Chociaż Yandex Browser jest dość niezawodnym i szybkim rozwiązaniem do surfowania po Internecie, czasami mogą pojawić się z nim problemy. Co zrobić, jeśli na przykład Yandex Browser się nie otwiera? Zastanów się, co zrobić krok po kroku w takiej sytuacji. Od razu wskażemy również przyczyny awarii.

Problemy z dostępem do sieci

Jeśli połączenie jest słabe lub nieistniejące, Yandex Browser, podobnie jak w zasadzie każda inna przeglądarka, nie będzie ładować stron. Może to być awaria pojedynczego systemu, awaria linii, uszkodzony kabel adaptera lub uszkodzony router.

Najpierw spróbuj otworzyć dowolne zasoby w innej przeglądarce. Jeśli się otworzą, problem tkwi w Yandex. Jeśli nie, przyczyną może być brak sieci.

Jeśli nic się nie zmieniło, zadzwoń do usługodawcy i dowiedz się, co jest przyczyną słabego połączenia, ponieważ powstałe problemy można rozwiązać tylko z pomocą informatyka.

Realizujemy procesy związane z Yandex

Ciągle poprawiamy sytuację proste metody. Na komputerze mogą gromadzić się procesy o nazwie browser.exe. W takim przypadku musisz je zamknąć.

1. Uruchom Menedżera zadań.

2. Przejdź do bloku „Szczegóły”.

3. Zobaczysz, że na liście znajduje się wiele procesów związanych z Yandex Browser. Zakończ je wszystkie za pomocą przycisku Zakończ zadanie.

Aktualizacja przeglądarki

Z reguły Yandex Browser aktualizuje się automatycznie w tło, to znaczy nawet bez wiedzy użytkownika. Jednak może również wystąpić awaria. Jeśli możesz uzyskać dostęp do menu przeglądarki, użyj następującej metody.

1. Kliknij ikonę z trzema paskami.

2. Przejdź do sekcji „Zaawansowane”.

3. Otwórz element „O przeglądarce”.

4. Jeśli jest przycisk „Aktualizuj”, kliknij go.

5. Poczekaj na zainstalowanie aktualizacji, a następnie uruchom ponownie przeglądarkę.

Zawieszenie systemu

Yandex Browser może się nie uruchomić, ponieważ jeden lub więcej Usługi Windows nie działa z powodu awarii. Nie oznacza to wcale, że musisz pilnie ponownie zainstalować system operacyjny. Wystarczy zrestartować komputer. Ponowne uruchomienie w zasadzie rozwiązuje większość problemów w komputerze.

Jeśli sytuacja nie zostanie rozwiązana, przejdź do następnych instrukcji.

Wirusy na PC

Złośliwe oprogramowanie na komputerze lub laptopie realizuje swoje podstępne plany. Efektem ich działań może być awaria różnych programów, w tym Yandex Browser. Program po prostu nie chce działać.

W związku z tym konieczne jest posiadanie zainstalowanego i zaktualizowanego programu antywirusowego na urządzeniu. Jeśli bazy sygnatur są stale aktualne, użytkownik może surfować po Internecie bez obawy, że „załapie” wirusa.

Jeśli Yandex Browser nie odpowiada, a proste ponowne uruchomienie programu i systemu operacyjnego nie pomaga, uruchom skanowanie wszystkich dyski twarde. Pożądane jest, aby tak było: pełna kontrola aby wykluczyć wirusy jako przyczynę i przejść dalej.

Jeśli plik jest zainfekowany, program spróbuje go „wyleczyć”. Jeśli próba się nie powiedzie, będziesz musiał ją usunąć.

Wysokie użycie procesora: wyczyść inne procesy

Dlaczego Yandex Browser nie otwiera stron, a jeśli tak, to po długim czasie? Co zrobić w takim przypadku?

Najprawdopodobniej twoja pamięć RAM jest przeciążona wieloma niepotrzebnymi procesami. Każdy aktywny program zużywa tyle, ile potrzebuje zasoby systemowe. Jeśli zasobów jest niewiele, komputer lub laptop zaczyna się zawieszać.

W tej sytuacji musisz odciążyć, zamykając niepotrzebne procesy.

