Erori iTunes la restaurarea, actualizarea și sincronizarea iPhone, iPod Touch și iPad (coduri de eroare, cauze și soluții). Erori iTunes la restaurarea, actualizarea și sincronizarea iPhone, iPod Touch și iPad (coduri de eroare, cauze și soluții)

Dezvoltat special de Apple pentru a lucra cu dispozitive pe platforma iOS, oferă proprietarilor de „mere” sincronizarea dispozitivului cu un computer, lucru convenabil cu continut si multe altele funcţionalitate, inclusiv recuperarea firmware-ului. Procedura efectuată folosind iTunes este ușor de implementat, dar în procesul de lucru pot apărea probleme neașteptate care întrerup operarea. Cu ajutorul notificărilor cu coduri de eroare, programul informează utilizatorii despre eșecuri software sau probleme hardware. Eroarea 21 în iTunes poate apărea la actualizarea sau restaurarea firmware pentru iPhone versiuni diferite. Mesajele de blocare a programului apar din diverse motive. Eroarea 21 indică cel mai adesea o deteriorare mecanică a dispozitivului ca urmare a defecțiunilor modemului, bateriei dispozitivului, plăcilor interne și altor componente, dar poate apărea și ca urmare a defecțiunilor software în timpul procesului de jailbreak. Un alt motiv este adesea o baterie scăzută sau defecțiunea acesteia.

Opțiuni pentru a rezolva eroarea 21 în iTunes.

În ciuda faptului că această defecțiune este adesea provocată de microdeteriorări în urma unui impact sau cădere, precum și de alte defecțiuni hardware, există soluții software, cu care utilizatorul poate rezolva singur problema.

Metoda 1: Actualizați iTunes

O metodă universală, care vă permite adesea să scăpați de majoritatea blocărilor aplicațiilor la actualizarea sau restaurarea iPhone 4s și alte „mere”, în unele cazuri elimină și eroarea 21. Dacă computerul nu este cel mai versiune proaspătă iTunes, după actualizarea și repornirea computerului, problema poate fi rezolvată.

Metoda 2: Înlocuiți cablul USB

Uneori, eroarea 21 poate fi cauzată de deteriorarea cablului sau de utilizarea unui cablu neoriginal. Dar chiar dacă se folosește echipamentul original, este necesar să îl inspectați pentru îndoituri, răsuciri, oxidare și alte defecte minore. Interacțiunea corectă a dispozitivului cu computerul depinde în mare măsură de integritatea cablului, așa că dacă se constată vreo deteriorare, acesta trebuie înlocuit cu un cablu original care poate fi reparat.

Metoda 3: Modul DFU

Prin activarea modului de urgență DFU, puteți scăpa adesea de multe eșecuri care apar în timpul procesului de actualizare și recuperare, inclusiv codul de eroare 21. Pentru iPhone 4s și alte versiuni, procedura urmează un principiu similar. Înainte de a introduce dispozitivul în modul DFU, opriți-l complet, apoi conectați-l la computer folosind cablul USB original. În continuare, efectuăm următoarele acțiuni:

  • apăsați butonul „Power” și țineți-l apăsat timp de 3 secunde;
  • fără a elibera butonul de pornire de sus, ținem apăsat și butonul „Acasă” și îl ținem apăsat timp de 10 secunde;
  • după acest timp, eliberați doar butonul „Pornire”, în timp ce țineți apăsat „Acasă” până când iTunes detectează dispozitivul în modul DFU;
  • după manipulări, programul va oferi să efectueze o singură acțiune - recuperare iPhone. Apoi, urmați instrucțiunile de pe monitor.

Metoda 4. Dezactivarea antivirusului

Unele programe antivirus, firewall-uri și alți protectori de sistem pot bloca procesele iTunes, percepându-le ca amenințări virale, drept urmare eroarea care apare împiedică continuarea procedurii. Puteți suspenda funcționarea antivirusului în timp ce firmware-ul este restaurat și, după repornirea aplicației, să vedeți dacă eroarea 21 este observată din nou. Dacă problema este rezolvată, trebuie să adăugați iTunes la lista de excluderi antivirus și, de asemenea, să anulați scanarea rețelei.

Metoda 5: Actualizați Windows

În cazuri rare, actualizarea componentelor sistemului ajută, pentru care trebuie să accesați setările de actualizare și securitate Windows și să căutați actualizările disponibile. Dacă au fost găsite, merită instalate.

Metoda 6. Încărcați complet bateria dispozitivului

Când bateria unui dispozitiv „măr” este sursa problemei, metoda de încărcare completă a bateriei ajută adesea. După ce bateria a fost încărcată la 100%, puteți încerca din nou procedura de actualizare sau restaurare.

Metoda 7. Restaurarea fișierelor de registry

Restaurarea intrărilor din registry ajută adesea la tratarea erorilor iTunes dacă fișierele au fost corupte de viruși sau șterse accidental de programe aflate în conflict. Instrumentul Microsoft WinThruster vă va ajuta să corectați automat. Programul scanează, apoi înlocuiește fișierele deteriorate cu altele „sănătoase”. Puteți ajusta manual registrul numai dacă aveți abilități speciale. Autocorectarea fără anumite cunoștințe poate perturba semnificativ sistemul.

Metoda 8. Soluție hardware

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a condus la eliminarea erorii 21 din iTunes, cel mai probabil problema constă în deteriorarea internă a dispozitivului. Diagnosticarea în serviciu va ajuta la determinarea cu exactitate a defecțiunilor hardware. Poate fi necesar să înlocuiți bateria, controlerul de alimentare sau cablul inferior și este mai bine să încredințați problema unui specialist.

Nu trebuie să lipiți sau să schimbați elemente pe cont propriu fără a avea abilitățile corespunzătoare, deoarece o acțiune greșită nu poate decât să agraveze situația și să ducă la consecințe ireparabile sub forma unei defecțiuni finale a iPhone-ului.

