Przerażający moment, gdy komputer łączy się z Wi-Fi, ale Internet nie działa. Niestety nie ma jednego rozwiązania tego problemu, ponieważ błąd może dotyczyć ustawień systemu operacyjnego lub routera.
Opracowaliśmy przewodnik krok po kroku, który pomoże Ci rozwiązać problem.
Gdzie szukać?
Jeśli masz do czynienia z problemem „braku dostępu do Internetu”, musisz spojrzeć na:
- router
- Urządzenie z problemem
Jeśli Internet nie działa na wszystkich urządzeniach podłączonych do sieci Wi-Fi, najprawdopodobniej problem dotyczy routera / modemu. Możesz także spojrzeć na kabel Ethernet, aby upewnić się, że nie jest uszkodzony lub skręcony.
Jeśli Internet nie działa tylko na komputerze, podczas gdy inne urządzenia doskonale łączą się z bezprzewodową siecią Wi-Fi, problem dotyczy karty Wi-Fi komputera lub ponownie routera, który nie może połączyć się z komputerem.
Aby rozwiązać problem „braku dostępu do Internetu”, wykonaj następujące dziewięć kroków. Więc zacznijmy.
1. Uruchom ponownie komputer i router
Tak, wiem, że brzmi to głupio, ale większość problemów rozwiązuje prosty restart.
Dobry restart jest rozwiązaniem wielu problemów z oprogramowaniem i łącznością sieciową. Wyłącz router (router) i odczekaj 30 sekund przed ponownym włączeniem. Ponadto należy ponownie uruchomić komputer, aby upewnić się, że również działa poprawnie. Po ponownym uruchomieniu wszystkich urządzeń spróbuj połączyć się ponownie.
2. Sprawdź wskaźniki sygnału na routerze
Możliwe, że problem dotyczy połączenia internetowego, a nie komputera. Aby potwierdzić, musisz sprawdzić wskaźnik na routerze i upewnić się, że się świeci.
Idealnie, kontrolki na routerze powinny być zielone, a kontrolka Wi-FI powinna migać. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z obsługą klienta usługodawcy internetowego.
3. Użyj wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów
Jeśli dostawca usług internetowych twierdzi, że Internet działa prawidłowo, najprawdopodobniej problem dotyczy karty WiFi w Twoim urządzeniu. Można to łatwo naprawić za pomocą wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów, które jest domyślnie dostępne w systemie Windows.
Wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią w systemie Windows pozwala rozwiązać lub przynajmniej zgłosić większość problemów z siecią. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci na pasku zadań i wybierz „ Rozwiązywanie problemów”. Windows zacznie szukać problemu i jak go naprawić. Jeśli system nie może ich naprawić, poinformuje Cię, na czym polega problem. Następnie możesz znaleźć rozwiązanie w Internecie lub zapytać w komentarzach poniżej, postaramy się Ci pomóc.
4. Opróżnij DNS
Czasami błąd w pamięci podręcznej DNS może prowadzić do problemów z dostępem do stron internetowych i możesz pomyśleć, że Internet nie działa. W takim przypadku musisz opróżnić DNS.
Kliknij menu " Początek' i wprowadź ' cmd”. Następnie otwórz wiersz polecenia jako administrator.
Otworzy się okno wiersza polecenia, w którym należy wpisać „ ipconfig/flushdns” i naciśnij klawisz Enter ( Wchodzić). To polecenie wyczyści pamięć podręczną DNS.
5. Zmień tryb bezprzewodowy na routerze
Jeśli komputer może uzyskać dostęp do Internetu po bezpośrednim podłączeniu kabla Ethernet, gdy Wi-Fi nie działa, problem może dotyczyć trybu bezprzewodowego.
Routery obsługują wiele trybów bezprzewodowych. Na przykład możesz zobaczyć znaki takie jak 802.11b lub 802.11b/g lub 802.11b/g/n itp. Tak więc b, g, n i ac to różne standardy bezprzewodowe. B to najstarszy standard Wi-Fi, który obejmuje mniejszy obszar i zapewnia wolniejszy transfer danych, podczas gdy AC to najnowszy standard Wi-Fi o szerszym zasięgu i prędkości sieci 1 Gb/s.
Ogólnie rzecz biorąc, większość ludzi korzysta z trybu bezprzewodowego 802.11b/g/n/. Ale czasami starsze urządzenia (zwłaszcza starsze smartfony) nie działają w tym trybie, więc łączą się z Wi-Fi, ale nie ma internetu.
Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest wejście do panelu sterowania routera przez komputer, a następnie znalezienie sekcji Tryb Bezprzewodowy. Zwykle jest w ustawieniach. Sieć bezprzewodowa (Bezprzewodowy), gdzie ustawiasz nazwę i hasło do sieci Wi-FI. Obok trybu bezprzewodowego zobaczysz menu rozwijane, kliknij je, wybierz 802.11b i zapisz zmiany. Teraz uruchom ponownie Wi-Fi na urządzeniach, które nie mogły połączyć się z Internetem i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli Internet nadal nie działa, wypróbuj tryb bezprzewodowy 802.11g. Jeśli nadal masz pecha, poszukaj dalej rozwiązania swojego problemu.
6. Automatycznie uzyskaj adres IP i DNS
Jeśli Twój smartfon lub komputer łączy się z inną siecią Wi-Fi, ale nie współpracuje z Twoją siecią bezprzewodową, istnieje możliwość konfliktu adresów DNS lub IP. Możesz to sprawdzić, wysyłając polecenie ping do routera za pomocą polecenia cmd. Jeśli otrzymujesz odpowiedź z przekroczeniem limitu czasu, najprawdopodobniej jest to konflikt adresów IP.
Najlepiej byłoby skonfigurować ustawienia sieciowe, aby automatycznie uzyskiwać adres IP i DNS dostarczone przez dostawcę usług internetowych. Zapewnia to najmniejszą liczbę konfliktów. Czasami jednak przypisanie statycznego adresu IP lub zmiana serwera DNS może pomóc w rozwiązaniu problemów z dostępem do Internetu. I odwrotnie, jeśli używasz statycznego adresu IP, sensowne jest automatyczne uzyskanie adresu IP. Krótko mówiąc, spróbuj zmienić ustawienia i sprawdź, czy możesz rozwiązać problem z dostępem do Internetu.
Aby automatycznie uzyskać adres IP w systemie Windows, naciśnij klawisze Windows+R i wpisz " ncpa.cpl w otwartym oknie dialogowym Uruchom. Po kliknięciu „ ok”, otworzą się wszystkie połączenia sieciowe. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją sieć i wybierz „ Nieruchomości» w menu kontekstowym.
Teraz wybierz „ IPwersja 4" i naciśnij " Nieruchomości pod nią. W następnym oknie dialogowym wybierz opcję: „ Uzyskaj adres IP automatycznie" I " Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie”. Uruchom ponownie komputer i sprawdź dostęp do Internetu.
7. Problemy ze sterownikiem sieciowym
Czasami problem z dostępem do Internetu leży w starym sterowniku sieciowym. Aby zaktualizować sterownik sieciowy na komputerze, naciśnij klawisze okno+R i wpisz " devmgmt.msc”. Otworzysz okno " Menadżer urządzeń».
W menu po lewej stronie rozwiń „ Karty sieciowe i kliknij prawym przyciskiem myszy swoją sieć. Teraz wybierz opcję " Zaktualizuj sterowniki”, a otrzymasz dwie opcje aktualizacji sterownika: ręcznie i automatycznie (online).
Spróbuj podłączyć komputer do routera za pomocą kabla Ethernet, aby uzyskać dostęp do Internetu. Jeśli połączenie zostało nawiązane, kliknij " Automatyczne wyszukiwanie zaktualizowanych sterowników”, a system Windows automatycznie znajdzie i zainstaluje odpowiedni sterownik.
Jeśli nie możesz połączyć się z Internetem za pomocą kabla Ethernet, będziesz musiał ręcznie pobrać najnowszy sterownik ze strony producenta z innego urządzenia, a następnie przenieść go na komputer bez dostępu do Internetu. Następnie wybierz opcję „ Wyszukaj sterowniki na swoim komputerze", aby ręcznie zainstalować najnowsze sterowniki.
8. Zresetuj router do ustawień fabrycznych
Jest to dość trudna opcja, ale w większości przypadków rozwiązuje wszystkie problemy związane z routerem. Możesz zresetować router do ustawień fabrycznych. Pozwala to naprawić problem z dostępem do Internetu. Oznacza to również, że będziesz musiał ponownie ustawić podstawowe ustawienia, hasło i inne ustawienia sieciowe.
