„Ip-Home” este un furnizor de internet care operează în sud-estul Moscovei și în regiune. Prin încheierea unui acord de cooperare și deschiderea accesului la Zona personală Ip Home, fiecare utilizator are posibilitatea de a gestiona serviciile oferite și de a rezolva problemele tehnice online, fără a fi nevoit să viziteze personal centrul de clienți.

Posibilitățile unui cont personal

Funcționalitatea pe care o are contul personal Ip Home include următoarele acțiuni:

• Capacitatea de a controla starea contului personal personal al utilizatorului (pentru a vedea informații despre credite, cheltuieli și sold Bani).
• Intocmirea de rapoarte privind creditarea si debitarea fondurilor pentru o anumita perioada.
• Furnizarea de informații actualizate cu privire la serviciile conectate, tarifele curente, precum și o listă de planuri tarifare alternative.
• Trimiterea de solicitari online catre consultantii Ip Home pentru rezolvarea problemelor de conectare si deconectare a anumitor servicii, modificarea tarifului selectat anterior.
• Apeluri online la suportul tehnic al furnizorului pentru depanare promptă și apelarea vrăjitorului.
• Modificarea datelor de profil cu caracter personal dacă acestea sunt învechite.
• Obținerea de informații actualizate despre promoțiile furnizorului, oferte speciale furnizor și modificări în setari de retea, detalii bancare, planuri tarifare și proceduri de service clienți.
• Activați funcția de plată promisă pentru a relua accesul la rețea dacă există o datorie sau fonduri insuficiente în contul personal al abonatului.

Înregistrare și autentificare la contul personal

Pentru a vă înregistra și a obține acces la un profil personal, trebuie să deveniți un abonat activ al Ip Home prin semnarea unui acord de servicii pentru aceasta. Odată cu contractul și conectarea serviciilor, utilizatorul primește un login și o parolă individuale pentru a intra în contul personal Ip Home.

Dacă vă pierdeți parola, trebuie să faceți clic pe butonul „Am uitat parola” din formularul de recuperare, să specificați autentificarea și să obțineți Parolă Nouăîntr-o notificare prin SMS la adresa legată de contract numar de mobil. In cazul pierderii autentificarii, abonatul poate contacta sediul companiei si poate recupera parola si se poate autentifica in contul personal Ip Home, punand la dispozitie pasaportul si datele contractului incheiat.

Cu acest cont personal, puteți efectua următoarele servicii:

• Desemnează-ți propria cutie poștală.
• Schimbare plan tarifar pentru internet.
• Schimbați planul tarifar pentru TV.
• Plătiți online pentru serviciile oferite de companie.
• Vedeți exact ce sume au fost percepute pentru serviciile pe care le-ați folosit și cum ați plătit pentru acestea.
• Dacă este nevoie, vă puteți conecta oricând Servicii aditionale pentru Internet sau TV, sau chiar conectați un antivirus.
• În plus, vă puteți accesa oricând contul personal.

În plus, puteți beneficia de următoarele servicii:

• Depunerea cererilor pentru conectarea oricăror servicii noi care ți-au plăcut.
• Participarea la diverse promotii oferite de companie.
• Obținerea de informații actualizate atât despre serviciile oferite, cât și despre profilul tău personal.
• Încărcarea diferitelor programe antivirus.
• Participarea la diferite discuții pe forum.
• Conexiune CCTV și așa mai departe.

Înregistrare în cont

Pentru a intra în contul personal al companiei, nu trebuie să treceți printr-o înregistrare separată. Puteți obține parola și autentificarea, apoi utilizați imediat serviciul după conectarea unuia dintre serviciile companiei. În ceea ce privește datele de identificare, acestea vor fi precizate în contract, unul dintre copiile căruia managerul le va preda abonatului.

Autorizare în contul personal

Antivirus Kaspersky

IP-Home împreună cu Kaspersky Lab au plăcerea să le prezinte abonaților o promoție: până la două luni de utilizare a uneia dintre cele mai bune sisteme antivirusîn lume gratuit!

