W tym artykule zastanówmy się, dlaczego rynek Google Play nie działa dzisiaj i co robić. Będziemy wykonywać czynności z telefonem w kolejności, aż problem z dostępem zostanie całkowicie rozwiązany. Przeczytaj do końca.

Ten artykuł jest odpowiedni dla wszystkich marek produkujących telefony z systemem Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia i innych. Nie ponosimy odpowiedzialności za Twoje działania.

Uwaga! Możesz zadać swoje pytanie specjaliście na końcu artykułu.

A co z Play Market i serwerami Google?

Przed rozpoczęciem diagnostyki Androida upewnij się, że Sklep Play działa na innych urządzeniach. Spróbuj uzyskać dostęp do Google Play przez przeglądarkę na komputerze. Jeśli wszędzie jest błąd – na przykład urządzenie pisze „Przekroczono limit czasu” – to problem wyraźnie leży po stronie Google. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie.

Zresetuj ustawienia i odinstaluj aktualizacje

Jeśli Play Market nie uruchamia się na Twoim telefonie lub tablecie:

1. Otwórz ustawienia Androida.
2. Przejdź do aplikacji lub Menedżera aplikacji.
3. Znajdź Sklep Play.
4. Kliknij „Pamięć” -> „Wyczyść pamięć podręczną” i „Wymaż dane”.
5. Uruchom ponownie urządzenie.

Zwiększać

Jeśli problem pojawił się na przykład po zaktualizowaniu Play Market, ekran zaświeci się i zgaśnie, a następnie przywróć poprzednią wersję. Przejdź również do ustawień aplikacji i wybierz „Odinstaluj aktualizacje”.

Zwiększać

Czyszczenie pamięci podręcznej i usuwanie danych czasami musi być wykonane dla Google Services Framework, które są również związane z pracą sklepu z aplikacjami.

Uruchom ponownie i sprawdź internet

Jeśli błąd wystąpi po raz pierwszy, uruchom ponownie urządzenie. Możliwe, że Play Market nie uruchomi się z powodu małej usterki systemowej, którą można naprawić, ponownie uruchamiając Androida. Aby ponownie uruchomić telefon:

1. Przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Przytrzymaj, aż pojawi się okno zamykania.

Jeśli zobaczysz po uruchomieniu Play Market, sprawdź swoje połączenie internetowe. Możesz nie mieć połączenia, więc nie możesz uzyskać dostępu do sklepu z aplikacjami. Uruchom przeglądarkę i przejdź do dowolnej witryny, aby upewnić się, że działa Internet.

W kwietniu 2018 r. Roskomnadzor zaczął blokować Telegram, a adresy IP Google zostały objęte „dystrybucją”. W rezultacie niektóre usługi, w tym Play Market, stały się niedostępne dla niektórych mieszkańców Federacji Rosyjskiej. Upewnij się, że tak nie jest, niezależnie od daty, ponieważ. podobna sytuacja może się powtórzyć w dowolnym innym momencie.

Upewnij się również, że data i godzina są ustawione poprawnie. Włącz automatyczne wykrywanie na podstawie danych sieciowych lub ręcznie ustaw prawidłową datę.

Play Market to główne źródło aplikacji na Androida. Jeśli nie działa, np. pisze „Błąd RH-01” lub „Logowanie nie powiodło się”, to użytkownik jest pozbawiony możliwości szybkiego instalowania nowych programów. Przyczyny niepowodzenia mogą być różne, ale najczęściej można je samodzielnie zidentyfikować i wyeliminować.

Włączanie kont Google i Menedżera pobierania

Aby Play Market działał, konta Google i Menedżer pobierania muszą znajdować się na liście uruchomionych aplikacji. Aby je znaleźć, w sekcji Aplikacje kliknij kartę Wszystkie lub Pokaż aplikacje systemowe.

Zwiększać

Jeśli program nie działa, kliknij przycisk Włącz. Jednocześnie wyczyść pamięć podręczną i dane, jeśli takie istnieją.

Problemy z kontem

1. Otwórz ustawienia, znajdź sekcję „Konta”.
2. Wybierz prawidłowe konto Google.
3. Synchronizuj ręcznie wszystkie dane, aby były przechowywane na serwerach Google.
4. Wróć do poprzedniego menu i wybierz „Usuń”.

Po usunięciu ponownie dodaj swoje konto, wpisując swoją nazwę użytkownika i hasło. Zsynchronizowane dane automatycznie powrócą do telefonu.

Konflikt aplikacji

Jeśli problem wystąpił po zainstalowaniu Freedom, aplikacji do obchodzenia kontroli licencji i tworzenia gratisów, należy ją usunąć.

