Proprietarii de dispozitive Android se confruntă destul de des cu o problemă destul de neplăcută: Play Market nu funcționează, fără de care un smartphone sau o tabletă nu va primi actualizări pentru aplicații, iar utilizatorul nu va putea descărca jocul care îi place. Dacă ea nu te-a ocolit, atunci din articolul de astăzi vei învăța cum să faci față. Credeți-mă, nu este nimic complicat, dar înainte de a trece la soluții, trebuie să vă dați seama de ce Play Market nu funcționează.

Motive pentru care Play Market nu funcționează pe Android

Foto: Piața de joc nu funcționează

Există de fapt zeci, dacă nu sute, de motive. Cele mai frecvente și frecvent întâlnite:

• Play Market poate să nu funcționeze din cauza munca tehnica. Desigur, acest lucru se întâmplă extrem de rar, dar nu merită șters. De regulă, acestea nu se desfășoară pentru mult timp, prin urmare este suficient să așteptați puțin și să încercați să reintrați în Play Market.
• Din cauza orei sau datei greșite. Un motiv foarte frecvent în care utilizatorul pur și simplu nu observă că ora este afișată incorect. De regulă, Play Market nu funcționează și este afișată o eroare ca explicație că nu există nicio conexiune.
• Probleme de conexiune la internet. Foarte des, Play Market nu funcționează din cauza lipsei de acoperire a rețelei sau a conexiunii la un punct de acces.
• Au existat modificări în fișierul hosts. Programele instalate pe dispozitiv pot face modificări sistemului fișiere Android. Ca urmare, Play Market se poate opri. Pentru a remedia situația, trebuie să editați fișierul, așa cum este descris mai jos.
• Este posibil ca Play Market pe Android să nu funcționeze din cauza aplicatii diverse, cum ar fi Freedom , care blochează accesul la acesta.

Ce sa fac. Modalități de a remedia erorile

Deci, ne-am dat seama de motive. Desigur, pot fi mult mai multe, noi le-am selectat doar pe cele mai frecvente. Cu toate acestea, modalitățile de „reanimare” a Play Market, pe care o vom analiza, funcționează în majoritatea cazurilor.

Verificarea conexiunii la rețea

În primul rând, asigură-te că dispozitivul tău este conectat la Internet și că funcționează cu adevărat. Verificarea acestui lucru este foarte simplă - lansați browserul și încercați să încărcați orice pagină. Dacă toate celelalte nu reușesc, accesați setările și asigurați-vă că transferul de date este activat. Dacă utilizați Wi-Fi, atunci, în consecință, verificați conexiunea.

Reporniți dispozitivul, setați ora

Cel mai simplu mod care poate fi folosit atunci când Play Market nu funcționează și când smartphone-ul îngheață și pentru multe alte probleme. Puteți fi sceptic cu privire la această metodă, dar în 50% din cazuri, repornirea ajută cu adevărat la rezolvarea problemei.

Dacă sunteți sigur că totul este în ordine cu conexiunea la rețea, atunci ar trebui să verificați setările de oră și dată. Se întâmplă ca utilizatorul să stabilească incorect luna sau data, ceea ce a dus la o eroare de genul „Fără conexiune”. Verificați-vă cu atenție contribuția.

Resetați setările și ștergeți memoria cache

• Accesați setările dispozitivului (imaginea angrenajului).
• Căutați „Aplicații” sau „Manager de aplicații”, care listează toate programele instalate.
• Găsiți Google Play Market cu pictograma corespunzătoare.
• Aici căutăm butoanele „Șterge memoria cache”, „Șterge datele” și „Șterge actualizări” - faceți clic pe tot.
• Pentru a remedia funcționarea, vă recomandăm să reporniți dispozitivul, astfel încât sistemul să vadă modificările mai repede

În plus, o operație similară se poate face cu un alt program - " Servicii Google Joaca". Îl poți găsi chiar aici.

După aceea, verificăm dacă Play Market funcționează, problema este rezolvată - excelent, nu - treceți la pasul următor.

