Czym jest niebieski ekran. Czym jest niebieski ekran śmierci i dlaczego się pojawia

Wielu, którzy mają komputer od dłuższego czasu, przynajmniej raz, ale prawdopodobnie zetknęli się z czymś takim jak niebieski ekran z mnóstwem białych napisów, których z reguły można się pozbyć tylko przez ponowne uruchomienie (lub komputer sam się zrestartuje).

W ramach tego artykułu opowiem szczegółowo, dlaczego tak się dzieje, co to jest i jak radzić sobie z tym niebieskim ekranem śmierci (tak to nazywają). W tym w ramach zawsze możesz uzyskać pełne wsparcie w walce z tą plagą, jeśli nie chcesz lub nie możesz tego zrobić samodzielnie. Ale przejdźmy do rzeczy. Niebieskie ekrany śmierci i to, z czym są zwykle zjadane.

Niebieski ekran śmierci – opis ogólny

Niebieski ekran śmierci(Język angielski) Niebieski ekran śmierci, BSoD) - tak został nazwany przez ludzi - informuje użytkownika o względnie nieodwracalnym błąd systemu. Błąd jest rzeczywisty i może wystąpić w dowolnym Okna. Najczęściej konsekwencją niebieskiego ekranu śmierci jest próba wykonania przez kierowcę nielegalnej operacji (więcej o sterownikach pisałem w artykule”) lub niestabilna praca dowolny sprzęt komputera (w szczególności może).

Co oznacza nieodwracalny błąd? Oznacza to, że system operacyjny nie może w żaden sposób rozwiązać tego problemu i jedyne, co mu pozostaje, to ponowne uruchomienie komputera z utratą wszystkich niezapisanych zmian.

Ostatnią rzeczą, jaką systemowi udaje się zrobić w momencie wystąpienia błędu, jest zablokowanie wszystkiego, co możliwe, utworzenie zrzutu (o zrzutach poniżej) i podanie kodu błędu, aby można było samodzielnie wyeliminować jego przyczynę. To prawda, że ​​nie zawsze jest możliwe samodzielne naprawienie problemu, dlatego system tworzy wpis w dzienniku systemowym z parametrami błędu, który wystąpił, i ścieżką do tego tak zwanego pliku zrzutu, który może być wykorzystywane przez twórców oprogramowania i sterowników do bardziej szczegółowego określenia przyczyn błędu i ich usunięcia.

Faktycznie niebieski ekran śmierci(aka BSOD) to rodzaj bezpiecznika, bo gdyby go tam nie było, to najprawdopodobniej zacząłby się psuć (skrzywił się na termin nie sys.admin) wszelkie wewnętrzne elementy komputera.

Jak wygląda i co informuje niebieski ekran śmierci

Jeśli jeszcze tego nie widziałeś (czyli masz tyle szczęścia :)), to ta obrzydliwość wygląda tak:

Gdzie jest wszystko wcześniej Specyfikacja opisuje, dlaczego tak się dzieje, jaki to jest ekran i jakie działania należy podjąć, aby go wyeliminować. Zawsze jest tam napisane to samo (wstaw \ usuń nowe sterowniki, zobacz, czy są w konflikcie, wyłącz nowe rzeczy, usuń przetaktowanie itp.). Ale Specyfikacja zawiera następujące elementy:

  • kod błędu i jego symboliczna nazwa (na przykład 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
  • 4 parametry wyjaśniające błąd, przeznaczone do debugowania oprogramowania (znaczenie parametrów zależy od kodu błędu)
  • adres lokalizacji błędu (jeśli to możliwe)
  • nazwa sterownika, w którym wystąpił błąd (o ile jest możliwość jego określenia)

Za pomocą tych właśnie informacji możesz poradzić sobie z czymś takim jak niebieski ekran, a raczej z awariami systemu, sterownikami i programami. Przy okazji, co ciekawe, możliwe jest ręczne wywołanie niebieskiego ekranu śmierci przez dwukrotne kliknięcie BLOKADA PRZEWIJANIA trzymając wciśnięty klawisz KLAWISZ KONTROLNY(pod warunkiem, że ta funkcja jest włączona w ustawieniach systemu).

"Dlaczego musisz na siłę nazywać to coś?" - ty pytasz. A żeby uzyskać zrzut pamięci komputera w ten moment, czyli przy rozwiązywaniu bieżących problemów pracy system operacyjny.

Ustawienia, aby niebieski ekran śmierci nie znikał

Zdarza się, że komputer uruchamia się ponownie natychmiast po pojawieniu się niebieskiego ekranu śmierci. Ma to związek z ustawieniami systemu. Aby tego uniknąć i mieć czas na zapisanie kodu błędu, wykonaj następujące czynności:

Do Użytkownicy Windows PD:Ścieżka:" Początek- Ustawienie- Panel sterowania - System- - Opcje- Awaria systemu„Odznacz tutaj” i kliknij OK. Dla użytkowników Windows Vista/7/8:Ścieżka: "Start - Panel sterowania - - System - Dodatkowe opcje systemy - zakładka "Zaawansowane" - podsekcja "Uruchamianie i przywracanie" - "Ustawienia" ". Tutaj odznacz" Biegać automatyczny restart " i naciśnij OK.

Przejdźmy teraz do przyczyn tego problemu.

Chcesz wiedzieć i móc zrobić więcej sam?

Oferujemy szkolenia z zakresu: komputery, programy, administracja, serwery, sieci, budowa stron, SEO i inne. Poznaj szczegóły już teraz!

Przyczyny niebieskiego ekranu śmierci (BSoD)

Powyżej trochę o tym rozmawialiśmy możliwe przyczyny występowanie niebieskiego ekranu śmierci. Wymieńmy je trochę bardziej i bardziej szczegółowo:

  • Konflikt sterownika
  • Nieprawidłowe sterowniki
  • Sterowniki niezgodne z tym systemem operacyjnym
  • Awarie sterowników
  • Wirusy (rzadkie)
  • Urządzenia, które są ze sobą niezgodne (czyli konflikt urządzeń)
  • Awarie urządzeń (często awaria pamięci RAM lub dysków twardych)
  • Konflikt aplikacji (zwykle niebieski ekran śmierci jest spowodowany przez zainstalowane razem emulatory lub aplikacje antywirusowe)
  • Przegrzanie komponentów (a w rezultacie niebieskie ekrany śmierci)

Często BSoDświadczy o poważne problemy z akcesoriami lub sterownikami. Odkładanie identyfikacji przyczyn niebieskiego ekranu śmierci na później nie jest najlepszy wybór- ryzykujesz, że staniesz przed komputerem, który się nie włącza, w którym zawiódł jakiś kawałek żelaza.