1. Naciśnij kombinację Ctrl + Alt + Delete. Uruchamiamy Menedżera zadań.
2. Przejdź do zakładki „Procesy”. Poniżej możesz zobaczyć, jaki procent wszystkich zasobów jest obecnie wykorzystywany.
3. Jeśli obciążenie przekracza 85%, zatrzymaj się niepotrzebne procesy i zamknij niepotrzebne programy w zakładce Aplikacje.

Problem w rejestrze systemowym

Dlaczego Yandex Browser jeszcze się nie otwiera? Plik może być zainfekowany rejestr systemowy. Sprawdźmy, czy dokonano modyfikacji.

1. Przytrzymaj kombinację Win + R na klawiaturze.
2. W wierszu „Uruchom” wpisz polecenie „regedit” i kliknij OK.
3. Kliknij „Tak”.
4. Przejdź do sekcji „Edytuj”, a następnie wybierz „Znajdź”.
5. Wpisz „AppInit_DLLs” i kliknij przycisk „Znajdź następny”.
6. Jeśli wyszukiwanie znajdzie plik lub wiele plików, kliknij dwukrotnie, aby otworzyć je jeden po drugim. W bloku „Wartość” musisz wszystko usunąć.
7. Teraz musisz ponownie uruchomić komputer.

Wyszukiwanie musi odbywać się w całym rejestrze, w lewej części okna musi być aktywna gałąź „Komputer”.

plik hosts

Plik hosts można również zmienić. Sprawdźmy to.

1. Skopiuj ścieżkę do Eksploratora: C:\Windows\System32\drivers\etc. Hosty uruchamiamy przez Notatnik.
2. Otwarte okno będzie zawierało zestaw znaków, litery łacińskie i liczby. Bez żalu usuwamy wiersze napisane po: 1 localhost. Jeśli go tam nie ma, usuń linie po 127.0.0.1 localhost.

Zapisujemy zmiany, które właśnie wprowadziliśmy w pliku i ponownie uruchamiamy urządzenie. Następnie sprawdź, czy przeglądarka chce się załadować po procedurze.

Często niebezpieczne wpisy są ukryte na dole pliku. W tym przypadku są one oddzielone od głównych linii. W związku z tym musisz przewinąć tekst do końca.

Czyszczenie pamięci podręcznej DNS

Procedura, która zostanie opisana poniżej, jest bardzo przydatna: pomoże Ci pozbyć się listy tras statycznych. Z powodu ich nadmiaru Yandex Browser również się nie ładuje.
1. Otwórz okno „Uruchom” i wprowadź polecenie „cmd”. Kliknij OK lub Enter na klawiaturze.

2. W oknie wpisz „route -f” i naciśnij Enter:

3. Następnie wpisz polecenie „ipconfig / flushdns” i naciśnij Enter:

4.Teraz możesz sprawdzić, czy strony otworzą się w przeglądarce. Najprawdopodobniej po włączeniu przeglądarka będzie działać we właściwym trybie.

Jeśli strony się nie uruchamiają, przejdź do następnego rozwiązania.

Usuwanie starej wersji programu

Jeśli Yandex odmówi włączenia i mimo wszystko będzie działał normalnie, będziesz musiał przejść do ostatniej metody. Jednak zanim to zrobisz, spróbuj usunąć wszystkie informacje z programu lub przynajmniej wyczyścić pamięć podręczną. Często przeglądarka nie działa z powodu przepełnionej pamięci podręcznej. Jest to szczególnie ważne, jeśli pamięć podręczna nie została wyczyszczona przez długi czas lub w ogóle od czasu instalacji. Regularne czyszczenie to gwarancja stabilna praca w przeglądarce Yandex.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej nie pomogło? Przejdźmy do instrukcje krok po kroku przez ponowną instalację. Faktem jest, że Yandex stale tworzy nowe pliki, pobiera dodatkowe aktualizacje, zmieniając swoją strukturę. Dzieje się to bez wiedzy użytkownika, ponieważ ta przeglądarka ma funkcję automatyczna aktualizacja którego, nawiasem mówiąc, nie można wyłączyć.