Vi se poate întâmpla să încercați să vă restaurați iPhone-ul, dar indiferent ce faceți, iPhone-ul nu va fi restaurat, deoarece iTunes Error 21 sau iPhone Error 21 continuă să apară! Este ca o aluniță, tot încerci să o restabiliți, dar acea eroare infernală iPhone 21 apare din nou. De obicei, aceste erori sunt rezultatul unora software Pachetul de securitate interferează cu recuperarea dvs. și, de obicei, aceasta are o soluție ușoară.

Deci aici vă arătăm 8 diferite căi cu care puteți remedia eroarea iTunes 21 sau iPhone Error 21, recuperați cu ușurință și continuați să utilizați dispozitivul!

Ce este eroarea iTunes 21 (Eroarea iPhone 21)?

Acum, înainte de a ajunge la esențialul cum să remediați eroarea iTunes 21, sunt sigur că trebuie să vă întrebați cu ce eroare iTunes 21 (Eroarea iPhone 21) să începeți și de ce are această obsesie ciudată pentru dvs. telefon! Cel mai comun cauza iTunes eroarea 21 este că iTunes încearcă să descarce fișierele de recuperare (.ipsw), dar, din păcate, este blocat de la autentificare. Acest lucru se poate datora unei erori hardware sau a existat o eroare de comunicare între dispozitiv și server. Cu toate acestea, nu vă faceți griji, vă vom arăta cum să remediați această eroare iPhone 21 cu ușurință și eficient și să reveniți la viața consumată de iPhone!

Soluția 1: Cum să remediați eroarea iTunes 21 sau eroarea iPhone 21 fără pierderi de date

Una dintre cele mai mari preocupări pe care le veți avea probabil atunci când încercați să vă restaurați și să încercați să remediați erorile iPhone 21 este dacă datele dvs. sunt sau nu în siguranță. Este o preocupare legitimă, deoarece multe metode de acolo pot sau vor duce cu siguranță la pierderea datelor. De aceea, începem lista noastră cu o tehnică care poate asigura că nu va exista nicio pierdere de date. Pentru a vă asigura acest lucru, puteți utiliza un software foarte ușor de utilizat și ușor de utilizat, numit dr.fone - iOS System Recovery.

Amintirile și datele tale sunt toate prețioase și nu ar trebui să le riști. dr.fone pare să pună mult accent pe salvarea datelor și, ca atare, este un remediu recomandat pentru repararea erorii iPhone 21. În plus, ușurința în utilizare și natura militar-universală ajută, de asemenea.

Pași pentru a remedia eroarea iTunes 21 cu dr.fone

Pasul 1. Selectați „Restaurare sistem iOS”

După lansarea setului de instrumente dr.fone, veți găsi „iOS System Restore”. Faceți clic pe el.

Pasul 2 Conectați iPhone

Conectați-vă iPhone-ul prin cablu și lăsați dr.fone să îl detecteze. Faceți clic pe butonul „Start” pentru a continua procesul.

Important: Vă rugăm să rețineți că atunci când remediați problema - iPhone-ul blocat pe logo-ul Apple, funcționează sistem iOS pe iPhone va fi actualizat la ultima versiune. Și dacă dispozitivul este închis iPhone stricat, apoi va fi convertit înapoi la starea fără închisoare spartă.

Pasul 3 Descărcați firmware

dr.fone va detecta modelul dvs. de iPhone și vă va sugera cea mai recentă versiune iOS pe care să o descărcați. Doar faceți clic pe linkul „Descărcare” și așteptați finalizarea procesului.

Pasul 4 Remediați eroarea iTunes 21

Odată ce descărcarea este completă, dr.fone va începe automat repararea iOS, cu excepția cazului în care nu veți fi deranjat de eroarea 21 mesaj iPhone!

Soluția 2: Reporniți iTunes pentru a remedia eroarea iTunes 21

Acum, aceasta este doar o măsură nominală pe care o puteți vedea, asemănătoare cu modul în care uneori oprirea acesteia, trecerea la computer rezolvă unele probleme. Dacă există o problemă reală, această metodă va fi neputincioasă în fața ei, dar dacă eroarea iPhone 21 este o eroare temporară, aceasta ar trebui să aibă grijă de ea. Vă amintiți, așa cum am spus mai devreme, că eroarea iTunes 21 este rezultatul blocării iTunes. Ei bine, uneori doar repornirea iTunes și apoi repornirea procesului de restaurare ar putea fi suficientă pentru a remedia eroarea iTunes 21. Așa că s-ar putea să vrei să cauți asta.

Soluția 3: Remediați eroarea iTunes 21 actualizând iTunes

Actualizări pentru tot Produse Apple pot fi necesare deoarece ajută la corectarea greșelilor și altele. Deci, dacă ați continuat să actualizați iPhone-ul pentru că aveți o rețea lentă sau pentru că telefonul este jailbreak sau din orice motiv ați putea avea, acum este momentul să-l actualizați. Obțineți cea mai recentă versiune de iTunes și este posibil să puteți remedia eroarea iTunes 21.

Cum să remediați eroarea iTunes 21

  1. Deschide iTunes.
  2. Accesați Meniu > Ajutor.
  3. Selectați Verificați actualizări.

Soluția 4: dezactivați Anti-Virus pentru a remedia eroarea iPhone 21

De multe ori funcționarea corectă a unor programe vitale poate fi împiedicată de antivirus, deoarece acestea pot fi corupte sau pot fi amenințări. În acest caz, dezactivarea Anti-Virus ajută la accesarea independentă a acestor programe și, eventual, la actualizarea dispozitivului.

Soluția 5: Eliminați dispozitivele USB inutile

Puteți încerca să remediați eroarea iPhone 21 eliminând toate dispozitivele externe inutile de pe computer, deoarece acestea pot avea programe care împiedică recuperarea corectă și aduceți-ki la eroarea iPhone 21.