Jaki jest najczęstszy niebieski ekran śmierci

Krótki opis najpopularniejszych typów:

  • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED— Proces trybu jądra próbował wykonać nieprawidłową lub nieznaną instrukcję procesora. Może to być spowodowane niezgodnością sprzętu, awarią sprzętu, błędami sterownika lub usługi systemowej.
  • NTFS_FILE_SYSTEM- awaria podczas wykonywania kodu sterownika systemu plików ntfs.sys. Przyczyną może być naruszenie integralności danych na dysku (zły klaster) lub w pamięci, uszkodzenie sterowników IDE lub SCSI.
  • DATA_BUS_ERROR- w pamięć o dostępie swobodnym wykryto błąd parzystości. Przyczyną jest wadliwy lub niezgodny sprzęt, na przykład awaria układu pamięci podręcznej drugiego poziomu w pamięci wideo. Może to być również związane z nieprawidłowo działającym lub błędnie skonfigurowanym sterownikiem lub awarią dysku.
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- proces trybu jądra próbował uzyskać dostęp do regionu pamięci, używając do tego niedopuszczalnie wysokiego poziomu IRQL(Poziom żądania przerwania). Mogą być spowodowane błędami w sterowniku, serwisie systemowym, BIOS lub niezgodny sterownik, usługa, oprogramowanie (np. antywirus).
  • BŁĄD STRONY W OBSZARZE NIESTRONICOWANEJ -żądane dane nie znajdują się w pamięci (na przykład system szuka wymaganych danych w pliku stronicowania, ale ich nie znajduje). Zwykle związane z awarią sprzętu (wadliwa pamięć), uszkodzeniem systemu plików, błędem usługa systemowa lub program antywirusowy.
  • KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- Nie można odczytać żądanej strony pamięci z pliku stronicowania do pamięci fizycznej. Przyczyny - uszkodzony sektor pliku pamięć wirtualna, awaria sterownika dyski twarde, niewystarczająca ilość miejsca na dysku, nieprawidłowe połączenie twardy dysk, przerwać konflikt, defekt pamięci RAM, wirus.
  • MISMATCHED_HAL- poziom abstrakcji sprzętu (HAL) i jądro systemu nie są zgodne z typem komputera. Najczęściej związany z sytuacją, w której drugi procesor jest zainstalowany w początkowo jednoprocesorowym systemie, zapominając o ręcznej aktualizacji HAL oraz ntoskrnl. Może być również spowodowane niezgodnością wersji hal.dll oraz ntoskrnl.exe.
  • KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR- Nie można wczytać żądanej strony danych do pamięci fizycznej. Przyczyny - uszkodzony sektor pliku pamięci wirtualnej, awaria kontrolera dysku twardego, awaria pamięci RAM, wirus, awaria kontrolera dysku, wadliwa pamięć RAM.
  • INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE- podczas procesu rozruchu system operacyjny nie mógł uzyskać dostępu do partycji systemowej. Przyczyn tej powszechnej awarii może być wiele: wadliwy dysk rozruchowy lub kontroler dysku; niezgodność sprzętu; wirus rozruchowy; błąd w systemie plików, na przykład - w tablicy partycji Tabela partycji; uszkodzenie lub brakujący plik wymagany podczas przesyłania, na przykład - NTLDR; brak sterownika kontrolera dysku twardego lub niespójność aktualnego sterownika zainstalowany sprzęt; zawarte w BIOS tryb DMA; zawarte w Konfiguracja CMOS tryb zmiany litery dysku ZAMIANA DYSKÓW; konflikt alokacji zasobów między kontrolerem dysku a innym urządzeniem; uszkodzenie danych o załadowanych sterownikach w rejestr systemowy; instalacja systemu na partycji poza pierwszą 1024 cylindry dysku twardego błąd pliku boot.ini.
  • UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP- wystąpienie pułapki nieobsługiwanej przez jądro (pułapka) lub błędu krytycznego (np. dzielenie przez zero). Awaria sprzętu lub awaria oprogramowania.
  • STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED- Awaria usługi działającej w trybie użytkownika. Awaria może być spowodowana nieprawidłowym działaniem aplikacji, sterowników, usług systemowych innych firm.
  • STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH- uszkodzony lub zgubiony plik sterownika lub biblioteki systemowej. Może być spowodowane awarią systemu plików lub przypadkowym usunięciem pliku systemowego.

To jest, że tak powiem, „gorący tuzin” niebieskich ekranów śmierci.

Zrzuty niebieskiego ekranu i dlaczego ich potrzebujesz

Jak powiedziałem, w przypadku niebieskiego ekranu śmierci system tworzy plik zrzutu. Zrzut przechowuje informacje o tym, co się stało i kto/co spowodowało awarię, co pozwala zdiagnozować problem (czyli niebieski ekran) i go naprawić.

Poniżej w tekście znajdują się informacje jak otwierać i analizować zrzuty. Najpierw musisz upewnić się, że tworzenie zrzutów nie jest wyłączone w systemie. Aby to zrobić, wykonujemy następujące czynności. Do Windows XP:

"Początek- Ustawienie- Panel sterowania - System- - Opcje- Awaria systemu"

Tutaj sprawdzamy, czy ustawienia są ustawione w kolumnie " Zapisywanie informacji debugowania" w następujący sposób:

Jeśli nie, to oczywiście narażamy. Zrzuty są przechowywane wzdłuż ścieżki określonej w tych samych ustawieniach. Ogólnie rzecz biorąc, możesz zmienić ścieżkę, jak chcesz.

%SystemRoot%- to jest C:\Windows\, gdzie C:\- dysk, na którym zainstalowany jest system operacyjny.

Wszystkie minizrzuty są w formacie .dmp i żyj ściśle w folderze określonym w ustawieniach w momencie niebieskiego ekranu śmierci. Dla Windows 7/Vista/8:

"Początek- Panel sterowania("Start - Ustawienia - Panel sterowania") - System- Dodatkowe ustawienia systemu - – Opcje- Awaria systemu - Napisz informacje debugowania"

Ilustracja zrzutu ekranu (klikalna):

Udostępniamy wszystkie dane jak na zrzucie ekranu. Przypomnę, że aby zobaczyć kod błędu, kiedy BSOD"e, zaleca się odznaczenie" Wykonaj automatyczne ponowne uruchomienie".

Jak wspomniano powyżej i jak pokazuje praktyka, najbardziej powszechny problem, dzięki któremu pojawia się niebieski ekran śmierci, są to sterowniki. Aby zainstalować, który sterownik nie działa i rozwiązać problem, przeczytaj po podtytule „ Samodzielne analizowanie zrzutów BSOD"(Napisane trochę niżej w tekście). Na drugim miejscu jest przegrzewanie się podzespołów lub uszkodzona pamięć RAM:

  • Aby zidentyfikować temperatury i wyeliminować przyczynę przegrzania, polecam przeczytanie mojego artykułu: „”.
  • Aby przetestować pamięć RAM i sprawdzić, czy to jest przyczyną niebieskiego ekranu, polecam uruchomić memtest dla których przeczytaj artykuł: ""

Na trzecim miejscu, co dziwne, jest użycie złożeń Okna(tak jak ZverCD, GameEdition itp.) wykonane przez nieznanych autorów, a także z wykorzystaniem pirackich kopii Okna. To nie jest zabawne, ale jest to bardzo, bardzo częsta przyczyna problemu i często w takich przypadkach jest tylko jedno zalecenie: zainstaluj normalną, pełnoprawną dystrybucję systemu operacyjnego, nietkniętą i niemodyfikowaną przez nikogo.

Instrukcje w formacie wideo dotyczące uzyskiwania minizrzutów niebieskich ekranów śmierci

Możesz obejrzeć samouczek wideo na temat uzyskiwania minizrzutu z niebieskich ekranów śmierci..

..lub przeczytaj poniższy tekst.

Uzyskaj pomoc i wsparcie w przypadku problemów z niebieskim ekranem

W przypadku podobnego problemu (niebieski ekran śmierci), ja (i mój zespół) jesteśmy gotowi (i) pomóc Ci rozwiązać go najlepiej jak potrafię i całkowicie za darmo, ponieważ Sam robię sim od bardzo dawna i mam na koncie setki przeanalizowanych listów i zrzutów.

W tej chwili tworzę (i częściowo już utworzyłem) zespół BSOD-mistrzowie, czyli ludzie, którzy są wyspecjalizowani i profesjonalni w analizowaniu zrzutów czegoś takiego jak niebieski ekran śmierci, w rzeczywistości pod moim ścisłym kierownictwem i mentorem.

Jeśli nadal szukasz pomocy w rozwiązaniu problemu z niebieskim ekranem śmierci, możesz wybrać jedną z dwóch poniższych metod:

  1. Możesz skontaktować się bezpośrednio z zespołem Mistrzowie BSOD projekt i do mnie osobiście, zgłaszając swój kod błędu i inne niezbędne informacje. Przed utworzeniem tam tematu uważnie przeczytaj. Tą drogą najwyższy priorytet, dlatego Kilka wykwalifikowanych osób zajmie się twoimi zrzutami naraz, a nie tylko ja sam, dlatego odpowiedź, której potrzebujesz, zostanie otrzymana szybciej (a może nawet bardziej kompetentnie) niż metoda 2, tj. poprzez e-mail.
  2. Właściwie drugim sposobem jest wysłanie mi e-maila - Pomoc [pies] stronie internetowej, gdzie [pies] jest dobrze znanym symbolem @ (bez spacji, przecinków itp., w tym adresie oczywiście nie ma) - list z następującymi danymi:

Kilka uwag:

  • E-maile bez zrzutów nie uważane;
  • Prześlij ogromny niebieski ekran zdjęć monitora śmierci nie niezbędny;
  • Wyślij średnie lub duże zrzuty (patrz artykuł) nie niezbędny;
  • Proszę wyślij mi wszystko zrzuca, co jest (w granicach rozsądku) OSTROŻNIE przestudiuj artykuł, zanim napiszesz z głupimi pytaniami, takimi jak „Gdzie mogę dostać zrzut i co to jest?” lub wyślij pliki tekstowe, które oczywiście nie są związane ze zrzutem;
  • Jeśli nie jesteś nawet w stanie przestudiować potrzebnego materiału Tobie również napisany dla Ty Dlaczego więc miałbym marnować czas na takich ludzi? Nawet nie odpowiadam na te e-maile.

Warunki rozpatrywania zrzutów pocztą, w przeciwieństwie do zwykłych listów, wahają się od dnia do tygodnia (dłużej - rzadko), w zależności od mojego zatrudnienia. Jeśli nie chcesz czekać tak długo, to nie musisz napisać do mnie list, ale lepiej zwrócić się do forum. Warunki rozpatrywania zrzutów czegoś takiego jak niebieski ekran, w rzeczywistości na forum (link powyżej) są od jednego do trzech dni (zwykle szybciej).

Niebieski ekran samobójstwa i analizy zrzutu

Jeśli z jakiegoś powodu nie chcesz kontaktować się ze mną lub moimi specjalistami w celu analizy zrzutów (patrz wyżej), możesz je przeanalizować samodzielnie. Poniżej znajduje się wideo, a pod tekstem wideo wybierz dogodny format zgłoszenia i śmiało.

Dlatego bardzo popularny przypadek są sterowniki, a następnie parsowanie i analiza zrzutu pozwoli zidentyfikować uszkodzony sterownik i zaktualizować / przywrócić go do nowszej / starszej stabilnej wersji, która nie powoduje błędów i niebieskich ekranów. Jak wyświetlić zawartość zrzutu niebieskiego ekranu (dwa sposoby): Metoda pierwsza. Dość stary i długi, ale ogólnie całkiem skuteczny i sprawdzony w czasie - to jest pakiet debugowanie+kdfe. Jak zainstalować i co robić:
  • Ściągnij i zainstaluj - .
  • (kdfe.cmd). Ten plik należy wypakować z archiwum do folderu System32.
  • Pozostało tylko otworzyć wiersz poleceń i tam napisz kdfe "%systemroot%\Minidump\Mini050208-01.dmp" gdzie Mini050208-01.dmp- nazwa pliku z folderu Minidump. Ścieżkę można określić bez cudzysłowów. Nie trzeba dodawać, że oczywiście zastępujesz swoją własną nazwę zamiast tej nazwy pliku. Folder może być również inny, zwłaszcza jeśli zrzut został gdzieś pobrany. Właściwie stworzyłem folder dla siebie bsod na dysk i wrzucam tam wszystkie zrzuty, a na ścieżce konsoli odpowiednio piszę kdfe C:\bsod\nazwazrzutu.dmp. Następnie naciśnij Wchodzić a po chwili dostajesz nazwisko kierowcy odpowiedzialnego za Twoje problemy. Zrzut ekranu z wyjaśnieniem:

Potrzebujemy linii prawdopodobnie spowodowane przez: w którym wskazany jest sprawca niebieskiego ekranu śmierci. Na zrzucie ekranu widzimy, że w tym przypadku winę ponosi pewien kierowca. habu.sys, a zatem musimy znaleźć w Wyszukiwarki jaki to jest sterownik, a także pobierz aktualizacje do niego lub starszą stabilną wersję. W tym przypadku jest to kierowca. USB- myszy (Razer Habu).

W związku z tym rada, aby wyeliminować niebieski ekran śmierci, polega na ponownej instalacji sterownika na nowszy lub przynajmniej na ponownej instalacji tego, który jest. Często trzeba spojrzeć na linię proces bo tam jest wskazane .exe(lub .dll itp.) plik programu lub jego część, tj. kawałek antywirusa \ zapory, a wtedy problem jest bardziej prawdopodobny w nim, a nie w sterowniku.

