Calculatoarele au cucerit deja întreaga lume. Da Da. Ascensiunea Mașinilor a început deja. Au devenit parte din viața noastră și, în același timp, suntem deja complet dependenți de ei. De fiecare dată un laptop sau calculator desktop eșuează, echivalăm acest eveniment cu o catastrofă globală la scară internă. Comunicarea cu lumea exterioară dispare, se pierd fișiere și informații importante, fără de care suntem ca fără mâini! Uneori, defalcarea este atât de simplă încât utilizatorul se poate descurca singur, dar se întâmplă și să fie necesară o resuscitare completă a computerului, care poate fi făcută atât independent, cu anumite abilități, cât și încredințată unor profesioniști. Merită să luați în considerare asta întreținere calculator personalși (http://it-free.ru/abonentskoe_obsluzhivanie_kompyuterov) ar trebui efectuate în mod regulat și cel mai bine este să încredințați munca unui singur maestru care va cunoaște toate caracteristicile unei anumite mașini.
Tipuri de întreținere
- Purgeți sau defragmentați hard disk. Acest lucru va elibera spațiu și va accelera accesul la alte fișiere necesare pentru lucru. În funcție de modul în care utilizați computerul, este posibil să puteți finaliza singur acest proces. Cea mai bună soluție ar fi să acest proces cel puțin o dată la câteva luni. Deși profesioniștii efectuează lunar această operație.
- Curățarea regulată a prafului și a altor lucruri va evita înfundarea răcitoarelor și a altor componente interne ale computerului. Dacă este necesar, puteți folosi un aspirator convențional, care va îndepărta murdăria și va evita defectarea echipamentelor scumpe.
- Instalarea de utilități speciale pentru ștergerea fișierelor vă permite să scăpați de gunoiul care încetinește programele. Dacă este necesar, expertul va selecta programe care sunt convenabile pentru utilizare independentă și va explica cum și când să le folosească. La început, puteți încredința acest proces unui profesionist. Și apoi fă-o singur.
- Eliminarea regulată a virușilor va oferi mai mult munca eficienta sisteme. Este la fel de important să ținem cont de asta întreținere Server(http://it-free.ru/) ar trebui, de asemenea, să fie efectuat cel puțin o dată la câteva luni.
- Pasta termică este înlocuită suficient de frecvent pentru a îmbunătăți disiparea căldurii pe care o generează procesorul în timpul funcționării.
- Instalarea de coolere suplimentare va ajuta la creșterea eficienței cu peste 50%, ceea ce va îmbunătăți răcirea interiorului și a procesorului computerului în timpul funcționării. Grilele noi și găurile suplimentare vor fi un alt plus.
- O dată la câteva luni, este necesar să se efectueze o curățenie generală. Format HDD si executa reinstalând Windows. Acest lucru vă va permite să scăpați de fișierele care aglomerează spațiul, să umpleți spațiul și să creșteți viteza de acces la folderele de care aveți nevoie pentru a lucra.
Prevenirea cazurilor
În cazurile ATX și compatibile, ventilatorul sursei de alimentare atrage de obicei aer în carcasa computerului (răcire pasivă a procesorului). Dacă închideți orificiul de aspirație cu o plasă, atunci cantitatea de praf din carcasă va scădea vizibil.
Carcasa este concepută astfel încât aerul care trece prin carcasă să răcească toate componentele și apoi să iasă din carcasă. .
Frecvența curățării carcasei depinde de locația în care este instalat computerul. Dacă este instalat într-o zonă bine ventilată, curățarea trebuie făcută la fiecare 3 ani. Dacă într-un apartament unde podelele sunt spălate regulat - o dată pe an. La birou - o dată la șase luni. Și dacă stă sub masă - atunci o dată la 3-4 luni.
Principalul lucru, ca în orice afacere, acuratețea. pentru a nu pierde elementele de fixare, pregătiți un borcan, dacă vă este teamă că nu vă veți aminti locurile în care sunt conectate cablurile, puneți pe etichete un marcaj (corespunzător cu marcajul corpului sau de înțeles pentru dvs.) și agățați de cablurile.
Când deschideți carcasa bloc de sistem Vă rugăm să rețineți că praful este distribuit neuniform în el.
Fără a intra în subtilitățile proceselor în desfășurare, putem spune că praful se depune, în primul rând, în locurile în care are loc o schimbare bruscă a presiunii (sau a vitezei fluxului de aer).
Prin urmare, atenție la locurile în care se depune praf! se vorbește despre punctele critice ale sistemului de răcire, acestea sunt paletele ventilatorului. pe ele se depune întotdeauna praf din cauza turbulenței curenților de aer. Dar dacă există o întrerupere a fluxului de aer pe ele, depunerea crește dramatic. Acest lucru se întâmplă atunci când presiunea generată de ventilator este mai mică decât rezistența aerodinamică a carcasei computerului. În acest caz, fluxul de aer prin ventilator scade și fluxurile de aer de pe ventilator sunt blocate, apar zone de căderi de presiune și în ele sunt captate particule de praf, care se ciocnesc cu paletele care se mișcă cu viteză mare și pătrund în suprafața lor. Atenție la depozitele sunt destul de dense. Acestea. Caracteristicile ventilatorului nu sunt potrivite cu impedanța dispozitivului și funcționează ineficient. Acest lucru necesită finalizarea sistemului de ventilație sau înlocuirea ventilatorului. între aripioarele radiatorului. În acest caz, există o scădere a vitezei de curgere a aerului în spațiul dintre aripioare, ceea ce reduce eficiența de răcire. Motivele pot fi rugozitatea suprafeței prea mare a aripioarelor, performanța insuficientă a ventilatorului. problema se rezolva prin inlocuirea racitorului (unitate radiator-ventilator). Direct în spatele orificiilor de admisie a aerului de răcire (de obicei, pe partea inferioară a șasiului).
În acest loc, atunci când aerul care trece printr-o gaură mică intră în secțiune transversală de multe ori mai mare a volumului intern, are loc tocmai o scădere bruscă a presiunii sau o scădere a vitezei fluxului de aer. Același lucru se întâmplă la ieșirea fluxului de aer din spațiul intercostal al răcitorului. Cea mai simplă cale de ieșire din această situație este instalarea unui filtru. Dar asta vine cu unele probleme. data planificată este mijlocul verii. Pentru curățarea unității de sistem se folosesc următoarele instrumente: un aspirator cu o perie pe priză - mai multe perii marimi diferite cu păr elastic - un borcan pentru elementele de fixare îndepărtate - o șurubelniță (Phillips) O perie mare are un păr natural elastic de 55 mm lungime.
Este convenabil pentru curățarea tuturor componentelor unității de sistem, nu se șifonează și este bine curățat de praf.
Peria mică poate fi folosită pentru a curăța paletele ventilatorului și placa grafică.
Cu o perie, praful poate fi îndepărtat de pe o suprafață contaminată, dar se va așeza din nou pe piesele computerului, așa că curățarea trebuie efectuată cu aspirație constantă a aerului și praful măturat cu el.
Pentru a face acest lucru, utilizați un aspirator în modul de aspirație. Nu recomand să suflați praful din computer, cea mai mare parte va fi în plămâni.
Pentru aspirare, puteți folosi orice aspirator. Principalul lucru este că priza de aspirație are o perie în jurul perimetrului. De ce este necesar? Când curățați computerul, peria elastică nu poate provoca daune mecanice pieselor placa de sistem. Eficiența aspirației nu se deteriorează.
Praful se depune pe suprafețele nodurilor îndreptate în sus, acestea sunt suprafețele inferioare, superioare ale plăcilor fdd, hdd, cd-r, video. se depune praf si in canalele radiatoarelor si la iesirea din acestea sau suprafetele adiacente iesirii din canale.
Un strat subțire de pastă termică este aplicat între cooler și procesorul central sau video pentru a îmbunătăți răcirea. Când înlocuiți vechea pastă termică, utilizați o pastă termoconductoare de înaltă calitate, unsă cu un strat subțire, aceasta nu va duce la supraîncălzirea procesoarelor în viitor.
În primul rând, carcasa este curățată, apoi placa grafică și alte dispozitive sunt curățate, apoi inspecția și curățarea finală a carcasei înainte de instalarea capacului.
Placa video și alte dispozitive instalate în sloturi trebuie curățate prin scoaterea lor din carcasă. această curățare este mai bună.
Panoul frontal poate fi curățat cu o cârpă normală umedă. Nu este nimic complicat aici.
Fiți foarte atenți când curățați cu o cârpă în interiorul carcasei. Dacă apa ajunge pe căile conductoare, cu siguranță va provoca un scurtcircuit. Așa că folosește o cârpă umedă, nu una umedă.
Nu utilizați niciodată produse care conțin acetonă sau alți solvenți. Acestea afectează starea plasticului și pot duce la deteriorarea panoului frontal și a unităților de disc.
Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Foloseste formularul de mai jos
Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.