Możesz zresetować router do ustawień fabrycznych, naciskając przycisk resetowania na samym routerze. Zwykle przycisk resetowania jest schowany w maleńkim otworze, więc będziesz potrzebować długopisu lub wykałaczki. Naciśnij przycisk i przytrzymaj go przez 5-15 sekund, aż wszystkie wskaźniki zaczną migać.
9. Zadzwoń do swojego dostawcy usług internetowych
Jeśli żadna z metod nie rozwiązała problemu z dostępem do Internetu, powinieneś pozwolić swojemu dostawcy usług internetowych. Konsultują się telefonicznie, aw razie potrzeby wyślą mistrza do domu.
Zreasumowanie
Jak powiedziałem, nie ma jednego sposobu na rozwiązanie problemu z dostępem do Internetu. Powyższe wskazówki powinny pomóc w rozwiązaniu większości problemów związanych z oprogramowaniem. Jeśli jednak problem z dostępem do Internetu jest związany ze sprzętem komputera - na przykład zepsuta karta sieciowa lub router - wtedy będziesz musiał zwrócić się do doświadczonych specjalistów.
Istnieje kilka powodów, dla których istnieje Wi-Fi bez dostępu do Internetu. Często problemy tkwią w routerach i punktach dostępowych, ale zdarzają się również przypadki, w których winę za awarię ponoszą usługi zainstalowane w systemie operacyjnym.
Jak rozpoznać przyczynę problemu, czytaj dalej.
Ustalenie problemu
Najpierw musisz dowiedzieć się, na jakim etapie połączenia pojawił się problem. Aby upewnić się, że problem dotyczy ustawień routera, musisz spróbować połączyć się z siecią Wi-FI za pośrednictwem innego laptopa lub smartfona z systemem Windows.
Jeśli błąd zniknie, a połączenie internetowe będzie dostępne na innym urządzeniu, użytkownik będzie wiedział, że konieczne jest skonfigurowanie karty Wi-FI w samym laptopie.
W przypadku, gdy dostęp do sieci nie został uzyskany z żadnego urządzenia, konieczne będzie poszukanie problemów w routerze, punkcie dostępowym, modemie lub dostawcy Internetu.
Warto też spróbować połączyć się z siecią za pomocą kabla sieciowego, z pominięciem routerów. Umożliwi to dokładniejsze zidentyfikowanie problemów.
Jeśli jest dostęp do Internetu przez kabel, to warto zmienić ustawienia samego routera lub punktu dostępowego, jeśli nie, problem tkwi w modemie (jeśli jest) lub dostawcy.
Wyłączanie dostępu do sieci po stronie dostawcy
Czasami, z powodu awarii lub konserwacji, można zaobserwować żółty trójkąt, który informuje użytkownika o ograniczonym połączeniu z Internetem.
W przypadku, gdy ustawienia sprzętu nie zostały wykonane, ale mimo to utracono dostęp, najprawdopodobniej problem leży po stronie dostawcy.
W takim przypadku należy znaleźć numer telefonu do firmy, który zazwyczaj jest zapisany w umowie i dzwoniąc dopytać o przyczyny awarii.
Rada! Ale nie spiesz się od razu, aby zadzwonić do operatora swojego dostawcy, najpierw uruchom ponownie router, ponieważ pomoc techniczna zaoferuje to w pierwszej kolejności.
Jeśli zasób zostanie załadowany i uzyskany zostanie dostęp do Twojego konta osobistego, będzie to oznaczać, że połączenie internetowe jest celowo ograniczone przez dostawcę, prawdopodobnie z powodu braku płatności.
W przypadku, gdy strona nie działa, warto udać się na telefon do operatora pomocy technicznej.
Ustawienia systemu operacyjnego
Jeśli punkty dostępowe są widoczne w systemie na laptopie, nie musisz ponownie instalować sterownika.
Gdy karta Wi-Fi zostanie pomyślnie podłączona do sieci, ale w zasobniku systemowym pojawi się żółty trójkąt, wskazujący na ograniczone połączenie z Internetem, należy wyłączyć program antywirusowy i zaporę systemu Windows, które w przypadku nieprawidłowej konfiguracji lub niepowodzenia pracy, może spowodować podobny problem.
Najlepszą opcją sprawdzenia kondycji Internetu jest uruchomienie systemu na laptopie w trybie awaryjnym z obsługą sterowników sieciowych.