W związku z tym, jeśli to widzisz, aby wyeliminować niebieski ekran, zaleca się ponowną instalację / zmianę programu antywirusowego / zapory. Nawiasem mówiąc, prawie wszystkie antywirusy ładują swoje sterowniki, więc „kawałek” antywirusa może również pojawić się w linii prawdopodobnie spowodowane przez: Metoda druga. Rzecz o gadającej nazwie widok niebieskiego ekranu.

BlueScreenView jako narzędzie do analizy zrzutów

Właściwie jest to program do analizy zrzutów. Jest całkowicie darmowy, a nawet nieco wygodniejszy niż powyższa metoda konsoli, ponieważ wyświetla się szybciej, a także możesz przełączać się między zrzutami bez ciągłego wpisywania ich nazwy rękami. Po uruchomieniu zobaczysz okno programu, w którym będziesz musiał określić w ustawieniach folder, w którym umieścisz zrzuty. Aby to zrobić, zajrzyj do Opcje - zaawansowane opcje i określ folder ze zrzutami.

Po określeniu folderu skopiuj tam zrzuty (jeśli początkowo ich tam nie ma) i kliknij „ Odświeżać(Odśwież) w programie. Następnie zaznacz nazwę żądanego zrzutu i zobacz sterownik odpowiedzialny za niebieski ekran (lub kilka). Są one zwykle podświetlone na czerwono przez program.

Dalsza procedura jest taka sama jak w pierwszym przypadku - poszukajmy, jaki to sterownik, z jakiego urządzenia, a także pobierz-zainstaluj-zainstaluj ponownie.

Zaletą drugiej metody (tj. programów widok niebieskiego ekranu) jest to, że jest szybszy, wygodniejszy, czasem dokładniejszy i czasem pokazuje kilku winnych kierowców zamiast jednego. Jeśli nic nie rozumiesz lub nie masz czasu na bałagan w analizie, to zawsze czekamy na Ciebie na naszym forum lub w moim bsod-mail (patrz wyżej w tekście w podsekcji "Wsparcie rozwiązywania problemów z BSOD")

Posłowie

Oto coś takiego, ten niebieski ekran. Zdecydowanie odradzam uruchamianie komputera na tyle długo, aby napotkać ten niebieski brud. Chociaż wszystko.

Jak zawsze, jeśli są jakieś pytania, możesz je bezpiecznie zadać w komentarzach do tego posta lub na forum projektu, na wypadek gdyby komentarze były już zamknięte (z tego czy innego powodu). Dziękuję za uwagę.

Niech niebieski ekran śmierci Cię ominie :)

Jedną z największych irytacji, z jaką muszą się zmierzyć użytkownicy, jest krytyczny błąd systemu operacyjnego, który powoduje niebieski ekran śmierci systemu Windows. Dzisiaj przeanalizujemy przyczyny jego wystąpienia i rozważymy metody jego eliminacji.

Niebieski ekran śmierci wziął swoją nazwę od koloru tła, na którym wyświetlane są dane o błędach. Krótko mówiąc, angielska nazwa została zmieniona na skrót BSOD. Aby zrozumieć przyczyny, przejdźmy do architektury systemów operacyjnych Windows NT. Ogólnie rzecz biorąc, ze względu na modułową strukturę systemu operacyjnego, wszystkie uruchomione procesy są podzielone na procesy użytkownika i te wykonywane w trybie jądra. Ci pierwsi ograniczony dostęp do zasoby systemowe i peryferia, a drugi - nieograniczony. Błędy BSOD występują na poziomie jądra, gdy system wykryje krytyczny błąd kodu lub niemożność wykonania operacji. Działanie systemu operacyjnego w tym przypadku jest natychmiast przerywane, a niezapisane dane są usuwane.

Powoduje

Ponieważ błędy jądra są krytyczne, Microsoft jest zmuszony do reagowania na nie i prowadzi statystyki ich występowania. Zagregowane dane wyglądają tak:

  • 70% - nieprawidłowe działanie sterowników;
  • 15% - niezidentyfikowane przyczyny;
  • 10% - awaria w konfiguracji sprzętowej;
  • 5% - błędy w kodzie wykonywalnym Windows.

Szczegółowych szczegółów dotyczących sterowników niestety brakuje. Dostępne informacje są jednak wystarczające, aby z dużym prawdopodobieństwem zlokalizować problem.

Dane wyjściowe błędów

Dla szczęśliwych użytkowników, którzy nigdy nie doświadczyli BSOD, pokażemy, jak wygląda niebieski ekran śmierci systemu Windows 7.

Na monitorze wyświetlane są następujące dane:

  1. Tekstowy kod błędu.
  2. Podstawowe zalecenia dotyczące jego eliminacji.
  3. Informacje techniczne z kodami błędów.

Niebieski ekran w Windows 10 zmienił swój ton, a ilość wyświetlanych informacji została znacznie zmniejszona.

Teraz użytkownik ma do dyspozycji następujące dane:

  1. Link do strony internetowej o problemie i sposobie jego rozwiązania.
  2. Informacje tekstowe z kodem błędu do wezwania pomocy technicznej.
  3. Kod QR. Zakłada się, że użytkownik odczyta go za pomocą smartfona i zostanie przeniesiony na stronę z opisem problemu.

Zwykle komputer uruchamia się ponownie po kilku sekundach, aby zapobiec uszkodzeniu konfiguracji sprzętowej. Zastanówmy się, co zrobić, jeśli nie masz czasu na przeczytanie informacji niezbędnych do diagnozy.

Wyłączanie automatycznego restartu

Możesz zmienić ustawienia związane z zachowaniem systemu operacyjnego w przypadku awarii krytycznych. Uruchamiamy panel sterowania i przechodzimy do sekcji wskazanej na zrzucie ekranu.

W wyświetlonym oknie wybierz element zaznaczony w obszarze szybkiego przejścia.

W bloku „Awaria systemu” odznacz pole wskazane strzałką i potwierdź swoją decyzję.

Teraz, gdy wystąpi błąd niebieskiego ekranu systemu Windows 7, możesz przeczytać Specyfikacja wyświetlane na monitorze.

Dodatkowe informacje o błędach

Jeśli przyczyna niebieskiego ekranu śmierci w systemie Windows 7 nie została ustalona na podstawie wstępnych informacji, użytkownik może zapoznać się z dodatkowymi informacjami. Każde zaistniałe zdarzenie jest odnotowywane w dzienniku systemu, do którego można uzyskać dostęp za pomocą centrali.

Wybierz sekcję zaznaczoną na zrzucie ekranu.

Otworzy się lista opcji administracyjnych, którymi jesteśmy zainteresowani w przeglądarce wydarzeń.

Rozwiń listę po lewej Dzienniki Windows. W środkowej części okna pojawi się lista zdarzeń systemowych. Zaznaczając powiadomienie o znalezionym błędzie, możesz wyświetlić szczegóły „winowajcy”.

Pełne informacje o awarii mogą być pobierane automatycznie z utworzony plik wysypisko. Aby to zrobić, musisz pobrać specjalne narzędzie. Najprostszym i niewymagającym instalacji jest BlueScreenView. Na stronie dewelopera można dodatkowo pobrać plik z rosyjskim tłumaczeniem interfejsu. Otwierając zrzut utworzony przez system za jego pomocą, możesz szczegółowo przeanalizować kody błędów pojawiające się na niebieskim ekranie systemu Windows 7.

Powrót do zdrowia

Badanie przyczyn, które spowodowały awarię jądra systemu najlepiej pozostawić specjalistom. Będą w stanie odczytać kody BSOD znacznie lepiej niż przeciętny użytkownik. Zastanów się, jak zgodnie z zaleceniami Microsoftu samodzielnie usunąć niebieski ekran śmierci.

  1. Jeśli przed awarią systemu operacyjnego wprowadzono jakiekolwiek zmiany w systemie BIOS, przywracamy ustawienia do stan początkowy i wyłącz urządzenia peryferyjne. Jeśli to możliwe, staramy się również przywrócić konfigurację sprzętową do stanu, który przewidywał stabilna praca. Na przykład, jeśli po wymianie komponentów pojawił się błąd, zwróć starą kartę graficzną lub paski pamięci RAM na swoje miejsce. W ten sposób anulujemy wszystkie ostatnie fizyczne działania z komputera, które mogą prowadzić do błędu systemu.
  2. Napraw niebieski ekran spowodowany przez błędy oprogramowania, możesz zainstalować najnowsze aktualizacje system operacyjny lub świeże wersje sterowniki ze strony producenta. W niektórych przypadkach wręcz przeciwnie, konieczne jest „przywrócenie” systemu do stanu stabilnego za pomocą punktów przywracania.
  3. Wykonaj testy konfiguracji sprzętu, aby sprawdzić błędy lub konflikty.

Sprawdzenie dysku twardego i pamięci RAM

Odrywamy „Odkrywcę”. Wybierz „Komputer” z menu skrótów. Podświetlanie dysk systemowy, wywołaj menu kontekstowe.

We właściwościach dysku twardego przejdź do zakładki „Serwis” i otwórz element wskazany strzałką.

Odhaczamy oba parametry, aby nie tylko zidentyfikować, ale także, jeśli to możliwe, wyeliminować istniejące błędy. Rozpoczynamy sprawdzanie.

Ponieważ wybrany dysk zawiera działający system operacyjny, zostaniemy poproszeni o sprawdzenie go po ponownym uruchomieniu. Zgadzamy się na ten warunek, naciskając zaznaczony przycisk.

Przejdź do panelu sterowania i ponownie znajdź sekcję administracyjną. Otwórz listę narzędzi w nim zawartych i wybierz zaznaczone.

Do diagnostyki używamy pierwszego punktu. Teraz, wysyłając komputer do ponownego uruchomienia, przeprowadzimy jednocześnie dwa testy konfiguracji sprzętowej.

Pierwszym z nich jest sprawdzenie pamięci RAM.

Następne starty trudne testy dysk.

Jeśli wystąpią błędy, informacje o nich zostaną wyświetlone na ekranie po uruchomieniu systemu Windows.

Okna 10

Wszystkie powyższe kroki dotyczą systemu Windows 10, ponieważ oba systemy operacyjne są oparte na tym samym jądrze NT. Aby nie przełączać się między starym a nowym interfejsem, lepiej, aby użytkownik od razu otworzył klasyczny panel sterowania. Wymagane sekcje zaznaczono na zrzucie ekranu.

Warto to zauważyć uniwersalny sposób Nie ma lekarstwa na błędy BSOD na PC. Różnica w konfiguracjach sprzętowych wymaga w każdym przypadku indywidualnego podejścia. Najbardziej „zaniedbane” opcje są tylko „leczone” całkowita ponowna instalacja system operacyjny.

Najczęściej główna cecha wszelkie poważne awarie w systemie Windows 7 - niebieski ekran. Co więcej, jego obecność może mówić jako problem ze sprzętem komputer osobisty, a także z oprogramowaniem.

Naprawienie tego typu problemów w większości przypadków jest dość proste, prawie zawsze można to zrobić samemu. Rzadko może być wymagana specjalistyczna porada.

Konfiguracja systemu w celu zdiagnozowania problemu

Kiedy często pojawia się niebieski ekran śmierci, pierwszym krokiem jest wykonanie dwóch operacji w ścisłej kolejności:

  • wyłączyć ponowne uruchamianie;
  • uruchom specjalne narzędzie systemowe.

Wyłączenie restartu pozbędzie się automatycznego restartu, gdy pojawi się BlueScreenofDeath. Jest to konieczne, aby znaleźć kod błędu, który spowodował awarię na komputerze osobistym.

Ta operacja jest wykonywana w następujący sposób:


Po wykonaniu wszystkich powyższych operacji system sam przestanie się restartować. A użytkownik będzie mógł zapoznać się ze wszystkimi informacjami o problemie, który doprowadził do pojawienia się odpowiedniego komunikatu na wyświetlaczu.

Najczęściej problem leży w pamięci RAM komputera. Zdecydowanie powinieneś to przeanalizować za pomocą specjalnego narzędzia. Niezbędne jest już wbudowane w system operacyjny oprogramowanie aby zrealizować ten cel.

Jest uruchamiany tak:


Musisz wybrać pierwszą opcję, ponieważ jest optymalna. Należy pamiętać, że sprawdzenie danego typu zajmuje dużo czasu.

W żadnym wypadku nie należy przerywać procesu.

Po zakończeniu maszyna uruchomi się ponownie w tryb automatyczny. Wyświetlacz komputera pokaże wszystkie informacje wraz z wynikami testu. To określi, jak rozwiązywać problemy.

Powody pojawienia się

Ten rodzaj problemu może wystąpić z powodu różnych problemów.

Ale wszystkie można podzielić na główne kategorie:

  • awaria sprzętu;
  • niewłaściwi lub nieprawidłowo działający kierowcy;
  • oprogramowanie.

Najpewniejszym sposobem ustalenia usterki jest przeanalizowanie informacji obecnych na monitorze w momencie pojawienia się niebieskiego ekranu śmierci. W większości przypadków komputer za pomocą specjalnych zestawów znaków wskazuje użytkownikowi węzeł powodujący problem. Najlepiej wcześniej znaleźć dekodowanie kodów błędów w Internecie.

Wadliwie zainstalowany sprzęt

Bardzo często problem tego typu pojawia się z powodu wadliwego działania sprzętu komputerowego. Mogą powstać z powodu niewłaściwego montażu lub awarii mikroukładów. Dość często obecny jest zarówno pierwszy, jak i drugi.

Najczęstszą usterką jest pęcznienie włączonych kondensatorów płyta główna. Znalezienie tego jest bardzo proste: musisz otworzyć obudowę komputera i dokładnie zbadać małe paski z okrągłymi nogami na płycie głównej. Jeśli końcowa część dowolnego kondensatora jest spuchnięta, należy ją wymienić. Ten proces dość proste, wystarczy wybrać komponent o podobnej pojemności.

Często podobny problem występuje w przypadku zasilaczy. Obecność w nich spuchniętych kondensatorów może również prowadzić do niebieskiego ekranu. Wskazane jest dokładne sprawdzenie wszystkich elementów komputera - obecność uszkodzeń (osady węglowe lub inne wady) wskazuje na awarie sprzętu. Często problemy tkwią w połączeniach autobusowych.

Kierowcy

Bardzo często pojawia się niebieski ekran śmierci z powodu niepoprawnie wybranych sterowników. Najczęściej jest to spowodowane katalizatorami do karty graficznej. Dotyczy to zwłaszcza aplikacji pobranych z nieoficjalnych zasobów.

Rozwiązanie tego problemu jest proste, wystarczy wymienić zainstalowane programy do normy. Czasami jednak zdarza się, że radzenie sobie z problemem tego typu nie jest takie proste.

Jeśli użytkownik nie ma wystarczającej wiedzy i doświadczenia, aby wykryć problematyczny sterownik, który powoduje BSOD, należy do tego użyć specjalnego wbudowanego narzędzia. Nazywa się Verifier.exe i jest bardzo łatwy do znalezienia i uruchomienia.

Oprogramowanie

Często pojawia się BSOD z powodu obecności niektórych złośliwa aplikacja. Program antywirusowy pomoże rozwiązać tę sytuację.

W tej chwili najlepiej sprawdzić komputer:

  • Kaspersky Anti-Virus;
  • ukłon 32;
  • DR. sieć;
  • Avast.

Czasami pojawia się BSOD z powodu najbardziej różne aplikacje, które z jakiegoś powodu kolidują ze sterownikami lub innymi programami, narzędziami. Dlatego czasami prosta deinstalacja ostatnio zainstalowanych programów pozwala pozbyć się niebieskiego ekranu śmierci.

Analiza zrzutu pamięci za pomocą narzędzia BlueScreenView

Jeśli jest niebieski ekran Windows 7 - co robić? Sytuację możesz rozwiązać za pomocą uniwersalnej aplikacji BlueScreenView. To narzędzie nie wymaga instalacji i automatycznie wykrywa wszystkie pliki zrzutu natychmiast po uruchomieniu.

Dzięki BlueScreenView możesz łatwo przeanalizować wiadomość komputerową.

Proces przeglądania zrzutu jest dość prosty:

  • pliki zrzutu są wyświetlane w górnej części okna - musisz kliknąć wymagany, a sterownik, który spowodował sterownik BSOD, zostanie wyświetlony w dolnym obszarze;
  • kliknij dwukrotnie pożądany przedmiot- pozwoli to zobaczyć parametry w formie tabeli;
  • kliknij „ustawienia” - „wybrany tryb okna” - „znaleziono sterowniki na ścieżce awaryjnej”;
  • Kliknij kliknij prawym przyciskiem myszy myszy i wybierz HTMLReport.

Zdjęcie: analiza zrzutu i przeglądanie błędów

Otrzymane informacje mogą być przesyłane do serwisu wsparcia lub analizowane samodzielnie – jeśli użytkownik posiada do tego odpowiednią wiedzę i umiejętności. W razie potrzeby możesz obejrzeć oryginał Ekran BSOD za pomocą danego narzędzia. Posiada bardzo szeroką funkcjonalność i wiele ustawień, dlatego jest dość popularny.

Wideo: rozwiązywanie problemów

Częste błędy

Zrozumienie, jak znaleźć przyczynę BSOD, jest dość proste. Dużo trudniej go usunąć. Zwykle błąd jest wyświetlany na ekranie monitora w postaci kodu szesnastkowego, który można łatwo przetłumaczyć na zwykły angielski.

Najczęstsze błędy to:


Konieczne jest wcześniejsze znalezienie tłumaczenia kodów błędów na język angielski lub natychmiast na rosyjski. Uprości to zadanie rozwiązywania problemu w jak największym stopniu. Jeśli z jakiegoś powodu nie udało się poradzić sobie z problemem, warto skontaktować się z kompetentnymi specjalistami.

Unikaj występowaniaBSODlub możesz go wyeliminować po pojawieniu się za pomocą niektórych działań:


Często przyczyną niebieskiego ekranu śmierci jest zainstalowany nielicencjonowany system operacyjny. Być może zainstalowanie oryginalnego zestawu dystrybucyjnego rozwiąże problem.

Najlepszym sposobem rozwiązania problemu związanego z BSOD na komputerze jest po prostu zapobieganie jego występowaniu. Konieczna jest terminowa aktualizacja oprogramowania, a także nieużywanie pirackich programów, systemów operacyjnych. Pamiętaj, aby monitorować sprzęt (temperatura, kurz). Wszystko to pozwoli uniknąć marnowania czasu na rozwiązywanie problemów.

Czasami, zwłaszcza przy „zużytych” komputerach i laptopach, zdarzają się niezrozumiałe incydenty - komputer nagle zwalnia na ułamek sekundy, a potem na ekranie monitora wyskakuje niezrozumiały komunikat, białymi literami na niebieskim tle, z różnymi zawijasami tam i rzadziej z krakozyabry. Następnie z reguły komputer uruchamia się ponownie. Czasami w ogóle się nie uruchamia, co daje niezrozumiały niebieski ekran w kółko. "Co się stało?" - myślisz - "prawdopodobnie komputer jest zepsuty i musisz zadzwonić do specjalisty?". Co najgorsze, gdy niebieski ekran śmierci zawiesza się nie zgodnie z daną akcją lub poleceniem, ale losowo, to znaczy, gdy komputer decyduje się „wzbudzić”. Ten artykuł będzie dotyczył niebieskiego ekranu śmierci w systemie Windows i tego, co zrobić w takim przypadku.

  1. Podaj kod błędu (jeśli to możliwe);
  2. Krótko wskaż sprzęt i konfigurację swojego komputera, jaki system operacyjny, program antywirusowy, jest na nim zainstalowany i ich pochodzenie?
  3. Krótko opisz, co zostało zrobione przed wystąpieniem błędu (zainstalowano nowe urządzenie, program, grę, inne działania)?
  4. Wskaż, ile lat lub miesięcy ma twój komputer?
  5. Jeśli laptop - model i producent laptopa?
  6. PRZECZYTAJ I ŚLEDŹ ICH!

W przeciwnym razie odpowiedź na Twoje pytanie nie jest gwarantowana.

Niebieski ekran śmierci, co robić?

Zanim zaczniesz szukać rozwiązania problemu z niebieskim ekranem śmierci w systemie Windows i przed zadawaniem tutaj pytań, upewnij się, że masz zainstalowaną licencjonowaną kopię systemu Windows lub nielicencjonowaną, ale oryginalną (kopia z oryginalnego nośnika). To właśnie w takich przypadkach można uzyskać tutaj wykwalifikowaną pomoc za darmo. Jeśli na Twoim komputerze znajduje się zestaw Windowsa pobrany z Internetu, nie zaleca się zadawania tutaj pytań, ponieważ autorzy tego bloga uważają, że takie „udziały” początkowo nie działają.

