Jeśli otrzymałeś SMS z numeru 9000 z prośbą o ocenę pracy pracownika Sbierbanku, to pierwsze pytanie, które będziesz mieć, to czyj numer telefonu to 9000 i czy warto na niego odpowiedzieć. To pytanie zadają setki klientów Sbierbanku Federacji Rosyjskiej, którzy otrzymali wiadomość SMS z prośbą o ocenę jakości usług lub inne informacje. W związku z tym, że ostatnio oszuści stali się szczególnie aktywni, pojawia się logiczne pytanie, czy warto odpowiedzieć na taką prośbę, czy też jest to kolejny sposób na zwabienie pieniędzy od naiwnych ludzi. Ale w rzeczywistości nie ma się czego bać - to naprawdę liczba Sbierbanku Rosji.
Zawartość strony
Co to jest numer 9000
Aby sprawdzić dokładność informacji, zdecydowanie powinieneś przejść do oficjalnej strony internetowej sberbank.ru, po przestudiowaniu sekcji „Kontakty”. I rzeczywiście, możesz zobaczyć niezbędne potwierdzenie - ten numer znajduje się teraz na liście. Wcześniej był przeznaczony na potrzeby wewnętrzne, ale ponad rok temu wiadomość z 9000 stała się jednym z najpopularniejszych sposobów komunikacji z klientami.
Czy warto wysłać na nią odpowiedź, odbiorca SMS-a sam decyduje. Ale jeśli rozmawiamy o umiejętności oceny jakości świadczonych usług, to nie należy tego lekceważyć. W końcu możesz powiedzieć pracownikom Sbierbanku swoją opinię - każdy komentarz zostanie wzięty pod uwagę. Umożliwi to bankowi poprawę jakości obsługi oraz uwzględnienie wymagań istotnych dla klientów. W przyszłości korzystanie z produktów bankowych stanie się znacznie wygodniejsze.
| Sbierbank MOŻE: | Sbierbank NIGDY: |
|
|
Koszt odpowiedzi SMS
Wielu klientów dość często otrzymywało lub zaczęło otrzymywać różnego rodzaju wiadomości SMS z numeru 9000, rzekomo z Sbierbanku. Zwykle jest to ankieta lub inne nieistotne pytania. W sieci krążą pogłoski, że oszuści działają pod tym przykrywką. Czy to prawda, dowiemy się w tym artykule! Co więcej, nie ma takiej liczby w oficjalne kontakty ten bank.
Oszustwo istnieje i istniało od zawsze. Łotrzykowie nieustannie szukają luk w zabezpieczeniach i sposobów na przeniknięcie do portfela danej osoby. Wydawałoby się, że internalizacja uchroniła każdego z nas przed fizycznym kontaktem z niechcianymi osobowościami, ale tak nie jest. Wszystko się pogorszyło – urządzenia elektroniczne, w których znajdują się pieniądze, które wymieniają informacje ze światem zewnętrznym, są podatne na ataki. To samo, telefon, tablet, karta bankowa, Twoja osobista bankowość internetowa i tak dalej.
Jednocześnie oszuści zawsze dzielili się na kilka podklas – złych geniuszy (teraz są hakerami), którzy obmyślają sprytne plany itd., oraz zwykłych drobiazgów, którzy namawiają ofiarę do dokonania przelewu.
Tak więc tylko ostatnia kategoria przestępców dzisiaj aktywnie wykorzystuje wysyłki SMS-owe, chowając się za nazwami znanych marek i tak dalej, oszukując w ten sposób pieniądze naiwnych obywateli. Nawiasem mówiąc, najczęściej angażują się w to więźniowie bezpośrednio z miejsc pozbawienia wolności. Jak to może wyglądać?
NA PRZYKŁAD! Otrzymujesz na telefon SMS o treści „Twoja karta zostanie zablokowana na 2 dni, skontaktuj się z operatorem”. Podpis - Sbierbank. Lub „wygrałeś nagrodę, zadzwoń ****, aby ją odebrać. Twój jest Sbierbank.
Zewnętrznie wygląda autentycznie, wydaje się, że naprawdę należy dzwonić na wskazane telefony. Ale nie spiesz się z tym. Najłatwiejszym sposobem upewnienia się, że są to oszuści, jest nawiązanie kontaktu i sprawdzenie, z jakiego numeru pochodzi SMS. Jeśli jest to 11-cyfrowy zestaw, oznacza to oszustów. A jeśli są cztery postacie?