1. Otwórz listę aplikacji w ustawieniach, przejdź do zakładki „Zainstalowane”.
2. Znajdź Wolność i kliknij Zatrzymaj.
3. Po zatrzymaniu usuń Freedom
4. Uruchom ponownie urządzenie.

Zwiększać

Zamiast Freedom przyczyną problemu może być inna aplikacja. Jeśli błąd wystąpił po zainstalowaniu programu, wyłącz go i odinstaluj.

Czyszczenie pliku hosts

Praca Freedom i innych aplikacji może przynieść kolejny problem – dodawanie wpisów do pliku hosts, które blokują połączenie z serwerami Google. Aby usunąć ograniczenie, potrzebujesz uprawnień administratora.

1. Uruchom aplikację Root Explorer
2. Znajdź folder systemowy.
3. Przejdź do katalogu etc i ustaw uprawnienia R/W.
4. Wybierz plik hosts.
5. Przyznaj uprawnienia administratora aplikacji.
6. Usuń wszystkie dodatkowe linie, pozostawiając tylko 127.0.0.1 localhost.

Podczas próby zaktualizowania lub pobrania dowolnej aplikacji z Play Market czasami może wystąpić błąd „Oczekiwanie na pobranie”. W tym artykule wyjaśnimy, dlaczego tak się dzieje i jak to naprawić.

Wskazany błąd może pojawić się z różnych przyczyn, począwszy od niestabilnego/wolnego połączenia internetowego lub nieprawidłowej pracy dysku zewnętrznego, aż po poważną awarię poszczególnych (preinstalowanych) aplikacji lub systemu operacyjnego jako całości. Następnie rozważymy wszystkie opcje naprawy błędu „Oczekiwanie na pobranie” w sklepie Google Play, przechodząc od najprostszego do najbardziej złożonego, a nawet awaryjnego.

Notatka: Jeśli twój smartfon z Androidem korzysta z programu antywirusowego lub zapory (preinstalowanej przez producenta lub niezależnie pobranej ze sklepu z aplikacjami, nie odgrywa tutaj żadnej roli), zanim zaczniesz rozwiązywać problem wyrażony w tytule artykułu, wyłącz go lub jeszcze lepiej, usuń go. Może wystąpić błąd, także z ich winy, a jeśli tak, to realizacja poniższych zaleceń nie da pozytywnego rezultatu.

Większość błędów może wynikać z małej usterki w systemie, którą można naprawić przez banalne ponowne uruchomienie gadżetu. Uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie pobrać lub zaktualizować aplikację.

Metoda 2: Znalezienie stabilnego połączenia internetowego

Innym powodem może być niepoprawnie działający Internet na urządzeniu. Powodem tego może być zakończenie lub zakończenie ruchu na karcie SIM lub zerwanie połączenia WI-FI. Sprawdź ich pracę w przeglądarce i jeśli wszystko działa, przejdź do następnej metody.

Metoda 3: Karta Flash

Ponadto na działanie Play Market może mieć wpływ zainstalowana w urządzeniu karta flash. Upewnij się, że jest stabilny i działa za pomocą czytnika kart lub innego gadżetu lub po prostu usuń go i spróbuj pobrać żądaną aplikację.

Metoda 4: Automatyczna aktualizacja aplikacji w Play Market

Podczas pobierania nowej aplikacji może również pojawić się komunikat oczekujący, ponieważ poprzednio zainstalowane są aktualnie aktualizowane. Może się to zdarzyć, jeśli w ustawieniach Google Play wybrano automatyczną aktualizację. "Jest zawsze" lub "Tylko przez WI-FI".

Przejdźmy teraz do bardziej złożonych rozwiązań.

Metoda 5: Usuwanie danych Sklepu Play

Metoda 6: Usuń i dodaj konto Google

1. Aby usunąć informacje o koncie Google z urządzenia, „Ustawienia” iść do „Konta”.



2. Następny krok przejdź do Google.



3. Teraz kliknij przycisk w postaci koszyka z podpisem "Usuń konto" i potwierdź czynność, dotykając ponownie odpowiedniego przycisku.



4. Następnie, aby wznowić swoje konto, ponownie przejdź do elementu. „Konta” i idź do "Dodaj konto".



5. Wybierz pozycję z proponowanej listy Google.



6. Następnie wyświetli się okno dodawania konta, w którym można wpisać istniejące lub utworzyć nowe. Ponieważ obecnie posiadasz konto, wprowadź w odpowiednim wierszu numer telefonu lub adres e-mail, pod którym wcześniej się zarejestrowałeś. Aby przejść do następnego kroku, naciśnij "Dalej".