Soluția 6: Verificați cablul senzorului

Această metodă pare complicată sau riscantă. Cu toate acestea, nu este, nu numai dacă o faci exact așa cum ar trebui. Este un fel ca și cum ați dezamorsa o bombă, a tăia firul greșit și dispozitivul se stinge! Ei bine, nu la propriu, dar înțelegi imaginea. Totuși, dacă o faci corect, s-ar putea să repari iPhone Error 21. Tot ce trebuie să faci este să deschideți dispozitivul, să confiscați șurubul care conectează bateria. Deconectați cablul dispozitivului și puneți-l la loc. Acest lucru poate ajuta, deși pare o măsură destul de extremă și riscantă, mai ales având în vedere că aveți o opțiune mult mai sigură și acceptabilă în dr.fone din .

Soluția 7: Cum să remediați eroarea iTunes 21 prin modul de recuperare

Această metodă implică încercarea de a remedia eroarea iPhone 21 prin modul DFU. DFU reprezintă actualizarea firmware-ului dispozitivului și oferă recuperarea completă a iPhone-ului. Deși garantează remedierea erorii iPhone 21, nu garantează că toate datele tale vor fi în siguranță. Astfel, utilizați această metodă numai dacă ați epuizat toate celelalte opțiuni. Iată cum o poți face.

Remediați eroarea iTunes 21 sau eroarea iPhone 21 prin modul de recuperare

Pasul 1. Puneți dispozitivul în modul DFU.


Pasul 2 Conectarea la iTunes.

Conectați-vă iPhone-ul la computer și accesați iTunes.

Pasul 3 Restaurarea iTunes.

  1. Deschideți fila „Rezumat” în iTunes, apoi faceți clic pe butonul „Restaurare”.
  2. După recuperare, dispozitivul va reporni.
  3. Când vi se cere să „Instalați prin glisare”, trebuie doar să urmați instalarea.

Această soluție este cel mai probabil să repare eroarea iPhone 21, totuși, așa cum am spus mai devreme, vă restabilește telefonul la setările din fabrică fără a vă oferi opțiunea de a crea o copie de rezervă. Acest lucru va duce la pierderi semnificative de date, spre deosebire de alternativa dr.fone.

Soluția 8: Verificați dacă există software modificat sau învechit

Eroarea iTunes 21 poate fi cauzată de software-ul învechit sau corupt. poți să folosești versiune veche iTunes, caz în care ar trebui să îl consultați și să îl actualizați. Poate că încercați să instalați o versiune mai veche de IOS, caz în care ar trebui să găsiți cea mai recentă versiune și să o instalați.

Concluzie

În enumerarea diferitelor metode prin care puteți remedia eroarea iPhone 21, nu discriminăm NAT între diferitele metode. Credem că ar trebui să ai puterea maximă a unei decizii, motiv pentru care le-am enumerat pe toate, alături de avantajele, dezavantajele și riscurile lor. De exemplu, unele dintre metode sunt semnificativ riscante și pot duce la pierderi severe de date, unele dintre ele vă pot distruge chiar iPhone-ul dacă nu sunt tratate bine, iar cele mai multe dintre ele nu oferă nicio garanție de succes. Deci recomandarea mea personală este să mergi cu dr.fone, deoarece este o garanție împotriva tuturor riscurilor pe care tocmai le-am menționat. Dar hei, alegerea este în mâinile tale! Sperăm doar că faceți apelul potrivit și apoi faceți unul general mai jos, astfel încât să știm care metodă funcționează cel mai bine pentru dvs.!

Mulți utilizatori au auzit despre calitatea produselor Apple, cu toate acestea, iTunes este unul dintre acele tipuri de programe în care aproape fiecare utilizator întâmpină o eroare cel puțin o dată. Acest articol va discuta cum să remediați eroarea 21.

Eroarea 21, de regulă, apare din cauza defecțiunilor hardware ale dispozitivului Apple. Mai jos vom analiza principalele modalități care pot ajuta la rezolvarea problemei acasă.

Metoda 1: Actualizați iTunes

Una dintre cele mai comune cauze ale majorității erorilor atunci când lucrați cu iTunes este actualizarea programului la cea mai recentă versiune disponibilă.

Tot ce trebuie să faceți este să verificați iTunes pentru actualizări. Și dacă se găsesc actualizări disponibile, va trebui să le instalați și apoi să reporniți computerul.

Metoda 2: dezactivați antivirusurile

Unele antivirus și alte programe de securitate pot confunda unele procese iTunes cu activitatea virușilor și, prin urmare, le pot bloca activitatea.

Pentru a verifica această probabilitate de a provoca eroarea 21, va trebui să dezactivați antivirusul pentru o perioadă, apoi reporniți iTunes și verificați eroarea 21.

Dacă eroarea a dispărut, atunci problema constă într-adevăr la programele terțe care blochează acțiunile iTunes. În acest caz, va trebui să accesați setările antivirus și să adăugați iTunes la lista de excludere. În plus, dacă aveți o astfel de funcție activă, va trebui să dezactivați scanarea în rețea.

Metoda 3: Înlocuiți cablul USB

Dacă utilizați un cablu USB neoriginal sau deteriorat, atunci cel mai probabil a fost cel care a cauzat eroarea 21.

Problema este că chiar și acelea cabluri neoriginale, care au fost certificate de Apple, uneori pot să nu funcționeze corect cu dispozitivul dvs. Dacă cablul dumneavoastră are îndoituri, răsuciri, oxidare și orice alte tipuri de deteriorare, va trebui, de asemenea, să înlocuiți cablul cu unul întreg și întotdeauna original.

Metoda 4: Actualizați Windows

Această metodă ajută rareori la rezolvarea problemei cu eroarea 21, dar este furnizată pe site-ul oficial Apple, ceea ce înseamnă că nu poate fi exclusă din listă.

Pentru Windows 10 apăsați comanda rapidă de la tastatură Câștig+I pentru a deschide fereastra "Opțiuni" și apoi navigați la secțiune „Actualizare și securitate” .

În fereastra care se deschide, faceți clic pe butonul „Verificarea actualizărilor” . Dacă se găsesc actualizări ca urmare a verificării, va trebui să le instalați.