Tutaj musisz już znać konkretne dane używane przez Sbierbank. Tutaj dochodzimy do najważniejszej rzeczy!
Przeczytaj także
Jak wymieniać bonusy Dziękuję od Sbierbanku za ruble
Czy Sbierbank używa numeru 9000?
Tak, rzeczywiście, Sber dość często przeprowadza masowe ankiety wśród klientów, informuje ich o swojej opinii ważna informacja wysyłając SMS-y, a robi to z kilku krótkich numerów.
9000 na ich liście, a także inne - 9001, 6470, 8632 lub po prostu SBERBANK.
Wszystkie mają na celu prowadzenie badań opinii na temat jakości pracy służby wsparcia technicznego oraz instytucji finansowej jako całości.
Po otrzymaniu wiadomości SMS z prośbą o ocenę jakości i ilości usług świadczonych przez bank, klient sam decyduje, czy na nią odpowie, czy nie. Pamiętaj, że to uczciwe i obiektywne odpowiedzi pozwalają Sbierbankowi poprawić poziom usług i uwzględnić żądania konsumentów.
WAŻNY! Nie ma nic złego w sondażach jako takich. To po prostu wysłanie wiadomości z odpowiedzią będzie kosztować pieniądze, których wysokość zależy od twojego planu taryfowego.
Jeśli nie podoba ci się ten cały nonsens, ale regularnie przychodzące SMS-y, tylko cię denerwują, możesz zablokować ich odbiór, umieszczając odpowiednie numery na czarnej liście. Ale nie próbuj tego robić z numerem 900. To naprawdę ważne - to oficjalny numer kontaktowy banku.
Ale co by było, gdyby wiadomość, albo z 900, albo z 9000, dotarła do subskrybenta, który nie ma nic wspólnego z Sbierbankiem (spójrz na ekran)? To w 100% oszustwo!
W takim przypadku powinieneś dokładnie przestudiować format liczby. Oszuści mogą go modyfikować, imitując podobieństwo do oficjalnej bankowości – np. zamienić cyfrę „0” na literę „o”, które zazwyczaj są podobne, ale różnią się jedynie wielkością. Kolejnym znakiem jest brak osobistego odwołania w SMS-ach. Wysyłając zapytanie do klienta, bank wskazuje co najmniej jego imię, a czasem także jego patronimię lub cztery ostatnie cyfry karty.
Ankiety i powiadomienia wysyłane przez Sbierbank nie mogą zawierać następujących wymagań:
- wysłać do pewna liczba dane osobowe klienta (adres rejestracyjny, seria paszportów itp.)
- podać kod PIN z karty bankowej lub osobiste hasło wejść do systemu Sbierbank Online
- zaktualizować lub potwierdzić dane osobowe, wejdź w link zawarty w wiadomości lub zadzwoń pod wskazany numer
10 sierpnia na Facebooku pojawiła się informacja o nowym typie oszustwa z numery komórek. Jak wyjaśnia autor postu, najpierw ofiara otrzymuje SMS z hasłem od Twojego konto osobiste, za pomocą którego możesz przelać pieniądze z salda swojego numeru na inne numery lub bezpośrednio na kartę. Wszyscy operatorzy mają tę usługę. Następnie oszust dzwoni do odbiorcy SMS-a i zaczyna opowiadać historię, że rzekomo przez pomyłkę przelał pieniądze i wysłał na Twój numer hasło z kodem, po czym prosi go o podyktowanie go. W ten sposób oszust ma w swoich rękach cenne informacje finansowe.
Do tej pory istnieje wiele rodzajów oszustw SMS, jednak z reguły opierają się one na kilku standardowych i raczej proste obwody. AiF.ru opowiada o najczęstszych rodzajach oszustw SMS."Wrzuć pieniądze na konto, proszę"
Subskrybenci operatorzy komórkowi odbierzesz SMS z prośbą: „Mam problemy, dzwoń pod taki a taki numer. Jeśli numer nie odpowiada, wrzuć na niego pieniądze i oddzwoń. Niektóre osoby, zwłaszcza w wieku emerytalnym, uzupełniają konto oszustów, myśląc, że pisze ktoś bliski.
Rada: jeśli uważasz, że krewny, znajomy, przyjaciel potrzebuje pomocy, spróbuj skontaktować się z nim pod znanym Ci numerem lub w inny sposób.
