Dostęp do usług dostawców treści jest wyłączony. Czym jest dostęp do usług dostawców treści. Zezwalanie i blokowanie dodatkowych treści

Wielu subskrybentów nie zdaje sobie nawet sprawy, że wysyłanie wiadomości SMS na krótkie numery może aktywować różne subskrypcje, które pochłaniają środki osobiste. „Ban treści” to wygodna opcja, która uniemożliwia wydawanie pieniędzy poprzez blokowanie sms-ów i połączeń na krótkie (serwisowe) numery.

ogólny opis

Aktywacja usługi „Zakaz treści” chroni abonentów przed wydatkami i podłączaniem niepotrzebnych usług. Jest przydatny dla dzieci i osób w wieku emerytalnym, które nie potrafią samodzielnie zrozumieć cech niektórych usług i oferowanych płatne opcje. Ta usługa przyda się również subskrybentom, którzy są zmęczeni natrętnymi ofertami, spamem i niekończącymi się sztuczkami z krótkimi numerami.


Jeśli środki na saldzie wyparują w nieznanym kierunku, najprawdopodobniej subskrybent zasubskrybował płatną usługę, ale nawet tego nie podejrzewa. Aby zapobiec wysyłaniu jakichkolwiek wiadomości z telefonu na krótkie numery, użytkownicy MTS mogą włączyć opcję „Blokowanie treści”. Całkowicie blokuje dostęp podejrzanym krótkie liczby, co zapobiega wydawaniu pieniędzy na niepotrzebne abonamenty.

Funkcje usługi Content Ban obejmują:

  • blokowanie odbioru wiadomości SMS z numerów krótkich;
  • blokowanie losowych połączeń na krótkie numery;
  • blokowanie wysyłania wiadomości SMS na numery kontentowe.

Opcja całkowicie chroni subskrybentów przed natrętnymi treściami, w szczególności MTS-info. Nie dotyczy to jednak numerów telefonów należących do przydatnych usług.

Plusy i minusy usługi

Usługa Content Ban jest aktywowana całkowicie bezpłatnie, więc każdy użytkownik MTS może się z nią połączyć. Nie blokuje otrzymywania wiadomości z systemów płatniczych i organizacji bankowych, więc jego aktywacja nie wpłynie na korzystanie z portfela elektronicznego czy środków kredytowych.


Korzyści z tej opcji obejmują:

  • bezpłatne połączenie;
  • automatyczne blokowanie niechcianych wysyłek;
  • niemożność wysyłania wiadomości na płatne krótkie numery;
  • brak opłata za subskrybcję za korzystanie z usługi.

Należy zauważyć, że „Ban treści” jest automatycznie wyłączany, gdy abonenci przechodzą na taryfy korporacyjne. Ten serwis nie zawsze działa, dlatego zaleca się korzystanie z opcji „Antyspam” podczas odbierania wiadomości SMS. Aby to zrobić, musisz wysłać SMS-a reklamowego na numer 6333. Należy zawsze pamiętać, że każdy użytkownik MTS może paść ofiarą oszustów, dlatego przy otrzymywaniu jakichkolwiek wiadomości z usług płatnych należy składać reklamacje pod wskazanym numerem.

Jak się połączyć?

Wielu subskrybentów nie rozumie, dlaczego środki znikają z ich konta osobistego w nieznanym kierunku. Z reguły wynika to z „tajnego” połączenia płatnych list mailingowych. Aby zapobiec aktywacji niepotrzebne usługi, musisz włączyć „Zakaz treści”. Możesz użyć do tego kilku metod:


  1. Asystent internetowy. Zaloguj się lub zarejestruj na stronie MTS i przejdź do „Konta osobistego”. Wyświetla absolutnie wszystkie usługi, z których korzysta subskrybent ten moment. Następnie musisz wysłać kombinację * 111 * 25 # , wypełnić formularz, który pojawi się na ekranie i wprowadzić hasło (przychodzi na telefon po wysłaniu prośby);
  2. Asystent mobilny. Zadzwoń pod numer 111 i po wysłuchaniu instrukcji głosowej wykonaj niezbędne czynności;
  3. Zgłoszenie serwisowe. Aby natychmiast anulować subskrypcję wszystkich płatnych wysyłek i usług, możesz wysłać żądanie systemowe *152*2# . Następnie aktywuj „Blokowanie treści”, wybierając *984# i naciskając przycisk połączenia;
  4. Wiadomość SMS. Wyślij wiadomość o treści 21190 na numer 111;
  5. Wizyta w centrum serwisowym. Kontaktując się z pracownikami punkt serwisowy Zaleca się zabranie ze sobą paszportu. Specjaliści niezależnie wyłączą wszystkie płatne subskrypcje i aktywują usługę blokowania treści.

Jeśli abonent nie ma czasu na wizytę w centrum serwisowym i nie ma dostępu do Internetu, może po prostu zadzwonić pod numer 0890 z prośbą o aktywację usługi.

Usługa „Moja zawartość” umożliwia subskrybentom MTS zarządzanie płatnymi usługami w dniu komórka. Czasami mogą zaszkodzić użytkownikowi, gdy na telefon pojawią się natrętne informacje. W rezultacie pieniądze mogą zostać potrącone z salda telefonu. aby zapobiec takiej sytuacji, musisz wiedzieć, jak wyłączyć „Moja zawartość” w MTS.

Wyłącz „Moja zawartość” za pomocą żądania USSD

Aby odrzucić połączone płatne usługi, używane są specjalne polecenia wysyłane z telefon komórkowy. Aby zastosować tę metodę, postępuj zgodnie z instrukcjami:


W rezultacie Twój numer zostanie odłączony od usługi Moja zawartość, a płatne subskrypcje przestaną działać.

Selektywna dezaktywacja

Możliwe jest wyłączenie nie wszystkich płatnych subskrypcji, ale tylko niektórych, według własnego uznania. Aby to zrobić, postępuj w następującej kolejności:

Poprzez menu karty SIM

Aby odrzucić płatne treści przychodzące do telefonu, skorzystaj z menu usługi SIM. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami:
Na Twojej liście aplikacji urządzenie przenośne znajdź „Sim-menu”, kliknij jego ikonę, aby uruchomić.

  1. Przejdź do sekcji „Usługi MTS”.
  2. Otwórz usługi, z których chcesz zrezygnować.
  3. Otwórz folder Otrzymane.
  4. Usuń wszystkie otrzymane wiadomości z tego folderu.
  5. Przejdź do ustawień telefonu.
  6. Otwórz sekcję „Zaawansowane”.
  7. Otwórz folder Broadcast i ustaw go na Off.

Usługa „Zakaz treści”

Ta usługa nie koliduje z aktywacją opcji z MTS, ale zabrania połączeń na krótko płatne numery, a także nie pozwoli na wysyłanie wiadomości SMS w celu połączenia płatnych usług. Możesz aktywować „Zakaz treści” za pomocą jednej z proponowanych opcji:


Kontakt z biurem serwisowym MTS

Kontaktując się z salonem komunikacji, sklepem firmowym lub biurem obsługi klienta, możesz rozwiązać problem wyłączenia lub aktywacji usług na Twoim numerze.

  1. Weź paszport i odwiedź jeden z wymienionych punktów firmy MTS.
  2. Poproś konsultanta lub pracownika biura o wyłączenie usługi „Moje treści” na Twoim numerze.
  3. Poczekaj na zakończenie procedury, o której otrzymasz odpowiednią wiadomość.

W dodatku nie wszystkie płatne subskrypcje, zgodnie z Twoim wyborem. Należy to wcześniej zgłosić konsultantowi.

