Aplicația a oprit Android. Ștergerea datelor și a memoriei cache „Google Services Framework”. „Aplicația sa oprit” - ce înseamnă

Sistemul de operare Android se dezvoltă și se îmbunătățește cu succes de aproape zece ani. Totuși, problemele apar din când în când, chiar și cu faptul că sute, dacă nu mii de oameni lucrează pentru a scăpa de ele. După cum înțelegeți, astăzi vă vom spune ce să faceți cu mesajul „În aplicație“ Servicii Google Play" A avut loc o eroare". Sincer să fiu, există o mulțime de opțiuni pentru rezolvarea problemei, dar în acest articol le vom analiza doar pe cele principale cu care avem de a face cel mai des.

Ce trebuie să faceți dacă aplicația Servicii Google Play se blochează

Aș dori să notez imediat că nu numai această aplicație, ci și orice altă aplicație se poate bloca cu această eroare, dacă este cumva conectată la Serviciile Google Play. În general, astfel de probleme sunt împărțite în două tipuri:

  • Fără număr de eroare;
  • Și cu asta.

    Dacă este indicată o eroare, aceasta ne ușurează sarcina - este mult mai ușor să o identificăm. Prin urmare, eliminarea va dura mai puțin. Dar mai întâi, vrem să vă spunem cum să rezolvați problema dacă nu există un cod de eroare. Asadar, haideti sa începem:

    Apoi, verificați dacă există eroare dată din nou sau a reușit să scape de ea. Dacă toate celelalte nu reușesc, mergeți la planul „B”:
    De data aceasta problema ar trebui rezolvată. Cel mai probabil, când intri în Google Play, aplicația menționată mai sus va cere permisiunea de actualizare - acest lucru este normal, deoarece tu și cu mine tocmai am șters aceleași actualizări. Pentru o funcționare corectă în viitor, vă recomandăm să îl actualizați.

    Eroare 403: cum se remediază

    Sunteți norocos dacă aveți acest tip special de această eroare. Chestia este că este cel mai ușor lucru de făcut. Acest lucru se întâmplă atunci când cumpără aplicații de la acei utilizatori care folosesc două sau mai multe conturi Google.
    Soluția este banală: apăsați din nou butonul Cumpărați și eroarea va dispărea. Poate fi necesar să repetați procesul de câteva ori.


    După cum puteți vedea, nu este nimic complicat. Va fi puțin mai dificil pentru cei care au o eroare 901.

    Scapa de eroarea numarul 901

    Cel mai adesea, o întâlnesc atunci când lucrează într-un browser sau în timp ce descarcă aplicații din magazinul oficial - Google Play. Problema este finalul brusc. autentificare wifi retelelor. Există mai multe moduri de a o rezolva:
    1. Goliți memoria cache a aplicației Servicii Google Play. Știți deja cum să faceți acest lucru încă de la prima instrucțiune descrisă în acest articol.
    2. Reconectați-vă la aceasta sau la altă rețea Wi-Fi.
    3. Utilizați pentru a deschide o pagină într-un browser sau pentru a descărca o aplicație de date mobile.
    În cazul în care ați ales ultima varianta, vă reamintim de utilizarea rațională a traficului de internet - fără prezența concomitentă plan tarifar este mai bine să nu experimentezi, s-ar putea să te coste prea mult.

    Dacă primiți mesajul „A apărut o eroare în aplicația Servicii Google Play” cu un număr care nu este descris în articolul nostru, atunci se rezolvă în același mod - prin ștergerea memoriei cache, dezinstalarea actualizărilor sau reconectați la o rețea Wi-Fi, așa cum este descris mai sus.

  • Un număr mare de utilizatori se confruntă cu blocări cu aplicația Servicii Google Play. Când se întâmplă acest lucru, pe ecran apare un mesaj: „Aplicația Servicii Google Play s-a oprit” sau „Aplicația Servicii Google Play s-a blocat”.