Aby to zrobić, musisz przejść do ustawień systemu, naciskając kombinację klawiszy w systemie Windows „Win + R” i uruchomić żądanie msconfig.
Spowoduje to otwarcie okna Konfiguracja systemu. W nim musisz przejść do zakładki "boot", gdzie musisz zaznaczyć "tryb bezpieczny" parametrem "sieć".
Jeśli przy tej opcji masz dostęp do Internetu, musisz uruchomić laptopa w trybie normalnym, usuwając wcześniej ustawione parametry, a następnie kolejno wyłączać aplikacje, które wpływają na sieć. Najprawdopodobniej mogą to być ostatnio zainstalowane lub zaktualizowane programy.
Musisz także przeskanować komputer w poszukiwaniu wirusów. Najlepszą opcją jest Dr.WebCureIt! Dla systemu Windows, ponieważ nie wymaga instalacji, jest bezpłatny i zawsze zawiera aktualną bazę danych.
Konfigurowanie routera
Jeśli dostęp do Internetu nie jest dostępny na kilku urządzeniach, problem tkwi w ustawieniach routera, który nieprawidłowo rozdziela połączenie. Może się to zdarzyć podczas resetowania ustawień dla obecnego dostawcy.
Aby je przywrócić, musisz otworzyć opis konfiguracji na stronie internetowej firmy udostępniającej Internet. Ponadto wszystkie niezbędne parametry do wejścia do routera są często dołączane do umowy zawieranej podczas łączenia usług.
W przypadku, gdy router został zakupiony niezależnie od dostawcy, instrukcje do niego najprawdopodobniej nie będą dostępne na stronie. Trzeba go będzie znaleźć w zasobach producenta sprzętu. Ponadto dokumentacja jest zawsze obecna w pudełku z routerem.
Sekwencja czynności związanych z wprowadzaniem ustawień na routerze D-Link DIR-600:
- otwórz parametry, wpisując jego adres IP w pasku adresu przeglądarki Windows lub innego systemu operacyjnego;
- wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło (domyślna wartość to admin);
- w kreatorze sieci bezprzewodowej skonfiguruj nazwę i hasło połączenia Wi-FI;
Nazwa sieci Wi-Fi
- przechodząc do zakładki w dolnym poziomym menu „Ustawienia zaawansowane”, kliknij element WAN znajdujący się w sekcji sieci;
- jeśli istnieje profil połączenia, kliknij go dwukrotnie, aby wprowadzić ustawienia, jeśli go brakuje, dodaj nowy.
- w oknie, które się otworzy, wprowadź i zapisz ustawienia określone na stronie producenta.
Ponadto w przypadku tego modelu routera dostępna jest prostsza opcja konfiguracji, klikając element Click’n’Connect w menu głównym. Jednak może nie działać poprawnie z niektórymi dostawcami.
Ograniczenia dostępu na routerach publicznych
Jadąc do niektórych kawiarni i podłączając laptopa do Wi-Fi, nie powinieneś uruchamiać programów do pobierania torrentów, ponieważ sieć automatycznie się wyłącza i nie jest już przywracana nawet po ponownym uruchomieniu routera, ale dostęp zostanie ponownie otwarty dopiero po dniu .
To ograniczenie jest ustawione tak, aby odwiedzający nie przeciążali, a bez niego dostęp do Internetu nie był zbyt wysokiej jakości.
Zainstalowany system filtrowania ruchu dodaje na jakiś czas adres mac karty sieciowej Wi-Fi na laptopie do czarnej listy. Ale wciąż istnieje rozwiązanie tego problemu.
Ponieważ nie mamy dostępu do wyposażenia kawiarni, jedyną opcją, jaka pozostaje, jest podmiana adresu mac na naszym sprzęcie.
Zmień adresy mac Windows
Na większości sprzętu z systemem operacyjnym Microsoft Windows najlepszą opcją zmiany adresu Mac jest edycja rejestru. Pomimo złożoności wizualnej nie zajmie to dużo czasu.
Tworzenie nowej wartości rejestru
- utwórz parametr ciągu w tym folderze o nazwie NetworkAddress;
- klikając go dwukrotnie, dodaj wartość nowego adresu mac, reprezentowanego przez 12 cyfr szesnastkowych (na przykład „406186E53DE1”);
- uruchom ponownie system Windows, aby zastosować ustawienia.
