Podczas odinstalowywania produktów Kaspersky Lab przy użyciu standardowe środki Mogą wystąpić błędy systemu Windows (Panel sterowania -> Dodaj/Usuń programy), w wyniku których program nie zostanie usunięty lub zostanie usunięty częściowo. Aby całkowicie usunąć produkt firmy Kaspersky Lab, użyj narzędzia kavremover.
Narzędzie dezinstalacyjne całkowicie usuwa następujące produkty firmy Kaspersky Lab:
- Kaspersky Safe Kids
- Kaspersky Small Office Security for Personal Computer/File Server (wszystkie wersje)
- Kaspersky Całkowite bezpieczeństwo(wszystkie wersje)
- Kaspersky PURE (wszystkie wersje)
- Kaspersky Anti-Virus (wszystkie wersje)
- Kaspersky Internet Security (wszystkie wersje)
- Kaspersky Free
- Kaspersky Password Manager (wszystkie wersje)
- Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (wszystkie wersje)
- Sterownik narzędzi AVP
- bezpieczeństwo kasperskie Skanuj 3.0
- Kaspersky Security Scan 2.0
- Kaspersky Bezpieczeństwo punktów końcowych 8/10/10 SP1 MR2 dla Windows (dla serwerów plików)
- Kaspersky Endpoint Bezpieczeństwo 8/10/10 SP1 MR2 dla Windows (dla stacji roboczych)
- Kaspersky Anti-Virus 6.0 R2 dla stacji roboczych Windows
- Kaspersky Anti-Virus 6.0 R2 dla serwerów Windows
- Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4
- Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4
- Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4
- Kaspersky Anti-Virus 8.0 for Windows Servers Enterprise Edition
- Kaspersky Network Agent 10
- Kaspersky Lab Agent sieciowy 8/9
Praca z narzędziem
Do całkowite usunięcie program wykonaj następujące czynności:
- Pobierz archiwum kavremvr.zip, a następnie rozpakuj je (na przykład za pomocą archiwizatora WinZip). Lub pobierz plik wykonywalny kavremvr.exe.
- Uruchom plik kavremvr.exe, klikając go dwukrotnie lewym przyciskiem myszy.
- Przeczytaj Umowę licencyjną firmy Kaspersky Lab. Przeczytaj uważnie umowę i jeśli zgadzasz się ze wszystkimi jej klauzulami, kliknij zgadzam się.
- W oknie Narzędzie do usuwania produktów Kaspersky Lab wpisz w puste pole kod bezpieczeństwa co jest pokazane na zdjęciu. Jeśli kod nie jest wyraźnie widoczny, aby ponownie wygenerować kod, kliknij przycisk odświeżania po prawej stronie obrazu.
- Wybierz z menu Znaleziono następujące produkty aplikację Kaspersky Lab, która została zainstalowana na Twoim komputerze. Kliknij Usunąć. Jeżeli na komputerze jest zainstalowanych kilka produktów firmy Kaspersky Lab, wybierz je i usuń jeden po drugim. Możesz wybrać program do odinstalowania z listy wszystkich produktów obsługiwanych przez dezinstalator, w tym celu:
- Uruchom narzędzie kavremvr przez wiersz poleceń w trybie wyboru ręcznego z parametrem nodetect:
- kavremvr.exe --nodetect.
- Wybierz z listy żądany program i usuń go. Jeśli istnieje kilka takich programów, usuń je jeden po drugim.
- Usunięcie może zająć trochę czasu. Poczekaj, aż pojawi się okno dialogowe z informacją, że produkt został pomyślnie odinstalowany, a następnie kliknij OK.
- Zrestartuj swój komputer.
Domyślnie dziennik usuwania widoku jest przechowywany w folderze lokalizacji narzędzia. kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx).log gdzie możesz zobaczyć wersję narzędzia:
Informacje dodatkowe (produkty korporacyjne)
Podczas odinstalowywania Agenta sieciowego w wersji 10 lub Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1/10 SP1 MR2 dla systemu Windows może być konieczne podanie hasła. Dla tego:
- Uruchom narzędzie z wiersza poleceń z parametrem
- kavremvr.exe --hasło-do-odinstalowania:%PASSWORD% --MSIPARAM:KLLOGIN=%login%, gdzie:
- %Zaloguj sie% to nazwa użytkownika odpowiedniego produktu;
- %hasło% - to jest hasło do odpowiedniego produktu.
Przykład: kavremvr.exe --password-for-uninstall: 123 --MSIPARAM:KLLOGIN= Iwanow
Podczas działania programu mogą wystąpić następujące błędy:
- Wybierz żądany program z listy.
Błąd 1001
Produkty, które powodują błąd podczas dezinstalacji: Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1/10 SP1 MR2Przyczyna: Wykryto dyski zaszyfrowane za pomocą FDE lub dyski zaplanowane do szyfrowania FDE.
