Czy masz Vibera? Wygodna aplikacja VoIP na smartfony i komputery popularnych platform. Rejestracja w nim jest prosta - za pomocą numeru telefonu komórkowego. Program jest zintegrowany z kontaktami smartfona, zapewniając możliwość bezpłatnego (wydajesz tylko na ruch internetowy) dzwonienia do znajomych, krewnych, kolegów, którzy zainstalowali tę samą aplikację, przy użyciu wysokiej jakości komunikacja głosowa. Niestety, wielu użytkowników ma do czynienia z faktem, że Viber nie działa. Popularne powody tego, a także sposoby ich wyeliminowania, rozważymy w tym artykule.

Ocena najczęstszych problemów

Niestety wiele osób zauważa, że ​​Viber nie działa poprawnie. Oto trzy najczęstsze problemy z tym komunikatorem:

1. Połączenie nie zostało nawiązane (45% przypadków).
2. Nie można wysłać wiadomości (44% skarg).
3. Status nie jest wyświetlany (11% trafień).

Typowe rozwiązania problemów

Przytłaczającą liczbę przypadków, w których Viber nie działa, można naprawić w standardowy sposób:

• Uruchom ponownie urządzenie, na którym zainstalowana jest aplikacja.
• Sprawdź dostępność połączenia internetowego, jego odpowiednią prędkość.
• Całkowicie usuń aplikację z urządzenia, a następnie zainstaluj ją ponownie.
• Poczekaj chwilę, aż deweloperzy dokończą swoje aktualizacje, zmiany i poprawki na serwerze.

Najczęstsze przyczyny i rozwiązania

Przeanalizujmy główne problemy, z powodu których Viber nie działa:

• Internet nie działa poprawnie na Twoim urządzeniu. Spróbuj odłączyć się od sieci i połączyć ponownie. Pomaga również dezaktywować połączenie internetowe, przełączyć urządzenie w tryb samolotowy, wyjść z niego, a następnie ponownie połączyć się z siecią. Spróbuj rozłączyć się z Wi-Fi i przełączyć się na dane komórkowe lub odwrotnie.
• Zamrożenie aplikacji. Zamknij go, uruchom ponownie urządzenie, uruchom ponownie Viber.
• Problemy na serwerze. Aby zaktualizować oprogramowanie, programiści ponownie uruchamiają swoje usługi. Dlatego użytkownicy będą mieli problemy z aplikacją, dopóki serwer nie zacznie normalnie działać.
• Złe połączenie. Wielu skarży się, że Viber nie działa na ich telefonie: w szczególności słuch rozmówcy jest bardzo słaby, przerwy w komunikacji, obcy hałas. Powodem tego może być to, że w miejscu, w którym się znajdujesz, nie najbardziej najlepsza prędkość połączenia internetowe. Do optymalnego działania aplikacji potrzebujesz 3G, a jeszcze lepiej LTE. Jeśli chodzi o Wi-Fi, to prędkość co najmniej 1 Mb/s.

Przejdziemy teraz do analizy przypadków szczególnych.

Problemy z telefonem

Jeśli Viber nie działa na iPhonie, urządzeniu z Androidem, Telefon Windows i tak dalej, najpierw musisz zwrócić uwagę na ten podtytuł. Problem może być następujący:

• Połączenie nie zostało nawiązane.
• Wiadomości nie są wysyłane.
• Nie można dotrzeć do odbiorcy.
• Aplikacja jest zainstalowana, ale nie można jej uruchomić.
• Nie działa wysyłanie animacji do rozmówcy w dialogu.

Każdy z problemów jest rozwiązywany w ten sposób (jeśli jakiś krok nie doprowadził do: wynik pozytywny następnie przejdź do następnego):

1. Uruchom ponownie gadżet.
2. Upewnij się, że masz połączenie internetowe o odpowiedniej szybkości.
3. Rozłącz się z Wi-Fi i połącz się z siecią komórkową. Lub odwrotnie.
4. Odinstaluj i ponownie zainstaluj program.
5. Poczekaj chwilę - możliwe, że właśnie trwają prace na serwerze.
6. Skontaktuj się z pomocą techniczną aplikacji (link do niej będzie w App Store, Play Market itp.; możesz również otworzyć oficjalną stronę Viber w swojej przeglądarce).