Po tym adapter nie będzie już na czarnej liście, dzięki czemu będzie można pomyślnie połączyć się z Internetem.
wnioski
Istnieje wiele problemów i rozwiązań dla nich. Dowiedzenie się dokładnie, który sprzęt nie zadziałał, będzie można znaleźć najlepszy sposób na rozwiązanie problemu.
Z reguły występuje, gdy zmieniasz modem domowy lub przenosisz się do nowego miejsca zamieszkania. Jak często mówią w takich przypadkach, wszystko wydawało się działać i nic się nie zmieniło. Niemniej jednak są tutaj pewne niuanse.
Teraz porozmawiamy tylko o jednej z najczęstszych przyczyn tego problemu i tylko jednym prostym rozwiązaniu. W końcu w ten sposób autorowi zawsze udawało się uzyskać dostęp do Internetu.
Zacznijmy więc od początku. A pierwszą rzeczą, którą rozważymy, jest Wi-Fi. Jeśli podczas łączenia się z modemem w ten sposób w „Centrum sieci i udostępniania” pojawi się następujący komunikat:
Tak więc pierwszym krokiem jest wykonanie jednej prostej operacji. Ponadto wszystkie ustawienia zostaną pokazane na przykładzie Windows 10, ale w starszych systemach wszystko odbywa się przez analogię. Najważniejsze jest zrozumienie ogólnej istoty.
Kliknij prawym przyciskiem myszy „Start” i wybierz „Połączenia sieciowe”:
Następnie musisz wybrać kartę sieci bezprzewodowej i ponownie kliknąć ją prawym przyciskiem myszy. W otwartym menu wybierz wiersz „Właściwości”:
W kolejnym kroku podążamy ścieżką „IP version 4-Properties”:
I sprawdzamy, czy opcja „Uzyskaj adres IP automatycznie” jest aktywna we wszystkich punktach:
Następnie teoretycznie denerwujący komunikat „Niezidentyfikowana sieć bez dostępu do Internetu” powinien zniknąć. Sprawdźmy więc, czy rzeczywiście tak jest. W końcu możesz ufać tylko własnym oczom.
Aby to zrobić, kliknij ikonę połączenia bezprzewodowego w zasobniku systemowym i wybierz „Centrum sieci i udostępniania”:
I tu proszę, nie ma śladu po nienawistnej wiadomości:
Teraz możesz bezpiecznie korzystać z sieci z Internetem. Nawiasem mówiąc, ustawienia adresów IP karty sieciowej można również zmienić za pomocą pozycji „Zmień ustawienia adaptera”. Zapamiętaj ten punkt, ponieważ wrócimy do tego później.
Dobra, ale porozmawiajmy teraz o sytuacji, w której sytuacja nie zmieniła się po powyższych ustawieniach. W takim przypadku można założyć, że modem domowy ma po prostu wyłączoną funkcję serwera DHCP.
W końcu to ona odpowiada za automatyczną dystrybucję adresów IP do łączących się z nią urządzeń. I tu trzeba powiedzieć, że ustawienie go dla każdego modelu routera będzie indywidualne.
Na przykładzie artykułu ta sprawa wygląda tak:
Tak więc, panie i panowie, włączcie tę opcję dla siebie, a będziecie szczęśliwi. A teraz przejdźmy do konfiguracji przewodowej karty sieciowej. Jak go poprawnie skonfigurować w przypadku braku dostępu do Internetu?
Najciekawsze jest to, że w tym przypadku trzeba działać na odwrót. Oznacza to, że wartości adresów IP należy ustawić ręcznie. Odbywa się to w następujący sposób. Wybierz kartę sieci przewodowej i przejdź do jej właściwości:
Jednym z najczęstszych problemów, jakie napotykają użytkownicy podczas łączenia się z siecią WWW, jest awaria, charakteryzująca się dwoma alertami: brakiem dostępu do Internetu oraz obecnością niezidentyfikowanej sieci. Pierwszy z nich jest wyświetlany po najechaniu na ikonę sieci w zasobniku, a drugi - po przejściu do "Centrum Kontroli". Dowiedzmy się, jak rozwiązać wskazany problem w warunkach pracy w systemie Windows 7.
Istnieje kilka możliwych przyczyn powyższej sytuacji:
- Problemy po stronie operatora;
- Nieprawidłowe ustawienia routera;
- Awarie sprzętu;
- Problemy z systemem operacyjnym.