Când vă abonați la Kaspersky securitatea internetului cu codul promoțional furnizat, nu veți fi taxat pentru antivirus pentru luna curentă și următoarea.

Abia la începutul celei de-a treia luni de utilizare a antivirusului și apoi în fiecare prima zi costul licenței va fi debitat din contul dumneavoastră personal.

Această ofertă este o oportunitate excelentă de a testa și de a evalua gratuit funcționalitatea Kaspersky Internet Security și, dacă doriți, să vă anulați abonamentul înainte de expirarea perioadei de probă gratuită!

Pentru a profita de oferta:

• Accesați pagina de promoție specială:
• Introdu codul promoțional al promoției: kis-33017
• Faceți clic pe butonul „Obțineți linkul de descărcare”, apoi faceți clic pe „Descărcați Kaspersky Internet Security”
• Veți fi redirecționat către contul personal, unde vă confirmați acordul cu abonamentul.

Kaspersky Internet Security este o soluție unică și cuprinzătoare pentru protejarea oricărui dispozitiv Platforme Windows®, Android™ și Mac OS.

• Modul simplu de a vă securiza toate dispozitivele
• Blocarea oricăror amenințări pe internet
• Plăți online sigure
• Protecția comunicării pe Internet și SMS
• Control parental

SIMTE
LIBERTATE REALĂ

Faceți orice - jucați jocuri online, descărcați filme și muzică, căutați informații despre orice subiect. Kaspersky Internet Security vă va avertiza despre pericol și va preveni problemele pe Internet. Apărarea noastră câștigă teste independente și are încredere de milioane. Alăturați-vă comunității utilizatorilor de internet gratuit.

SECRETELE VOASTRE
STAU CU TINE

Escrocii caută să obțină acces la parolele și datele tale personale pentru a le folosi în scop personal sau pentru a te șantaja. Vă protejăm de furtul de date, spionaj și supraveghere prin webcam.

PLATIȚI CUMPĂRĂRI
RAPID ȘI FAVORABLE

Cumpărarea online este foarte convenabilă, dar făcându-ne viața mai ușoară, le facem și escrocilor. Uneori este suficient ca ei să vă fure una dintre parolele pentru a vă retrage toți banii de pe card. Vă protejăm fiecare pas în procesul de plată în magazinele online, pe site-uri web utilitati, în web banking. Obțineți beneficiile tehnologiei fără a vă face griji cu privire la siguranța fondurilor dvs.

OBȚINE NUMAI
PLACERE DE LA COMUNICARE

ÎN în rețelele sociale ușor să-ți faci prieteni. Și nu este nimic surprinzător când trimite un străin mesaj privat. Cu toate acestea, mesajul poate conține un link rău intenționat care poate fi folosit de criminali pentru a trimite viruși și a fura parolele contului. Protejați-vă de necazuri atunci când comunicați pe internet și obțineți doar plăcerea de a vă întâlni.

NU ITI FACE GRIJI
PENTRU COPII PE INTERNET

Chiar dacă copiii tăi nu petrec prea mult timp în fața unui ecran, nu este nevoie de mult să navighezi pe internet pentru a te confrunta cu violență, grosolănie, erotică și alte subiecte care nu sunt infantile. Ajutăm să furnizăm internet sigur pentru copilul tău, ca să nu-i fie umbrită copilăria partea întunecată internetul.

Site-ul pe care urmează să accesați este în siguranță? Acum veți ști dinainte, deoarece toate linkurile din rezultatele căutării sunt marcate cu un indicator de culoare în funcție de nivelul de pericol. Si ce este acest fisier? Este infectat? Verificați-l cu ușurință făcând clic pe fișier Click dreapta mouse-ul și selectând „Scan for viruses”.

ACUM
PE ORICE DISPOZITIV

Folosiți căutarea, rețelele sociale și poșta nu numai pe computer, ci și pe smartphone și tabletă? Vă recomandăm să protejați și aceste dispozitive! La urma urmei, programele malware există și pentru Android și puteți deschide un site fals și puteți oferi parolele escrocilor pe orice dispozitiv, chiar și pe Mac.

