Buna ziua. M-am uitat prin chat-ul tău și nu am găsit un răspuns. Când este pornit, va roti cartușul, iar după aceea, inscripția „HP” va clipi pur și simplu pe ecran și indicatorul verde din stânga (semicerc) și indicatorul galben din mijloc ( Semnul exclamariiîntr-un triunghi). Si asta e. După aceea, nu se întâmplă nimic, indicatoarele și inscripția „HP” clipesc. Am tras USB, hartie, un capac si un cartus, am verificat daca imprimarea dock-ului este afisata pe el, nu ajuta.Va rog spuneti-mi si multumesc anticipat

• SMARTRONIX

  Buna ziua. Dacă ledul portocaliu clipește, există o eroare de senzor în imprimantă. Deconectați imprimanta de la alimentare și de la computer.
  1.După pornire, indicatorul portocaliu începe să clipească imediat?
  2. După ce acțiuni a încetat să funcționeze MFP?
  3. Încercați să resetați setările la setările din fabrică din meniul MFP.
  4.Ce cod de eroare este afișat pe indicatorul MFP?

  • SheLi

    buna ziua, m-am deconectat de la sursa de alimentare.
    1.Imediat.2 indicatoare verzi clipesc sincron. și portocaliu. \care sunt deasupra cercului și triunghiului\
    2. Dimineata am venit, am aprins-o si am vazut-o.
    3.De unde pot obține setările din fabrică?
    4. Codul de eroare HP \clipește sincron cu luminile\
    Multumesc anticipat)

  • SMARTRONIX

    Încercați să scoateți/introduceți cartușul, verificați dacă hârtia este blocată. Pe acest MFP, inscripția HP clipește aproximativ un minut, aceasta este o autodiagnosticare. Dacă există un fel de eroare, atunci ar trebui să apară un cod de eroare în loc de HP. Se mișcă bara de scanare după ce MFP este pornit?

  • .Andr

  • SMARTRONIX

    Dacă inscripția HP clipește mai mult de 5 minute și nu se schimbă nimic, dacă este introdusă hârtie, dacă cartușul a fost înlocuit cu altul, dacă scanarea cu butonul de pe MFP nu funcționează, atunci trebuie să duceți dispozitivul la un serviciu.

  • Olga

    Buna ziua. Vă rog să-mi spuneți dacă aveți aceeași problemă, dar după un minut totul începe să funcționeze și indicatorul galben se stinge. Ar trebui să fiu îngrijorat sau ar trebui să fie? Și totuși, atunci când imprimați copii ale unui document, afișajul arată numere cu un întârziere de imprimare. De exemplu, ați imprimat 10 pagini, iar afișajul arată 8?

  • SMARTRONIX

    Buna ziua. Setați imprimanta în modul „copiere”, setați numărul de copii la 5 coli, apăsați butonul „Start”
    MFP captează foaia și, după ce iese, indicatorul ar trebui să afișeze numărul 4 etc. când ați terminat, numărul 5 va fi afișat din nou.
    Verificați dacă acesta este cazul. MFP în garanție? Și descrieți în detaliu despre minutul de așteptare.

  • Olga

    Salut! Dacă copiez, atunci numărul de copii este afișat corect. Iar dacă imprim un document în Word, atunci numărul de coli tipărite este cu 2. Iese 5, dar scrie 3. MFP-ul este în garanție, l-am cumpărat acum mai puțin de o lună. Când pornesc MFP, se aprind 2 indicatoare, verde și galben (de la stânga la dreapta, primul și al doilea). Deasupra panoului scrie HP. Clipește până când MFP a pornit complet și este gata de utilizare. Apoi indicatorul de atenție dispare.

  • SMARTRONIX

    Olga, unde vezi această informație „numărul de foi tipărite este în urmă cu 2. Afișează 5, dar scrie 3″?
    În ce program, fereastră, loc? Vă rugăm să faceți o poză sau să faceți o captură de ecran Tasta PrtScr pune, de exemplu, pe radikal.ru și un link către fotografie ca răspuns.