Sprawa z krewnymi
Oszust przedstawia się jako krewny, przyjaciel lub kolega krewnego subskrybenta i podekscytowanym głosem informuje, że przydarzyły mu się kłopoty (miał wypadek, powalił osobę). Również podczas wypadku zepsuł się telefon ofiary (baterie wyczerpały się, zostały zabrane przez bandytów, zgubione) i musi zadzwonić od kogoś innego. Wciąż jest wiele telefonów, więc osoba musi uzupełnić równowagę. Po uzupełnieniu salda oddzwaniają i z ulgą informują, że konflikt został rozwiązany – udało im się spłacić poszkodowanych w wypadku. Konieczne jest jedynie przekazanie pieniędzy pośrednikom w uzgodnionym miejscu.
Rada: aby rozpoznać oszustwo i nie stracić dużej ilości pieniędzy, spróbuj skontaktować się z krewnym bezpośrednio lub przez przyjaciół i znajomych; poproś rozmówcę o opisanie wyglądu krewnego i udzielenie odpowiedzi na osobiste pytania.
"Twoja karta kredytowa jest zablokowana!"
Abonent otrzymuje SMS o treści: „Twoja karta bankowa jest zablokowana” oraz numer telefonu, na który należy oddzwonić. Gdy subskrybent dzwoni pod numer, oszuści informują go, że wystąpiła awaria serwera banku i proszą go o podanie danych karty bankowej w celu rozwiązania problemu. Oszuści wykorzystują następnie uzyskane dane karty bankowej.
Rada: warto pamiętać, że pracownikom banku zabrania się prób wydobycia informacji o danych bankowych karty bankowe klientów. Po otrzymaniu takiej wiadomości spróbuj sprawdzić informacje otrzymane od nieznanych osób dzwoniąc do call center swojego banku.
Prezent od Julii
Abonent otrzymuje wiadomość SMS o następującej treści: „Wysłano kartę MMS lub otrzymano prezent MMS od Julii dla subskrybenta o numerze +7 ...” A potem widzi swój numer i link do pobrania. Jednak po kliknięciu w ten link pobierana jest aplikacja java zawierająca złośliwe oprogramowanie i automatycznie uruchamiana na telefonie, który wysyła SMS-y z przelewem środków na numery oszustów. Atakujący w krótkim czasie wycofują środki ze swoich kont mobilnych.
Rada: staraj się nie klikać linków, które pochodzą z nieznane numery.Randki SMS
Abonent otrzymuje SMS-a od osoby płci przeciwnej z ofertą zapoznania się. W trakcie komunikacji abonent może wysyłać dużo SMS-ów na adres nieznany numer, po czym z jego konta pobierana jest przyzwoita kwota.
Rada: jeśli to możliwe, nie komunikuj się z nieznajomymi w formacie SMS.
Wielokrotne potwierdzenie
Wielu operatorów ma wielokrotną taryfikację usług dla abonentów. Zamawiając usługę, osoba wysyła wiadomość SMS do krótka liczba. W odpowiedzi otrzymuje prośbę o dodatkowe potwierdzenie (wiek, chęć skorzystania z usługi itp.). A odpowiedź na takie żądanie jest już pobierana innym kosztem.
Rada: zawsze sprawdź koszt każdego SMS-a z wyprzedzeniem u operatora, w tym w celu potwierdzenia usługi.
Bezpłatnie tylko 24 godziny
Użytkownik chce uzyskać dostęp do wymaganych bezpłatnych treści, takich jak film lub książka. Aby go otrzymać, musisz wysłać SMS z kodem aktywacyjnym. Ponadto okazuje się, że treści są udostępniane bezpłatnie dopiero pierwszego dnia użytkowania, a następnie koszt dostępu do nich jest wskazywany na dzień, a aby odmówić, należy zrezygnować z subskrypcji.
Użytkownikowi proponuje się pobranie najnowszej dystrybucji filmowej, zlokalizowanie abonenta lub uzyskanie szalonych rabatów, w tym celu należy wysłać SMS z kodem aktywacyjnym. Po wysłaniu kodu przez użytkownika pieniądze zaczynają być pobierane z salda jego telefonu komórkowego.
Rada: dokładnie przestudiuj warunki uzyskania usługi, przed którymi należy zaznaczyć pole „Zgadzam się”. Szczególną uwagę należy zwrócić na warunki płatności.
Klonowanie GSM
Kartę SIM abonenta, będącą w rękach innej osoby, można za pomocą specjalnego urządzenia skopiować do pamięci komputera, a stamtąd do nowa karta SIM. Piracki sprzęt do tych celów można teraz znaleźć za darmo w sieci. Co więcej, użytkownik duplikatu Twojej karty SIM - a wraz z nim numer ofiary - może działać cicho i ostrożnie, aby nie od razu wykryć nieuzasadnionego systematycznego wycieku pieniędzy z jego konta osobistego.