Jeśli podczas aktualizacji wystąpiła awaria, pliki mogły zostać uszkodzone. Stąd nieprawidłowa praca: karty się nie otwierają, program nie może odpowiedzieć itp. Uszkodzenie plików może być również spowodowane przez wirusy, więc nie bądź zbyt leniwy, aby uruchomić skanowanie antywirusowe. Rozmawialiśmy o tym powyżej.

1. Uruchom Panel sterowania przez Start. Będzie to prawa kolumna menu.

2. Otwórz okno Programy i funkcje. Możesz także wpisać nazwę tego okna w pasku wyszukiwania w Start, aby nie przechodzić do Panelu sterowania.

3. Znajdź Yandex. Kliknij „Usuń” u góry lub opcję w menu kontekstowe, który można nazwać normalnie kliknij prawym przyciskiem myszy myszy.

Standardowy sposób dezinstalacja nie oznacza usunięcia pozostałych plików z programu, takich jak wpisy rejestru. Jeśli chcesz się ich pozbyć, użyj specjalnego oprogramowania do odinstalowywania programów, takiego jak CCleaner. Możliwe jest również usunięcie niepotrzebne pliki ręcznie, ale nie jest to zalecane dla początkujących.

Ponowna instalacja przeglądarki

Przejdź do oficjalnego zasobu programu: https://browser.yandex.ru/new/desktop/custo/main/?_rdr=safe. Kliknij przycisk „Pobierz”.

Otwórz instalator, który właśnie pobrała przeglądarka. Śledzić proste instrukcje przez instalację. Wszystko wydarzy się wystarczająco szybko.

Istnieje wiele metod rozwiązywania problemów z przeglądarką Yandex. Wszystko zależy od przyczyny zawieszenia. Nie jest łatwo to określić, więc trzeba wypróbować metodę po metodzie. Po każdej procedurze sprawdź, czy przeglądarka się włącza. Jeśli program szybko się otworzy i ładuje strony, oznacza to, że pomyślnie rozwiązałeś problem.

Firma Google Corporation jako pierwsza zastosowała kontrolę dźwięku w swoim pasku wyszukiwania, a z czasem podciągnęli się do niej również inni giganci tej sfery. Teraz przeglądarka Yandex jest również w stanie wykonać akcję głosową za pomocą Alice - jest to inteligentny asystent sterowany za pomocą wbudowanego mikrofonu lub podłączonego zestawu słuchawkowego. Alice pomaga zarządzać nie tylko przeglądarką Yandex, ale oddzielna aplikacja dla systemu Windows, co pozwala na szybkie wykonywanie różnych operacji za pomocą głosu.

Wykonywanie wielu czynności głosowych w przeglądarce Yandex stało się łatwiejsze. Asystent głosowy jest sztuczna inteligencja, czyli jego możliwości, choć ograniczone, wciąż są rozległe. Wystarczy, że powiemy: „Słuchaj Alicji” i wypowiedz żądane polecenie, aby wykonać wiele różnych czynności.

• Moduł jest całkowicie darmowy;
• Zużywa minimum zasobów systemowych;
• Jest dystrybuowany oddzielnie od przeglądarki, to znaczy nie jest konieczne instalowanie przeglądarki Yandex. Możesz korzystać z inteligentnej linii w systemach Windows i Android, a wyniki zapytań online są wyświetlane w domyślnej przeglądarce;
• Pełna kompatybilność ze wszystkimi popularnymi przeglądarkami;
• Wysoka dokładność rozpoznawania poleceń, ale nadal wybieranie głosowe wymaga, aby Yandex miał normalny mikrofon;
• Oszczędność czasu na wpisanie wniosku.

• Kluczową wadą jest wypełnianie zeszytu lub szukana fraza Wygodnie jest wykonywać głos tylko wtedy, gdy masz dobry mikrofon. Model budżetowy jest również odpowiedni, głównym warunkiem jest, aby dźwięk był czysty, bez silnych zakłóceń i przerw w transmisji. Oznacza to, że w przypadku słabej jakości dźwięku, odległej lokalizacji od dźwiękowego najeźdźcy lub użycia w hałaśliwym miejscu, wyniki Alicji często okazują się nieprawdziwe.
• Po drugie, głosowe wprowadzanie tekstu w przeglądarce Yandex przez Alice wykorzystuje algorytm przypominający T9. W przypadku wprowadzenia słów slangowych istnieje duże prawdopodobieństwo ich zastąpienia innymi wyrażeniami. Sama Alice nie tłumaczy dźwięku na tekst i odwrotnie, ale do tego możemy użyć Yandex.Conversa.

