Mi-a plăcut Nu mi-a plăcut

Megafon oferă tuturor abonaților săi posibilitatea de a-și schimba numărul de telefon.

Pentru a schimba numărul, puteți contacta Serviciul Clienți Megafon, birourile de service sau o puteți face online. Cu serviciul „Schimbare număr”, nu trebuie să schimbați cartela SIM, se schimbă doar numărul de telefon.

1. Cum se schimbă numărul?

Dacă abonatul dorește să schimbe numărul online fără a pleca de acasă, este suficient să creați o sarcină USSD * 105 * 2 * 6 * 3 # cheie de trimitere a apelurilor. În același timp, numărul de telefon se va schimba fără posibilitatea de a-l alege pe cel care vă place, dar statutul numărului va rămâne același: federal cu prefix sau oraș scurt.

Orice operator de la birourile de asistență pentru clienți va activa serviciul „Schimbare număr” la prezentarea unui pașaport. În acest caz, puteți modifica atât starea, cât și cifrele numărului, cu o alegere dintre mai multe opțiuni. Numerele privilegiate ușor de reținut sau cu o combinație frumoasă de numere din seriile de platină, aur, argint, bronz pot fi selectate doar la birourile de servicii pentru clienți.

2. Cât costă schimbarea numărului?

În funcție de tipul de acord sau de planul tarifar selectat, serviciul „Modificare număr” este oferit contra cost. Costul variază de la 50 de ruble pentru aproape toate operațiunile la 1.700 de ruble atunci când statutul numărului se schimbă de la federal la oraș. Apelul la categoriile de numere frumoase se plătește separat.

Toate sumele exacte sunt specificate în condițiile tarifare.

3. Cât de repede îmi pot schimba numărul de telefon?

Serviciul „Schimbarea numărului” în limitele statutului numai de oraș sau numai federal este activat aproape imediat, în aceeași zi se schimbă numărul.
Cazurile mai complexe cu schimbare de statut sunt luate în considerare imediat, dar numar nou disponibil doar de la 1 a lunii următoare.

De obicei oamenii își prețuiesc numerele de telefon, deoarece știu despre dificultățile de a-și anunța interlocutorii atunci când schimbă numerotarea. Dar există o categorie de abonați care se despart cu ușurință de numerele vechi. Cioculând cele mai recente oferte de la operatori de telefonie mobilă, sunt dispuși să cumpere noi carduri SIM cu tarife noi. Unii urmăresc doar numere frumoase. Dar pe MegaFon, puteți schimba numărul fără a căuta o nouă cartelă SIM. Vă vom arăta cum.

Serviciul „Schimbarea numărului de abonat”

Schimbarea numărului pe MegaFon este foarte simplă - pentru aceasta nici măcar nu trebuie să vizitați cel mai apropiat birou de service sau salon de comunicare. Toate acestea se fac chiar de acasă și nu este deloc necesar să aveți un computer la îndemână pentru a finaliza operațiunea. În special pentru aceasta, operatorul a oferit mai multe modalități de a efectua această procedură deodată, despre care vor fi discutate mai târziu. Aproape orice abonat poate schimba numărul pe MegaFon.

Acest lucru este necesar în următoarele cazuri:

• Numărul actual primește apeluri de la cei nedoritori;
• Telefonul este atacat de spammeri care oferă diverse bunuri și servicii;
• Abonatul vrea să obțină un număr mai frumos.

Există motive mai exotice pentru necesitatea schimbării numărului, dar nu prea are sens să le luăm în considerare. Să aruncăm o privire mai bună asupra modului de schimbare a numărului pe MegaFon și a ceea ce este necesar pentru aceasta.

În primul rând, să ne uităm la condiții. Toți abonații care sunt indivizii . Este mai rău pentru clienții corporativi - pentru a schimba numărul, trebuie să vă contactați managerul. Și toate acestea se traduce prin înlocuirea cartelei SIM cu una nouă. Deci indivizii sunt puțin mai norocoși. Pentru a schimba numărul de telefon pe MegaFon, trebuie să vă familiarizați cu caracteristicile financiare ale serviciului.