Există sisteme de certificare pentru antivirusuri. Laboratoarele de cercetare independente testează diverse produse pentru vigilență, rezistență la infecție, viteză și alți parametri. Motorul antivirus, care face parte din Kaspersky Internet Security și din alte produse ale companiei, ocupă în mod regulat primul loc.

IP Acasă este un furnizor care oferă servicii populației din regiunea Moscova. Compania oferă internet de mare viteză și TV digitală. Un mare avantaj este prezența unui site oficial care oferă acces la materiale de referință utile și planuri tarifare actualizate. O altă caracteristică convenabilă este utilizarea unui cont personal pentru a gestiona serviciile. Astăzi, clienții furnizorului își pot controla contul de la distanță și pot vizualiza statisticile de trafic de pe computerul lor.

Pentru a vă autentifica, trebuie să vizitați pagina principală, să introduceți propria dvs. autentificare cu o parolă și să apăsați butonul „Autentificare”. Sistemul va procesa rapid datele, oferind acces la contul dvs. personal. Acum utilizatorul este capabil să gestioneze serviciile, să vadă statisticile de plată și să efectueze alte acțiuni. O oportunitate interesantă este schimbarea independentă a tarifelor - dacă viteza internetului nu mai este satisfăcătoare, se recomandă să alegeți un plan tarifar mai scump. Vă va permite să utilizați rețeaua la cea mai mare viteză posibilă.

Funcționalitatea contului personal

• Creare cutie poștală pe domeniul furnizorului;
• Plata pentru servicii online;
• Vedeți statisticile de plată;
• Schimbarea planului tarifar pentru TV;
• Modificarea planului tarifar pentru Internet;
• Conexiune caracteristici suplimentare;
• Consultare în suport tehnic;
• Conexiune antivirus.

Site-ul ofera si:

• Participarea la oferte grozave;
• Primirea de bonusuri;
• Comunicarea cu abonații furnizorului pe forum;
• Conexiune supraveghere video.

Înregistrare în contul dvs. IP Home

Pentru a utiliza conturile personale, utilizatorii nu trebuie să treacă printr-o înregistrare epuizantă. După încheierea contractului, fiecare abonat nou primește automat o pereche de parole de conectare pentru a utiliza serviciul telecomandă. Este suficient să te uiți la un document pe hârtie pentru a primi date de autorizare și a-ți gestiona contul online. Acest lucru este convenabil, deoarece nu trebuie să veniți singur cu un nume de utilizator și o parolă - acestea sunt furnizate de angajații companiei.

Aplicatie mobila

Furnizorul IP Home nu a dezvoltat încă o aplicație mobilă. Cu toate acestea, compania se dezvoltă intens și ascultă abonații care doresc să gestioneze serviciile de pe telefon. Prin urmare, este posibil ca dezvoltatorii să creeze program special potrivit pentru smartphone-uri. Este recomandat să urmăriți știrile de pe site-ul oficial pentru a nu rata ieșirea aplicatie de mobil.

Relații Clienți

Contul personal IP Home are o secțiune „Ajutor”. Aici, consumatorii pot să se plângă de calitatea serviciilor sau să lase o cerere. Angajații se vor ocupa rapid de problemă și vor ajuta la configurare software. Daca problema a aparut din motive tehnice (rupere de linie), specialistii se vor adresa la adresa abonatului. Aceștia vor putea remedia daunele de pe linie cât mai repede posibil prin reluarea conexiunii la rețea.

Compania Ip-Home ofera servicii televiziune prin cablu, iptv și internet de acasă. Tot în cadrul sistemului Casa inteligentă» pentru clienti, este posibila organizarea supravegherii video si instalarea sistemelor de interfon. Serviciile sunt oferite abonaților din regiunea Moscova. Toate informațiile la zi despre companie, racordarea serviciilor, planurile și opțiunile tarifare, metodele de plată se găsesc pe site-ul ip-home.net.