W serwisie internetowym serwisu Moicontent.mts.ru

Usługa „Moje treści” posiada własną stronę, która szczegółowo opisuje wszystkie warunki usługi. Aby wyłączyć subskrypcje w tym portalu, wykonaj następujące kroki:

  1. Przejdź do portalu http://moicontent.mts.ru/.
  2. Aby wejść, użyj loginu i hasła, których używasz do wejścia na konto osobiste MTS.
  3. Otwórz zakładkę „Zamówione treści”.
  4. Sprawdź aktywne subskrypcje na swoim numerze.
  5. Wyłącz wszystko płatne usługi, lub według własnego uznania, działając zgodnie z podpowiedziami portalu.

Warunki usługi

Główną funkcją usługi My Content jest tworzenie i organizacja płatnych list mailingowych. Użytkownik może opcjonalnie wybrać informacje otrzymane przez telefon. Przyjdzie w formie wiadomości tekstowych.

  • Informowanie subskrybentów.
  • usługi rozrywkowe.
  • Biznes.
  • Informacje o nowościach.
  • Filmy i muzyka.
  • Wiadomości sportowe.

Usługa jest świadczona absolutnie wszystkim abonentom MTS. Korzyści z tej usługi obejmują:

  • Liczba dostępnych subskrypcji rośnie z czasem.
  • Możliwa jest subskrypcja według odsetek.
  • Oszczędź czas na wyszukiwaniu danych.
  • Abonent jest na bieżąco na bieżąco ze zdarzeniami.
  • Dostęp do różnych treści.

Wady usługi to:

  • Możliwy dostęp oszustów w celu odpisania pieniędzy z telefonu.
  • Połączenie subskrypcji bez wiedzy użytkownika.
  • Jakość nie zawsze spełnia wymagania.
  • Wysoki koszt niektórych rodzajów usług.
Drogi XX!

Jesteśmy wdzięczni za zaufanie i wybór firmy MTS jako partnera. Świadczenie usług na najwyższym poziomie to zasada naszej pracy. Zawsze staramy się wychodzić naprzeciw potrzebom naszych klientów i z dużą uwagą podchodzimy do Państwa uwag.
W odpowiedzi na Twoje odwołanie, zarejestrowane w dniu 04.02.2017, informujemy, co następuje.

Ustalenie zakresu Usług świadczonych na rzecz Abonenta odbywa się na podstawie wskazań ACP (punkt 38 ​​Regulaminu nr 1342, punkt 5.1 Regulaminu MTS).
Listę świadczonych Ci usług określa wybrany przez Ciebie plan taryfowy z uwzględnieniem innych zamówionych przez Ciebie dodatkowo usług zgodnie z aktualnymi ofertami operatora telekomunikacyjnego, a także podmiotów trzecich (dostawców treści), którym MTS PJSC udostępnia krótkie numery (identyfikatory usług) (str.


1 Regulaminu MTS). Koszt dostępu do usług dostawców treści ustalany jest odrębnie. Na ten koszt zwraca się uwagę klientów na oficjalnej stronie internetowej MTS PJSC www.spb.mts.ru w sekcji Klienci prywatni/ połączenie mobilne/ Rozrywka i informacja/ Usługi według krótkich numerów.
Odczyty ACP potwierdzają fakt świadczenia usług kontentowych przez abonenta o numerze 911216хххх w okresie od 20.10.2016 do 02.02.2017, świadczonych przez dostawcę kontentu LLC „SMSKapital” w ramach usługi „Subskrypcja” (szczegółowo - Dostup_k_094_324.09401.000003, Dostup_k_094_324.09401.09401). Usługa została aktywowana przez Twój numer abonenta 911216хххх na stronie xxxdefka.ru.
Fakt uzyskania dostępu do usług informacyjno-rozrywkowych na stronie xxxdefka.ru potwierdza serwis pomoc techniczna dostawca treści SMSCapital LLC.
Należy pamiętać, że wszystkie usługi kontentowe są usługami dodatkowymi, a klient sam decyduje o ich wykorzystaniu, kierując się własnymi potrzebami i zainteresowaniami. Korzystając z numeru abonenta 911216хххх, właściciel numeru może aktywować specjalną usługę „Blokowanie treści”, która ogranicza dostęp do usług treści informacyjno-rozrywkowych. Ta usługa jest podłączona bezpłatnie i nie ma okresowych opłat.
Dziękujemy za kontakt i czekamy na dalszą współpracę.