Înlocuirea numărului costă 60 de ruble - în timp ce se folosește numerotarea standard. Dacă vrei să îți iei la dispoziție un număr frumos, atunci va trebui să plătești separat. Numărul „Bronz” costă 750 de ruble, numărul „Silver” va costa abonaților 5000 de ruble. Restul categoriilor nu sunt disponibile aici.

Procesul de schimbare a numărului

În continuare, ne vom uita la cum să schimbăm numărul de pe MegaFon folosind instrumentele care ni s-au alocat. Prima modalitate este să utilizați comanda USSD *105# - selectați elementul „Servicii - Schimbați numărul” și selectați categoria dorită. După aceea, pe ecran va apărea o listă de numere disponibile - selectați cea mai atractivă opțiune sau refuzați numerotarea propusă. Dacă este necesar, procedura poate fi repetată.

Pentru a schimba numărul de telefon de pe MegaFon și a nu vă încurca în comenzi, trebuie să contactați cel mai apropiat birou de service. Aici este completată o aplicație specială, după care abonatului i se oferă o listă de numere disponibile, din care poate alege cea mai atractivă variantă. Următorul mod este să folosiți „ Cont personal". Ne conectăm la sistem, mergem la secțiunea „Asistență”, scriem o contestație cu o cerere de schimbare a numărului.

După aceea, serviciul de asistență va oferi mai multe numere din care să alegeți. Selectăm opțiunea care îți place și o trimitem înapoi - această procedură este considerată finalizată. De asemenea, puteți trimite un mesaj similar către mesaj text la numarul de service gratuit 0500 – specialisti serviciu de abonat MegaFon vă va contacta și vă va ajuta să schimbați numărul. Suma pentru înlocuire va fi dedusă din contul dumneavoastră personal. Dacă alegeți „bronz” sau „argint”, adăugați o sumă suplimentară aici.

Înainte de a vă schimba numărul de abonat, nu uitați să vă completați contul - în caz contrar, serviciul va fi refuzat. Refuzul va interveni și dacă au trecut mai puțin de trei luni de la transmiterea ultimei cereri.

Motivele schimbării numărului sunt diferite, pot fi apeluri constante de la huligani, mailing-uri promoționale, dorința de a obține un număr frumos sau doar dorința de a începe viața de la zero. Oricare ar fi motivul tău, operator mobil Megafon oferă posibilitatea de a schimba telefonul fără a înlocui cartela SIM.

Există multe avantaje pentru o astfel de înlocuire:

• Nu trebuie să pierdeți timpul mergând la salonul de comunicare;
• Nu este nevoie să așteptați anularea vechiului contract și deschiderea unuia nou;
• Nu este nevoie să tăiați din nou cartela SIM.

Acest serviciu permite abonatului să schimbe telefonul în orice moment. Acest lucru se poate face în mai multe moduri, despre care vom discuta în continuare.

Există trei opțiuni diferite pentru a comanda acest serviciu. În primul rând, puteți vizita personal salonul comunicatii mobile operator Megafon. În al doilea rând, puteți efectua un apel la serviciul pentru clienți. A treia opțiune este să Cerere USSD, pentru aceasta trebuie să utilizați „Ghidul de service”. Fiecare dintre opțiuni are avantajele și dezavantajele sale, așa că vă propunem să luăm în considerare fiecare dintre ele mai detaliat.

Vizită personală

O vizită la un salon de comunicare în care sunt deserviți abonații va oferi posibilitatea de a introduce toate datele necesare pentru a schimba numărul și, în plus, de a pune întrebări de interes atât cu privire la serviciul în sine, cât și la funcționarea Megafon în general. De regulă, o vizită la salon nu necesită mult timp.