Rada: Podobnie jak w przypadku korzystania z karty kredytowej, nigdy nie spuszczaj karty SIM z oczu, a ponadto nie udostępniaj jej obcym. Jeśli nadal dowiesz się o kopiowaniu danych karty SIM, skontaktuj się z operatorem.Bloker wirusów (trojan Winlock)
Zasada działania trojana Winlock jest następująca: podczas pracy na komputerze zamiast niezbędnych stron Użytkownicy Windows znajdź na ekranie komunikat o następującej treści: „Twój system Windows jest zablokowany. Firma Microsoft ustawiła nieprawidłowe korzystanie z Internetu z Twojego komputera. Przeglądałeś strony internetowe zawierające nieodpowiednie informacje/treści pornograficzne. Próba ponownego uruchomienia komputera doprowadzi do nieodwracalnych konsekwencji. Jeśli nie zostaną podjęte żadne działania, w ciągu 12 godzin od otrzymania ta wiadomość wszystkie dane, w tym Windows i Bios, zostaną całkowicie usunięte. Aby wyeliminować blokowanie, musisz w ciągu 12 godzin wpłacić 300 rubli na numer telefonu Beeline x-xxx-xxx-xxx-xx. Możesz to zrobić w najbliższym punkcie przyjmowania płatności. Następnie na Twój telefon zostanie wysłana wiadomość z kodem / lub kod zostanie wskazany na potwierdzeniu płatności, za pomocą którego możesz odblokować system Windows.
Rada: w żadnym wypadku nie postępuj zgodnie z instrukcjami oszustów i nie uzupełniaj konta nieznany rozmówca. Określony numer telefonu oszusta należy zgłosić do centrum obsługi klienta operatora. Aby odblokować komputer, skontaktuj się z centrum pomoc techniczna Twój dostawca usług internetowych lub jeden z twórców oprogramowania antywirusowego, takiego jak Dr.Web lub Kaspersky Lab. Gdy baner zniknie z pulpitu, sprawdź komputer pod kątem wirusów.
„Twoja wygrana to samochód!”
Abonent otrzymuje telefon lub SMS rzekomo z dużego salonu samochodowego z informacją, że wygrał samochód w ramach obchodów rocznicy salonu.
Informacje o losowaniu można obejrzeć na oficjalnej stronie salonu samochodowego, szczegóły można uzyskać dzwoniąc pod numery podane na tej samej stronie. Strona, którą następnie odwiedza użytkownik, jest wysokiej jakości. Telefony również działają dobrze. Jest jednak fałszywy. Ostatecznie użytkownik zostaje poinformowany, że aby odebrać nagrodę, należy uiścić opłatę za wygraną/udział za pośrednictwem terminala płatniczego.
Rada: Zignoruj takie SMS-y i nie podejmuj żadnych działań.
Fałszywy telefon od serwisu technicznego operatora
Abonent słyszy połączenie, rozmówca informuje (lub otrzymuje SMS) o rekonfiguracji sieci i konieczności zmiany ustawień telefonu na nowe, odpowiednio, należy wybrać kombinację cyfr i znaków. Jest podyktowany lub wysłany SMS-em. Po wybraniu kombinacji środki są pobierane z konta.
W związku z tym, że użytkownik dokonuje przelewu środków dobrowolnie, operator telekomunikacyjny nie ma niestety prawa do zwrotu przelanych mu środków na inny rachunek.
Rada: nie wykonuj poleceń nieznanej osoby i nie wpisuj kodów w telefonie pod dyktando. Musisz sprawdzić informacje dzwoniąc usługa abonencka Twój operator telekomunikacyjny.Fałszywa nagroda
Na telefon komórkowy abonent otrzymuje telefon od fałszywego prezentera znanej muzycznej stacji radiowej i gratuluje mu zdobycia cennej nagrody. Aby to uzyskać, musisz zadzwonić do stacji radiowej w ciągu minuty. Dzwoniący otrzymuje gratulacje, przesyła pozdrowienia, zamawia piosenkę i dowiaduje się o kolejnej dobrej wiadomości: nie tylko otrzyma nagrodę - telefon, nawet natychmiast się połączy, wystarczy pilnie kupić kartę doładowania z powyższego- wspomnianą firmę i zgłosić jej dane do DJ-a. Po wpłaceniu pieniędzy i przyjściu kilka dni później na prezent, oszukany abonent dowiaduje się, że nikt nie prowadził takiego konkursu w radiu, więc nie otrzyma długo oczekiwanego telefonu. A kupiona karta nie jest już przydatna - oszuści od dawna przelewają z niej pieniądze na swoje konta.
Rada: stacje radiowe zazwyczaj organizują losowania nagród w na żywo- włącz radio i sprawdź informacje o losowaniu.
fałszywa praca
Osoba otrzymuje SMS z ofertą stabilna praca mieszkania i wysokie zarobki. Aby otrzymać informację o naborze proponuje się wysłać wiadomość zwrotną lub zadzwonić na krótki numer (podwyższony koszt SMS-a lub płatnej automatycznej sekretarki).
Rada: z reguły duże agencje rekrutacyjne, w imieniu których działają oszuści, udzielają informacji o wszystkich wolnych miejscach pracy za darmo, a najprawdopodobniej po wysłaniu SMS-a otrzymasz informację o wakacie zamieszczonym w Internecie.
Życie bez spamu
Abonent otrzymuje SMS z propozycją wypisania się z promocyjnej wysyłki SMS. W tym celu proponuje się wysłanie „darmowego” SMS-a o określonej treści (najczęściej zestawu numerów) na jeden z krótkich numerów i skorzystanie z otrzymanego w odpowiedzi linku w celu wykluczenia numeru z listy mailingowej komunikaty reklamowe. Po dokonaniu przelewu środki są wypłacane z konta subskrybenta.
Rada: nie wierz w tego rodzaju wiadomości. Możesz zrezygnować z otrzymywania ofert wysyłanych do Ciebie przez różne firmy samodzielnie lub z pomocą operatora dzwoniąc do centrum obsługi klienta.
Nieprawidłowy transfer środków
Abonent otrzymuje wiadomość SMS informującą go o wpływie środków na jego konto, rzekomo przelanych za pomocą usługi Przelew Mobilny. Zaraz po tym dzwoni do niego oszust, który twierdzi, że przez pomyłkę przelał pieniądze na swój numer i prosi o zwrot pieniędzy tym samym „Przelewem mobilnym”.
Rada: sprawdź stan konta, upewnij się, że został uzupełniony o kwotę wskazaną przez nieznajomego, a następnie podejmij decyzję.Poczta głosowa/gratulacje
Schemat oszustwa jest następujący: abonent zostaje poinformowany, że w wakacje otrzymał powitanie głosowe, które może odsłuchać, wybierając określony kod. Ten kod to w rzeczywistości nic innego jak zaszyfrowane polecenie włączone przelew mobilnyśrodki z konta abonenta lub dzwoniąc pod numer płatny.
Rada: poczta głosowa jest bezpłatna dla odbiorcy. Identyfikację prawdziwej poczty głosowej jest dość łatwe. System wyśle SMS o numerze zaczynającym się od #00…, po wybraniu którego można odsłuchać wiadomość głosową. Nadawca jest zidentyfikowany. Jest mało prawdopodobne, że ktoś bliski anonimowo wyśle gratulacje, a jeśli numer znajomego nie jest wskazany, powinieneś wiedzieć, że jest to kolejna sztuczka oszustów.
Wirus dla urządzeń mobilnych
W Rosji pojawiły się nowe wirusy dla smartfonów i komunikatorów, które inicjują wysyłanie SMS-ów do numerów premium. Wirus może wejść urządzenie przenośne za pośrednictwem MMS-ów, Internetu lub programów pobranych z niezweryfikowanych źródeł. Po zainfekowaniu smartfona zaczyna wysyłać ogromne ilości SMS-ów na specjalne płatne krótkie numery należące do oszustów.
Rada: Nie otwieraj wiadomości MMS od nieznanego nadawcy, nie korzystaj z łączy internetowych z nieznanych numerów ani nie instaluj nieznanego oprogramowania na swoim urządzeniu mobilnym.
Przekaż pieniądze na cele charytatywne!
W poszukiwaniu zysku oszuści sięgają nawet po takie metody, jak wyłudzanie pieniędzy od osób gotowych pomóc potrzebującym. Na przykład istnieje dystrybucja komunikatów wskazujących: płatny numer, do którego abonent musi zadzwonić lub wysłać SMS, aby dokonać wpłaty na cele charytatywne. Bardzo często oszuści wykorzystują nagłaśniane w mediach tragedie. Na przykład po wybuchach w moskiewskim metrze w marcu 2010 r. coraz częstsze stały się przypadki oszustów zwracających się do abonentów z apelem o „zbieranie pieniędzy na pomoc ofiarom zamachów terrorystycznych”.