Co potrafi asystentka głosowa Alice?

Już teraz asystent rozpoznaje i przetwarza setki akcji głosowych na komputerze zarówno w przeglądarce Yandex, jak i w samym systemie. Nie tylko pomaga coś znaleźć, ale także jest w stanie grać z nami w proste gry, znajdować lokalizacje, przeliczać kwoty na walutę itp.

Do czego zdolna jest Alicja?

• Porozmawiaj o prognozie pogody. Możemy zapytać: „Posłuchaj Alicjo. Jaka jest dzisiaj pogoda?”, podobnie pytamy o prognozę na jutro itp.
• Ponadto może odpowiedzieć na zwykłe pytania: „Jak się masz?”, „Kto cię stworzył?” itp., przelicz walutę. Reaguje również na polecenia „Otwórz stronę”, „Otwórz plik”, „Wyłącz komputer”.

Jak korzystać z wprowadzania głosowego w przeglądarce Yandex za pomocą Alice na komputerze?

Sposób korzystania z kontroli dźwięku jest w przybliżeniu taki sam dla wszystkich poleceń:

1. Możemy uruchomić Alice słowami „Listen”, „Hello”, „OK” z dodaniem słowa „Alice” lub „Yandex” do każdego polecenia, na przykład „Listen Yandex” lub „Hi Alice”.
2. Spodziewamy się wyświetlenia odpowiedniego okna, wskazującego na percepcję mowy.
3. Wypowiadamy polecenie lub pytanie. W pierwszym przypadku wynik pojawi się natychmiast w oknie dialogowym i zostanie ogłoszony. Jeśli wprowadzono wyszukiwana fraza, wynik zostanie wyświetlony na karcie Yandex przeglądarki z najlepszą odpowiedzią, jeśli taka została znaleziona.

Wcześniej pisanie głosowe w notatniku lub przeglądarce Yandex było wykonywane przez aplikację Yandex.Dictation. Z nieznanych powodów usługa jest zamknięta, ale istnieje rodzaj obejścia - Yandex.Conversation. Aplikacja przeznaczona jest do komunikacji z użytkownikami niesłyszącymi i niemymi, serwis rozpoznaje tekst i tłumaczy go na dźwięk lub odwrotnie. Yandex.Conversation to rodzaj notatnika głosowego dla przeglądarki Yandex, który pozwala szybko przekonwertować dźwięk na wersję drukowaną i wyrazić głos wpisywanym tekstem.

Jak wydać polecenie Yandex przez mikrofon bez Alice?

Ciąg wyszukiwania firmy obsługuje wypełnianie głosowe. Słowa kluczowe możemy wpisać na dowolnej stronie wyszukiwarki, ale najpierw musimy aktywować tę funkcję.

Dlaczego wyszukiwanie głosowe Yandex nie działa w przeglądarce?

• Mikrofon przestał działać z powodu blokady program antywirusowy. Zalecamy tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego i sprawdzenie pracy Alicji;
• Mikrofon nie włącza się w przeglądarce z powodu zablokowania do niego dostępu. Często komunikat o zezwoleniu na dostęp do urządzenia dźwiękowego nie pojawia się ze względu na ustawienie „Uniemożliwiaj stronom korzystanie z mikrofonu”. Zmień ustawienie:

• Mikrofon nie włącza się, ponieważ domyślnie ustawione jest inne urządzenie. Zmień podstawowe ustawienia:

• Fizyczna awaria mikrofonu.

Sterowanie głosowe całym systemem i przeglądarką Yandex to wygodna funkcja przyspieszająca wyszukiwanie informacji, pisanie głosowe i rozrywkę. Teraz ręczne wypełnianie paska wyszukiwania należy już do przeszłości, ponieważ dzięki Alice łatwiej było otwierać programy, grać w gry i szybko odpowiadać na pytania, w tym dotyczące jej samej.

Aktywni internauci mogli dziś zaobserwować, że największe system wyszukiwania Runet - Yandex całkowicie odmówił otwarcia i prawie wszystkie usługi Yandex były również niedostępne.

O 17:30 czasu moskiewskiego serwis prasowy Yandex skomentował sytuację i poinformował, że Yandex i wszystkie jego usługi są niedostępne z powodu awarii sieci w centrum danych. Yandex wyjaśnił również, że obecny problem ma charakter wewnętrzny i jest związany z problemami z routingiem w sieci.

Kilka godzin później wyszukiwarka i wszystkie przychodzące usługi Yandex w pełni przywróciły swoją funkcjonalność po tak nieplanowanej awarii.

Ta sytuacja nie mogła przejść obok mima, a oto kilka wiadomości z Twittera:

Oczywiście od razu znalazło to odzwierciedlenie w blogosferach. Oto kilka tweetów -

Dzień przygody - tutaj wypadł #yandex, który bardzo go dostał. Mapy zniknęły, zakładki i poczta, będziemy google intensywniej, kropka! :)))
@igorz_ua

Założę się o 5 dolarów, że #yandex będzie leżał przez kolejne pół godziny (do 20:00 czasu moskiewskiego)!
@seowita

Mój przyjazd do Moskwy bez wizy do USA nie ma nic wspólnego z faktem, że #yandex naprawdę spadł
@terehoff

Blog Yandex mówi:

Dzisiaj usługi Yandex były niedostępne przez kilka godzin. Stało się tak z powodu problemu z routingiem w sieci Yandex. Przy pracy centrów danych, atakach DDoS, pożarach, a także wszelkich innych czynniki zewnętrzne to w ogóle nie jest powiązane. Teraz główne konsekwencje problemu zostały wyeliminowane. Żadne dane użytkownika nie zostaną utracone.

Przepraszamy wszystkich naszych użytkowników.

Dla zainteresowanych bardziej szczegółowy opis:

Problem jest spowodowany błędem oprogramowanie na routerze znajdującym się w naszym nowym centrum danych w Amsterdamie. Yandex wykorzystuje protokoły routingu - wewnętrzny protokół OSPF i zewnętrzny protokół BGP. Z powodu błędu informacje o wszystkich trasach zewnętrznych znalazły się w wewnętrznych tablicach routingu. To o trzy rzędy wielkości więcej tras niż zwykle. Protokół OSPF nie jest przeznaczony dla tej ilości. W rezultacie wszystkim routerom zabrakło pamięci i przestały działać. Sieć została zakłócona, a po kilku minutach Yandex stał się całkowicie niedostępny.

Sieć wewnętrzna również nie działała. Dlatego dotarcie do źródła problemu w łańcuchu zajęło naszym specjalistom dużo czasu.

Administratorzy naprawili błąd na routerze. Następnie, aby odciążyć resztę routerów, których mamy ponad sto, nasi specjaliści musieli podzielić sieć na kilka części. Zmniejszył się ruch, routery miały więcej wolnej pamięci i były w stanie samodzielnie przywrócić łączność sieciową.

Przeglądarka Yandex ma wiele zalet i wyjątkowe możliwości takie jak tryb Turbo, Zen, szczegółowe ustawienie interfejs i szybki dostęp do ulubionych witryn. Możesz go pobrać z oficjalnej strony internetowej (https://browser.yandex.ru/desktop/main/?ncrnd=6924) i po przejściu przez proces instalacji przystąpić do edycji wygląd i dodawanie zakładek do przydatnych witryn. Ale po pewnym czasie, z powodu pewnych błędów, które wystąpiły w systemie, może przestać otwierać się na komputerze. Dlaczego takie problemy się zdarzają i co można zrobić, aby rozwiązać problem?

Dlaczego Yandex.Browser nie otwiera się lub nie działa nieprawidłowo

Istnieje kilka powodów, dla których internauta może przestać zaczynać. Być może komponenty programu zostały uszkodzone przez wirusa lub próbowałeś samodzielnie coś skonfigurować, w wyniku czego przypadkowo obniżyłeś ustawienia odpowiedzialne za uruchomienie przeglądarki. Inną opcją, która jest możliwa na słabych, starych lub nadużywanych komputerach, jest brak pamięć o dostępie swobodnym aby otworzyć nową aplikację. Ponadto przed otwarciem Yandex.Browser upewnij się, że masz połączenie z Internetem. I ostatnia rzecz, która może spowodować ten problem- konflikt między aplikacjami lub nieprawidłowo działający program antywirusowy.

Rozwiązaniem problemu

Zanim przejdziesz do bardziej złożonych i dłuższych metod, musisz spróbować rozwiązać problem za pomocą prostych metod.

Ponowne ładowanie przeglądarki

Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić z dowolnym programem, który odmawia pracy lub prawidłowego uruchomienia, jest ponowne jego uruchomienie.

Ponowne uruchamianie komputera

Drugą rzeczą do zrobienia, gdy aplikacja nie działa tak, jak powinna, jest ponowne uruchomienie samego urządzenia, ponieważ w tym przypadku wszystkie procesy i programy automatycznie się zakończą, a następnie się otworzą, co może prowadzić do tego, że zaczną pracują w pełni samodzielnie.

Zakończ inne procesy

Ta opcja jest odpowiednia dla użytkowników, którzy: słabe komputery lub tych, którzy pracują w wielu programach jednocześnie.

1. Uruchamiamy menedżera zadań.
2. Przejdź do sekcji „Wydajność”.
3. Jeśli użycie procesora zbliża się do 90-100%, wykonaj następujące kroki.
4. Przejdź do sekcji „Procesy”.
5. Zakończ wszystkie niesystemowe procesy kondycji. Na przykład wybieramy dowolne program strony trzeciej i kliknij przycisk „Zakończ zadanie”.
6. Przejdź do sekcji „Uruchamianie”.
7. Wyłączamy automatyczne uruchamianie maksymalnej liczby programów, aby problem z przeglądarką nie pojawił się w przyszłości.

Aktualizacja przeglądarki

Istnieją dwie opcje aktualizacji Yandex.Browser. Z pierwszego, wygodniejszego, mogą korzystać tylko ci, którzy mają możliwość wejścia do menu przeglądarki. Ta metoda jest wygodniejsza, ponieważ zapiszesz wszystkie zakładki i wcześniej wprowadzone hasła.

1. Rozwiń menu przeglądarki.
2. Rozwiń sekcję „Dodatkowe”.
3. Wybierz sekcję „Informacje o przeglądarce”.
4. W oknie, które się otworzy, kliknij przycisk „Aktualizuj”.
5. Czekamy na zakończenie procesu i ponowne uruchomienie przeglądarki.

Druga metoda jest odpowiednia dla tych, którzy nie mają dostępu do menu i ustawień przeglądarki. Ale w tym przypadku do pobrania pliku instalacyjnego będzie potrzebna inna przeglądarka.

1. Otwórz aplikację Panelu sterowania systemu Windows.
2. Przejdź do sekcji „Programy”.
3. Przejdź do podsekcji „Odinstaluj programy”.
4. Wybierz Yandex.Browser i kliknij przycisk „Usuń”.
5. Potwierdzamy akcję.
6. Otwórz dowolną inną przeglądarkę i kliknij link (https://browser.yandex.ru/desktop/main/?ncrnd=6924).
7. Ściąganie Ostatnia wersja plik instalacyjny.
8. Przechodzimy przez proces instalacji i próbujemy uruchomić przeglądarkę.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli żaden z poprzednich sposobów rozwiązania problemu nie pomógł, powinieneś podjąć poważniejsze kroki.

Ponowna instalacja przeglądarki

Aby całkowicie ponownie zainstalować przeglądarkę, wykonaj kroki 1-8 z poprzedniego przewodnika „Aktualizacja przeglądarki”. Może to rozwiązać problem, ponieważ wszystkie pliki zostaną odtworzone i odpowiednio nie będą zawierać błędów w kodzie. Jeśli to nie pomogło, oznacza to, że błędu nie było w komponentach przeglądarki lub jakiś wirus ponownie je uszkodził. Postępuj zgodnie z instrukcjami w kolejnych sekcjach, aby ponownie otworzyć Yandex.Browser i wykonać wymagane zadania.

Usuwanie wirusów

Istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że bez Twojej wiedzy do komputera dostał się wirus, który zablokował dostęp do przeglądarki internetowej lub uszkodził niektóre znajdujące się w nim pliki odpowiedzialne za jej uruchomienie. W takim przypadku należy znaleźć i usunąć złośliwe oprogramowanie a następnie ponownie zainstaluj przeglądarkę.