Dacă aveți o versiune mai veche de Windows, va trebui să accesați meniul „Panou de control” - „Centru actualizări de Windowsși verificați pentru actualizări suplimentare. Instalați toate actualizările, inclusiv cele opționale.

Metoda 5: Restaurați dispozitivele din modul DFU

DFU este un mod de urgență pentru gadgeturile Apple, care are ca scop depanarea dispozitivului. În acest caz, vom încerca să introducem dispozitivul în modul DFU, apoi să îl restabilim prin iTunes.

Pentru a face acest lucru, deconectați complet dispozitivul Apple, apoi conectați-l la computer folosind un cablu USB și lansați iTunes.

Pentru a introduce dispozitivul în modul DFU, va trebui să efectuați următoarea combinație: țineți apăsată tasta de pornire și țineți apăsată timp de trei secunde. După aceea, fără a elibera prima tastă, țineți apăsată tasta „Acasă” și țineți apăsate ambele taste timp de 10 secunde. Apoi, trebuie doar să eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat „Acasă” până când dispozitivul este detectat de iTunes (pe ecran ar trebui să apară o fereastră, așa cum se arată în captura de ecran de mai jos).

După aceea, va trebui să începeți recuperarea dispozitivului făcând clic pe butonul corespunzător.

Metoda 6: Încărcați-vă dispozitivul

Dacă problema constă în funcționarea defectuoasă a bateriei gadgetului Apple, uneori încărcarea completă a dispozitivului la 100% ajută la rezolvarea problemei. După încărcarea dispozitivului până la sfârșit, încercați să efectuați din nou procedura de restaurare sau actualizare.

In concluzie. Acestea sunt principalele modalități pe care le puteți efectua acasă pentru a rezolva eroarea 21. Dacă acest lucru nu vă ajută, cel mai probabil dispozitivul trebuie reparat, deoarece. numai după efectuarea diagnosticului, specialistul va putea înlocui elementul defect, care este cauza defecțiunii dispozitivului.

Uneori la restaurare, actualizare și sincronizare iPhone, iPod Touchși iPad în iTunes, apar erori necunoscute și nu puteți efectua acțiunile necesare cu dispozitivul iOS. În directorul nostru veți găsi decodarea erorii și opțiuni posibile eliminarea acestuia.

Erorile care apar în timpul procesului de restaurare/actualizare și sincronizare pot fi atât probleme legate de software, cât și de hardware în iPhone, iPod Touch și iPad: unele sunt destul de simplu de remediat (repornirea computerului sau schimbarea portului USB), altele necesită reparații hardware .

Erorile iTunes apar atunci când:

  • , iPod Touch și iPad cu iTunes;

Clasificarea erorilor iTunes

  1. Probleme de comunicare (erori de rețea)
    erori iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
    Pot apărea și notificări:
    • „A apărut o eroare la descărcarea software-ului.”
    • „Dispozitivul nu este acceptat pentru versiunea solicitată.”

    Aceste erori și avertismente apar atunci când există o problemă la conectarea computerului la serverul de actualizare Apple sau la dispozitiv.

  2. Probleme cu setările software-ului de securitate (firewall, antivirus, firewall)
    Erori iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
    Aceste erori sunt cauzate de antivirus, firewall Windows sau blocarea conexiunii la serverele Apple.
  3. Probleme de conectare USB a dispozitivului
    Erori iTunes: 13 14 1600 1601 1602 1603 1604 1611 1643-1650 finalizarea acestuia.
  4. Probleme hardware
    Erori iTunes:(-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004 , 1011, 1012, 1014, 1667 sau 1669.
    Apare în cazul unor defecțiuni hardware cu iPhone, iPad și iPod Touch: cu un modem, cu un modul Wi-Fi, conector de alimentare, baterie și așa mai departe.

Depanarea standard a erorilor iTunes

Cele mai multe erori din iTunes pot fi remediate singur:

  1. Eliminați sau închideți programele de pe computer care ar putea bloca conectarea iTunes la serverul de actualizare Apple.
  2. Opriți software-ul de securitate în timp ce restaurați sau actualizați iPhone-ul și iPad-ul.
  3. Folosiți originalul cablu USB pentru a conecta dispozitive iOS la un computer. Altfel e posibil. Încercați să-l înlocuiți.
  4. . Pe calculator desktop utilizați porturile USB situate pe placa de baza. La porturi USB pe tastatura multimedia, hub USB sau panoul frontal bloc de sistem conectarea unui iPhone sau iPad nu este recomandată - pot apărea erori la conectarea dispozitivului.
  5. Dezinstalați complet iTunes și toate componentele sale folosind „dezinstalare”, instrumentul de dezinstalare (pentru Windows), de exemplu. Apoi instalați cea mai recentă versiune a programului.
  6. Restaurați/Actualizați iPhone/iPad pe altul computer Windows sau Mac.

Tabelul decodifică toate codurile de eroare iTunes cunoscute la restaurarea, actualizarea, sincronizarea și descărcarea conținutului din magazinul iTunes si se dau posibile solutii.

