Wielu nie miało jeszcze czasu, aby dobrze zrozumieć zwykłe drukarki stacjonarne, ponieważ zostały one zastąpione przez urządzenia mobilne- rodzina drukarek HP OfficeJet 100, 202, 252 itp. Pod względem druku te ostatnie praktycznie nie różnią się od swoich poprzedników, poza tym, że teraz można ich używać w dowolnym miejscu i czasie.

Jak łatwo się domyślić - urządzenia mobilne wyposażone są w baterię, a producent umieścił na przednim panelu drukarki nowy wskaźnik (żarówkę) w postaci błyskawicy, co jest nietypowe dla użytkownika. O ile wcześniej wielu znalazło się w trudnej sytuacji przez miganie wskaźników kropel, to teraz muszą też zmierzyć się z migającym „piorunem”.

Zajmijmy się dwoma pytaniami naraz - z miganiem „błyskawic” i miganiem „kropelek”.

Błyskawica na drukarce HP

Błyskawica sygnalizuje stan naładowania akumulatora. Obok tego wskaźnika może znajdować się (w zależności od modelu drukarki) inny wskaźnik - przedstawiany jest w postaci baterii. Ten ostatni pokazuje stan akumulatora - naładowany lub rozładowany, poziom naładowania. Należy o tym pamiętać, aby uniknąć nieporozumień. Jeśli nie ma kontrolki „akumulatora”, to wskaźnik w postaci błyskawicy wykonuje jednocześnie dwa zadania - wskazuje zarówno stan naładowania akumulatora, jak i jego poziom naładowania.

Załóżmy, że na przednim panelu nie ma żarówki w postaci baterii. Wtedy wskaźnik „błyskawica” może mieć następujące stany:

• Świeci na zielono. Oznacza to, że poziom naładowania baterii wynosi od 41% do 100%.
• Stały bursztynowy — poziom naładowania baterii wynosi od 10% do 41%. W takim przypadku zaleca się ponowne naładowanie drukarki.
• Stałe czerwone. Krytycznie niski poziomładowanie baterii - od 2 do 10%. Przy takim ładowaniu lepiej nigdzie nie chodzić z drukarką, bo. nie wydrukuje nawet 10 stron i zatrzyma się w najbardziej nieodpowiednim momencie.
• Wskaźnik świeci na czerwono i miga. Powodem jest to, że poziom naładowania baterii jest mniejszy niż 2%. Migająca kontrolka to ciągły sygnał, że drukarkę należy pilnie naładować.

Dodatkowo należy dodać, że wskaźnik ten może świecić w sposób ciągły na żółto – jest to znak, że bateria jest ładowana. Jeśli „błyskawica” nie zmienia koloru na żółty, gdy drukarka jest podłączona do sieci, oznacza to, że występują problemy z kablem - nie jest wystarczająco dobrze wpięty do portu ładowania, lub jest problem we własnym układzie zasilania urządzenia (wtedy to pomoże punkt serwisowy).

Tak więc migające światło „błyskawicy” (lub „akumulatora”) jest tylko sygnałem niskiego poziomu naładowania baterii, tj. Nic w tym złego. Jednak może to również prowadzić do awarii sprzętu drukarki (ładuj, nie ładuj, a „błyskawica” nadal miga).

Lampka kropla na drukarce HP

Żarówki z wizerunkiem kropli, z reguły dwie (dla wszystkich mobilnych pełnokolorowych drukarek HP). Ich głównym zadaniem jest wyświetlanie stanu wkładów. Mogą również wskazywać na wszelkie awarie w działaniu drukarki jako całości (w tym przypadku wraz z „kroplami” inne wskaźniki na panelu przednim zwykle świecą lub migają).

Jeśli jedna z dwóch lampek miga, mogą wystąpić następujące problemy:

1. Miga lewa kontrolka — Wystąpił problem z wkładem pełnego koloru (trójkolorowego).
2. Migająca prawa kontrolka oznacza błąd drukowania bez obramowania lub problem z wkładem czarnym lub fotograficznym (jeśli jest aktualnie używany).