    „Servicii Google Play” este o aplicație de sistem care are multe funcții, de la actualizarea aplicațiilor la Piața de joacăînainte de a sincroniza toate serviciile Google de pe dispozitiv. Cu alte cuvinte, fără serviciile Google Play, funcționarea normală a dispozitivului este imposibilă.Dacă aplicația Servicii Google Play nu a fost actualizată la ultima versiune sau funcționarea acesteia a eșuat, nu veți putea actualiza aplicațiile în Play Market.

    În ciuda importanței sale, adesea în funcționarea „Serviciilor Google Play”, din diverse motive apar erori. Folosind metodele de mai jos, puteți încerca să scăpați de ele.

    Aplicația Servicii Google Play s-a oprit. Cum să remediez?

    Metoda 1: Setați data și ora corecte.

    Gresit Data scadentăși timpul poate cauza funcționarea defectuoasă a „Serviciilor Google Play”. Pentru a seta ora curentă:

    1) du-te la „Setări” la sectiune;

    2) dezactivați funcţie „Detectare automată a timpului”(se poate numi și „Fus orar al rețelei”);

    3) instalare corect DataȘi timp si alege-ti Fus orar;

    4) După setarea orei reporniți dispozitivul.

    Metoda 2: Activați permisiunile pentru „Servicii Google Play”.

    Permisiunile dau dreptul unei aplicații de a efectua anumite funcții pe dispozitiv. Dacă vreo aplicație nu a primit permisiunea necesară, poate cauza erori. Pentru a activa permisiunile pentru „Serviciile Google Play”, aveți nevoie de:

    1) du-te la „Setări”și apăsați "Manager de aplicatii";

    2) în lista de aplicații, trebuie să selectați „Servicii Google Play”și mergi la secțiune „Permisiuni”;

    3) pentru a scăpa de eroare, sunt necesare toate permisiunile aprinde.

    Metoda 3: Goliți memoria cache și dezinstalați actualizările Serviciilor Google Play.

    Informațiile din memoria cache pot provoca, de asemenea, erori în funcționarea aplicației Servicii Google Play. Pentru a șterge memoria cache și a dezinstala actualizările:

    1) du-te la „Setări”, mergi la "Manager de aplicatii"și selectați fila "Tot";

    2) găsiți în listă „Servicii Google Play”și mergi la secțiune "Memorie" clic „Ștergeți memoria cache”;

    3) pentru a dezinstala actualizările, mergeți înapoi cu un pas, faceți clic pe butonul "Stop"și confirmați acțiunea, apoi mergeți la "Opțiuni" Selectați „Dezinstalați actualizările”.

    Dacă dispozitivul dvs. are butoane "Stop"și/sau „Dezinstalați actualizările” inactiv mergeți la secțiune și dezactivați funcția „Găsiți dispozitiv” asociat cu „Servicii Google Play”. Pentru asta ai nevoie de:

    1) du-te la „Setări”;

    2) selectați elementul „Ecran de blocare și protecție” sau "Securitate";

    3) faceți clic „Alte opțiuni de securitate”, și apoi ;

    4) acum ai nevoie apăsați întrerupătorul opus funcţiei „Găsiți dispozitiv”și confirmați acțiunea.

    După dezinstalarea actualizărilor aplicației „Servicii Google Play” sistemul vă va solicita (în panoul de notificări) să actualizați versiunea sa la cea mai recentă, ceea ce trebuie să faceți.

    Metoda 4: Ștergeți memoria cache a cadrului de servicii Google .

    Opțional, puteți șterge și memoria cache a aplicației „Google Services Framework”. Pentru aceasta:

    1) du-te la „Setări”, mergi la "Manager de aplicatii"și selectați fila "Tot";

    2) du-te la "Opțiuni"și activați caracteristica „Afișați aplicațiile de sistem”(daca este necesar);

    3) selectați din listă;

    4) accesați secțiunea "Memorie"și apăsați „Ștergeți memoria cache”.

    Metoda 5: Resetați dispozitivul la setările din fabrică.

    Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu a funcționat, o resetare din fabrică poate ajuta. Cu toate acestea, amintiți-vă că efectuarea unei resetari din fabrică va șterge toate datele de pe dispozitiv. Pentru a efectua o resetare:

    1) du-te la „Setări”și mergi la secțiune „Backup și resetare”.

    2) la alin „Resetare” apăsați (numele articolelor pot diferi) și confirmați acțiunea.

    După ce ați urmat metodele de mai sus, eroarea cu mesajul: „Serviciile Google Play s-au oprit” nu ar trebui să vă mai deranjeze.

    Sistemul de operare Android este o platformă plăcută și de înaltă calitate pentru smartphone-uri cu ecran tactil si tablete. Și merită să aducem un omagiu lui Google, cu fiecare actualizare majoră, Android devine mai convenabil și mai ușor de înțeles pentru utilizatori. Cu toate acestea, există o serie de probleme care sunt adesea întâlnite în dispozitive mobile, indiferent de modelul și versiunea sistemului. Vă vom arăta cum să remediați eroarea „Aplicația Google s-a oprit”.

    Problemă cu serviciile Google Play

    Serviciile Google Play sunt un element obligatoriu și necesar pentru funcționarea corectă a magazinului aplicatii Google Play și toate aplicațiile instalate pe smartphone sau tabletă. Dacă versiunea dvs. de servicii este învechită sau dacă ați șters sau ați corupt accidental fișiere de sistem, acest lucru poate determina oprirea aplicației cu o eroare „Aplicația Google s-a oprit”. Soluția este simplă - trebuie doar să accesați magazinul oficial de aplicații din gadgetul dvs. și servicii Google Joaca. În cele mai multe cazuri, rezolvă problema.

    Ștergeți memoria cache a aplicației și datele

    Dacă nu ați actualizat un program de mult timp și apoi decideți să faceți upgrade la versiune noua(au fost omise mai multe versiuni intermediare), atunci este posibil să aveți o eroare. Pentru a rezolva problema, accesați setările, deschideți lista tuturor aplicații instalate, deschideți setările programului de care aveți nevoie și ștergeți memoria cache și datele. Merită să luați în considerare faptul că după ștergerea datelor, toate salvările din setările jocului sau programului vor fi și ele șterse. Dacă acest lucru nu ajută, atunci încercați pur și simplu să dezinstalați programul și să-l reinstalați.

    Restabilirea setărilor din fabrică Android

    Dacă cele două metode anterioare nu v-au rezolvat problema, atunci ar trebui să treceți la metode mai radicale. Accesați setări, secțiunea „Backup și resetare” și efectuați o resetare din fabrică setări Android. Merită să luați în considerare faptul că toate datele utilizatorilor disponibile în sistem vor fi șterse. Puteți citi mai multe despre cum să resetați în pagina noastră.

    Magazinul Play este o sursă de aplicații și jocuri noi pentru utilizatorii de dispozitive Android.

    Cu toate acestea, uneori această bază poate să nu funcționeze - duce la o blocare a dispozitivului nostru. Cum să te descurci cu asta?

    Magazinul Play nu poate funcționa din diverse motive, din fericire, sunt aproape întotdeauna destul de simplu de reparat.

    Există multe modalități de a ajuta la restabilirea funcționării normale. Mai jos veți găsi principalele motive dovedite pentru care piața de joc nu pornește și cum să o remediați.

    Primul motiv pentru care nu funcționează pe Android Play Market este o problemă cu memoria cache

    În cele mai multe cazuri, ștergerea cache-ului rezolvă problema. Acesta este un loc în care sunt stocate date temporare pentru a accelera deschiderea Magazinului Google Play.

    Ei pot face greșeli acolo, drept urmare aplicația nu funcționează corect.

    Pentru a șterge memoria cache, accesați setările Android și apoi accesați secțiunea „Aplicații”.

    Acolo veți vedea managerul de aplicații. După ce faceți clic pe el, se va deschide o filă cu toate programele - căutați „Play Market” și faceți clic pe ea.

    NOTĂ: Descriu și inserez imagini de pe Android 6, mai precis Android 6.0 pe un smartphone Samsung Galaxy. Este posibil să aveți o versiune diferită și un smartphone sau tabletă, așa că unele inexactități nu sunt excluse.

    Acum selectați „Memorie” și, în partea de jos, faceți clic pe „Ștergeți memoria cache”.

    Apoi reveniți, faceți clic pe „Ștergeți datele”, apoi faceți clic pe „Ștergeți”.

    Acum verificați dacă piața de joc funcționează, dacă nu, atunci în același manager de dispozitive, faceți clic pe ea. Veți vedea „opriți” și „opriți”, iar în dreapta sus: „opțiuni”. Faceți clic pe aceste opțiuni și faceți clic pe linia pop-up „Dezinstalați actualizări”.

    Verificăm funcționalitatea. Dacă nu funcționează, efectuăm exact aceleași operațiuni cu aplicația Servicii Google Play. Pentru a face acest lucru, după deschidere, faceți clic pe opțiunea „Memorie” și faceți clic pe linia: „șterge memoria cache”

    Dacă funcționează acum, grozav, dacă nu funcționează, mergi mai departe. În fereastra în care ați intrat în memorie, faceți clic pe altă opțiune: „Gestionați datele”, apoi faceți clic pe „Ștergeți toate datele”.

    NOTĂ: Dacă nu puteți găsi singur opțiunile necesare, atunci pentru a șterge complet întreaga memorie cache a telefonului.

    Al doilea motiv pentru care nu funcționează pe Android Play Market este dezactivarea contului Google

    Dacă cele de mai sus nu ajută, încercați să ștergeți contul Google al Androidului dvs. - acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemelor cu Play Store.


    Pentru a face acest lucru, accesați setările Android și accesați „Conturi”. Alege un cont intrare Google, apoi eliminați-l din telefon.

    Apoi revenim la setările contului și selectăm „Adăugați un cont nou” - introduceți datele și adăugați.

    Uneori, poate fi necesar să utilizați un cont diferit pentru a remedia problema. Apoi accesați formularul de înregistrare pentru un nou cont Google și faceți o nouă înregistrare.

    Chiar înainte de a o face, ștergeți memoria cache a aplicației și redați datele din magazin și, numai după curățare, mergeți la secțiunea „Setări> Conturi” din Android și adăugați un nou cont Google.

    După conectare, încercați să utilizați Play Store. Dacă magazinul este deblocat (funcționează), puteți rămâne în noul cont Sau încercați să reveniți la vechiul cont.

    Al treilea motiv pentru care piața de joc nu funcționează pe Android este data și ora greșite

    Poate părea nesemnificativ, dar poate fi necesară o dată și o oră setate corect pentru a vă conecta la serverele Google.

    Dacă ați setat data sau ora greșită, atunci servere Google, va avea probleme la sincronizarea setărilor. Ca urmare, nu vă veți putea conecta la Magazinul Google Play.

    Pentru a seta data și ora corecte, accesați „Setări => Data și ora” și cel mai bine este să selectați setarea automată.

    Dacă până acum totul a fost pus la punct autoreglare, încercați să treceți la manual și introduceți ora și data corecte.

    Al patrulea motiv pentru care nu funcționează pe piața de joc Android este utilizarea vpn-ului sau a unui server proxy

    Dacă utilizați un VPN sau servere proxy, aceasta poate fi cauza problemelor de conectare la Play Store.

    Setările proxy pot fi verificate cu ușurință. Când vă conectați prin Wi-Fi, accesați „Setări => Wi-Fi”, apoi faceți clic pe rețeaua la care sunteți conectat. Din meniul contextual selectați Schimbați rețea.

