Wydaliśmy nową książkę „Marketing treści w mediach społecznościowych: jak dostać się do głowy subskrybentów i sprawić, by zakochali się w Twojej marce”.

Subskrybuj

Aplikacja mobilna dla serwisu to klient na smartfona zaprojektowany w celu ułatwienia korzystania z serwisu na urządzenia mobilne Oh.

Rozwój mobilny pozwala stworzyć dodatkowy kanał, aby poszerzyć grono odbiorców i przyciągnąć nowych konsumentów.

Dlaczego strona internetowa potrzebuje aplikacji mobilnej?

Aby zwiększyć sprzedaż

Aplikacja umożliwia nawiązanie kontaktu z użytkownikiem. Są to powiadomienia, wiadomości push. Możesz stale przypominać o sobie.

Aby uzyskać przewagę konkurencyjną

Teraz na szczycie popularności wśród reklamodawców znajdują się narzędzia reklamowe, takie jak SEO, SMM i tak dalej. Kilka firm inwestuje w rozwój aplikacji. Jak już się dowiedzieliśmy, efektywność korzystania z aplikacji jest wielokrotnie wyższa, co pozwala na zdobycie przewagi konkurencyjnej i ominięcie innych przedstawicieli oferty na rynku. Aby uzyskać maksymalny efekt, możesz oferować użytkownikom bonusy / rabaty / prezenty za zainstalowanie aplikacji. A potem uzyskujesz dostęp do klienta i możesz na niego wpływać poprzez reklamę.

Aby zwiększyć lojalność klientów

Za pośrednictwem aplikacji możesz nie tylko reklamować się, ale również dostarczać ciekawe i trafne materiały, które przydadzą się użytkownikom/przeprowadzą promocje (zbierz 10 kubków skóry, a 11 dostaniesz gratis itp.). Tym samym konsument nie ma poczucia, że ​​jest zmuszany do reklamowania, widzi jedynie korzyści płynące z korzystania z aplikacji.

Pracować bezpośrednio z odbiorcami docelowymi

Aplikacja mobilna pozwala na zbieranie wyłącznie przedstawicieli grupy docelowej i bezpośrednią z nimi współpracę. Możliwe jest ogłaszanie rabatów w salonie kosmetycznym poprzez banery, SMM i inne środki reklamowe, wydając budżet na całą publiczność. Lub możesz zaoferować użytkownikowi pobranie aplikacji (jeśli dana osoba jest zainteresowana produktem/usługą, pobierze ją) i dalej skoncentruje kampanie reklamowe na zainteresowanym użytkowniku.

Które witryny potrzebują aplikacji

Aplikacje mobilne są najbardziej potrzebne tym firmom, które muszą przetwarzać wiele zleceń geograficznie zależnych. Na przykład taksówka. Możesz zadzwonić pod numer, możesz zamówić samochód przez stronę. Możesz za pomocą specjalnej aplikacji.

Dziś istnieją branże, w których po prostu nie można obejść się bez aplikacji mobilnej. Na przykład banki. Musisz przenieść się do kolegi na kawę, zapłacić podatki, grzywny - najwygodniej to zrobić z telefonu.

Kolejne pytanie: kto poradzi sobie bez aplikacji. Nie musisz zajmować się programowaniem, jeśli nie wiesz, jakie zadania ma rozwiązać aplikacja. Albo nie ma funduszy. Lepiej poczekać z mobilną wersją swojej usługi, niż wypuszczać niskiej jakości aplikację, która zdenerwuje użytkownika.

Cechy dobrej aplikacji

• Unikalny i kreatywny pomysł. Musisz przyciągnąć uwagę odwiedzających rynek aplikacji.
• Regularne aktualizacje. Aplikacja musi ewoluować i stawać się coraz lepsza.
• Obsługa różnych języków, geolokalizacji, godzin i dat.
• Wysoki poziom wydajności. Aplikacja musi wytrzymać duże obciążenia i mieć wydajność.
• Użyteczność. Wyraża się to przemyślaną w najmniejszym szczególe nawigacją, intuicyjnym interfejsem i atrakcyjnym designem.
• Prostota. Nie przeciążaj aplikacji grafiką, złożonymi filmami i innymi „komplikacjami”. Wtedy wzrasta pobór mocy + gwarantowane jest długie ładowanie.
• Test naprężeń. Nawet pod wpływem wielu negatywnych czynników wydajność zasobu powinna zostać utrzymana. Pożądane jest posiadanie funkcji automatyczne zapisywanie dane.

