zarządzany w oparciu o ogólne zasady systemy budowlane;
2) system informacyjny jest dynamiczny i rozwijający się;
3) budując system informacyjny, konieczne jest stosowanie systematycznego podejścia;
4) produktem wyjściowym systemu informacyjnego jest informacja, na podstawie której podejmowane są decyzje;
5) system informacyjny należy postrzegać jako system przetwarzania informacji człowiek-maszyna.
Wprowadzenie systemów informatycznych może przyczynić się do:
uzyskanie bardziej racjonalnych możliwości rozwiązywania problemów zarządzania poprzez wprowadzenie metod matematycznych; zwolnienie pracowników z rutynowej pracy dzięki jej automatyzacji; zapewnienie wiarygodności informacji; doskonalenie struktury przepływów informacji (w tym systemu zarządzania dokumentami); dostarczanie konsumentom unikalnych usług; obniżenie kosztów wytwarzania produktów i usług (w tym informacji).
Rodzaj systemu informacyjnego zależy od tego, czyim interesom służy i na jakim szczeblu zarządzania. W zależności od charakteru prezentacji i logicznej organizacji przechowywanych informacji, systemy informacyjne dzieli się na faktograficzne, dokumentacyjne i geoinformacyjne.
Faktyczne systemy informacyjne gromadzić i przechowywać dane w postaci wielu wystąpień jednego lub więcej typów elementów strukturalnych (obiektów informacyjnych). Każdy z tych przypadków lub ich kombinacja odzwierciedla informacje o dowolnym fakcie, zdarzeniu oddzielnie od wszystkich innych informacji i faktów.
W dokumentalnych (udokumentowanych) systemach informacyjnych pojedynczy element informacji to dokument, który nie jest podzielony na mniejsze elementy, a informacja w trakcie wprowadzania (dokument wejściowy) z reguły nie jest ustrukturyzowana lub jest ustrukturyzowana w ograniczonej formie. Dla dokumentu wejściowego można ustawić niektóre sformalizowane pozycje (data produkcji, wykonawca, przedmiot).
W systemach informacji geograficznej dane są zorganizowane jako oddzielne obiekty informacyjne (o określonym zestawie szczegółów) połączone ze wspólną elektroniczną bazą topograficzną (mapa elektroniczna). Systemy informacji geograficznej są wykorzystywane do wsparcia informacyjnego w tych obszarach tematycznych, w których struktura obiektów i procesów informacyjnych ma komponent przestrzenny i geograficzny (trasy komunikacyjne, obiekty użyteczności publicznej).
Na ryc. 1.1 przedstawia klasyfikację systemów informatycznych według cech ich podsystemów funkcjonalnych.
Ryż. 1.1. Klasyfikacja systemów informatycznych na podstawie funkcjonalnej.
W praktyce gospodarczej obiektów przemysłowych i handlowych typowymi czynnościami, które określają cechę funkcjonalną klasyfikacji systemów informatycznych, są działalność produkcyjna, marketingowa, finansowa, kadrowa.
Klasyfikacja systemów informatycznych według poziomów zarządzania
Przeznaczyć:
systemy informatyczne poziomu operacyjnego (operacyjnego) - księgowość, lokaty bankowe, realizacja zamówień, rejestracja biletów, wypłaty wynagrodzeń; system informatyczny specjalistów - automatyka biurowa, przetwarzanie wiedzy (w tym systemy eksperckie);
systemy informacyjne poziomu taktycznego (link środkowy) - monitoring, administracja, kontrola, podejmowanie decyzji;
strategiczne systemy informacyjne - wyznaczanie celów, planowanie strategiczne.
Systemy informacyjne poziomu operacyjnego (operacyjnego)
System informacyjny poziomu operacyjnego wspiera kadrę zarządzającą poprzez przetwarzanie danych o transakcjach i zdarzeniach (faktury, faktury, wynagrodzenia, kredyty, przepływy surowców i materiałów). Zadaniem systemu informacyjnego na tym poziomie jest reagowanie na zapytania o stan aktualny oraz śledzenie przepływu transakcji w firmie, co odpowiada zarządzaniu operacyjnemu. Aby sobie z tym poradzić, system informacyjny musi być łatwo dostępny, stale działający i dostarczający dokładnych informacji. System informacyjny poziomu operacyjnego jest ogniwem łączącym firmę z otoczeniem zewnętrznym.