Aby rozwiązać problemy z wkładami atramentowymi, wykonaj następujące czynności:

1. Sprawdzamy, czy wszystkie zbiorniki z atramentem są na swoim miejscu. Aby to zrobić, wystarczy otworzyć górną pokrywę drukarki. Jeśli nie, zainstaluj.
2. Jeśli kartridże są na swoim miejscu, wyjmujemy je i ponownie montujemy (być może zostały nieprawidłowo zainstalowane lub przesunięte podczas transportu drukarki).

Jeśli poprzedni krok nie pomógł, musisz programowo wyrównać wkłady. Ma to na celu zapewnienie równomiernego rozprowadzania atramentu podczas drukowania. Można to zrobić za pomocą specjalnego narzędzia, które jest automatycznie instalowane na komputerze podczas instalacji sterowników drukarki.

Aby rozpocząć proces wyrównywania, należy postępować zgodnie z instrukcjami:

1. Otwórz narzędzie Centrum obsługi HP, które znajduje się (dla systemu operacyjnego Windows) pod adresem: menu Start, następnie Wszystkie programy, a następnie Centrum obsługi HP.
2. Tutaj klikamy przycisk „Narzędzia drukarki”.
3. Następnie wybierz opcję „Wyrównaj wkład”. Rozpocznie się proces wyrównywania, który zajmie trochę czasu.

Jeśli po wszystkich manipulacjach prawy wskaźnik miga, może to być spowodowane błędem podczas próby drukowania bez obramowania (technika, w której drukowanie odbywa się na całym arkuszu bez skrajnych marginesów). Zwykle dzieje się tak, gdy użytkownik próbuje wydrukować obraz, który jest większy niż papier. Aby rozwiązać ten problem, musisz wykonać następujące czynności:

1. Załaduj papier do zasobnika i przysuń do niego prowadnicę szerokości.
2. Bezpośrednio w programie, z którego drukujesz, otwórz menu "Plik", a następnie wybierz element - "Drukuj".
3. Przejdź do sekcji „Opcje drukowania” lub „Właściwości”.
4. Tutaj klikamy zakładkę „Funkcje”, menu „Rozmiar” zniknie, w którym należy wybrać „Zaawansowane”.
5. Określ rozmiar papieru aktualnie umieszczonego w podajniku drukarki. Jeśli jego rozmiar odpowiada rozmiarowi drukowanego obrazu, pole wyboru Bez obramowania automatycznie stanie się aktywne i drukowanie będzie można wznowić.
6. Jeśli pole wyboru Borderless nie jest aktywne, a podczas próby jego aktywacji pojawi się monit o zmianę ustawień (rozmiaru) papieru, należy to zrobić w sposób opisany powyżej.

„Upuść” miga wraz ze wskaźnikiem „Wznów” (arkusz papieru)

Może się tak zdarzyć, jeśli jeden z wkładów (w zależności od tego, czy miga lewa czy prawa kontrolka) jest wyczerpany lub używane są zbiorniki z atramentem innych firm. Rozwiązanie jest proste – trzeba wymienić lub napełnić wkład. Jeśli zbiornik z atramentem został wyprodukowany przez innego producenta, drukarka po prostu go nie rozpoznaje, co doprowadzi do migania lampek „kropli”.

Po zainstalowaniu nowych wkładów należy postępować zgodnie z procedurą wyrównania ich zgodnie z powyższym schematem.

„Drop” miga wraz ze wskaźnikiem zasilania

Zazwyczaj takie wskazanie obserwuje się, gdy karetka działa nieprawidłowo, co z kolei występuje z powodu awarii sprzętowej wkładów, ich nieprawidłowej instalacji lub zwarcia między stykami. Jeśli procedury ponownej instalacji zbiorników z atramentem nie pomogą, mogły się one nie powieść i należy je wymienić.

Należy również sprawdzić podkładkę kontaktową wkładu i karetki. Może się do nich dostać mały metalowy przedmiot, powodując zwarcie. Może również wystąpić, jeśli na powierzchni styku jest wilgoć.