Problemy z komputerem

Mogą wystąpić problemy z komputerem PC, laptopem:

• Mikrofon nie działa w Viber.
• Rozmówca nie jest słyszany podczas dzwonienia.
• Wiadomości nie są wysyłane.
• Nie można zadzwonić do rozmówcy, zrobić dialogu wideo.
• Aplikacja nie uruchamia się po instalacji lub, działając normalnie przed, przestała się otwierać.

A teraz algorytm działań w przypadku, gdy Viber nie działa na komputerze. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany pomyślnie, przejdź do następnego kroku:

1. Zrestartuj swój komputer.
2. Sprawdź dostępność i szybkość połączenia internetowego.
3. Sprawdź, czy program antywirusowy zaczął blokować pracę Vibera: tymczasowo wyłącz obrońcę systemu i zobacz, jak działa bez niego komunikator.
4. Usuń i ponownie pobierz program.
5. Sprawdź komputer pod kątem wirusów.
6. Skontaktuj się z pomocą techniczną Viber.

Problemy po aktualizacji

Po aktualizacji aplikacji pojawia się wiele problemów. Faktem jest, że na wielu urządzeniach odbywa się to automatycznie. Radzimy wyłączyć tę funkcję i zainstalować aktualizacje po przetestowaniu ich przez innych użytkowników. Zobaczysz recenzje w sklepie swojego systemu operacyjnego, z którego pobrałeś aplikację.

Oto przyczyny problemów, które pojawiają się po aktualizacji Viber:

• Nie udało się pobrać nowej wersji.
• Konflikt z nieaktualną wersją platformy. Zaktualizuj system operacyjny urządzenia do najnowszej wersji.
• Dość rzadka przyczyna zaktualizowana aplikacja stał się zbyt ciężki dla Twojego urządzenia.

Rozwiązaniem dwóch ostatnich problemów będzie zainstalowanie najnowszej wersji systemu operacyjnego (oprogramowania układowego) telefonu, komputera i odpowiednio zmiana urządzenia na bardziej nowoczesne. Co zrobić w innych przypadkach, gdy aplikacja nie uruchamia się lub jest po prostu błędna, przeanalizujemy w następnej sekcji.

Rozwiązywanie problemów po aktualizacji

Jedynym pewnym posunięciem jest całkowite zniszczenie posłańca. Jednak wcześniej powinieneś spróbować zapisać przynajmniej dziennik wiadomości:

1. Przejdź do aplikacji (jeśli to możliwe), kliknij „Ustawienia”.
2. Na swoim koncie wybierz „Kopia zapasowa”.
3. Wybierz „Zrób kopię”.

Teraz odinstalowuję aplikację:

• Na iPhonie ikona aplikacji jest ściśnięta palcem. Następnie kliknij czerwony krzyżyk w rogu.
• Na urządzeniach z Androidem musisz przejść do ustawień, a następnie do aplikacji. W menedżerze znajdź „Viber”, kliknij ikonę, a następnie wybierz „Usuń”.
• Na komputerze przejdź do „Start”, a następnie znajdź sekcję z aplikacjami i programami, w której możesz usunąć komunikator.

Pobierz ponownie Vibera. Po rejestracji przejdź do rachunek, utworzyć kopię zapasową. Kliknij „Przywróć”. Zalecamy również wyłączenie automatycznej aktualizacji dla tej aplikacji.

Teraz wiesz, co zrobić w różnych przypadkach, gdy Twój ulubiony komunikator przestał działać lub robi to nieprawidłowo. Jak zauważyłeś, większość problemów ma podobne rozwiązania.

Zastanów się, dlaczego Viber (Viber) nie działa i co zrobić, aby naprawić błędy programu.

Viber jest jednym z najbardziej popularni posłańcy. Na świecie program ten jest uważany za najlepsze narzędzie do wykonywania bezpłatnych połączeń głosowych/wideo oraz korespondencji tekstowej.