Dacă totuși decideți să mergeți personal, atunci asigurați-vă că luați un document care vă va dovedi identitatea cu dvs., deoarece acesta este un articol obligatoriu. Cel mai bine este să luați un pașaport, permis de conducere sau legitimație de student, dacă este disponibil.

Vă rugăm să rețineți că doar proprietarul acestuia poate schimba numărul Megafon, adică persoana pentru care a întocmit contractul acest telefon. Dacă trebuie să schimbați camerele pentru întreaga familie sau un grup mare de prieteni, atunci aveți nevoie de prezența personală a fiecărei persoane. În cazurile cu entitati legale este necesar să existe o împuternicire pentru a efectua o astfel de procedură. Când toate detaliile sunt clarificate, un angajat cu autoritatea necesară va oferi toate opțiuni posibile secvențe de cifre disponibile pe acest moment, îl poți alege pe cel mai potrivit.

Sunați la asistență pentru clienți

Dacă nu aveți timp să mergeți la birou, atunci puteți efectua un apel, vă rugăm să rețineți că fiecare regiune are propriile numere de referință pentru abonații Megafon. În același timp, aveți posibilitatea de a contacta serviciul printr-un număr scurt de telefon disponibil în toată țara: 0505. Înainte de a efectua un apel, trebuie să pregătiți un pașaport pentru a putea furniza imediat datele personale și adresa de înregistrare. . Când datele sunt anunțate, operatorul de asistență va enumera mai multe opțiuni disponibile dintre care o puteți alege pe cea potrivită.

Ghid de service

Acest sistem face posibilă schimbarea telefonului fără intervenția terților. În același timp, serviciul limitează oarecum posibilitățile, deoarece nu poți schimba decât numărul cu un număr de același tip. Aceasta înseamnă că telefoanele federale sunt schimbate exclusiv în telefoane federale, iar telefoanele de oraș în telefoane de oraș. Pentru a efectua singur această operațiune, va trebui să introduceți o solicitare: * 105 # și un buton de apel. De îndată ce trimiteți o solicitare, veți fi dus la un meniu special care vă va permite să selectați o secvență de numere, acestea fiind împărțite în categorii separate. Categoriile sunt repartizate astfel:

• Regular - preț 50-1500 de ruble.
• Bronz - preț 1500-5000 ruble.
• Argint - preț de la 5000 de ruble.

Schimbați condițiile

Pentru a face o schimbare numar de telefon sunt necesare fonduri suficiente pentru a plăti acest serviciu. În plus, există restricții privind schimbarea numărului: nu mai mult de 1 dată în 3 luni. Vă rugăm să rețineți că este posibil ca astfel de solicitări să nu fie procesate imediat. Dacă trimiteți o cerere de modificare de mai mult de 3 ori în 24 de ore, serviciul va fi blocat.

Operatorul de telefonie mobilă Megafon face posibilă schimbarea unui număr de telefon existent cu altul fără a pierde timp înlocuind însăși cartela SIM. Pot exista mai multe motive care obligă un utilizator să schimbe datele. Uneori, aceasta este o disonanță în ordinea numerelor, iar uneori o astfel de nevoie este cauzată de faptul că a fost deja folosită de cineva. De asemenea, pot exista mai multe motive pentru care utilizatorul nu dorește să schimbe vechea cartelă SIM: plan tarifar, pe care abonatul il foloseste de mult timp si ii convine cu parametrii sai, nedorinta de a astepta mult timp documentarea unui nou contract si anularea celui vechi cu chitanta card nou. De aceea, utilizatorii pun adesea întrebarea: cum să schimbi numărul fără a activa o nouă cartelă SIM?

• Vizită la salonul care deservește furnizorul de comunicații mobile Megafon;
• Apelați la furnizorul de servicii;
• Solicitare USSD folosind „Ghidul de servicii” (pentru unele regiuni, cererea nu este disponibilă, ar trebui să verificați pe site-ul Megafon).