Błąd 1002
Produkty, które powodują błąd podczas dezinstalacji: Kaspersky Network Agent 10 CF1, Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1/10 SP1 MR2
Przyczyna: Dla określonych produktów ustawiono hasło dezinstalacji, ale użytkownik nie wprowadził hasła w wierszu komend.Błąd 1003
Podczas odinstalowywania dowolnego produktu firmy Kaspersky Lab może wystąpić błąd.
Przyczyna: KAVRemover jest uruchamiany z katalogu, który zawiera w swojej ścieżce znaki spoza zestawu ASCII z lokalizacji innej niż bieżące ustawienia regionalne systemu Windows. Na przykład taka sytuacja może wystąpić, jeśli nie podano nazwy użytkownika z literami łacińskimi, a użytkownik uruchamia narzędzie z pulpitu.
Niniejszy materiał został przygotowany dla profesjonalistów zajmujących się zarządzaniem ochrona antywirusowa i bezpieczeństwo w przedsiębiorstwie.
Ta strona opisuje i analizuje najciekawsze funkcje najnowszych wersji Kaspersky Endpoint Security 10 i Kaspersky Central Management Console. Centrum Bezpieczeństwa 10.
Informacje zostały opracowane na podstawie doświadczeń w komunikacji specjalistów NovaInTech z administratorami systemów, szefami działów IT i działami bezpieczeństwa organizacji, które właśnie przechodzą na ochronę antywirusową Kaspersky lub przechodzą proces przechodzenia z korzystania z 6. wersji antywirus na komputerach klienckich i konsolę administracyjną Kit 8. W tym drugim przypadku, gdy ochrona antywirusowa firmy Kaspersky Lab jest już w użyciu, często zdarza się, że informatycy nie znają najciekawszych aspektów pracy nowych wersji produktów, które realnie ułatwiają życie tym samym informatykom, a jednocześnie poprawiają poziom bezpieczeństwa i niezawodności.
Po przeczytaniu tego artykułu i obejrzeniu filmów możesz krótko zapoznać się z najciekawszą funkcjonalnością, jaką zapewnia Ostatnia wersja konsole zarządzania Kaseprky Security Center i Kaspersky Endpoint Security i zobacz, jak to działa.
1. Instalacja Serwera administracyjnego Kaspersky Security Center 10.
Niezbędne dystrybucje można znaleźć na oficjalnej stronie Kaspersky Lab:
UWAGA! Do dystrybucji pełna wersja Kaspersky Security Center jest już zawarty w zestawie dystrybucyjnym Kaspersky Endpoint Najnowsze zabezpieczenia wersje.
Przede wszystkim chciałbym powiedzieć, jak rozpocząć instalację ochrony antywirusowej firmy Kaspersky Lab: Nie od samych antywirusów na komputerach klienckich, jak mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka, ale od instalacji serwera administracyjnego i centralnego konsola zarządzania Kaspesky Security Center (KSC ). Dzięki tej konsoli możesz znacznie szybciej wdrożyć ochronę antywirusową na wszystkich komputerach w Twojej instytucji. Na tym filmie zobaczysz, że po zainstalowaniu i minimalnej konfiguracji serwera administracyjnego KSC, możliwe staje się stworzenie instalatora rozwiązania antywirusowego na komputery klienckie, który może zainstalować nawet zupełnie nieprzygotowany użytkownik (myślę, że każdy administrator ma takie "użytkownicy") - interfejs instalacji zawiera wszystko 2 przyciski - "Zainstaluj" i "Zamknij".
Sam serwer administracyjny można zainstalować na dowolnym komputerze, który jest zawsze włączony lub maksymalnie dostępny, komputer ten musi być widoczny dla innych komputerów w sieci, a dostęp do Internetu jest dla niego bardzo ważny (do pobierania baz danych i synchronizacji z chmurą KSN).
Obejrzyj wideo, nawet jeśli wcześniej zainstalowałeś konsolę środkową, ale poprzednie wersje- być może usłyszysz i zobaczysz coś nowego dla siebie...
PODOBASZ WIDEO?
Robimy to samo dostawa produktów firmy Kaspersky. A nawet więcej - zapewniamy wsparcie techniczne. Dbamy o naszych klientów.
2. Konfigurowanie scentralizowanego zarządzania na komputerach z już zainstalowanym Kaspersky.
Często stwierdza się, że w małych organizacjach administratorzy systemu ręcznie zainstaluj i skonfiguruj ochronę antywirusową na każdym komputerze. W ten sposób zwiększa się czas, jaki poświęcają na utrzymanie ochrony antywirusowej, a na niektóre ważniejsze zadania nie starcza im czasu. Zdarzają się przypadki, kiedy administratorzy po prostu z braku czasu po prostu nie wiedzą, że korporacyjne wersje ochrony antywirusowej firmy Kaspersky Lab w ogóle mają scentralizowane zarządzanie i nie wiedzą, że za ten cud cywilizacji nie trzeba nic płacić.