Systemy informacyjne specjalistów. Systemy informacyjne na tym poziomie pomagają badaczom danych zwiększyć produktywność i produktywność inżynierów i projektantów. Zadaniem takich systemów informatycznych jest integracja nowych informacji w organizacji oraz pomoc w przetwarzaniu dokumentów papierowych.
Systemy informatyczne automatyki biurowej
ze względu na swoją prostotę i wszechstronność są aktywnie wykorzystywane przez pracowników na każdym poziomie organizacyjnym. Najczęściej korzystają z nich pracownicy o średnich kwalifikacjach: księgowi, sekretarki, urzędnicy. Głównym celem jest przetwarzanie danych, zwiększenie efektywności ich pracy oraz uproszczenie pracy biurowej.
Systemy te wykonują następujące funkcje: przetwarzanie tekstu na komputerach korzystających z różnych edytory tekstu; produkcja wysokiej jakości materiałów drukowanych; archiwizacja dokumentów;
kalendarze elektroniczne i zeszyty utrzymanie informacji biznesowych; e-mail i poczta audio; wideo i telekonferencje.
Systemy informatyczne do przetwarzania wiedzy, w tym systemy eksperckie, uwzględniają wiedzę niezbędną inżynierom, prawnikom, naukowcom przy opracowywaniu lub tworzeniu nowego produktu. Ich zadaniem jest tworzenie nowych informacji i nowej wiedzy.
Systemy informacyjne poziomu taktycznego (link środkowy)
Główne funkcje tych systemów informacyjnych to: porównanie aktualnych wskaźników ze wskaźnikami z przeszłości; sporządzanie raportów okresowych przez określony czas (zamiast wydawania raportów o bieżących zdarzeniach, jak na poziomie operacyjnym); udostępnianie informacji archiwalnych itp.
Systemy Wspomagania Decyzji
służą częściowo ustrukturyzowanym zadaniom, których wyniki są trudne do przewidzenia z góry (posiadają potężniejszy aparat analityczny z kilkoma modelami). Informacje pozyskiwane są z systemów informacji zarządczej i operacyjnej. Charakterystyka systemów wspomagania decyzji:
dostarczać rozwiązań problemów, których rozwój jest trudny do przewidzenia;
wyposażone w zaawansowane narzędzia do modelowania i analizy;
ułatwiają zmianę formułowania zadań do rozwiązania i danych wejściowych;
są elastyczne i łatwo dostosowują się do zmieniających się warunków kilka razy dziennie; mają technologię zorientowaną na użytkownika.
Strategiczne systemy informacyjne. Strategiczny system informacyjny- informatyczny system informatyczny zapewniający wsparcie w podejmowaniu decyzji o realizacji długofalowych celów strategicznych rozwoju organizacji. Znane są sytuacje, kiedy nowa jakość systemów informatycznych wymusiła zmianę nie tylko struktury, ale także profilu firm, przyczyniając się do ich prosperity. Jednak w tym przypadku może wystąpić niepożądana sytuacja psychologiczna, związana z automatyzacją pewnych funkcji i rodzajów pracy, ponieważ może to postawić część pracowników w trudnej sytuacji.
Inne klasyfikacje systemów informatycznych.
Klasyfikacja według stopnia automatyzacji. W zależności od stopnia automatyzacji procesów informacyjnych w systemie zarządzania firmą, systemy informatyczne definiuje się jako ręczne, automatyczne, automatyczne.
Ręczne systemy informacyjne charakteryzują się brakiem nowoczesnych środków technicznych przetwarzania informacji i wykonywania wszystkich operacji przez osobę. Na przykład o działaniach kierownika w firmie, w której nie ma komputerów, można powiedzieć, że pracuje on z ręcznym systemem informatycznym.
Automatyczne systemy informacyjne wykonywać wszystkie operacje przetwarzania informacji bez interwencji człowieka.
Zautomatyzowane systemy informatyczne brać udział w procesie przetwarzania informacji zarówno osoby, jak i środków technicznych, oraz główna rola przekazane do komputera. We współczesnej interpretacji termin „system informacyjny” z konieczności obejmuje pojęcie systemu zautomatyzowanego. Zautomatyzowane systemy informatyczne z uwzględnieniem ich szerokie zastosowanie w organizacji procesów zarządzania podlegają różnym modyfikacjom i mogą być klasyfikowane np. ze względu na charakter wykorzystania informacji i zakres.