Un ghid pentru erorile iTunes și cum să le remediați

Număr de eroare Cauza cea mai probabilă Solutie recomandata
Număr de eroare Cauza cea mai probabilă Solutie recomandata
1 Firmware-ul nu este acceptat de dispozitiv sau versiunea iTunes este învechită Asigurați-vă că utilizați firmware-ul pentru modelul dispozitivului dvs. și
2 Firmware-ul este recunoscut, dar nu este asamblat și ambalat corespunzător și, prin urmare, nu poate fi utilizat. Apare când se lucrează cu firmware personalizat cu hacktivation și deblocare în care este utilizat un patch ASR prost (Problema este relevantă pentru versiunile Sn0wBreeze sub 1.7) Utilizați un firmware diferit
3 O problemă cu partea modem a dispozitivului
4 iTunes nu se poate conecta la serverele de servicii Apple poate programe de la terți blocați porturile de pe computer și împiedicați iTunes să se conecteze la serverele Apple.
Verificați setările din fișierul hosts în /windows/system32/drivers/etc/ pentru înregistrări precum „xxx.xxx.xxx.xxx gs.apple.com”. Dacă linia este prezentă, precedați-o cu semnul # și salvați modificările. Încearcă din nou
5, 6 Este imposibil să instalați firmware-ul din cauza siglelor de boot deteriorate sau pentru că dispozitivul este pornit în modul utilitar greșit (de exemplu, dacă firmware-ul este pentru modul DFU și încercați să recuperați prin Mod de recuperare) , dacă nu ajută, creați-vă propriul firmware sau descărcați altul
8 Firmware-ul nu este acceptat de dispozitiv (de exemplu, ați descărcat firmware-ul pentru generația greșită a dispozitivului) Descărcați firmware-ul acceptat de modelul dispozitivului dvs
9 Panică kernel pe dispozitivul iOS atunci când lucrați cu firmware. Apare de obicei atunci când transferul de date prin cablul USB este întrerupt sau când firmware-ul este incompatibil cu modul de recuperare selectat Restaurați firmware-ul prin modul de actualizare a firmware-ului (modul DFU). Verificați dacă dispozitivul este conectat mecanic la computer. Conectați cablul într-un alt port sau schimbați cablul USB
10 Firmware-ul personalizat a fost asamblat incorect, din cauza căreia încărcătorul LLB de nivel scăzut a fost deteriorat sau lipsește complet
11 Un număr de fișiere necesare pentru descărcare nu au fost găsite în fișierul firmware ipsw Crea firmware personalizat singur sau descărcați un alt firmware personalizat
13 Problemă cu cablul USB sau conectorul cu 30 de pini (fulger) sau încercarea de a instala iOS beta din mediul Windows Înlocuiți cablul standard sau schimbați port USB. LA BIOS-ul computerului dezactivați suportul USB 2.0
14 În procesul de intermitent, a fost detectată o încălcare a integrității fișierului firmware ipsw Dezactivați programe antivirus, dezactivați firewall-ul, schimbați cablul USB sau conectați dispozitivul iOS la un alt port de pe computer, descărcați alt firmware
17 Actualizarea de la un firmware personalizat la un alt firmware personalizat Pentru a actualiza la firmware personalizat, utilizați modul de recuperare () sau modul de actualizare a firmware-ului (modul DFU)
18 Biblioteca dispozitivului iOS este coruptă În cele mai multe cazuri, doar o clipire va ajuta
19 „iTunes nu s-a putut sincroniza cu iPhone „[numele iPhone]” din cauza unei erori necunoscute (-19).” Eroare apare după actualizarea iPhone 3G, iPhone 4 la cel mai recent versiuni iOS, la timp Rezervă copieîn procesul de sincronizare iPhone cu iTunes. Debifați „Sincronizare automată când iPhone-ul este conectat” din fila „Răsfoire” din meniul „Dispozitive -> Modelul dispozitivului conectat” din iTunes, eliminați și conectați iPhone-ul. Apoi sincronizați din nou. Dacă eroarea persistă, trebuie să restaurați dispozitivul la firmware nou, înainte de a face acest lucru, creați o copie de rezervă iCloud, astfel încât să nu pierdeți datele utilizatorului după restaurare.
20 Dispozitivul a fost pornit în modul de recuperare în loc de modul DFU Porniți dispozitivul în modul DFU
21 A apărut o eroare în modul DFU în timpul jailbreak-ului.
Eroarea 21 apare din cauza unor probleme hardware (baterie descărcată, încărcare scăzută).
Pentru a activa dispozitivul în modul DFU, utilizați instrumentul Pwnage, utilitarele sn0wbreeze sau redsn0w.
Dacă măsurile de mai sus nu ajută, ar trebui să încărcați complet bateria, dacă acest lucru nu ajută, bateria dispozitivului va trebui înlocuită.
23 Nu se poate citi IMEI sau adresa MAC a dispozitivului (cel puțin iTunes nu poate face acest lucru) Dacă problema persistă pe alte versiuni de firmware, cel mai probabil este o problemă hardware.
26 Firmware-ul personalizat a fost asamblat incorect și, în consecință, a apărut o eroare la accesarea memoriei NOR Creați singur un firmware personalizat sau descărcați un alt firmware personalizat
27, uneori 29 Eroare ciclică în versiuni iTunes de la 8.0 la 9.1 Actualizați iTunes la versiunea 10 sau o versiune ulterioară
28 Deteriorări mecanice ale cablului inferior sau conectorului de andocare al dispozitivului Contactați un autorizat centru de service
29 Problemă hardware cu bateria, cablul de jos sau controlerul de alimentare Contactați un centru de service autorizat pentru a înlocui bateria, cablul sau controlerul de alimentare
31 Dispozitivul nu poate fi scos din modul DFU. Cel mai adesea apare din cauza problemelor hardware Contactați un centru de service autorizat
34 Nu este suficient spațiu pe hard disk pentru a instala software-ul Eliberați spațiu pe unitatea pe care este instalat iTunes