Aby "powiązać" już zainstalowane klienckie programy antywirusowe z serwerem administracyjnym, potrzebujesz bardzo niewiele:
- Zainstaluj serwer administracyjny (pierwsza sekcja tego artykułu).
- Zainstaluj agenta serwera administracyjnego (NetAgent) na wszystkich komputerach - o opcjach instalacji opowiem w załączonym filmie poniżej.
- Po zainstalowaniu agenta serwera administracyjnego komputery, w zależności od ustawień, będą znajdować się w sekcji „Nieprzypisane komputery” lub w sekcji „Zarządzane komputery”. Jeśli komputery znajdują się w „Nieprzypisane komputery”, należy je przenieść do „Zarządzanych komputerów” i skonfigurować zasady, które będą do nich stosowane.
Po tych czynnościach Twoje komputery będą dla Ciebie widoczne z centralnej konsoli, użytkownicy nie będą już mogli zarządzać zainstalowanymi na ich komputerach programami antywirusowymi, a w rezultacie mniej infekcji i mniej bólu głowy dla administratora.
W poniższym filmie postaram się opisać scenariusze instalacji NetAgents na komputerach klienckich, w zależności od tego, jak jest zorganizowana Twoja sieć.
W wielu artykułach opisano, jak zdalnie zainstalować aplikację na wielu komputerach w sieci domenowej (AD). Ale wielu boryka się z problemem znalezienia lub stworzenia odpowiednich pakietów. Instalacja systemu Windows Instalator (MSI).
Naprawdę. Aby zainstalować np. FireFoxa dla wszystkich użytkowników grupy, musisz albo samodzielnie zbudować pakiet MSI () albo pobrać odpowiedni z odpowiedniej witryny. Tyle, że w pierwszym przypadku – w zasadzie – zadanie niezbyt trywialne, ale w drugim – otrzymujemy pakiet skonfigurowany tak, jak chciał jego twórca, a nawet faktycznie zmodyfikowany (wątpliwe, ale minus).
Jeśli Twoja organizacja korzysta z produktów firmy Kaspersky Lab jako ochrony antywirusowej — a Ty korzystasz z serwera administracyjnego — możesz zdalnie instalować aplikacje nawet z pakietów *.exe za pomocą kluczy — aby kontrolować ustawienia instalacji.
Opcje cichej instalacji
Większość programów można zainstalować w trybie „cichym”, na przykład istnieje tabela z dużą liczbą często używanych programów, a obsługiwane parametry do przekazania są podczas instalacji. Możesz również znaleźć duża liczba przesyłane parametry instalacji.Dlatego potrzebujemy:
- Pobierz standardową dystrybucję potrzebnego nam programu ze strony dewelopera (lub skąd zwykle je otrzymujesz)
- Sprawdź w Internecie, które „ciche” klucze instalacyjne są obsługiwane przez program, którego używasz
- Zainstaluj aplikację na komputerze użytkownika przy użyciu Kaspersky Security Center
Panel administracyjny - daje pełną kontrolę (podczas instalacji) porównywalną z administracją poprzez zasady grupy Win-server, a dla mnie jeszcze wygodniej - mniej sztuczek - mniejsza szansa na pomyłkę ;)
Jeśli przypiszesz instalację oprogramowania ręcznie lub wszyscy użytkownicy korzystają z tego samego zestawu programów, możesz pominąć tę sekcję, ale jeśli różne działy w Twojej organizacji instalują różne oprogramowanie, działom tym można przypisać różne grupy, dla których będą używane różne zadania .
Grupy użytkowników w KSC są podzielone - podobnie jak w AD - katalogi i podkatalogi. Zadania i zasady używane w grupach nadrzędnych dotyczą wszystkich grup podrzędnych.
Na przykład wszyscy użytkownicy firmy mogą zainstalować FireFox i Chrome, a tylko projektanci Photoshopa.
Więc zacznijmy:
1) Aby utworzyć pakiet instalacyjny, przejdź do podsekcji „Pakiety instalacyjne” w sekcji „Pamięć masowa” w panelu sterowania KSC. Zobaczymy tam listę utworzonych adresów IP, możliwość utworzenia nowego, a także edycji lub usunięcia istniejącego.Tworzenie nowego pakietu instalacyjnego jest proste: określasz jego nazwę (jak będzie wyświetlany w KSC), wybierasz „UI dla programu określonego przez użytkownika”, podajesz ścieżkę do programu (exe, bat, cmd, msi) i określ opcje uruchamiania (ustawienia ciche).