Klasyfikacja ze względu na charakter wykorzystania informacji
Systemy wyszukiwania informacji wprowadzają, systematyzują, przechowują, wydają informacje na żądanie użytkownika bez skomplikowanych przekształceń danych (system wyszukiwania informacji w bibliotece, w kasach kolejowych i lotniczych).
Informacyjne systemy decyzyjne przeprowadzać wszystkie operacje przetwarzania informacji zgodnie z określonym algorytmem. Wśród nich można sklasyfikować według stopnia wpływu uzyskanych informacji na proces decyzyjny i wyróżnić dwie klasy – systemy kontrolne i doradcze.
Systemy informacji zarządczej generować informacje, na podstawie których dana osoba podejmuje decyzję. Systemy te charakteryzują się rodzajem zadań o charakterze obliczeniowym i przetwarzaniem dużych ilości danych. Przykładem jest system operacyjnego planowania produkcji, system księgowy.
Doradztwo w zakresie systemów informatycznych generować informacje, które są brane pod uwagę przez osobę i nie zamieniają się natychmiast w szereg określonych działań. Systemy te mają wyższy stopień inteligencji, ponieważ charakteryzują się przetwarzaniem wiedzy, a nie danych.
Klasyfikacja według zakresu.
Systemy informacyjne Zarządzanie organizacją przeznaczony do automatyzacji funkcji kadry kierowniczej. Systemy informacyjne kontrola procesu służą do automatyzacji funkcji personelu produkcyjnego. Systemy informacyjne projektowanie wspomagane komputerowo, przeznaczony do automatyzacji funkcji inżynierów projektantów, projektantów, architektów, projektantów podczas tworzenia nowego sprzętu lub technologii.
Zintegrowany (korporacyjny) systemy informatyczne służą do automatyzacji wszystkich funkcji firmy i obejmują cały cykl pracy od projektu do sprzedaży produktu.
Klasyfikacja według metody organizacji. Zgodnie ze sposobem organizacji, grupowe i korporacyjne systemy informacyjne dzielą się na następujące klasy:
Systemy oparte na architekturze serwera plików;
Systemy oparte na architekturze klient-serwer;
Systemy oparte na architekturze wielopoziomowej;
Systemy oparte na technologiach Internet/Intranet.
2. Budowa zautomatyzowanych systemów informatycznych.
Z reguły skład AIS obejmuje:
zasoby informacyjne prezentowane w postaci baz danych (baz wiedzy) przechowujących dane o obiektach, między którymi związek jest określony określonymi regułami;
· formalny system logiczno-matematyczny zaimplementowany w postaci modułów oprogramowania, które zapewniają wprowadzanie, przetwarzanie, wyszukiwanie i wyprowadzanie niezbędnych informacji;
interfejs zapewniający komunikację użytkownika z systemem w dogodnej dla niego formie i pozwalający na pracę z informacjami z bazy danych;
personel ustalający procedurę funkcjonowania systemu, planujący procedurę wyznaczania zadań i osiągania celów;
kompleks środków technicznych.
Skład AIS pokazano na ryc. 1.5.
Zasoby informacyjne obejmują informacje o maszynach i informacje inne niż maszyny. Informacje o maszynach prezentowane są w postaci baz danych, baz wiedzy, banków danych. Bazy danych (banki) danych mogą być scentralizowane lub rozproszone.
Ryż. 1.5. Skład AIS
Kompleks środków technicznych (CTS) obejmuje zestaw sprzętu komputerowego (komputery różnych poziomów, stanowiska operatorów, kanały komunikacyjne, zapasowe elementy i urządzenia) oraz specjalny kompleks (środki do uzyskiwania informacji o stanie obiektu kontrolnego, środki lokalne regulacji, urządzenia wykonawcze, czujniki i urządzenia do monitorowania i regulacji środków technicznych).
Oprogramowanie(Oprogramowanie) składa się z ogólnego oprogramowania (systemy operacyjne, sieci lokalne i globalne oraz pakiety oprogramowania) Utrzymanie, specjalne programy obliczeniowe) oraz specjalne oprogramowanie (organizujące programy i programy implementujące algorytmy sterowania i zarządzania).
Wsparcie organizacyjne systemu stanowią materiały kadrowe oraz instruktażowe i metodyczne.
Procedury i technologie opracowywane są w oparciu o modele i algorytmy logiczno-matematyczne, które stanowią podstawę matematycznego wsparcia systemu i są realizowane za pomocą oprogramowania i CTS oraz interfejsu zapewniającego użytkownikowi dostęp do informacji.