Acces la cont

Abonații existenți își pot gestiona contul prin contul personal. Îl poți accesa făcând clic butonul verdeîn dreapta sus pagina principala. Formularul de introducere a datelor va apărea apoi cu albastru. Clientul introduce login-ul și parola generate la încheierea contractului de abonament.

Dacă vă pierdeți parola, puteți utiliza formularul standard pentru a o recupera, specificând login-ul și adresa în succesiune E-mail. Ultimul va primi o nouă parolă.

Activarea serviciului

În contul personal, abonatul poate alege unul dintre pachete televiziune digitalăși la discreția dvs. schimbați-l cu unul mai potrivit.

Pe lângă televiziunea digitală, compania organizează vizionarea canalelor TV prin protocolul Internet. Puteți afla mai multe despre serviciu, puteți configura canale în funcție de informațiile postate pe site și vă puteți conecta accesul la ip-channels prin contul personal.

De asemenea, abonatul poate alege unul dintre planurile tarifare disponibile pentru conectarea la Internet. Există trei pachete Internet și trei pachete mixte (Internet + TV) din care puteți alege. Puteți să activați oricare dintre ele și să treceți la altul în meniul contului dvs. personal.

Toate serviciile companiei sunt plătite cu fonduri din contul personal al abonatului. Dacă există o lipsă de fonduri, compania suspendă prestarea serviciilor până când abonatul depune suma necesară în contul personal. Puteți vedea soldul curent în contul dvs. Abonatul are o gamă largă de opțiuni pentru depunerea de fonduri în contul său.

Cu anumite servicii, clientul poate completa contul de la distanță - nu prin site-ul companiei:

• Sberbank Online;
• în terminale bancare și bancomate;
• în terminalele „Ip-Home”;
• la centrul de comunicare sau la sediul firmei.

Dar cel mai convenabil și mijloace operaționale plata se poate face prin contul personal:

• card bancar;
• monedă electronică;
• fonduri din soldul telefonului mobil.

De asemenea, puteți genera o chitanță în contul dvs. Ip-Home și puteți efectua o plată pe aceasta la casieria oricărei bănci rusești.

Caracteristici de înregistrare

Pentru a crea un cont de utilizator, trebuie să vă dedicați doar câteva minute din timpul dumneavoastră. În primul rând, este de remarcat faptul că este important să fii client al companiei pentru a utiliza contul personal de pe site. Contul personal IP home este disponibil doar acelor persoane care au încheiat un acord cu compania și au conectat cel mai optim tarif pentru ei înșiși. Pentru acei utilizatori care au devenit abonați ai furnizorului doar recent, înregistrarea nu este necesară. Chiar și în etapa încheierii unui acord, operatorii creează o pagină de utilizator și indică o combinație de autentificare și parolă direct în document. Conectarea la sistem și autorizarea inițială cu succes va necesita să completați un formular pe site-ul companiei. Dacă totul este făcut corect, atunci veți fi direcționat automat la pagina pentru gestionarea serviciilor și opțiunilor.

Posibilitățile unui cont personal

Conectându-vă la contul dvs. personal, puteți utiliza următoarele opțiuni:

• verifica starea curenta a balantei;
• reumple contul cu card bancar sau un portofel electronic;
• schimba planul tarifar funcții suplimentareși opțiuni;
• chemați comandanții în caz de nevoie de reparație;
• reglați viteza Internetului și modificați numărul de canale;
• înregistrați dispozitive suplimentare;
• suspenda temporar furnizarea de servicii Internet/TV;
• modificarea datelor personale etc.

Nu vă puteți autentifica?

Dacă nu vă puteți autentifica, atunci în acest caz ar trebui să acordați atenție următoarelor recomandări:

• verificați dacă numele de utilizator și parola sunt corecte. De regulă, numărul acordului, care este stocat de abonat în formă tipărită, este utilizat ca logare.
• cere ajutor personalului linia fierbinte pe numar de contact telefon;
• verifica disponibilitatea accesului la Internet;
• asigurați-vă că dvs tehnologia calculatoarelor sau gadgeturi mobile lucrabil.