  • Olga

  • SMARTRONIX

    Olga, avem același dispozitiv, pe el, la trimiterea unui print de pe un PC, numărul de copii trimise nu este afișat și contorul nu numără câte au mai rămas. Vă vom fi foarte recunoscători dacă filmați acest proces pe telefon și postați, de exemplu, pe youtube, un link ca răspuns.
    Încurcăți ceva, copiile pe MFP sunt setate atunci când copiați un document care se află pe sticla scanerului acestui MFP, când copiarea are loc fără participarea unui computer.
    Și dacă trimiteți la imprimare de pe un computer, atunci numărul de copii este setat din programul Word.

  • Olga

    Bine… înțeleg… atunci de ce primesc numere….-1,-2,-3, etc.& Dar această întrebare nu mă deranjează atât de mult decât 2 lumini care clipesc și clipesc de la stânga la dreapta și înregistrează HP?

Mulți nu au avut încă timp să înțeleagă bine imprimantele staționare obișnuite, deoarece au fost înlocuite de dispozitive mobile- familia de imprimante HP OfficeJet 100, 202, 252 etc. În ceea ce privește imprimarea, acestea din urmă nu sunt practic diferite de predecesorii lor, cu excepția faptului că acum pot fi folosite oriunde și oricând.

Este ușor de ghicit - dispozitivele mobile sunt echipate cu o baterie, iar producătorul a plasat pe panoul frontal al imprimantei un nou indicator (bec) sub forma unui fulger, ceea ce este neobișnuit pentru utilizator. Dacă mai devreme mulți au fost puși într-o poziție dificilă prin clipirea indicatoarelor de picături, acum trebuie să se confrunte și cu un „fulger” intermitent.

Să ne ocupăm de două întrebări deodată - cu „fulger” intermitent și „picături”.

Lumină fulger pe imprimanta HP

Lumina fulgerului este o indicație a stării de încărcare a bateriei. Lângă acest indicator, poate exista (în funcție de modelul de imprimantă) un alt indicator - este afișat sub forma unei baterii. Acesta din urmă arată starea bateriei - încărcată sau descărcată, nivelul de încărcare. Acest lucru trebuie reținut pentru a evita confuzia. Dacă nu există lumină „baterie”, atunci indicatorul sub forma unui fulger efectuează două sarcini simultan - indică atât starea de încărcare a bateriei, cât și nivelul de încărcare.

Să presupunem că nu există un bec sub formă de baterie pe panoul frontal. Apoi, indicatorul „fulger” poate avea următoarele stări:

• Verde solid. Aceasta înseamnă că nivelul bateriei este între 41% și 100%.
• Chihlimbar continuu - Nivelul de încărcare a bateriei este între 10% și 41%. În acest caz, se recomandă să puneți imprimanta la reîncărcare.
• Roșu continuu. Critic nivel scăzutîncărcarea bateriei - de la 2 la 10%. Cu o astfel de încărcare, este mai bine să nu mergi nicăieri cu imprimanta, pentru că. nu va tipari nici macar 10 pagini si se va opri in cel mai inoportun moment.
• Indicatorul se aprinde roșu și clipește. Motivul este că nivelul bateriei este mai mic de 2%. O lumină care clipește este un semnal persistent că imprimanta trebuie reîncărcată urgent.

În plus, trebuie adăugat că acest indicator poate străluci în galben continuu - acesta este un semn că bateria este în curs de reîncărcare. Dacă „fulgerul” nu devine galben atunci când imprimanta este conectată la rețea, înseamnă că există probleme cu cablul - nu este conectat suficient de bine la portul de încărcare sau există o problemă în sistemul de alimentare al dispozitivului. (atunci va ajuta centru de service).

Astfel, o lumină intermitentă „fulger” (sau „baterie”) este doar un semnal al unui nivel scăzut al bateriei, de exemplu. Nimic în neregulă cu asta. Cu toate acestea, o defecțiune hardware a imprimantei poate duce și la aceasta (încărcați, nu încărcați, iar „fulgerul” încă clipește).

Lumină blob pe imprimanta HP

Becuri cu imaginea unei picături, de regulă, două (pentru toate imprimantele mobile HP full-color). Sarcina lor principală este să afișeze starea cartuşelor. Ele pot indica, de asemenea, orice defecțiuni în funcționarea imprimantei în ansamblu (în acest caz, împreună cu „picăturile”, alți indicatori de pe panoul frontal sunt de obicei aprinși sau clipesc).

Dacă unul dintre cele două lumini clipește, pot apărea următoarele probleme:

1. Lumina din stânga clipește - Există o problemă cu cartuşul plin color (tri-color).
2. Lumina din dreapta intermitentă indică o eroare de imprimare fără margini sau o problemă cu cartuşul negru sau cu cartuşul foto (dacă unul este utilizat în prezent).

Pentru a depana cartușele de cerneală, procedați în felul următor:

1. Verificăm dacă toate rezervoarele de cerneală sunt la locul lor. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să deschideți capacul superior al imprimantei. Dacă nu, instalați.
2. Dacă cartușele sunt la locul lor, le scoatem și le instalăm din nou (poate că au fost instalate incorect sau mutate din loc la transportul imprimantei).

Dacă pasul anterior nu a ajutat, trebuie să aliniați cartușele în mod programat. Acest lucru se face pentru a se asigura că cerneala este distribuită uniform la imprimare. Acest lucru se poate face printr-un utilitar special care este instalat automat pe computer atunci când instalați driverele de imprimantă.

Pentru a începe procesul de aliniere, trebuie să urmați instrucțiunile:

1. Deschideți utilitarul HP Solution Center, care se află (pentru sistemul de operare Windows) la adresa: meniul Start, apoi Toate programele, apoi HP Solution Center.
2. Aici facem clic pe butonul „Instrumente imprimantă”.
3. Apoi, selectați opțiunea „Aliniați cartușul”. Procesul de aliniere va începe, care va dura puțin timp.

Dacă după toate manipulările indicatorul din dreapta clipește, aceasta se poate datora unei erori la încercarea de a tipări fără margini (o tehnică în care tipărirea se realizează pe întreaga coală fără margini extreme). Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când utilizatorul încearcă să imprime o imagine mai mare decât hârtia. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să faceți următoarele:

1. Încărcați hârtie în tavă și mutați ghidajul pentru lățime aproape de acesta.
2. Chiar în programul din care imprimați, deschideți meniul „Fișier”, apoi selectați elementul - „Imprimare”.
3. Accesați secțiunea „Opțiuni de imprimare” sau „Proprietăți”.
4. Aici facem clic pe fila „Funcții”, meniul „Dimensiune” se va retrage, unde trebuie să selectați „Avansat”.
5. Specificați dimensiunea hârtiei plasate în prezent în tava imprimantei. Dacă dimensiunea acesteia se potrivește cu dimensiunea imaginii imprimate, atunci caseta de selectare fără margini va deveni automat activă și imprimarea poate fi reluată.
6. Dacă caseta de selectare Borderless nu este activă și când încercați să o activați, vi se solicită să modificați setările (dimensiunea) hârtiei, ar trebui să faceți acest lucru folosind metoda descrisă mai sus.

„Drop” clipește împreună cu indicatorul „Reluare” (coală de hârtie)

Acest lucru se poate întâmpla dacă unul dintre cartușe (în funcție de lumina din stânga sau din dreapta clipește) este epuizat sau sunt utilizate rezervoare de cerneală non-HP. Soluția este simplă - trebuie să înlocuiți sau să reumpleți cartuşul. Dacă rezervorul de cerneală este fabricat de un producător terță parte, atunci imprimanta pur și simplu nu îl recunoaște, ceea ce va duce la clipirea luminilor „scădere”.

După instalarea cartuşelor noi, asiguraţi-vă că urmaţi procedura de aliniere a acestora conform schemei de mai sus.

„Drop” clipește împreună cu indicatorul de alimentare

De obicei, o astfel de indicație este observată atunci când căruciorul funcționează defectuos, care, la rândul său, apare din cauza unei defecțiuni hardware a cartuşelor, a instalării lor incorecte sau a unui scurtcircuit între contacte. Dacă procedurile de reinstalare a rezervoarelor de cerneală nu ajută, este posibil ca acestea să fi eșuat și să fie nevoie să fie înlocuite.

De asemenea, ar trebui să inspectați suportul de contact al cartușului și al căruciorului. Un mic obiect metalic ar putea intra în ele, provocând un scurtcircuit. Poate apărea și dacă există umiditate pe suprafața de contact.

Indicatorul cu picătură este aprins fără să clipească

Imprimanta nu mai funcționează, indicatorul cu o picătură este aprins fără să clipească. Spune-mi ce altceva ar putea fi în neregulă?

Dacă ledul de picături de pe imprimantă este aprins fără să clipească, eroare datăînseamnă următorul: „cartușul s-a epuizat, este necesar să se înlocuiască”

Dacă aveți cartușe originale instalate, acestea nu pot fi reîncărcate și va trebui fie să cumpărați un cartus original nou, fie să alegeți cartușe reîncărcabile pentru imprimanta dvs.

Acum să ne uităm la o situație mai complexă. Dacă ați cumpărat un cartus original nou sau un set de cartușe reîncărcabile, dar imprimanta încă nu vede cartușele și indicatorul cu picătură este aprins, atunci totul este deja mai complicat. În acest caz, există două opțiuni: fie cartușul în sine este defect sau s-a epuizat, fie imprimanta în sine este defectă.

Cum se verifică?

Mai întâi: Apăsați butonul de pisare o dată, iar imprimanta vă va arăta ce cartuș este scos, apoi apăsați din nou acest buton, dacă un alt cartus este scos, imprimanta va indica și acesta, apoi înlocuiți cartușul. Dacă ați instalat un cartus original NOU și imprimanta tot nu îl vede, este cel mai probabil ca imprimanta să fie defectă. De regulă, dacă acesta este cazul, atunci imprimanta nu vede toate cartușele simultan.

Deci, dacă observați că butonul roșu de pe imprimanta HP este aprins, ceea ce înseamnă „Avertisment” (pentru modele Imprimanta Canon Dacă un semn de exclamare este activat în această situație, este posibil ca imprimanta să nu aibă un cartus. A elimina această problemă trebuie doar să deschideți capacul imprimantei și să obțineți acces la deschiderea proiectată pentru consumabile. Apoi, din noul cartuș, scoateți cel special folie protectoare, apoi instalați-l în deschiderea destinată acestuia până se aude un clic caracteristic. Dacă două butoane de pe panoul imprimantei clipesc intermitent, de ex. verde ("Gata") și roșu ("Avertisment") și, în același timp, motivul este că dispozitivul de imprimare trece prin procesul de inițializare. Dacă observi că începi să clipești butonul verde, vă rugăm să rețineți că dispozitivul de imprimare procesează sau primește date. De asemenea, se întâmplă ca ledul „Gata” să fie aprins în mod constant, iar „Avertisment” clipește doar ocazional - astfel de semne ale indicatorilor indică greseala comunaîn aparat sau o eroare de alimentare cu hârtie. Această situație, de regulă, este însoțită de blocarea foilor de hârtie deja capturate de role speciale. Dacă o lumină roșie începe să lumineze periodic pe panoul dispozitivului, aceasta poate indica o instalare incorectă a cartuşului. În plus, un semnal similar apare și dacă capacul de acces la articolele consumabile nu este închis suficient de etanș. Pentru a remedia această problemă și a readuce imprimanta la starea de funcționare, ar trebui să scoateți cartușul din ea și să-l puneți la loc. Dacă ledul roșu de pe modelul dvs. HP începe să clipească, problema poate fi un blocaj de hârtie. Pentru a rezolva problema, scoateți orice hârtie liberă din tava specială, scoateți rezervorul de cerneală din imprimantă și scoateți toate foile. În plus, acest indicator poate clipi și din cauza materialului de ambalaj îndepărtat incomplet, inclusiv. bandă specială. Pentru a o scoate complet din interiorul imprimantei, deschideți capacul superior pentru a accesa consumabile. În plus, anii de ambalare trebuie îndepărtați și din tăvile de intrare și de ieșire. Muncă greșită senzorii responsabili cu închiderea carcasei se pot reflecta și în faptul că ledul de avertizare de pe panoul imprimantei este permanent aprins. Dacă ambii indicatoare ale dispozitivului sunt aprinse în mod constant, atunci aceasta poate indica un fel de eroare gravă, care este puțin probabil să fie eliminată pe cont propriu.

