Subskrybenci firma mobilna często napotykają różne problemy. Najczęstszym jest brak możliwości wykonywania połączeń. Gdy na ekranie pojawi się powiadomienie: ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta Tele2, rozmawiamy o blokowaniu połączeń głosowych. Dzieje się tak z kilku powodów. Aby rozwiązać problem, musisz zidentyfikować niekorzystny czynnik i go wyeliminować.

Co oznacza ten rodzaj komunikacji, nie jest dostępny dla abonenta w Tele2

Powiadomienie: „Abonent niedostępny” może oznaczać problem z siecią lub umieszczenie subskrybenta na czarnej liście. W takim przypadku istnieją powody, dla których nie można dzwonić na bieżąco lub przez określony czas.

Powoduje

Wśród głównych przypadków blokowania abonentów firma komunikacja mobilna Najważniejsze cechy Tele2:

1. Brak równowagi. Wielu użytkowników usług komunikacyjnych woli nie doładowywać konta na czas, ale korzysta z telefonii komórkowej tylko do odbierania połączeń przychodzących. Podczas korzystania z usług Tele2 z ujemnym saldem numer abonenta podlega zablokowaniu.
2. Zakaz roamingu. Poza regionem macierzystym lub podczas wizyty w innych krajach użytkownik usług komunikacyjnych nie może nadal korzystać ze świadczonych mu usług, chyba że dodatkowe opcje zostaną wcześniej aktywowane lub saldo zostanie uzupełnione o określoną kwotę.
3. Dobrowolne blokowanie. Abonenci mogą „na mole” swój numer. Pozostanie przypisana do aktualnego użytkownika i nie będzie wymagała dodatkowej opłaty.
4. Awarie sieci. Przebywając w trudno dostępnych lub odległych miejscach, abonenci często doświadczają zakłóceń w komunikacji. Jednocześnie automatyczna sekretarka sieci komórkowej zgłasza, że ​​rodzaj komunikacji używany w ten moment niedostępne.
5. Nieprawidłowe użycie karty SIM. Jeśli karta SIM zostanie włożona do modemu, nie będzie mógł odbierać połączeń przychodzących. Funkcjonalność powróci po instalacji w telefonie komórkowym.
6. Przerywany sygnał. Ze znacznym usunięciem stacje bazowe z lokalizacji abonentów sygnał jest przerywany. W celu normalnej rozmowy warto wyjść z pokoju lub wspiąć się na wzgórze. Zaleca się zakup dodatkowego sprzętu wzmacniającego sygnał.

Tele2: „ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta” - oznacza to, że akcja blokowania połączeń została zainicjowana nie przez indywidualnego użytkownika, ale operator mobilny. Kiedy subskrybent jest wpisany czarna prześcieradło, wówczas podczas połączenia wychodzącego usłyszy komunikat głosowy zawierający frazę, że urządzenie jest niedostępne lub odłączone.

Aby to sprawdzić, zaleca się wykonanie połączenia z innego telefonu. Jeśli udało ci się przedostać, to nie ma wątpliwości, że jesteś na czarnej liście tej osoby. Nie ma możliwości samodzielnego wyłączenia tej opcji.

Co robić

Najpierw musisz ustalić, dlaczego połączenie się nie powiodło. Po ustaleniu przyczyny możesz znaleźć odpowiedź na postawione pytanie. Czasami, aby zrozumieć przyczynę, należy skontaktować się z pracownikiem firmy pod numerem wsparcia: 611. Pracownik firmy udzieli bezpłatnej konsultacji w każdej kwestii informacyjnej lub technicznej.

Mówią, że jeśli wystąpiły problemy ze strony operatora sieci komórkowej, z powodu których nie można było się połączyć, otrzymywane są powiadomienia SMS, że użytkownik jest dostępny w sieci i abonent może nawiązać połączenie.

W nowoczesny świat Ciągle muszę dzwonić w sprawach osobistych lub z powodu ważnych zadań biznesowych. Każdy musiał słyszeć różne wariacje powiadomienia o niemożności przejścia i nie zawsze jest jasne, o co chodzi. Tak więc wielu użytkowników ma pytanie, co to znaczy ” Ten typ połączenie nie jest dostępne dla abonenta MTS? I czy to oznacza, że ​​dana osoba ignoruje konkretnego subskrybenta.

Ogólne informacje o alercie

W MTS dla każdego przypadku braku komunikacji z abonentem dostarczane są różne alerty głosowe. Informacja z automatycznej sekretarki, że wybierany numer nie może odbierać połączeń przychodzących z powodu braku łączności jest jedną z najczęstszych i może wystąpić w w dużych ilościach sprawy.

Na saldzie nie ma środków

Pierwszym i najczęstszym powodem pojawienia się takiego alertu jest to, że wywoływanemu użytkownikowi skończyły się pieniądze na koncie. Jeśli subskrybent ma saldo ujemne, aw niektórych przypadkach nawet zerowe, pełne świadczenie usług przez operatora zostaje dla niego zakończone do momentu wpłynięcia środków na jego konto osobiste. Gdy użytkownik dokona płatności i karta SIM będzie działać, otrzyma powiadomienia o nieodebranych połączeniach.

Aby nie znaleźć się w takiej sytuacji, firma proponuje klientom skorzystanie z funkcji Autopłatności. Dla stałych klientów aktywnie używając płatne usługi PJSC Mobile Telesystems, istnieją możliwości korzystania przez usługi pożyczkowe od operatora z komunikacji przez krótki czas po zakończeniu Pieniądze.

Ważny! Gdy klient korzysta z planu taryfowego z opłatą za wykorzystane usługi po fakcie, aby odblokować połączenia przychodzące, wystarczy wpłacić niewielką kwotę na konto osobiste. W przypadku korzystania z pakietów przedpłaconych należy uiścić pełną opłatę miesięczną za aktywację karty.

Karta SIM zablokowana

Karta SIM użytkownika jest zablokowana. Istnieją 2 przypadki zablokowania karty na MTS: stałe w przypadku wypowiedzenia umowy lub nieprzestrzegania jej warunków przez jedną ze stron lub czasowe, na życzenie klienta, np. podczas długiego wyjazdu.

Dzięki tej blokadzie nie można na pewno wiedzieć, co się stało z wywoływanym numerem. Dlatego jeśli istnieją alternatywne kanały komunikacji, lepiej spróbować z nich skorzystać. Nawet przy chwilowym odłączeniu karty SIM, w takim przypadku powiadomienia o nieodebranych połączeniach mogą nie dotrzeć do adresata.

Uwaga! Aby nie przegapić ważnych połączeń, przy dobrowolnym zablokowaniu karty, lepiej ustawić przekierowanie połączeń na aktywny numer telefonu.

Brak sygnału sieciowego

Ten alert oznacza również, że gdzie znajduje się użytkownik ten moment, brak sygnału z MTS. Sytuacja może zaistnieć, gdy abonent porusza się po kraju w zasięgu sieci partnerskich lub za granicą, nie łącząc usług roamingowych lub wyłączając je samodzielnie w celu zaoszczędzenia pieniędzy.

Na większości dostępnych połączeń plany taryfowe opcje roamingu są ustawione domyślnie. Istnieją jednak umowy, które nie przewidują takich opcji. Aby nie zostać bez komunikacji podczas podróży, należy sprawdzić dostępność usług i w razie potrzeby aktywować je przed wyjazdem z kraju.

Telefon wyłączony

Niektóre urządzenia mobilne po odłączeniu nadal odbierają sygnał sieciowy, a następnie podczas wybierania numeru zostanie wydany dźwiękowy alarm informujący o tym, że urządzenie jest chwilowo niedostępne. Jeśli telefon potencjalnego rozmówcy nie obsługuje takiej funkcjonalności, to podczas rozmowy pojawi się powiadomienie głosowe „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta MTS”.