Salon de comunicare

O vizită personală la salonul de servicii pentru clienți Megafon va permite utilizatorului nu numai să își schimbe datele, ci și să afle toate informațiile necesare.

Această procedură nu va dura mult. Dacă se ia decizia de a vizita un salon de servicii pentru clienți, atunci trebuie amintit că prezența documentelor de identitate este obligatorie. Acesta poate fi un pașaport sau alt document care confirmă detaliile proprietarului.

Posibilitatea de a schimba ordinea numerelor este asigurata exclusiv proprietarului, caruia i se intocmeste contractul numarului curent. Acestea. o solicitare de a utiliza o altă opțiune de apelare nu ar trebui să provină de la rude, chiar de la prieteni apropiați și de la buni cunoștințe.

În salonul de telefonie mobilă, un reprezentant autorizat al furnizorului Megafon vă va ajuta să parcurgeți procedura și vă va oferi o alegere dintre toate opțiunile disponibile din care o puteți alege pe cea mai potrivită.

Apelarea operatorului Help Desk

Fiecare regiune oferă propriile numere Ghișeu de ajutor Rețele Megafon, prin apelare la care puteți contacta operatorul. În plus, puteți apela un singur număr scurt 0505. În același timp, ar trebui să pregătiți un pașaport în avans pentru a dicta cu promptitudine datele personale și înregistrarea înregistrată. După identificarea persoanei, operatorul vă va oferi o alegere dintre mai multe opțiuni pentru ordinea numerelor, din care o puteți alege pe cea care vă place.

„Ghid de service”

Sistemul Service Guide vă permite să vă schimbați singur numărul de telefon actual, fără ajutorul nimănui. Aici merită să ne amintim că, cu ajutorul acestei opțiuni, schimbarea numărului este limitată. Cel federal poate fi schimbat cu altul federal, iar cel de oraș poate fi schimbat doar cu cel de oraș. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți operatorului o cerere specială USSD *105#.

După trimiterea comenzii, utilizatorul va fi dus la un meniu special, unde va fi oferită o alegere de numere, care sunt împărțite pe categorii.

• Obișnuit, costă de la 50 de ruble;
• Bronz - de la 1500 de ruble;
• Argint - de la 5000 de ruble.

Din păcate, este imposibil să treceți la un număr de aur și platină prin intermediul Ghidului de service. Astfel de opțiuni pentru combinații de numere sunt disponibile numai atunci când vizitați centru de service. Costul acestor camere este mult mai mare.

Caracteristici și condiții de tranziție

• Serviciul este disponibil numai dacă fondurile din soldul telefonului sunt suficiente pentru a plăti costul tranziției și furnizarea serviciului;
• Dacă abonatul și-a schimbat deja numărul de telefon în ultimele trei luni, serviciul este indisponibil. De asemenea, dacă utilizatorul, din cauza uitării sau dintr-un alt motiv, a depus o astfel de solicitare de modificare a combinației de mai mult de trei ori pe zi, atunci acest serviciu nu va fi activat.
• entitati legale, clienti corporativi nu pot folosi serviciul.

Tipuri de camere

• Federal - cel mai frecvent, începe cu numărul 9 după codul țării, adică. numerele 8;
• Numerele orașului arată, de asemenea, ca numerele de acasă, de exemplu. sunt seturi scurte de numere;

De asemenea, este posibilă schimbarea numerelor între categorii, adică de la federal la oras si invers.

• Numere regulate - ordinea aleatorie a numerelor;
• Bronz - coada ordinului numerelor este decorată cu două numere identice;
• Argint - combinații frumoase de numere pot fi repetate în mijlocul numărului;
• Auriu - combinații frumoase, ușor de reținut, în coada cărora sunt două numere care se repetă;
• Combinațiile de numere de platină sunt numere frumoase și ușor de reținut, cu multe numere care se repetă.