35 Permisiuni incorecte ale folderului iTunes în Mac OS X Lansați Disk Utility și restaurați permisiunile. (în terminal.app introduceți comanda: sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media , unde este numele de utilizator)
37 Bootloader-ul de nivel scăzut (LLB) din firmware nu se potrivește cu modelul dispozitivului Creați singur un firmware personalizat sau descărcați un alt firmware personalizat
39, 40, 306, 10054 Fără acces la serverele de activare și semnare Dezactivați Windows Firewall și programele antivirus.
54 Eroare software în timpul transferului de date de pe dispozitiv. În cele mai multe cazuri, apare pe computere neautorizate sau când se transferă aplicații piratate Șterge „vechi” copii de rezervă. Dezautorizați computerul din iTunes Store (meniul Store din iTunes) și încercați din nou
414 Limită de vârstă pentru conținut descărcabil În al tău, schimbă anul nașterii (în iTunes în meniul „Magazin -> Vezi contul meu”)
1002 Eroare necunoscută la copierea fișierelor firmware pe dispozitiv Repetați procedura de clipire
1004 Probleme temporare pe serverele Apple (hash-uri shsh pentru dispozitiv care nu sunt primite de la server) Repetați procedura de clipire mai târziu
1008 ID-ul Apple conține caractere nevalide Schimbați-vă ID-ul Apple fără a utiliza caractere interzise. Evitați să utilizați nimic cu ID-ul dvs. Apple, în afară de litere latine si numere
1011, 1012 Problemă hardware cu partea modem a iPhone sau iPad Încerca . Dacă eroarea persistă, contactați centrul de service
1013-1015 iTunes încearcă să downgrade modemul pe iPhone/iPad Intermiterea a avut succes, dar iPhone/iPad nu poate porni singur pe iOS cu un firmware de modem redus. Utilizați funcția „Scoateți dispozitivul din recuperare” din utilitarul TinyUmbrella
1050 Serverele de activare Apple sunt temporar indisponibile Încercați să vă activați dispozitivul mai târziu
1140 Problemă la sincronizarea fotografiilor din iPhoto pe Mac OS X Ștergeți folderul iPod Photo Cache (în meniul contextual iPhoto, selectați „Afișați conținutul pachetului” și ștergeți folderul
1394 Deteriorarea fișierelor de sistem din dispozitiv ca urmare a unui jailbreak nereușit Restaurează-ți dispozitivul și re-jailbreak
1413-1428 Eroare la transferul datelor prin cablu USB Verificați conexiunea USB între dispozitiv și computer, integritatea cablului și starea bună a portului USB. Schimbați portul
1430, 1432 Dispozitivul nu este recunoscut Poate indica o problemă hardware. Schimbați cablul USB, conectați dispozitivul la un alt port USB, conectați dispozitivul la alt computer
1450 Nu se pot face modificări la fișierul din biblioteca iTunes Pe Mac OS X, restaurați permisiunile, pe Windows, verificați proprietarul și permisiunile folderului bibliotecii iTunes
1600, 1611 Recuperarea la firmware personalizat se face în modul DFU, deși ar trebui să se facă din modul de recuperare Introduceți dispozitivul în modul de recuperare și încercați din nou
1601 iTunes nu poate obține acces complet la dispozitiv Dezactivează toate procesele de fundal, schimbă portul USB sau cablul USB, reinstalează iTunes
1602 iTunes nu a putut detecta dispozitivul în timp ce se pregătea pentru actualizare Verificați fișierul hosts pentru intrări precum „xxx.xxx.xxx.xxx gs.apple.com”, dacă există, comentați-le (inserați caracterul „#” înaintea rândului). Dezactivează toate procesele de fundal, schimbă portul USB sau cablul USB
1603, 1604 Încercarea de a restabili un dispozitiv fără jailbreak la firmware personalizat Rulați pe firmware-ul actual. Vă rugăm să rețineți că jailbreaking-ul cu Spirit și JailbreakMe nu este complet și va duce, de asemenea, la erori similare.
1608 Componentele iTunes sunt corupte Reinstalați iTunes
1609 Versiunea iTunes pentru a funcționa cu dispozitivul dvs. este învechită Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune
1619 iTunes nu poate cu dispozitivul în modul DFU, în modul normal îl recunoaște cu succes Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune
1644 Programele terțe accesează fișierul firmware Închideți toate programele care rulează fundal, dezactivați firewall-ul și antivirusul, reporniți computerul
1646 iTunes nu a putut recunoaște dispozitivul în modul activ Reporniți dispozitivul iOS, reporniți iTunes
2001 Problemă cu driverele Mac OS X Actualizați Mac OS X la cea mai recentă versiune
2002 Accesul iTunes la dispozitiv este blocat de alte procese de sistem închide rulează programe dezactivați antivirusul, reporniți computerul
2003 Problemă cu portul USB Conectați dispozitivul la un alt port USB sau la un alt computer
2005 Cablu USB deteriorat Înlocuiți cablul
3000, 3004, 3999 Nu există acces la serverul de semnare firmware Acces blocat de o aplicație terță parte, dezactivați firewall-ul și antivirusul
3001, 5103, -42210 iTunes nu poate descărca videoclipuri din cauza erorilor hash Actualizați iTunes, găsiți și ștergeți folderul de sistem „SC Info” ( Windows 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes ; Mac OS X: ~/users/Shared/SC info)
3002, Nu este posibil să solicitați un hash SHSH adecvat de la serverul de semnare a firmware-ului. Eroarea apare dacă iTunes este configurat în fișierul hosts pentru a redirecționa iTunes către serverul Cydia manual sau folosind TinyUmbrella, dar nu există hash-uri salvate pentru acest firmware pe server. Închideți TinyUmbrella și eliminați (comentați) din fișierul hostsșir precum „xxx.xxx.xxx.xxx gs.apple.com”
3014 Prea mult timp nu primește un răspuns de la serverul de activare Apple Reporniți computerul, forțați reîmprospătarea conexiunii la internet.