Witam. Przejrzałem Twój czat i nie mogę znaleźć odpowiedzi. Po włączeniu obróci wkład, a następnie napis „HP” po prostu zacznie migać na ekranie, a zielony lewy wskaźnik (półkole) i żółty środkowy wskaźnik ( wykrzyknik w trójkącie). I to wszystko. Potem nic się nie dzieje, migają wskaźniki i napis „HP”. Wyciągnąłem USB ,papier ,osłonę i kartridż , sprawdziłem czy wyświetla się na nim wydruk stacji dokującej , nie pomaga .Proszę powiedz mi z góry dziękuję

• SMARTRONIX

  Witam. Jeśli miga pomarańczowa lampka, w drukarce wystąpił błąd czujnika. Odłącz drukarkę od zasilania i komputera.
  1. Czy po włączeniu zasilania pomarańczowy wskaźnik natychmiast zaczyna migać?
  2. Po jakich czynnościach urządzenie wielofunkcyjne przestało działać?
  3. Spróbuj zresetować ustawienia do ustawień fabrycznych w menu MFP.
  4.Jaki kod błędu jest wyświetlany na wskaźniku urządzenia wielofunkcyjnego?

  • SheLi

    Witam Odłączyłem od zasilania.
    1.Natychmiast 2 zielone wskaźniki migają synchronicznie. i pomarańczowy. \które znajdują się nad okręgiem i trójkątem\
    2. Rano przyszedłem, włączyłem i zobaczyłem.
    3. Gdzie mogę uzyskać ustawienia fabryczne?
    4. Kod błędu HP \miga synchronicznie ze światłami\
    Z góry dziękuję)

  • SMARTRONIX

    Spróbuj wyciągnąć/włożyć wkład, sprawdź, czy papier nie jest zacięty. Na tym urządzeniu wielofunkcyjnym napis HP miga przez około minutę, to jest autodiagnoza. Jeśli wystąpi jakiś błąd, zamiast HP powinien pojawić się kod błędu. Czy pasek skanujący porusza się po włączeniu urządzenia wielofunkcyjnego?

  • .Andre

  • SMARTRONIX

    Jeśli napis HP miga dłużej niż 5 minut i nic się nie zmienia, jeśli włożono papier, jeśli wkład został wymieniony na inny, jeśli skanowanie przyciskiem na urządzeniu wielofunkcyjnym nie działa, musisz zabrać urządzenie do usługa.

  • Olga

    Witam. Proszę mi powiedzieć, czy masz ten sam problem, ale po minucie wszystko zaczyna działać i gaśnie żółta kontrolka. Czy powinienem się martwić, czy powinien być? A jednak, kiedy drukujesz kopie dokumentu, wyświetlacz pokazuje liczby z opóźnieniem w drukowaniu. Na przykład wydrukowano 10 stron, a wyświetlacz pokazuje 8?

  • SMARTRONIX

    Witam. Ustaw drukarkę w trybie „kopiuj”, ustaw liczbę kopii na 5 arkuszy, naciśnij przycisk „Start”
    Urządzenie wielofunkcyjne przechwytuje arkusz i po jego wyjściu wskaźnik powinien wyświetlać liczbę 4 itd. po zakończeniu ponownie pojawi się cyfra 5.
    Sprawdź, czy tak jest. MFP na gwarancji? I opisz szczegółowo minutę oczekiwania.

  • Olga

    Cześć! Jeśli skopiuję, liczba kopii pokazuje się poprawnie. A jeśli drukuję dokument w programie Word, to liczba wydrukowanych arkuszy jest o 2. Wychodzi 5, ale pisze 3. Urządzenie wielofunkcyjne jest na gwarancji, kupiłem je niecały miesiąc temu. Kiedy włączam urządzenie wielofunkcyjne, zapalają się 2 wskaźniki, zielony i żółty (od lewej do prawej, pierwszy i drugi). Nad panelem widnieje napis HP. Miga, aż urządzenie wielofunkcyjne zostanie w pełni uruchomione i będzie gotowe do użycia. Następnie wskaźnik uwagi znika.

  • SMARTRONIX

    Olga, gdzie widzisz tę informację "liczba wydrukowanych kartek jest za 2. Wyświetla 5, ale pisze 3"?
    W jakim programie, oknie, miejscu? Zrób zdjęcie lub zrób zrzut ekranu Klawisz PrtScr umieść na przykład na radikal.ru i w odpowiedzi link do zdjęcia.