Rada: konieczne jest wyjaśnienie informacji o organizacji takich imprez charytatywnych u operatora. Jeśli informacje nie pochodziły z krótkiego, ale z prywatnego numeru, radzimy bezbłędnie sprawdzić dane przez Internet lub znane fundacje charytatywne.
Wyślij SMS-a i przejdź do korzystniejszej taryfy!
Abonent nie zwracając uwagi na to, że nadawcą wiadomości nie jest jego operator, odpowiada na propozycję z kategorii „Wyślij SMS na krótki numer, aby przełączyć się na więcej korzystna taryfa! Wszystkie połączenia lokalne są teraz nieograniczone! W rezultacie pozostaje przy tej samej taryfie, ale traci pieniądze, ponieważ numer, na który wysłał SMS, został opłacony.
Rada: Dowiedz się, jak wyglądają prawdziwe komunikaty operatora i zwracaj uwagę wyłącznie na nie.
Opłata za odebranie połączenia
Abonent odbiera połączenie z nieznanego numeru. Gdy tylko naciśnie klawisz „odpowiedź”, pieniądze zostaną pobrane z konta. W końcu okaże się, że będzie to przyzwoita kwota. Działa również SMS z prośbą o oddzwonienie z nieznanego telefonu. Najprawdopodobniej oszuści łączą się z siecią w innym regionie, a na numerze aktywowana jest usługa „połączenie na koszt rozmówcy”. A odpis przechodzi przez kanał stworzony przez oszustów specjalnie w tym celu.
Rada: jeśli podczas odbierania nieznanego numeru w słuchawce trwa dłużej niż 7 sekund, odłóż słuchawkę. Nie oddzwaniaj na numery wysłane w wiadomościach z nieznanych telefonów.
Początkowo odbierany jest SMS z numeru 900 (numer usługi Sberbank), w którym nieznana osoba prosi o przekazanie mu określonej kwoty pieniędzy, która zostanie pobrana z konta ofiary, jeśli wysłany kod cyfrowy zostanie wysłany w wiadomości odpowiedzi . Lub operacja zostanie potwierdzona automatycznie po 600 sekundach.
Człowiek jest tym naturalnie oszołomiony beznadziejna sytuacja. I tu zaczyna się najciekawsze.
Nagle to słychać połączenie telefoniczne z oficjalnego numeru Sbierbanku (8-800-555-5550). Na drugim końcu linii jest mężczyzna, który zwraca się do ofiary po imieniu i informuje, że oszuści próbują ją oszukać. A on, jako specjalista ds. bezpieczeństwa bankowego, powinien zrozumieć i pomóc w tym problemie.
Następnie pracownik Sbierbanku mówi, że musisz pozostać na linii, napisać odpowiedź na wiadomość - podany tam kod, a następnie wstawić spację i słowo - „anulowanie przelewu”. Potem pieniądze wraz ze specjalistą ds. bezpieczeństwa bankowego znikają bez śladu.
Co robić?
- Nie panikuj. Jeśli nie dokonasz transakcji, pieniądze nie zostaną automatycznie obciążone.
- Nie rób nic z tego, co mówi, ale powiedz mu, że oddzwonisz i rozłączysz się.
ZIGNORUJ, że będzie upierał się, że nie masz dużo czasu. Narażanie ofiary na kłopoty z czasem to pierwsza rzecz, jaką robią oszuści. Z braku czasu osoba nie ma czasu na zrozumienie sytuacji i podąża za przykładem bardziej pewnej siebie osoby, tj. o oszustu. - Zacznij pytać o imię pracownika, z jakiego działu dzwoni, kto jest jego kierownikiem. Zacznij wycinać ziemię spod jego stóp.
Zapytaj, jak to możliwe?
Zwróć uwagę na numer usługi, z którego pochodzi SMS. W przypadku prawdziwego Sbierbanku jest to zwykle 90-0. Oszuści mogą mieć zarówno 900, jak i 900 (z dwiema literami O) oraz inne opcje.
Odwrotny numer telefonu jest łatwo podrabiany przez każdego, jeśli zadzwonisz przez jakiś programy komputerowe Telefonia internetowa. Dlatego nie ma w tym nic dziwnego.
