Не устанавливается программа - такая проблема, увы, является привычной вещью для операционной системы Windows. С ошибками, препятствующими процессу инсталляции программ в систему, наверняка сталкивался каждый более-менее опытный пользователь компьютера. Ниже рассмотрим самые распространённые ошибки при установке Windows-программ, а также поговорим о способах устранения этих ошибок.
- Несоответствие характеристик компьютера минимальным требованиям программы.
Повреждение инсталлятора программы может произойти при вылечивании его антивирусом или вследствие сбоя загрузки файла с Интернета. В сети могут быть выложены изначально повреждённые инсталляционные файлы программ. Такое нередко можно наблюдать на сторонних веб-ресурсах, где контент представлен не разработчиками софта, а сборщиками репаков или обычными пользователями – например, на торрент-трекерах, софт-порталах, сайтах-варезниках и т.п.
Если программа не устанавливается из-за повреждённого инсталлятора, возможно, проблему решит её загрузка по-новому. Если же и при повторной загрузке инсталлятор окажется дефектным, необходимо поискать другой источник для скачивания программы. И желательно, чтобы это был официальный сайт разработчика.
При скачивании файлов не с официальных сайтов разработчиков, не лишним будет ознакомиться с комментариями других пользователей на странице скачивания. Если выложен повреждённый инсталлятор или, возможно, в комплекте с программой поставляется вредоносный код, ранее скачавшие программу пользователи могут об этом предупреждать.
Успешно устанавливаясь на одну версию Windows, эта же программа может никак не захотеть работать с другой версией системы. Часто так бывает с программными продуктами, которые уже не поддерживаются разработчиками, и таковые не могут быть установлены на более новые версии Windows. В версии Windows 8 и 8.1 даже предусмотрен режим совместимости, который предназначен для корректной работы старых программ, но он никак не сможет помочь в процессе инсталляции раритетного софта. В этом случае можно поискать более свежую версию программы или её портативный вариант.
Иногда источником проблемы может быть пиратская сборка Windows с урезанным системным функционалом. Многие пользователи бесплатно скачивают пиратские сборки Windows, даже не подозревая, что они также бесплатно (при этом вполне легально) могут скачать и установить ознакомительную версию Windows 8.1 с сайта Microsoft, которая предлагается софтверным гигантом для 90-дневного тестирования.
Не все, но некоторые программы имеют отдельные версии для работы с 64-битными Windows. По умолчанию инсталлятор любой программы, как правило, предназначен для 32-битной операционной системы и должен без проблем установиться на 64-битную (в папку C:\Program Files (x86)). А вот программа, предназначенная специально для 64-битной Windows, не сможет работать в 32-битной. При скачивании программ необходимо обращать внимание на разрядность Windows, если, конечно, такие данные имеются.
Отсутствие прав администратора – одна из причин невозможности установки программного обеспечения, если работа на компьютере проводится с учётной записи пользователя с ограниченными правами, которые исключают установку софта и внесение изменений в систему.
Microsoft NET Framework – это программная платформа, которая призвана обеспечивать совместимость софта, написанного на разных языках программирования, и у неё есть различные версии. Система Windows 8.1, например, изначально комплектуется версией NET Framework 4.5.1, а в Windows 7 предустановлена версия 3.5.1. Для инсталляции определённых программ нужна именно конкретная версия NET Framework, и её нужно инсталлировать дополнительно. Особо заботливые разработчики софта в инсталляционном пакете программы могут предусматривать установщик нужной версии NET Framework. Но даже если такая забота о пользователе и не была проявлена, можно просто запустить инсталлятор программы, а Windows уже сама определит, какая версия NET Framework ей нужна, сама скачает и установит её. Нужную версию этой программной платформы всегда можно вручную бесплатно скачать на сайте Microsoft.
Узнать, какая версия NET Framework в данный момент имеется на компьютере, можно в разделе панели управления «Программы и компоненты».
Задача программной платформы Microsoft Visual C++ - обеспечивать установку и работу в Windows программ, написанных на языке программирования C++. Чаще этот компонент автоматически устанавливается в систему вместе с программами и играми, которым он необходим. В ряде отдельных случаев нужную версию Visual C++ можно вручную бесплатно скачать с сайта Microsoft и установить на компьютер.
Просмотреть данные о наличии Visual C++ можно в обычном перечне установленных в системе программ.
Ещё одна программная платформа, необходимая по большей части для игр – это DirectX. И здесь также будет иметь значение версия этого компонента, которая, опять же, в идеале должна поставляться вместе с дистрибутивом игр и программ. При необходимости DirectX с сайта Microsoft можно скачать бесплатно.
Узнать, установлена ли на компьютере программная платформа DirectX, а если да, то какая конкретно её версия, можно, введя в поле штатной утилиты «Выполнить» команду «DXDIAG» и нажав Enter.
В большинстве случаев для программ путь их установки не имеет значения. Они могут размещаться как на системном диске С, так и на любом из несистемных разделов. Но есть отдельная категория программ, которые могут работать только на системном диске, только в определённой директории. Как правило, это:
- либо «C:\Program Files»;
- либо «C:\Program Files (x86)» для 64-битных систем;
- либо «C:\Имя_пользователя\AppData\Local».
В этом случае ничего иного не остаётся, как принять правила игры разработчика программы. Если программа уже установлена, но не хочет запускаться, её лучше удалить и установить заново.
DLL-библиотеки (файлы с расширением «.dll») – это динамические библиотеки, обеспечивающие те или иные функции в процессе работы программ. Их отсутствие – скорее исключение из правил, и связано таковое может быть с использованием пиратских сборок Windows. Отсутствующую DLL-библиотеку при необходимости можно вручную отыскать в Интернете и поместить её в нужную директорию на компьютере. Но есть и более простой способ решения проблемы – автоматизация этого процесса с помощью программы DLL Suite, которая проводит сканирование системы на предмет отсутствующих или повреждённых файлов «.dll», сама скачивает их в Интернете, сама же помещает их в нужное место на компьютере.
Установке программы на компьютер может препятствовать антивирус, который посчитал исполняемый файл подозрительным. А в случае с антивирусом Avast, по умолчанию предусматривающим изоляцию подозрительных файлов, и вовсе инсталлятор программы придётся высвобождать из карантина. Заблокировать процесс установки программы может также системный защитный фильтр Windows SmartScreen.
Такая реакция антивируса и системы не обязательно должна свидетельствовать о том, что устанавливаемая программа несёт компьютеру угрозу. В ряде случаев ни у антивируса, ни у самой Windows попросту нет никаких данных о разработчике программы. В отношении таких программ не действует презумпция невиновности, и они автоматически относятся к разряду опасных. Блокировать установку и антивирус, и сама Windows могут также в случаях, если речь идёт о перепакованной или взломанной сборке платной программы.
Если программа проверенная, необходимо на время отключить антивирус, чтобы тот не препятствовал установке. Если среагировал Windows SmartScreen, жмём «Подробнее», а в раскрывшемся перечне действий – «Выполнить в любом случае».
Может быть и так, что программа не захочет устанавливаться из-за отсутствия в системе драйверов на необходимые комплектующие и внешние устройства компьютера. Например, если программа предназначена для работы с внешним каким-то устройством – камерой, принтером, сканером и т.п., без наличия в системе соответствующего драйвера эти устройства не будут определяться предназначенным для них программным обеспечением. В ряде случаев установка программ может быть невозможна из-за устаревших версий драйверов. Для решения проблем с драйверами и их актуальными версиями предназначен специальный тип софта – менеджеры драйверов, которые сканируют систему, подбирают и устанавливают драйвера в автоматическом режиме. В числе таковых - Carambis Driver Updater , DriverPack Solution, Driver Easy, DriverMax, Advanced Driver Updater, Slim Drivers.
Несоответствие характеристик компьютера минимальным требованиям программы
Сегодня всё ещё можно отыскать в обиходе раритетные компьютеры с устаревшими комплектующими, с которыми может не захотеть работать тот или иной софт. Но практически все современные компьютерные устройства, включая маломощные бюджетные сборки, могут работать с большей частью программ, написанных для Windows. А вот с современными играми ситуация несколько иная. Не каждая ресурсоёмкая игра будет работать с видеокартой офисного варианта или устаревшей модели, с одноядерным или недостаточно мощным процессором, с оперативной памятью менее 2 Гб.
Капризны к возможностям компьютера и некоторые редакторы видео, программы для моделирования в 3D, профессиональный софт для архитектурно-строительного проектирования и т.п.
В этом случае без апгрейда компьютера не обойтись.
При установке драйверов иногда случаются казусы, которые мешают работе системе Windows. И естественно, что для решения той или иной проблемы, необходимо знать некоторые технические тонкости. И для примера мы с вами сейчас разберемся с проблемой, почему не устанавливаются драйвера Nvidia. А если быть точнее, то поговорим о возможных проблемах связанных с установкой драйверов.
Безусловно данный вопрос является актуальным, поскольку вышеуказанная фирма одна из крупнейших производителей видеокарт. И сейчас я расскажу вам самые популярные виды проблем и неполадок, которые, как правило, являются корнем проблемы при установке драйвера Nvidia.
Примечание: на блоге есть статья: « », возможно, что в ней вы найдете ответ на свой вопрос.
Устанавливаем требуемый драйвер
Для начала убедитесь, что вы скачали драйвер, который поддерживает работу в вашей операционной системе Windows. Чтобы скачать драйвер вам надо перейти на официальный сайт производителя, который находится .
Далее вам надо указать модель вашей видеокарты, а также, на какую систему будете устанавливать драйвер. Если укажите не ту модель или другую операционную систему, то возникнут сложности при установке драйвера от Nvidia. После выбора, нажмите кнопку «Поиск».
После этого появится информация для загрузки драйвера. Чтобы точно быть уверенным, что вы скачиваете нужный драйвер, перейдите на вкладку «Поддерживаемые продукты» и найдите свою видеокарту в списке.
Обязательно отключите все антивирусные программы, в фоновой работе их не должно быть, это опять-таки может помешать процессу установки. Стоит обратить внимание, под какой учетной записью вы собираетесь устанавливать драйвер. Если вы вошли в систему как гость или под обычным пользователем, тогда зайдите с привилегиями администратора, иначе установка невозможна.
Удаление действующего драйвера
Если вы не могли установить драйвер, тогда попробуйте его удалить, зайдите в «Пуск» — «Панель управления» и выберите «удаление программы». В том случае, когда делаете установку первый раз, то удалять драйвер не надо.
Ищем в представленном списке все названия, в которых хоть каким-нибудь образом фигурирует слово Nvidia. Удаляем все это дело и перезагружаемся.
Внимание! Если вы купили видеокарту и подключили к компьютеру, то необходимо дождаться пока Windows пробует установить драйвер. После его попыток уже приступаете к установке.
Открываете скаченный файл. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Нажмите «ОК».
Дальше руководствуетесь мастером установки, соглашаясь с лицензией. На этом список действий первой необходимости заканчивается. Если вы не можете установить драйвер и естественно не понимаете, почему не устанавливаются драйвера Nvidia, то ситуация немного сложнее, как могла казаться в начале. Но есть некоторые способы решения данной проблемы.
Решение проблемы полным залпом
Первым делом загружаем через интернет программу под названием Driver Swepper. Она предельно понятна, как говорится – в ней нет ничего лишнего. А смысл ее работы заключается в том, что она очищает все оставшиеся хвосты от предыдущих удаленных драйверов.
При установке программы уберите галочку, чтобы не устанавливать Hamster Free Zip Archiver.
Чтобы программа была на русском языке, нажмите слева Language, после чего в правой части программы выберите «Russian». Для применения изменений жмите на кнопку «Apply».
Вот теперь вам будет более понятно. Для удаления драйверов нажмите «Анализ и очистка». Найдите в правой части окна драйвера Nvidia, после жмите «Анализ».
Пробегитесь взглядом, какие файлы собирается удалять эта программа. Если все отлично, тогда жмёте «Очистка». Далее вам предложат перезагрузить компьютер, что вы и делаете.
Если вы еще не скачали драйвер для своей видеокарты, тогда самый раз это сделать. Пробуйте установить драйвер. Установка до сих пор не идет? Ничего страшного, ведь заряды еще есть! ;).
Хотел написать в самом начале, но немного подумав, решил, что если я вам предложу разобрать системный блок и проверить видеокарту – плотно ли она сидит в своем разъеме, вы бы, скорее всего, помахали головой и не сделали этого. После долгих мучений, которые мы прошли выше, я думаю, теперь вы понимаете, что если не помогли эти рекомендации, то стоит воспользоваться моим советом. Разберите системный блок, выньте видеокарту, можете немного пропылесосить разъем видеокарты, после чего вставьте её обратно.
Внимание! Пылесосом не надо прикасаться к компьютеру и внутренним устройствам.
Ну и самое сложное я оставил на последок. Сейчас надо зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть ID оборудования. Для этого нажмите на компьютер правой кнопкой мыши и выберите «Управление».
Нажмите слева «Диспетчер устройств». После чего справа появится список всех устройств в компьютере.
В «Видеоадаптеры» найдите вашу видеокарту, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
В открывшемся окне перейдите во вкладку «Сведения» и выберите «ИД оборудования». Чуть ниже появится информация. Не закрывайте данное окно, эти данные сейчас нам пригодятся.
Чтобы посмотреть куда происходит распаковка драйвера, запустите файл для установки драйвера. Теперь зайдите в эту папку.
Сохраните этот файл, после чего можете попробовать установить драйвер. Для этого запустите файл setup.exe.
В интернете есть видео, правда на английском языке, но оно подробное и наглядное, думаю, у вас не останется вопросов.
А на сегодня у меня все. Когда начал писать статью думал получится раз два и рассказал, а на самом деле некоторые нюансы кроются глубже чем нам кажется. Искренне надеюсь, что заключение вам довелось прочитать уже с успешно установленными, либо устанавливающимися новенькими драйверами Nvidia! Буду признателен, если будете писать в комментариях, какие способы вам помогли. Другим читателям будет очень полезно.
Почему при установке или обновлении драйверов на видеокарту, появляется ошибка, уведомляющая о том, что установка программного обеспечения NVIDIA не удалась. Как ее устранить и успешно инсталлировать требуемое ПО, читайте ниже в этой статье.
Антивирус или брандмауэр блокируют инсталляцию
В частности это касается антивируса ESET NOD32. Иногда бывает так, что он просто-напросто блокирует инсталляционный пакет NVIDIA.
Способов решения здесь может быть несколько:
- Добавить установщик в исключения.
- Полностью отключить или удалить антивирус.
- Если же у вас включен брандмауэр, то так же отключите его.
После этого, попробуйте инсталлировать ПО заново. В большинстве случаев, это помогает решить проблему. Однако если данный способ вам не помог, двигаемся дальше.
Операционная система
Еще одна причина, почему не удается загрузить ПО NVIDIA Experience – перебои в работе ОС или ошибки в системных файлах. Проблему решает простое обновление системы до последней версии, в ходе которого заменятся все поврежденные файлы на рабочие и работоспособность ОС восстановится.
Для этого необходимо :
После того как процесс завершится, необходимо перезагрузить ПК и заново установить ПО NVIDIA.
Если проблема не решилась, и вы по-прежнему видите сообщение о том, что не удалось установить программное обеспечение, переходим к третьему пункту.
Переустановка драйверов
Так же при инсталляции может мешать предыдущее ПО. В таком случае рекомендуется полностью избавиться от старого софта и только после этого, устанавливать новый. Процесс довольно прост и справится с ним даже новичок.
Для этого необходимо :
Таким образом, мы избавимся от данной ошибки.
Подробная видео инструкция
Пользователи Windows 10 часто жалуются на проблемы с отображением после обновления до Windows 10. Если у вас установлен графический чип NVIDIA, и вы видите некоторые ошибки, то эти решения могут помочь вам решить проблему.
Сообщение об ошибке - «не удалось установить программное обеспечение nvidia»
Это общая проблема, о которой сообщают многие пользователи после обновления до Windows 10. При обновлении до Windows 10 обновление Windows пытается загрузить и установить графические драйверы в фоновом режиме. Иногда этот процесс занимает 5-10 минут или даже дольше. Если вы попытаетесь сразу установить графические драйверы NVIDIA , скорее всего, вы получите сообщение об ошибке, которое говорит об ошибке установщика NVIDIA .
Решение 1 для установщика NVIDIA не удалось
Чтобы решить эту проблему, дайте системе Windows 10 простаивать в течение 15-20 минут, чтобы убедиться, что Центр обновления Windows завершил процессы загрузки и установки. После ожидания 15-20 минут перезагрузите систему. Когда система снова встанет, установите драйвер NVIDIA , выполнив следующие шаги:
- На экране «Параметры установки» выберите «Пользовательский».
- Нажмите «Далее»
- На следующем экране установите флажок «Выполнять чистую установку»,
- Нажмите «Далее»
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку
- Перезагрузите систему
Если драйверы не установлены успешно, попробуйте Решение 2 ниже.
Решение 2 для установщика NVIDIA не удалось
Отключите антивирус и межсетевой экран
Всегда применяем 100% эффетивные решения как с нашей помощью так и самостоятельно.
Несмотря на то что процесс активной компьютеризации начался более двух десятков лет назад, до полного искоренения сложностей, возникающих при взаимодействии пользователя и вычислительной машины, еще очень далеко. Так, сейчас одной из актуальных проблем является процесс инсталляции управляющих программ для того или иного компьютерного оборудования.
Два моста в мир видео
Когда-то видеоадаптеры для компьютеров выпускались различными фирмами: Trident, S3, NVIDIA, Ati, Cirrus Logic, Matrox и др. С тех пор многое изменилось, и на данный момент наиболее распространена продукция всего двух компаний - AMD и NVIDIA. Знаменитая Intel так и не представила дискретного решения, ограничившись линейкой в центральный процессор. Считается, что популярность продукции «Нвидиа» выше, чем AMD, поэтому вполне понятно, что пользователи чаще сталкиваются со сложностями при использовании видеокарт именно этого производителя.
Это основная причина. Стоит отметить, что из-за всего вышеуказанного заявлять, что Nvidia не устанавливается, драйвер Intel же при этом работает стабильно, - нельзя. Необходимо учитывать также степень распространения решений от того или иного производителя. В данной статье мы ответим на вопрос «почему драйвер Nvidia geforce не устанавливается?» и укажем на способы его решения.
Корректная управляющая программа
Для того чтобы в приложениях правильно отображались все цвета и была возможность использовать 3D-ускорение, необходимо установить драйвер видеокарты. Это специальная программа, инсталлируемая один раз и обеспечивающая взаимодействие операционной системы с аппаратными блоками видеоадаптера.
Одна из причин, из-за которой не устанавливается драйвер видеокарты Nvidia, заключается в том, что пользователи скачивают управляющую программу с непроверенных источников. Это могут быть различные форумы, оверклокерские ресурсы, сайты по направлениям. Для «продвинутых» компьютерщиков такие драйверы являются возможностью повысить производительность видеоподсистемы или получить какие-либо дополнительные возможности, заблокированные в официальных релизах.
Однако простые пользователи, решившие получить все указанные сказочные бонусы, часто сталкиваются с тем фактом, что не устанавливается драйвер Nvidia. При попытке инсталляции могут выдаваться сообщения о каком-либо несоответствии, возникновении ошибки по адресам памяти, об уже присутствующем в системе драйвере и пр. Всего этого можно избежать, если скачивать программу с официального сайта производителя. Итак, первое правило гласит: драйвер должен быть получен с интернет-ресурса компании - производителя видеочипа; диска-поддержки, идущего в комплекте с компьютером/ноутбуком; сайта компании-сборщика (Asus, MSI…).
Читая маркировку
Некоторые пользователи, зайдя на интернет-страничку, теряются в ее простом, казалось бы, меню и скачивают не то, что нужно. Неудивительно, что попытка использовать другие управляющие программы приводит к тому, что на форумах часто создается тема «почему не устанавливается драйвер Nvidia?». Каждый владелец персонального компьютера или ноутбука обязан знать полное название установленного в его системном блоке видеоадаптера или тип используемого чипа. Эти данные приводятся на сайте компании-сборщика.
Рассмотрим два примера. Есть видеокарта Asus GTX780TI-P-3GD5. Зайдя на одноименный сайт и выбрав раздел «Компьютеры и комплектующие», можно найти указанную модель. В ее характеристиках указано, что данная карта основана на видеопроцессоре nVidia 780Ti.
Или же, на наклейке ноутбука написано «nVidia GeForce 8400 GS». В этом случае прямо сообщено название используемого чипа. Другими словами, второе правило гласит: знай точное название видеочипа!
Правильный выбор
Избежать вопроса «почему не устанавливается драйвер Nvidia?» можно, если подбирать соответствующую чипу программу. Ранее выполнялся принцип при котором новейшие версии могли инсталлироваться для поддержки устаревших моделей видеокарт, однако теперь это скорее исключение, чем правило.
Таким образом, на сайте Nvidia нужно пройти по дереву меню «Драйверы» - «Загрузить драйверы». Здесь пользователю будет предложено заполнить простейшую таблицу, указав тип, серию, семейство и операционную систему. После нажатия кнопки «Поиск» отобразится ссылка на наиболее подходящую программу, которую нужно скачать и установить.
Также производитель предлагает возможность попробовать тестовый вариант управляющей программы, который, теоретически, должен обладать рядом преимуществ. Выбор аналогичен, за исключением того, что необходимо пройти по ссылке «Бета-версии». Отметим, что попытка его установки может вызвать ошибку вида «не устанавливается драйвер видеокарты Nvidia» - здесь уж как повезет.
Итак, правило третье: рекомендуется скачивать и инсталлировать управляющую программу, отмеченную как WHQL (прошедшую проверку на совместимость). Непременным условием является точное указание если не семейства видеочипа, то хотя бы его серии (для 780Ti это 700, а для ноутбучного 8400GS - серия 8М).
Есть контакт
Иногда даже компьютерщики «со стажем» сталкиваются с тем фактом, что никаким способом не устанавливается драйвер Nvidia. Причина может быть не только программная, но и аппаратная. Как известно, вставляется гребенкой скользящих контактов в специальный разъем материнской платы. Фиксация же происходит посредством шурупов или специальных креплений. В некоторых корпусах, для того чтобы карта немного выдвинулась из разъема, достаточно всего лишь случайно задеть жесткий шнур видеоадаптер-монитор. Работоспособность полностью не теряется, однако возникают программные проблемы в виде невозможности задействования 3D-функций, ограничения цветовой гаммы, периодических артефактов на экране. При этом не устанавливается драйвер Nvidia, поэтому решить проблему таким способом не удается.
Проблема калифорнийской компании
Пользователи, следящие за новостями и читающие тематические форумы, знают, что Nvidia «прославилась» тем, что одна из линеек ее видеочипов обладает заводским дефектом, который проявляется в постепенной деградации BGA-пайки и, как следствие, полном или частичном выходе целой видеокарты из строя. Так как терять при этом особо нечего, то многие практикуют запекание такого видеоадаптера в духовке (существует методика), что во многих случаях позволяет восстановить работоспособность на время от нескольких дней до полугода. Возникшая проблема с пайкой проявляется, в частности, в том, что драйвер Nvidia устанавливается долго или выдает сообщение об ошибке, хотя ранее все могло работать стабильно. Таким образом, четвертое правило гласит: проблемы с установкой управляющей программы могут быть вызваны аппаратными сбоями как в самой видеокарте, так и в логике других компонентов. Все они должны быть устранены.
Попробовать установить драйвер можно в принудительном режиме, даже если инсталлятор выдает сообщение об ошибке. Для этого нужно запустить нужный дистрибутив с программой и выбрать папку распаковки. После сообщения о невозможности установки (предположим, что оно отобразилось), следует пройти по пути «Компьютер» - «Свойства» - «Диспетчер устройств» и выбрать в списке «Видеоадаптеры». Нажав на его наименование (как правило, здесь выбор невелик - один элемент), требуется выбрать «Обновление драйверов» и при выполнении поиска на данном компьютере указать папку, куда был извлечен дистрибутив. Если все выполнено правильно, то отобразится список поддерживаемых видеокарт - остается указать «Любую» и согласиться с установкой, игнорируя предупреждение. Данный метод не является панацеей, однако в некоторых случаях позволяет преодолеть ошибки инсталляции.
