Servicii de urgență de pe telefonul dvs. de acasă. De ce au fost introduse noile numere?

Cartelă SIM, număr, tarif
- Cum să deblochezi un număr?
  - Dacă rămâneți fără bani în contul dvs. și numărul este blocat, completați-vă soldul. Numărul este activat după ce datoria este rambursată.
  - Dacă nu ați folosit numărul de mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a restabili numărul, contactați salonul MegaFon cu pașaportul. Dacă numărul nu a fost transferat altui abonat în acest timp, veți primi o nouă cartelă SIM cu numărul anterior.
    Aflați dacă este posibil să restabiliți numărul trimițând un SMS gratuit de la un SIM MegaFon valid către. În mesaj, indicați numărul pe care doriți să îl restaurați, numele complet al proprietarului.
  - Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM cu același număr, contactând salonul MegaFon cu pașaportul.
  - Dacă ați setat o blocare, numărul va fi deblocat automat în ziua în care alegeți să încheiați blocarea.
  Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
- Cum să obțineți o nouă cartelă SIM păstrând numărul de telefon?
  Aplicați cu pașaportul la orice salon MegaFon din regiunea Home, pe teritoriul căruia a fost încheiat contractul. Puteți obține o nouă cartelă SIM gratuit și puteți continua să utilizați numărul dvs. Tariful și toți termenii de serviciu rămân aceleași, nefiind necesară încheierea unui nou contract pentru furnizarea de servicii de comunicații.
  
  Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
- Cum să-ți păstrezi numărul?
  Numărul rămâne al tău atâta timp cât soldul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu activați serviciul de blocare, atunci cel puțin o dată la 90 de zile trebuie să utilizați servicii de comunicare: apeluri efectuate, apeluri primite, trimitere SMS, trimitere și primire MMS, acces la Internet. Dacă nu utilizați servicii de comunicații mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele pentru apeluri și mai mult de 180 de zile calendaristice la rând la tarifele pentru Internet, taxa de abonament pentru păstrarea numărului începe să fie percepută zilnic.
  
  În cazul neutilizarii serviciilor de comunicații pentru oricare dintre numerele de abonat combinate pe un cont personal mai mult de 90 (nouăzeci) de zile calendaristice la rând, contractul de prestare a serviciilor de comunicații privind acest număr de abonat se consideră reziliat la data iniţiativa abonatului.
  
  Cuantumul taxei de abonament pentru păstrarea numărului, condițiile debitării acestuia și perioada la sfârșitul căreia contractul de prestare a serviciilor de comunicații va fi reziliat și numărul poate fi transferat altui abonat, este indicată în descriere. a tarifului dvs. Il gasiti in sectiunea Tarife sau Arhiva tarife.
  
  Dacă nu utilizați servicii de comunicare mai mult de 90 de zile cu un sold zero sau negativ al Contului dvs. Personal, contractul este considerat reziliat din inițiativa dumneavoastră. Dacă numărul nu a fost transferat unei alte persoane, acesta poate fi restabilit completând o aplicație în salonul MegaFon.
  
  Dacă intenționați să nu utilizați comunicațiile mobile pentru o perioadă lungă de timp (mai mult de 90 de zile), blocați-vă numărul.
  Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
- - Utilizați serviciul Codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă. Introduceți-l pe cel care vă interesează numar de mobilîn bara de căutare și faceți clic pe butonul „Verifică”. Sub bara de căutare vor fi afișate numele operatorului și regiunea.
  - Formează o echipă * 629 # . Apoi introduceți în orice format numărul de mobil pe care doriți să îl verificați. Pe ecran vor fi afișate informații despre operator și regiune.
  Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
- Cum să reînnoiești contractul sau să schimbi numărul?
  Puteți alege un număr la încheierea unui contract de furnizare de servicii de comunicații sau puteți înlocui numărul dvs. de telefon actual.
  
  Luați un număr frumos, ușor de reținut într-un magazin online sau într-un salon MegaFon.
  