Găzduit la http://www.allbest.ru/
- Introducere
- 1. Partea tehnologică
- 1.1 Specificatii tehnice SVT și PO
- 1.2 Sistem tipic de întreținere și reparare a SVT
- 1.3 Întreținere curentă și hărți tehnologice
- 1.4 Întreținere logistică
- 1.5 Diagnosticare PC și microdiagnosticare
- 2. Calcule tehnologice
- 2.1 Determinarea cuantumului costurilor cu forța de muncă
- 2.2 Program de întreținere
- 2.3 Calculul numărului de personal
- Concluzie
- Lista bibliografică
Introducere
Analiza sarcinii de întreținere și reparare a SVT ne permite să identificăm următoarele domenii
lucrează pentru SVT al Inspectoratului Fiscal Regional Bryansk:
1. Asigurarea operatiunii echipamentelor informatice. În același timp, este necesar să înțelegem că această sarcină constă în monitorizarea performanței și prognozarea nevoilor de actualizare a flotei SVT. La rezolvarea acestei probleme, este necesar să se utilizeze analiza și prognoza stării hardware-ului computerului, software-ului și sarcinilor existente, ceea ce va face posibilă rezolvarea problemelor existente pe o bază planificată;
2. Mentenabilitatea sisteme de operareși software de aplicație. În același timp, este necesar să înțelegem că această sarcină constă în: selectarea corectă a driverelor, rezolvarea problemelor de interacțiune între ele și alte hardware și software, necesitatea de a monitoriza performanța software-ului instalat și de a prezice necesitatea actualizării acestuia;
3. Asigurarea integrității, siguranței și performanței matricelor de informații. Această sarcină se reduce la arhivarea de rezervă a datelor, asigurând protecția acestora împotriva virușilor și a altor acțiuni de distorsionare;
4. Asigurarea operabilității echipamentelor periferice, de rețea și de comunicații.
Toate activitățile de întreținere sunt împărțite în trei grupe:
Controlul stării tehnice;
întreținerea preventivă;
Întreținere curentă.
1. Partea tehnologică
1.1 Caracteristicile tehnice ale SVT și ale software-ului
La unitatea „Inspectoratul Fiscal Regional Bryansk” folosim următoarele echipamente:
· Server principal - 1
Stații de lucru - 26
Imprimanta - 1
Luați în considerare caracteristicile detaliate ale echipamentului.
|
Denumirea materialelor |
||||
|
Bloc de sistem Procesor Intel Celeron 430 (1,8GHz, 512Kb, 800MHz, LGA-775), ASUS P5KPL-AM SE, 1024Mb DDR-II, 250Gb, DVD±RW, GigaByte 350W |
||||
|
Samsung SyncMaster E2220N |
||||
|
Tastatură Oklick 480 S Tastatură Iluminată Neagră USB |
||||
ȘoareceMouse optic Oklick 125 M Negru USB |
||||
|
Canon i-sensys LBP6000 |
||||
|
Asus Switch GX 1108N (8 porturi, 10/100/1000Mbps, sursă de alimentare încorporată) |
||||
|
Xeon 3050/Intel 3000/DDR2 1024x4/ 250x2HSwap/ SVGA/ DVD+RW/ FDD/2xGbLAN/ 700W |
Software
Un sistem de operare va fi folosit pentru a lucra eficient cu rețeaua. În prezent, aproape toate sistemele de operare acceptă rețele.
La întreprindere vom folosi Windows XP SP2. Windows XP folosește cea mai bună tehnologie de la Windows XP. Drept urmare, utilizatorul primește infrastructura performanta ridicata, care ajută la transformarea rețelei într-un singur organism controlat de anumite programe (Usergate, XpTweaker).
Utilizarea Windows XP SP2 are principalul avantaj:
1. Fiabilitate Windows XP SP2 este unul dintre cele mai rapide și mai sigure sisteme de operare din familia Windows XP.
2. Eficiența costurilor Windows XP SP2, combinată cu produse și servicii de la hardware-ul, software-ul și partenerii de canal ai Microsoft, vă permite să obțineți cel mai mare profit.
De asemenea, pe lângă lucrul cu Internetul, puteți instala programe:
UserGate este o soluție completă care vă permite să organizați munca utilizatorilor retea locala pe internet. Programul rezolvă probleme care sunt relevante pentru majoritatea companiilor de astăzi - furnizând securitatea informatiei, reducând încărcarea în rețea și costul traficului de internet.
Administratorul distribuie resurse de internet pentru vizitatorii Internet cafe-ului, creând liste cu nume de domenii interzise sau permise, adrese IP etc. În același timp, el poate stabili limite de timp, sau de volumul de trafic. În caz de depășire, accesul la internet este închis.
Cu ajutorul sistemului de facturare, costul muncii utilizatorului pe Internet este calculat pe baza prețului, timpului și/sau volumului de trafic. Astfel, administratorul poate oferi întotdeauna managementului un raport privind utilizarea rețelei.
XP Tweaker este un reglaj, optimizare și Protecție Windows xp. Include mai multe opțiuni concepute special pentru ruși versiuni Windows xp. Posibilitatea de a salva setările într-un fișier pentru configurarea rapidă a sistemului sau configurarea sistemului pe mai multe computere. Programul are un sistem de ajutor detaliat despre toate opțiunile disponibile.
În cele mai multe cazuri, XP Tweaker salvează doar setările modificate, ceea ce crește stabilitatea programului și a sistemului în ansamblu. Consola XP Tweaker încorporată afișează toate modificările pe care programul le face în registry.
1.2 Sistem tipic de întreținere și reparare a SVT
Înainte de a repara SVT, este necesar să aflați motivele pentru care computerul nu funcționează. Problemele computerului sunt de obicei împărțite în două principale. Acestea sunt probleme de software, adică asociat cu defecțiuni în funcționarea programelor sau a sistemului de operare și probleme hardware, într-un fel sau altul legate de defecțiunea hardware-ului computerului, în caz contrar - partea sa electronică. În acest articol, vom lua în considerare problemele hardware, vom încerca să stabilim cauza unei defecțiuni a computerului și, dacă este posibil, să facem reparatie calculator pe cont propriu.
Mai jos sunt cele mai frecvente cazuri: când computerul este pornit, LED-urile indicatoare de pe panoul frontal al unității de sistem se aprind, se aude rotația ventilatoarelor și a hard disk-ului din interior, dar imaginea nu este afișată pe monitor și nu există nici un scârțâit scurt al difuzorului (difuzorul) de sistem caracteristic pornirii inițiale. Într-o astfel de situație, este evident că problema este de natură hardware, adică fie o componentă este defectă, fie, așa cum se întâmplă adesea, un contact electric a dispărut undeva în circuitul de alimentare. Ce să faci în acest caz, cum să afli cauza și repara calculatorul?
Primul- opriți alimentarea computerului, deșurubați șuruburile de fixare și scoateți capacul lateral al unității de sistem. Ne uităm cu atenție la firele și plăcuțele care merg de la sursa de alimentare la placa de baza fie că sunt introduși strâns în conectorii de pe placă (de regulă, aceștia sunt doi conectori: 20 (24) și 4 pini). Designul acestor conectori prevede zăvoare pentru a preveni căderea blocurilor, dar uneori acest lucru se întâmplă și blocul, dacă nu cade complet, are contact liber cu conectorul de pe placa de bază. Să verificăm acest caz; dacă este necesar, îndepărtat și introdus ferm în loc. Porniți computerul și apăsați butonul de pornire.
Dacă situația nu s-a schimbat în niciun fel, facem următoarele: opriți din nou alimentarea unității de sistem, după care găsim pe placa de bază o mică baterie rotundă de dimensiunea unei monede de ruble. Scoatem cu grija aceasta baterie din locasul ei si cu ceva metalic unim cele doua contacte din scaunul din care tocmai am scos bateria.
Introducem bateria la loc. Probabil vă întrebați de ce am făcut asta? Această baterie alimentează memorie non volatila placa de baza cu setarile BIOS care stocheaza configuratia sistemului. Când am scos bateria, am dezactivat BIOS-ul și toate setările au fost setate la implicit, de exemplu. devenit fabrică. Este necesar să se pună contactele pentru a descărca condensatorii din circuitul de alimentare al chipului EPPROM, oferind o resetare de 100% a setărilor BIOS.
În plus, pentru a reseta BIOS-ul, puteți folosi jumperul (jumperul). Acest jumper este situat in majoritatea cazurilor langa baterie, nu va fi greu de gasit. De obicei, este marcat cu o etichetă precum „clear CMOS”. În poziția normală, jumper-ul este setat în poziția 1-2, iar pentru a reseta setările BIOS-ului, acesta trebuie rearanjat în poziția 2-3 și apoi revenit înapoi.
Apoi, porniți computerul și apăsați butonul de pornire. În cazul în care un computerul încearcă să porneascăbXia, adică a început să afișeze un semnal pe monitor ca de obicei atunci când porniți computerul, trebuie să mergeți la setări BIOS(de obicei aceasta este tasta „Del” sau „F1”?) și setați ora, data, ordinea de pornire a dispozitivului (FDD, CD-ROM, HDD) după cum aveți nevoie. Toate celelalte setări nu ar trebui modificate dacă nu aveți cunoștințe suficiente în acest domeniu În general, schimbați numai pe acelea setări BIOS care sunt vitale pentru tine și numai dacă știi exact ce faci. Cu toate acestea, acum știți deja cum puteți reseta din nou setările BIOS la setările din fabrică.
Dacă manipulările cu bateria nu v-au ajutat în niciun fel și computerul este la fel de silentios ca un pește pe gheață, puteți încerca să îndepărtați cu grijă toată memoria RAM de la conectorii de pe placa de bază și să încercați să porniți computerul fără ea. Desigur, trebuie să eliminați memoria și atunci când alimentarea unității de sistem este oprită.
Dacă după pornire computerul a început să emită bipuri sub formă de scârțâituri, atunci problema este cel mai probabil că memoria RAM este defectă. Puteți verifica sigur instalând un modul bine cunoscut în computer. memorie cu acces aleator tipul care este utilizat pe computer și încercați să porniți din nou computerul. Sper să vă fie totul clar în continuare: dacă computerul pornește normal, mergem la magazin și cumpărăm RAM-ul de care aveți nevoie. Doar nu confundați tipul său !!! Este mai bine să mergeți la magazin cu o memorie veche defectuoasă pentru a cumpăra una similară după consultarea vânzătorului.
Se întâmplă că, chiar și fără module de memorie, computerul este silențios. Apropo, asigurați-vă că există un „difuzor” pe placa de bază - un mic difuzor de sistem negru, care, în timpul pornirii normale, produce un semnal scurt caracteristic familiar sub forma unui scârțâit. Ultima varianta, probabil, scoateți placa video, dacă bineînțeles nu este încorporată în placa de bază. Diagnosticarea în acest caz este similară cu paragraful anterior, unde am eliminat modulele RAM. Dacă semnalele sonore apar fără placă video, înțelegem că motivul este în placa video, dacă încă nu există semnale de la difuzorul sistemului, atunci motivul este cel mai probabil în placa de bază sau, mult mai rar, în procesorul central. .
Se întâmplă uneori ca sursa de alimentare să fie de vină - începe să „clipească” cu o tensiune de înaltă frecvență, care este destul de des însoțită de un sunet care vine de la sursa de alimentare (acest lucru nu poate fi determinat fără un osciloscop). Dar în acest caz, placa de bază intră în „protecție” și este oprită forțat. Se întâmplă adesea ca sursa de alimentare, din anumite motive, să producă o tensiune de alimentare insuficientă sau „căderi” sub sarcină. Acest lucru este verificat cu un tester sau multimetru. O sursă de alimentare modernă ar trebui să producă trei tipuri de tensiuni: 3,3V, 5V, 12V. Da, pentru puritatea experimentului, este mai bine să deconectați toate cablurile și firele de pe placa de bază pe durata testului, cu excepția firelor de alimentare și a butonului de alimentare a computerului.
La sfârşitul acesteia ghid rapid pentru repararea calculatorului, este necesar să menționăm cazul în care computerul, la pornire, nu reacționează deloc la apăsarea butonului „start”. Această problemă apare, de asemenea, destul de des. Aici sunt câteva motive posibileși metode de reparație.
În acest caz, diagnosticarea trebuie pornită direct de la butonul de pornire. Foarte des, acest buton eșuează sau pur și simplu cade în interior din cauza designului nereușit al carcasei. Pentru a face acest lucru, trebuie să scoateți panoul frontal al unității de sistem și să vă asigurați că butonul este în poziție și este funcțional. Verificarea butonului de pornire este foarte simplă: trebuie să deconectați firul care merge de la buton la placa de bază și să îl sunați cu un multimetru. Când butonul este apăsat, circuitul ar trebui să se închidă, respectiv, când este eliberat, contactul din circuit ar trebui să dispară. Dacă butonul este în ordine, trecem la verificarea sursei de alimentare.
Deci, cum verifici performanța sursei de alimentare a computerului? Facem următoarele: scoatem blocul cu 20 de pini din conectorul de pe placa de bază, găsim pe el două contacte pe lângă care vin firele negre și verzi (acestea sunt al treilea și al patrulea contact de la margine). Acum avem nevoie de o agrafă obișnuită, prin îndoire pe care trebuie să închidem aceste două contacte. În acest caz, sursa de alimentare trebuie să fie conectată la rețea. Dacă sursa de alimentare funcționează, atunci după ce închideți contactele de mai sus, ventilatorul acestuia ar trebui să pornească, iar tensiunea de funcționare va apărea pe bornele.
Marcarea firelor de alimentare ATX este după cum urmează: fir negru - comun (sau „împământare”), roșu - 5 volți, galben - 12 volți, portocaliu - 3,3 volți. Dacă toate aceste tensiuni sunt prezente, atunci cel mai probabil sursa de alimentare funcționează. În acest caz, desigur, cauzele unei defecțiuni ale computerului trebuie căutate pe placa de bază. Acesta poate fi un scurtcircuit (ceea ce este cel mai adesea) și pur și simplu o întrerupere a circuitului de alimentare din cauza microfisurilor în straturile plăcii de bază sau a unei chei a tranzistorului ars.
1.3 Întreținere curentă și hărți tehnologice
Tabelul 1 Dirijareîntreținere zilnică
|
numele operațiunii |
Limita de timp min. |
Numărul de dispozitive |
Timp de service min. |
||
|
Inspecție externă PC |
|||||
|
Inspecția externă a PU |
|||||
|
Verificarea echipamentelor de rețea |
|||||
|
Inspecția buclei de masă |
|||||
|
Verificarea cablului de conectare |
|||||
Tabelul nr. 2 Harta tehnologică a întreținerii săptămânale
|
Denumirea operațiunilor |
Limita de timp min. |
Numărul de dispozitive |
Timp de service Min |
||
|
Operațiuni zilnice de întreținere |
|||||
|
Verificați computerul pentru viruși și curățați-i |
|||||
|
Defragmentează-ți hard diskul |
|||||
|
Eliminați praful pe PC |
|||||
|
Verificați dacă monitorul dvs. este configurat corect |
|||||
|
Curățarea desktopului și a hard diskului |
|||||
|
Verificarea stării LAN |
|||||
|
Verificarea dispozitivelor de intrare |
|||||
|
Verificarea echipamentelor periferice |
|||||
Tabelul nr. 3 Harta tehnologica intretinere lunara
Tabelul nr. 4 Fișă tehnicăîntreținere lunară a MFP
Tabel nr. 5 Harta tehnologică a întreținerii lunare a imprimantei laser
Tabel nr. 6 Fișă tehnică pentru întreținerea semestrială a PC-ului
|
Denumirea operațiunilor |
Limita de timp min. |
Numărul de dispozitive |
Timp de service min |
||
|
Curățarea prafului de pe placa de bază. |
|||||
|
Îndepărtarea prafului de pe placa video. |
|||||
|
Curățarea componentelor sursei de alimentare. |
|||||
|
Curățare mai rece. |
|||||
|
Lubrifiere mai rece. |
|||||
|
Ungerea cu pastă termică a radiatorului procesorului. |
|||||
|
Verificarea integrității buclelor și firelor. |
|||||
|
Curăţarea şi lubrifierea acţionărilor. |
|||||
|
Curățarea prafului de pe componentele interne ale monitorului. |
|||||
|
Curățarea firelor de înaltă tensiune și lubrifierea cu alcool. |
|||||
|
Dezasamblarea tastaturii. |
|||||
|
Curățarea volumelor interne ale tastaturii. |
|||||
|
Ansamblu tastatură. |
|||||
|
Curățarea mouse-ului. |
|||||
Tabel nr. 7 Harta tehnologică a întreținerii semestriale a unei imprimante laser
Tabel nr. 8 Fișă tehnică de întreținere semestrială a MFP
1.4 Întreținere logistică
Calitatea de funcționare a unui computer personal depinde de furnizarea elementelor sale de rezervă, diverse dispozitive și consumabile, furnizarea de instrumente, instrumente etc.
De mare importanță este și crearea condițiilor necesare pentru funcționarea normală a instalațiilor de calcul (condiții de temperatură și umiditate, alimentare cu energie etc.) și pentru personalul de service (condiții climatice, nivel de zgomot, iluminare etc.).
Locul de muncă al angajatului ar trebui să fie bine dotat cu echipamente, deoarece de aceasta depinde calitatea serviciului.
Lista aproximativă de echipamente și consumabile:
· Mini-polesos;
· Canistra cu aer comprimat;
Alcool etilic sau echivalentul acestuia;
· Pasta termica;
· Set de șurubelnițe;
· Multimetru;
Fier de lipit sau Statie de lipit;
· Flux neutru;
· Impletitura pentru lipit;
· Un set de pensete;
· Bisturiu;
· Unsoare siliconică;
· Tester.
1.5 Diagnosticare PC și microdiagnosticare
starea imprimantei de diagnosticare a computerului
Într-o astfel de instituție precum „Inspectoratul Fiscal Regional Bryansk”, periodic, ca și în alte firme și întreprinderi, este necesar să se diagnosticheze computerele personale. Acest lucru se poate face în felul următor.
Programele pentru diagnosticarea computerului vă permit să verificați configurația computerului dvs(cantitatea de memorie, utilizarea acesteia, tipuri de discuri etc.), precum și verificarea performanței dispozitivelor computerizate (în primul rând hard disk-uri). Acestea vă permit să identificați defectele „emergente” ale discului (care apar din cauza uzurii suprafeței magnetice a discului) și să preveniți pierderea datelor stocate pe disc. Desigur, este clar pentru toată lumea că un program de testare poate fi utilizat numai dacă o anumită parte a sistemului este complet funcțională. În caz contrar, acest program nici măcar nu se va putea descărca, darămite să funcționeze. Astfel, programul de testare poate fi rulat numai după ce computerul a pornit cu succes. Cu ajutorul unui test produs software sau complex de diagnosticare, puteți determina o serie de defecțiuni hardware simple sau configurații incorecte fișierele de sistem. Diagnosticarea poate fi efectuată atât pentru sistem în ansamblu, cât și pentru module individuale: placă de bază, memorie (standard, opțională și avansată), subsistem video, hard disk-uri, unități de dischetă, tastatură, porturi (seriale și paralele), dispozitive de coordonare, unități compacte discuri (CD-ROM) și dispozitive cu interfață SCSI etc.
Mesaje de eroare sonore (acustice).
Deci, diagnosticarea software a unui computer poate fi efectuată numai atunci când o anumită parte a componentelor sale vitale este operațională. În caz contrar, singura posibilitate este să folosiți niște software și hardware speciale - truse de diagnosticare, care cel mai adesea pot determina cauza defecțiunii.