Dacă eroarea apare deja în timpul procesului de recuperare (bara de stare se umple pe ecranul dispozitivului sub logo), descărcați și instalați Hotspot Shield. Rulați programul și încercați din nou recuperarea.
3123 iTunes nu poate închiria videoclipuri Dezautorizați computerul în iTunes și conectați-vă din nou
3191 Componente QuickTime deteriorate Reinstalați QuickTime și componentele sale
3195 Certificatul digital SHSH este corupt Restaurați-vă dispozitivul prin iTunes
3200 Firmware-ului personalizat îi lipsesc imaginile necesare Creați singur un firmware personalizat sau descărcați un alt firmware personalizat
4000 Conflict cu alte dispozitive USB conectate Încercați să deconectați toate cablurile USB de la computer, cu excepția tastaturii, mouse-ului și dispozitivului iOS
4005, 4013 Eroare critică în timpul actualizării/restaurării Încercați să restaurați dispozitivul în modul DFU, este recomandabil să utilizați un cablu USB diferit
4014 Dispozitivul este deconectat de la iTunes în timpul unei restaurări sau actualizări. iTunes nu poate pune dispozitivul iOS în modul de recuperare Efectuați restaurarea/actualizarea pe un alt computer și/sau cu un alt cablu USB.
5002 Eroare iTunes Store: Nu se poate finaliza plata Verificați informațiile cardului dvs. de credit
8003, 8008, -50, -5000, -42023 Nu se poate restabili fișierul descărcat de la Magazin de aplicații sau iTunes Store Ștergeți conținutul folderului „iTunes Media/Descărcări” ( Windows 7: ~\Utilizatori\Nume utilizator\Muzică\iTunes\iTunes Media\Descărcări)
8248 Pluginuri iTunes incompatibile cu versiune noua rupe programul Ștergeți pluginurile iTunes instalate. Adesea, problema este legată de procesul Memonitor.exe, terminați-l
9006 Problemă la încărcarea firmware-ului pe iTunes Dezactivați firewall și antivirus, descărcați iOS manual
9807 iTunes nu comunică cu serverul de verificare a semnăturii digitale Opriți firewall-ul și antivirusul
9813 Certificate de breloc corupte sau nevalide în Mac OS X Ștergeți memoria cache Safari (Safari -> Resetați Safari)
11222 Timpul expirat pentru a vă conecta la serviciile iTunes Opriți firewall-ul și antivirusul, actualizați iTunes, reconectați-vă cu ID-ul Apple în iTunes Store
13001 Corupție ireversibilă a fișierelor din sistemul de bibliotecă iTunes Reinstalați iTunes sau ștergeți din folderul iTunes fișier iTunes Bibliotecă și fișiere .itdb
13014, 13136 Sistemul este încărcat cu procese care împiedică funcționarea normală a iTunes închide aplicații de fundal, dezactivați firewall-ul și antivirusul, reporniți computerul
13019 Eroare de bibliotecă iTunes când încercați să sincronizați Verificați biblioteca dvs. iTunes pentru fișiere corupte sau incompatibile
20000 Conflict iTunes cu GUI Windows Pe Windows, activați tema implicită
20008 Conflict iTunes cu utilitarul TinyUmbrella Actualizați TinyUmbrella la cea mai recentă versiune și reporniți computerul
-1 Eroare critică de modem Apare când actualizare iPhone fără a actualiza versiunea de firmware a modemului. Utilizați sau pentru a scoate iPhone-ul din modul de recuperare.
Dacă utilitățile nu ajută, problema este hardware și dispozitiv iOS necesită reparații la un centru de service autorizat.
-35, -39 Nu se poate descărca muzică din iTunes Store Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune, reconectați-vă cu ID-ul Apple în iTunes Store, dezactivați firewall-ul și antivirusul
-50 iTunes nu comunică cu serverele Apple Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune, reconectați-vă cu ID-ul Apple în iTunes Store, dezactivați firewall-ul și antivirusul, reinstalați iTunes și QuickTime
-3198 Integritatea fișierelor descărcate a fost încălcată Reîncercați să descărcați conținut prin iTunes
-3221 Permisiuni incorecte pentru fișierul programului iTunes în Mac OS X Rulați Disk Utility și restaurați permisiunile
-3259 Timpul de expirare a conexiunii iTunes Store a fost depășit Verificați conexiunea la internet
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 Eroare în timpul achiziției în iTunes Store Setați data și ora corecte pe computer
-9843 Descărcarea iTunes Store blocată de sistemul de securitate În iTunes, deconectați-vă de la dvs cont, reporniți iTunes și conectați-vă din nou la iTunes Store cu ID-ul Apple
0xE8000001, 0xE800006B Dispozitivul a fost oprit în mod neașteptat Deconectați dispozitivul de la computer, reporniți iTunes și reconectați dispozitivul
0xE8000013 Eroare la sincronizarea dispozitivului iOS cu iTunes Reîncercați sincronizarea
0xE8000022 Deteriorat (ireversibil) fișiere de sistem iOS Restaurați-vă dispozitivul
0xE800003D Permisiuni incorecte pentru fișierele cu setările operatorului comunicare celulară(Pachete de transportator) Dacă dispozitivul iOS este jailbreak, remediați permisiunile pentru fișierele de setări ale operatorului (pe iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), ștergeți toate pachetele personalizate de operator (Carrier Bundle), restaurați dispozitivul
0xE8000065 Eroare la flasharea unui dispozitiv cu o versiune personalizată a iOS. De obicei, eroare dată apare atunci când lucrați cu firmware compilat în sn0wbreeze Reporniți computerul, încercați din nou, dacă nu reușiți, recreați firmware-ul
0xE8008001 S-a încercat instalarea unei aplicații nesemnate (cracate). Apare la instalarea aplicațiilor pe un dispozitiv jailbreak Instalați AppSync de la Cydia pentru versiunea dvs. de iOS
0xE8000004 (iPhone 4) Eroarea apare de obicei când activare iPhone 4. Se rezolvă cu ajutorul unui downgrade legat la firmware-ul GeekGrade_IPSW, urmat de pornirea de la Boot_IPSW la redsn0w.
Întreaga procedură este descrisă în