  Costul unei camere depinde de clasa camerei: simplă, bronz, argint, aur, platină și tipul de numerotare: federală sau urbană. Mai multe detalii despre costul camerei în descrierea serviciului Selectare Număr.
  
  Serviciul funcționează în două moduri:
  - unidirecțional: apelantul va auzi mesajul „Dispozitivul abonatului este oprit sau nu este acoperit de rețea”;
  - modul bidirecțional: apelantul va primi un SMS cu noul tău număr.
  În orice mod, vei primi un SMS cu numărul persoanei care a sunat la numărul tău anterior.
  
  Serviciul nu funcționează dacă soldul vechiului număr este negativ sau zero și, de asemenea, dacă cartela SIM veche blocat.
  Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
- De ce am nevoie pentru a determina numerele apelanților?
  Pentru a face acest lucru, ai serviciul Caller ID, care îți permite să stabilești numerele celor care te sună. Serviciul nu necesită conexiune și nu există nicio taxă de abonament.
  Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
- De ce nu am primit un număr?
  Este posibil ca numărul să nu fie determinat dacă apelantul a activat serviciul AntiAON. De asemenea, este posibil să nu fie determinat numărul de clienți ai altor operatori sau clienți MegaFon ai altor sucursale.
  Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
Servicii, optiuni
Internet mobil
- Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
  1. Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar. Pentru a verifica soldul, tastați comanda * 100 # sau accesați Contul dvs. personal. Internetul funcționează doar cu un sold pozitiv. Dacă ați încărcat recent contul, așteptați câteva minute pentru ca internetul să funcționeze din nou.
  2. Verificați restul pachetului de internet. Deschideți aplicația MegaFon sau accesați Contul personal și în secțiunea „Servicii”, selectați Solduri pachet de servicii. Dacă volumul de internet inclus este depășit, conectați una dintre opțiunile de extindere a internetului.
  3. Verificați dacă serviciul dvs. de Internet mobil este conectat tastând comanda * 105 * 4 * 4 #
  4. Asigurați-vă că aveți transferul de date activat. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone-ului sau tabletei dvs. sub „Transfer de date”, „Conexiune de date” sau „ Rețea mobilă” (numele poate diferi în funcție de dispozitive).
  5. Reporniți dispozitivul (opriți și porniți).
  6. Opriți Wi-Fi pe smartphone/tabletă (când utilizați un router de la MegaFon, Wi-Fi trebuie să rămână activat).
  7. Mutați cartela SIM pe alt dispozitiv. Dacă pe alt dispozitiv Internet mobil nici nu merge, contactați cel mai apropiat salon MegaFon cu un act de identitate pentru a înlocui cartela SIM. La înlocuirea cartelei SIM, numărul de telefon nu se va schimba, serviciul este oferit gratuit.
    Pentru a afla adresa celui mai apropiat salon, deschide aplicația MegaFon.
  8. Când utilizați Internetul printr-un modem/router: Reinstalați aplicația MegaFon Internet, încercați să conectați modemul/routerul la un alt port USB al computerului, actualizați software-ul modemului/routerului. Ultimele versiuni software puteți descărca gratuit din magazinul online MegaFon. Găsiți modemul sau routerul în director și accesați fila „Fișiere”.
  Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
- Ce este 4G+, cum să începeți să îl utilizați și cum se întâmplă trecerea de la rețeaua 2G/3G la 4G+?
  Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
- Cum să reîncărcați un cont?
  Alegeți orice mod convenabil:
  1. Încărcați contul cu un card bancar sau portofel electronic în secțiunea Plăți.
  2. Pe pagina principalaÎn contul personal, vă puteți reînnoi contul, precum și contul altui abonat Megafon, cu un card bancar.
  3. Configurați singur Autoplata în contul personal de pe site sau contactați un specialist din salonul MegaFon pentru ajutor. Cu acest serviciu, soldul va fi reîncărcat automat de pe cardul dumneavoastră bancar.
  4. Dacă nu este posibil să plătiți chiar acum, utilizați serviciul de plată Promised.
  5. Un alt abonat MegaFon vă poate transfera bani din contul său folosind serviciul de transfer mobil. Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciu gratuit Plătește pentru mine.
  6. Dacă sunteți client al Sberbank și cardul dvs. bancar este legat de un număr de telefon, introduceți suma necesară într-un SMS și trimiteți-o la numărul sau utilizați aplicația Sberbank-Online.
  Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
- Cum să păstrați legătura cu un sold negativ sau zero?
  - Pentru ce perioada pot primi detaliile?
    Puteți comanda detalii unice pentru una sau mai multe zile, periodice - pentru o lună calendaristică sau puteți primi lunar un rezumat al tuturor angajărilor și plăților.
    