  • Olga

  • SMARTRONIX

    Olga, mamy to samo urządzenie, na nim przy wysyłaniu wydruku z PC nie wyświetla się liczba wysłanych kopii, a licznik nie zlicza ile zostało. Będziemy ci bardzo wdzięczni, jeśli sfilmujesz ten proces telefonem i opublikujesz na przykład na youtube link w odpowiedzi.
    Coś się mylisz, kopie na urządzeniu wielofunkcyjnym są ustawiane podczas kopiowania dokumentu, który znajduje się na szybie skanera tego urządzenia wielofunkcyjnego, gdy kopiowanie odbywa się bez udziału komputera.
    A jeśli wysyłasz do drukowania z komputera, liczba kopii jest ustawiana z programu Word.

  • Olga

    Dobra… rozumiem… to dlaczego otrzymuję liczby….-1,-2,-3 itd.& Ale to pytanie nie przeszkadza mi tak bardzo, jak 2 migające i migające kontrolki od lewej do prawej i rekordy HP?

10.08.2015 10:26

Drukarka to urządzenie pomocnicze, które umożliwia wyprowadzanie informacji z komputera na papier. Często zdarza się, że wydruk informacji na papierze jest niemożliwy, dlatego należy zająć się przyczynami, które mogą uniemożliwić drukowanie.

Rozważ główne problemy z drukowaniem i sposoby ich rozwiązywania. Jeśli nie możesz sam zdecydować, pomoże ci http://topzapravka.ru. To jest centrum serwisowe w porządku.

Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy urządzenie jest poprawnie zainstalowane. Aby to zrobić, w menu „Start” przejdź do pozycji „Urządzenia i drukarki” i znajdź tam drukarkę, która drukuje. Jeśli drukarki brakuje lub jest przezroczysta, musisz ją podłączyć lub zainstalować. Jeśli obok drukarki w lewym dolnym rogu znajduje się żółty trójkąt z wykrzyknikiem, oznacza to, że w samej drukarce jest jakiś błąd. Aby rozwiązać ten problem, musisz kliknąć prawym przyciskiem myszy urządzenie z błędem i wybrać z menu „Rozwiązywanie problemów”. Kreator otworzy się i rozwiąże problemy. Należy również sprawdzić obecność papieru w podajniku drukarki, bez papieru drukowanie nie jest możliwe.

Często problem z kolejką wydruku może stanowić problem z drukowaniem. Jeśli drukarka z jakiegoś powodu nie mogła wydrukować jednego dokumentu, a przesyłanych jest do niej coraz więcej nowych zadań, to kolejka wydruku zostaje zatkana i drukowanie nie jest kontynuowane. Aby upewnić się, że kolejka drukowania jest wolna (lub ją wyczyścić), musisz wykonać następujące czynności. Kliknij prawym przyciskiem myszy żądana drukarka, wybierz pozycję w menu "wyświetl kolejkę drukowania" iw wyświetlonym oknie zobaczysz, które zadania oczekują w kolejce. Aby usunąć wszystkie zadania, należy kliknąć przycisk "Drukarka" - "Wyczyść kolejkę wydruku".

Jeśli nie możesz wyczyścić kolejki drukowania przy użyciu powyższej metody, użyj innej metody. Ta metoda jest przeznaczony dla zaawansowanych użytkowników i należy go wykonywać ostrożnie. Najpierw musisz zatrzymać usługę drukowania, w tym celu musisz przejść do "Start" - "Panel sterowania" - "Narzędzia administracyjne" - "Usługi" i znaleźć usługę "Menedżer drukowania". Po upewnieniu się, że działa, kliknij na niego kliknij prawym przyciskiem myszy myszy i wybierz Zatrzymaj. Następnie przejdź do katalogu z pliki systemowe. Najczęściej ścieżką może być „C:\Windows\”. Następnie przejdź do katalogu „System32\spool\Printers\” i usuń wszystkie pliki kolejki wydruku (rozszerzenie *.spl) i pliki tymczasowe (rozszerzenie *.tmp). Po tych manipulacjach powinieneś ponownie uruchomić komputer.

Jeśli powyższe wskazówki nie pomogą, problem z drukowaniem może być większy. Być może sama drukarka nie działa lub skończył się toner (atrament).

Wskaźnik z kroplą świeci bez mrugania

Drukarka przestała działać, kontrolka z kroplą świeci bez mrugania. Powiedz mi, co jeszcze może być nie tak?

Jeśli kontrolka kropli na drukarce świeci bez migania, podany błąd oznacza: „wkład wyczerpał się, należy go wymienić”

Jeśli masz zainstalowane oryginalne wkłady, nie można ich ponownie napełnić i będziesz musiał kupić nowy oryginalny wkład lub wybrać wkłady wielokrotnego użytku do swojej drukarki

Przyjrzyjmy się teraz bardziej złożonej sytuacji. Jeśli kupiłeś nowy oryginalny wkład lub zestaw wkładów do ponownego napełniania, ale drukarka nadal nie widzi wkładów, a wskaźnik z kroplą świeci, to wszystko jest już bardziej skomplikowane. W takim przypadku istnieją dwie opcje: albo sam wkład jest uszkodzony lub się skończył, albo sama drukarka jest uszkodzona.

Jak to sprawdzić?

Po pierwsze: naciśnij raz przycisk upuszczania, a drukarka pokaże, który wkład jest wyczerpany, a następnie naciśnij ten przycisk ponownie, jeśli inny wkład jest pusty, drukarka również na to wskaże, a następnie wymień wkład. Jeśli zainstalowałeś NOWY oryginalny wkład, a drukarka nadal go nie widzi, najprawdopodobniej jest ona uszkodzona. Z reguły w takim przypadku drukarka nie widzi wszystkich wkładów naraz.

Jeśli więc zauważysz, że czerwony przycisk na drukarce HP świeci się, co oznacza „Ostrzeżenie” (w przypadku modeli Drukarka Canon Jeśli w takiej sytuacji pojawi się wykrzyknik, oznacza to, że drukarka może nie mieć wkładu. Wyeliminować ten problem wystarczy otworzyć pokrywę drukarki i uzyskać dostęp do otworu przeznaczonego na materiały eksploatacyjne. Następnie z nowego wkładu wyjmij specjalny folia ochronna, a następnie zainstaluj go w przeznaczonym do tego otworze, aż usłyszysz charakterystyczne kliknięcie. Jeśli dwa przyciski na panelu drukarki migają z przerwami, tj. zielonym („Gotowy”) i czerwonym („Ostrzeżenie”), a jednocześnie powodem jest to, że urządzenie drukujące przechodzi proces inicjalizacji. Jeśli zauważysz, że zaczynasz mrugać zielony przycisk, należy pamiętać, że urządzenie drukujące aktualnie przetwarza lub odbiera dane. Zdarza się również, że lampka „Gotowe” świeci się stale, a „Ostrzeżenie” miga tylko od czasu do czasu - takie oznaki wskaźników wskazują powszechny błąd w urządzeniu lub błąd podawania papieru. Sytuacji tej z reguły towarzyszy zacinanie się kartek papieru już uchwyconych przez specjalne rolki. Jeśli na panelu urządzenia zacznie się okresowo świecić czerwona kontrolka, może to oznaczać nieprawidłową instalację wkładu. Ponadto podobny sygnał pojawia się również, jeśli pokrywa dostępu do materiałów eksploatacyjnych nie jest wystarczająco szczelnie zamknięta. Aby rozwiązać ten problem i przywrócić drukarkę do stanu roboczego, należy wyjąć z niej wkład i włożyć go z powrotem na miejsce. Jeśli czerwona lampka na modelu HP zacznie migać, problem może być spowodowany zacięciem się papieru. Aby rozwiązać problem, wyciągnij luźny papier ze specjalnego zasobnika, wyjmij zapas atramentu z drukarki i wyjmij wszystkie arkusze. Ponadto ten wskaźnik może również migać z powodu niecałkowitego usunięcia materiału opakowaniowego, w tym m.in. specjalna taśma. Aby całkowicie wyjąć go z wnętrza drukarki, otwórz górną pokrywę, aby uzyskać dostęp do materiały eksploatacyjne. Ponadto lata pakowania muszą być również usunięte z tac wejściowych i wyjściowych. Niewłaściwa praca czujniki odpowiedzialne za zamykanie obudowy mogą mieć swoje odzwierciedlenie również w tym, że lampka ostrzegawcza na panelu drukarki jest stale włączona. Jeśli oba wskaźniki urządzenia są stale włączone, może to wskazywać na poważny błąd, którego samodzielne wyeliminowanie jest mało prawdopodobne.

Rozwiązywanie problemów z drukarką HP LaserJet 2015

Znalezienie rozwiązania

Ta sekcja zawiera informacje na temat rozwiązywania najczęstszych problemów z drukarką.

Krok 1: Czy drukarka jest poprawnie zainstalowana?

Czy drukarka jest podłączona do działającego gniazdka elektrycznego?

Czy przełącznik jest w pozycji „On”?

Czy wkład jest prawidłowo zainstalowany?

Czy papier jest prawidłowo załadowany do zasobnika wejściowego?

Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na powyższe pytanie, przejdź do kroku 2: Czy świeci się kontrolka Gotowe?

Krok 2: Czy świeci się kontrolka Gotowe?

Upewnij się, że kontrolka gotowości (1) na panelu sterowania świeci.

Przejdź do kroku 3: Czy możesz wydrukować stronę demonstracyjną?

Krok 3: Czy możesz wydrukować stronę demonstracyjną?

Naciśnij klawisz Start, aby wydrukować stronę demonstracyjną.

Tak Jeśli wydrukowano stronę demonstracyjną,

przejdź do kroku 4: Czy jakość druku jest zadowalająca?

Brak Jeśli papier nie wyszedł z drukarki, zobacz Rozwiązywanie problemów z materiałami.

Krok 4: Czy jakość druku jest zadowalająca?

Tak Jeśli jakość druku jest zadowalająca, przejdź do kroku 5: Czy istnieje połączenie między drukarką a komputerem?

Sprawdź, czy ustawienia drukowania są zgodne z używanym nośnikiem.

Krok 5: Czy istnieje połączenie między drukarką a komputerem?

Spróbuj wydrukować dokument z innej aplikacji.

Tak Jeśli dokument zostanie wydrukowany, przejdź do

Krok 6: Czy strona została wydrukowana poprawnie?

Nie Jeśli dokument nie jest drukowany, zobacz Problemy oprogramowanie drukarka.

Schemat stanu diody LED

Inicjalizacja

Podczas uruchamiania diody Start, Gotowe i Uwaga migają naprzemiennie (500 ms).

Inicjalizacja rekonfiguracji

Po uruchomieniu drukarki może być konieczne wykonanie specjalnej sekwencji inicjującej, która ponownie konfiguruje drukarkę. Jeśli wymagana jest jedna z tych sekwencji, na przykład zimny start, diody LED będą migać, jak w trybie inicjalizacji/uruchamiania.

Anulowanie pracy

Po zakończeniu procesu anulowania drukarka przechodzi w stan Gotowa.

Podczas procesu inicjalizacji, rekonfiguracji i anulowania zadania urządzenie nie reaguje na naciśnięcia klawiszy.

Drukarka nie przetwarza zadań i przytrzymaj klawisz Start w trybie gotowości. 5 sekund.

Aby wydrukować stronę demonstracyjną, naciśnij i zwolnij klawisz Start.

Przetwarzanie danych

Drukarka przetwarza lub odbiera dane.

Aby anulować bieżące zadanie, naciśnij klawisz anulowania.

Błąd ręcznego podawania lub interwencji

Ten stan może wystąpić w następujących okolicznościach:

Ręczne karmienie

Ogólny błąd wymagający interwencji.

Błąd konfiguracji pamięci.

Błąd związany z zadaniem lub językiem drukarki.

Aby spróbować rozwiązać błąd i wydrukować wszystkie możliwe dane, naciśnij klawisz Start.

Jeśli błąd zostanie usunięty, drukarka przejdzie w stan przetwarzania informacji i zakończy zadanie.

Jeśli błąd nie zostanie usunięty, drukarka przejdzie w stan wymagający interwencji użytkownika.

Uwaga

Drzwiczki dostępu do wkładów są otwarte lub