Aplikacja ma wszystko, czego potrzebujesz do komunikacji– kontakty są synchronizowane z książka telefoniczna, możesz tworzyć konwersacje, tajne czaty, używać animacji.

Z Vibera korzysta 50 000 000 użytkowników z całego świata. Aplikację można zainstalować na dowolnym smartfonie lub komputerze stacjonarnym.

Przyczyny problemu

Dość często użytkownicy skarżą się na problemy podczas pracy z Viberem.

Wszystkie mają inny charakter i różne rozwiązania, które omówiono poniżej w artykule.

Najczęstsze błędy:

• Problem z instalacją. Podczas pobierania i instalowania programu pojawia się błąd lub nie pojawia się kod aktywacyjny dla nowego konta;
• Aplikacja przestaje działać po aktualizacji;
• Problem z powiadomieniami;
• Problemy z funkcjonalnością komunikatora - wiadomości nie są wysyłane, połączenia nie działają, naklejki nie są widoczne i inne problemy.

Poniżej są proste i skuteczne sposoby jak szybko rozwiązać każdy problem.

Błąd instalacji

Pierwszym rodzajem problemu, jaki mogą napotkać użytkownicy, jest błąd instalacji.

Występuje, gdy:

• W twoim gadżecie nie ma wystarczającej ilości pamięci;
• Nie udało się połączyć z Internetem;
• Wersja Messenger jest niekompatybilna z Twoim mobilnym systemem operacyjnym;
• Plik został pobrany z niezaufanego źródła.

Jeśli instalujesz aplikacje z oficjalnego sklepu, przyczyna błędu pojawi się w komunikacie systemowym.

Viber zajmuje ponad 50 MB pamięci na urządzeniu.

Aby zwolnić miejsce, przejdź do Ustawień smartfona i usuń aplikacje, których nie używasz.

Następnie wróć do sklepu i spróbuj ponownie zainstalować:

Jeśli Internet zostanie utracony podczas instalacji Viber, ikona programu nie będzie działać.

Inną opcją błędu podczas instalacji Vibera jest niezgodność z systemem operacyjnym. Informacje o aktualnej wersji aktualizacji oprogramowania można znaleźć na stronie w oficjalnym sklepie z oprogramowaniem.

Zawiera również wszystkie informacje o tym, z którymi wersjami oprogramowania będzie współpracować.

Jeśli gadżet ma starą wersję systemu Android lub iOS, zalecamy najpierw zaktualizować system operacyjny w telefonie, a dopiero potem spróbować zainstalować komunikator.

Notatka! Pobieranie nie jest zalecaneapk-plik programu z witryn stron trzecich. Jeśli plik jest zainfekowany wirusem, system może nie „pominąć” jego instalacji, nawet jeśli zezwolono na instalację z niezaufanych źródeł.

Błąd aktualizacji

Wraz z wydaniem aktualizacji programiści naprawiają wszystkie błędy komunikatora i wprowadzają nowe funkcje.

Ponieważ Viber to aplikacja wieloplatformowa, często możesz napotkać błędy zgodności między zaktualizowaną wersją a telefonem.

Naprawienie tego problemu należy do programistów.

Do czasu wydania nowego pakietu aktualizacji możesz przywrócić działanie aplikacji, wycofując istniejącą aktualizację.

Możesz to zrobić w ustawieniach telefonu. Przejdź do okna "Aplikacje", wybierz pole Viber iw nowym oknie wyczyść pamięć podręczną, odinstaluj aktualizacje.

Następnie uruchom ponownie telefon i ponownie uruchom komunikator. Wszystko powinno działać bez problemów.

Powiadomienia nie przychodzą

Zdarza się, że Viber przestaje pokazywać powiadomienia o nieodebranych połączeniach, nowych wiadomościach i oknach dialogowych.

Jeśli zauważysz, że alerty nie pojawiają się ani w aktywnym, ani w tło, musisz wyczyścić dane komunikatora.

Problemem może być również słabe połączenie internetowe. Jeśli działanie głównych funkcji jest zbyt wolne, Viber wyłącza opcje dodatkowe (powiadomienia, animacje i inne).