Produse Măr sunt renumiți pentru fiabilitatea lor, dar apar adesea erori atunci când utilizați iTunes. Probabil fiecare utilizator gadget Apple măcar o dată, dar în fața asta. Erorile pot apărea din cauza unei defecțiuni în sistem sau din cauza unor defecțiuni hardware. Eroarea 21 iTunes se referă la hardware.

Ați decis să actualizați sistemul dispozitivului și ați întâlnit eroarea 21. Cum se poate manifesta? Apare un mesaj de eroare și se închide fereastra de lucru iTunes, după care va fi imposibil să lucrezi în program. După ce a apărut eroarea, computerul s-a oprit. Ați primit o notificare pe care scrie „Eroarea iTunes 21”. Sistemul de operare de pe un PC încetinește atunci când dați comenzi prin mouse sau când introduceți pe tastatură. Uneori, computerul îngheață timp de 3 - 4 secunde.

Un astfel de eșec poate da alerte nu numai atunci când lucrați în iTunes în sine, ci și atunci când utilizați componente asociate acestuia. Când PC-ul se oprește sau când este pornit, pot apărea și alerte de eroare 21. Detectând la timp apariția unei defecțiuni, puteți remedia cu ușurință problema.

Cauze

Un astfel de eșec poate apărea din cauza instalarea completă componente ale programului iTunes sau dacă aceste fișiere sunt deteriorate. Poate apărea atunci când registry, care este responsabil pentru programul iTunes, este deteriorat. Acest lucru se poate întâmpla din cauza instalării sau eliminării software-ului care funcționează cu programul.

Fișierele de sistem sau de program au fost corupte de programe malware sau viruși. Fișierele necesare pentru buna funcționare a iTunes de către un alt program au fost șterse (intenționat sau accidental). Cea mai frecventă cauză a erorii este actualizarea unui dispozitiv jailbreak.

Cum se remediază eroarea 21

Dacă trebuie să actualizați dispozitivul cu jailbreak, puteți utiliza recuperarea DFU folosind programul „Redsn0w”. Redsn0w vă permite să restaurați orice obiect gadget din orice stare. Pentru a remedia defecțiunea, introduceți dispozitivul în modul DFU apăsând și apăsând simultan butoanele „Acasă” și „Power” timp de 10 secunde. După aceea, nu mai apăsați „Power” continuând să apăsați „Acasă” până când apare un mesaj despre recuperarea de urgență a gadgetului în fereastra iTunes.

În acest caz, afișajul dispozitivului ar trebui să fie fără imagini. Așteptați un alt mesaj „iDevice „iDevice” nu a putut fi restaurat...” și efectuați o restaurare IPSW. Alte metode vizează eliminarea eșecului gadgeturilor care nu au fost jailbreak.

Actualizați sau instalați iTunes

Verificați dacă există actualizări pentru program și actualizați-l la cea mai recentă Versiune curentă. Dacă acest lucru nu ajută, încercați să îl dezinstalați complet și să îl reinstalați. Rețineți că nu toate componentele programului pot fi eliminate în timpul dezinstalării. Prin urmare, eliminați-l folosind un utilitar special pentru îndepărtarea completă. Abia după aceea pune iTunes din nou.

Opriți antivirusul

Software-ul de urmărire a virușilor poate percepe acțiunile programului ca activitate rău intenționată și, ca urmare, poate opri funcționarea acestuia prin blocare. Pentru a evita astfel de situații, puteți dezactiva programul antivirus în timp ce lucrați în iTunes sau puteți remedia erorile dezactivând programul antivirus după ce apar.

În viitor, puteți adăuga iTunes la lista de excepții. Drept urmare, programul antivirus nu își va bloca activitatea. Puteți face acest lucru în setări. Cu condiția ca această funcție să fie deja activă, trebuie să dezactivați scanarea în rețea.

cablu USB

Defecțiunile pot fi cauzate de utilizarea unor componente neoriginale sau a celor care sunt deteriorate. Înlocuiți cablul neoriginal cu unul original. Dacă utilizați cablul furnizat, verificați integritatea acestuia. Nu neglijați un astfel de fleac, utilizarea unor componente bune poate prelungi durata de viață a dispozitivelor dvs. și poate scăpa de astfel de defecțiuni.

Actualizare OS

Pentru a actualiza sistem Windows 10 apăsați cele două taste „Win” și „I”. Această combinație va deschide fereastra de opțiuni. Aici trebuie să deschideți secțiunea „actualizare și securitate”. Se va deschide un spațiu de lucru în fața ta, unde există un buton „verificați actualizările”. Apasă-l. Dacă se găsesc actualizări, instalați-le.

Când folosiți mai mult versiunea timpurie Windows, deschideți Panoul de control. Aici, faceți clic pe „Windows Update” și verificați. Dacă se găsesc actualizări, instalați-le.

Modul DFU

Acest mod este pentru recuperarea în caz de dezastru. Funcționează la nivel hardware, ocolind sistem de operare. Opriți complet dispozitivul și, după câteva minute, conectați-vă prin cablu USB la computer. Deschide iTunes. Pentru a introduce un gadget în Modul DFU trebuie să țineți apăsat butonul „Power” timp de trei secunde și apoi să țineți apăsat și butonul „Acasă”. Țineți-le apăsat timp de 10 secunde. După acest timp, nu mai apăsați butonul „Pornire”, dar țineți apăsat „Acasă” până când apare o alertă în iTunes că gadgetul este în modul de recuperare de urgență. Faceți clic pe butonul „recuperare”.

Îndepărtarea gunoiului

Când utilizați un computer, în timp, acesta acumulează o mulțime de informații inutile. Poate încetini sistemul de operare și poate cauza eroarea 21. Acest lucru se întâmplă din cauza conflictelor între fișiere sau atunci când hard disk-ul este sub sarcină grea. Puteți elimina gunoiul cu utilitarul Cleanmgr. Este integrat în sistem, dar are o serie de dezavantaje. Pentru o curățare mai completă, este mai bine să utilizați WinSweeper.

Faceți clic pe „Start” pentru a începe procesul. Apoi introduceți „comandă” în șirul de căutare. Acum țineți apăsate tastele Shift și CTRL și apăsați Enter. În dialogul de acces, faceți clic pe da. Un cursor care clipește indică o cutie neagră deschisă. Tastați „cleanmgr ” și faceți clic pe Enter. În caseta de dialog, bifați casetele în care doriți să curățați. Apăsând „ok” va începe procesul de curățare.

De asemenea, puteți restaura intrările din registry. Dar nu ar trebui să o faci singur dacă nu ești expert în această problemă. Cu această întrebare, este mai bine să contactați o persoană calificată în acest domeniu, altfel puteți dăuna computerului și îl puteți dezactiva. Dacă metodele de mai sus nu au funcționat, mergeți la centrul de reparații pentru a diagnostica dispozitivul. Poate avea nevoie de reparații hardware.