    Detaliile dumneavoastră sunt stocate timp de 36 de luni calendaristice (chiar și după încetarea contractului).
    
    Dacă ați activat serviciul „Detalierea periodică a facturii”, atunci vă este trimis un raport detaliat e-mail o dată pe lună (aproximativ data de 10 a fiecărei luni). Puteți primi un raport luna următoare după conectarea serviciului.
    Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
  - De ce nu pot fi indicate toate informațiile în detaliu?
    Taxa de abonament se percepe în conformitate cu Termenii de abonament.
    
    Pentru a afla ce abonamente sunt conectate, accesați Contul personal, selectați secțiunea „Servicii și opțiuni”, subsecțiunea „My”, care va afișa o listă de abonamente conectate la numărul dvs. de abonament
    Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
  - Cum să vă dezabonați?
    Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
  - Pot asculta înregistrarea convorbirii mele telefonice?
    MegaFon nu înregistrează apelurile de la abonați.
    Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
  - Cum se configurează redirecționarea apelurilor?
    Puteți seta sau anula redirecționarea apelurilor în meniul telefonului sau în contul personal. Consultați termenii și costul configurarii redirecționării apelurilor pe pagina de servicii.
    
    Dacă expediere stabilită nu funcționează, verificați dacă numărul dvs. este supus restricțiilor și dacă numărul este corect.
    Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
  - Ce este tehnologia VoLTE și de ce aveți nevoie pentru a o folosi?
    Serviciul este disponibil abonaților MegaFon la toate tarifele, este oferit atât în regiunea Home cât și în roaming.
    Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
  - - Ați activat automat serviciul Am primit un apel de la S . Veți primi o notificare sub forma unui apel pierdut de la persoana care a încercat să vă contacteze, indicând ora și numărul de apeluri. Serviciul este gratuit.
    - Activați serviciul Cine a sunat+. Veți primi SMS-uri despre un apel pierdut sau mesaje vocale pe robotul telefonic. Când „Cine a apelat+” este conectat, serviciul „Am primit un apel de la S” se va dezactiva automat.
    Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
- Ajutor de urgență
  - Cum să sunați la serviciul de urgență?
    Număr unic de apel de urgență:
    
    1 - Pompieri;
    
    2 - politie;
    
    3 - de urgență;
    
    4 — serviciul de urgență al rețelei de gaze.
    
    Numere de telefon de urgență:
    
    De urgență - ;
    
    Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite. Puteți suna dacă nu sunt bani în cont și chiar și de pe un telefon fără cartelă SIM.
    Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
  - Ce ar trebui să fac dacă telefonul meu este pierdut sau furat?
    Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
  - Cum să te protejezi de escroci?
    Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
  - Cum sunt furnizate serviciile de comunicații de urgență?
- Roaming
  - Cum să utilizați serviciile de comunicare în timp ce călătoriți în Rusia și în întreaga lume?
    Când călătoriți prin țara noastră, nu sunt necesare acțiuni suplimentare pentru a utiliza serviciile de comunicații. Singura condiție este să aveți un echilibru pozitiv.
    
