Dacă vedeți mesajul „Aplicația telefonului sa blocat” pe Android 7.0 și versiuni ulterioare, înseamnă că există o eroare legată de procesul sistemului com.android.phone. Este destul de logic ca această alertă să indice o defecțiune critică, în urma căreia acest proces nu mai poate funcționa normal. Dar ce poate cauza o astfel de problemă și cum să o rezolvi rapid? Să ne dăm seama.

Notificări de blocare a aplicației pentru telefon

Motive pentru eroarea din „Telefon”

Este de remarcat faptul că aplicația „Telefon” este responsabilă pentru funcționarea majorității opțiunilor principale din Android 7 și este interconectată cu multe dintre serviciile sale. Prin urmare, orice defecțiune a sistemului de operare sau a software-ului terță parte implică o eroare în funcționarea acestuia. Dintre lista extinsă de probleme posibile, se pot distinge următoarele:

• erori aleatorii - cele mai frecvente și frecvent întâlnite;
• completarea memoriei cache a sistemului asociată în mod specific cu aplicația Telefon sau cu sistemul în ansamblu;
• cod rău intenționat;
• intervenția utilizatorului;
• incompatibilitatea oricărei aplicații care interacționează cu „Telefonul”.

Într-un fel sau altul, în cele mai multe cazuri, vinovatul situației este utilizatorul. Aceasta se referă la o cantitate excesivă de software, deși nu întotdeauna de înaltă calitate și oficial, care aglomera telefonul cu gunoi, viruși și altele asemenea. Și de cele mai multe ori, modelele de buget fabricate în China (DOOGEE, BQ, Leagoo) eșuează.

Remediați blocarea aplicației

Să ne uităm la soluții pe măsură ce complexitatea și consecințele cresc. Desigur, trebuie să începeți cu o repornire simplă - aceasta este cea mai simplă soluție care poate elimina o defecțiune ocazională. La repornire, sistemul nu numai că va reporni totul procese importante, dar va efectua și o reparație parțială a fișierelor de sistem deteriorate. Mai mult probleme serioase deci nu o repara.

Eliminarea mesajelor nedorite și golirea memoriei cache

Pentru a efectua această acțiune, este mai bine să descărcați un utilitar special pentru curățarea fișierelor temporare. Poate fi CCleaner, Master Cleaner sau similar. Trebuie amintit că în ultimele versiuni Android are un dispozitiv de curățare încorporat. Se recomandă să ștergeți manual memoria cache și datele aplicației Telefon. După curățare, reporniți gadgetul.

Desigur, dacă apare o eșec după lansarea anumitor programe, acestea trebuie demolate. Cu toate acestea, puteți încerca mai întâi o simplă ștergere a datelor și ștergerea memoriei cache pentru software-ul problematic.

Dezactivați sincronizarea

Adesea, un eșec este cauzat de setarea datei și orei prin Internet. Puteți dezactiva această funcție din meniul Setări selectând secțiunea „Limbă, oră, tastatură”. În loc de aceasta sectiune poate fi pur și simplu „Data și Ora”. Totul depinde de shell și launcher. Setați manual ora-data și setați-vă fusul orar - aceasta este punct important.

Scanare malware

Iar ultimul lucru pe care îl poți face fără riscul de a pierde datele personale este să găsești un virus care ar putea cauza probleme. Se întâmplă adesea ca software-ul instalat să nu fie deloc rău intenționat, dar software-ul personalizat poate provoca disfuncționalități și modificări critice ale fișierelor de sistem. O verificare antivirus nu numai că va elimina virușii cu drepturi depline, ci și va rezolva parțial problemele cu software-ul personalizat și modificările sistemului, fără a-l restaura.

Până în prezent, există multe utilități dovedite - AVG, Dr.Web, Kaspersky, ESET și altele. În plus, dezinstalează software-ul nefolosit de pe telefon. Ce ar trebui făcut:

1. Descărcați și instalați antivirus de pe Play Market (și numai de acolo).
2. Verificați sistemul.
3. Dacă este găsit un virus, vindecați fișierele corupte.
4. Reporniți gadgetul.
5. Chiar dacă „Telefonul” a început să funcționeze normal, curățați fișierele temporare.

Vă rugăm să rețineți că puteți verifica cu mai multe programe, dar trebuie să faceți acest lucru pe rând și, după scanare, să eliminați software-ul de securitate. Nu puteți păstra 2 sau mai multe antivirusuri instalate în același timp.

În plus, puteți utiliza un antivirus pentru computer sau laptop pentru a verifica. Pentru a scana, pur și simplu conectați dispozitivul la computer ca unitate și scanați-l. Codurile și scripturile rău intenționate au puține diferențe, așa că probabilitatea de detectare este mare.

Rezolvăm eșecul aplicației de telefon printr-o resetare

Există așa ceva ca resetarea „soft” și „hard”. În orice caz, trebuie să copiați totul Informații importante, lista de contacte, parolele pentru cloud sau pentru un PC. Accesați aplicațiile pe care le utilizați și salvați progresul lor conectându-vă contul, de exemplu, la rețea socială. În mod implicit, ar trebui să aveți cont Google deci setează și acolo sincronizarea.

O resetare „soft”, cunoscută și sub numele de soft-resetare, va aduce dispozitivul la starea inițială, ștergând toate modificările aduse sistemului de operare și ștergând aplicațiile și multe altele. Cum se face:

Această decizie este un fel de revenire a sistemului de operare la starea inițială.

Dacă acest lucru nu ajută, atunci aveți nevoie de o resetare „hard” sau Hard-Reset. Nu vă fie frică de acest termen. Aceasta este o curățare mai profundă (la nivel scăzut) a sistemului. Este imposibil să salvați orice informație aici, dar, în același timp, toate sursele bug-ului sunt demolate. Instructiuni:

1. Opriți dispozitivul.
2. În timpul pornirii, accesați meniul „Recuperare”. Pentru fiecare model, intrarea de recuperare poate fi ușor diferită - încercați combinația de intrare pentru dispozitivul dvs.
3. Ștergeți datele utilizatorului prin „Ștergeți datele/resetarea din fabrică”;
4. Așteptați finalizarea procedurilor.

Vă rugăm să rețineți că această soluție elimină și virușii dacă aceștia nu au fost detectați de software-ul corespunzător. După aceea, mesajul că aplicația „Telefon” a eșuat nu va mai apărea pe Android 7 și o versiune ulterioară. Iată o altă instrucțiune video vizuală pentru o astfel de resetare:

După repornirea telefonului, veți avea în față un Android complet curat. Există un punct important: cele mai recente versiuni de Android (6.0, 7.0 și superioare) au protecție antifurt. Prin urmare, verificați materialele noastre din trecut.

Reflash dispozitivul

Dacă toate acestea nu ajută, atunci există o deteriorare globală a sistemului. În acest caz, doar o clipire va ajuta. Această procedură nu este recomandată. utilizatori neexperimentați. Erorile în timpul intermitentului pot face o „cărămidă” din dispozitiv - atunci puteți uita de garanție și reparații ieftine.

Metoda de clipire depinde direct de dispozitivul dvs., așa că trebuie să alegeți o soluție special pentru un anumit model și companie. Este recomandabil să utilizați versiunile standard descărcate de pe site-ul oficial al producătorului. Firmware personalizat iar versiunile beta în acest caz sunt cel mai bine evitate.

Dacă chiar și după firmware-ul problema persistă, atunci mai rămâne o singură opțiune - merge la centru de service. Este probabil să existe o defecțiune hardware care afectează funcționarea dispozitivului.

Concluzie

Sperăm că informațiile v-au ajutat să rezolvați problema, pentru că, în ciuda un numar mare de moduri, nu este nimic complicat în rezolvarea problemei. În majoritatea cazurilor, eroarea „Aplicația telefonului s-a prăbușit” este corectată deja în primele etape. Pentru a o evita pe viitor, vă recomandăm:

• instalați numai software Google Play Market sau site-ul oficial al dezvoltatorilor;
• curățați în mod regulat telefonul de fișierele temporare;
• scanează periodic sistemul pentru viruși;
• actualizați sistemul de operare în timp util („Setări” - „Despre telefon” - „Actualizare software”);
• nu instalați un număr mare de aplicații - chiar și cele care nu sunt deschise pot rula în fundal, consumând resursele dispozitivului.

Pagini populare

Există cazuri frecvente de blocare sau blocare completă a unor aplicații pe platforma Android. Totul ține de sistemul în sine, nu este complet dezvoltat și are unele dezavantaje. Nu este creat absolut universal și dezvoltatorul setează individual setările pentru fiecare opțiune. Adesea, oamenii se confruntă cu o astfel de problemă - aplicația „Setări” nu răspunde în „Android”. Ce să faci în această situație? Atat de des intrebat de utilizatorii cu versiuni de la 2.0 la 5.0. Restul sunt diferite loc de muncă stabil fără alte modificări suplimentare.

Primul ajutor

În astfel de cazuri, merită să aflați motivul. Încercați să trimiteți detaliile erorii direct dezvoltatorului, lăsați-i să vă rezolve problema. Dacă această opțiune nu vă convine din cauza pierderii de timp, atunci duceți telefonul la un serviciu de reparații de dispozitive mobile.

Nu există nicio modalitate de a duce gadgetul la serviciu? Încă vă întrebați despre aplicația Setări? Android nu răspunde? Ce trebuie să faceți - articolul nostru vă va spune. Pentru a începe, ștergeți memoria cache, puteți face acest lucru prin aplicația CleanMaster, o puteți descărca de pe Google Play.

Activarea acestuia pe fiecare telefon individual. Puteți găsi algoritmul disponibil gratuit pe Internet. De îndată ce ați activat modul sigur și, uneori, se activează singur din cauza erorilor critice din setări, trebuie să intrați în setările în sine, să instalați aplicațiile și să găsiți sms / mms acolo și să faceți clic pe ștergere.

Se spune din toate necazurile Platforme Android salvează o repornire normală. Încercați să opriți și să porniți telefonul, iar dacă asta nu ajută și încă vă întrebați „aplicația de setări nu răspunde, Android, ce trebuie să faceți”, atunci vor fi necesari alți pași.

Resetarea datelor sau resetarea din fabrică

Ca și în cazul cu modul sigur, aici algoritmul este și individual pentru fiecare dispozitiv mobil. Dar puteți încerca combinația standard de butoane. Țineți apăsată tasta „Power” și tasta de volum inferior, țineți apăsată timp de zece secunde. Acest lucru vă va ajuta dacă aplicația de setări nu răspunde pe „Android”. Ce sa fac in continuare? Acest lucru este discutat mai jos:

Ce trebuie să faceți dacă aplicația Android nu răspunde

Un lucru obișnuit pentru utilizatorii de dispozitive mobile slabe sau vechi. În fiecare an, aplicațiile devin mai stabile decât înainte, iar optimizarea lor se îmbunătățește. Nou versiuni Android diferă de cele anterioare printr-o mai mare fiabilitate și eficiență energetică.

Dar totuși, dacă aplicația „Setări” nu funcționează pe telefonul tău Android, atunci ar trebui să te gândești să cumperi un nou dispozitiv mobil. Și dă-l pe cel vechi la resturi sau schimbă-l prin versiunea telefonică a Trade-In cu o plată suplimentară pt telefon nou.

Funcționarea aplicațiilor depinde de capacitatea telefonului și de optimizarea acestuia. Dispozitivele vechi sunt pline de gunoi sub formă aplicații inutileși cache complet. Prin urmare, curățați regulat telefonul cu utilități și gratuit Berbec. Dezinstalați aplicațiile pe care nu le utilizați și invers, actualizați la cea mai recentă versiune.

Com.android.phone - desemnare aplicație standard pentru Android pentru apeluri. Mesajele „A existat o eroare în aplicația com.android.phone”, „Din păcate, procesul com.android.phone a fost oprit” indică o defecțiune a aplicației. De unde vine eroarea și cum se remediază?

De ce apare o eroare în aplicația com.android.phone

Există mai multe motive pentru eroarea cu com.android.phone:

1. Diverse blocări aleatorii în aplicația Telefon.
2. Memoria cache a aplicației Telefon sau a funcțiilor de sistem aferente este plină.
3. Un virus poate afecta aplicația Telefon și poate cauza funcționarea defectuoasă a acesteia.
4. Aplicația poate fi deteriorată chiar de utilizator.
5. Aplicația Telefon nu este compatibilă cu alte aplicații de pe dispozitiv care utilizează funcționalitatea telefonului într-un fel sau altul.

Modalități de a remedia eroarea

În primul rând, reporniți dispozitivul. Acest lucru va ajuta dacă eroarea se datorează unui cache depășit sau a unei erori aleatorii.

Curățarea fișierelor temporare

Dacă problema nu este rezolvată, treceți la pasul următor.

Dezactivarea funcției de sincronizare a datei și orei

Dacă problema încă nu este rezolvată, cel mai probabil este un virus.

Îndepărtarea virusului

Instalați software antivirus de la Google Piața de joacăși efectuați o scanare profundă a dispozitivului. Eliminați toți virușii găsiți.

Te poți descurca fără antivirus pentru Android. Conectați-vă smartphone-ul la computer în modul de stocare în masă USB. Și scanează HDD dispozitive antivirus de calculator. Mulțumită sursă Virușii de pe dispozitive mobile și desktop sunt similari unul cu celălalt, antivirusul staționar poate găsi și elimina programele malware de pe dispozitivul dvs. mobil.

hard reset

Dacă dispozitivul dvs. nu are date importante sau sunteți gata să le salvați undeva, încercați să faceți o resetare din fabrică. Resetare completă parametrii vor șterge toate datele și, împreună cu ei, virusul. Se numeste hard reset si se face asa:

Puteți reseta setările prin Mod de recuperare. Pentru a activa modul de recuperare, opriți dispozitivul și țineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului. Țineți-le până când pe ecran apare sigla producătorului. niste Recuperare dispozitiv se aprinde într-un mod diferit, aflați pe Internet special pentru modelul dvs. de smartphone sau tabletă. LA meniul de recuperare găsiți datele de ștergere a articolului (sau ștergeți datele sau ceva similar). Faceți clic pe el, apoi faceți clic pe Da și bifați caseta de selectare Delete User Data. Și reporniți dispozitivul.

Puteți începe o resetare din fabrică Mod de recuperare Mod: selectați ștergere date/resetare din fabrică

clipind

Deci, dacă chiar și după eliminarea virușilor, programul com.android.phone dă în continuare o eroare, atunci puteți încerca să reflashați dispozitivul. Pentru a face acest lucru, descărcați de pe site-ul oficial Ultima actualizare sistem pentru dispozitivul dvs., plasați fișierul zip descărcat folderul rădăcină dispozitiv și activați Modul de recuperare. În modul de recuperare, faceți clic pe Instalare zip de pe card sdcard (sau ceva similar, în funcție de modelul dispozitivului; instrucțiuni mai specifice de intermitent pot fi găsite pe site-ul web al producătorului dispozitivului). Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran (de obicei trebuie doar să faceți clic pe butonul „OK”), nu uitați să bifați caseta Wipe data pentru a șterge datele de pe dispozitiv, altfel pot rămâne erori.

Dacă intermiterea dispozitivului este inacceptabilă pentru dvs. și eroarea nu poate fi corectată în niciun alt mod, încercați să instalați „dialer” de pe Google Play. Există o mulțime de opțiuni pe piață, alege după gustul tău și instalează.

Video: cum să remediați o eroare în com.android.phone folosind Lenovo A328 ca exemplu

Ce să faci pentru ca problema să nu mai apară

Nu instalați aplicații din surse nesigure pe dispozitivul dvs. pentru a nu prelua un virus. Un smartphone sau o tabletă nu ar trebui să fie plină de aplicații inutile, deoarece toate lasă în urmă fișiere temporare neșterse și un cache necurățat, care încarcă și dăunează dispozitivului. Utilizare CCleaner sau similar pentru a șterge memoria cache și fișierele nedorite.

Aveți grijă de dispozitivul dvs. mobil, nu-l înfundați cu aplicații inutile și ștergeți constant memoria cache a aplicației și ștergeți fișierele temporare. Și atunci eroarea din com.android.phone nu te va mai afecta.

Sistemul de operare Android ca oricare altul software, este supusă diverselor eșecuri. Acestea pot încetini performanța dispozitivului dvs. mobil și pot limita funcționalitatea acestuia. O astfel de problemă este eroarea Android proces acore, ceea ce duce la incapacitatea de a lucra pe deplin cu o anumită aplicație de sistem. Să luăm în considerare ce poate provoca o notificare pop-up precum „procesul Android a apărut o eroare” și cum să remediați o astfel de defecțiune fără a contacta un centru de service.

Cum să remediați eroarea acore a procesului Android

Principalele surse ale acestei defecțiuni sunt:

• Oprirea forțată a aplicației de sistem, fără de care Android nu poate funcționa normal;
• Instalarea mai multor programe cu aceeași funcționalitate sau similară;
• Ștergerea accidentală sau intenționată a unui fișier de sistem de pe un dispozitiv cu drepturi root deblocate;
• Impactul malware-ului.

Cea mai frecventă eroare este „Pornire proces Android procesul acore s-a oprit” se observă când lucrați cu aplicațiile Contacte, Hangouts și Cameră. Cu toate acestea, există cazuri în care o astfel de defecțiune apare la accesarea modulului Wi-Fi, Hărți Google, Navigator GPSși alte programe de sistem.

Scapă de erori Android procesul acore poate fi realizat în mai multe moduri:

• Resetarea datelor dintr-o aplicație care nu funcționează;
• Eliminarea software-ului instalat;
• Prin schimbarea manuală a fișierului others.xml;
• Prin curățarea gadgetului de malware;
• Cu ajutorul unor măsuri drastice (revenirea la setările din fabrică sau clipirea).

Înainte de a remedia eroarea de bază a procesului Android, trebuie să aflați cauza apariției acesteia. Pentru a face acest lucru, ar trebui să vă amintiți după ce acțiuni au apărut. De exemplu, dacă dispozitivul a început să se defecteze după descărcarea unui software, există o probabilitate mare ca el să fi fost cel care a dus la problemă.

Remedierea unei erori prin resetarea setărilor aplicațiilor instalate

Dacă nu știți ce a cauzat blocarea dispozitivului dvs. mobil, cel mai bine este să începeți cu măsuri simple și să treceți la altele mai complexe. Prin urmare, prima acțiune care trebuie întreprinsă este vizualizarea aplicații instalateși ștergerea datelor privind programul problematic.

Să luăm în considerare cel mai frecvent caz, când mesajul „A avut loc o oprire neașteptată proces de sistem Procesul Android acore" elimină atunci când lucrați cu utilitarul "Contacte":

După parcurgerea acestor pași, Contactele ar trebui să funcționeze normal. Cu toate acestea, toate datele de la carte de telefoane va fi sters. Doar înregistrările salvate card SIM. Pentru a preveni ștergerea completă a numerelor, trebuie să faceți o copie de rezervă a contactelor înainte de curățare:

Dacă o eroare nu vă permite să introduceți setările programului Contacte, puteți scrie o copie de rezervă folosind un computer folosind utilitarul MyPhoneExplorer sau utilizați sincronizarea cu Stocare in cloud Google.

Dacă întâmpinați o eroare de proces Android în calendar sau Hangouts, primul lucru de făcut este să deschideți setările și să vedeți dacă este activat. acest serviciu. Dacă este dezactivat, faceți clic pe „Activați” și reporniți dispozitivul.

Acest eșec poate afecta și Funcționare Wi-Fi modul. În acest caz, trebuie să eliminați secvenţial toate aplicaţiile care utilizează retea fara fir. Poate fi Skype, Share Link, SuperBeam etc. După ștergerea fiecărui program, trebuie să vă uitați pentru a vedea dacă defecțiunea a dispărut.

Rezolvați blocarea prin modificarea fișierului others.xml

Există un fișier în sistemul de operare Android care vă permite să activați oportunități ascunse dispozitiv mobil. Acest document se numește others.xml și se află pe partiția de sistem din directorul system/csc/. Informațiile înregistrate în acesta pot extinde funcționalitatea anumitor aplicații de sistem care uneori le afectează negativ performanţa.

Pentru a accesa sistemul secțiunea Android, veți avea nevoie de drepturi de Superutilizator. Acestea pot fi obținute folosind programul Kingo Root:

Odată ce accesul root este deblocat, puteți începe să modificați fișierul others.xml. Pentru asta ai nevoie de:

Curățarea dispozitivului de viruși

Dacă telefonul sau tableta dvs. sunt rootate, unii viruși pot bloca accesul la aplicațiile integrate, precum și pot elimina fișiere de sistem. Și acest lucru poate duce nu numai la apariția mesajului „procesul Android acore, an eroare de sistem”, dar provoacă și o defecțiune completă a sistemului de operare, în urma căreia acesta va trebui reinstalat sau resetare completă.

Pentru a verifica dacă malware-ul este cauza accidentului, va trebui să scanați fișierul extern și memorie interna dispozitiv program antivirus. Ca antivirus, se recomandă utilizarea Dr. Web sau Kaspersky IS, deoarece sunt cele mai eficiente.

Pentru a scana un dispozitiv mobil pentru viruși, trebuie să:

Modalități radicale de a remedia problema principală a procesului Android

Dar dacă virusul a reușit deja să ștergă datele de sistem sau antivirusul nu a detectat programe malware și alte modalități de a scăpa de eroarea procesului Android nu au condus la rezultat pozitiv? În astfel de cazuri, rămân doar măsurile cardinale de tratament -