Jak pokazało doświadczenie, większość problemów z występowaniem niebieskiego ekranu śmierci w systemie Windows wynika właśnie z faktu, że masz do czynienia z zestawem (takim jak Chip, Zver, Game Edition i tym podobne). Nie próbuj bezczelnie zadawać tutaj pytań dotyczących kompilacji Windows.

Odpowiedź zawsze będzie taka sama: Zmień swoje kopia systemu Windows do oryginału, a potem przyjdź. Ale jesteśmy pewni, że z oryginalnym Windowsem nie będziesz musiał tu przyjeżdżać, ponieważ nie będziesz miał niebieskich ekranów. W każdym razie tak często, jak w przypadku zgromadzeń. Niebieski ekran śmierci, co robić?

Więc co jest Niebieski ekran śmierci w systemie Windows lub tzw Błąd BSOD(ona jest Błąd STOP)? Na próżno wszyscy besztają już emerytowanego Billa Gatesa, mówiąc, że napisał ze swoimi „leniwymi” programistami przekrzywiony system operacyjny, a mianowicie Windows, który od dawna wydaje niebieskie ekrany o różnych konfiguracjach. W końcu, jeśli nie niebieski ekran śmierci- wiele danych może zostać utraconych, a komputery uszkodzone.

sala operacyjna System Windows działa bezpośrednio ze sprzętem komputerowym, a jeśli coś pójdzie nie tak: czy to błąd w samym systemie Windows lub w sterowniku, za pomocą którego system Windows kontroluje komputer, sprzęt może otrzymać nieprawidłowe polecenie (na przykład usuń wszystkie dane z dysku) i zostanie uszkodzony. Niebieski ekran śmierci, co robić?

BSOD- taka ochronna reakcja systemu Windows, gdy system nie może już być świadomy swoich działań i podejmuje zdecydowane działania w celu awaryjnego zatrzymania, mówią - aby nie robić interesów na swoim komputerze. Błąd BSOD- Występuje najczęściej zła praca lub awaria sprzętu w komputerze. Częste przypadki, telefony STOP błędy a także podczas uruchamiania nieodpowiednich programów, wirusów, sterowników innych firm, fałszywych antywirusów i innej „lewicowej” ekonomii.

W tym artykule opiszę nie tylko ogólne zalecenia dotyczące usuwania przyczyn i skutków Błędy BSOD systemu Windows ale postaram się również (nie od razu, oczywiście, ale stopniowo, w miarę moich możliwości i dostępności wolnego czasu) stworzyć kompletny przewodnik w przystępnym, zrozumiałym języku - jak radzić sobie z niebieskim ekranem śmierci. Tak więc, moi przyjaciele - śledźcie aktualizacje tego artykułu. Niebieski ekran śmierci, co robić?

Nawiasem mówiąc, sam wspólny termin wkrótce straci na znaczeniu, a Windows 7 jest ostatnim systemem operacyjnym, w którym jest obecny w czystej postaci. Nie spiesz się z radością - nie oznacza to, że Microsoft nagle zacznie pisać idealne i superinteligentne programy. W Windows 8 Microsoft obiecuje wydać Błędy BSOD nie na niebieskim, ale na czarnym tle, dlatego będziemy mieli do czynienia z „Czarnym ekranem śmierci”, który w zasadzie nie zmienia istoty problemu.

Jak wygląda wiadomość: Blue Screen of Death? (Niebieski ekran śmierci, co robić?)

Jak przeanalizować to, co jest napisane w błędzie STOP, jeśli komputer stale uruchamia się ponownie i nie pozwala na odczyt?

Bardzo często nie można zidentyfikować błędu STOP w systemie Windows, ponieważ nie masz czasu na szybkie rozpoznanie bazgrołów na ekranie, a nawet „po angielsku”. Następnie komputer natychmiast przechodzi do ponownego uruchomienia (czasami nawet dzieje się to cyklicznie, to znaczy komputer stale się restartuje). Aby zobaczyć, co napisał tam system Windows i zacząć szukać rozwiązania problemu, przy następnym ponownym uruchomieniu komputera naciśnij i przytrzymaj klawisz F8 na klawiaturze. Powinno pojawić się menu logowania.

Ale teraz może to być dla nas bezużyteczne - szukamy pozycji menu " Wyłącz automatyczne ponowne uruchamianie w przypadku awarii systemu i wejdź do tego menu. Teraz podczas ładowania komputer wyświetli okno jak na powyższym zdjęciu (możesz uzyskać własne skróty, w zależności od charakteru problemu) i będzie się zawieszać do momentu kliknięcia Przycisk reset. Zresetuj na razie, nie trzaskaj też, ale raczej uważnie spójrz na drugi akapit napisany wielkie litery. Zapisz te symbole na kartce papieru lub zrób zdjęcie tego, co widzisz. Wtedy potrzebujemy więcej Ostatnia linia niebieski ekran śmierci (komunikat w stylu: *** STOP: 0xC0000007C, a potem wszystkie te bzdury, które zostaną napisane) również zapisz to na kartce papieru. Niebieski ekran śmierci, co robić?

Kiedy pojawi się niebieski ekran śmierci, pierwszą rzeczą do zrobienia jest wykonanie jakiejś listy czynności, która, jeśli nie zawsze pomaga wyeliminować ten niebieski ekran śmierci, to przynajmniej pozwoli ustalić przyczynę niebieskiego ekranu śmierci w twoim Windowsie. Niebieski ekran śmierci, co robić?

Pierwsza rzecz do zrobienia- spróbuj uruchomić komputer z jakiegoś Live-CD, z reguły ma to każdy informatyk lub administrator systemu. A jeśli nie, zapytaj znajomego. W większości przypadków uruchomienie z Live-CD pozwoli z dość dużym prawdopodobieństwem określić, czy masz problemy ze sprzętem, czy z oprogramowaniem. Jeśli problemy dotyczą sprzętu - nie będzie można uruchomić systemu z Live-CD, komputer nadal będzie się uparcie wydawał niebieski ekran śmierci. Pamiętaj, że musisz mieć Live-CD z Windows, a nie z Linuksem. Linux nie wie, jak zrobić niebieski ekran - daje kolejną rzecz paniki jądra - pozory niebieskiego ekranu, ale w nieco inny sposób. Niebieski ekran śmierci, co robić?

Procedura jest następująca:

1. Uruchom ponownie komputer, Albo jeszcze lepiej, wyłącz go i włącz ponownie po chwili. Niebieski ekran śmierci, co robić?

2. Pamiętać jeśli ostatnio włożyłeś do swojego komputera, lub zmieniłeś jakiś sprzęt - może całe zamieszanie w tym tkwi? Spróbuj "zrobić wszystko z powrotem" - być może nowy kawałek żelaza nie zaprzyjaźnił się z twoim Windowsem. Niebieski ekran śmierci, co robić?

3. Jeżeli twój Windows nadalładuje się, a błąd STOP występuje tylko sporadycznie - Spróbuj zaktualizować system Windows z witryny firmy Microsoft.

4. Jeśli mieszkasz na wsi lub w sektorze prywatnym, może napięcie w twoim gniazdku jest inne od normy, poproś elektryka o zmierzenie napięcia na gniazdku w Twoim domu. (jeśli sam nie wiesz, lepiej nie wchodzić, może cię to zszokować, inaczej ci tutaj doradzę ...) Może nie ma wystarczającego napięcia i komputer wydaje z tego niebieski ekran? Niebieski ekran śmierci, co robić?

5. Następnie przystępujemy do sprawdzania pamięci RAM, możesz uruchomić program Memtest (z reguły jest on zawsze na Live-CD) lub włączony dysk instalacyjny Windows Vista, Windows 7 mają własne narzędzie do testowania pamięci RAM, możesz z niego również korzystać i nie musisz szukać żadnych programów. Niebieski ekran śmierci, co robić?

6. Sprawdź swój dysk twardy: najpierw za wolne miejsce, a potem za złe sektory Program MHDD (znajdziesz go ponownie na dysku diagnostycznym Live-CD). Niebieski ekran śmierci, co robić?

7. Wejdź do BIOS-u i ustaw ustawienia domyślne (domyślne) istnieje taka opcja. Następnie zapisz ustawienia i uruchom ponownie. Niebieski ekran śmierci, co robić?

8. Nie jestem pewien, czy to pomoże, alespróbuj uruchomić „Przywracanie systemu” albo możesz spróbować„Wczytaj ostatnią znaną dobrą konfigurację” (wywoływane z menu logowania w tryb bezpieczeństwa, ten do F8). Niebieski ekran śmierci, co robić?

9. Jeśli problem dotyczy świeżo zainstalowanego programu lub sterownika - to może ci pomóc

10. Cierpieli i cierpieli, ale bezskutecznie. Twój system nadal okresowo problemy niebieski ekran śmierci - sprawdź system pod kątem wirusów. Ale co gdyby?…

11. Krzycz „Zapisz!”, „Pamagite!”, „Pomoc!” na - Pomyślmy i potraktujmy komputer razem! Niebieski ekran śmierci, co robić?

Jak ustalić sterownik, który spowodował niebieski ekran śmierci (błąd BSOD)?

1) naciśnij kombinację klawiszy wygraj+pauza
2) Kliknij link Dodatkowe ustawienia systemu
3) Przejdź do zakładki do tego
4) naciśnij przycisk

5) Domyślnie zrzuty będą zapisywane w folderze %SystemRoot%\Minidump

DPoniżej wymieniono prawie wszystkie istniejące błędy BSOD:

Drodzy odwiedzający bloga Komputer od podstaw!

Zanim zadasz poniższe pytanie, uprzejmie prosimy:

  1. Podaj kod błędu (jeśli to możliwe);
  2. Krótko wskaż sprzęt i konfigurację swojego komputera, jaki system operacyjny, program antywirusowy, jest na nim zainstalowany i ich pochodzenie?
  3. Krótko opisz, co zostało zrobione przed wystąpieniem błędu (zainstalowano nowe urządzenie, program, grę, inne działania)?

Instrukcja

Większość błędów BSoD wynika z uszkodzenia niektórych plików systemowych. Ponadto ta usterka może wynikać z braku sterowników lub ich niezgodności. Nie uruchamiaj ponownie komputera natychmiast po pojawieniu się niebieskiego ekranu.

Znajdź i usuń pliki wskazane w tekście błędu. Pamiętaj, że jeśli rozmawiamy o pliki systemowe, ich usunięcie może prowadzić do trwałego uszkodzenia systemu operacyjnego.

Jeśli nie masz pewności co do poprawności swoich działań, skorzystaj z opcji „Przywracanie systemu”. Otwórz kategorię System i zabezpieczenia w Panelu sterowania. Kliknij łącze „Kopia zapasowa i przywracanie”.

Wybierz tryb „Przywróć ustawienia systemu”. Aktywuj proces odzyskiwania Poprzedni stan system operacyjny. Aby to zrobić, wybierz odpowiedni punkt kontrolny i kliknij przycisk „Dalej”.

W przypadku, gdy opisana procedura nie pomogła w naprawieniu błędu, ponownie przestudiuj tekst wiadomości. Jeśli BSoD jest powiązany z plikami sterowników, całkowicie zaktualizuj ich konfigurację przez sejf tryb Windows.

Spróbuj zainstalować nowa kopia system operacyjny. Jeśli po wykonaniu tej czynności komputer nadal jest niestabilny, to przyczyna BSoD to awaria sprzętu. Wymień uszkodzone urządzenie.

Powiązane wideo

Ekran śmierci pojawia się, gdy wystąpi błąd systemowy. Wyświetlacz pokazuje informacje o tym, co dokładnie doprowadziło do awarii. Dla niektórych użytkowników te informacje mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów, ale dla innych nic nie znaczą. W tym drugim przypadku możesz wyłączyć ekran śmierci.

Instrukcja

Gdy pojawi się ekran śmierci, czyli „niebieski ekran”, „niebieski ekran śmierci”, możesz tylko fizycznie wyłączyć lub ponownie uruchomić komputer Przyciski zasilania lub Zresetuj na obudowie komputera. W tej chwili system nie reaguje na żadne inne polecenia z klawiatury lub myszy. Aby automatycznie ponownie uruchomić system zamiast ekranu śmierci, gdy wystąpi błąd, ustaw żądane parametry.

Wywołaj komponent „Właściwości systemu”. Można to zrobić na kilka sposobów. Naciśnij przycisk start lub Klawisz Windows, wybierz "Panel sterowania" z menu rozwijanego. W kategorii Wydajność i konserwacja kliknij lewym przyciskiem myszy ikonę Właściwości systemu. Otworzy się wymagany komponent. Więcej szybki sposób: Z menu Start lub pulpitu kliknij prawym przyciskiem myszy Mój komputer i wybierz menu kontekstowe Ostatnia pozycja to „Właściwości”.

W oknie dialogowym Właściwości systemu aktywuj kartę Zaawansowane i zlokalizuj grupę Uruchamianie i odzyskiwanie. Kliknij przycisk „Opcje”, aby otworzyć dodatkowe okno ustawień. W nowym oknie w grupie „Awaria systemu” ustaw znacznik w polu „Wykonaj automatyczny restart”. Zwróć uwagę na pole „Zapisz zdarzenie do dziennika systemowego”. Jeśli oznaczysz go znacznikiem, w każdej chwili możesz przeczytać w dzienniku informacje o błędzie, który doprowadził do niepowodzenia.