1. Otwórz program antywirusowy zainstalowany na twoim komputerze.
2. Przejdź do sekcji „Antywirus”.
3. Przeprowadźmy pełne skanowanie.
4. Czekamy na zakończenie procesu weryfikacji i usunięcie znalezionych wirusów.
5. Próbujemy uruchomić przeglądarkę. Jeśli nadal się nie otwiera, oznacza to, że wirusowi udało się uszkodzić pliki i wymagana jest całkowita ponowna instalacja przeglądarki.

Samouczek wideo: co zrobić, jeśli przeglądarka się nie uruchamia

Sprawdzanie stanu połączenia sieciowego

Przeglądarka może przestać się otwierać, jeśli nie może pobrać z Internetu informacji niezbędnych do uruchomienia. Dlatego przed otwarciem spróbuj skorzystać z jakiegoś linku w innej przeglądarce lub zacznij pobierać dowolny plik, aby upewnić się, że Internet przesyła informacje do urządzenia i wysyła informacje z urządzenia stabilnie i bez utraty prędkości. Lub wejdź na stronę

http://www.speedtest.net/ru/ i uruchom test szybkości internetu.

Rozwiązywanie konfliktów z innymi aplikacjami

Przeglądarka może kolidować ze złośliwymi i nie tylko programami. Może odmówić uruchomienia lub zacząć działać niepoprawnie, na przykład, jeśli jakaś aplikacja ogranicza jego możliwości lub przeszkadza w wykonywaniu zadań. Aby zobaczyć, które aplikacje powodują konflikty z Twoją przeglądarką, przejdź do browser://conflicts. W oknie, które się otworzy, pojawi się lista programów i procesów, które zakłócają działanie Yandex.Browser. Zamknij je za pomocą menedżera zadań i uruchom ponownie przeglądarkę.

Problemy z zaporą sieciową

W wielu nowoczesne antywirusy Jest wbudowany dodatek - firewall. Pozwala monitorować koszt ruchu internetowego i blokować dostęp do Internetu. różne zastosowania. Być może ta aplikacja przez pomyłkę dodała przeglądarkę do czarnej listy, co oznacza, że ​​musisz ją stamtąd usunąć.

1. Uruchamiamy program antywirusowy zainstalowany na Twoim komputerze.
2. Przejdź do sekcji „Narzędzia”.
3. Kliknij ikonę narzędzia Zapora.
4. W oknie, które się otworzy, przejdź do sekcji Zapora.
5. Odznacz pole lub ikonę ognia przed przeglądarką Yandex.

Co zrobić, jeśli nic nie pomogło

Jeśli żadna z poprzednich metod rozwiązywania problemów nie pomogła, napisz do działu pomocy technicznej Yandex. Kliknij link http://tinyurl.com/zywjjbj i wypełnij formularz. W kolumnie „Opis” wyjaśnij problem tak dokładnie i jasno, jak to możliwe oraz co już zrobiłeś, aby go naprawić. Dołącz zrzut ekranu, jeśli pojawi się błąd podczas uruchamiania przeglądarki. Jeśli błąd pojawia się dopiero po kliknięciu określonego linku, w kolumnie „Link” wskaż konkretną stronę, na której masz problem. Określ pocztę, na którą otrzyma odpowiedź z działu pomocy technicznej, kliknij przycisk „Wyślij” i poczekaj na odpowiedź w ciągu kilku dni roboczych.

Jeśli Yandex.Browser przestał się uruchamiać lub zaczął działać niepoprawnie, najpierw spróbuj go ponownie uruchomić, a następnie uruchom ponownie urządzenie. Upewnij się, że masz najnowsze dostępna wersja przeglądarka. Jeśli wszystko inne zawiedzie, zainstaluj ponownie przeglądarkę, sprawdź komputer pod kątem wirusów i stanu zdrowia połączenie internetowe. Sprawdź, czy przeglądarka nie powoduje konfliktu z innymi aplikacjami i czy zapora antywirusowa ją blokuje. W przypadku, gdy Twój problem jest wyjątkowy i żadne z powyższych nie pomogło, wyślij e-mail opisujący Twoją sytuację do działu pomocy technicznej.