W przypadku problemów po stronie operatora z reguły wystarczy poczekać, aż przywróci sieć, a jeszcze lepiej zadzwonić i wyjaśnić przyczynę awarii i termin jej usunięcia.
Jeśli części sprzętowe zawiodą: router, modem, kabel, karta sieciowa, adapter Wi-Fi, musisz zwrócić wadliwe komponenty do naprawy lub po prostu je wymienić.
Zagadnieniom konfiguracji routerów poświęcone są osobne artykuły.
W tym artykule skupimy się na wyeliminowaniu błędu "Niezidentyfikowana sieć", który powstał z powodu nieprawidłowych ustawień lub awarii w systemie operacyjnym Windows 7.
Metoda 1: Ustawienia adaptera
Jedną z przyczyn tego błędu są niepoprawnie wprowadzone parametry w ustawieniach adaptera.
- Kliknij "Początek" i idź do "Panel sterowania".
- otwarty "Sieć i Internet".
- Przenieś do "Centrum Kontroli…".
- W otwartej powłoce w lewym obszarze kliknij "Zmień ustawienia…".
- Aktywuje się okno z listą połączeń. Wybierz aktywne połączenie, które działa z powyższym błędem, kliknij je prawym przyciskiem myszy ( PKM) i wybierz z wyświetlonej listy. "Nieruchomości".
- W oknie, które się otworzy, w bloku z listą elementów wybierz Protokół internetowy w wersji 4 i kliknij przycisk "Nieruchomości".
- Otworzy się okno parametrów protokołu. Przesuń oba przyciski radiowe do pozycji "Odbierać…" i naciśnij ok. Spowoduje to automatyczne przypisanie adresu IP i adresu serwera DNS.
Niestety, nawet teraz nie wszyscy dostawcy obsługują ustawienia automatyczne. Dlatego jeśli powyższa opcja nie zadziałała, musisz skontaktować się z usługodawcą internetowym i sprawdzić aktualne ustawienia adresu IP i DNS. Następnie ustaw oba przyciski radiowe w pozycji "Stosowanie…" oraz wypełnić pola, które stały się aktywne, danymi podanymi przez operatora Internetu. Po zakończeniu naciśnij ok.
- Po wykonaniu jednej z dwóch opcji wskazanych w poprzednim kroku powrócisz do głównego okna właściwości połączenia. Pamiętaj, aby kliknąć tutaj ok, w przeciwnym razie wprowadzone wcześniej zmiany nie zostaną wprowadzone.
- Następnie połączenie zostanie zidentyfikowane, a tym samym problem z niezidentyfikowaną siecią zostanie rozwiązany.
Metoda 2: Instalowanie sterowników
Problem omówiony w tym artykule może być również spowodowany nieprawidłową instalacją sterowników lub instalacją sterowników niepochodzących od producenta karty sieciowej lub adaptera. W takim przypadku musisz je ponownie zainstalować, używając tylko tych, które są oficjalnie dostarczone przez programistę urządzenia. Następnie rozważymy kilka opcji osiągnięcia tego celu. Zacznijmy od prostej ponownej instalacji.
- Iść do "Panel sterowania" wykonując te same czynności, co w poprzedniej metodzie. Przejdź do sekcji „System i bezpieczeństwo”.
- Kliknij nazwę narzędzia "Menadżer urządzeń" w bloku "System".
- Interfejs się otworzy "Menadżer urządzeń". Kliknij nazwę bloku "Karty sieciowe".
- Otworzy się lista kart sieciowych podłączonych do tego komputera. Znajdź w nim nazwę adaptera lub karty sieciowej, przez którą próbujesz uzyskać dostęp do sieci WWW. Kliknij ten element PKM i wybierz z listy rozwijanej "Usunąć".
- Następnie otworzy się okno, w którym należy kliknąć ok aby potwierdzić akcję.
- Rozpocznie się procedura, podczas której urządzenie zostanie usunięte.
- Teraz musisz go ponownie podłączyć, tym samym ponownie instalując sterownik, który jest wymagany. Aby to zrobić, kliknij "Akcja" i wybierz „Aktualizuj konfigurację...”.
- Konfiguracja sprzętowa zostanie zaktualizowana, karta sieciowa lub adapter połączą się ponownie, sterownik zostanie ponownie zainstalowany, co w końcu najprawdopodobniej rozwiąże problem z niezidentyfikowaną siecią.