Uwaga! Aby nie przegapić ważnych połączeń, gdy telefon jest rozładowany lub wyłączony, zaleca się skonfigurowanie usługi powiadamiania „Zostałeś wezwany!”. Z jego pomocą, po włączeniu urządzenia, użytkownik otrzyma komunikaty o wszystkich połączeniach odebranych w czasie, gdy urządzenie było wyłączone, wskazując kontakty.

Awaria sieci

Czasami sam operator komórkowy ma awarie spowodowane konfiguracją sprzętu, testowaniem nowych usług lub z przyczyn od niego niezależnych siła wyższa. Z reguły chwilowe przerwy w komunikacji są szybko eliminowane nawet w sytuacjach awaryjnych, dlatego aby zrozumieć przyczyny braku połączenia i upewnić się, że z numer telefonu brak połączenia z przyczyn niezależnych od operatora, zaleca się wykonanie kilku prób wybierania w różnych odstępach czasu.

Taryfa internetowa

Podobny alert pojawia się z powodów takich jak używanie telefonu jako modemu lub karty SIM w urządzeniu, które nie obsługuje rozmowy telefoniczne(niektóre typy tabletów, modemy).

Użytkownicy, którzy rzadko mówią telefon komórkowy i częściej korzystaj z usług internetowych, przenieś telefon na specjalne taryfy z maksymalnym ruchem, nie zapewniając jednocześnie rozmów. Ten przypadek może być również jednym z powodów powiadomienia, że ​​dany rodzaj komunikacji jest niedostępny dla abonenta podczas próby połączenia.

Wniosek

Komunikat, że ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta MTS może wskazywać: różne rodzaje blokowanie lub ograniczanie numeru telefonu wywoływanego abonenta. Gdy zabrzmi wiadomość pod numerem, który zdecydowanie nie podlega blokowaniu, należy spróbować zadzwonić jeszcze kilka razy. Często alerty są emitowane, gdy abonent znajduje się w metrze, gdzie połączenie jest niestabilne.

Kiedy nie możesz skontaktować się z właściwą osobą, zawsze jest to nieprzyjemne, a często przyczyną tego są problemy z komunikacją. „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta” - co to oznacza dla klientów Tele2 i co zrobić, jeśli usłyszysz ten komunikat autoinformatora.

Krótko na ten temat

Powody, dla których słyszysz ten alert:

1. błąd sieci
2. Telefon jest w trybie modemu
3. Wywoływana osoba nie ma salda przychodzącego ani ujemnego
4. Awaria karty SIM

Zanim powiedzą, co to oznacza, klienci Tele2 muszą wiedzieć, że powód ostrzeżenia „Ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta” nie jest w nich. Chodzi o rozmówcę, który z tego czy innego powodu nie może przyjąć połączenia. Oznacza to, że najprawdopodobniej wszystko jest w porządku z twoim telefonem. Ale co może się stać z rozmówcą:

Powoduje

Zastanawiam się, jak wyłączyć menu Tele2 w telefonie? Kliknij link i przeczytaj nasz inny artykuł na stronie.

Co robić

Ogólnie rzecz biorąc, w tej sytuacji nic nie zależy od ciebie. Musisz poczekać, aż osoba, do której chcesz zadzwonić, podejmie jakiekolwiek kroki. Inna sprawa, że ​​nawet nie podejrzewa, że ​​jest podobny problem. Ale na szczęście w naszych czasach telefon nie jest jedynym sposobem komunikacji. Napisz do rozmówcy portale społecznościowe lub komunikatorów i daj im znać, że nie można się z nim skontaktować telefonicznie, a także powiedz nam, co dokładnie mówi ci autoinformator. Zalecamy przeczytanie naszego artykułu o, jesteśmy pewni, że materiał będzie dla Ciebie przydatny.

Co to znaczy, że ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta MTS? Wiele osób jest zagubionych, kiedy słyszą takie słowa po raz pierwszy i nie mogą zrozumieć, co się stało. Próbują oddzwonić i uzyskać tę samą odpowiedź. Operator zablokował, coś się stało z kartą SIM, lub z innego powodu, jak znaleźć odpowiedź? Jest jedno pytanie, które martwi się, co zrobić w pierwszej kolejności, aby przywrócić komunikację mobilną. Porozmawiajmy szczegółowo o typowych przyczynach i rozwiązaniach.

Główne powody

Firma MTS w swojej praktyce często stosuje takie metody blokowania kart SIM z wielu powodów, ale nadal przez długi czas uważa, że ​​głównym z nich jest zerowe saldo w telefonie. W ten sposób operator stara się zachęcić klientów do okresowego doładowania konta mobilnego.

I to nie wszystko, nie tylko nie da się tego zrobić połączenie wychodzące, w przypadku ujemnego salda nakładane są surowe ograniczenia na połączenia przychodzące. Jedynym wyjściem z tej sytuacji jest natychmiastowe zasilenie konta głównego.

Następujące wspólne czynniki mówią o przyczynach:

• ujemne saldo na numerze, w którym blokowane są nawet połączenia przychodzące;
• właściciel zablokował kartę SIM czasowo lub na stałe;
• awaria sieci, gdy prace techniczne firmy komunikacyjne;
• problemy z kartą SIM (jest stara, zdarła się jej powierzchnia);
• słaby obszar zasięgu słaby sygnał do połączenia.

Saldo ujemne

W telefonie zera lub saldo w minusach to dość częsty powód, dla którego operator całkowicie blokuje kartę SIM abonenta. Jedynym poprawnym rozwiązaniem byłoby natychmiastowe zdeponowanie środków na saldzie.

• Abonent korzysta z taryfy bez opłata za subskrybcję, następnie w celu odblokowania połączeń przychodzących należy uzupełnić saldo niewielką kwotą.
• Taryfa w systemie przedpłaconym, aby odblokować numer będziesz musiał zasilić swoje konto kwotą równą miesięcznej opłacie.

Aby uniknąć nieprzyjemnej sytuacji, wielu subskrybentów Telesystemy mobilne podłącz wygodną usługę „Autopłatność”. Funkcja automatycznie uzupełnia saldo dołączonego numeru, dzięki czemu nie musisz ciągle sprawdzać konta i martwić się.

Blokowanie numerów

Podczas wykonywania połączenia automatyczna sekretarka zgłasza nieprzyjemną wiadomość, że ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny w dwóch przypadkach: użytkownik nie próbował doładować konta na czas lub samodzielnie zablokował kartę SIM.

1. Firma dokonuje trwałej blokady numeru w przypadku przedłużającego się ignorowania przypomnień o konieczności wpłaty pieniędzy na konto. Takie nieprzestrzeganie warunków umowy prowadzi do jej rozwiązania.
2. Numer jest tymczasowo zablokowany przez użytkownika. Wielu abonentów podejmuje takie działania, aby zaoszczędzić pieniądze. Na przykład podczas podróży zagranicznych klient MTS nie chce korzystać z usług taryfowych w roamingu, mogą istnieć inne powody, dla których abonent samodzielnie blokuje swoją kartę.

Uwaga! Jeśli chcesz wyłączyć numer, ale nie chcesz przegapić niezbędnych połączeń , operator zaleca włączenie opcji przekierowania wszystkich połączeń przychodzących na nowy poprawny numer.

Awarie sieci

Nierzadko zdarza się, że te wiadomości z autorespondera przechodzą przez wewnętrzną sieć operatora telekomunikacyjnego. Możliwym czynnikiem awarii sieci jest oddalenie użytkownika od miasta, w miejscu o słabym zasięgu i słabym sygnale.

Aby dowiedzieć się, co faktycznie uniemożliwia wykonanie połączenia z dodatnim saldem na koncie, zalecamy okresowe oddzwanianie w określonych odstępach czasu. Jeśli nadal nie możesz zadzwonić, możesz się skontaktować serwis techniczny wspierać i wyjaśniać sytuację.

Uwaga! Możesz spróbować wysłać właściwy kontakt wiadomość, gdy tylko pojawi się sieć, zostanie dostarczona natychmiast. Automatyczne powiadomienie o dostarczeniu wiadomości SMS poinformuje Cię o pojawieniu się sieci.

Abonent jest poza zasięgiem

Każdy, kto choć raz próbował zadzwonić na rozłączony numer, słyszał takie powiadomienie z automatycznej sekretarki - abonent jest niedostępny. W takim przypadku niewiele można zrobić, aby zadzwonić do pożądanego kontaktu. Chyba że trzeba uzbroić się w cierpliwość i czekać na moment, w którym rozłączony numer raczy się połączyć.

Jeśli usługa „Wezwano mnie” jest wyłączona dla żądanego kontaktu, oczekiwanie na powiadomienie SMS, z którym się kontaktował, nie będzie działać. Jedynym rozwiązaniem na pozostawienie przypomnienia o sobie z prośbą o oddzwonienie jest:

• Wyślij SMS;
• skorzystaj z usługi głosowej.

Gdy tylko abonent włączy telefon, natychmiast otrzyma pozostawione wiadomości. Wyjątkiem są liczby, na których wszystkie usługi są wyłączone lub mają saldo ujemne.

Roaming

W niektórych przypadkach nie da się obejść bez usług roamingowych, w wielu TP usługi te są świadczone domyślnie. Ale może tak jest pakiet taryfowy abonent nie świadczył takich usług. Dlatego, aby nie stracić połączenia mobilnego podczas podróży, dokładnie sprawdź dwukrotnie dostępność wszystkich niezbędnych opcji usług i w razie potrzeby połącz się.

Brak możliwości odbioru słabego sygnału oznacza, że ​​abonent znajduje się obecnie w niezbyt dogodnym obszarze zasięgu. Mogą to być regiony przygraniczne, w podróży np. autobus lub pociąg przekracza granicę innego państwa, na terytorium którego działają usługi telekomunikacyjne zagranicznych operatorów.

Należy zwrócić uwagę na następujące powody:

• słaby odbiór sygnału obserwuje się w odległych obszarach o zasięgu 2G;
• w prawie wszystkich obszarach przygranicznych występuje skrzyżowanie sygnałów, niedokładnie określony zasięg wybija numer z sieci;
• jeśli jeden abonent korzysta z karty LTE 4G lub USIM, a drugi z innych standardów, np. 2G, to w takim przypadku awaria sieci jest gwarantowana. Zanim zadzwonisz, powinieneś ustawić ten sam standard między kontaktami.

Karta SIM jest używana w modemie lub innym urządzeniu

Bardzo często aktywni użytkownicy zasobów Internetu wykorzystują smartfony i tablety jako modem. Korzystanie z ważnej karty SIM z dostępem do Sieć ogólnoświatowa na urządzeniach, które nie obsługują połączenie telefoniczne, naturalnie prowadzi do niemożności odbierania połączeń przychodzących.

Taka sytuacja ma miejsce wśród stałych bywalców sieci internetowej, z których korzystają rzadko komunikacja komórkowa, ale aktywują TP z największym ruchem, który często nie zapewnia pakietu minut na rozmowy. Rozwiązaniem problemu jest wybranie i aktywowanie w taryfie dodatkowej opcji połączeń telefonicznych.

Uwaga! Dostawca MTS oferuje aktywnym użytkownikom usług internetowych zakup osobnych kart SIM do modemów, które nie akceptują połączeń przychodzących.

Wszystkie powyższe opcje to powody, by słyszeć w telefonie automatyczną sekretarkę, z nieprzyjemnym powiadomieniem, że ten rodzaj komunikacji nie jest dostępny dla abonenta. Nie powinieneś od razu wpadać w panikę, po pewnym czasie musisz spróbować ponownie zadzwonić do żądanego kontaktu. Wielu wyłącza telefon podczas wizyty u lekarza, salonów, komunikacja może znokautować w metrze. Jeśli próba ponownie się nie powiedzie, spróbuj skontaktować się w inny sposób, za pośrednictwem sieci społecznościowej lub poczty e-mail.