Tabel 1. Alarma sonoră erori de BIOS IBM
|
Lungimea și numărul de bipuri ale difuzorului |
Valoarea semnalului (defecțiune) |
|
|
1 scurt |
Finalizarea normală a POST, totul este OK. |
|
|
2 scurte |
Codul de eroare este legat de monitor |
|
|
Fără bipuri |
||
|
bip continuu |
Sursa de alimentare, placa de sistem |
|
|
Bipuri scurte repetate |
Sursa de alimentare, placa de sistem |
|
|
1 lung, 1 scurt |
Placa de baza |
|
|
1 lung, 2 scurt |
Adaptor de afișare (MDA, CGA) |
|
|
1 lung, 3 scurt |
Adaptor de afișare (EGA) |
Trebuie să spun că procedura POST (Power On Self Test), în general, poate informa despre modul în care computerul este diagnosticat în trei moduri. căi diferite: semnale sonore, afișați mesaje și trimite coduri hexazecimale către un anumit port I/O. Dintre aceste trei metode, ultima este cea mai puțin cunoscută, dar pe aceasta se bazează majoritatea plăcilor și truselor de diagnosticare. După cum știți, semnalizarea cu semnale sonore se realizează prin difuzorul computerului printr-o secvență de bipuri scurte și lungi.
Tabelul 1 listează unele dintre codurile sonore care sunt specifice BIOS-ului ROM IBM. Trebuie să spun că codurile corespunzătoare Phoenix și AMI ROM BIOS sunt mult mai numeroase și, desigur, pot raporta eroarea mai detaliat (vezi Tabelul 2).
Tabelul 2. Bipuri de eroare AMI și Phoenix BIOS
|
Semnificațiile bipului |
|||
|
1 scurt |
1 scurt |
Înainte de testul video, totul este OK. |
|
|
Defecțiune a procesorului. Eroare RAM CMOS |
|||
|
Eroare ROM BIOS |
|||
|
Eșec cronometrul programabil |
|||
|
Eroare în funcționarea cipurilor DMA |
|||
|
Eroare în primii 64 Kbytes de memorie cu acces aleatoriu (RAM) |
|||
|
Funcționare defectuoasă a cipului DMA gestionat |
|||
|
Eroare de întrerupere a controlerului |
|||
|
Eroare controler tastatură |
|||
|
Eroare în modul virtual |
|||
|
Eroare de inițializare a ecranului |
|||
|
Crash în testul video |
În ceea ce privește afișarea mesajelor pe afișaj, este evident că o astfel de operațiune este fezabilă doar atunci când subsistemul video și o serie de alte componente ale computerului sunt în perfectă ordine. De obicei, un astfel de mesaj constă dintr-un cod numeric și un scurt comentariu.
Materiale din cărțile „Dispozitiv PC IBM, reparație, modernizare” de A.E. Borzenko și „PC IBM pentru utilizator” de V.E. Figurnov
Diagnosticare cu software
Există multe motive pentru care performanța unui computer personal este întreruptă. Cu toate acestea, numai în cazuri rare vorbimîntr-adevăr despre o negare adevărată. De regulă, chiar și după mulți ani de funcționare, elementele structurale care nu suferă stres mecanic (plăci de bază, plăci de expansiune) vor servi mult timp.
1. Aflați în ce situații apare defecțiunea, încercați să o localizați. De exemplu, dacă vorbim despre o înghețare a sistemului, aflați dacă acest lucru se întâmplă atunci când rulează un anumit program, dacă această eroare se manifestă în aplicații Windows sau DOS.
2. Notează ce ultimul mesaj emis de PC. Deși adesea mesajul de eroare nu spune nimic, totuși, ultimul mesaj al computerului înainte ca sistemul să înghețe ne permite uneori să concluzionam sursa defecțiunii.
3. Amintiți-vă când a apărut prima eroare: la pornire program nou, după instalare card nou sau conectarea unui dispozitiv periferic, poate cu puțin timp în urmă s-a efectuat upgrade-ul sau reconstrucția PC-ului.
Dacă se găsește o eroare, înainte de a începe diagnosticarea hardware-ului PC-ului, ar trebui să încercați să identificați și să izolați eroarea utilizând teste software speciale. Cel mai adesea acestea sunt instalări incorecte sau defecte identificate de software. Exemple tipice de astfel de situații sunt conflictele de întrerupere care provoacă blocarea unui dispozitiv extern. Exista un numar mare de programe care diagnostichează un computer, îl „tratează” și oferă asistență la reparații.
Exemplu simplu: la începutul pornirii, computerul afișează un mesaj care vă cere să apăsați o tastă F1, și așteaptă acțiunile tale, deși nu a fost cazul înainte. Cel mai adesea după aceea, data sistemului, ora și alte setări BIOS sunt resetate la setările din fabrică, iar multe programe instalate pe computer, cum ar fi software-ul antivirus, afișează diverse mesaje sau se comportă inadecvat. Și toate acestea se întâmplă din cauza unei baterii mici instalate pe placa de sistem (placa de bază), deoarece aceasta și-a epuizat capacitatea și nu reține energia acumulată care alimentează cipul RAM CMOS, unde configurația PC-ului tău este înregistrată și stocată permanent. când computerul este deconectat de la rețea... Dacă acumulatorși-a epuizat resursele, atunci trebuie înlocuit, mai bine ar fi să încredințați această operațiune unui specialist pentru a nu deteriora accidental dispozitive interne bloc de sistem.
Supraîncălzi. Un computer este un dispozitiv complex format din multe microcircuite care au un grad foarte ridicat de integrare. Cu toate acestea, cu cât este mai mare gradul de integrare, cu atât este mai mare probabilitatea defecțiunii microcircuitului sau riscul unui defect. Orice dispozitiv tehnic funcționează mult mai mult dacă este întreținut în timp util. Aceasta înseamnă că îngrijirea regulată și atentă a computerului vă va răsplăti, mai ales, cu o funcționare fără probleme și fără probleme.
Calculatorul generează căldură, care este de obicei îndepărtată de un ventilator încorporat în unitatea de sistem, care atrage o cantitate mare de aer în carcasă. Cu toate acestea, acest aer trece nu numai prin fante speciale din carcasă, ci și prin toate celelalte caneluri și găuri. Nu doar aerul intră acolo, ci și particulele conținute în el, praful și fumul de nicotină. Depunerea de praf este cea mai frecventă cauză a blocării computerului. Fie afectează performanța dispozitivelor mecanice, de exemplu, când lovește capetele de scriere/citire din unități, fie provoacă defecțiunea componentelor din cauza supraîncălzirii.
Pentru a curăța „interiorul”, asigurați-vă că deconectați toate ștecherele de alimentare ale computerului, apoi deschideți carcasa acestuia. Înarmat cu o perie moale, puteți elimina cele mai mari acumulări de praf care se află pe placa de bază, în zona de instalare a elementelor RAM și pe sursa de alimentare. În locuri bine accesibile, puteți îndepărta praful cu un aspirator, dar trebuie să aveți grijă ca aspiratorul să nu aspire nicio piesă din computer. Praful poate fi tratat și cu o suflantă, al cărei furtun lung și subțire poate fi ajuns în locuri îndepărtate și curățat.
2. Calcule tehnologice
2.1 Determinarea cuantumului costurilor cu forța de muncă
În „Inspectoratul Fiscal Regional Bryansk” 5 zile lucrătoare pe săptămână, să numărăm zilele libere. Într-un an sunt 365 de zile, 52 de săptămâni lucrătoare dintre care 52 sunt duminică și 52 sunt sâmbătă, pentru un total de 104 zile libere, inclusiv încă 12 sărbători. Să calculăm numărul de zile lucrătoare: trebuie să scazi weekendurile din numărul total de zile dintr-un an, obții 249 de zile lucrătoare.
Denumiri:
R.d.- zile lucrătoare; VETERINAR- intretinere semestriala
R.n.- saptamani de lucru; V(ETO)- Volumul STO
R.m. - luni de lucru; V(STE)- Volumul STE
R.p.- semestri de lucru; V(EMTO)- Volumul EMTO
ETO- intretinere zilnica - 6; V(PTO)- volumul prizei de putere
STE- intretinere saptamanala - 34; etc.- Imprimanta
EMTO- intretinere lunara - 52; MFP- multifunctionala
Domeniul întreținerii zilnice
R.d. - 247; PC - 20; ETO - 6
V(ETO)= (R.d.*PK*ETO)/60=(247*20*6)/60=494 ore
Domeniul de întreținere săptămânal
R.n. - cincizeci; PC - 20; STE - 34
V (STE) \u003d (R.n. * PK * STI) / 60 \u003d (50 * 20 * 34) / 60 \u003d 566,66 ore
Domeniul de întreținere lunară
1. Pentru PC: R.m. - 12; PC-20; EMTO - 52
V(EMTO)= (R.m.*PK*EMTO)/60=(12*20*52)/60= 208 ore
2. Pentru imprimantă: Ex. - unu; EMTO - 30
V(EMTO)= (R.m.*R.*EMTO)/60=(12*1*30)/60= 6 ore
3.V(EMTO Total)= 208+6=214 ore
Domeniul întreținerii semestriale
1. Pentru PC: R.p. - 2; PC - 20; PTO - 179
V (PTO) \u003d (R.p. * PC * PTO) / 60 \u003d (2 * 20 * 179) / 60 \u003d 119,33 ore
2. Pentru imprimantă: R.p. - 2; etc. - unu; VET - 30
V(PTO) \u003d (R.p. * Pr. * PTO) / 60 \u003d (2 * 1 * 30) / 60 \u003d 1 oră
3.V (VET general) = 119,33 + 1 = 120,33 ore
2.2 Program de întreținere
Programul anual de întreținere include:
intretinere zilnica ( ETO), întreținere săptămânală ( STE), întreținere lunară ( EMTO) și întreținere semestrială ( VETERINAR).