Jak zrobić aplikację mobilną na stronę internetową

Tworzenie aplikacji mobilnej odbywa się na serwisach specjalnych, przeanalizujemy najpopularniejsze z nich:

• aplikacjeGejzer. Serwis zamienia blogi, strony internetowe, serwisy społecznościowe i filmy w aplikacje na smartfony działające na Oparty na Androidzie i umieszcza je na Google Play. Funkcjonalność usługi jest bezpłatna, możesz tworzyć dowolną liczbę aplikacji. Główne zalety: szybka konwersja materiałów i treści dowolnych formatów do aplikacji.
• Kreator aplikacji. Tutaj możesz tworzyć aplikacje usługowe, które są bardziej potrzebne do wewnętrznej interakcji i pracy pracowników niż dla klientów i użytkowników. Dzięki niemu możesz wysyłać powiadomienia, przypominać o czymś poszczególnym pracownikom, zamieszczać najświeższe informacje. Zasób jest płatny, koszt wyliczany jest indywidualnie dla każdego zlecenia.
• Sklep z twórcami aplikacji. Tutaj możesz zakupić gotowe aplikacje dla sektorów biznesowych. Na przykład dla restauracji, sklepu odzieżowego, hoteli i tak dalej. Gotowa aplikacja może działać dalej różne smartfony: Apple iOS, Android, Internet mobilny i tak dalej. Plus strony - możesz tworzyć aplikacje wielojęzyczne, dokonywać nieograniczonej ilości zmian w działających aplikacjach + zapewniamy bezpieczny hosting. Jedna aplikacja tutaj będzie kosztować 49 USD.
• iBuildApp. To rosyjskojęzyczny odpowiednik, w którym bez umiejętności i wiedzy z zakresu programowania można zaprojektować doskonałą aplikację działającą na Urządzenia z Androidem I jabłko. Użytkownikom oferowane są trzy taryfy: „Biznes” (2400 rubli miesięcznie), „Nieograniczony” (3700 rubli miesięcznie) i „Korporacyjny” (27100 rubli miesięcznie). Ceny różnią się w zależności od liczby aplikacji, które można opracować, liczby instalacji i szeregu innych kryteriów.

Tak więc rozwój aplikacji mobilnej dla witryny jest dziś obiecującym obszarem marketingu. To jest przyszłość. Po opracowaniu nie zapomnij umieścić na stronie linku do aplikacji mobilnej.

Aplikacja mobilna to program zaprojektowany specjalnie na smartfon, komunikator lub tablet. Aplikacje tworzone są dla konkretnego system operacyjny(na przykład iOS lub Android), aby wykonać jakieś zadanie. Takie zadania mogą być rozwiązywaniem codziennych problemów, pomaganiem w biznesie lub po prostu zabawianiem użytkownika.

Więcej

Gdzie można pobrać aplikacje?

Najważniejsze programy mobilne są zawsze domyślnie instalowane w gadżetach. W szczególności pierwsze aplikacje traktowane są jako książka kontaktowa i usługa do wysyłania wiadomości SMS. Z rozwojem komunikacja komórkowa i technologii programowania, programy mobilne poszły daleko do przodu, a gadżety zmieniły się z narzędzi komunikacyjnych w narzędzia wielofunkcyjne.

Możesz zainstalować tylko za pośrednictwem oficjalnego sklepu Sklep z aplikacjami– to ograniczenie dotyczy bezpieczeństwa i ochrony przed wirusami. Najlepsze są umieszczane w Google bawić się– ten sklep może pochwalić się b o więcej darmowych programów w języku rosyjskim niż AppStore. Na Androidzie są zainstalowane i programy stron trzecich(w tym samodzielnie opracowane) - ograniczenia pobierania tylko z Google Play nie jest. Właściciele smartfonów powinni się skontaktować Microsoft Sklep Jednak aplikacji wciąż jest niewiele, bo sklep właśnie wszedł w fazę aktywnego rozwoju.

Czy muszę płacić za aplikacje?

W sklepach z aplikacjami, zarówno płatnych, jak i darmowe programy. Większość programów jest dystrybuowana zgodnie z modelem freemium, który zakłada, że ​​użytkownik może zainstalować aplikację o ograniczonej funkcjonalności za darmo, ale za pełną funkcjonalność będziesz musiał zapłacić. Nie należy obawiać się, że wydatki będą imponujące – wiele programów ma cenę bardziej niż liberalną, która nie przekracza 100 rubli.

Przedmiot aplikacje mobilne całkowicie urozmaicony. Możesz dowiedzieć się, które aplikacje zajmują wiodącą pozycję w swoich niszach z kolekcji naszego serwisu.

Wiele aplikacji mobilnych korzysta z architektury klient-serwer.