Activează ceea ce este dezactivat

Adesea, utilizatorii dezactivează accidental sau intenționat serviciile sau programele care sunt importante pentru sistem și, ca urmare, Play Market nu funcționează. Asigurați-vă că aplicația Conturi Google este activă selectând elementul corespunzător din lista de programe. Dacă este dezactivat, faceți clic pe butonul „Activare”. De asemenea, verificați dacă aplicația Download Manager este activată, fără de care, apropo, multe servicii de pe un dispozitiv Android ar putea să nu funcționeze. După finalizarea pașilor, încercați să lansați Play Market. Încă nu funcționează? Nu vă faceți griji, am acoperit doar câteva dintre modalități.

Șterge contul Google

Adesea, problemele cu accesul la Play Market pe Android provin de la setare greșită cont Google. Este reprezentat de un cont care conține numele de utilizator și parola introduse în timpul înregistrării (prima intrare în Play Market). Nu este clar de ce, dar sunt problemele cu contul care provoacă adesea diverse erori, inclusiv cele cu Play Market, mai ales pe cele vechi. versiuni Android.

Înainte de a începe să vă ștergeți contul Google, trebuie să salvați datele importante (sincronizați), altfel puteți pierde informațiile de care aveți nevoie.

• Mergem la setari.
• Găsim secțiunea de conturi, care listează toate serviciile ale căror date sunt stocate în memoria dispozitivului.
• Selectați elementul „Google”.
• Toate conturile conectate la serviciile Google vor apărea în fața dvs.
• Selectați-l pe cel pe care îl utilizați făcând clic pe el.
• Va apărea un meniu care listează acțiunile posibile, selectați „Sincronizare”.
• Marcăm elementele care trebuie sincronizate. De regulă, utilizatorii creează copii de rezervă ale contactelor sau ale datelor personale din memoria dispozitivului. Apropo, în același meniu puteți bifa caseta de lângă „Auto Sync” - cel mai mult Informații importante cu siguranta nu va fi eliminat.
• Așteptați un timp pentru finalizarea procesului

Acum vă puteți șterge contul în siguranță, fără să vă faceți griji că toate datele se vor pierde. Pentru a șterge, faceți clic pe cele trei puncte (meniu) situate în colțul din dreapta sus. Selectați „Ștergeți” din listă. Prin confirmarea acțiunii, contul dvs. va fi șters. Reporniți dispozitivul și apoi încercați să lansați Play Market introducând datele de conectare și parola contului. De obicei, această metodă ajută la rezolvarea problemei.

Eliminarea aplicațiilor terțelor părți

Ați încercat mai multe metode, dar Play Market tot nu funcționează? Poate că cauza problemei au fost acțiunile tale, care au perturbat sistemul. Cert este că Android, spre deosebire de iOS, nu este atât de strict cu aplicațiile necunoscute. Sistemul de operare, precum și App Store, verifică cu atenție fiecare program, împiedicând cei suspecti să intre pe smartphone. Pe Android, puteți instala orice doriți. În același Piața de joacă plin de programe obscure.

Foarte des, aplicația Freedom, care este populară în rândul utilizatorilor, duce la inoperabilitatea Play Market. Este folosit pentru a ocoli verificarea licenței pe care o face Play Market. Utilizatorii săi îl folosesc și pentru a emula achizițiile (le face gratuit) în jocuri. Adică, interceptează în mod specific solicitările de aplicații către Google Play. Prin urmare, soluția la problema cu un Play Market care nu funcționează, dacă Freedom este instalat, este fie dezactivarea, fie eliminarea completă a programului.

Problemele pot fi asociate cu alte programe. Gândiți-vă la ce aplicații ați instalat înainte ca Play Market să nu mai ruleze pe tabletă sau smartphone. Derulați prin listă programe instalate, eliminând cele despre care credeți că ar putea afecta aplicația. La sfârșit, reporniți dispozitivul.

Verificarea și curățarea sistemului

În procesul de lucru în sistemul de operare, se pot acumula diverse gunoi, care vor interfera cu lansarea și funcționarea Play Market pe Android. Curățarea este foarte simplă: instalați aplicația Maestrul curateniei(Din moment ce nu putem lansa Play Market, apoi descărcați-l pe computer și descărcați-l pe smartphone sau tabletă), executați verificarea și așteptați finalizarea procesului. Nu va fi de prisos să verificați sistemul pentru viruși. Pentru a face acest lucru, descărcați antivirusul de pe site-ul oficial al dezvoltatorului de software antivirus - astăzi multe companii acceptă dispozitive mobile, de exemplu Dr. Web sau Kaspersky.

Remedierea fișierului hosts

O metodă de lucru care se va potrivi utilizatorilor experimentați. Apropo, vă recomandăm dacă nu doriți să ștergeți Freedom, refuzând monedele gratuite în jocuri. Problema este că unele aplicații își rulează „rădăcinile” în fișiere de sistem sistem de operare, modificându-le ușor pentru a crea cele mai confortabile condiții pentru ei înșiși.

Vă rugăm să rețineți că metoda funcționează numai cu dispozitive care au ROOT (drepturi de superutilizator). Obținerea lor este de fapt foarte simplă și destul de rapidă, de exemplu, folosind programele: Framaroot, VRoot, King ROOT (nu funcționează pe toate dispozitivele). Deși, dacă au apărut modificări în fișierul hosts, atunci cel mai probabil aveți deja drepturi ROOT.

Deci, pentru început, dacă aplicația Freedom este instalată, dezactivați-o în meniul Aplicații (Setări).

• Asigurați-vă că aveți drepturi de superutilizator (puteți instala Program rădăcină dama).
• Rulați unul dintre managerii de fișiere, acordându-i drepturi de superutilizator (va apărea o fereastră cu o sugestie). Vă recomandăm să utilizați ES File Explorer sau rădăcină de explorare.
• Deschideți folderul System, apoi ets , care este locul unde se află fișierul hosts.

Asigurați-vă că faceți o copie a fișierului, salvându-l în alt loc, astfel încât, în caz de probleme, returnați totul la starea initiala.

• Atingeți fișierul ținând degetul până când apare un meniu, în care atingeți elementul „Editați”.
• Ștergeți totul, cu excepția „127.0.0.1 localhost”.
• Confirmați salvarea modificărilor în fișier.

Reporniți tableta sau smartphone-ul, apoi verificați dacă Play Market funcționează. Dacă cauza problemei se află în fișierul hosts, atunci aplicația este garantată să pornească.

Resetați setările Android

Dacă metodele de mai sus nu au ajutat și Play Market încă nu funcționează, atunci trecem la măsuri radicale - o revenire la setările din fabrică.

În timpul operațiunii, toate datele și programele din memoria telefonului (fotografii, muzică, contacte etc.) vor fi șterse, setările vor reveni la starea inițială (tema se va schimba, semnalul de apel se va schimba). În general, smartphone-ul tău va fi ca nou. Deci, ai grijă de datele tale făcând backup. Apropo, informațiile stocate pe cardul de memorie nu pot fi șterse.

Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați setările dispozitivului și selectați „Backup și resetare” (în versiuni timpurii Android - „Confidențialitate”). Selectați „Resetați setările telefonului”, citiți avertismentul și confirmați acțiunea. Smartphone-ul se va reporni, după care puteți încerca să intrați în Play Market. În marea majoritate a cazurilor, metoda funcționează, dar va trebui să reinstalați programele necesare.

Există multe motive pentru care va trebui să mergeți la Play Market. În acest serviciu, puteți descărca o mulțime de jocuri interesante, cărți, precum și software pentru sarcini personale, afaceri, managementul timpului etc. Vă puteți conecta la serviciu folosind contul dvs. Google. De îndată ce introduceți adresa de e-mail și parola, dispozitivul va intra în Play Market. Mai mult instrucțiuni detaliate pot fi găsite în articol.

Cum să vă conectați la contul dvs. Google Play pe un dispozitiv nou

Dacă v-ați schimbat telefonul sau accesați aplicația pentru prima dată, primul pas este să găsiți pictograma aplicației pe desktop, apoi pur și simplu să faceți clic pe ea. Nu trebuie să descărcați nimic suplimentar, deoarece în mod standard pe smartphone-urile care rulează pe sistemul de operare Android, acest software este preinstalat.

Pentru a crea un cont în Play Market, trebuie să faceți următoarele:

• Adăugați un profil Google existent.
• Creați un cont nou.

Dacă ai deja e-mail Gmail va fi mai ușor să creați un cont. Dacă doriți să aflați cum să vă conectați la Contul dvs. Google, urmați sfaturile noastre. Puteți selecta „Adăugați un profil existent” și puteți introduce adresa de e-mail și parola. Odată autentificat, puteți utiliza serviciul în siguranță și, bineînțeles, puteți descărca orice aplicație.

Dacă nu există e-mail, creați-l în Gmail. Este mai bine să faceți acest lucru de pe un computer, dar o puteți face și de pe telefon. Apoi trebuie doar să intri în „Play Market” conform instrucțiunilor de mai sus. După ce ați urmat sfaturile de mai sus, veți ști deja cum să adăugați un cont, așa că această problemă nu vă va mai deranja. Dacă întâmpinați probleme după ce ați folosit Play Market pentru o lungă perioadă de timp, consultați sfaturile de mai jos.

Ce trebuie să faceți dacă aveți deja un cont, dar dispozitivul nu intră pe Play Market

Știți cum să vă conectați la contul dvs. Google, dar Play Market a încetat să se mai deschidă, în timp ce a dat o eroare? O astfel de problemă poate apărea și pentru cei care folosesc un smartphone de mult timp, fără a se deconecta de la contul lor. Mai jos, vă vom arăta cum să vă schimbați contul dacă aplicația afișează în mod constant mesajul „Trebuie să vă conectați la contul Google”.

Ștergerea unui profil Google din Aplicații

Deoarece problema poate apărea din actualizări google, puteți pur și simplu să eliminați contul din lista de profiluri sincronizate de pe dispozitiv și apoi să intrați din nou în serviciu. Pentru a face acest lucru, mai întâi accesați „Setări”, acolo selectați coloana „ Conturi". Printre acestea, găsiți profilul de la care mergeți de obicei Google Play Piață și șterge-l.

Un cont pe Android va trebui adăugat de la zero, adică trebuie doar să introduceți e-mailul și parola. Dacă metoda nu te-a ajutat, trebuie neapărat să încerci următoarea metodă.

Ștergerea datelor din Play Market

Dacă dispozitivul tot nu intră pe Play Market, încercați să ștergeți datele aplicației. Această metodă vă poate ajuta, de asemenea, să scăpați de problema de conectare la contul dvs. de pe telefon. Accesați submeniul „Aplicații”, care se află în secțiunea „Setări”, și selectați Google Play printre ele. În meniul care apare pe ecran, trebuie să selectați coloana „Ștergeți datele”.

Această metodă ar trebui, de asemenea, să golească memoria cache. Înainte de a șterge datele, puteți mai întâi să ștergeți memoria cache. Verificați dacă aplicația folosește memoria cache. Dacă da, faceți clic pe „Ștergeți memoria cache”.

Eliminarea actualizărilor

Încă nu v-ați conectat la Magazinul Play? Apoi ar trebui să încercați să dezinstalați actualizările Google Play. Toate datele și modificările salvate vor fi șterse, despre care aplicația însăși le va avertiza.

Pentru a elimina actualizările, accesați „Setări”, iar de acolo - la „Aplicații”. Din nou, selectați „Play Market”, iar în meniul aplicației, selectați coloana „Dezinstalați actualizări”. Acest pas vă va întoarce la versiunea software care a fost preinstalată pe gadget înainte de toate actualizările.

Toate aplicațiile, muzica și jocurile sunt descărcate în principal din serviciul oficial Google Play, care este actualizat constant cu produse noi de la diverși dezvoltatori din întreaga lume. Se pare că singura sursă pentru descărcarea actualizărilor și a aplicațiilor este Google Play.

Ce să facă pentru acei utilizatori care nu merg la Play Market și scriu că nu există nicio conexiune sau o eroare de conexiune? Puteți, de exemplu, să descărcați fișiere printr-un computer și apoi să le instalați pe smartphone-ul dvs. sau să încercați să rezolvați această problemă!

În acest articol, vom analiza principalele motive pentru care apare o astfel de eroare și cum să le remediam.

1. Verificați dacă data și ora introduse sunt corecte

Una dintre cauzele comune ale funcționării incorecte sau defecțiunilor complete munca Google Redarea este ora și data setate incorect pe smartphone. Accesați setări și setați-le la mod manual sau sincronizați prin internet. Nu uitați să specificați fusul orar în setările de acolo.

2. Conexiune la internet

Destul de ciudat, dar un alt motiv comun poate fi lipsa banală a internetului pe smartphone-ul tău. Pot exista mai multe motive pentru aceasta:

• Te afli într-o zonă în care nu există acces la internet.
• Cartela SIM nu este conectată la tariful corespunzător sau nu există bani gheata pentru a se conecta la rețea.
• Nu este activat pe telefon Retele mobile» sau puncte de acces APN configurate incorect pentru a accesa Internetul.
• Routerul sau modemul, dacă este în casa dvs., nu funcționează corect.

Dacă totul este în ordine cu routerul dvs., internetul este pornit pe smartphone-ul dvs., la care sunteți conectat hotspot wireless accesează sau se află în zona de acoperire a rețelei, apoi treci la pasul următor!

3. Reporniți dispozitivul

Uneori, cauza poate fi remediată doar prin repornirea smartphone-ului. Doar reporniți-l și verificați dacă Play Market funcționează. Acest lucru se întâmplă adesea când sunteți ocupat. memorie cu acces aleator telefon, un numar mare simultan aplicații deschiseȘi derularea serviciilor, lansare incorectă a Pieței.

Un alt motiv pentru care nu merge la Play Market sunt actualizările! De regulă, actualizările pentru toate programele și jocurile sunt descărcate automat pe Android dacă acest lucru este setat în parametrii sistemului. Trebuie doar să dezinstalați cele mai recente actualizări.

1. Accesați elementul „Setări” al telefonului și selectați fila „Aplicații” de acolo.
2. Apoi, în lista generală, găsiți Google Play și faceți clic pe această filă.
3. Informațiile complete despre program vor fi afișate pe ecran. În partea de sus a ecranului, găsiți „Dezinstalați actualizările” și faceți clic pe el.

Dacă dezinstalarea actualizărilor nu ajută, puteți încerca să resetați toate setările pentru o anumită aplicație, și anume Play Store.

1. La fel ca în secțiunea 4 a acestui articol, va trebui să accesați „Setări” și să faceți clic pe fila „Aplicații”.
2. Găsiți aplicația necesară în lista generală și faceți clic pe ea.
3. Acum faceți clic pe „Ștergeți datele”. Odată ce operațiunea este finalizată, faceți clic pe elementul „Ștergeți cache”.

După cum arată practica, în majoritatea cazurilor Pe aici ajută mulți utilizatori să rezolve problema legată de conectarea la serviciul de la Google.

6. Resetați setările aplicației Servicii Google Play

Există un alt serviciu care este responsabil pentru funcționarea corectă a Play Market.

1. Accesați „Setări”, ca de obicei, selectați „Aplicații” și în lista generală găsiți „Servicii Google Play” și faceți clic pe el.
2. Aici, faceți clic pe filele „Clear Cache”, „Clear Data” și verificați dacă serviciul funcționează.

7. Activarea serviciului Conturi Google

Uneori, din motive necunoscute, serviciul Conturi Google este dezactivat pe smartphone și, prin urmare, există diverse probleme la sincronizarea datelor, conectarea la e-mail, Market. Pentru a rezolva această problemă, accesați setările telefonului și accesați fila „Aplicații”. Apoi, în lista generală, găsiți „Conturi Google”, faceți clic pe el. Asigurați-vă că este inclus!

8. Activați „Manager de descărcare”

Ca și în cazul conturilor Google, va trebui să activați managerul de descărcare în sistemul de operare Android. Accesați lista de aplicații, selectați serviciul dorit și activați-l.

9. Resetați setările Android

Niciuna dintre metodele de mai sus nu ajută? În acest caz, trebuie să faci resetare completă setările smartphone-ului tău! Vă rugăm să rețineți că, atunci când reveniți la setările din fabrică, toate datele vor fi șterse, atât fișierele individuale, cât și intrările din contacte, mesaje și alte informații.

Lucrul cu fișierul hosts

O altă modalitate de a vă ajuta să rezolvați problema cu Google Play este să verificați fișierul hosts. Ca și în sala de operație sistem Windows, sistemul Android are dosar separat, care conține setările conexiuni de retea si restrictii. Utilizați orice manager de fișiere și navigați la directorul /system/etc/. Acolo, găsiți fișierul hosts și deschideți-l. Ștergeți toate intrările, cu excepția localhost și adresa IP implicită.

Modalități suplimentare de rezolvare a problemei

Vizualizați lista generală de aplicații și jocuri care sunt instalate pe smartphone-ul dvs., asigurați-vă că verificați ce drepturi sunt disponibile pentru fiecare dintre ele. Unele programe pot avea drepturi de a bloca accesul la Google Play, de exemplu, astfel încât sistemul să nu poată verifica o licență dacă aplicația a fost descărcată și instalată cu un cache din resurse terțe.

După cum puteți vedea, dacă telefonul dvs. nu intră pe Play Market și scrie „nicio conexiune” sau „eroare de conectare” pe ecran, pot exista zeci de motive pentru aceasta! Încercați întotdeauna să creați copii de rezervă ale sistemului de operare și ale fișierelor stocate în telefon și pe cardul SD, astfel încât să puteți face oricând un rollback complet la setările din fabrică și, în același timp, să nu pierdeți informații importante!

Dacă, după ce ați citit materialul, nu ați reușit să rezolvați problema în niciunul dintre modurile descrise, lăsați-vă întrebarea în comentarii și vom încerca să vă ajutăm în această problemă!

Mulți oameni au probleme la adăugarea unui cont în catalogul Google Play, și anume, când se conectează, primesc eroarea „Failed to install conexiune de încredere cu serverul. Cum se rezolvă și de ce este cauzat? Citiți mai multe în articolul nostru.

Libertate

În cele mai multe cazuri, sursa problemei este un program piratat care vă permite să descărcați descărcări gratuite. continut platit pentru aplicații și jocuri de pe Google Play. Dacă ați instalat anterior Freedom, dar apoi l-ați dezinstalat și după aceea a apărut eroarea „Eșuat la stabilirea unei conexiuni de încredere la server”, atunci puteți rezolva problema astfel:

1. Descărcați și instalați din nou Freedom.
2. Deschidem programul.
3. Faceți clic pe „Oprire”.
4. Apoi, închideți Freedom și ștergeți-l de pe dispozitiv.

Dacă acest lucru nu ajută, atunci treceți la o altă metodă care funcționează în majoritatea cazurilor.

Schimbarea gazdelor

Dacă ați folosit Freedom, dar metoda de instalare și dezinstalare a programului nu v-a ajutat, atunci trebuie să schimbați fișierul hostsîn sistem. Acest lucru necesită și manager de fișiere :

1. Deschideți Root Explorer și selectați permisiuni R/W (citire/scriere; schimbați fișierele).
2. Accesați folderul /sistem/etc/.
3. Găsiți fișierul acolo. gazdeși deschide-l înăuntru editor de text.
4. Ștergeți tot textul și adăugați o linie 127.0.0.1 localhost.

Același lucru se poate face în moduri mai simple:

1. Restabili dosarul original Gazde care folosesc aplicația.
2. Doar ștergeți fișierul Hosts - se va recupera singur și în forma sa originală.

Dacă nu veți folosi AdAway, atunci este mai bine să eliminați toate aplicațiile care blochează reclamele - ele pot fi și cauza erorii.