Jeśli masz pewność, że wszystko jest w porządku z siecią, musisz wyczyścić system z nadmiaru śmieci, które uniemożliwiają innym aplikacjom pełne działanie.

Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-Pamięć-Oczyszczanie.

W nowym oknie poczekaj na zakończenie skanowania systemu i usuń całą pamięć podręczną.

Uruchom ponownie telefon i ponownie otwórz Viber.

Jeśli nie otrzymasz powiadomień, dopóki nie otworzysz aplikacji, włącz alerty systemowe.

W Ustawieniach otwórz okno „Powiadomienia i pasek stanu” – „Aplikacje” i aktywuj pole „Pokaż powiadomienia”:

Program nie wysyła wiadomości

Odbieranie i wysyłanie wiadomości w Viber odbywa się wyłącznie za pośrednictwem połączenia internetowego.

W związku z tym wszelkie problemy z dialogami lub połączeniami przychodzącymi oznaczają, że: Zły internet lub nie ma połączenia.

Sprawdź połączenie z sieć mobilna(włącz transfer danych) lub połącz się z bezprzewodowym punktem dostępowym.

Jeśli problem będzie się powtarzał, zainstaluj ponownie komunikator, używając Google Play lub App Store.

Nie możesz wysyłać wiadomości do określonego użytkownika? Oznacza to, że dodał Cię do swojej czarnej listy kontaktów. Możesz ponownie napisać do osoby tylko z nowego konta.

Błąd rejestracji

Konto Viber jest powiązane z kartą SIM użytkownika. Jeśli zmieniłeś swój numer telefonu, będziesz musiał utworzyć nowy profil w komunikatorze.

Podczas procesu rejestracji często pojawiają się również błędy. Twój numer telefonu może nie zostać rozpoznany przez system.

Ponadto nie możesz korzystać z programu, dopóki nie wprowadzisz kodu cyfrowego, który zostanie wysłany do Twojego gadżetu w formie SMS-a.

Jeśli zestaw numerów do aktywacji nie dotrze, zalecamy usunięcie wszystkich ciągów liter w sekcji „Wiadomości SMS” i ponowne wysłanie kodu.

Możesz także aktywować swoje konto poprzez połączenie przychodzące.

Zostaniesz wywołany i podyktowany 6-znakowym kodem. Musisz go wpisać w polu tekstowym okna rejestracji.

Jeśli komunikator nie rozpoznaje numeru telefonu, sprawdź, czy karta SIM jest włożona i uruchom ponownie telefon.

Połączenia nie działają

Często nowi użytkownicy Vibera borykają się z problemem korzystania z bezpłatnych połączeń.

Jeśli nikt nie może się z Tobą skontaktować, nie aktywowałeś odpowiedniej opcji w ustawieniach.

Przejdź do okna „Połączenia i wiadomości”. Zaznacz pole obok „Połączenia Viber-In”. teraz inni użytkownicy komunikatora będą mogli kontaktować się z Tobą za pośrednictwem głosu/wideo.

Notatka! Jeśli spróbujesz wybrać numer telefonu przez wbudowaną słuchawkę Vibera i połączenie nie zostanie wykonane, oznacza to, że rozmówca nie ma zainstalowanego komunikatora. Jeśli linia jest stale zajęta, zostałeś na czarnej liście. Spróbuj skontaktować się z daną osobą przez sieć komórkową.

Na telefonach bez przednia kamera Nie będziesz mógł prowadzić wideorozmów.

Jeśli jednak zadzwoni inny użytkownik, zobaczysz jego twarz.

Animacja nie działa

Viber ma ogromną liczbę emotikonów i naklejek na każdy gust.

Większość z nich jest bezpłatna, więc użytkownicy nie są ograniczeni w wyborze mediów i animacji.

Wszystkie naklejki można wysłać do rozmówców w korespondencji lub podczas rozmowy.

Nowe wersje programu posiadają możliwość wysyłania wiadomości głosowych, co dodatkowo ułatwia korzystanie z komunikatora.

Teraz możesz słyszeć osobę bez połączeń. W korespondencji możesz wysyłać pliki, zdjęcia, filmy, linki.

Jeśli zauważysz, że w komunikatorze przestały się wczytywać naklejki, zdjęcia, filmy, natychmiast sprawdź połączenie internetowe.

Ze względu na niską prędkość multimediów po prostu nie mają czasu się zanurzyć.

Czy problem pojawia się ciągle, nawet przy dobrym internecie?

W takim przypadku musisz wyczyścić pamięć podręczną programu (rysunek 7) lub spróbować ją ponownie zainstalować.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, sprawdź, czy ścieżka do folderu systemowego Viber na smartfonie nie zawiera rosyjskich liter w nazwie.

Problemy z viberem na komputerze

Na Posłaniec Viber istnieją wersje desktopowe, które można zainstalować na komputerach z systemem Windows lub Mac OS.

Pamiętaj, że funkcjonalność takich wersji jest bardzo ograniczona - nie możesz odbierać połączeń, użyj Viber-Out.

Obsługiwane jest tylko wyświetlanie prywatnych wiadomości, tajne czaty i dialogi.

Jeśli komputer Viber nie uruchamia się, zaleca się usunięcie go z menu Autorun.

Faktem jest, że podczas procesu instalacji program jest automatycznie dodawany do folderu automatyczny start aby komunikator był ładowany natychmiast po włączeniu systemu operacyjnego.

Z tego powodu komputer i sama aplikacja mogą się zawiesić.

Aby wyłączyć komunikator z uruchamiania, otwórz Menedżera zadań. Przejdź do menu pobierania i wyłącz Viber na liście programów.

Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie otworzyć komunikator.

Wynik

Viber- jeden z najszybszych, najbardziej funkcjonalnych i popularnych komunikatorów internetowych.

Jeśli napotkasz problemy z jego działaniem, postępuj zgodnie z listą zalecanych działań, które zostały wskazane w artykule.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, napisz o tym programistom.

Możesz to zrobić w komentarzach na oficjalnej stronie aplikacji w Google Play lub App Store.

Możesz również zostawić informacje o błędzie na stronie internetowej firmy https://www.viber.com/ru/

Filmy tematyczne:

Viber to świetne narzędzie do komunikacji, zwłaszcza po uruchomieniu aplikacji Windows, która pozwala korzystać z Vibera nawet za pośrednictwem komputera. Jedyną przeszkodą w używaniu go na komputerze jest to, że musisz mieć zarejestrowany profil na swoim smartfonie.

Podczas gdy większość użytkowników programu woli używać mobilna aplikacja komunikator jest również dostępny dla komputerów. Później szybka instalacja będziesz rozmawiać z innymi użytkownikami ze swojego komputera w mgnieniu oka. Ale często taki proces instalacji kończy się, gdy Viber nie uruchamia się na komputerze. Jak rozwiązać ten problem?

Zainstaluj Viber dla Windows

Odbywa się to bardzo prosto:

1. Po pierwsze, zanim przejdziesz do następnego kroku, upewnij się, że zaktualizowałeś aplikację do Ostatnia wersja na urządzenie przenośne. W przeciwnym razie będzie to główny powód, dla którego Viber nie działa na komputerze.
2. Pobierz Viber dla Windows (lub Mac) z oficjalnej strony komunikatora. Wystarczy kliknąć przycisk „Pobierz”, a proces pobierania powinien rozpocząć się natychmiast.
3. Biegać plik instalacyjny które pobrałeś.
4. Po zainstalowaniu aplikacja uruchomi się automatycznie (jeśli nie, musisz uruchomić ją ręcznie) i tam poprosi o wprowadzenie numeru telefon komórkowy dla twojego konta.
5. Wybierz kraj i wprowadź numer telefonu bez kodu kraju, który pojawia się automatycznie po wybraniu kraju z listy. Ważne jest, aby wprowadzić dokładny numer, którego używasz na urządzeniu mobilnym dla aplikacji, w przeciwnym razie nie będzie ona łączyć się na komputerze.

Jeśli nie wykonasz kroku 1, zostaniesz poproszony o aktualizację do najnowszej Wersje Viber. Po wykonaniu tej czynności upewnij się, że aplikacja jest otwarta (działa) na Twoim urządzeniu mobilnym. Jest to wymagane do procesu aktywacji.

Problemy z pracą posłańca

Abonenci korzystający z wersji na komputery mogą napotkać następujące problemy:

• brak dźwięku;
• nie może odebrać połączenia;
• wiadomości nie są wysyłane;
• funkcja wideo nie działa (brak obrazu lub dźwięku);
• aplikacja się nie uruchamia.

Jeśli to nie pomoże, spróbuj następujących opcji:

1. Sprawdź stan połączenia internetowego.

2. Zaktualizuj sterowniki karty wideo (Panel sterowania — Menedżer urządzeń — Karta wideo — Właściwości — Sterownik — Aktualizacja), uruchom ponownie komputer i ponownie otwórz aplikację.

3. Zaktualizuj program (Pomoc - O aplikacji). Sprawdź wersję z tą oferowaną na oficjalnej stronie komunikatora.

4.Aplikacja może zostać zablokowana przez program antywirusowy. Aby rozwiązać problem, możesz go na chwilę wyłączyć lub dodać Viber do listy zablokowanych programów.

5.Skanuj system w poszukiwaniu wirusów.

6. Całkowicie usuń aplikację i zainstaluj ją ponownie.

Programy muszą działać co najmniej minimalne wymagania do wyposażenia:

• podwójny procesor;
• 1 GB pamięci RAM;
• zestaw słuchawkowy do połączeń głosowych i wideo (mikrofon, głośniki, kamera internetowa).

Messenger Viber działa w systemie Windows (7, 8, XP z dodatkiem Service Pack 3 lub nowszym, Vista, Mac OSX 10.7 lub nowszym, tylko 64-bitowa dystrybucja systemu Linux.

Jeśli wszystkie te wymagania zostaną wzięte pod uwagę, nie powinny pojawić się problemy w działaniu programu.

Jeśli zadajesz sobie pytanie " Dlaczego Viber nie działa?”- ten artykuł pomoże rozwiązać powstałe problemy. Uważnie czytając zalecenia, będziesz w stanie naprawić problemy, które pojawiły się w aplikacji.

Viber nie działa na telefonie

Pod względem liczby instalacji liderem na smartfonach jest oczywiście Viber, który już dawno zostawił ślad 500 milionów.Na podstawie statystyk zapytań użytkowników można wyróżnić następujące najczęstsze problemy:

• Viber nie wysyła wiadomości.
• Nie ma połączenia.
• Nie można nawiązać połączenia.
• Viber jest zainstalowany, ale się nie uruchamia.
• Naklejki nie są wysyłane do firmy Viber.

Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów:

• Uruchom ponownie smartfon
• Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe, ponieważ Viber nie działa bez internetu.
• Jeśli korzystasz z internetu sieć Wi-Fi, odłącz się od niego i połącz za pomocą 3G. Musisz spróbować zmienić połączenie, aby dowiedzieć się, czy program działa z Internetem, czy nie.
• Usuń pamięć podręczną programu.

Jeśli program Viber nie został przywrócony, a błędy nie zniknęły, spróbuj wykonać następujące czynności: całkowicie usuń Viber ze smartfona, po zapisaniu niezbędnych danych, a następnie ponownie zainstaluj aplikację.

Notatka: problemy z pracą Vibera mogą wynikać z obecności prac debugowania po stronie serwerów centralnych firmy, ponieważ program stale ewoluuje, a programiści dodają nowe funkcje i możliwości. Powinieneś trochę poczekać, być może eliminacja problemów nie zajmie tyle czasu.

Możesz skontaktować się z oficjalnym działem pomocy:

Otwarcie strony pomocy http://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new

Forma opinia opis problemu jest dostępny w języku rosyjskim (wymagane pola muszą być wypełnione).
Przed wysłaniem powiadomienia sprawdź, czy wszystkie wiersze są poprawnie wypełnione. Z reguły odpowiedź nie będzie długo czekać i dotrze do Ciebie e-mailem.