• Klient – ​​program na urządzeniu mobilnym, który wysyła zrozumiałe dla serwera żądanie i odczytuje otrzymaną odpowiedź;
• API - interfejs interakcji, który ma określony format i sposób wysyłania żądań i otrzymywania odpowiedzi przez obie strony;
• Serwer - to zestaw programów uruchomionych komputer zdalny, zapewnia pracę z urządzeniami przez API. Zbiera i gromadzi informacje pochodzące z podłączonych urządzeń. Kontroluje i organizuje dostęp do informacji zarejestrowanych użytkowników oraz wymianę danych między urządzeniami użytkowników połączonymi za pomocą profilu.

Tworzenie aplikacji mobilnych

BinomTech jest twórcą natywnych aplikacji klient-serwer dla systemów Android i iOS. Rozwój natywny to"natywny" dla systemów operacyjnych - Android, iOS. Takie aplikacje mobilne są pisane w językach „ojczystych” dla każdej konkretnej platformy. Główną zaletą aplikacji natywnych jest to, że są one zoptymalizowane pod konkretne systemy operacyjne, co oznacza, że ​​działają poprawnie, są znacznie szybsze niż aplikacje obce i oszczędnie wykorzystują zasoby telefonu. Mają dostęp do sprzętu urządzeń, czyli mogą wykorzystać w swojej funkcjonalności kamerę smartfona, mikrofon, akcelerometr, geolokalizację, książkę adresową, odtwarzacz itp.

Tworzenie aplikacji mobilnych to dla nas priorytet.

Aplikacje mobilne na Androida powstają w studio android. Kody źródłowe przekazywane klientowi w Javie. Aplikacje mobilne na iOS są tworzone w Objective-C lub Swift.

W celu stworzenia aplikacji mobilnej nasi specjaliści opracowują SIWZ na rozwój aplikacji mobilnej. Jest to konieczne, aby zarówno Zleceniodawca, jak i Wykonawca w równym stopniu rozumieli zakres wykonywanych prac.

Firma posiada praktyczne doświadczenie w rozwijaniu usług z geolokalizacją z wykorzystaniem map Google, Yandex i OpenStreetMap z opcjami śledzenia zasobów. Szybkie klastrowanie z ogromną liczbą obiektów, budowanie tras na mapie, wstępne buforowanie sekcji mapy. Firma opracowała aplikację dla truckerów, wyświetlającą lokalizację obiektów takich jak stacje benzynowe, parkingi itp. Przycisk alarmowy, który może informować osoby znajdujące się w pobliżu, że dany użytkownik potrzebna jest pomoc.

Opracowano serwis z aplikacją mobilną do pracy mierniczych i monterów sufitów. Usługa przeznaczona jest dla operatora do wysyłania zadań przetwarzania dla instalatorów na urządzenia mobilne z interfejsu WWW i kontrolowania ich wykonania w czasie rzeczywistym. ten usługa można łatwo dostosować do wyznaczanie zadań przez operatora i śledzenie ich realizacji przez kuriera.

Aplikacja mobilna do pracy z kodami kreskowymi. Aplikacja z telefon komórkowy skanuje kod kreskowy i robi zdjęcie produktu. Informacje są umieszczane w bazie danych. Aplikacja w Sklep Play

Jedną z ukończonych prac jest: agregator sklepów internetowych z towarami w sprawie żywienia sportowców i ich kolejności. Aplikacja posiada również dziennik żywności do planowania spożycia kalorii oraz dziennik treningowy. Wszelkiego rodzaju statystyki i wykresy

Gra online z geolokalizacją i animacją na mapie. Wyświetlanie i interakcja wielu użytkowników na jednej mapie w czasie rzeczywistym

Portfolio BinomTech obejmuje usługa umożliwienie zarządzania informacją śledząc na mapie właściciela zegarka z lokalizatorem GPS. Usługa posiada możliwość śledzenia online, historii ruchu, powiadomienia o niskim stanie baterii, powiadomień push przy opuszczeniu lub wjechaniu na określoną strefę geofence

Mobilna aplikacja dla kierowców i firm transportowych automatyczna interakcja ich z centrum wysyłkowym i umożliwia odbiór i śledzenie samochodów do lotu w System księgowy 1C.

Opracowano 2 aplikacje mobilne, które realizują korzystanie z programów lojalnościowych miejscowości wypoczynkowych przeznaczonych dla firm oferujących zniżki turystom.

Aplikacja do zarządzania lampami medycznymi. Aplikacja wyszukuje podłączony sprzęt według Sieci Wi-Fi i za pomocą protokołu binarnego kontroluje ustawienia jednostek oświetleniowych. Zaimplementowana została funkcja sterowania, podglądu i nagrywania kamery wideo wbudowanej w lampę.