    Vor exista optiuni pentru rețele WiFi. Verificați „Show Opțiuni suplimentare” și asigurați-vă că în „Setări server proxy” poziția este setată la „Niciuna”.

    Al doilea Opțiune VPN- aici poate fi diferit. Prima opțiune este să utilizați aplicația pentru a vă conecta la rețeaua VPN.

    Dacă îl aveți, încercați să îl dezactivați sau să îl eliminați complet. A doua modalitate de a vă conecta la un VPN este să adăugați setări VPN.

    Accesați „Setări”, apoi selectați „Mai multe...” în „ Rețele fără fir &».

    Deschideți „VPN” și asigurați-vă că lista nu are un configurat conexiune VPN. Dacă aveți, eliminați-l.

    Al cincilea motiv pentru care piața de joacă nu funcționează pe Android este că Internetul este blocat

    Android poate avea multe aplicații care sunt folosite pentru a gestiona conexiunea la internet.

    Acestea permit, de exemplu, blocarea accesului la aplicații individuale. Unele dispozitive (de exemplu, Huawei) au o funcție încorporată care vă permite să gestionați aplicațiile pentru conectarea la rețea (Setări => Gestionarea transferului de date => aplicație de rețea - asigurați-vă că magazinul de jocuri are acces la Internet folosind un telefon mobil conexiune).

    Dacă aveți o aplicație (de exemplu, No Root Firewall) asigurați-vă că nu este configurată într-un mod care să blocheze accesul la Internet în Magazinul Google Play. De asemenea, puteți încerca să îl dezinstalați complet în scopuri de testare.

    Dacă încercați să vă conectați la piața de jocuri, cu folosind Wi-Fi, dezactivați toate rețelele wireless și activați datele celulare.

    Verificați conexiunea cu magazinul pe internetul mobil. Dacă la început ai încercat să te conectezi la magazin prin Internet mobil, încercați să faceți exact invers - opriți comunicare celularăși conectați-vă numai prin Wi-Fi.

    Uite, poate ai dezactivat accidental aplicații sau servicii de sistem, fără de care piața de joc nu poate funcționa (de exemplu, un manager de descărcare).


    Accesați Setări > Aplicații sau Setări > Gestionare aplicații și apoi faceți clic pe fila Aplicații de accesibilitate (sau derulați în partea de jos a listei).

    Va fi totul de la aplicații pentru telefon. Verificați dacă vreuna dintre ele are legătură cu servicii de sistem. Dacă ceva este dezactivat, activați-l.

    Asta e tot, deși în cazul în care nimic nu ajută, există o altă opțiune „extremă” - resetați telefonul și restaurați-l la implicit. Vă rugăm să rețineți că atunci veți pierde toate datele, mesaje text sau fotografiile stocate în memorie interna telefon.

    Pentru a restabili setările implicite, accesați meniul „Setări” și apoi selectați „Backup și Resetare”. Selectați „Resetare din fabrică” și așteptați ca telefonul să revină la setările implicite.

    Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a ajutat, contactați cel mai bun prieten cu o descriere a problemelor - acesta este formularul de sub comentarii. Noroc.

    Ați întâlnit vreodată o situație în care, în timp ce lucrați prin mai multe setări de pe telefon pentru a face anumite modificări, sau doar explorați posibilitățile de configurare a dispozitivului dvs., ați primit brusc un mesaj că serviciile Google Play nu mai funcționează" Aplicația Servicii Google Play s-a oprit„, după care nu și-au mai putut continua manipulările?

    Să spunem imediat: dacă ați primit un astfel de mesaj de eroare, atunci nu există absolut niciun motiv de panică. Trebuie doar să încercați să remediați situația folosind una dintre metodele pe care vi le vom oferi astăzi și să continuați să lucrați cu calm cu setările smartphone-ului. Eroarea serviciilor Google Play care a apărut nu are legătură cu acțiunile dvs. și nu cu dispozitivul dvs., ci cu pierderea unor date transmise la unul dintre pașii de configurare. Nu este nici măcar o eroare, ci o eroare tehnologică a proprietății care a făcut ca unele date să se piardă sau nu au putut fi urmărite, iar Serviciile Google Play au pierdut în cele din urmă acea conexiune, așa că au încetat să funcționeze.