Na przykład skład systemu eksperckiego (ES) obejmuje:
interfejs umożliwiający przesyłanie informacji do bazy danych i kontakt z systemem z pytaniem lub wyjaśnieniem;
pamięć robocza (DB), która przechowuje dane o obiektach;
dyspozytor, który określa procedurę funkcjonowania ES;
maszyna wnioskowania - system formalno-logiczny zaimplementowany jako moduł oprogramowania;
· Baza wiedzy (KB) – zbiór wszystkich dostępnych informacji na dany temat, zapisanych przy użyciu formalnych struktur reprezentacji wiedzy (zbiór reguł, ramek, sieci semantycznych).
Najważniejszym elementem ES jest blok wyjaśnień. Pozwala użytkownikowi zadawać pytania i uzyskiwać rozsądne odpowiedzi.
Struktura AIS. Podsystemy funkcjonalne i wspomagające
Struktura - niektórzy wewnętrzna organizacja systemy.
Opierając się na definicji, że system informacyjny jest połączonym zestawem narzędzi, metod i personelu służącym do gromadzenia, przechowywania, przetwarzania i wydawania informacji w celu rozwiązania postawionych zadań, jego strukturę należy rozpatrywać jako zbiór podsystemów zorganizowanych w pewien sposób zapewniający realizację tych procesów.
AIS składa się z reguły z części funkcjonalnych i wspierających, z których każda ma swoją własną strukturę.
Funkcjonować jest przejawem interakcji systemu ze środowiskiem zewnętrznym. Manifestacja funkcji w samą porę zwane funkcjonowaniem.
Część funkcjonalna to zespół podsystemów, które zależą od cech zautomatyzowanego systemu sterowania. Podsystemy te są podzielone według określonej cechy (funkcjonalnej lub strukturalnej) i łączą odpowiednie zespoły zadań zarządczych.
Część wspierająca - zestaw informacji, matematycznych, programowych, technicznych, prawnych, organizacyjnych, metodologicznych, ergonomicznych, metrologicznych.
Strukturę AIS pokazano na ryc. 1.6.
Zapewnienie części.
Wsparcie informacyjne AIS to zbiór baz danych i plików systemu operacyjnego, formatów i leksykalnych baz danych oraz narzędzi językowych przeznaczonych do wprowadzania, przetwarzania, wyszukiwania i prezentowania informacji w formie wymaganej przez konsumenta.
Funkcje AIS dzielą się na informacyjne, sterujące, ochronne i pomocnicze.
Funkcje informacyjne gromadzą, przetwarzają i prezentują informacje o stanie zautomatyzowanego obiektu personelowi operacyjnemu lub przekazują te informacje do dalszego przetwarzania. Mogą to być następujące funkcje: pomiar parametrów, sterowanie, obliczanie parametrów, tworzenie i przekazywanie danych personelowi operacyjnemu lub powiązanym systemom, ocena i prognoza stanu instalacji i jej elementów.
Funkcje kontrolne opracowują i realizują działania kontrolne na obiekcie kontrolnym. Należą do nich: regulacja parametrów, wpływ logiczny, sterowanie logiką oprogramowania, sterowanie trybem, sterowanie adaptacyjne.
Funkcje ochronne może mieć charakter technologiczny i awaryjny.
W zautomatyzowanej realizacji funkcji wyróżnia się następujące tryby:
Dialog (personel ma możliwość wpływania na opracowanie rekomendacji dotyczących zarządzania obiektem za pomocą oprogramowania i CTS);
doradca (pracownicy decydują o korzystaniu z rekomendacji wydawanych przez system);
ręczny (personel podejmuje decyzje kontrolne na podstawie informacji kontrolno-pomiarowych).
Powyższy schemat struktury AIS realizowany jest głównie w systemach informacyjno-referencyjnych, wyszukiwania informacji. Struktura bardziej złożonych systemów to w istocie AIS, czyli sterowanie AIS, ACS o różnym poziomie i przeznaczeniu.
Na przykład AIS „Podatek” to system zarządzania organizacyjnego organami Państwowej Służby Podatkowej. Jest to wielopoziomowy system, który realizuje:
pierwszy (najwyższy) poziom (Prezydent Federacji Rosyjskiej, Rząd Federacji Rosyjskiej, Państwowa Służba Podatkowa Federacji Rosyjskiej) - wytyczne metodyczne i kontrola opodatkowania zgodnie z różne rodzaje podatki na poziomie kraju;
· drugi poziom (Służby podatkowe terytoriów i regionów, Służby podatkowe republik, Służby podatkowe Moskwy i Sankt Petersburga) – wskazówki metodyczne i kontrola opodatkowania różnych rodzajów podatków na poziomie terytoriów;
· poziom trzeci (Kontrole podatkowe powiatów, Kontrole podatkowe miast, Kontrole podatkowe obszarów miejskich) - bezpośrednia interakcja z podatnikami.