Trwają prace nad aplikacją mobilną dla projektu Majoris, który jest serwisem społecznościowym dla entuzjastów motoryzacji, skupiającym się na tablicach rejestracyjnych. Zarządzanie aplikacją konto osobiste użytkownik. Posiada wbudowany czat, funkcjonalność publikowania aktualności za pomocą aparatu urządzenia, wyświetlania zdjęć i emisji filmów. Wyświetlanie obiektów na mapie i budowanie tras.

Aplikacje rzeczywistości rozszerzonej (AR)

BinomTech tworzy aplikacje i gry z rozszerzoną rzeczywistością (AR)

Aplikacja jest rozwijana na Unity3D przy użyciu silnika vuforia z obsługą Platformy Android i iOS.

Zakończono prace nad stworzeniem serwisu z możliwością projektowania rozszerzonej rzeczywistości. Usługa umożliwia ustawienie znacznika za pośrednictwem biura internetowego i dodanie do niego treści do wyświetlenia w postaci zdjęcia obrazu, pokazu slajdów, filmów i modeli 3D.

W biurze internetowym zaimplementowane są ustawienia wyświetlania treści z uwzględnieniem czasu wyświetlania i położenia geograficznego użytkownika. Możliwość zarządzania pozycjonowaniem treści względem znacznika, oceną jakości treści i kanałami informacji zwrotnej.

Aplikacja zawiera interaktywną podpowiedź i umożliwia robienie zdjęć i nagrywanie filmów z efektami rozszerzonej rzeczywistości.

Dodano możliwość dodawania i wyświetlania modeli 3D z animacją

Twoje logo stanie się ciekawsze, jeśli od czasu do czasu pojawią się z niego potwory, do których możesz strzelać

Ciekawym efektem rozszerzonej rzeczywistości jest np. prześwitujące opakowanie produktu. Ten efekt można wykorzystać do przyciągnięcia uwagi kupujących do swoich produktów. Po uruchomieniu aplikacji skieruj aparat na zamknięte pudło z zapakowanym towarem, a zamiast pudła na ekranie wyświetli się rozszerzona rzeczywistość z zawartością pudła. Przeglądanie produktów odbywa się poprzez zastąpienie obrazu pudełka z etykietą znacznika na ekranie urządzenia modelem 3D bez ścianki pudełka.

Gdy skierujesz aparat telefonu na wizytówkę, broszurę lub produkt, aplikacja może wyświetlić animowane postacie. Możesz także ustawić określone działania dla tych animowanych postaci.

Jeśli nie chcesz uruchamiać apk, możesz

Oczywiście wszyscy rozumieją, że środowisko mobilne to kopalnia złota dla biznesu. W 2018 roku większość ludzi używa smartfonów do zakupów online i aplikacji mobilnych (ponad 50%, według StatCounter). Masz własną firmę i zastanawiasz się nad stworzeniem aplikacji mobilnej?

W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na pytania:

• jakie są rodzaje aplikacji?
• W jakich obszarach biznesu zasadne jest tworzenie aplikacji mobilnej?
• jak zrozumieć, czy aplikacja jest potrzebna w Twoim konkretnym przypadku?

Rodzaje aplikacji mobilnych

Aplikacje mobilne dla biznesu można podzielić na dwa typy:

1) na wewnętrzne potrzeby firmy;

2) do marketingu, brandingu i zwiększania sprzedaży.

Cele korzystania z pierwszego rodzaju aplikacji:

• Automatyzacja biznesu;

• Zwiększ produktywność wspólna praca, na przykład tworzenie udostępniania plików, łączenie komunikatorów internetowych portale społecznościowe oraz trackery do komunikacji wewnętrznej, a także systemy zarządzania projektami i zadaniami.

Cele korzystania z drugiego rodzaju aplikacji:

• Jako dodatek do usług online firmy: witryny sklepowe, katalogi, aplikacje biletowe, bankowość internetowa, śledzenie statusu dostawy towarów i tak dalej;

• kreacja program mobilny lojalność.

Istnieją pewne niuanse korzystania z tego typu aplikacji. Aplikacje do automatyzacji biznesu są zwykle instalowane w obowiązkowej kolejności przez wszystkich członków zespołu biznesowego. Ale aplikacje dla klientów firmy są instalowane na życzenie klientów. Kogo trzeba przekonać: instalacja aplikacji jest ważna, wygodna, prosta, rozwiązuje pewne problemy.