    Când plecați în alte țări, precum și în Republica Crimeea și orașul Sevastopol, unde nu există o rețea MegaFon, trebuie să vă asigurați că ați activat serviciul Roaming. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de oriunde în lume;
    - Cont personal sau aplicație MegaFon;
    - contactați salonul MegaFon cu un pașaport.
    Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
  - Cum să vă conectați și să deconectați serviciile în roaming și să cheltuiți mai puțin în același timp?
    Cel mai simplu și mai convenabil mod - aplicatie mobila„MegaFon” sau cont personal. Veți putea să verificați soldul, să activați sau să dezactivați serviciile și opțiunile, să comandați detalierea cheltuielilor și să puneți o întrebare de asistență în chat.
    
    În roaming, nu trebuie să modificați setările pentru Internetul mobil.
    
    Notă!
    
    Unele telefoane pot restricționa roamingul de date. Accesați setări și verificați dacă este activat internetul mobil în roaming.
    Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!
  - De ce nu funcționează internetul meu mobil în roaming?
    - Nu sunt suficienți bani în cont. Verificați soldul și completați-l dacă este necesar.
    - Telefonul nu poate găsi rețeaua.
      Încercați să reporniți telefonul și selectați manual rețeaua. Accesați setările, găsiți elementul „Selectare rețea / Operator”, selectați „Manual” sau deselectați „Automat”. Selectați o rețea din lista propusă. Când telefonul se conectează la rețea, va apărea acces la Internet.
    - Roamingul de date este dezactivat în setările telefonului.
      Accesați setări și verificați dacă este activat internetul mobil în roaming.
    Au fost de ajutor informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumiri!

La 27 ianuarie 2014, Rusia a început să introducă un sistem unificat numere de telefon serviciile de urgență. Acum puteți suna o ambulanță, poliție sau salvatori folosind aceleași numere pentru toți operatorii de telecomunicații.

Trecerea la noile numere va fi etapizată. Pentru o lungă perioadă de timp, va fi posibil să apelați serviciile de urgență folosind vechile numere din două cifre.

Cum s-au schimbat numerele scurte de urgență?

Pentru a apela o ambulanță, trebuie să formați 103, poliție - 102, salvatori și pompieri - 101, serviciul de gaze - 104.

Lista numerelor de urgență s-a extins. Acum puteți obține sfaturi atunci când primiți stat și servicii municipaleîn în format electronic la numărul 115.

S-a schimbat și numărul de telefon al liniei Child at Risk, în loc de 122, acum trebuie să formați 121, 122 și 123.

Sistemul actual de numerotare include numere scurte Apel de serviciu ora exactă - 100, serviciu de blocare carduri bancare- 116, birou de asistență operator - 118, servicii de ajutor pentru persoanele cu dependență de droguri - 120, servicii de primire telegrame la telefon - 126, poliție rutieră - 127, telefon de asistență - 128, servicii de asistență psihologică - 129. Aceste numere pot fi folosite în orice local. retelelor conexiune telefonică toți operatorii din Rusia.

De ce au fost introduse numere noi?

Apelați un număr din două cifre telefon mobilînainte era imposibil. Prin urmare, diferiți operatori comunicare celulară ar putea exista numere de urgență diferite din trei cifre, iar cetățenii nu și-au putut aminti întotdeauna în caz de urgență.

Acum, toți operatorii vor putea seta un singur numere de urgență din trei cifre pentru abonații lor.

Când vor fi anulate vechile telefoane din două cifre?

Telefoanele 01, 02, 03 și 04 vor funcționa mult timp, anularea acestora urmând a fi anunțată ulterior.

Pe acest moment Nu toți operatorii au capabilități tehnice comutați la numere cu un singur trei cifre. Numerele noi încă operează în 9 regiuni din Rusia. În toată țara, sistemul de numere cu un singur trei cifre ar trebui să fie operațional până în 2017.

Cartelă SIM, număr, tarif

Servicii, optiuni

Internet mobil

Ajutor de urgență

Roaming

Cum s-au schimbat numerele scurte de urgență?

De ce au fost introduse numere noi?

Când vor fi anulate vechile telefoane din două cifre?

Continut Asemanator: