System Windows nie mógł połączyć się z drukarką. Lokalny podsystem drukowania nie działa. Rozwiązanie problemu z niedostępnością podsystemu drukowania

Często użytkownicy drukarek mają do czynienia z faktem, że podsystem drukowania nie jest dostępny lub menedżer drukowania zatrzymuje się. W przypadku takich awarii urządzenie nie pozwala na zakończenie drukowania dokumentów, a nawet prosi o ponowne uruchomienie podsystemu drukowania. Szczególnie istotne ten problem jest dla użytkowników systemu operacyjnego Windows 7.

Jeśli podsystem drukowania jest niedostępny, a drukarka praktycznie nie działa, musisz znaleźć przyczynę tego problemu i naprawić urządzenie, eliminując je, a następnie uruchomić i wykonać wydruk testowy. Aby to zrobić, musisz zagłębić się w ustawienia swojego komputer osobisty, ponieważ powody, dla których usługa drukowania systemu Windows 7 zaczęła samoczynnie się zatrzymywać, to oprogramowanie.

  • Jedną z najczęstszych przyczyn opisanej usterki jest programy wirusowe którzy bezpiecznie i bezpiecznie osiedlili się w system operacyjny PC, zakłócając normalne działanie podłączonej do niego drukarki.
  • Korzystanie z nielicencjonowanej wersji systemu operacyjnego Windows 7 może również spowodować, że urządzenie, które normalnie działa na innych komputerach, nagle przestanie działać z powodu problemów z usługą drukowania systemu Windows.
  • Nieprawidłowo zainstalowane, niezgodne lub po prostu nieaktualne sterowniki drukarki mogą również powodować pojawienie się powyższego problemu.
  • Innym źródłem problemu jest ogólne przeciążenie pamięci komputera z różnymi niepotrzebne pliki, tj. rodzaj „śmieci”. Ich obecność może prowadzić do tego, że procesy uruchomione w systemie operacyjnym znacznie spowolnią ich postęp.

Sprawdzanie usługi drukowania

Aby spróbować rozwiązać problem z zatrzymaniem procesu drukowania, spróbuj przeskanować cały system operacyjny Windows 7 pod kątem ewentualnej obecności błędy systemowe. Aby to zrobić, musisz otworzyć narzędzie „Uruchom” i wprowadzić do niego polecenie „sfc / scannow”.

Ale biorąc pod uwagę fakt, że ten proces zwykle zajmuje to bardzo dużo czasu, a jeśli chcesz i się spieszysz, możesz pominąć ten krok, przechodząc bezpośrednio do sprawdzenia samej usługi drukowania systemu operacyjnego. Aby to zrobić, wejdź w szukana fraza, wbudowany w "Start", żądanie "Usługi" i otwórz to okno. Na wyświetlonej liście znajdź „Menedżer drukowania” i wyłącz ten program z systemu operacyjnego, po czym musisz go ponownie włączyć. Jeśli tak prosta czynność nie pomogła, a dyspozytor odpowiedzialny za drukowanie nie wrócił do normalnego stanu pracy, usuń sterowniki drukarki. Następnie wróć do okna „Usługi” i po uruchomieniu żądanego dyspozytora przejdź do procedury instalacji, aby uzyskać więcej Nowa wersja oprogramowanie dla twojej drukarki.

Instalacja sterownika

Aby zwrócić dyspozytora odpowiedzialnego za drukowanie dokumentów w systemie Windows 7, musisz spróbować ponownie zainstalować sterownik urządzenia. Aby rozwiązać ten problem, istnieje kilka różne drogi. Na przykład możesz skorzystać z wyszukiwania aktualizacji dla swojego urządzenia, odwiedzając oficjalną stronę producenta. Jeśli nie znaleziono nowego oprogramowania dla urządzenia lub nie masz takiej możliwości, skorzystaj z instalacji za pomocą narzędzi oferowanych przez sam system operacyjny.

  • W pierwszym kroku upewnij się, że działająca drukarka jest bezpiecznie podłączona do komputera osobistego.
  • Uruchom narzędzie „Uruchom” i wprowadź tam zadanie „hdwwiz”.
  • W oknie, które się otworzy, znajdź przycisk „Dalej” i kliknij go.
  • Aby zainstalować, wybierz "Szukaj..." i kliknij "Dalej". W ten sposób uruchomisz kreatora, który pomoże Ci znaleźć nowy sprzęt i automatycznie go zainstalować.
  • W ostatnim kroku musisz poczekać, aż instalacja automatyczna sterownik dla twojego urządzenia zostanie ukończony.

Jeśli wszystko zostało wykonane poprawnie zgodnie z instrukcjami, awaria związana z menedżerem wydruku powinna zostać pominięta. Jeśli to nie pomoże, zapoznaj się z poniższym zaleceniem.

Skanowanie programem antywirusowym

Aby rozwiązać problemy z Menedżerem drukowania, spróbuj uruchomić skanowanie antywirusowe przy użyciu dowolnego zaufanego i popularnego narzędzie antywirusowe, na przykład Dw.Web, AVG itp. Możesz także skorzystać z niektórych usług online, na przykład Skanera online firmy ESET, Security Scan firmy Kaspersky itp. Nie zdziw się, jeśli narzędzie, z którego korzystasz, nagle wykryje problem z oprogramowaniem antywirusowym zainstalowanym na Twoim komputerze. Aby rozwiązać problem z buforem wydruku, spróbuj wyłączyć lub całkowicie odinstalować zainstalowany program antywirusowy. Jeśli to nie pomoże, przejdź do następnego kroku.

Kolejne rozwiązanie problemu

Aby rozpocząć, otwórz folder „PRINTERS” z uprawnieniami administratora, który znajduje się w następującej ścieżce: Windows\System32\spool\. Usuń całą jego zawartość - jeśli niektóre pliki nie zostaną usunięte z powodu ich użycia przez system, posprzątaj w trybie awaryjnym.
Z menu Usługi, które można otworzyć, klikając ikonę administrowania znajdującą się w menu Panelu sterowania, wybierz Menedżer wydruku.

Znajdź opcję „Typ uruchomienia” i ustaw wartość na „Auto”, jeśli nie jest jeszcze ustawiona.
Uruchom usługę drukowania w tryb wymuszony naciskając odpowiedni przycisk i spróbuj wydrukować arkusze testowe.

Jeśli żadne z powyższych nie pomogło, użyj wbudowanego narzędzia w systemie Windows 7 o nazwie Przywracanie systemu. Może naprawić wszystkie awarie i awarie, które blokują normalne działanie komputera lub go spowalniają. Proces przywracania dotyczy tylko nowo zainstalowanych aplikacje oraz sterowniki, które można usunąć. Pamiętaj jednak, że naprawienie problemu z usługą drukowania w ten sposób jest tylko ostatecznością.

Jeśli podczas próby komunikacji z drukarkami system Windows XP informuje, że podsystem drukowania jest niedostępny, możesz wykonać następujące czynności:

Wirusy należy najpierw pokonać, ponieważ mogą ponownie uszkodzić podsystem drukowania.

1. Świetna opcjatwardy czek na innym komputerze. Oznacza to, że wyjmujesz dysk twardy ze swojego komputera i podłączasz go do innego, oczywiście zdrowego komputera z zainstalowanym i zaktualizowanym programem antywirusowym.

2. Jeśli nie jest to możliwe, zrobiłbym bootowalną pamięć flash Dr.Web LiveUSB na zdrowym komputerze (jeśli nie ma pod ręką zdrowego komputera, wypróbowałbym go na chorym). Uruchomiłbym z dysku flash USB i sprawdził komputer. Kaspersky ma

Dysk ratunkowy Kaspersky 10. Kliknięcie w link otworzy instrukcje tworzenia bootowalny dysk flash na stronie pomocy technicznej Kaspersky.

3. Jeśli nie masz pod ręką dysku flash, możesz po prostu pobrać coś z sugerowanych:

i sprawdź swój komputer. Wskazane jest, aby sprawdzić za pomocą narzędzia innej firmy niż firma programu antywirusowego, który zainstalowałeś. Na przykład. Jeśli zainstalowałeś Zabezpieczenia Microsoft Essentials, a następnie użyj Dr.Web CureIt lub Wirus Kaspersky Narzędzie do odinstalowywania. I lepiej niż jedno i drugie.

Przywracanie plików systemowych

Jeśli nie mamy wirusów, to musimy przywrócić pliki systemowe. Być może wirusy coś uszkodziły i dlatego nie drukujemy.

Otwórz wiersz polecenia jako Administrator. Znajdź to w menu startowym wiersz poleceń i kliknij na to kliknij prawym przyciskiem myszy myszy. Wybierz „Uruchom jako...”

W oknie, które się otworzy, wybierz „ Rachunek określony użytkownik:". W sekcji „Użytkownik” wybierz „Administrator” i wprowadź hasło.

Piszemy " sfc / scannow"i naciśnij Enter

Uruchomi się narzędzie Ochrona plików systemu Windows.

Narzędzie sprawdzi i, jeśli to konieczne, poprawi pliki systemowe.

Muszę spróbować coś wydrukować.

Automatyczna naprawa

Idziemy na adres

http://support2.microsoft.com/mats/printing_problems/en

Kliknij w prawo zielony przycisk„Uruchom teraz” i postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora.

Sprawdzanie usługi bufora wydruku

Usługa „Bufor wydruku” powinna działać i uruchamiać się automatycznie.

Otwórz menu Start i kliknij prawym przyciskiem myszy Mój komputer. Wybierz "Zarządzanie"

Po lewej stronie wybierz Usługi i aplikacje > Usługi. Znajdujemy usługę „Bufor wydruku”. Powinien mieć status „Uruchomiony”. „Typ uruchomienia” - „Auto”. Jeśli nie, kliknij dwukrotnie tę usługę i uruchom ją, jeśli to konieczne, i ustaw „Typ uruchamiania” na „Auto”.

Spróbujmy wydrukować.

Czyszczenie folderu DRUKARKI

Jeśli wszystko inne zawiedzie, musisz usunąć wszystko z folderu

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

Drukarki powinny drukować.

Wniosek

Powyższe to kroki, które podjąłbym, gdyby mój podsystem drukowania Windows XP psuł się. Jeśli nic nie pomoże, to postaram się przywrócić system do momentu, w którym nie było problemów.

Windows 7 ma również problemy z usługą drukowania. Traktuje się go podobnie.

W systemie Windows 10 programiści udostępnili bardzo wygodne wbudowane narzędzie do drukowania: możesz korzystać z dowolnej drukarki bez instalowania sterowników i dodatkowego oprogramowania. Niestety we wcześniejszych wersjach nie ma takiej preferencji: warto popełnić najmniejszy błąd w ustawieniach, a od razu wyskakuje okno z powiadomieniem: „lokalny podsystem drukowania nie działa w system Windows 7". Czasami taka uciążliwość może się zdarzyć w systemie Windows 10 z powodu awarii komputera. Poniżej przeanalizujemy przyczyny problemu i sposoby jego rozwiązania.

Sposoby rozwiązania błędu Jak rozwiązać błąd „Lokalny podsystem drukowania nie działa w systemie Windows”.

Źródła błędu:

  • wyłączenie usługi odpowiedzialnej za proces (przypadkowe lub celowe);
  • złośliwe oprogramowanie;
  • nieprawidłowa instalacja sterowników drukarek;
  • zatkany rejestr kolejki wydruku.

Rozwiązania

Najczęstszą przyczyną niepowodzenia drukowania pod kodem 000006 (błąd 0x000006ba) jest wyłączenie odpowiedzialnej usługi, więc najpierw sprawdzamy to prawdopodobieństwo, a następnie przechodzimy do innych.

Sprawdzanie „Menedżera wydruku”


Zwykle w przypadku Windows 10 te środki wystarczą, aby znormalizować proces przenoszenia danych na papier.

Skanowanie w poszukiwaniu wirusów

Wirusy często zakłócają drukowanie. Do skuteczne czyszczenie zaloguj się w „Trybie awaryjnym”:


Możesz również pobrać narzędzie antywirusowe i rozpocznij skanowanie z dysku flash.

Czyszczenie kolejki wydruku

Zwykły sposób


Jeśli w odpowiedzi na próbę wyczyszczenia rejestru drukowania pojawi się komunikat, że nie można wykonać operacji, będziesz musiał skorzystać z innej metody.

Uruchom ponownie komputer i spróbuj wydrukować jakiś dokument, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie.

Przywracanie systemu

Warto też sprawdzić stan plików systemowych. Dla tego:

  1. Wywołaj „Wiersz poleceń” (powyżej napisano, jak to się robi).
  2. Wpisz polecenie: C /Windows/System32/sfc /scannow.

Teraz system operacyjny sam zdiagnozuje i naprawi problemy.

Ponowna instalacja drukarki

  1. Odłącz drukarkę od komputera i sieci.
  2. Przejdź do "Panelu sterowania" - "Urządzenia i drukarki".
  3. Wybierz drukarkę i kliknij „Usuń urządzenie” u góry.
  4. Jeśli masz system Windows 10, uruchom ponownie system i ponownie podłącz drukarkę do komputera.

Więcej dla Windows wczesne wersje, musisz pobrać sterowniki ze strony firmy, której nazwę nosi Twój sprzęt i zainstalować je:

  1. Wyodrębnij pliki z archiwum i zapisz je w przydatnym miejscu, abyś mógł zapamiętać dokładną ścieżkę.
  2. Otwórz „Ten komputer” — „Właściwości systemu” — „Menedżer urządzeń”.
  3. Znajdź swoją drukarkę, kliknij prawym przyciskiem myszy jej nazwę i wybierz "Aktualizuj sterownik" - "Wyszukaj komputer" - rozpakowane pliki.

Instrukcja

zadzwoń do głównego menu systemowe klikając przycisk „Start” i przejdź do „Panelu sterowania”, aby uruchomić usługa druk. Otwórz łącze „Administracja”, klikając dwukrotnie myszką i rozwiń węzeł „Zarządzanie komputerem”. Przejdź do sekcji „Usługi”, a także kliknij dwukrotnie, aby otworzyć element „Spooler” druk».

Wybierz opcję „Auto” z listy rozwijanej w wierszu „Typ uruchomienia”. Aby natychmiast włączyć usługę druk użyj przycisku „Start” znajdującego się pod wierszem „Status”.

Użyj alternatywnej metody, aby uruchomić żądaną usługę. Aby to zrobić, wróć do głównego menu Start i przejdź do okna dialogowego Uruchom. Wpisz net start spooler w wierszu „Otwórz” i potwierdź, aby uruchomić usługę druk naciskając przycisk OK.

Innym sposobem włączenia wybranej usługi jest użycie tego samego okna dialogowego „Uruchom”. Wpisz services.msc w wierszu „Otwórz” i potwierdź wybraną akcję, klikając przycisk OK. Określ usługę „Menedżer kolejek druk» w otwartym katalogu usługi systemowe i włącz go, klikając „Start usługa».

Do automatyczny start wybranej usługi, wróć ponownie do głównego menu Start i przejdź do sekcji ustawień. Otwórz "Panel sterowania" i wejdź do menu serwisowego elementu "Drukarka" poprzez dwukrotne kliknięcie myszą. Wybierz pozycję „Użyj dyspozytora druk» na liście dostępnych drukarek i potwierdź zapisanie wprowadzonych zmian, naciskając przycisk OK. Symbolem sukcesu tej procedury będzie pojawienie się ikony usługi druk w obszarze powiadomień.

Aby wyłączyć usługę druk użyj okna „Uruchom”. Wpisz net stop spooler w wierszu „Otwórz” i potwierdź wybraną akcję, klikając przycisk OK.

Źródła:

  • Komunikat o błędzie „Nie można ukończyć operacji” pojawia się po uruchomieniu Kreatora dodawania drukarki
  • usługa bufora wydruku

zakupiłeś Drukarka. Ale od czego zacząć zapoznawanie się z długo oczekiwaną technologią? Zrozumienie działania urządzenia nie zawsze jest łatwe. Czasami problemy pojawiają się nawet w kwestii włączenia nowej drukarki. Zdobyć przewagę prosta rada na pewno ci się uda!

Instrukcja

Zapoznaj się z instrukcją dołączoną do urządzenia. Zazwyczaj takie instrukcje jasno i jasno wyjaśniają procedurę. Czasami mogą być nawet szczegółowe zdjęcia lub fotografie. Przeczytaj instrukcje i znajdź odpowiedni przycisk.
Jeśli nagle z jakiegoś powodu brakuje go lub jest napisane w nieznanym języku, spróbuj samodzielnie znaleźć przycisk zasilania. Zwykle znajduje się na froncie obudowy i posiada charakterystyczny zewnętrznie wyróżniający się znaczek lub nazwę „Power”. Czasami ma kształt klasycznego przełącznika dźwigniowego i znajduje się z boku lub z tyłu obudowy.

Jeśli masz pewność, że to prawda, ale drukarka nadal działa, sprawdź dwukrotnie, czy urządzenie jest podłączone do sieci. Podążaj za przewodem od gniazdka elektrycznego do urządzenia, sprawdź połączenie wszystkich kabli. Upewnij się, że jest w dobrym stanie i że w pomieszczeniu, w którym się znajdujesz, jest prąd.
Nie lekceważ tej rady. Może po prostu zapomniałeś go włączyć filtr sieci.

Jeśli powyższe wskazówki nie pomogły, to prawdopodobnie urządzenie jest naprawdę wadliwe. W takim przypadku należy skontaktować się z serwisem pomoc techniczna producenta zakupionej drukarki. Alternatywnie możesz umieścić drukarkę w pudełku wysyłkowym i po dokładnym wyjaśnieniu problemu sprzedawcy, odesłać zakup do sklepu.

Pomocna rada

Nigdy nie włączaj drukarki zaraz po jej wyłączeniu. W przeciwieństwie do komputera osobistego, którego ponowne uruchomienie nie jest szkodliwe, drukarki są bardzo wrażliwe na procedury włączania i wyłączania. Odczekaj co najmniej 10-15 sekund przed ponownym uruchomieniem urządzenia.

Źródła:

  • Włączanie i wyłączanie drukarki

Menedżer wydruku jest powszechnie określany jako wbudowany program buforujący Print Manager, przeznaczony do drukowania wybranych stron dokumentu w tło bez przerywania głównej pracy. Odbywa się to poprzez wysyłanie poleceń drukowania ze sterownika drukarki do tymczasowego pliku na dysku, a nie do samej drukarki.

Instrukcja

Kliknij przycisk „Start”, aby wywołać menu główne systemu i przejdź do elementu „Ustawienia”, aby wykonać operację uruchamiania narzędzia „Menedżer wydruku”.

Rozwiń element "Zarządzanie komputerem", klikając dwukrotnie myszą i wybierz węzeł "Usługi".

Kliknij dwukrotnie Bufor wydruku i wybierz Start, aby uruchomić wybraną usługę, lub Stop, aby ją zatrzymać.

Dzięki Print Manager komputer Kontrola systemu Windows komunikuje się z drukarką. Print Manager zarządza również dokumentami, które są wysyłane do druku. Jeśli pojawi się jakikolwiek komunikat o błędzie bufora wydruku, oznacza to, że jest uszkodzony lub nie może poprawnie komunikować się z innym oprogramowaniem. Może być konieczne zastosowanie kilku metod opisanych poniżej, aby uruchomić Menedżera drukowania.

Kroki

Zmiana właściwości bufora wydruku

    Otwórz właściwości menedżera drukowania. Nie będziesz w stanie rozwiązać wszystkich problemów Print Manager po prostu zmieniając jego właściwości, ale jest to najłatwiejsza i najbezpieczniejsza metoda, która działa w Windows dowolny wersje.

    • Naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom. Wchodzić services.msc i naciśnij ↵Enter. Kliknij dwukrotnie "Menedżer drukowania".
    • Lub kliknij Start → Panel sterowaniaAdministracja→ Usługi → Menedżer druku.
  1. Uruchom ponownie Menedżera drukowania. Przyciski Stop i Start znajdują się na karcie Ogólne okna Właściwości Menedżera drukowania. Niektóre problemy zostaną rozwiązane przez ponowne uruchomienie Menedżera wydruku. Pozostaw to okno otwarte, ponieważ konieczne jest wprowadzenie innych zmian.

    Dostosować automatyczny start menedżer druku. Z menu rozwijanego Typ uruchomienia wybierz opcję Automatycznie, aby Menedżer drukowania uruchamiał się podczas uruchamiania systemu. Kliknij Zastosuj (prawy dolny róg), aby zapisać zmiany.

    Zmień opcje odzyskiwania. Kliknij kartę Odzyskiwanie, aby ustawić, co Menedżer drukowania powinien zrobić w przypadku wystąpienia awarii. Niektóre zmiany zwiększą prawdopodobieństwo, że Menedżer wydruku sam naprawi problemy i zminimalizują ryzyko awarii Menedżera wydruku. Zmień ustawienia w ten sposób:

    • Pierwsza awaria: Ponowne uruchomienie usługi
    • Druga awaria: Ponowne uruchomienie usługi
    • Kolejne awarie: Nic nie rób
    • Zresetuj licznik błędów poprzez: 1 dni
    • Ponowne uruchomienie usługi poprzez: 1 min.
    • Kliknij Zastosuj.
  2. Zapobiegaj interakcji z pulpitem. Przejdź do zakładki „Zaloguj się” i odznacz „Zezwalaj na interakcję z pulpitem”. Jeśli ta opcja jest włączona, mogą wystąpić problemy z Menedżerem wydruku. Kliknij Zastosuj.

    Zrestartuj swój komputer. Teraz możesz spróbować wydrukować dokument. Aby to zrobić, zamknij okno Właściwości Menedżera drukowania i/lub uruchom ponownie komputer, aby zmiany odniosły skutek. Jeśli błąd będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku.

    Sprawdź zależności. Wróć do okna Właściwości menedżera wydruku (opisanego powyżej), jeśli zostało już zamknięte. Przejdź do zakładki „Zależności” i spójrz na górną sekcję o nazwie „ Ten serwis zależy od następujących składników systemu." Sprawdź status każdej usługi znajdującej się w tej sekcji.

    Przywracanie ustawień domyślnych

    1. Wyczyść kolejkę drukowania. Wyczyszczenie kolejki często prowadzi do rozwiązywania problemów. Musisz to również zrobić, aby przejść do kolejnych kroków.

      • Otwórz okno Usługi (naciśnij Windows + R, wpisz services.msc, naciśnij Enter).
      • Wybierz Menedżera drukowania i kliknij Zatrzymaj.
      • Otwórz folder C:\Windows\system32\spool\PRINTERS. Może być konieczne pokazanie ukrytych plików i folderów i/lub wprowadzenie hasła administratora.
      • Usuń wszystko z folderu Drukarki. Nie usuwaj samego folderu! Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich bieżących zadań drukowania, więc upewnij się, że nikt nie korzysta z drukarki w sieci LAN.
      • Wróć do okna "Usługi", wybierz "Menedżer drukowania" i kliknij "Start".
    2. Zaktualizuj sterownik drukarki. Sterownik drukarki może być uszkodzony, więc występują problemy z kolejką drukowania. Najpierw zaktualizuj sterownik drukarki. Jeśli aktualizacja sterownika nie rozwiązała problemu, przejdź do następnego kroku.

      Usuń drukarkę. Oprogramowanie drukarka może być uszkodzona. Odinstaluj drukarkę, a następnie zainstaluj ją.

      • Wyłącz drukarkę lub odłącz od drukarki bezprzewodowej.
      • W pasku wyszukiwania wpisz „Urządzenia i drukarki” i otwórz to okno.
      • Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę uszkodzonej drukarki. Wybierz z menu opcję „Usuń”.
    3. Odinstaluj sterownik drukarki. Pozostaw otwarte okno Urządzenia i drukarki i wprowadź następujące zmiany:

      • Kliknij lewym przyciskiem dowolną ikonę drukarki, a następnie kliknij Właściwości serwera wydruku(w Górna linia menu).
      • W oknie Właściwości serwera druku kliknij kartę Sterowniki.
      • Wybierz zdalny sterownik drukarki, a następnie kliknij Odinstaluj .
      • Jeśli wybierzesz opcję „Usuń sterownik i jego pakiet”, pakiet instalacyjny sterownika również zostanie usunięty. Zrób to tylko wtedy, gdy wiesz, gdzie znaleźć nowy pakiet instalacyjny.
    4. Zainstaluj ponownie drukarkę. Podłącz drukarkę i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować ją ponownie. Jeśli usunąłeś pakiet sterowników, pobierz nowy. Można go znaleźć na stronie producenta drukarki.

    5. Jeśli drukarka nie zostanie odinstalowana lub automatycznie ponownie zainstaluje się, odinstaluj ją za pomocą narzędzia do zarządzania drukowaniem. Można to zrobić w systemie Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise i Windows 8 Pro/Enterprise.

      • Kliknij Start → AdministracjaZarządzanie drukiem i zaloguj się jako administrator. Lub kliknij Start → Panel sterowaniasystem i bezpieczeństwoAdministracjaZarządzanie drukiem.
      • W lewym okienku kliknij strzałkę obok Serwery wydruku, aby otworzyć listę.
      • Kliknij strzałkę obok swojego komputera (oznaczoną jako „lokalny”).