Określonego pakietu można następnie użyć do zainstalowania na komputerach zdalnych.
2) Teraz musimy utworzyć zadanie, aby zainstalować utworzony pakiet. Jeśli współpracowałeś wcześniej z KSC lub z jej poprzednim odpowiednikiem Adminkit. Sam proces tworzenia zadania nie jest dla Ciebie trudny.
Możesz utworzyć zadanie, przechodząc do folderu odpowiedniej grupy i przechodząc do zakładki „Zadania” - utwórz nowe zadanie. Lub Przechodząc do sekcji „Zadania dla zestawów komputerów”, utwórz nowe zadanie.
Ustaw nazwę tworzonego zadania i wybierz typ zadania " Zdalna instalacja programy".
Wybieramy program, który chcemy zainstalować, do jakich grup użytkowników zostanie przypisane to zadanie oraz określamy użytkownika, który może zainstalować oprogramowanie na wszystkich używanych komputerach (zwykle jest to administrator domeny).
Jedyną rzeczą w zakresie ustawień jest to, że jesteśmy ograniczeni tylko do tych parametrów, które programista pozwala przekazać podczas instalacji programu, i raczej nie będziemy w stanie skonfigurować serwera proxy w przeglądarce za pomocą wiersza poleceń. Ale tutaj z pomocą przychodzą nam standardowe zasady grupy AD. W końcu zwykle alternatywne przeglądarki-są używane Ustawienia systemowe proxy i możemy je przypisać do odpowiednich użytkowników za pośrednictwem AD. ;)
Kontynuujemy serię artykułów o Kaspersky Security Center.
Dziś porozmawiamy o jednym konkretnym problemie, który może pojawić się podczas administrowania KSC.
Chodzi o to, że okresowo serwer Kaspersky Security Center może tracić połączenie ze stacjami roboczymi. Może się to zdarzyć z powodu awarii działania agenta sieciowego.
W takim przypadku możesz zobaczyć następujący obrazek:
Jak widać, Agent nie działa na jednym z komputerów. administracja Kaspersky Centrum Bezpieczeństwa. Taki komputer nie będzie otrzymywać aktualizacji poprzez zadania grupowe i nie będzie zgłaszać się do serwera KSC.
Z reguły problem pojawia się spontanicznie, a także samoistnie znika (jak już powiedziałem, Kaspersky Security Center jest obarczony wieloma błędami). Powodem tego jest to, że problem tkwi w usłudze Agenta sieciowego. Dlatego problem znika po ponownym uruchomieniu komputera i z reguły pozostaje niezauważony.
Jednak serwery to inna historia. Są w stanie pracować bez restartu przez tygodnie i miesiące. Czasami ponowne uruchomienie serwera po prostu nie wchodzi w grę.
W takim przypadku warto otworzyć usługi, które są w system operacyjny(metoda jest odpowiednia zarówno dla systemu operacyjnego serwera, jak i komputera stacjonarnego) i znajdź usługę Agent sieciowy Kaspersky Security Center.
Najprawdopodobniej zobaczysz, że usługa działa całkiem dobrze sama. Nie wierz w to stwierdzenie. Otwórz właściwości usługi i najpierw kliknij przycisk Zatrzymać, i wtedy Biegać.
W ten sposób uruchomisz ponownie agenta sieciowego na komputerze, a problem z nim najprawdopodobniej zostanie rozwiązany.
Jeśli ponownie zainstalowałeś Serwer administracyjny Kaspersky Security Center
Inną sprawą jest to, czy serwer administracyjny KSC został ponownie zainstalowany podczas utrzymywania bazy danych. W takim przypadku można zaobserwować masowy wygląd stanu, w którym Agent sieciowy nie działa. Nawet jeśli nazwa serwera i adres IP się nie zmieniły. Z tego co wiem problem tkwi w certyfikacie serwera administracyjnego, który zmienia się po ponownej instalacji.
Rozwiązanie problemu nasuwa się samo - zainstaluj ponownie Agenta sieciowego na komputerach klienckich. Ale najprawdopodobniej spotkasz się z faktem, że serwer przekaże ci komunikat oczekujący na połączenie bez wykonywania instalacji. W takim przypadku otwórz właściwości zadania instalacji Agenta sieciowego, przejdź do sekcji Opcje i odrzuć instalację przez Agenta sieciowego, wymuszając pobieranie Narzędzia Windows. Możesz pozostawić obie opcje jak na zrzucie ekranu lub wypróbować jedną z dwóch. Odznacz również opcję Nie instaluj programu, jeśli jest już zainstalowany. Wymusi to instalację.
Należy pamiętać, że instalacja musi nastąpić od rachunek kto ma prawa? lokalny administrator na komputerach klienckich.