Viber nie działa na komputerze (Windows)

Inna popularna wersja aplikacji znajduje się na laptopie z systemem Windows.

Jakie są najczęstsze problemy:

Możliwe dodatkowe kroki: zainstaluj aktualizacje system operacyjny, sprawdź, czy porty są otwarte: TCP: 5242 i 4244 UDP: 5243 i 9785.
Jak sprawdzić i otworzyć porty w systemie Windows 7 / Windows 8 / Windows 10?

1. W pasku wyszukiwania wpisz słowo „firewall”
2. Kliknij „Zapora systemu Windows”
3. Otwórz opcje zaawansowane
4. Wybierz „Reguły dla połączeń przychodzących”
5. Określ ścieżkę do programu i krok po kroku utwórz żądaną regułę.

Jeśli masz jakieś pytania - pytaj w komentarzach, będę wdzięczny za podobne na dole artykułu.

Viber (Viber, Viber) to nowoczesny komunikator, za pomocą którego możesz wykonywać bezpłatne zwykłe i wideo rozmowy, wysyłać wiadomości, udostępniać treści, ale tylko wtedy, gdy masz stabilne połączenie z Internetem.

Pierwsza wersja aplikacji została dostosowana do smartfonów i tabletów z systemem Android i iOS, a później pojawił się pełnoprawny program na komputery osobiste w systemie operacyjnym Windows.

Viber nie uruchamia się: przyczyny i rozwiązania

Jeśli masz do czynienia z pytaniem „Dlaczego Viber się nie uruchamia?”, w artykule znajdziesz rozwiązanie tego problemu. Postępując zgodnie z instrukcjami, możesz samodzielnie rozwiązać problem związany z awarią komunikatora.

Viber jest używany na komputer osobisty i smartfona, więc najpierw wyjaśnijmy, na którym urządzeniu aplikacja nie działa poprawnie.

Viber nie uruchomił się na smartfonie

„Aplikacja Viber jest zainstalowana, ale się nie uruchamia” - ten problem jest jednym z dziesięciu najbardziej palących problemów, które codziennie pojawiają się wśród użytkowników komunikatora. Co zrobić, jeśli viber się nie otwiera i dlaczego tak się dzieje?

Powody, dla których viber nie działa na telefonie, są nieliczne. Jeśli weźmiemy pod uwagę strukturę komunikatora, to w architekturze wewnętrznej nie ma nic skomplikowanego, a problemy w jego działaniu można wyliczyć na palcach:

Powód 1: Problemy z pobraniem zaktualizowanej wersji programu

Musimy upewnić się, że sieć jest podłączona i połączenie jest aktywne, zrestartuj aktualizację. Jeśli aktualizacje są w pełni pobrane, a Viber jest wadliwy lub wyłączony, tylko ponowna instalacja aplikacji rozwiąże problem. Aby zapisać ważne dane, wykonamy kopię zapasową historii wiadomości: menu - sekcja "Ustawienia" - "Dziennik wiadomości elektronicznych".

Powód 2: Nieaktualna wersja aplikacji

Sprawdź wersję Najnowsza aktualizacja programy z danymi na oficjalnej stronie internetowej: " sprawdzenie» – « O aplikacji”, a jeśli to konieczne, pobierz aktualizację.

Jeśli to nie zadziała, możesz skorzystać z ostatnia opcja- ponownie zainstaluj aplikację w telefonie. Usunąć stara wersja, naciśnij i przytrzymaj ikonę wibracji na pulpicie - u góry pojawią się dwa napisy: „ Usunąć" I " O aplikacji”. Przeciągamy ikonę do napisu „ usunąć» i potwierdź akcję.

Powód 3: Awaria może być spowodowana pracami debugowania na serwerach

Firma deweloperska stale aktualizuje wersje i wdraża nowe funkcje. Wyczyść pamięć podręczną: naciśnij i przytrzymaj ikonę Viber na pulpicie - u góry pojawią się dwa napisy: „ Usunąć" I " O aplikacji”. Przeciągamy ikonę do napisu „ o aplikacji» i potwierdź czyszczenie.