W systemie podatkowym proces zarządzania ma charakter informacyjny. AIS obsługa podatkowa składa się z części dostarczających i funkcjonalnych.
Część wspierająca obejmuje informacje, oprogramowanie, wsparcie techniczne i inne typowe dla AIS o charakterze organizacyjnym.
Część funkcjonalna odzwierciedla Tematyka i jest zbiorem podsystemów, które zależą od cech zautomatyzowanego systemu sterowania. Każdy poziom AIS ma swój własny zestaw wsparcia funkcjonalnego.
Tak więc na drugim poziomie struktura systemu wygląda tak (ryc. 1.7).
Ryż. 1.7. Struktura „Podatku” AIS (drugi poziom)
Podsystem działalności metodologicznej, kontrolnej i prawnej zapewnia pracę z aktami ustawodawczymi, rezolucjami, dekretami i innymi dokumentami rządowymi, a także dokumentami regulacyjnymi i metodologicznymi Państwowej Służby Podatkowej Federacji Rosyjskiej. Podsystem gromadzi, przetwarza i analizuje informacje otrzymywane z terytorialnych inspektoratów skarbowych.
Podsystem działalności kontrolnej zapewnia dokumentacyjną weryfikację przedsiębiorstw i prowadzenie Państwowego Rejestru przedsiębiorstw i osób fizycznych. Rejestr przedsiębiorstw zawiera oficjalne informacje rejestrowe o przedsiębiorstwach (osobach prawnych), a rejestr osób fizycznych zawiera informacje o podatnikach, którzy są zobowiązani do składania deklaracji o dochodach i płacenia określonych rodzajów podatków od osób fizycznych.
Podsystem działalności analitycznej Państwowej Inspekcji Podatkowej (STI) przewiduje analizę dynamiki płatności podatkowych, prognozowanie wysokości poboru niektórych rodzajów podatków, analizę ekonomiczną i statystyczną działalności gospodarczej przedsiębiorstw w regionie, identyfikację przedsiębiorstw podlegających weryfikacji dokumentacji, analiza ustawodawstwa podatkowego i opracowanie rekomendacji jego poprawy, analiza działalności terytorialnych inspektoratów podatkowych.
Podsystem zadań wewnątrzdziałowych rozwiązuje zadania zapewniające działanie aparatu STI i obejmuje pracę biurową, księgowość, logistykę, pracę z personelem.
Podsystem przygotowania standardowych formularzy sprawozdawczych generuje zestawienia tabelaryczne wskaźników statystycznych charakteryzujących typowe działania Państwowej Inspekcji Skarbowej na poziomie regionalnym w poborze różnego rodzaju płatności podatkowych oraz kontroluje ten proces.
Struktura systemu na poziomie trzecim obejmuje następujące podsystemy funkcjonalne:
rejestracja przedsiębiorstw;
· kontrola kameralna;
prowadzenie imiennych kart przedsiębiorstw;
analiza stanu przedsiębiorstwa;
· kontrola dokumentów;
Prowadzenie dokumentacji prawnej i regulacyjnej;
Zadania międzywydziałowe;
przetwarzanie dokumentów osób fizycznych.
Szczegółowy opis tych podsystemów w tym miejscu nie jest właściwy.
Należy zauważyć, że podsystemy funkcjonalne składają się z zespołów zadaniowych, które charakteryzują się określoną treścią ekonomiczną i osiągnięciem określonego celu. W kompleksie zadań stosuje się różne dokumenty podstawowe, a dokumenty wyjściowe są kompilowane na podstawie połączonych algorytmów obliczeniowych, które są oparte na materiałach metodologicznych, dokumentach regulacyjnych, instrukcjach itp.
Traktując AIS jako informatyczny zautomatyzowany system zarządzania przedsiębiorstwem (AMS), można na przykład przedstawić jego strukturę w postaci pokazanej na rys. 1.8.
Ryż. 1.8. Struktura zautomatyzowanego systemu sterowania
Mogą istnieć inne podsystemy funkcjonalne.
ACS, jak każdy system sterowania, można wygodnie postrzegać jako zbiór procesów i obiektów (elementów współzależnych). Każdy z podsystemów jest oddzielny i może być traktowany jako część (podsystem) systemu wyższego poziomu.
ACS budowany jest zgodnie z hierarchiczną zasadą (wielopoziomowe podporządkowanie) wzajemnych połączeń, zarówno pod względem lokalizacji strukturalnej, jak i dystrybucji funkcji zarządczych. System może być reprezentowany jako kompozycja podsystemów różnych poziomów. Aby uzyskać elementarne składniki systemu, dokonuje się jego dekompozycji, tworząc drzewo metasystemu, na którym wyróżnia się podsystemy różnych poziomów.
Dekompozycja odbywa się według funkcji lub składu elementów (dane, informacje, dokumenty, środki techniczne, jednostki organizacyjne itp.).
3.Technologiczny proces przetwarzania informacji.
Technologia zautomatyzowane przetwarzanie informacja gospodarcza opiera się na następujących zasadach:
Integracje przetwarzania danych i doświadczenie użytkownika w terenie systemy zautomatyzowane scentralizowane przechowywanie i zbiorowe wykorzystanie danych (banki danych);
Rozproszone przetwarzanie danych w oparciu o zaawansowane systemy transmisji;
Racjonalne połączenie scentralizowanego i zdecentralizowanego zarządzania i organizacji systemów komputerowych;
Modelowanie i sformalizowany opis danych, procedur ich przekształcania, funkcji i zadań wykonawców;
Uwzględnienie specyfiki obiektu, w którym realizowane jest maszynowe przetwarzanie informacji gospodarczej.
Cały proces technologiczny można podzielić na procesy zbierania i wprowadzania danych wyjściowych do systemu obliczeniowego, procesy umieszczania danych i przechowywania ich w pamięci systemu, procesy przetwarzania danych w celu uzyskania wyników oraz procesy wydawania dane w formie wygodnej dla użytkownika.
Proces technologiczny można podzielić na 4 rozszerzone etapy:
1. - wstępne lub pierwotne (zbieranie danych wstępnych, ich rejestracja i przekazanie do WU);
2. - przygotowawcze (odbiór, kontrola, rejestracja informacji wejściowych i przekazanie ich na nośnik maszynowy);
3. - główny (bezpośrednio przetwarzający informacje);
4. - ostateczna (kontrola, udostępnianie i przekazywanie informacji wynikowych, ich odtwarzanie i przechowywanie).
W zależności od zastosowanych środków technicznych i wymagań dotyczących technologii przetwarzania informacji zmienia się również skład operacji procesu technologicznego. Przykładowo: informacja o WU może przychodzić do MN przygotowana do wprowadzenia do komputera lub przekazywana kanałami komunikacyjnymi z miejsca jej wystąpienia.
Operacje gromadzenia i rejestrowania danych przeprowadzane są na różne sposoby.
Wyróżnić:
─zmechanizowane;
Lista wykorzystanej literatury
1. Kurs CIT "Technologie internetowe w projektach z kartami plastikowymi". V. Zavaleev, Centrum, 1998.
2. „Technologie informacyjne: teoria i praktyka reklamy w Rosji”. I. Kryłowa, Centrum, 1996.
3. „Magazyn sieciowy”, nr 10, 1999.
4. „TYDZIEŃ PC”, nr 6, 1998.
5. Informacje ze strony internetowej „Elektroniczne systemy płatności”, http://www.money.ru
6. Informacje ze strony internetowej „Bank abstraktów”, http://www.bankreferatov.ru
7. Zautomatyzowane technologie informacyjne w gospodarce: Proc. dla uczelni / wyd. G.A. Titorenko, 2006.
8. Aliyev V.S., Technologie informacyjne i systemy zarządzania finansami, 2007.
9. Fedorova G.V., Technologie informacyjne rachunkowości, analizy i audytu, 2006.
10. GN Isajew, Systemy informacyjne w ekonomii, 2008.
11. Zautomatyzowane technologie informacyjne w gospodarce: Proc. dla uczelni / M.I. Siemionow, I.T. Trubilin, V.I. Loiko, T.P. Baranowskaja; Pod sumą. Wyd. TO. Trubilina. - M.: Finanse i statystyka, 2003.-416.