Jeśli masz problemy z dostępem do witryny lub aplikacji Google Play albo nie możesz pobrać aplikacji Natychmiastowy dostęp, sprawdź połączenie. Zalecamy korzystanie z Wi-Fi lub sieci komórkowej o silniejszym sygnale. Jeśli używasz Chromebooka, zapoznaj się z naszymi instrukcjami.

Oznaki słabego połączenia internetowego

• Limit czasu pobierania stale wygasa, pobieranie nie rozpoczyna się lub zatrzymuje się na 0%.
• Google Play zawiesza się, gdy pojawia się komunikat „Ładowanie...”.
• Strony w przeglądarce nie otwierają się.

Jak rozwiązywać problemy z internetem mobilnym

Upewnij się, że Twoje urządzenie jest połączone z siecią komórkową

Jeśli nie ma wskaźnika, możesz być poza zasięgiem komórkowej transmisji danych. Przenieś się w inne miejsce (na przykład wyjdź na zewnątrz) i ponownie sprawdź siłę sygnału.

Notatka. Jeśli ten problem występuje często, skontaktuj się z operatorem komórkowym.

Włącz i wyłącz tryb samolotowy

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe kroki i problem nie został rozwiązany, skontaktuj się z operatorem komórkowym.

Jak rozwiązać problemy z Wi-Fi

Upewnij się, że urządzenie jest połączone z siecią Wi-Fi

Uruchom ponownie router

Jeśli urządzenie jest połączone z domową siecią Wi-Fi, zapoznaj się z instrukcją obsługi routera, aby dowiedzieć się, jak go zresetować. Najczęściej robi się to w ten sposób:

1. Odłącz router od sieci i upewnij się, że kontrolki na nim są wyłączone.
2. Odczekaj 30 sekund.
3. Podłącz router z powrotem do zasilania i poczekaj 30 sekund, aż zaświecą się wszystkie światła.

Porady dla zaawansowanych użytkowników. Upewnij się, że zapora sieciowa nie blokuje dostępu do portów wymaganych przez Google Play (port TCP i UDP 5228).

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe kroki, a problem nie został rozwiązany, skontaktuj się z usługodawcą internetowym lub właścicielem sieci Wi-Fi.

Przekroczono limit czasu połączenia w Google Play (Google Play) na Androidzie. Dość często podczas próby pobrania aplikacji z Google Play lub uzyskania aktualizacji już zainstalowanych programów pojawia się komunikat o następującej treści: „Przekroczono limit czasu połączenia”. Dzisiaj postaramy się znaleźć przyczyny wystąpienia tego błędu i znaleźć sposoby rozwiązania problemu.

opcja 1

Błąd może wystąpić z winy dostawcy z powodu nieprawidłowej pracy serwerów DNS, gdy serwer nie może dopasować adresu IP urządzenia żądającego informacji i nazwy domeny zasobu, do którego uzyskuje dostęp. W takim przypadku problem można rozwiązać instalując na urządzeniu Set DNS i wybierając w ustawieniach GoogleDNS (w wersji PRO nie są potrzebne uprawnienia superużytkownika aplikacji, można ją pobrać za darmo). Jeśli łączysz się z Internetem za pomocą Wi-Fi, po prostu określ 8.8.8.8 jako serwer DNS w ustawieniach routera.

Opcja 2

Możesz spróbować zmienić metodę połączenia, przełączając się z Wi-Fi na mobilny Internet 3G lub odwrotnie. Być może przyczyną problemu są awarie występujące w sieci, z której obecnie korzystasz, aby uzyskać dostęp do Internetu. Weź pod uwagę fakt, że podczas pracy przez Wi-Fi może wystąpić błąd z powodu nieprawidłowej pracy routera (w przypadku nowych modeli oprogramowanie może być niedokończone i zawierać błędy, dlatego warto zainstalować wersję alternatywną, wcześniej i gwarantowaną pracować).

Opcja 3

W pliku /etc/hosty mogą być dodatkowe adresy. Linia powinna mieć tylko jeden lokalny host -127.0.0.1, a wszystko inne należy usunąć, a następnie zapisać i sprawdzić działanie Google Play. Aby wyczyścić plik /etc/hosts, potrzebujesz uprawnień roota (wielokrotnie opisaliśmy procedurę uzyskiwania ich dla różnych urządzeń na stronach naszej witryny).

Opcja 4

Przyczyną braku połączenia może być błędnie ustawiona data na urządzeniu. W tym przypadku nie działa nie tylko rynek, ale i inne usługi Google – okres ważności certyfikatu jeszcze nie nadszedł. Rozwiązanie jest elementarne - ustawić poprawną datę.