Musimy być przygotowani na to, że znaczna część użytkowników nadal nie chce instalować aplikacji, jeśli te same informacje można uzyskać poprzez przeglądarka mobilna. Odmawiają instalacji aplikacji z kilku powodów: kłopotliwe (trzeba poszukać w sklepie internetowym, pobrać, podać jakieś uprawnienia), zająć dużo czasu, zajmują miejsce w pamięci urządzenia i go spowalniają. Wszystko to doprowadziło do tego, że popularność aplikacji mobilnych zaczęła stopniowo słabnąć: skoro pięć lat temu tylko około 30% Europejczyków instalowało aplikację raz w miesiącu, a dziś ponad 60% użytkowników na świecie instaluje aplikacje rzadziej niż raz miesiąc.

Komu potrzebna jest aplikacja mobilna do rozwiązywania problemów biznesowych?

Są obszary biznesu, które potrzebują aplikacji mobilnej. Na przykład:

Które firmy nie nadają się do tego rozwiązania?

To rozwiązanie zdecydowanie nie jest odpowiednie dla małych firm. Wielu biznesmenów nie do końca rozumie, jakiego rodzaju marnotrawstwa spodziewają się po uruchomieniu aplikacji mobilnej.

Wielu użytkowników usuwa aplikację dzień po ich zainstalowaniu. Aby nie dopuścić do tego z Twoją aplikacją, musisz ją stale rozwijać i przeznaczać na to spore środki. Jakie więc pozycje wydatków czekają na firmę po zainstalowaniu aplikacji?

• Fundusze na poprawę usługa mobilna i adaptacja do nowych modeli gadżetów;
• Koszt kampanii reklamowych i pozyskania nowych klientów aplikacji. Obejmuje to instalowanie banerów, kupowanie ruchu, optymalizację w sklepach z aplikacjami itp.
• Wydatki na wynagrodzenie osoby zaangażowanej w promocję aplikacji, wsparcie użytkowników i instalację nowych funkcji;
• Dodatkowe koszty dla helpdesku, call center, które powinno służyć pomocą i odpowiadać na komentarze użytkowników. A to wiąże się z kosztami wynajmu biura i podatkami.

Zanim zaczniesz tworzyć aplikację, zważ wszystko - i przygotuj się na zainwestowanie dużej ilości pieniędzy i czasu.

Zalety aplikacji mobilnych

• Wzrost sprzedaży

Zwiększ sprzedaż dzięki powiadomieniom push o promocjach, zniżkach i bonusach. To motywuje klientów do powrotu i zakupów od Ciebie. Co więcej, wiadomości mogą być wysyłane w nieograniczonych ilościach do osób znajdujących się blisko Twojego sklepu, restauracji itp.

• narzędzie marketingowe

To doskonałe narzędzie marketingowe, ponieważ informacje o nowościach i hitach stymulują dodatkową sprzedaż. Ponadto, studiując historię przeglądania klienta, możesz wysyłać mu tylko te reklamy, które go interesują. Zapewnia to indywidualne podejście do klienta.

• Zbieranie informacji o kliencie

Aplikacja mobilna umożliwia zbieranie informacji o klientach. Co kupują najczęściej, ile wydają pieniędzy, jak często robią zakupy. Możesz prowadzić analizy i zbierać dane za pomocą aplikacji Skywell Smart Tracking.

• Komunikacja z klientami

• Rozwiązywanie problemów zarządzania, logistyki i kontroli

Aplikacje mobilne mogą poprawić efektywność firmy, śledzić drogę towarów i wiele więcej.

• Poprawa jakości usług

Na przykład bankowość internetowa umożliwia klientom natychmiastowy zakup biletów, rezerwację stolików w restauracjach, zamówienie jedzenia, wezwanie taksówki.

• Wzrost lojalności

Integrując program lojalnościowy z aplikacją, możesz zaoszczędzić na zakupach plastikowe karty a także zwiększyć liczbę fanów Twojej marki.

• Przyciąganie nowych klientów

Jeśli Twoja aplikacja jest naprawdę przydatna, będzie polecana znajomym i znajomym. Zwiększy również świadomość Twojej marki.

• Oszczędności na kampanii reklamowej

Jeśli utrzymasz zainteresowanie aplikacją, możesz zaoszczędzić na kampaniach reklamowych i zwiększyć skuteczność aplikacji.

Ile kosztuje stworzenie aplikacji mobilnej

Stworzenie aplikacji mobilnej na stronę internetową kosztuje znacznie więcej niż sama strona internetowa. Co więcej, zwrot z inwestycji jest niższy niż w przypadku witryn.