Z poważaniem,
Tak.O. Chramowa

Co to jest usługa „Kategoria treści 94”?

Użytkownicy w Internecie odwiedzają i przeglądają różne programy. Jest w większości darmowy, ale są wyjątki. Z zastrzeżeniem praw autorskich do jednej konkretnej witryny, osoba musi zapłacić, aby uzyskać do niej dostęp pewna ilość. Aby skorzystać z danych, należy podać hasło lub wyrazić zgodę na powiadomienie push - w przypadku smartfonów wystarczy kliknąć w ekran.


Pieniądze są pobierane z konta osobistego subskrybenta w: tryb automatyczny. Umożliwia to tzw. billing. Dzięki temu użytkownik może łatwo zapłacić za usługę bez wysyłania SMS-ów. Ponieważ operator MTS ma z góry umowę z dostawcami treści, usługa jest świadczona natychmiast po wejściu na stronę, otrzymaniu newsletterów i tak dalej.

Wszystko dzieje się tak:

  1. Subskrybent odwiedza stronę i po wyrażeniu zgody na newsletter lub subskrypcję pieniądze są wypłacane.
  2. Odpis może być jednorazowy lub trwały.
  3. Nie może być żadnych ostrzeżeń dotyczących płatnych treści.

Funkcje usługi

Użytkownicy często skarżą się na opcję „Dostęp do usług dostawców treści. Kategoria treści. 94 nielegalnie wypłaca pieniądze. Pod koniec miesiąca wystawiana jest faktura za to, czego dana osoba nie wykorzystała. W rzeczywistości usługa była świadczona, a co więcej, subskrybent sam ją subskrybował.

Najprawdopodobniej osoba ta błędnie zinterpretowała powiadomienia push dotyczące subskrypcji i kliknęła na nie bezwładnie. Powiadomienia są często mylone z monitami antywirusowymi, zwykłymi subskrypcjami i nie tylko. Czasami dostawca treści łączy się, wprowadzając numer telefonu w witrynie. Dlatego wprowadzanie danych na wątpliwych zasobach jest niebezpieczne.



Jak wyłączyć tę usługę?

  1. Najlepiej skontaktować się z centrum MTS. Tam na piśmie odmów i zażądaj zwrotu pieniędzy, jeśli kwota jest dość duża. Często operator spotyka się w połowie z powodu nieznajomości przez abonenta wszystkich warunków umowy przy jej akceptacji.
  2. Na smartfonie złóż wniosek *151*2#, kliknij cyfrę 2 w menu, a następnie kolejne 2 i 3. Spowoduje to dezaktywację aktualnie podłączonych usług. Alternatywą jest zadzwonić pod numer *984#. To nie tylko wyłączy zawartość, ale także uniemożliwi jej instalację w przyszłości.
  3. Konto osobiste MTS. W nim wszystkie wydatki są śledzone w ustawieniach konta, dzięki czemu można je kontrolować.

Zawsze sprawdzaj warunki powiadomień push, które pojawiają się w odwiedzanych witrynach, a nie tylko je klikaj. W skrajnych przypadkach, jeśli tak się stanie, natychmiast napisz do pomocy technicznej tej strony.

Oprócz dodatkowych usług, które firma MTS oferuje wszystkim swoim klientom, aby zoptymalizować wykorzystanie komunikacja komórkowa i ulepszanie łączności plany taryfowe, abonenci mają również dostęp do usług treści. To właśnie oferta „Moje treści” na MTS, na którą dziś zwrócimy uwagę, zorientowawszy się, co to jest i z czym jest spożywana, jak mówią.

Opcja MTS „Moja zawartość”: szczegółowy opis

Ta oferta umożliwia aktywację dodatkowych wiadomości i mailingów informacyjnych na swój numer telefonu, w ramach których subskrybenci mogą otrzymywać wiadomości i wiadomości tekstowe na interesujące ich tematy, a także pliki rozrywkowe, treści multimedialne, a nawet gry.

Warto podkreślić, że takie oferty mogły być poszukiwane około 10 lat temu, kiedy nie tylko mobilne, ale nawet domowy internet nie było tak powszechne jak teraz. Dlatego dziś korzystania z usługi My Content nie można nazwać racjonalnym. Jednak każdy ma prawo sam decydować, jakie opcje się z nim połączyć.

Konwencjonalnie tematy, w ramach których abonenci mogą łączyć wszystkie rodzaje subskrypcji, można podzielić na kilka kategorii:

  • Sekcja aktualności;
  • Sekcja dla ludzi biznesu z informacjami biznesowymi;
  • Katalog dla fanów sportu;
  • Katalog mediów zawierający wideo, muzykę i gry;
  • Sekcja rozrywki.

Jak włączyć „Moja zawartość” w MTS?

Aby uzyskać dostęp do wszelkiego rodzaju subskrypcji, specjaliści z MTS wdrożyli osobny portal.

Aby zarządzać subskrypcjami, abonenci muszą zalogować się na swoje osobiste konto My MTS, a następnie wejść na portal pod wskazanym powyżej adresem. Autoryzacja zostanie również zapisana na portalu usługi Moje Treści, dzięki czemu będziesz mógł dodawać interesujące Cię oferty do aktywnych subskrypcji.

Warto zaznaczyć, że subskrypcje można aktywować zarówno jednorazowo, jak i na bieżąco. Musisz jednak zrozumieć, że większość abonamentów informacyjnych jest oferowana za opłatą, która nie zawsze spełnia oczekiwania subskrybentów.

Jak wyłączyć „Moja zawartość” w MTS?

Jeśli nie chcesz płacić za wcześniej połączone subskrypcje, musisz od razu pomyśleć o ich wyłączeniu. Na szczęście ta procedura jest niezwykle prosta i wystarczy zalogować się na swoje konto osobiste, przejść do portalu moicontent.mts.ru i wyłączyć wszystkie aktywne subskrypcje w sekcji „Zamówione treści”.

Treść „Kategoria 94” od MTS nie jest udostępniana klientom za darmo, więc jej pojawienie się na liście aktywnych subskrypcji czy szczegółach konta rzadko budzi pozytywne emocje. Jednak wyłączenie zbędnych, drogich usług jest trudniejsze niż się początkowo wydaje, dlatego użytkownicy powinni przygotować się na to, że będą musieli poświęcić trochę czasu na rozwiązanie problemu i znalezienie właściwych informacji. W najtrudniejszych sytuacjach możesz skontaktować się z konsultantami Centrum Kontaktu i poproś ich o pomoc. Ale zwykle subskrybenci radzą sobie bez udziału asystentów.

Treść „Kategoria 94” MTS to uogólniona nazwa usług świadczonych klientom operator mobilny jego partnerzy. Dlatego użytkownikom trudno jest dokładnie powiedzieć, co to jest i zrozumieć, którą opcję należy wyłączyć. Z tego samego powodu operator nie podał jednej ceny za dostęp do usługi. Jest ona ustalana przez samych partnerów, dlatego w zależności od wybranego abonamentu i liczby aktywnych dodatków kwota może być jak najmniejsza. Więc jest całkiem solidny. W tym przypadku firma telekomunikacyjna działa jedynie jako pośrednik, umożliwiając abonentom korzystanie z treści obcych i zapewniając płatność za wybrane dodatki. Nie spełnia innych funkcji, ponieważ nie jest to konieczne.

Co to jest zawartość kategorii 94 z MTS?

Biorąc pod uwagę wszystkie powyższe, tę opcję można opisać jako zestaw usług i ofert o charakterze rozrywkowym. Nie ma ścisłych ograniczeń dotyczących działania usługi i zapełniania systemu, dlatego wszelkie wiadomości lub maile informacyjne otrzymywane na telefon mogą być ukryte pod określoną nazwą. Jednocześnie znalezienie go na liście aktywnych subskrypcji przez wysłanie odpowiedniego żądania będzie prawie niemożliwe.