    Există diverse motive pentru care poate apărea eroarea Serviciilor Google Play și vom discuta în consecință metode diferite solutii la aceasta problema. După cum s-a menționat mai sus, motivele pentru oprirea activității serviciilor Google nu pot fi numite absolut precis, deoarece se află în caracteristicile tehnologiei de transfer de date. Dar blocarea se întâmplă de obicei atunci când faceți unele modificări în setările sistemului de operare. sisteme Android. Încercați să urmați pașii pe care i-am sugerat secvențial - în funcție de ce anume a mers prost, puteți remedia eroarea într-unul dintre aceste moduri.

    Metoda 1: Ștergeți memoria cache

    Unul dintre solutii posibile problema opririi activității serviciilor Google Play este golirea memoriei cache aplicație de sistem Servicii Google Play. Pentru a face acest lucru, accesați Setări și selectați secțiunea „Aplicații”. Acum trebuie să selectați managerul de aplicații și să faceți clic pe fila „Toate”. În continuare, găsim serviciile Google Play și facem clic pe el o dată - vedem setările pentru această aplicație. Selectați opțiunea „Ștergeți cache”, faceți clic. După ce ați șters cu succes memoria cache din această aplicație, trebuie să reporniți smartphone-ul pentru a evita eroarea serviciilor Google Play în viitor.

    Metoda 2: Resetați setările aplicației

    Pentru a reseta setările aplicației, trebuie să utilizați Managerul de aplicații pentru a accesa setările Serviciilor Google Play în același mod ca în metoda anterioară, apoi faceți clic pe fila „Toate”. Acum căutați semnul „Mai multe” în colțul din dreapta sus al ecranului și faceți clic pe el. În continuare, va apărea un meniu care va oferi printre opțiuni " Resetați preferințele aplicației". Faceți clic pe această linie. Pentru a vă asigura că modificările pe care le-ați făcut au efecte, pur și simplu reporniți telefonul și mesajul „Aplicația de servicii Google Play s-a oprit” ar trebui să dispară pentru totdeauna.

    Metoda 3: Adăugați din nou contul dvs. Google

    Dacă tot continuați să vă confruntați cu aceeași problemă, atunci mergeți la setări și găsiți secțiunea „Conturi”. Faceți clic pe el și veți obține o listă cu conturile pe care le-ați creat pe dispozitiv. Ta cont Google va fi de asemenea pe listă. Faceți clic pe Google și apoi faceți clic pe adresa dvs E-mail pe pagina deschisă. După ce faceți clic pe adresa dvs. de e-mail, veți fi direcționat către o pagină care conține informații despre modul în care funcționează contul dvs. Google pe dispozitiv. Găsiți simbolul cu 3 puncte în colțul din dreapta sus al dispozitivului, faceți clic pe el, derulați în jos lista care se deschide la linia " sterge-ti contul". Faceți clic pe el pentru a vă șterge contul Google.


    După ce ați făcut acest lucru, va trebui să vă adăugați din nou contul Google pe dispozitiv. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea Setări, apoi la secțiunea „Conturi”. Acolo faceți clic pe " Adaugă cont" și selectați contul dvs. Google. În continuare, va trebui să introduceți Gmail (adresa de e-mail) și să urmați instrucțiunile pentru a finaliza adăugarea contului dvs. Gmail pe dispozitiv. Eroare Google Play Services.

    Aveți propriile metode de depanare? Povestește-ne despre ele în comentarii. Suntem siguri că soluția dvs. la problema „A apărut o eroare în aplicația Servicii Google Play” va fi apreciată de utilizatorii recunoscători.