Są chwile, kiedy pojawiają się problemy ze sterownikami, kiedy powyższy algorytm działań nie pomaga. Następnie musisz usunąć obecne sterowniki i zainstalować analog od producenta karty sieciowej. Ale przed odinstalowaniem zadbaj o dostępność niezbędnych sterowników. Muszą być przechowywane na płycie instalacyjnej dostarczonej z kartą sieciową lub adapterem. Jeśli nie posiadasz takiego dysku, niezbędne oprogramowanie możesz pobrać z oficjalnej strony producenta.
Uwaga! Jeśli zamierzasz pobrać sterowniki z oficjalnej strony producenta, musisz to zrobić przed rozpoczęciem procedury usuwania bieżących. Wynika to z faktu, że po odinstalowaniu nie będzie można uzyskać dostępu do sieci WWW, a zatem pobrać potrzebne obiekty.
Istnieje kilka opcji postępowania w przypadku wystąpienia błędu z niezidentyfikowaną siecią w systemie Windows 7 podczas próby połączenia z Internetem. Rozwiązanie problemu zależy od jego konkretnej przyczyny. Jeśli problem był spowodowany jakąś awarią lub nieprawidłowymi ustawieniami systemu, w większości przypadków można go rozwiązać, konfigurując kartę za pomocą interfejsu systemu operacyjnego lub ponownie instalując sterowniki.
Najpoważniejszym problemem dla każdego użytkownika globalnej sieci jest oczywiście pytanie, co robić, gdy nie jest przez router. Przyczyn tej awarii może być wiele, co oznacza, że musisz znać wiele metod przywracania dostępu do sieci.
Niniejsza instrukcja podsumowuje główne przyczyny stanu, w którym Internet pisze bez dostępu do Internetu, a także sposoby rozwiązania tych problemówPierwsze kroki w diagnozowaniu połączenia przez router
Jednym z typowych problemów użytkowników, którzy jako pierwsi skonfigurowali router, jest niepełne zrozumienie działania tego urządzenia. W normalnych warunkach, aby pracować w Internecie za pośrednictwem dedykowanej linii na komputerze stacjonarnym, należy nawiązać połączenie - PPPoE, L2TP lub PPTP. I nawet po skonfigurowaniu połączenia przez router, użytkownik nadal go włącza. Ale nie powinieneś tego robić, ponieważ sam router zapewnia dostęp do globalnej sieci innym urządzeniom, sam łączy się z dostawcą. W przypadku podwójnego połączenia mogą pojawić się następujące błędy:
- Błąd połączenia, ponieważ został już ustanowiony przez router.
- Połączenie zostanie nawiązane, ale ponieważ większość taryf zezwala tylko na jedno połączenie z dostawcą, będzie istniała sieć bezprzewodowa bez dostępu do Internetu.
Aby uniknąć takiego problemu pamiętaj, że jeśli masz router, nie musisz nawiązywać połączenia z siecią dostawcy na komputerze, wystarczy podłączyć kabel do routera i skonfigurować kartę sieciową.
Określanie przyczyny ograniczenia dostępu do Wi-Fi
Jeśli niedawno miałeś dostęp do sieci, a teraz laptop pisze bez dostępu do Internetu, powinieneś zrestartować router, w przypadku braku efektu, zrób to samo z urządzeniem, na którym jest wskazanie ograniczonego dostępu do Internetu. Z dużym prawdopodobieństwem pomoże to rozwiązać problem systemu Windows 8 pozostawionego bez dostępu do Internetu lub innego systemu operacyjnego firmy Microsoft.
Kolejna metoda, odpowiednia w przypadku opisanym powyżej, gdy nie ma Internetu, podłącz kabel dostawcy do karty sieciowej komputera lub laptopa bezpośrednio z pominięciem routera i spróbuj nawiązać połączenie. To określi, czy Twój sprzęt jest winny braku połączenia, czy też przyczyna leży po stronie dostawcy. Warto zauważyć, że to ostatnie bardzo często jest źródłem wiadomości, że Internet bez dostępu do Internetu.
Rada! W celu jak najszybszego usunięcia ograniczenia z wifi, które powstało z winy usługodawcy, należy skontaktować się z jego obsługą techniczną, w przeciwnym razie usługodawca może naprawić szkodę na długi czas.
Ustalenie przyczyny braku internetu
Pierwsza metoda ustalenia przyczyny, dla której Internet nie łączy się przez router Wi-Fi, została opisana w poprzednim rozdziale - bezpośrednie połączenie z siecią z pominięciem routera. Jeśli w tym samym czasie pojawił się dostęp do globalnej sieci, możliwe są następujące awarie:
- Połączenie Wi-Fi na komputerze nie jest poprawnie skonfigurowane.
- Sterowniki karty sieci bezprzewodowej nie są poprawnie zainstalowane.
- Błędy w konfiguracji parametrów routera.
Aby odciąć problemy z routerem, spróbuj połączyć się z Wi-Fi za pomocą innych urządzeń. Jeśli nie ma komunikatu, że nie ma połączenia lub jest ograniczony dostęp do Wi-Fi, na pewno możesz poszukać przyczyny w bezprzewodowej karcie sieciowej komputera.
Przy pierwszej próbie połączenia urządzenia z siecią bezprzewodową dostępne są następujące opcje rozwiązywania problemów:
- W przypadku komputera, na którym producent zainstalował system operacyjny i nic tam nie zmieniłeś, poszukaj na liście dostępnego oprogramowania aplikacji do zarządzania połączeniami z sieciami bezprzewodowymi, jest ona obecna na laptopach większości marek. Po znalezieniu sprawdź, czy adapter Wi-Fi jest włączony. Warto wspomnieć, że jeśli dostęp do Internetu zostanie zablokowany przez to narzędzie, komunikat o ograniczeniu połączenia będzie wyglądał inaczej niż na rysunku 1.
- Jeśli używasz laptopa, na którym system operacyjny został ponownie zainstalowany po zakupie, upewnij się, że jest zainstalowany właściwy sterownik, ponieważ to oprogramowanie jest wdrażane automatycznie podczas instalacji systemu Windows i czasami nie działa poprawnie. Aby to sprawdzić, uruchom „Menedżera urządzeń”, naciskając kombinację klawiszy „Wygraj + Pauza \\ Przerwa” i klikając odpowiedni link po prawej stronie wyświetlonego okna.
Aby usunąć ograniczenie dostępu do Internetu, jeśli wystąpi taki problem, przejdź do zasobu online producenta urządzenia i pobierz licencjonowane.
- Ostatni powód, dla którego komputer nie łączy się z Wi-Fi, jest ukryty w parametrach samego systemu operacyjnego w sekcji zarządzania ustawieniami sieci. Tutaj otwórz „Centrum sieci i udostępniania” i kliknij wiersz „Zmień ustawienia adaptera”. W wyświetlonym oknie dialogowym znajdź połączenie bezprzewodowe, kliknij je prawym przyciskiem myszy, aby aktywować menu podręczne.
rys.4. W załadowanym oknie dialogowym ustaw wartości, jak pokazano na rysunku
Jeśli opisane metody nie pomagają, a dostęp do Internetu jest ograniczony w Windows8, 10 lub 7, to problemu należy szukać w routerze.
problem, że komputer lub tablet jest podłączony nie ma internetu,
możesz spróbować rozwiązać ten problem, zmieniając kanał, metodę uwierzytelniania, standard zapewniania dostępu bezprzewodowego. Wszystko to odbywa się w ustawieniach routera według algorytmu indywidualnego dla każdego urządzenia.
W przypadkach, w których te manipulacje nie pomagają, a router nie łączy się z Internetem, należy zwrócić uwagę na ustawienie WAN, czyli parametry połączenia z dostawcą. Tutaj musisz poprawnie ustawić typ połączenia, z którego korzysta Twój usługodawca, a także ustawić inne parametry, takie jak hasło i login do uwierzytelniania sieciowego. Wszystkie te informacje można znaleźć w pomocy technicznej lub w dokumentacji dołączonej do umowy o świadczenie usług komunikacyjnych. Algorytm wykonywanych działań zależy od marki routera i konkretnego dostawcy. Przewodniki konfiguracji połączenia dla różnych urządzeń można znaleźć, w tym na naszej stronie internetowej.
OBEJRZYJ WIDEO
Jeśli wszystko opisane wcześniej nie pomaga, a router nadal nie widzi Internetu, powinieneś skontaktować się z wykwalifikowanymi specjalistami, sam router może być uszkodzony i nie możesz się obejść bez jego naprawy.