YouTube

Problema poate fi adesea rezolvată pe fiecare dispozitiv Android. Pentru aceasta:

1. Lansăm aplicația youtube.
2. deschis meniul contextual butonul de pe dispozitiv.
3. Faceți clic pe „Conectați-vă la contul dvs.”.
4. Introduceți detaliile contului dvs. Google și conectați-vă.

După aceea, ar trebui să reporniți dispozitivul.

De asemenea, puteți utiliza aplicația, care adaugă forțat un cont Google la sistem de operare Android.

data si ora

Motivul erorii „Eșuat la stabilirea unei conexiuni de încredere la server” poate fi, de asemenea, setat incorect data și ora în dispozitiv. Încercați să setați manual data și ora sau sincronizați-o cu ale dvs. operator mobil. Adesea, acest lucru ajută.

Firmware și hard resetare

Dacă toate metodele anterioare nu au ajutat, atunci puteți face hard reset (hard reset) dispozitive - programatic (prin setări) sau hardware. O resetare soft poate fi găsită în setările oricărui dispozitiv ("Resetare la setările din fabrică"). O resetare hardware hardware prin apăsarea anumitor butoane hardware se face diferit pentru toate dispozitivele - puteți afla despre acest lucru pe Internet.

De asemenea, puteți instala un alt firmware pe smartphone-ul dvs. sau reinstalați originalul manual. O altă modalitate similară este să instalați pachetul gratuit GApps prin recuperare. Înainte de resetare completă și alte modalități extreme de a rezolva problema cu Google Play Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a dispozitivului.

• Introduceți o altă cartelă SIM în dispozitiv și adăugați contul dvs. Google.
• Rulați expertul inițial de configurare a dispozitivului.
• Dezactivați autentificarea cu doi factori cont Google.
• Opriți Google Play și Serviciile Google Play din meniul aplicației, ștergeți datele, porniți și reporniți dispozitivul.

YouTube și Google Play (alias Play Store) sunt probabil cele mai populare două și programele necesare pe Android. Fără primul, nu vei putea să vizionezi videoclipurile tale preferate, iar fără al doilea, nu vei putea instala niciun program sau joc pe tabletă sau smartphone. Cred că toată lumea va fi de acord cu asta.

Și este foarte trist când YouTube sau Google Play nu funcționează. Este atunci când este conectat la internet prin Wi-Fi. Și asta se întâmplă destul de des. Nu cu mult timp în urmă, pe site a fost publicată o întrebare pe acest subiect. El a adunat deja destul de multe comentarii, așa că am decis să fac o soluție la această problemă într-un articol separat. Vă spun despre soluțiile pe care le cunosc. Care, judecând după recenzii, chiar funcționează.

Și problema este următoarea. Ne luăm telefonul sau tableta care rulează pe Android și este conectată la rețele WiFi, deschideți același YouTube și apare o eroare: „Verificați conexiunea la rețea” și un semn de exclamare gri.

Și în Play Store prin același Conexiune WiFi apare o eroare: „Nu există conexiune la internet. Verificați conexiunea la Wi-Fi sau la rețeaua mobilă și încercați din nou.”

Deși smartphone-ul nostru este conectat la Wi-Fi. Îl poți vedea chiar și în captură de ecran. Nu. Site-urile web se deschid în browser. Deci internetul funcționează. Alte programe au, de asemenea, acces la Internet.

Punct important: peste Internet mobil(3G/4G) totul funcționează. Magazinul Play vă permite să instalați aplicații, iar videoclipurile YouTube sunt afișate și redate. Nu funcționează numai prin Wi-Fi. Și, de regulă, doar printr-o anumită rețea Wi-Fi și pe toate dispozitivele Android. Și poate și alții. Nu conteaza.

Problemă: nu există acces la aceste două servicii de la Google atunci când este conectat doar la o anumită rețea wireless. Printr-o altă conexiune la internet totul funcționează.

Daca ai YouTube și/sau Market nu funcționează prin nicio conexiune, chiar prin comunicare celulară, apoi în articol voi încerca să adun și soluții la această problemă.

A începe:

• Reporniți telefonul, tableta, cutia Android TV sau orice altceva.
• Reporniți routerul. Dacă există o astfel de oportunitate.
• Verificați YouTube și Market printr-o altă conexiune la internet. Conexiune mobilă sau altă rețea Wi-Fi.
• Încercați să deschideți un site web în browser dispozitiv mobil. Puteți încerca să accesați același YouTube. Dacă nici în browser nu funcționează nimic, diferite site-uri nu se deschid, atunci vezi articolul.
• Este recomandabil să verificați dacă totul funcționează pe alte dispozitive.

După acești pași, ar trebui să înțelegeți deja aproximativ care este motivul. Ei bine, construiți pe rezultatele acestor verificări dacă puneți o întrebare în comentarii.

Să începem cu soluția principală.

Schimbați DNS în Android dacă YouTube și Play Store nu văd o conexiune la internet

După cum arată practica, schimbarea adreselor DNS ale rețelei Wi-Fi este cea care ajută la eliminarea acestei probleme. De ce se întâmplă? Sincer să fiu, nu știu. Fie din cauza problemelor cu serverele DNS de la furnizor, fie din cauza setărilor routerului.

Prin urmare, trebuie să ne înregistrăm în proprietățile rețelei Wi-Fi „cu probleme” de pe telefon adrese DNS de la Google. Sau înregistrați aceste adrese în proprietățile conexiunii la Internet din interfața web a routerului. Să luăm în considerare ambele variante. Dar vă recomand să verificați mai întâi totul pe cont propriu dispozitiv Android. Dacă funcționează și mai aveți mai multe dispozitive cu aceeași problemă, atunci chiar și atunci puteți încerca să schimbați DNS-ul de pe router.

Voi prezenta exemplul unui smartphone de la Samsung. Dar nu ar trebui să existe diferențe puternice între alte dispozitive.

Accesați setările, în secțiunea „Conexiuni” - „Wi-Fi”. Faceți clic pe rețea și țineți apăsat. Ar trebui să apară un meniu în care trebuie să selectăm ceva de genul „Gestionați setările de rețea”.

Acestea sunt adrese DNS de la Google. Despre care am vorbit în articol:.

Verificăm dacă proxy-urile sunt dezactivate (Nu) și salvăm setările.

După aceea, totul ar trebui să funcționeze.

Un moment: în Android nu există nicio modalitate de a specifica doar DNS static și de a obține automat IP și gateway. Și nu e foarte bine. De la dezactivarea DHCP (obține automat toate adresele de la router), am setat o adresă IP statică. În cazul meu 192.168.1.164. Și dacă la reconectare la această rețea, această adresă IP va fi ocupată, apoi nu ne vom putea conecta. Dacă nu rezervați această adresă IP în setările serverului DHCP de pe router.

Prin urmare, dacă aveți probleme cu conectarea la o rețea Wi-Fi, atunci știți că acest lucru se datorează cel mai probabil adreselor statice. Doar schimba ultima cifrăîn adresă (de la 100 la 254), sau înapoi la setări Android setați DHCP. Și adresele DNS pot fi înregistrate în setările routerului.

Vă arăt cum să faceți acest lucru folosind exemplul unui router TP-Link.

După aceea, toate dispozitivele care sunt conectate la acest router vor folosi adresele DNS setate.

Sper că ai reușit să rezolvi problema cu accesarea YouTube prin aplicație și magazinul Google Play.

Soluții suplimentare pentru erorile de conectare în aplicația YouTube și Google Play

Este posibil ca aceste două aplicații să nu funcționeze chiar și atunci când sunt conectate la diferite rețele fără firși prin internet mobil. În acest caz, verificați dacă Internetul funcționează deloc pe smartphone-ul dvs. Puteți deschide doar un site în browser. Dacă internetul nu funcționează, atunci rezolvăm problema cu conexiunea. La începutul articolului, am dat un link către o pagină în care totul este descris în detaliu.

Ei bine, să ne uităm la câteva soluții care pot fi utile.

Aștept de la tine părere. Asigurați-vă că scrieți dacă aceste soluții v-au ajutat. Dacă au ajutat, ce anume? Poate ați reușit să rezolvați această problemă într-un alt mod, pe care ni-l puteți împărtăși în comentarii.