Jaka jest funkcja usługi?

Główną cechą oferty jest proces aktywacji. Podłączyć niechciana poczta może przypadkiem:

  • klikając link w SMS-ie otrzymanym na smartfonie;
  • przechodząc do określonej witryny;
  • wyrażenie zgody na warunki korzystania z określonej usługi;
  • pobranie pliku na telefon.

Oznacza to, że w większości przypadków abonenci nie zauważają, w jaki sposób sami łączą płatną usługę, ponieważ zwykle wymaga to jednego lekkomyślnego kliknięcia. Szczególnie często takie problemy zdarzają się podczas próby zamknięcia wyskakującego komunikatu na jednym z odwiedzanych portali. Nie czytając powiadomienia wskazanego w tym oknie, użytkownicy zgadzają się zapłacić za bezużyteczną subskrypcję.

Jak wyłączyć usługi dostawców treści na MTS?

Jeśli użytkownik nie wie, jak odłączyć dostawcę treści od MTS, warto skorzystać z najprostszej dostępnej metody – zadzwonić do contact center pod numer 0890. Konsultanci zadają dzwoniącemu kilka pytań, aby zidentyfikować klienta i pomóc w dezaktywacji. Dodatkowo możesz:

  1. Wybierz polecenie USSD *152# i postępuj zgodnie z instrukcjami systemu (aby wyłączyć wszystkie płatne usługi).
  2. Wybierz polecenie *152*22# (aby nie tracić czasu na instrukcje).
  3. Wyślij żądanie USSD *984# w celu całkowitego zakazu łączenia płatnych list mailingowych w przyszłości.

Jak uniknąć połączenia?

Mając na uwadze, że najbardziej popularny przypadek połączenie okazuje się nieuwagą subskrybentów, najłatwiejszym sposobem na wykluczenie niechcianych subskrypcji jest ostrożność podczas korzystania ze smartfona i rozwaga przy otwieraniu podejrzanych linków. Ponadto użycie wspomnianego powyżej polecenia *984# spowoduje zablokowanie połączenia płatnych usług firm zewnętrznych.

Treści z kategorii 94 w MTS – co to jest? Wielu użytkowników zadaje ostatnio to pytanie. Przyjrzyjmy się razem niuansom i zaproponujmy sposoby na wyłączenie płatnych treści.

MTS to największy operator na naszym rynku. Organizacja zapewnia klientom szeroki wachlarz usług - SMS, połączenia głosowe, Internet mobilny itp. Zaletą operatora jest idealne połączenie ceny i jakości komunikacji mobilnej.

Ale oprócz podstawowych usług firma zapewnia klientom dostęp do: dodatkowe funkcje. Jednym z nich jest porządkowanie treści. Abonent może subskrybować interesujące usługi i regularnie otrzymywać od nich informacje.

Kategoria treści 94 MTS - co to jest?

Zawartość kategorii 94 MTS to dostęp do różnych dodatkowe usługi. Na przykład decydujesz się pobrać płatne oprogramowanie i subskrybować za pośrednictwem MTS. Firma otrzymuje żądanie od dostawcy treści i przekazuje do niego określoną kwotę z konta klienta.

Większość operatorów ma możliwość zamówienia takich usług. Płatne treści mogą być dostarczane zarówno przez samą firmę, jak i przez osoby trzecie.

Jaka jest funkcja usługi?

Wielu użytkowników skarży się, że operator połączył z nimi płatne abonamenty bez uprzedzenia. To naturalne, że ludzie obwiniają firmę, ponieważ to ona pobiera środki z konta i przekazuje je dostawcom treści.

W rzeczywistości MTS jest tylko pośrednikiem. Organizacja otrzymuje oficjalny wniosek, potwierdzony przez subskrybenta. Od momentu zawarcia umowy z dostawcami firma aktywuje potrącenie opłaty dziennej lub miesięcznej.

