В статье подготовили инструкцию, как бороться с ошибкой в 1С: «обнаружено неправомерное использование данного продукта» в программе Айлант Управление ЖКХ редакция 3.0.

Быстрое решение

Зарегистрироваться на портале ИТС
Подключить Интернет-поддержку в 1С
Проверить настройки 1С-Отчетности

В конфигурации 1С:Бухгалтерия Предприятия (с релиза 3.0), добавлена проверка правомерности использования конфигурации. Поэтому в программе Айлант Управление ЖКХ появляется сообщение об обнаружении неправомерного использования программного продукта.

Подключите Интернет-поддержку пользователей, чтобы избавится от ошибки.

Инструкция по подключению интернет-поддержки в 1С

Чтобы подключить интернет-поддержку в Айлант Управление ЖКХ 3.0,

Шаг 1. Зайдите в раздел «Администрирование».

Откроется окно «Интернет-поддержка пользователей».

Шаг 3. Нажмите на кнопку «Подключить».

Появится форма «Подключение Интернет-поддержки».

Шаг 4. Введите логин и пароль от портала ИТС.

Если вы еще не зарегистрированы на портале ИТС. Зарегистрируйтесь по следующей инструкции.

Инструкция регистрации на портале информационно-технологического сопровождения

Шаг 2. Нажмите на кнопку «Войти».

Шаг 3. Нажмите на кнопку «Регистрация нового пользователя»

Шаг 4. Заполните пустые поля и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Запомните логин и пароль. Он понадобится для работы с порталом ИТС.

Зарегистрируйте программный продукт на портале ИТС.

Инструкция регистрации программы на портале ИТС

Шаг 1. Войдите на портал, используя логин и пароль, указанный при регистрации.

Рис. 10

Вернитесь к началу инструкции и введите Логин и Пароль в программу 1С. После этого, ваша программа не будет выдавать ошибку об обнаружении неправомерного использования программного продукта.

Ошибка — Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта.

Вылезает каждые 15 минут после обновления платформы на 8.3.8.

Решение 1 — забить легальный, купленный ключ в 1с. Это помогает в большинстве случаев.

Если не сработало…

Решение 2 — нужно отключить Интернет поддержку (ИТС). Кстати запуск программы при этом ускорится.

Качаем обработку для отключения —

меню > файл > открыть

выключаем, закрываем и открываем 1с

После этого отключаем Интернет поддержку пользователей в настройках программы

Администрирование > Интернет поддержка пользователей > Отключить

В итоге, у нас будет изредка появляться напоминалка про ИТС и все.

Обычно бухгалтеров это больше не беспокоит и не пугает страшными словами про «не лицензию».

Решение 3 — Утилита отключения запроса к сайту 1с базой данных. Сам не тестировал — обязательно сделайте резервную копию базы. Все действия вы совершаете на свой страх и риск. Утилита найдена на просторах интернета в открытом доступе.

пароль на архив 140200 — скачать утилиту

Касперским проверил — все ок.

ВОПРОС:
Время от времени возникает сообщение "Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта". Что делать в такой ситуации?

ОТВЕТ:
Сообщение о неправомерном использовании появляется в конфигурации, если при подключении к интернет-поддержке указан логин, у которого не выполняются условия доступа к обновлениям этой конфигурации, например:

• программа не зарегистрирована на Портале 1С:ИТС;
• нет действующего договора ИТС;
• нет зарегистрированного ИТС Отраслевого.

Решение:

1. Для проверки регистрации программы на Портале 1С:ИТС, перейдите по пунктам меню "Администрирование->Интернет поддержка пользователей" В секции "Настройки Интернет-поддержки пользователей" будет виден логин на сайте ИТС.

Если нажать на Логин, то откроется Портал 1С:ИТС, страница личного кабинета, где можно увидеть список зарегистрированных программных продуктов 1С. Если он пуст, тогда, возможно, ваши программы 1С зарегистрированы на другой логин.

2. Для проверки регистрации договора ИТС можно нажать на ссылку "Договоры" на той же странице:

Если зарегистрированный договор ИТС есть, то он должен отображаться под надписью "Действующие и будущие договоры 1С:ИТС".

В нашем примере договора ИТС нет. Также должен быть и договор 1С:ИТС Отраслевой, если используется отраслевая конфигурация. Так же как и в первом случае, наиболее вероятной причиной надписи "У Вас нет действующих или будущих договоров 1С:ИТС" является использование учетной записи, в которой не зарегистрированы программы 1С, включенные в договор 1С:ИТС.

3. Для входа в программе под другой учетной записью, нужно отключиться от текущей интернет-поддержки, нажав кнопку "Отключить":

После этого нажмите кнопку "Подключить" и в появившемся окне введите логин и пароль от правильной учетной записи. После данных действий сообщение "Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта" должно перестать появляться.

Если проблема не ушла, обращайтесь на линию консультации Компании "Портал-Юг", мы обязательно вам поможем.

29.09.2016

Проверка правомерности использования установленных обновлений типовых конфигураций программ системы 1С Предприятие 8.

Начиная с версии платформы 1С:Предприятие 8.3.7 в программах 1С реализован механизм проверки правомерности использования прикладных решений 1С, в том числе и обновлений конфигурации 1С.

После установки очередного обновления типовой конфигурации и платформы 1С:Предприятие программа может выдать сообщение, что есть проблемы с проверкой правомерности использования установленного обновления конфигурации в центре защиты обновлений.

Назначением настоящего механизма является своевременное информирование пользователя о фактическом использовании определенных версий или релизов конфигурации, правами на которые он не обладает, и связанных с этим потенциальных юридических рисках.

Проверка выполняется для прикладных решений, развернутых в файловом варианте или на сервере в версии МИНИ. При использовании прикладного решения, использующего базовую лицензию, проверка легальности использования не выполняется. Процедура проверки проводится после завершения обновления конфигурации системы "1С:Предприятие", при этом программа выполняет запрос к "Центру защиты обновлений" (далее ЦЗО).

При проверке легальности установленного обновления конфигурации используется информация о программе и данные учетной записи, созданной при регистрации программного продукта и договора информационно-технологического сопровождения на Портале 1С:ИТС. Если обновление конфигурации было установлено неправомерно, то программа периодически формирует диалог, содержащий информацию о причинах неправомерности использования прикладного решения.

В случае успешного завершения обращения, ЦЗО возвращает состояние правомерности использования. Если ЦЗО не подтверждает правомерность использования установленного обновления конфигурации, система "1С:Предприятие" начинает сообщать всем пользователям информационной базы о том, что данное прикладное решение используется неправомерно, при этом отображается информация, которая получена из ЦЗО.

Информацию о результатах проверки также можно увидеть в диалоге "О программе", который содержит информацию о том, как завершилось обращение к ЦЗО:

Для того, чтобы прикладное решение 1С успешно прошло проверку в ЦЗО необходимо, чтобы были выполнены следующие условия:

Программа должна быть лицензионной.
На программный продукт должна быть оформлена действующая подписка на ИТС.
Программный продукт должен быть зарегистрирован в личном кабинете пользователя на Портале 1С
В конфигурации должна быть подключена Интернет поддержка пользователей.

Таким образом, если у вас программа 1С сообщает о наличии проблем с проверкой правомерности используемой конфигурации, то это может быть следствием одной или нескольких причин:

Причина 1. Используется нелицензионная (пиратская, взломанная, "варезная", "пропатченная" и т.п.) версия программного обеспечения 1С.

Решение: Можем предложить два варианта решения проблемы: приобрести лицензионную версию программного продукта 1С или перейти на работу в "1С в облаке".

Вариант 1: Приобрести лицензионную версию программного продукта 1С.

Обратите внимание, что приобретать необходимо именно тот комплект, в состав которого входит используемая конфигурация, т.е. если например, вы используете 1С:Управление торговлей, то приобретать 1С:Бухгалтерию смысла не имеет, т.к. проблему с проверкой правомерности использования конфигурации это не решит.
Если у вас используется однопользовательская версия программы в файловом режиме, то достаточно будет приобрести только основную поставку. Если же используется сетевая версия на нескольких компьютерах в клиент-серверном режиме, то необходимо также приобрести дополнительные клиентские лицензии и лицензию на сервер 1С:Предприятие.

Стоимость программ 1С

Наименование	Стоимость руб.	Комментарий
1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ Электронная поставка	13000
1С:Управление торговлей 8 ПРОФ	22600	Основная поставка на 1 рабочее место с программной системой защиты.
1С:Зарплата и управление персоналом 8 ПРОФ	22600	Основная поставка на 1 рабочее место с программной системой защиты.

Стоимость других программных продуктов системы 1С:Предприятие, дополнительных клиентских и серверных лицензий можно посмотреть в прайс-листе .
Если вам необходимо срочно легализовать 1С:Бухгалтерию или в вашем регионе у партнеров 1С нет в наличии данной программы, то можете приобрести "Электронную поставку" в нашей компании. Электронная поставка - это "безкоробочный" вариант программы, который 100% является лицензионным, функционально ничем не отличается от привычной "коробки". После оплаты в личном кабинете Портала 1С вы сможете скачать установочные дистрибутивы программы, коды активации и документацию в электронном виде (в формате pdf). Если при установке программы потребуется помощь наших специалистов, то они помогут удаленно через интернет.