Musisz zrozumieć, że jest to inwestycja długoterminowa. Aby nie wydawać dużo pieniędzy na próżno, Twoja aplikacja powinna być potrzebna, użyteczna, ciekawa, opłacalna i najlepiej bezpłatna. To aplikacje, które użytkownicy uwielbiają. Jak złożyć taki wniosek?

Koszt stworzenia takiej aplikacji zależy od oczekiwanego rezultatu. Lepiej skontaktować się z zespołem specjalistów, którzy potrafią zintegrować aplikację z Twoją stroną internetową, systemem CRM lub ERP, księgowością. Nie każdy freelancer poradzi sobie z taką pracą. A jeśli wystarczy wiedza, to na pewno zna cenę swoich usług.

Możesz zaoszczędzić na rozwoju aplikacji, jeśli korzystasz z gotowych szablonów, ale w tym przypadku bardzo trudno jest dodać do niej niestandardowe opcje.

Skąd wiedzieć, czy Twoja firma tego potrzebuje

Aby zrozumieć, czy Twoja firma czegoś potrzebuje, zadaj sobie następujące pytania:

1. Kim są Twoi klienci, czy używają smartfonów? Być może Twoja grupa docelowa wystarczy, aby stworzyć mobilną wersję witryny. Możesz uzyskać te informacje za pomocą narzędzi analitycznych Google i Yandex, które są zainstalowane w Twojej witrynie.
2. Musisz jasno zrozumieć, jakie zadania chcesz rozwiązać za pomocą aplikacji.
3. Zastanów się, jak planujesz sprzedawać aplikację. Będzie to wymagało dodatkowej reklamy, dopracowania strony, wprowadzenia programu lojalnościowego, a także dodatkowych środków na reklamę kontekstową, promocję w Sklep z aplikacjami i Google Play.
4. Jak ocenisz skuteczność aplikacji dla biznesu? Jakie wyniki można by uznać za sukces?

Kiedy rozwój aplikacji jest uzasadniony?

Tworzenie aplikacji jest uzasadnione, jeśli masz pewność, że Twoja aplikacja będzie używana. Jeśli prowadzisz mały sklep lub restaurację, to nie jest dla Ciebie.

Koszt opracowania, utrzymania i aktualizacji aplikacji musi zostać zrekompensowany otrzymanymi korzyściami, czyli musisz zrozumieć opłacalność projektu.

Na przykład aplikacje biznesowe są również korzystne w takich przypadkach:

• Kontrolowanie zdalnych pracowników (lokalizacja, zbieranie danych, monitorowanie cen, audyty, kontrola pojazdów i inne);
• Organizowanie sprzedaży b2b (wysyłanie zapytań, przeglądanie stanów magazynowych, praca z bazą klientów);
• Dostarczenie katalogu produktów;
• Zwiększenie sprzedaży w segmencie b2c, retail (sprzedaż biletów, zamawianie towarów, stoliki rezerwacyjne itp.).

Alternatywa tworzenia aplikacji

Aplikacje mobilne nazywane są „natywnymi”, ponieważ zostały opracowane dla systemu operacyjnego smartfonów. Ich tworzenie to dość skomplikowany i kosztowny proces, na który nie wszystkie firmy mogą sobie pozwolić.

Ale w 2015 roku pojawiła się alternatywa dla tworzenia aplikacji – budowanie aplikacji ze strony PWA.

Charakterystyka porównawcza aplikacji PWA i aplikacji „natywnych”

PWA	Aplikacje „natywne”
Działa nawet wtedy, gdy nie ma internetu	Praca jest możliwa tylko online
Aby wyszukać, po prostu wpisz nazwę w Google, kliknij link i aplikację na swoim urządzeniu.	Trudno znaleźć spośród wielu podobnych aplikacji na rynku.
Waga aplikacji - 2 MB	Waga to około 25 MB
Łatwy do opracowania	Dość trudne do opracowania
Google podnosi PWA wyżej w linia wyszukiwania(promocja strony na PWA jest taka sama jak promocja zwykłej strony, wykorzystywane są narzędzia marketingowe, reklama kontekstowa, SEO)	Nie można promować za pomocą standardowych narzędzi marketingowych Google
Pozwala na stworzenie jednej aplikacji na wszystkie urządzenia, rozwój wieloplatformowy.	Twórz wiele aplikacji dla różnych urządzeń
Nie wymaga aktualizacji. W przypadku klienta aktualizacje zawartości witryny PWA następują automatycznie po połączeniu z Internetem (system Service Workers)	Wymaga stałych aktualizacji

Ponadto PWA zapewniają świeżą treść i interfejs poprawy SEO.

Użytkownicy mogą przejść do serwisu PWA poprzez linki w sieciach społecznościowych podczas przeglądania sieci. Instalacja oferowana jest tylko przy ponownym wejściu na stronę i następuje natychmiast, ponieważ wszystkie komponenty są instalowane w pamięci podręcznej podczas pierwszej wizyty. Ale nawet bez instalacji wszystkie funkcje aplikacji będą działać.

Progresywność polega na tym, że aplikacja może działać na dowolnym gadżecie, w dowolnym miejscu, a funkcje PWA rozszerzają się, gdy użytkownik przełącza się na inne, bardziej „zaawansowane” i nowoczesne urządzenie.

Konwersja wielu firm wzrosła po wdrożeniu aplikacji webowej:

Alibaba, największa platforma handlowa na świecie, odnotowała 76% wzrost konwersji (wzrost o 30% użytkownicy mobilni z systemem operacyjnym Android;

Czasy wczytywania strony mobilnej Weather Channel były do ​​80 razy szybsze. Kanał jest jednym z 20 najpopularniejszych serwisów w USA, a po podłączeniu PWA do serwisu kanał stał się dostępny w krajach, w których wystąpiły problemy z jakością połączenia internetowego - teraz działa w 62 językach w 178 stanów.

Mówi, czym różnią się różne układy stron internetowych, który z nich lepiej wybrać i kiedy należy zwrócić uwagę na aplikację mobilną jako osobny kanał komunikacji z klientami.

Udział użytkowników mobilnych rośnie z roku na rok. W ciągu ostatniego roku wzrosła o 12,5% (wg RIF+CIB 2016) i stanowi około 20-30% użytkowników Runetu (wg Vedomosti). Znalezienie informacji o drodze do pracy lub pozostawienie wniosku w kolejce po poranną kawę to od dawna powszechny proces. Klienci są przyzwyczajeni do mobilności. Czy można nazwać witrynę przyjazną dla urządzeń mobilnych?

Każdy lider nowoczesnej firmy staje przed problemem wyboru rozwiązanie mobilne dla biznesu. Czy wystarczy responsywny układ, czy potrzebujesz mobilnej wersji strony lub nawet aplikacji mobilnej? Czy jest zapotrzebowanie na aplikacje, jak wybrać system operacyjny i czy jest to potrzebne?

Spróbujmy to rozgryźć.

Responsywne i adaptacyjne wersje stron internetowych

Oba układy służą do tego, aby witryna była wygodniejsza w przypadku dostępu z urządzeń mobilnych. Różnice tkwią w technice dopasowania do urządzeń.

Projekt responsywny (z angielskiego responsywny – responsywny, elastyczny) płynnie dopasowuje się do szerokości urządzenia, natomiast adaptacyjny (z angielskiego adaptive – regulowany) skupia się na głównych punktach. Innymi słowy, witryna z projektem adaptacyjnym zmienia swój wygląd tylko przy krytycznych różnicach szerokości, a witryna responsywna nawet przy niewielkich zmianach parametrów.

Zalety tych wersji:

• Łatwość czytania na różnych urządzeniach mobilnych;
• Niskie koszty uruchomienia - nie ma potrzeby tworzenia osobnej witryny;
• Odpowiada polityce rankingu.

Niedogodności:

• Prezentacja pełnej ilości informacji – treść nie jest dostosowana do potrzeb użytkowników mobilnych;
• coraz gorzej doświadczenie użytkownika z komputera - skoncentrowany na wygodzie oglądania z ekran mobilny, często źle wygląda na ekranach komputerów stacjonarnych.

Mobilna wersja strony

Uproszczona wersja strony głównej, która zawiera tylko informacje otwierane z urządzeń mobilnych. Często subdomena jest używana przez dodanie m. lub mobilny. w adresie URL witryny.

Zalety:

• Szybkie ładowanie stron, ponieważ informacje są znacznie ograniczone;
• Łatwość edycji: wersja mobilna jest oddzielona od strony głównej;
• Wygodna nawigacja, ponieważ uwzględniane są potrzeby użytkownika;
• Interaktywne funkcje poprawiające wrażenia użytkownika. Na przykład, korzystając z geolokalizacji, aby znaleźć najbliższe biuro Twojej firmy.

Niedogodności:

• Koszty wsparcia dla dwóch stron. Aby zachować aktualność wersji mobilnej, musisz zduplikować wszystkie aktualizacje ze strony głównej.
• różne struktury witryny. Jeśli klient jest przyzwyczajony do poruszania się po witrynie, wyszukiwanie w wersji mobilnej może być trudne.
• Dodatkowa subdomena jest szczególnie niewygodna przy udostępnianiu informacji. Na przykład, jeśli zamieściłeś link do ciekawa grupa kolega ze smartfona. Po przejściu z komputera zostaniesz przeniesiony do „rozciągniętego” wersja mobilna stron. Drobiazg, ale nieprzyjemny.