10.08.2015 10:26

O imprimantă este un dispozitiv auxiliar care vă permite să imprimați informații de pe un computer pe hârtie. De multe ori se întâmplă ca obținerea informațiilor pe hârtie să fie imposibilă, așa că ar trebui să vă ocupați de motivele care pot împiedica imprimarea.

Luați în considerare principalele probleme cu imprimarea și cum să le rezolvați. Dacă nu puteți decide singur, atunci http://topzapravka.ru vă va ajuta. Acesta este un centru de service Oki.

Primul pas este să verificați dacă dispozitivul este instalat corect. Pentru a face acest lucru, în meniul „Start”, accesați elementul „Dispozitive și imprimante” și găsiți acolo imprimanta care se imprimă. Dacă imprimanta lipsește sau este translucidă, trebuie să o conectați sau să o instalați. Dacă lângă imprimantă, în colțul din stânga jos, există triunghi galben cu un semn de exclamare, atunci există un fel de eroare pe imprimantă în sine. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să faceți clic dreapta pe dispozitivul cu o eroare și să selectați „Depanare” din meniu. Se va deschide un expert și va depana. De asemenea, ar trebui să verificați prezența hârtiei în tava imprimantei, fără hârtie, imprimarea nu este posibilă.

Adesea, o problemă cu coada de imprimare poate fi o problemă cu imprimarea. Dacă imprimanta, dintr-un motiv oarecare, nu a putut imprima un document și îi sunt trimise din ce în ce mai multe lucrări noi, atunci coada de imprimare se înfundă și imprimarea nu merge. Pentru a vă asigura că coada de imprimare este liberă (sau pentru a o șterge), trebuie să faceți următoarele. Faceți clic dreapta pe mouse imprimanta dorită, selectați elementul din meniul „vizualizați coada de imprimare” și în fereastra care apare veți vedea ce lucrări sunt agățate în coadă. Pentru a elimina toate lucrările, ar trebui să faceți clic pe butonul „Imprimantă” - „Șterge coada de imprimare”.

Dacă nu puteți șterge coada de imprimare folosind metoda de mai sus, ar trebui să utilizați o altă metodă. Aceasta metoda este destinat utilizatorilor avansați și trebuie efectuat cu grijă. Mai întâi trebuie să opriți serviciul de imprimare, pentru aceasta trebuie să mergeți la „Start” - „Panou de control” - „Instrumente administrative” - „Servicii” și să găsiți serviciul „Manager de imprimare”. După ce vă asigurați că funcționează, faceți clic pe el Click dreapta mouse-ul și selectați Stop. Apoi, accesați directorul cu fișiere de sistem. Calea poate fi cel mai adesea „C:\Windows\”. Apoi, accesați directorul „System32\spool\Printers\” și ștergeți toate fișierele din coada de imprimare (extensia *.spl) și fișierele temporare (extensia *.tmp). După aceste manipulări, ar trebui să reporniți computerul.

Dacă sfaturile de mai sus nu ajută, problema de imprimare poate fi mai mare. Poate că imprimanta în sine nu funcționează sau tonerul (cerneala) s-a epuizat.