12. Kozyrew A.A. Technologie informacyjne w ekonomii i zarządzaniu: Podręcznik, 2001.
13. Romanets Yu.V. Ochrona informacji w systemy komputerowe i sieci. / Wyd. V.F. Szangina. M.: Radio i łączność, 2001.-376s.
W Federacji Rosyjskiej istnieje około 100 państwowych systemów informacyjnych, podzielonych na federalne i regionalne. Organizacja pracująca z którymkolwiek z tych systemów jest zobowiązana do przestrzegania wymogów ochrony danych, które są w niej przetwarzane. W zależności od klasyfikacji, różne systemy informatyczne podlegają różnym wymogom, za niezgodność z którymi nakładane są sankcje - od grzywny po poważniejsze środki.
Działanie wszystkich systemów informatycznych w Federacji Rosyjskiej określa ustawa federalna nr 149-FZ z dnia 27 lipca 2006 r. (zmieniona 21 lipca 2014 r.) „O informacji, technologiach informacyjnych i ochronie informacji” (27 lipca 2006 r.) . Artykuł 14 tej ustawy stanowi: szczegółowy opis GIS. Operatorzy państwowych SI, przetwarzający informacje o ograniczonym dostępie (niezawierające informacji stanowiących tajemnicę państwową), podlegają wymogom określonym w Rozporządzeniu FSTEC Rosji z dnia 11 lutego 2013 r. Nr 17 „O zatwierdzeniu wymagań dotyczących ochrony informacji niestanowiących tajemnicy państwowej zawartych w państwowych systemach informatycznych”.
Przypomnij sobie, że operator jest obywatelem lub podmiot wykonujących czynności związane z obsługą systemu informatycznego, w tym przetwarzaniem informacji zawartych w jego bazach danych.
Jeżeli organizacja jest podłączona do państwowego systemu informacyjnego, to Zarządzenie nr 17 FSTEC zobowiązuje do certyfikacji systemu, a tylko certyfikowane narzędzia bezpieczeństwa informacji (posiadające ważne Certyfikaty FSTEC lub FSB).
Często zdarza się, że operator systemu informatycznego błędnie klasyfikuje go jako GIS, gdy tak nie jest. W rezultacie do systemu stosowane są nadmierne środki ochronne. Na przykład, jeśli przez pomyłkę operator systemu informatycznego danych osobowych zaklasyfikuje go jako państwowy, będzie musiał spełnić bardziej rygorystyczne wymagania dotyczące bezpieczeństwa przetwarzanych informacji niż wymagane przez prawo. Tymczasem wymagania dotyczące ochrony systemów informatycznych danych osobowych, które reguluje rozporządzenie FSTEC nr 21, są mniej rygorystyczne i nie obligują do certyfikacji systemu.
W praktyce nie zawsze jest jasne, czy system, do którego chcemy się podłączyć, jest państwowy, a zatem jakie działania należy podjąć, aby budować bezpieczeństwo informacji. Niemniej jednak plan kontroli organów regulacyjnych rośnie, a kary pieniężne systematycznie rosną.
Jak odróżnić GIS od non-GIS
Państwowy system informacyjny powstaje, gdy konieczne jest zapewnienie:
- realizacja uprawnień organów państwowych;
- wymiana informacji między agencjami rządowymi;
- realizacja innych celów określonych w ustawach federalnych.
Aby zrozumieć, że system informacyjny należy do państwa, możesz użyć następującego algorytmu:
- Dowiedz się, czy istnieje akt prawny nakazujący stworzenie systemu informacyjnego.
- Sprawdź dostępność systemu w Rejestrze Federalnych Systemów Informacyjnych. Podobne rejestry istnieją na poziomie podmiotów Federacji.
- Zwróć uwagę na przeznaczenie systemu. Pośrednim znakiem klasyfikowania systemu jako GIS będzie opis uprawnień, które on realizuje. Na przykład każda administracja Republiki Baszkortostanu ma swój statut, który między innymi opisuje uprawnienia samorządów lokalnych. IS „Rachunkowość obywateli potrzebujących lokali mieszkalnych na terenie Republiki Baszkirii” została utworzona w celu realizacji takich uprawnień administracji jak „przyjmowanie i organizowanie realizacji planów i programów zintegrowanego rozwoju społeczno-gospodarczego gminy ”, i jest GIS.
Jeśli system obejmuje wymianę informacji między agencjami rządowymi, jest również bardzo prawdopodobne, że jest własnością państwa (np. międzyresortowy system elektronicznego zarządzania dokumentami).
To jest GIS. Co robić?
Zamówienie FSTEC 17 przewiduje następujące środki ochrony informacji dla operatorów GIS:
- tworzenie wymagań dotyczących ochrony informacji zawartych w systemie informatycznym;
- rozwój systemu bezpieczeństwa informacji systemu informatycznego;
- wdrożenie systemu bezpieczeństwa informacji systemu informatycznego;
- certyfikacja systemu informatycznego pod kątem wymagań bezpieczeństwa informacji (zwana dalej certyfikacją ISPD) i wprowadzenie go do eksploatacji;
- zapewnienie ochrony informacji podczas funkcjonowania certyfikowanego systemu informatycznego;
- zapewnienie ochrony informacji podczas likwidacji certyfikowanego systemu informatycznego lub po podjęciu decyzji o zakończeniu przetwarzania informacji.
Organizacje połączone z rządowymi systemami informacyjnymi muszą wykonać następujące czynności:
1. Klasyfikuj IS i identyfikuj zagrożenia bezpieczeństwa.
Klasyfikacja IS jest przeprowadzana zgodnie z punktem 14.2 17 zarządzenia FSTEC.
Zagrożenia bezpieczeństwa informacji są określane na podstawie wyników
- ocena możliwości przestępców;
- analiza możliwych podatności systemu informatycznego;
- analiza (lub modelowanie) możliwych sposobów implementacji zagrożeń bezpieczeństwa informacji;
- ocena skutków naruszenia właściwości bezpieczeństwa informacji (poufność, integralność, dostępność).
2. Sformułuj wymagania dotyczące systemu przetwarzania informacji.
Wymagania systemowe powinny obejmować:
- cel i cele zapewnienia ochrony informacji w systemie informatycznym;
- klasa bezpieczeństwa systemu informatycznego;
- wykaz regulacyjnych aktów prawnych, dokumentów metodologicznych i norm krajowych, z którymi system informacyjny musi być zgodny;
- wykaz obiektów ochrony systemu informatycznego;
- wymagania dotyczące środków i środków ochrony informacji wykorzystywanych w systemie informatycznym.
3. Opracować system bezpieczeństwa informacji systemu informacyjnego.
Aby to zrobić, musisz:
- projektowanie systemu bezpieczeństwa informacji systemu informatycznego;
- opracowanie dokumentacji operacyjnej systemu bezpieczeństwa informacji systemu informatycznego;
- prototypowanie i testowanie systemu bezpieczeństwa informacji systemu informatycznego.
4. Wdrożyć system bezpieczeństwa informacji systemu informatycznego, a mianowicie:
- instalacja i konfiguracja narzędzi bezpieczeństwa informacji w systemie informatycznym;
- opracowywanie dokumentów określających zasady i procedury wdrożone przez operatora w celu zapewnienia ochrony informacji znajdujących się w systemie informatycznym w trakcie jego funkcjonowania (zwane dalej dokumentami organizacyjno-administracyjnymi ochrony informacji);
- wdrażanie środków organizacyjnych w celu ochrony informacji;
- wstępne testy systemu bezpieczeństwa informacji systemu informatycznego;
- próbna eksploatacja systemu bezpieczeństwa informacji systemu informatycznego;
- weryfikacja wbudowanego systemu ochrony informacji pod kątem podatności;
- testy akceptacyjne systemu bezpieczeństwa informacji systemu informatycznego.
5. Zatwierdź ISPD:
- przeprowadzać testy certyfikacyjne;
- uzyskać certyfikat zgodności.
Panuje powszechna opinia, że aby przejść kontrolę organów regulacyjnych wystarczy posiadać dokumenty organizacyjno-administracyjne, dlatego operatorzy GIS często zaniedbują wprowadzanie narzędzi ochronnych. Rzeczywiście, Roskomnadzor zwraca szczególną uwagę na dokumenty i wdrażanie środków organizacyjnych i administracyjnych w celu ochrony danych osobowych w organizacji. Jeśli jednak pojawią się pytania, w audycie mogą być zaangażowani specjaliści z FSTEC i FSB. Jednocześnie FSTEC bardzo dokładnie przygląda się składowi technicznej ochrony informacji i sprawdza poprawność modelu zagrożeń, a FSB sprawdza realizację wymagań dotyczących użycia narzędzi ochrona kryptograficzna Informacja.
Oleg Necheukhin, ekspert ds. ochrony systemów informatycznych, „Kontur-Bezpieczeństwo”