Calculul se realizează astfel: pentru întreținere zilnică timpul petrecut cu întreținerea zilnică a unui PC la întreprindere este înmulțit cu numărul total de calculatoare și numărul de zile lucrătoare dintr-un an și împărțit la 60:
colNumărul de zile lucrătoare pe an: 247zile
ET 0*buc*247/60=6*20*247 /60= 494 ore
Pentru întreținere săptămânală- timpul petrecut cu întreținerea săptămânală a unui calculator la întreprindere se înmulțește cu numărul total de calculatoare și numărul de săptămâni de lucru și se împarte la 60:
Număr de săptămâni de lucru: 50 de săptămâni
ROT 0*PC*52/60=(34*20*50)/60= 566 ,6 6 ore
Calcul pentru întreținere lunară efectuate în fiecare departament separat și pentru fiecare echipament disponibil în acest departament. În primul rând, se calculează timpul petrecut pentru inspecția PC-ului într-un departament: timpul total petrecut cu întreținerea lunară a PC-ului în întreprindere este înmulțit cu numărul de calculatoare din acest departament, înmulțit cu 12 luni și împărțit la 60. Apoi, dacă acest departament are periferice le calculăm: EMTO al PU disponibil este înmulțit cu numărul acestor PU din acest departament, înmulțit cu numărul de luni dintr-un an și împărțit la 60. Apoi timpul petrecut pe computer, pe care l-am calculat, se adaugă la timpul petrecut pe PU, pe care l-am calculat, obținem timpul total petrecut pentru inspecția acestui departament, astfel de calcule sunt efectuate în fiecare departament al întreprinderii:
EMTO(an)=(EMTO(an)*PC*12)/60=(50*3*12)/60= 30 ore
EMTO (antotal)= 35,4 ore
EMTO(an)=(EMTO(an)*PC*12)/60=(50*2*12)/60= 20 ore
Pentru imprimanta:
EMTO(an)=(EMTO(an)*Ex.*12)/60=(30*1*12)/60= 6 ore
EMTO (total an) = 26 de ore
EMTO(an)=(EMTO(an)*PC*12)/60=(50*2*12)/60= 20 ore
6. Biroul Directorului Adjunct pentru Productie: in aceasta camera 2 PC-uri Pentru PC-uri:
EMTO(an)=(EMTO(an)*PC*12)/60=(50*2*12)/60= 20 ore
EMTO(an)=(EMTO(an)*PC*12)/60=(50*8*12)/60= 80 ore
EMTO(an)=(EMTO(an)*MFP*12)/60=(27*1*12)/60= 5,4 ore
EMTO (total an) = 85,4 ore
EMTO(an)=(EMTO(an)*PC*12)/60=(50*12)/60= 10 ore
EMTO(an)=(EMTO(an)*MFP*12)/60=(27*1*12)/60= 5,4 ore
EMTO (total an) = 15,4 ore
EMTO(an)=(EMTO(an)*PC*12)/60=(50*5*12)/60= 50 ore
EMTO(an)=(EMTO(an)*MFP*12)/60=(27*1*12)/60= 5,4 ore
EMTO (total an) = 55,4 ore
EMTO(an)=(EMTO(an)*PC*12)/60=(50*6*12)/60= 60 ore
EMTO(an)=(EMTO(an)*MFP*12)/60=(27*1*12)/60= 5,4 ore
EMTO (total an) = 65,4 ore
EMTO(an)=(EMTO(an)*PC*12)/60=(50*1*12)/60= 10 ore
EMTO(total)=20+30+35.4+26+20+20+85.4+15.4+55.4+65.4+10+10= 393 ore
Calcul pentru întreținere semestrială, precum si cu unul lunar, se realizeaza in fiecare departament si pentru fiecare echipament disponibil in acest departament. În primul rând, se calculează timpul petrecut pentru inspectarea PC-urilor dintr-un departament, timpul total petrecut cu întreținerea PC-ului pe șase luni la întreprindere este înmulțit cu numărul de calculatoare din acest departament, înmulțit cu 2 jumătate de ani și împărțit la 60. Apoi , dacă există dispozitive periferice în acest departament, calculăm VET-ul lor din CP existent este înmulțit cu numărul de CP din acest departament, înmulțit cu numărul de semestri și împărțit la 60. Apoi, timpul petrecut pe PC, pe care l-am calculat, se adaugă cu timpul petrecut pe CP, obținem timpul total petrecut pentru inspecția acestui departament, astfel de calcule sunt efectuate în fiecare departament al întreprinderii:
PTO pentru PC - 137; PHE pentru imprimantă - 30
1. Cabinet administrator de sistem: in aceasta camera 2 buc
2. Birou HR: sunt 3 PC-uri în această cameră
3. Biroul departamentului de îmbunătățiri: în această cameră sunt 3 PC-uri, 1 MFP
PTO=(PTO*PC*2)/60=(137*3*2)/60= 13,7 ore
PTO (general) = 16 ore
4. Biroul directorului: în această cameră sunt 2 PC-uri și 1 imprimantă
PTO=(PTO*PC*2)/60=(137*2*2)/60= 9,1 ore
Pentru imprimanta:
PTO=(PTO*Ev.*2)/60=(30*1*2)/60= 1 oră
PTO (total) = 10,1 ore
5. Sala de recepție: în această cameră sunt 2 computere
PTO=(PTO*PC*2)/60=(137*2*2)/60= 9,1 ore
6. Biroul directorului adjunct pentru producție: există 2 computere în această cameră. Pentru computere:
PTO=(PTO*PC*2)/60=(137*2*2)/60= 9,1 ore
7. Biroul departamentului de planificare: în această cameră sunt 8 PC-uri, 1 MFP
PTO=(PTO*PC*2)/60=(137*8*2)/60= 36,5 ore
PTO=(PTO*MFP*2)/60=(70*1*2)/60= 2,3 ore
VET (total) = 38,8 ore
8. Sala de checkout: 1 PC, 1 MFP în această cameră
PTO=(PTO*PC*2)/60=(137*2)/60= 4,6 ore
PTO=(PTO*MFP*2)/60=(70*1*2)/60= 2,3 ore
VET (total) = 6,9 ore
9. Biroul departamentului de proiectare: în această cameră sunt 5 PC-uri, 1 MFP
PTO=(PTO*PC*2)/60=(137*5*2)/60= 22,8 ore
PTO=(PTO*MFP*2)/60=(70*1*2)/60= 2,3 ore
VET (total) = 25,1 ore
10. Contabilitate: in aceasta camera 6 PC-uri, 1 MFP
PTO=(PTO*PC*2)/60=(137*6*2)/60= 27,4 ore
PTO=(PTO*MFP*2)/60=(70*1*2)/60= 2,3 ore
VET (total) = 29,7 ore
11. Sala Prezidium: aceasta camera are 1 PC
1. 12. Camera server: 1 PC în această cameră
PTO=(PTO*PC*2)/60=(137*1*2)/60= 4,6 ore
PTO(total)=9.1+13.7+13.7+2.3+9.1+1+9.1+36.5+2.3+4.6+2.3+22.8 +2.3+27.4+2.3+4.6+4.6 = 167.7 ore
2,4+20,4+32,75+20+30+35,4+26+20+20+85,4+15,4+55,4+65,4+10+10+177+9,1 +13,7+16+10,1+9,1+9,1+38,8+6,9+25,1+29,7+4,6+4,6
Pentru a afla câte ore pot fi cheltuite pentru o întreținere de șase luni într-o lună, trebuie să împărțiți întreținerea totală la 6 (timp de șase luni).
167,7/6= 27,95 ore
După ce se fac toate calculele, repartizăm departamentele pe luni, ținând cont de timpul de întreținere pe lună.
Mai întâi, calculăm câte zile lucrătoare sunt în luna (august) - 23.
Pentru a dezvolta un plan de calendar lunar, pornim de la planul de calendar anual.
În primul rând, calculăm ETO al planului calendaristic lunar. Pentru a face acest lucru, înmulțim numărul de computere cu timpul total petrecut pe UTS la întreprindere, împărțim cu 60 și înmulțim cu 23 de zile lucrătoare într-o lună:
ETO (lună) \u003d ((PC * UTO) / 60) * R.d. \u003d ((36 * 4) / 60) * 23 \u003d 55,2 ore
ETO se efectuează în fiecare zi, prin urmare, în planul calendaristic lunar, bifăm toate zilele lucrătoare.
Pentru a calcula întreținerea săptămânală pentru programul lunar, numărul de PC-uri trebuie înmulțit cu totalul STI din întreprindere, împărțit la 60 și înmulțit cu 4 săptămâni.
STE(lună)=((36*34)/60)*4=81,6 ore
Pentru a calcula întreținerea lunară, trebuie mai întâi să calculați fiecare departament din întreprindere, trebuie să înmulțiți EMTO pentru un computer cu numărul de computere, adăugați EMTO al PU disponibil în departament înmulțit cu numărul de PU și împărțiți la 60:
1. Biroul administratorului de sistem: există 2 PC-uri în această cameră
2. Birou HR: sunt 3 PC-uri în această cameră
EMTO=(EMTO(PK)*PK+EMTO(Pr.)*Pr.)/60=(50*3)/60=2,5 ore
3. Biroul departamentului de îmbunătățiri: în această cameră sunt 3 PC-uri, 1 MFP
EMTO=(EMTO(PC)*PC+EMTO(MFP.)*MFP)/60=(50*3+27)/60=2,95 ore
4. Biroul directorului: în această cameră sunt 2 PC-uri și 1 imprimantă
EMTO=(EMTO(PK)*PK+EMTO(Pr.)*Pr.)/60=(50*2+30)/60=2,2 ore
5. Sala de recepție: în această cameră sunt 2 computere
EMTO=(EMTO(PK)*PK+EMTO(Pr.)*Pr.)/60=(50*2)/60=1,7 ore
6. Biroul Directorului Adjunct pentru Productie: in aceasta camera sunt 2 PC-uri
EMTO=(EMTO(PK)*PK+EMTO(Pr.)*Pr.)/60=(50*2)/60=1,7 ore
1. 7. Biroul departamentului de planificare: în această cameră sunt 8 PC-uri, 1 MFP
EMTO=(EMTO(PC)*PC+EMTO(MFP.)*MFP)/60=(50*8+27)/60=7,1 ore
8. Sala de checkout: 1 PC, 1 MFP în această cameră
EMTO=(EMTO(PC)*PC+EMTO(MFP.)*MFP)/60=(50*1+27)/60=1,3 ore
9. Biroul departamentului de proiectare: în această cameră sunt 5 PC-uri, 1 MFP
EMTO=(EMTO(PC)*PC+EMTO(MFP.)*MFP)/60=(50*5+27)/60=4,6 ore
10. Contabilitate: in aceasta camera 6 PC-uri, 1 MFP
EMTO=(EMTO(PC)*PC+EMTO(MFP.)*MFP)/60=(50*6+27)/60=5,45 ore
11. Sala Prezidium: aceasta camera are 1 PC
12. Sala server: 1 PC în această cameră
EMTO=(EMTO(PC)*PC+EMTO(R.)*R.)/60=(50*1)/60=0,83 ore
Când am găsit EMTO al fiecărui departament, adăugăm aceste valori, obținem EMTO pentru calendarul lunar
EMTO(lună)=1.7+2.5+2.95+2.2+1.7+1.7+7.1+1.3+4.6+5.45+0.83+0.83 =32.86 ore
2.3 Calculul numărului de personal
1. Calculați orele medii lunare folosind formula:
Hav.m. \u003d Ch an / m \u003d I9 86/12 \u003d 165,5 ore,
unde: Chgod - orele I986,
M este numărul de luni dintr-un an;
2. Calculați orele de lucru pe an (Chgod.r.), după formula:
Ch year.r. \u003d Hav.m. * (m-1) \u003d 165,5 * (12-1) \u003d 1820,5 ore
3. Calculați orele pe an lucrat (Chgod.otr.), După formula:
N. year.neg. \u003d N. year.r. * Ksp.r.v. \u003d 1820,5 * 0,95 \u003d 1729,5
Kisp.r.v. - coeficientul orelor de lucru (=0,95)
4. Să calculăm cantitatea de muncă:
Vwork.total = V(ETO) + V(STE) + V(EMTO) + V(VTO) = 597,6 + 1020+ +393 + 177 = 2187,6 ore
5. Calculați personalul (Sh.r.), după formula:
Nsh.r. \u003d Vwork.total / Chyear.neg. \u003d 2187,6 / 1729,5 \u003d 1,26
NV= 2 persoana pentru intretinere.
Concluzie
Întreținere și reparații (MRO, TORO - suport de întreținere și reparații) - un set de operațiuni pentru a menține operabilitatea sau funcționalitatea echipamentului de producție atunci când este utilizat în scopul pentru care a fost destinat, așteptarea, depozitarea și transportul.
În prezent, foarte utilizat pe scară largă tehnologia de informațieși tot ce ține de ele. Tehnologia informatică a intrat în viața noastră și s-a înrădăcinat ferm acolo. Dar tehnologia informatică are nevoie de întreținere. Pentru aceasta se creează firme speciale care produc TO.
Lista bibliografică
1. Arkhangelsky G.A. Organizarea timpului: de la eficacitatea personală până la dezvoltarea companiei / G.A. Arhanghelsk. Sankt Petersburg: Peter, 2009.
2. Volkova K.A. Întreprindere: reglementări privind departamentele și serviciile, fișele postului: un ghid de referință / K.A. Volkova, F.K. Kazakov. M.: Economie, 2010.
3. Ditkovskaya L.V. Management general: manual educațional și de referință, Ekaterinburg: GOU VPO USTU-UPI, 2006.
4. Zakharenko G.V. Managementul timpului / G.V. Zakharenko Sankt Petersburg: Peter, 2014.
5. Meskon M.Kh. Fundamentele managementului: Per. din ing. / M.Kh. Meskon, M. Albert, F. Hedouri: M.: Delo, 2005.
6. Rumyantseva E.E. Noua Enciclopedie Economică / E.E. Rumiantsev. M.: INFRA-M, 2011.
Găzduit pe Allbest.ru
Documente similare
Dispozitivul și principiul de funcționare a unui computer personal (PC). Diagnosticarea sănătății computerului și depanare. Sarcini de întreținere a instalațiilor informatice. Dezvoltarea metodelor de menținere a echipamentelor în stare de funcționare.
lucrare de termen, adăugată 13.07.2011
Caracteristicile sistemelor de întreținere tehnică și preventivă a echipamentelor informatice. Programe de diagnosticare pentru sisteme de operare. Relația sistemelor automate de control. Protejarea computerului de influențele externe adverse.
rezumat, adăugat 25.03.2015
Baza de informații pentru întreținerea echipamentelor informatice (SVT) la locul de muncă. Caracteristicile operaționale ale SVT deservite. Elaborarea documentației operaționale. Organizarea întreținerii preventive.
lucrare de termen, adăugată 13.07.2011
Conceptul și caracteristicile unui computer personal, părțile sale principale și scopul lor. Mijloace de predare a informaticii și caracteristici ale organizării muncii în biroul de tehnologie informatică. Echipamente la locul de muncă și aplicație software.
rezumat, adăugat 07.09.2012
Informații de bază despre imprimante. Proiectarea standului de laborator. Instalarea software-ului. Analiza performanței. Obiectivele și funcțiile conducerii CJSC „Tirotex”. Măsuri de securitate în întreținerea echipamentelor informatice.
teză, adăugată 29.12.2014
Caracteristicile întreprinderii de întreținere a echipamentelor informatice și retele de calculatoare. Luarea în considerare a structurii, scopurilor și obiectivelor departamentului de servicii, organizarea locului de muncă, formele de remunerare. Învățarea regulilor de lucru cu e-mailul.
raport de practică, adăugat la 06.05.2014
Hardware de calculator. CPU. Memoria ca componentă a unui computer, este tipică structura ierarhica. Dispozitive I/O, autobuze. Istoria dezvoltării tehnologiei informatice. Caracteristicile sistemelor bazate pe P6.
rezumat, adăugat 02.08.2014
Mijloace de automatizare a muncii manageriale și de inginerie. Mijloace de organizare și tehnologie informatică utilizate în prestarea activităților de management. Compoziția software-ului aplicat al tehnologiei informatice.
lucrare de termen, adăugată 01/07/2011
Tehnologia calculatoarelor a apărut cu mult timp în urmă, deoarece necesitatea diferitelor tipuri de calcule a existat în zorii dezvoltării civilizației. Dezvoltarea rapidă a tehnologiei de calcul. Crearea primelor PC-uri, mini-calculatoare încă din anii 80 ai secolului XX.
rezumat, adăugat 25.09.2008
Dezvoltarea unui sistem informatic-analitic pentru analiza si optimizarea configuratiei tehnologiei informatice. Structura controlului automat al tehnologiei informatice. Software, fundamentarea eficientei economice a proiectului.
Introducere
Societatea modernă trăiește într-o perioadă de creștere enormă a volumului fluxurilor de informații în toate sferele activității umane. Cerințele privind actualitatea, fiabilitatea și caracterul complet al informațiilor sunt în continuă creștere. Numai pe baza reumplerii în timp util, acumulării, procesării informațiilor, managementului rațional și luării deciziilor rezonabile este posibilă.
Odată cu crearea computerului, a existat o oportunitate reală de a le transfera operațiuni intensive în muncă, ceea ce a schimbat radical tehnologia de producție, a crescut productivitatea și condițiile de muncă. Acum nu există o astfel de zonă a activității umane în care computerul să nu joace un rol principal, eliberând o persoană de munca de rutină și înlocuindu-l acolo unde o persoană nu poate lucra dintr-un motiv sau altul. Calculatoare moderne stochează o cantitate imensă de informații acumulate de omenire, o sistematizează, o procesează și o furnizează utilizatorului final. Dar pentru a-l putea folosi eficient sunt necesare cunoștințe elementare.
Un computer modern este un dispozitiv electronic complex și, ca urmare, necesită întreținere competentă și reparații calificate.
Întreținerea începe cu organizarea corectă a locului de muncă și respectarea normelor de siguranță.
1 Organizarea reparațiilor și întreținerii PC-urilor
Întreținerea este un ansamblu de măsuri care vizează menținerea în bune condiții a echipamentului, monitorizarea parametrilor acestuia și asigurarea întreținerii preventive.
Tipurile și frecvența de întreținere pot fi împărțite în următoarele etape:
- TO-1 se efectuează zilnic, costă 0,05 ore: îndepărtarea prafului din părțile exterioare ale echipamentului, inspecție vizuală, teste de control, creare imaginea de rezervă disc cu programul Image, test antivirus.
TO-2 se efectuează o dată pe săptămână, costă 0,2 ore: TO-1, evaluare vizuală a calității imaginii, dimensiuni, centrare, distorsiuni geometrice ale monitorului, teste de control, backup informație.
TO-3 se realizează o dată la trei luni, costă 2 ore: TO-2, întreținerea preventivă a dischetelor și hard diskurilor magnetice prin intermediul programelor de service, teste de memorie completă și evaluarea performanței sistemului. Verificarea echipamentelor periferice, a setărilor portului.
TO-4 se efectuează o dată la șase luni, costă 4 ore: TO-3, spălarea kinescopului cu alcool, dezasamblarea parțială a blocurilor și îndepărtarea prafului cu un curent de aer, curățarea unităților de discuri cu discuri speciale de curățare.
TO-5 se realizează o dată pe an, costă 5 ore: TO-4, dezasamblarea completă și curățarea contactelor și oxizilor, testarea completă a echipamentelor.
2Instrumente și dispozitive
Pentru a găsi și a remedia probleme minore și a repara un PC, este suficient să aveți set mic instrumente de bază. Cu toate acestea, dacă abordați acest lucru în mod profesional, aveți nevoie de un set mare de instrumente specifice care să permită efectuarea eficientă a lucrărilor de reparații și instalare. Acestea includ:
- un set simplu de instrumente pentru asamblare și dezasamblare;
Dispozitive de diagnosticare şi programe pentru testarea componentelor calculatorului;
instrumente de măsurare a rezistenței și tensiunii: multimetre digitale, sonde logice, generatoare de impulsuri;
substanțe chimice pentru ștergerea contactelor, o cutie de aer comprimat pentru a îndepărta praful în locuri greu accesibile;
instrumente pentru demontarea microcircuitelor;
conectori de testare pentru testarea porturilor seriale și paralele;
dispozitive de testare a memoriei care vă permit să evaluați funcționarea modulelor.
kit de lipit și montare pentru conectori de echipamente de rețea;
echipamente de testare a puterii computerului.
- chei 3/16”, ?”;
șurubelnițe Phillips mici și mijlocii;
șurubelnițe plate mici și medii;
dispozitiv pentru extragerea microcircuitelor;
dispozitiv pentru instalarea microcircuitelor;
pensetă;
clemă pentru piese;
șurubelnițe T-10, T-15;
clești cu fălci lungi;
fişier;
lanternă.
Pentru a repara și testa porturile paralele și seriale, trebuie să aveți mufe speciale. Ele pot fi realizate independent sau sunt atașate cu un kit de reparații de scule.
3Reactivi chimici
Unele substanțe chimice pot fi necesare pentru curățare, depanare sau reparații. Tricloroetanul este folosit pentru a șterge computerele și contactele. Acesta este un detergent foarte eficient și poate fi folosit fără a deteriora părțile din plastic ale plăcii. Îndepărtează petele de pe carcasă și tastatură. Recent, au fost produși înlocuitori ai săi, deoarece utilizarea pricloroetanului este limitată din motive de mediu.
Un instrument excelent pentru îmbunătățirea fiabilității și lubrifierii contactelor este Stabilifnt-22. Este un polimer lichid cu greutate moleculară mică care are proprietatea unui semiconductor și are conductivitate electrică. Umple golurile dintre suprafețe, ceea ce mărește suprafața de contact și împiedică accesul oxigenului și al altor substanțe care provoacă oxidarea și coroziunea contactelor. Se vinde atât în formă pură, cât și în amestec cu alte substanțe. O sticlă de Stabiliant-22a costă aproximativ 40 USD și este deosebit de eficientă pentru sloturile I/O, conectorii de placă, conectorii unităților de dischetă și conectorii de alimentare, pentru aproape orice conector de computer. Pe lângă îmbunătățirea contactului, facilitează introducerea și scoaterea conectorului și oferă protecție timp de 10 ani.
Freonul sau dioxidul de carbon sunt folosite pentru a elimina praful dintr-un computer. Cu toate acestea, trebuie reținut că la suflarea intensivă se formează o sarcină statică pe duză și trebuie luate măsuri pentru eliminarea acesteia. În plus, freonul este inflamabil.
4 testere pentru module de memorie SIMM.
Dispozitivul este un tester pentru testarea modulelor de memorie SIMM și a altor tipuri de module de memorie, inclusiv modulele de memorie cache. Se recomandă un SIGMA LC de la Darkhorse Systems. Pe lângă testarea simplă, acest dispozitiv poate:
- determinați tipul de modul de memorie;
determinați viteza modulului de memorie;
determinați dacă modulul de memorie are paritate sau folosește emularea controlului parității;
modifica timpul de regenerare și viteza de acces;
determinați puterea și zgomotul asociat cu defecțiunea;
găsiți contacte nesudate și scurtcircuite rezultate din lipirea de proastă calitate;
determinați timpul de defecțiune;
detecta erorile de salvare a datelor.
5 Întreținerea de rutină a computerului
5.1 Întreținerea carcasei
În cazurile ATX și compatibile, ventilatorul sursei de alimentare atrage de obicei aer în carcasa computerului (răcire pasivă a procesorului). Dacă închideți orificiul de aspirație cu o plasă, atunci cantitatea de praf din carcasă va scădea vizibil.
Carcasa este concepută astfel încât aerul care trece prin carcasă să răcească toate componentele și apoi să iasă din carcasă. .
Frecvența curățării carcasei depinde de locația în care este instalat computerul. Dacă este instalat într-o zonă bine ventilată, curățarea trebuie făcută la fiecare 3 ani. Dacă într-un apartament unde podelele sunt spălate regulat - o dată pe an. La birou - o dată la șase luni. Și dacă stă sub masă - atunci o dată la 3-4 luni.Când deschideți carcasa unității de sistem, puteți vedea că praful este distribuit neuniform în ea. Praful se depune în locuri în care există o schimbare bruscă a presiunii (sau a debitului de aer).
Locurile de depuneri de praf indică punctele critice ale sistemului de răcire, acestea sunt palele ventilatorului. pe ele se depune întotdeauna praf din cauza turbulenței curenților de aer. Dar dacă există o întrerupere a fluxului de aer pe ele, depunerea crește dramatic. Acest lucru se întâmplă atunci când presiunea generată de ventilator este mai mică decât rezistența aerodinamică a carcasei computerului. În acest caz, fluxul de aer prin ventilator scade și fluxurile de aer de pe ventilator sunt blocate, apar zone de căderi de presiune și în ele sunt captate particule de praf, care se ciocnesc cu paletele care se mișcă cu viteză mare și pătrund în suprafața lor. Acestea. Caracteristicile ventilatorului nu sunt potrivite cu impedanța dispozitivului și funcționează ineficient. Acest lucru necesită finalizarea sistemului de ventilație sau înlocuirea ventilatorului dintre aripioarele radiatorului. În acest caz, există o scădere a vitezei de curgere a aerului în spațiul dintre aripioare, ceea ce reduce eficiența de răcire. Motivele pot fi rugozitatea suprafeței prea mare a aripioarelor, performanța insuficientă a ventilatorului. Problema este rezolvată prin înlocuirea răcitorului (unitatea radiator-ventilator) direct în spatele orificiilor de admisie a aerului de răcire (în partea de jos a unității de sistem).
În acest loc, atunci când aerul care trece printr-o gaură mică intră în secțiune transversală de multe ori mai mare a volumului intern, are loc tocmai o scădere bruscă a presiunii sau o scădere a vitezei fluxului de aer. Același lucru se întâmplă la ieșirea fluxului de aer din spațiul intercostal al răcitorului. Cea mai simplă cale de ieșire din această situație este instalarea unui filtru.
Pentru curățarea unității de sistem se folosesc următoarele instrumente: un aspirator cu o perie pe priză - mai multe perii de diferite dimensiuni cu păr elastic - un borcan pentru elementele de fixare îndepărtate - o șurubelniță (Phillips) O perie mare are un păr natural elastic 55 mm lungime. Este convenabil pentru curățarea tuturor componentelor unității de sistem, nu se șifonează și este bine curățat de praf. Peria mică poate fi folosită pentru a curăța paletele ventilatorului și placa grafică. Cu o perie, praful poate fi îndepărtat de pe o suprafață contaminată, dar se va așeza din nou pe piesele computerului, așa că curățarea trebuie efectuată cu aspirație constantă a aerului și praful măturat cu el. Pentru a face acest lucru, utilizați un aspirator în modul de aspirație. Pentru aspirare, puteți folosi orice aspirator. Principalul lucru este că priza de aspirație are o perie în jurul perimetrului. La curățarea computerului, peria elastică nu poate provoca daune mecanice părților plăcii de bază. Eficiența aspirației nu se deteriorează.
Praful se depune pe suprafețele nodurilor îndreptate în sus, acestea sunt suprafețele inferioare, superioare ale plăcilor fdd, hdd, cd-r, video. Praful se depune si in canalele radiatoarelor si la iesirea din acestea sau suprafetele adiacente iesirii din canale.
Un strat subțire de pastă termică este aplicat între cooler și procesorul central sau video pentru a îmbunătăți răcirea. Când înlocuiți vechea pastă termică, utilizați o pastă termoconductoare de înaltă calitate, unsă cu un strat subțire, aceasta nu va duce la supraîncălzirea procesoarelor în viitor.
În primul rând, carcasa este curățată, apoi placa grafică și alte dispozitive sunt curățate, apoi inspecția și curățarea finală a carcasei înainte de instalarea capacului.
Placa video și alte dispozitive instalate în sloturi trebuie curățate prin scoaterea lor din carcasă.
Panoul frontal poate fi curățat cu o cârpă normală umedă.
Nu utilizați produse care conțin acetonă sau alți solvenți. Acestea afectează starea plasticului și duc la deteriorarea panoului frontal și a unităților.
5.2 Prevenirea unităților de stocare
Curățarea primară se face cu un aspirator. Ar trebui să deschideți carcasa și să curățați exteriorul unității HDD. În același timp, puteți lubrifia piesele de frecare ale specialului. unsoare. Nu se recomandă dezasamblarea și curățarea CD-ROM-ului.
Puteți curăța capetele de citire-scriere cu un lichid special care se vinde în magazinele de calculatoare. Lucrarea se face cu un tampon moale, cu grijă și fără niciun efort, deoarece setarea capetelor deplasate este comparabilă cu costul unui nou drive.
Se vând și discuri pentru curățarea lentilelor CD-ROM. Există două tipuri de discuri: pentru curățare chimică (la fiecare 1-1,5) săptămâni și pentru curățare umedă (la fiecare 1-1,5 luni).
Unitățile de hard disk nu necesită curățare mecanică, iar dezasamblarea lor în 99,99% va dezactiva unitatea.
5.3 Prevenirea plăcilor de expansiune
Straturi mari de praf se acumulează constant în carcasă, disiparea căldurii se înrăutățește și contactul din plăci poate dispărea. Când placa se încălzește, piesele și conectorii lor se extind mai mult decât de obicei. Odată cu răcirea neuniformă ulterioară, plăcile sunt deformate. Deoarece placa este de obicei fixată la un moment dat, această deformare poate trage treptat placa din fantă. În aceste cazuri, o dată la 1-1,5 ani, scoateți toate plăcile din sloturi și reinstalați-le în locurile lor.etc.................
În timpul funcționării, computerul necesită curățare periodică de praf și murdărie. Pentru a reduce contaminarea PC-ului, se recomandă utilizarea unor carcase speciale antistatice. Ei trebuie să închidă componentele PC-ului și dispozitivele periferice după oprirea computerului. Înainte de curățare, computerul trebuie oprit și deconectat de la rețea.
Pe măsură ce devine praf, dar cel puțin o dată pe lună, este necesar să ștergeți componentele PC-ului cu o cârpă curată, ușor umedă. Nu utilizați niciodată aerosoli, lichide sau solvenți pentru a vă curăța computerul.
Dacă suprafața tastaturii și a butoanelor este foarte murdară, le puteți șterge cu o bucată de cârpă umezită cu alcool (nu folosiți apă de colonie sau de toaletă în acest scop).
De câteva ori pe an, în funcție de intensitatea funcționării PC-ului și de praful mediului, este necesar să îndepărtați praful din unitatea de sistem. Pentru aceasta, se recomandă utilizarea unui aspirator cu duză îngustă.
Ar trebui să verificați periodic hard disk-ul computerului pentru a detecta sectoare releși ciorchine pierdute. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați utilități speciale (Norton Disk Doctor, Scan disk etc.). De asemenea, se recomandă să rulați periodic utilitare pentru defragmentarea structurii fișierelor de pe hard disk (Speed Disk, Defrag). Frecvența unor astfel de verificări depinde de intensitatea utilizării computerului și este determinată empiric.
În cazul schimbului intens de informații cu alte computere, se recomandă verificarea discului și a dischetelor pentru prezența virușii informatici. Pentru a verifica, utilizați ori de câte ori este posibil ultimele versiuni mai multe programe antivirus. De asemenea, este recomandat să instalați un auditor de disc pentru a monitoriza modificările care apar pe hard diskul computerului.
Curs 4. Software PC
4.1. Niveluri software
Programele sunt secvențe ordonate de comenzi. Orice scop final program de calculator- management hardware. Chiar dacă la prima vedere programul nu interacționează cu hardware-ul în niciun fel, nu necesită nicio intrare de la dispozitivele de intrare și nu scoate date către dispozitivele de ieșire, activitatea sa se bazează în continuare pe controlul dispozitivelor hardware ale computerului.
Compoziție software sistem de calcul numită configurație software. Există o relație între programe, precum și între nodurile fizice și blocuri - multe programe funcționează pe baza altor programe de un nivel inferior, adică putem vorbi despre o interfață inter-program, care este furnizată de distribuirea software-ului în mai multe niveluri de interacțiune. Straturile software sunt o structură piramidală. O astfel de diviziune este convenabilă pentru toate etapele de lucru cu un sistem informatic, de la instalarea programelor până la operarea practică și întreținerea.
Un nivel de bază de. Cel mai scăzut nivel de software reprezintă software-ul de bază. Este responsabil pentru interacțiunea cu hardware-ul de bază. Software-ul de bază este inclus direct în echipamentul de bază și este stocat în microcircuite speciale numite memorie read-only (ROM - Read Only Memory, ROM). Programele și datele sunt „flash” în cipurile ROM în etapa de producție și nu pot fi modificate în timpul funcționării.
În cazurile în care schimbarea software-ului de bază în timpul funcționării este fezabilă din punct de vedere tehnic, în loc de cipuri ROM, sunt utilizate memorii reprogramabile doar pentru citire (EPROM). În acest caz, modificarea conținutului ROM-ului poate fi efectuată atât direct ca parte a sistemului informatic (tehnologie flash), cât și în afara acestuia, pe dispozitive speciale numite programatori.
Nivel de sistem. Nivelul de sistem este tranzitoriu. Programele care rulează la acest nivel asigură interacțiunea cu alte programe sistem informatic cu programe de nivel de bază și direct cu hardware, adică îndeplinesc funcții „intermediare”.
Performanța întregului sistem de calcul în ansamblu depinde în mare măsură de software-ul de acest nivel. Deci, de exemplu, atunci când un echipament nou este conectat la un sistem informatic, trebuie instalat un program la nivel de sistem care asigură interconectarea cu acest echipament pentru alte programe. Programele specifice responsabile de interacțiunea cu anumite dispozitive sunt numite drivere de dispozitiv - fac parte din software-ul la nivel de sistem.
O altă clasă de programe la nivel de sistem este responsabilă de interacțiunea utilizatorului. Datorită lor, are posibilitatea de a introduce date în sistemul informatic, de a gestiona activitatea acestuia și de a obține rezultatul într-o formă convenabilă pentru el. Aceste instrumente software sunt numite instrumente de interfață cu utilizatorul. Comoditatea lucrului cu un computer și productivitatea muncii la locul de muncă depind direct de ele.
Setul de software la nivel de sistem formează nucleul sistemului de operare al unui computer. Vom lua în considerare conceptul complet al sistemului de operare puțin mai târziu, dar aici observăm doar că, dacă un computer este echipat cu software la nivel de sistem, atunci acesta este deja pregătit pentru instalarea de programe de nivel superior, pentru interacțiunea software-ului cu hardware și, cel mai important, pentru interacțiunea cu utilizatorul. Adică, prezența unui nucleu de sistem de operare este o condiție indispensabilă pentru posibilitatea muncii practice a unei persoane cu un sistem informatic.
Nivel de servicii. Acest nivel de software interacționează atât cu programe de nivel de bază, cât și cu programe de nivel de sistem. Scopul principal al programelor utilitare (se mai numesc și utilitare) este de a automatiza munca de verificare, reglare și configurare a unui sistem informatic. În multe cazuri, acestea sunt folosite pentru a îmbunătăți sau îmbunătăți funcționalitatea programelor de sistem. Unele utilități (de obicei programe de întreținere) sunt inițial incluse în sistemul de operare, dar majoritatea utilităților sunt externe sistemului de operare și servesc la îmbunătățirea funcțiilor acestuia.
Există două direcții alternative pentru dezvoltarea și operarea utilităților: integrarea cu sistemul de operare și operarea de sine stătătoare. În primul caz, utilitățile pot modifica proprietățile consumatorului programe de sistem făcându-le mai practice pentru munca practică. În cel de-al doilea caz, acestea au legătură liberă cu software-ul de sistem, dar oferă utilizatorului mai multe opțiuni pentru personalizarea interacțiunii cu hardware-ul și software-ul.
Nivel de aplicare. Software-ul la nivel de aplicație este un set de programe de aplicație cu ajutorul cărora sunt efectuate sarcini specifice la un anumit loc de muncă. Gama acestor sarcini este neobișnuit de largă - de la industrial la creative și distractive-educative. Gamă funcțională uriașă aplicatii posibile mijloace de tehnologie informatică datorită prezenței programelor aplicative pentru diferite activități.
Întrucât există o relație directă între software-ul aplicației și software-ul de sistem (primul se bazează pe al doilea), se poate argumenta că universalitatea sistemului de calcul, disponibilitatea software-ului aplicației și amploarea funcţionalitate computerul depinde direct de tipul de sistem de operare folosit, de ce instrumente de sistem conține nucleul său, de modul în care asigură interacțiunea complexului triun om - program - echipament.
4.2. sistem de operare PC
Sistem de operare(OS) este un complex de software de sistem și servicii. Pe de o parte, se bazează pe software-ul de bază pentru computer, pe de altă parte, el însuși este un suport pentru software de nivel superior - aplicație și majoritatea aplicațiilor de servicii.
Funcția principală a tuturor sistemelor de operare este de intermediar. Constă în furnizarea mai multor tipuri de interfețe:
Interfața dintre utilizator și software-ul și hardware-ul computerului (interfața utilizator);
Interfață între software și hardware (interfață hardware-software);
O interfață între diferite tipuri de software (interfață software).
Chiar și pentru o singură platformă hardware, cum ar fi PC-ul IBM, există mai multe sisteme de operare.