Opcja 5

Nie można połączyć się z Google Play, ponieważ na urządzeniu zainstalowany jest fałszywy program Freedom do hakowania gier, który pozwala nieuczciwie otrzymywać pieniądze (przedmioty, zasoby). Program ten zmienia plik hosts znajdujący się w /system/ets/ (pisaliśmy już o tym w akapicie 3). Stąd brak możliwości nawiązania połączenia. A teraz instrukcja krok po kroku, jak rozwiązać problem:
1 . Usuń wolność ;
2 . Uzyskaj prawa administratora (prawa root), jeśli nie zostały one wcześniej uzyskane;
3 . Zainstaluj Root Explorer i nadaj mu uprawnienia administratora;
4 . Znajdź plik hosts w katalogu /system/ets/ za pomocą eksploratora Root, za pomocą edytora tekstu, otwórz ten plik, po czym wszystko, co w nim napisane, zostanie wymazane i zostanie wpisana tylko jedna linia: 127.0.0.1 localhost;

Dość często podczas próby pobrania aplikacji z Google Play lub uzyskania aktualizacji dla już zainstalowanych programów pojawia się komunikat o następującej treści: „Przekroczono limit czasu połączenia”. Dzisiaj postaramy się znaleźć przyczyny wystąpienia tego błędu i znaleźć sposoby rozwiązania problemu.

opcja 1
Błąd może wystąpić z winy dostawcy z powodu nieprawidłowej pracy serwerów DNS, gdy serwer nie może dopasować adresu IP urządzenia żądającego informacji i nazwy domeny zasobu, do którego uzyskuje dostęp. W takim przypadku możesz rozwiązać problem instalując GoogleDNS na urządzeniu i wybierając go w ustawieniach (prawa superużytkownika nie są potrzebne w wersji PRO aplikacji, możesz ją pobrać za darmo). Jeśli łączysz się z Internetem za pomocą Wi-Fi, po prostu określ 8.8.8.8 jako serwer DNS w ustawieniach routera.

Opcja 2
Możesz spróbować zmienić metodę połączenia, przełączając się z Wi-Fi na mobilny Internet 3G lub odwrotnie. Być może przyczyną problemu są awarie występujące w sieci, z której obecnie korzystasz, aby uzyskać dostęp do Internetu. Weź pod uwagę fakt, że podczas pracy przez Wi-Fi może wystąpić błąd z powodu nieprawidłowej pracy routera (w przypadku nowych modeli oprogramowanie może być niedokończone i zawierać błędy, dlatego warto zainstalować wersję alternatywną, wcześniej i gwarantowaną pracować).

Opcja 3
W pliku /etc/hosty mogą być dodatkowe adresy. Powinna być tylko jedna linia - 127.0.0.1 host lokalny, a wszystko inne należy usunąć, a następnie zapisać i sprawdzić działanie Google Play. Aby wyczyścić plik /etc/hosts, potrzebujesz uprawnień roota (wielokrotnie opisaliśmy procedurę uzyskiwania ich dla różnych urządzeń na stronach naszej witryny).

Opcja 4
Przyczyną braku połączenia może być błędnie ustawiona data na urządzeniu. W tym przypadku nie działa nie tylko rynek, ale i inne usługi Google – okres ważności certyfikatu jeszcze nie nadszedł. Rozwiązanie jest elementarne - ustaw poprawną datę.
Opcja 5
Nie można połączyć się z Google Play, ponieważ na urządzeniu zainstalowany jest fałszywy program Freedom do hakowania gier, który pozwala nieuczciwie otrzymywać pieniądze (przedmioty, zasoby). Program ten zmienia plik hosts znajdujący się w /system/ets/ (pisaliśmy już o tym w akapicie 3). Stąd brak możliwości nawiązania połączenia. I teraz instrukcje krok po kroku dotyczące rozwiązania problemu:
1. Usuń wolność;
2. Uzyskaj prawa administratora (prawa root), jeśli nie zostały one wcześniej uzyskane;
3. Zainstaluj RootExplorer i nadaj mu uprawnienia administratora;
4. Znajdź plik hosts w katalogu /system/ets/ za pomocą Rootexplorer, otwórz ten plik za pomocą edytora tekstu, a następnie usuń wszystko, co tam jest napisane, i wpisz tylko jedną linię: 127.0.0.1 localhost;
5. Wykonaj zapis;
6. Usuń konto Google;
7. Wyczyść pamięć podręczną, usuń dane aplikacji Google Play i Google ServicesFramework;
8. Uruchom ponownie smartfon lub tablet;
9. Przejdź do Google Play i ponownie dodaj swoje konto Google.

Mamy nadzieję, że podane tutaj informacje będą dla Ciebie przydatne i pomogą rozwiązać problem braku połączenia z Google Play.