Mobilna wersja VKontakte na komputery stacjonarne

Mobilna aplikacja

Specjalnie opracowana aplikacja na mobilne systemy operacyjne (iOS, Android, Windows), niezależna od strony internetowej firmy. Panuje powszechne przekonanie, że stworzenie własnej aplikacji zapewni konkurencyjność firmy. To nie do końca prawda: sama aplikacja nie wykona pracy za Ciebie, ale jeśli jest używana poprawnie, to narzędzie ma duży potencjał.

Sytuacje, kiedy tworzyć aplikację nie warte tego:

1. Aby opublikować informacje. Użytkownicy są przyzwyczajeni do zwracania się do wyszukiwarek w celu uzyskania informacji. Klienci zainstalują aplikację tylko wtedy, gdy zapewnią szczególnie przydatne funkcje.
2. O status. Aplikacje konkurencji nie są powodem do tworzenia własnych. Przeanalizuj, czy aplikacje konkurencji są poszukiwane. Zrozum, co przyciąga użytkowników - przejrzysta nawigacja, tryb offline, płatność kartą bankową?
3. Aby radykalnie zwiększyć liczbę klientów.Uświadom sobie, że samo hostowanie aplikacji mobilnej nie wystarczy do osiągnięcia sukcesu. Aby przyciągnąć nowych klientów, aplikacja musi znajdować się w sekcji „popularne” lub mieć wysoką wartość. Na przykład aplikacja Tinkoff Bank umożliwia wykonywanie przelewów z dowolnych kart bez odsetek. Zrobić stali klienci szczęśliwsi - nie tylko staną się lojalni, ale także powiedzą wszystkim swoim przyjaciołom.

Aby aplikacja mobilna była odpowiednia dla klientów, musisz najpierw poznać ich potrzeby:

• Śledź działania klientów wykonywane za pomocą gadżetów;
• określić, po której stronie użytkownicy opuszczają witrynę;
• Znajdź przyczyny „opuszczonego” koszyka;
• Poznaj zalety udanych aplikacji.

Użyj aplikacji jak dodatkowe narzędzie od wyjątkowe możliwości, których Twoja witryna nie jest w stanie:

1. Bezpieczna płatność kartą bankową;
2. Funkcje premium;
3. Elementy Rozszerzona Rzeczywistość i grywalizacja;
4. Integracja z CRM;
5. Program bonusowy dla zarejestrowanych użytkowników;
6. Rozpoznawanie kodów QR;
7. Konsultacja online specjalisty itp.

Zalety:

• Ładny interfejs dla urządzeń mobilnych;
• Prędkość pracy;
• Możliwość dodawania interaktywnych funkcji;
• Zwiększenie lojalności klientów;
• Poprawa świadomości marki.

Niedogodności:

• Wysoki koszt opracowania;
• Zasady i ograniczenia dotyczące sklepu z aplikacjami;
• Czas tworzenia aplikacji.

Najlepszą strategią tworzenia aplikacji B2B jest budowanie jej za pomocą . Duża liczba biznesowych użytkowników iPhone'a, a także wsparcie Apple dla rozwoju rynku poprzez B2B App Store, uzasadniają wybór systemu operacyjnego.

Podsumować

Wersja strony responsywnej- niedrogie i bez dodatków. Świetna opcja aby strona była dostępna z urządzeń mobilnych i nie traciła pozycji w wyszukiwarkach. Odpowiednie dla małych firm z głównym dochodem, który nie jest powiązany ze sprzedażą online.

Mobilna wersja strony– szybkość, łatwość nawigacji. Uproszczona wersja witryny, zapewniająca aktualne funkcje dostępu z gadżetów. Tańsze niż aplikacja mobilna, ale weź pod uwagę koszty utrzymania dwóch witryn i . Nadaje się dla firm średnio zarabiających przez Internet, których klienci regularnie odwiedzają witrynę i korzystają z dodatkowych funkcji.

Mobilna aplikacja– nowoczesny i wydajny. Niezależna od witryny platforma z unikalnymi funkcjami interaktywnymi. Polecany dla średnich i dużych firm, które są gotowe zainwestować w rozwój świadomości marki oraz zwiększenie poziomu lojalności dotychczasowych klientów.

Nie da się jednoznacznie odpowiedzieć, która z metod interakcji będzie dla Ciebie najbardziej odpowiednia. Eksperymentuj i komunikuj się z klientami - powiedzą Ci, czego Ci brakuje.