Pytasz, w jaki sposób prośba o podłączenie usługi została potwierdzona przez klienta? Nie zapisałeś się na żadne subskrypcje, prawda? Oszustwa związane z płatnymi usługami są dość powszechne w Internecie.

Istnieje wiele sposobów na zmuszenie użytkownika do połączenia subskrypcji. Osoba w Internecie rozproszyła uwagę, rzadko czyta podane informacje i nieumyślnie klika w różne przyciski i linki.

Pamiętaj: operator nigdy nie łączy abonamentów sam! Firma aktywuje je dopiero po otrzymaniu potwierdzenia od subskrybenta. Dlatego bądź bardzo ostrożny, czytaj warunki na stronach i nie podążaj za niezrozumiałymi linkami. W ten sposób unikniesz przypadkowej aktywacji płatnej subskrypcji.

Jak wyłączyć usługi dostawców treści na MTS?

Jak wyłączyć dostawcę treści MTS? Dziś jest kilka sposobów:

  1. Poprzez contact center.
  2. Asystent internetowy.
  3. Z pomocą zespołu.
  4. W salonie firmy.

Jak wyłączyć zawartość kategorii 94 MTS?

Aby wyłączyć wszystkie płatne subskrypcje, możesz użyć usługi do kontrolowania kosztów. Wybierz żądanie *152# lub natychmiast wpisz *152*22#, aby nie rozumieć menu. Twój telefon powinien otrzymać wiadomość z potwierdzeniem.

Drugą opcją jest ustawienie całkowitego zakazu otrzymywania dodatkowej zawartości. Aby to zrobić, użyj polecenia *984#. Po podłączeniu zakazu powinien zostać odebrany komunikat potwierdzający.

Możesz również skontaktować się ze specjalistą contact center. Będziesz potrzebować:

  • Zadzwoń pod numer 0890 przez telefon.
  • Poczekaj na połączenie z pracownikiem.
  • Poproś o sprawdzenie subskrypcji i wyłączenie płatne usługi.
  • Specjalista ręcznie dokona dezaktywacji.

Możesz odwiedzić biuro firmy:

  1. Znajdź najbliższy salon na mapie na oficjalnej stronie internetowej.
  2. Przyjdź do niego z dokumentami.
  3. Podaj paszport pracownikom.
  4. Poproś o sprawdzenie i wyłączenie płatnych subskrypcji.
  5. Specjaliści zgłoszą prośbę i dezaktywują dodatkowe usługi.

Ostatni sposób to Obszar osobisty. Zaloguj się i przejdź do sekcji usług. Możesz w nim znaleźć wszystkie abonamenty i natychmiast je wyłączyć bez kontaktu z pracownikami firmy.

Jak uniknąć połączenia?

Pamiętaj: nie chciwy operator łączy abonamenty z numerem, ale Ty sam. Często jednak subskrybent jest wprowadzany w błąd przez oszustów, ukrywając płatne usługi, zmuszając go do kliknięcia przycisku potwierdzenia lub kliknięcia w link.

Aby uniknąć szukania instrukcji wyłączania subskrypcji, przestrzegaj następujących środków ostrożności:

  • Nigdy nie klikaj linków wysłanych do Ciebie za pośrednictwem SMS-ów, komunikatorów internetowych lub portale społecznościowe. Możliwe, że prowadzą do strony aktywacji subskrypcji.
  • Zachowaj ostrożność podczas używania i pobierania różnych treści. Zawsze czytaj podane informacje przed potwierdzeniem działania.
  • Nigdy nie podawaj swojego numeru telefonu komórkowego w nieznanych witrynach. Zwykle stosuje się następujący schemat: wpisz swój numer telefonu i potwierdź go, aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji portalu. To oszustwo jest dość stare, ale niektórzy ludzie wciąż się na niego nabierają.
  • Włącz blokadę treści za pomocą polecenia *984#.