Вариант 2: Перейти на работу в "1С в облаке".

В данном случае вы загружаете свою базу данных со всеми накопленными учетными данными на облачный сервер 1С Фреш (https://1cfresh.com/).
Приобретать программу 1С и устанавливать программу на своих компьютерах не требуется. Работа в программе осуществляется через интернет с помощью обычного браузера или "Тонкого клиента 1С", который можно легально скачать с официального сайта 1С совершенно бесплатно.
Доступ к облачному серверу 1С предоставляется на условиях аренды по бизнес-модели SaaS (Software as a Service). Стоимость доступа к облачной версии 1С составляет 500-600 руб.лей в месяц за одного пользователя. Точная стоимость будет зависеть от количества пользователей, количества используемых баз данных, выбранного тарифа и способа оплаты.

Стоимость аренды программ 1С в облаке по модели SaaS

Наименование	Тариф "ПРОФ" **	Тариф "ТЕХНО"
Стоимость владения на 1 пользователя в месяц при заключении договора на 12 месяцев.	495 руб./мес.	525 руб./мес.
Точная стоимость зависит от условий оплаты *: Оплата помесячно Предоплата за 3 месяца Предоплата за 6 месяцев Предоплата за 12 месяцев	2970 руб. 8031 руб. 15498 руб. 29664 руб.	1200 руб. 3498 руб. 6546 руб. 12528 руб.
Количество одновременно работающих пользователей	5 пользователей.	2 пользователя.
Доступные приложения из списка: 1С:Бухгалтерия 8 1С:Зарплата и управление персоналом 8 1С:Управление небольшой фирмы 8 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 8 1С:Отчетность предпринимателя 8 1С-Камин: Зарплата	Все	Одно из списка на выбор
Количество информационных баз	Без ограничений	Одна рабочая база данных + одна тестовая/архивная/демо

* Указанная стоимость действительна при соблюдении непрерывности договора.
** В стоимость подключения по тарифу ПРОФ помимо доступа для 5 пользователей к неограниченному числу баз данных входит ряд дополнительных сервисов: 1С-Отчетность; нормативно-правовая база "1С:Гарант"; полный доступ к информационной системе 1С:ИТС; консультации и ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам (в личном кабинете на сайте 1С:ИТС); доступ к обновлениям для коробочных версий платформы 1С:Предприятие и типовых конфигураций 1С и др. Подробнее .

Первые 30 дней доступа бесплатно!
Для того, чтобы вы могли сами оценить доступность, стабильность, скорость и удобство работы, мы можем предоставить бесплатный доступ к облачному сервису 1С:Фреш на 30 дней.
Подключить сейчас

Информационные материалы:
-
- Инструкция по загрузке базы данных с локального компьютера в облачный сервис 1С:Фреш
- Инструкция по установке и настройке тонкого клиента 1С для работы с облачным сервисом 1С:Фреш
- Форма заявки для подключения к облачному сервису 1С:Фреш
- Форма заявки для самостоятельной регистрации в облачном сервисе 1С:Фреш

Причина 2. Нет действующего договора на информационно-технологическое сопровождение (ИТС).

Решение: заключить договор на информационно-технологическое сопровождение. Если вам необходимо срочно оформить подписку ИТС, то можете оформить ее в нашей компании даже если Вы находитесь в другом регионе РФ и саму программу 1С приобретали в другом месте. Единственное условие - программа должна быть лицензионной.
Стоимость подписки ИТС

Обратите внимание на следующие моменты:

Есть два варианта подписки ИТС: ИТС Техно и ИТС ПРОФ, которые отличаются информационным наполнением. ИТС Техно включает в себя минимальный вариант поддержки (доступ к сайту техподдержки 1С для самостоятельного скачивания обновлений). ИТС Проф помимо доступа к обновлениям включает в себя ряд дополнительных сервисов и услуг, например, 1С:Отчетность, 1С:Контрагент, 1С:Фреш, 1С:Облачный архив, правовая база "ГАРАНТ" и мн.др. Подробнее сравнение ИТС Техно и ПРОФ см. .
Стоимость подписки ИТС зависит от периода договора. Минимальный вариант - это разовая подписка на 1 месяц, но учитывая необходимость регулярного обновления бухгалтерских программ для 1С:Бухгалтерии мы рекомендуем оформление подписки на более продолжительный период.

Причина 4. Не настроена Интернет поддержка пользователя в программе 1С.

Решение: настроить интернет поддержку.
Инструкция по подключению интернет-поддержки в типовой конфигураций 1С:Предприятие 8

Разъяснения по условиям распространения обновлений программ 1С Предприятие

При продаже программных продуктов "1С" происходит передача неисключительных (ограниченных) прав на использование программ от Правообладателя (Фирмы "1С") Лицензиату (пользователю) в соответствии с условиями "Лицензионного соглашения", входящего в состав поставки Программного продукта. При этом Лицензиат обязуется строго придерживаться и не нарушать правил лицензионного использования программных продуктов, а нарушение условий "Лицензионного соглашения" рассматривается как нарушение авторского права и преследуется по закону.

Согласно "Лицензионного соглашения" в стоимость программных продуктов "1С" в настоящий момент входит информационно-технологическое сопровождение (ИТС) в течение 3 месяцев, которое включает в себя ежемесячное получение DVD дисков ИТС; получение обновлений программ, конфигураций и форм отчётности; услуги линии консультаций; доступ к сайту технической поддержки "1С" (с 01.01.2016 г. можно приобрести "бездисковый" вариант ИТС).

По истечении срока бесплатного сопровождения обслуживание программ Фирмы "1С" производиться только по договору на ИТС на платной основе.

Кроме этого, при установке обновления, пользователь подтверждает своё согласие с условиями распространения и использования обновлений и принимаете на себя ответственность за нарушения условий использования, в противном случае пользователь должен отказаться от установки обновления.

Таким образом, не только сами программы, но и ОБНОВЛЕНИЯ к программам производства фирмы "1С", являются объектами исключительного права фирмы "1С" и распространяются по правилам, установленным фирмой "1С" как правообладателем в соответствии со ст. 1225 Гражданского кодекса, а несанкционированное РАСПРОСТРАНЕНИЕ и ИСПОЛЬЗОВАНИЕ обновлений рассматривается как нарушение авторского права и преследуется по закону:

ст. 1301 Гражданского Кодекса РФ,
ст. 7.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях РФ,
ст. 146 Уголовного Кодекса РФ.

Обновления и информационные ресурсы должны получаться пользователем по легальным каналам распространения:

диски Информационно-технологического сопровождения
сайты фирмы «1С»: www.1c.ru , v8.1c.ru , online.1c.ru , its.1c.ru , portal.1c.ru , releases.1c.ru , users.v8.1c.ru
офисы партнеров фирмы «1С»

Обновления, полученные из других источников, являются НЕЛЕГАЛЬНЫМИ:

переписали у знакомого
обновление установил «студент Вася» (источник не известен)
скачали с сайта, не являющегося официальным сайтом «1С»
купили в ларьке
и т.д.

Узнать правомочность использования обновления очень просто: в фирму 1С подаётся информация о всех легальных подписчиках ИТС с регистрационными номерами установленных программных продуктов фирмы "1С" и периоде подписки, у каждого обновления есть уникальный номер и известна дата выхода, дата и время установки обновления на компьютере пользователя фиксируется в самой программе, т.е. в случае проверки у пользователя на момент выхода и установки обновлений должна быть оформлена подписка на ИТС.

Проверка наличия подписки ИТС

Во избежание претензий со стороны правоохранительных органов и уточнения законности использования обновлений и информационных ресурсов, рекомендуем пользователям проверить наличие подписки на ИТС для своего программного продукта на сайте фирмы "1С":
http://www.1c.ru/rus/support/support.htm .
После ввода регистрационного номера используемой программы "1С:Предприятие" на экране появится сообщение о наличии или отсутствии действующей подписки ИТС.

Проверьте, отправлена ли вами в фирму «1С» регистрационная анкета
Если данные изменялись - сообщите об этом в «1С»
Убедитесь, что канал, по которому вы получаете обновления, является легальным (официальный партнер «1С», официальные сайты «1С»)
Перед оформлением подписки ИТС проверьте, является ли обслуживающая вас компания официальным партнером фирмы «1С»
По регистрационному номеру вашей программы убедитесь, что подписка зарегистрирована в «1С» на сайте
http://www.1c.ru/rus/support/support.htm
Не забудьте вовремя продлить подписку

Не требуют подписки на ИТС:

Базовые версии программных продуктов "1С:Предприятие",
"Облачные" версии программ 1С используемые в облачном сервисе 1С:Фреш

Инструкция по подключению интернет-поддержки в 1С

Инструкция регистрации на портале информационно-технологического сопровождения

Инструкция регистрации программы на портале ИТС

Проверка правомерности использования установленных обновлений типовых конфигураций программ системы 1С Предприятие 8.

Похожие материалы: