Статья описывает преимущества и недостатки операторов «Мегафон», «МТС», «Билайн».

Навигация

Каждая страна имеет своих операторов сотовой связи, и в России самыми популярными в данном случае являются компании: «МТС », «Мегафон » и «Билайн ». По статистике данные операторы наиболее востребованы среди россиян, и это можно заметить буквально из реальной жизни.

Но впоследствии возникает вопрос, а какую же из этих компаний можно считать самой лучшей, востребованной и предпочитаемой?

На этот вопрос ответь очень сложно, так как каждый абонент придерживается своих критериев при выборе сотового оператора. Если использовать «МТС », «Мегафон » и «Билайн » для сравнения друг с другом, то у каждого можно найти свои плюсы и минусы.

В этой статье мы подробно поговорим о каждом популярном мобильном операторе в России, опишем его преимущества и недостатки, а выводы вам останется сделать самим.

Какой мобильный оператор в России самый лучший?

Прежде чем перейти к описанию «Мегафона », «Билайна » и «МТС », следует отметить, что в данном обзоре не содержится какой-либо рекламы того или иного мобильного оператора. Здесь собраны известные факты, а также мнения и критика большинства клиентов этих компаний.

Как уже было отмечено, выбрать самую лучшую сотовую связь чрезвычайно трудно, так как нет такого оператора, кого можно было бы считать лучшим по всем параметрам.

Здесь огромную роль играет конкуренция, когда каждая фирма старается добиться каких-либо преимуществ над своими соперниками, но периодически получает достойный ответ. И если бы одна компания во всём превзошла другую, то вытеснила бы последнюю с рынка, либо оставила бы далеко позади.

Итак, приступим к описанию характеристик самых популярных российских мобильных операторов.

«Мегафон»

«Мегафон » является одним из самых известных в России поставщиков сотовой связи. Компания была образована в 1993 г. За всё время своего существования «Мегафон » сумел собрать довольно большое число клиентов по всей России – 73 млн человек, если верить статистике компании. Какие преимущества и недостатки имеет фирма?

Преимущества:

• Наибольшая зона действия сети по территории РФ . «Мегафон » проводит сотовую связь даже туда, где общее количество его потенциальных клиентов настолько мало, что не сможет окупить все расходы на установку такой связи
• Применение новейших технологий . «Мегафон » использует самые новые технологии, которые могут разрабатываться на тот или иной момент времени. К примеру, самым первым оператором, кто применил мобильную видеосвязь, был именно «Мегафон »
• Быстрый Интернет . Применение передового оборудования дало возможность подключать быстрый Интернет на «Мегафоне »

Недостатки:

• Плохая справочная служба . Этот пункт можно отнести и к другим операторам. Чтобы дозвониться до «живого» оператора «Мегафон », необходимо довольно долгое время ждать, пока система нас с ним свяжет – приходится, например, долго слушать музыкальный фон. Многие абоненты не дожидаются и кладут трубку. Кстати, работники справочной службы могут быть и некомпетентны в заданных им вопросах
• Запутанность тарифных планов . Эта проблема, также имеется у других операторов сотовой связи, но в большей степени у «Мегафона ». С каждым разом тарифы этого оператора становятся всё сложнее и запутаннее

«МТС»

Если уже сравнивать, какой сотовый оператор в России лучше, то в этом списке «претендентов» нельзя не учитывать «МТС ». Компания была создана также как и «Мегафон » — в 1993 г.

Сегодня у «МТС » имеется самое большое количество пользователей среди российских мобильных операторов – 107 млн человек

Преимущества:

• Очень качественная связь . «МТС » применяет самое современное и очень дорогое оборудование, благодаря чему мобильная связь этого оператора обладает высоким качеством и может работать повсеместно (внутри помещений, на улице и т.д.)
• Привлекательные тарифные планы GPRS . «МТС » предлагает очень выгодные предложения касаемо доступа к Интернету и имеет большую сеть роуминга. Клиенты «МТС » могут с комфортом пользоваться мобильным Интернетом по всему миру

Недостатки:

• Более малая зона действия сети в сравнении с «Билайном» или «Мегафоном»
• Дорогие услуги . Определённые тарифные планы «МТС » стоят дороже, нежели такие же тарифы у других российских операторов
• Плохая справочная служба . Выше уже было отмечено, что работа справочных служб мобильных операторов России оставляет желать лучшего. «МТС », к сожалению, находится в этом списке практически по тем же причинам

«Билайн»

«Билайн » — один из популярнейших операторов из российской «большой тройки». Дата создания – 1993 г. На сегодняшний день «Билайн » занимает третье место среди операторов России по количеству абонентов – 60 млн.

Преимущества:

• Множество услуг и тарифных планов . «Билайн » может удовлетворить очень многие запросы своих абонентов, благодаря большому количеству имеющихся у него возможностей
• Большое количество акций . Наибольшее число проводимых акций (например, тарифы по низким ценам на определённое время) принадлежит именно «Билайну »
• Хорошие операторы . Работники службы поддержки «Билайна » довольно качественно и профессионально выполняют свою работу. Но вот дозвониться до них сложно, как и до операторов «Мегафона » или «МТС »

Недостатки:

• Дорогой роуминг . Вызовы в роуминге у «Билайна » стоят довольно дорого
• Неполадки в работе. Судя по отзывам абонентов, у «Билайна » часто бывают неполадки в работе с сетью. Иногда даже невозможно проверить счёт на телефоне
• Плохая связь загородом . Если «Мегафон » готов прокладывать связь там, где это финансово невыгодно, то «Билайн » в этом случае поступает более экономично. Во многих районах, например, загородом мобильная связь «Билайн » может работать некорректно

Выбор оператора связи порой представляется весьма непростой задачей. К примеру, многих интересует вопрос о том, что лучше: мегафон или билайн ? Ответить на него однозначно достаточно сложно. Очевидно, что сделать это можно будет только после тестирования сим-карт обоих операторов опытным путём. Если же речь идет о, то это абсолютно безразлично.

Попробуем провести небольшой эксперимент и воспользоваться и той, и другой «симкой».

Сравниваем, что лучше: качество связи в Билайн или МегаФон?

В последнее время многие пользователи МегаФон жалуются на ухудшение качества связи. Наш эксперимент в первую очередь направлен на то, чтобы это подтвердить или опровергнуть. Мы сравнивали качество связи на двух мобильных аппаратах, на одном из которых была установлена сим-карта Билайн, а на другом – МегаФон. Для верности «симка» периодически переставлялась из одного устройства в другое.

Выбор оператора связи порой представляется весьма непростой задачей. К примеру, многих интересует вопрос о том, что лучше: мегафон или билайн? Ответить на него однозначно достаточно сложно....

Мобильные операторы предлагают различные условия за свои услуги. Можно выбрать Мегафон, МТС, Теле2 или какой-то другой. Но, какой из них лучше? Какие существуют тарифы на связь и интернет? Какой вариант выбрать для себя?

Современный ритм жизни диктует человеку свои правила, и мы можем уже не вообразить свой день или досуг без мобильного телефона. Каждый день мы звоним, отправляем текстовые и мультимедийные сообщения, выходим в интернет и другие проводим действия. Все эти возможности дают нам провайдеры сотовой связи, и сегодня в стране можно назвать первыми мегафон, мтс, а также билайн и теле2. Статистика говорит, что именно этой сотовой связью пользуются россияне, но это понятно и так, цифры не нужны.

Поиск оптимального оператора для многих является непростой задачей, можно основываться на экспертное мнение или учитывать отзывы пользователей. Однако, как правило, какой провайдер лучше зависит от потребностей пользователя, основанных на методе проб и ошибок. У всех есть персональные запросы и потребности, поэтому дать точный и верный ответ на такой вопрос вряд ли получится. Можно только провести сравнение и выявить сильные и слабые стороны билайн, мтс, а также теле2 и, конечно, мегафон.

Какая связь выгоднее?

Все провайдеры прилагают усилия, чтобы их связь была максимально качественной, полной и выгодной пользователям, на рынке постоянно происходит борьба по конкурентоспособности, выходят новые тарифы и пакеты услуг, улучшается покрытие и доступ в интернет, не жалеют провайдеры сил и денег и для рекламы. Тем не менее, сложно сразу выбрать мегафон или мтс, теле2 или билайн.

Мегафон можно назвать несомненным передовиком мобильного мира. На рынке он уже давно, более 20 лет. За такой большой период база клиентов стала действительно впечатляющей. Статистики компании недавно озвучили цифру более семидесяти миллионов абонентов. Мегафон предоставляет различные пакеты для интернета, звонков и других продуктов сотовой связи.

Его положительные стороны:

• наибольшее покрытие территории страны;
• новые технологии;
• скорость интернета на высоком уровне.

Очевидным плюсом со стороны мегафона является наличие базовых вышек в таких местах, где очень мало пользователей, и расходы превышают прибыль. Кроме того, все нововведения появляются сначала у мегафона, например, видеосвязь. Уже потом идею подхватывают и развивают другие провайдеры. Тот же принцип в применении всего нового и лучшего используется и при установке оборудования. Поэтому доступ в сеть у мегафона лучше, чем у конкурентов.

К недостаткам можно отнести сложности при связи со службой поддержки, но такая проблема актуальна и для мтс, билайн и теле2, ведь какой бы обширный коллцентр не имела компания, абонентов тоже становится все больше. К счастью, сегодня есть различные способы решения вопросов, и решить их можно без помощи оператора службы поддержки. К примеру, у каждого абонента есть возможность управлять своим номером, подключать и отключать услуги и опции, менять тарифный план и т. д., в личном кабинете на сайте компании. Некоторые пользователи указывают на сложности в понимании тарифов, из-за чего часто случаются недоразумения. Но здесь также можно изучить информацию в интернете или уточнить в сервисном центре.

Также более двадцати лет на рынке присутствует билайн, количество его абонентов достигает цифры в шестьдесят миллионов. К преимуществам этой компании можно отнести большое количество различных тарифов и пакетов, то есть практически каждый пользователь может выбрать тариф, который лучше для него, и отвечает персональным запросам. Также провайдер постоянно проводит акции и программы лояльности, служба поддержки тоже на высоком уровне. Но вот время ожидания соединения слишком длительное.

Согласно отзывам клиентов, билайн отстает в плане частых сбоев в работе различных опций. В отличие от мегафона, зона покрытия намного меньше, экономически невыгодные территории не охвачены. То провайдер считает, что лучше не устанавливать вышки в местах, где абонентов не много. Отмечаются также высокие тарифы при нахождении за границей региона.

Как и мегафон, и билайн, компания мтс стартовала в своей деятельности в далеких девяностых годах. Клиентская база у этого провайдера очень большая. К ее преимуществам можно отнести хорошую связь, которая достигается применением современных инноваций. Кроме того, в мтс есть масса разных вариантов для мобильного интернета, что на сегодняшний день является большим преимуществом. Также есть много выгодных услуг для использования связи в роуминге.

К недостаткам можно отнести скромную зону покрытия. Кроме того, многие аналогичные услуги конкуренты предлагают по более выгодным тарифам. А экономическая часть играет большую роль в вопросе какой провайдер лучше. Также к недостаткам мтс можно отнести слишком большой срок ожидания ответа оператора, то это присуще практически всем провайдерам. Но, как и у других операторов, есть возможность управления услугами в личном кабинете.

Оператор сотовой связи теле2 – это иностранный провайдер. По количеству пользователей в России, которые решили, что теле2 лучше других, компания занимает четвертое место. Главным положительным моментом у этого оператора являются низкие цены на продукты и услуги. Однако, не смотря на это, абонентов по-прежнему мало, так как зона покрытия слишком ограничена.

Предложения по мобильному интернету

Век мобильного интернета кардинально изменил взгляды людей на виртуальное общение и потребление информации в целом. Любое событие в жизни сегодня можно зафиксировать и поделится с друзьями в социальных сетях в режиме онлайн. Именно поэтому стоимость и качество интернета занимает важное место при выборе лучшего оператора. Каждый оператор имеет свои предложения для абонентов.

К примеру, у компаний мегафон и билайн есть схожие предложения – один гигабайт за 210 рублей в месяц. Такое предложение доступно жителям столицы и регионов, но условия в разных городах могут отличаться друг от друга. У оператора мтс есть опция, готовая предложить аналогичное количество трафика за меньшую сумму.

При выборе пакета для интернета редко играет решающую роль количество трафика, это имеет огромное значение для модемов. На первом месте все же у кого лучше покрытие и оборудование. Мегафон и мтс сегодня занимают лидирующие позиции на рынке интернета, билайн и теле2 в этом смысле отстают от конкурентов из-за недостаточной зоны покрытия и качества соединения.

Мегафон и мтс лидируют также по данным компании, которая занимается исследованиям качества сотовой связи. Однако в этой области отдается предпочтение мегафону, так как у него более широкая зона покрытия.

Выбор оператора мобильной связи выходит далеко за рамки вопроса какой провайдер выгоднее. При покупке сим-карты учитывается масса факторов – наполнение телефонной книги, ведь мы инстинктивно выбирает того оператора, которым пользуется большинство наших друзей и родных. Касательно операторов России, важно учесть регион, ведь тарифы в разных городах отличаются друг друга. Кроме того, никто не мешает сейчас иметь две или три сим-карты разных операторов, для этого есть специальные мобильные аппараты. Тем не менее, до тех пор, пока соотношение цены и качества будет стоять на первом месте, здоровая конкуренция между компаниями будет продолжаться.

Постоянно растущий спрос на услуги сотовой связи и мобильного интернета в России полностью удовлетворяют 4 компании: МТС, Мегафон, Билайн и Теле2. Остальные операторы (Yota, Тинькофф Мобайл) занимают мизерную долю рынка и даже не попадают в рейтинги, которые регулярно составляет Роскомнадзор. Согласно им 2 лидера - Мегафон и МТС - идут ноздря в ноздрю, периодически обгоняя друг друга.

Рейтинги строятся на основе более чем 40 факторов. Среднестатистические же пользователи, выбирая, что лучше подключить - Мегафон или МТС, опираются прежде всего на мнение других абонентов, стоимость тарифов и собственные ощущения.

Выбор лучшего оператора - МТС, или Билайна, или Мегафона - можно начать с определения их положения на рынке сотовой связи России. Компания Мегафон «родилась» в 1993 г. в Санкт-Петербурге и сначала охватывала только Северо-запад страны.

В 2018 г. Мегафон насчитывает 77 млн абонентов в России, Абхазии, Южной Осетии и Таджикистане. Во многом это оператор-первопроходец. Он раньше своих конкурентов:

• ввел тарифы в рублях на федеральном уровне;
• запустил общение по СМС;
• начал ловить в метро;
• внедрил стандарты 3G в 2007 г., 4G, LTE в 2013 (в основном за счет покупки Yota), LTE+.

МТС также появилась в 1993 г., но в Москве. В 2018 г. ее сеть насчитывает 80 млн абонентов в России, а вместе с Украиной, Беларусью, Арменией и Туркменистаном - 110 млн человек. Компания изначально росла вширь не только территориально. Она лучшая:

• по количеству салонов обслуживания (5,7 тыс. в 2018 г.) и величине call-центра;
• ассортименту услуг (сотовая связь, ШПД, домашнее ТВ, телефон, обслуживание бизнеса, банк и др.),
• числу брендированных устройств и каталогу интернет-магазина и др.

Справка! Обе компании в 2018 г. вместе с Huawei и Nokia работают над стандартом 5G и уже показали прототипы со скоростью передачи данных свыше 1 ГБ/сек.

Это далеко не все достижения операторов, но по опыту и присутствию на рынке они примерно равны. Чтобы при выборе сим-карты в телефон определить, какая связь лучше, нужно сравнить тарифы и услуги Мегафона и МТС для общения и мобильного интернета.

Выбор по тарифам

Оба оператора предлагают клиентам ряд тарифов с абонентской платой, несколько не предоплаченных и специфических (для модемов и звонков за границу). В Мегафоне основная линейка «Включайся!» - это 7 постоянно действующих ТП и 1–2 акционных только для новых абонентов с лучшими условиями.

Особенность Мегафона - абсолютно разные условия тарифов одной линейки. В одном ТП пакет минут работает по России, а мегабайт - дома, в другом наоборот. В третьем бесплатные минуты и трафик расходуются по всей стране, но не на звонки на городские телефоны. Перед подключением лучше узнать все нюансы тарифа.

У МТС есть фирменная линейка Smart и несколько пакетных тарифов вне серии. Особенность новых ТП - это их настраиваемость. «Тарифище» с безлимитным интернетом стоит 650–1550 р. в зависимости от количества минут и СМС. В «Мой Smart» можно выбрать пакеты от 10 до 20 ГБ и от 200 до 600 минут, платить за это 500–700 р. и менять в процессе использования. Все тарифы работают в поездках по стране.

Тарифы с абонентской платой у Мегафона дешевле и лучше, чем у МТС. Они не настраиваются, но их много, а опцию неограниченного трафика можно отключать и добавлять снова. В них всегда есть безлимит внутри сети (в отличие от «Тарифища»).

Важно! Комплексные тарифы Мегафона выгоднее. Сим-карты просто для звонков лучше покупать у МТС.

Выбор по интернет-услугам

Выбирая лучшего оператора среди Мегафона и МТС по опциям для мобильного интернета, нужно сравнить:

• наличие безлимита;
• стоимость и разнообразие интернет-услуг для смартфона и модема;
• скорость передачи данных;
• особенности потребления трафика.

Высокая скорость передачи данных и почти повсеместное покрытие 4G - это «фишка» Мегафона. Оператор строит базовые станции даже там, где остальные его конкуренты не присутствуют. В 28 регионах РФ скорость загрузки данных у абонентов Мегафона доходит до 300 МБ/сек. Лучший рекорд был поставлен в Москве - 1 ГБ/сек. Предел МТС - 112–178 МБ/сек.

Скорость передачи данных зависит от многих факторов. Максимально зарегистрированные значения - это, скорее, единичные случаи. Но и средние показатели скорости интернета у Мегафона лучше - 9 МБ/сек для загрузки страниц и видео, 20 МБ/сек для скачивания против 7-10 МБ/сек у МТС.

У Мегафона действует опция безлимитного интернета в домашнем регионе. Ее можно установить на тарифы « », « », «Смотри+» и « », но в модемах использовать нельзя. У МТС неограниченный трафик входит только в ТП «Тарифище», и специально для модемов предусмотрена услуга «Интернет 4 Мбит/сек» (лимитов нет, но скорость ограничена этим значением).

Сравнение стоимости интернет-опций:

Чем больший объем трафика нужен абоненту, тем лучше и выгоднее для него МТС. У этого оператора разнообразнее ассортимент услуг для продления доступа в Сеть после исчерпания пакета.

Важно! Стоит учитывать особенности тарификации. Округление каждой сессии в Мегафоне происходит до 250 КБ в большую сторону, в МТС - до 100 КБ. В равных условиях трафик у абонента Мегафона будет уходить быстрее, чем у клиента МТС.

Выбор по контактам

Дешевле всего общаться внутри сети. Если друзья и близкие пользуются каким-то определенным оператором, лучше будет выбрать такой же или подключить тариф с пакетом минут.

МТС предлагает специальный комплект услуг для семьи. Родитель устанавливает на телефон ребенка несколько приложений, через которые контролирует его местоположение, баланс, заряд батареи, посещение интернет-страниц. Профили пользователей настраиваются, чтобы обеспечить лучший уровень безопасности. Со своими близкими можно делиться пакетами минут, сообщений и трафика.

Мегафон предлагает схожие услуги по геолокации («Радар»), контролю трафика и баланса. Но МТС обеспечивает комплексный подход к вопросу использования сотовой связи несовершеннолетними. Для семейного подключения это лучший выбор.

Плюсы и минусы МТС

К лучшим достоинствам МТС можно отнести:

• МТС - это не только сотовая связь, но еще домашний интернет и телевидение, банк. Подключив сим-карту и ШПД, можно существенно сэкономить на абонентской плате. А держатели кредитных карт могут вообще не платить за телефон.
• Настраиваемые пакеты минут и гигабайт в рамках одного тарифа.
• Недорогие звонки и СМС на ТП без абонентской платы.
• Лучший ассортимент интернет-опций, включая безлимитные.
• Услуги для семейных подключений.
• Хороший уровень стабильности сотовой сети и интернет соединений (соответственно 0,8 и 0,7 % сбоев по данным Роскомнадзора).

Недостатки МТС:

1. Слабое звено оператора, судя по отзывам клиентов, - это техническая поддержка. До консультанта сложно дозвониться, стандартное время ожидания в часы пик - более 10 минут.
2. Большое количество нелегальных списаний. В каждый тариф и новую сим-карту добавлены несколько мини-услуг, сначала бесплатных. Но многие из них идут на пользу абоненту (например, «Первый интернет-пакет» на Red Energy активируется автоматически по 12 руб./день, если клиент начнет пользоваться трафиком без какой-либо опции. Так номер защищен от начисления платы за каждый мегабайт по 9,9 руб.).
3. Самый большой процент недоставленных сообщений (2,4 %).

Достоинства и недостатки Мегафона

Лучшие достоинства Мегафона:

• Он работает там, где остальные операторы не присутствуют. В столице и области 4G-вышки Мегафона покрывают 40 % территории.
• Высокая скорость интернет-соединения.
• Выгодные пакетные тарифы.
• Безлимитный интернет - подключаемая услуга для голосовых ТП.
• Несколько вариантов тарифов для общения со странами СНГ. Роуминг у Мегафона дешевле, чем у МТС, при практически одинаковых предложениях.
• Минимальное количество сбоев сотовой сети (0,7 %).
• Быстрая и эффективная техподдержка (среднее время ожидания специалиста - от 0 до 2 минут).

Недостатки Мегафона:

1. При лучшей скорости оператор показывает самое большое количество сбоев интернет-соединений - 3,7 %.
2. Дорогие звонки и СМС на простых тарифах. Интернет на «Посекундном» оплачивается по базовой стоимости, 9,9 руб./МБ. Никаких «защитных» опций не стоит. Если смартфон абонента решит обновиться, баланс номера может уйти в глубокий минус.
3. Интернет-сессии округляются до 250 КБ в большую сторону.

Кого в итоге выбрать?

Мегафон выбирают молодые, чья основная потребность - мобильный интернет с высокой скоростью. Оператор занимает первое место по количеству абонентов, использующих только трафик (более 40 % на рынке). Кроме того, Мегафон лучше подходит для жителей районов, где остальные плохо ловят или не ловят совсем.

МТС - это оператор, который предлагает комплексные решения для своих клиентов:

• связь для общения и интернета;
• МТС-Банк - полноценная финансовая структура, в которой можно даже ипотеку оформить;
• домашний интернет, ТВ и телефония;
• системы мониторинга и охраны, облачные и IT-решения, электронный документооборот и кассы и др.

МТС позволяет абоненту создать систему, полностью завязанную на одном поставщике услуг, и в итоге экономить. Этот оператор идеален для бизнес-клиентов. Также он лучше подходит для тех, кому нужен просто телефон для звонков.

Переход между операторами со своим номером

Если абонент ошибся, выбирая лучшего между Мегафоном и МТС, он может выполнить процедуру MNP - вместе с номерной емкостью (3 цифры после префикса +7) к другому оператору. Для этого должны соблюдаться следующие условия:

• переход выполняет владелец телефона или его представитель с доверенностью;
• в пределах домашнего региона;
• на номере нет задолженностей, он не заблокирован;
• с последнего переноса прошло 2 месяца.

Процедура MNP в Мегафоне бесплатна, заплатить нужно только за выбранный тариф. В МТС услуга стоит 100 руб., зато клиент сразу же получает сим-карту с временным номером с ТП «Тарифище» и скидкой 30 % на абонентскую плату на следующие полгода.

Определяя лучшего оператора, рекомендуется протестировать сим-карты каждого из них в реальных условиях дома, на работе, там, где абонент часто бывает. А можно пользоваться одновременно номерами и Мегафона, и МТС: большинство современных смартфонов и планшетов это позволяют.

В статье:

Мобильная связь является неотъемлемым жизненным атрибутом каждого человека, обеспечивающим свободное общение, переписку и доступ в глобальную сеть. Переоценить значимость сотовых услуг невозможно, как и выбрать для них более эффективную и удобную альтернативу.

В тоже время, на современном рынке мобильной связи одновременно представлено несколько провайдеров, которые конкурируют между собой и постоянно улучшают качество и условия обслуживания клиентов. Опираясь на официальную статистику, к наиболее популярным в России провайдерам следует отнести Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, Йота. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки, которые и определяют их общую и субъективную полезность для абонентов. Но для того, чтобы вы смогли сделать окончательный выбор и решить для себя какой сотовый оператор лучше, вам нужно знать эти самые слабые и сильные стороны сотовых компаний.

Интернет помощник Тариф-онлайн.ру поможет вам разобраться в непростом вопросе выбора оптимального для вас оператора мобильной связи, указав на плюсы и минусы каждого из них.

Сразу отметем ваши подозрения о маркетинговой составляющей нашей статьи. Никого мы рекламировать не собираемся, а будем оперировать только фактами и объективными мнениями опытных пользователей. Все равно принятие окончательного решения о том, чья SIM-карта будет установлена в ваше устройство остается исключительно за вами.

Какая сотовая компания лучше: описание особенностей операторов

Логично предположить, что вся сложность выбора оператора базируется именно на определение комплексных конкурентных преимуществ как в плане качества связи и размера зоны покрытия, так и вариативности тарифных планов и уровня технической поддержки. Поэтому давайте поподробнее рассмотрим характерные особенности каждого из провайдеров.

МТС

Мобильный оператор МТС с 1993 года предоставляет качественные услуги связи и зарекомендовал себя как надежный и доступный провайдер. Компания обладает самой обширной абонентской базой (свыше 100 млн. человек), своевременно внедряет передовые технологии, активно развивает высокоскоростные мобильные сети, предоставляет возможность единого Интернета для всех устройств.

Достоинства:

• Высококачественная связь. Благодаря большому опыту обслуживания клиентов и использованию современного телекоммуникационного оборудования, оператор гарантирует устойчивую и качественную связь среди густой застройки, внутри и снаружи зданий.
• Продуманные тарифные планы с Internet. МТС всегда готов предложить выгодные тарифы с большим объемом трафика для абонентов, которым нужен постоянный и бесперебойный интернет-серфинг. Кроме того, предусмотрен ночной безлимит или полностью безлимитный мобильный Интернет.
• Развитая роуминговая сеть. Долгосрочные партнерские отношения с национальными и иностранными сотовыми операторами позволяют МТС обеспечивать своих пользователей комфортной связью в любой точке страны и мира.

Недостатки:

• Сравнительно высокая тарификация услуг. Вопрос цены связи МТС довольно сложный и запутанный. В целом, компания предлагает доступные и выгодные тарифы. Но некоторые тарифные планы, имеющие аналогичное с конкурентами функциональное наполнения, тем не менее, обходятся пользователю дороже.
• Недостаточная зона покрытия. Собственное покрытие сети является слабым местом провайдера. По этому показателю компания проигрывает и Билайн, и Мегафону. В тоже время, демократичная стоимость роуминговых услуг в значительной мере компенсируют этот недостаток.
• Низкое качество технической поддержки. Данная проблема не является уникальной для МТС, а свойственна всем оператором. Но именно в отношении МТС, она проявляется наиболее отчетливо из-за огромной клиентской базы. Дозвонится к специалисту центра поддержки абонентов, часто не просто трудно, а практически невозможно. Те же пользователи, которые активно применяют сервисы самообслуживания провайдера ( , ) такой проблемы – не замечают. Это говорит о том, что на фоне растущей популярности онлайн-сервисов, сложности с дозвоном в call-центр МТС постепенно теряют свою значимость и актуальность.

Мегафон

Компания Мегафон является одним из бесспорных лидеров российского рынка телекоммуникационных услуг. Стаж работы провайдера насчитывает почти 15 лет и за это время количество абонентов превысило 90 млн. человек.

Преимущества:

• Наибольшая в России зона покрытия. Каждый абонент компании может не беспокоится, что в каком-то уголке страны он столкнется с проблемой отсутствия мобильной связи. Даже отдаленные и негустозасаленные районы России оборудованы базовыми станциями Мегафон. Понятно, что при низком количестве пользователей, расходы на содержание оборудования невозможно полностью восполнить. Но компания целенаправленно идет на это, чтобы обладать явным преимуществом перед конкурентами и стать провайдером № 1 в России.
• Активное внедрение передовых технологий. Мегафон тщательно отслеживает мировые тенденции рынка телекоммуникаций и безотлагательно внедряет перспективные технологии и услуги. Он первым предоставил возможности мобильной видеосвязи и предоставил пользователям высокоскоростной мобильный Internet 4G+ на скорости 300 Мбит/с. О надежности и стабильности компании говорит и тот факт, что Мегафон стал официальным поставщиком мобильных услуг в рамках Чемпионата мира по футболу FIFA 2018.
• Высокая скорость интернета. Мы уже упоминали, что широкополосный доступ к сети Интернет на высокой скорости становиться фирменным чертой Мегафон. Правда, тут ситуация довольно специфическая и необычная для российских реалий. Нет, высокоскоростной Internet никуда не делся, но практически все полномасштабные тарифные планы с ним связанные достались новому бренду Мегафон – компании Йота.

Недостатки:

• Слабая техподдержка. Не будем сильно останавливаться на этом моменте. Скажем, что здесь те же сложности, что и у МТС, как и пути их решения при помощи онлайн-сервисов самообслуживания. После регистрации на сайте провайдера, абоненты могут использовать функционал , который позволяет самостоятельно решать огромный перечень проблем настройки связи, управления счетом и тарифным планом. Эти же возможности реализованы и в мобильном приложении «Мегафон. Личный кабинет».
• Запутанность тарифных планов. В сравнении с другими провайдерами, у Мегафона самая сложная для понимания неподготовленным пользователем система тарифных планов. Тарифы довольно запутаны, сильно разняться по оплате в зависимости от региона, предусматривают различные схемы тарификации при активации дополнительных опций, многие из которых имеют статус архивных. При выборе провайдера, такой недостаток может стать ключевым и вынудить приобрести симку другой компании.

Йота

Говоря о МегаФон, нельзя обойти стороной дочерний бренд Yota, который предлагает лучшие в России тарифные планы с безлимитным мобильным Интернетом. Во многом благодаря этому, действующие тарифы Мегафон лишены встроенных пакетов интернет-трафика. Расчет прост, хочешь качественный и недорогой Internet, покупай SIM-карту Yota, а доступную связь по всей России обеспечит Мегафон. Но в последнее время, это преимущество было существенно урезано самим оператором, который для новых тарифов уже предусмотрел пакеты минут, трафика и SMS.

Преимущества:

• Высокоскоростной Интернет при небольших затратах. Всего за 100-150 рублей в месяц можно получить безлимитный доступ в соцсети и мессенджеры. Скорость передачи данных достигает 20 Мбит/с.
• Доступная стоимость тарифов. Несмотря на пакетирование услуг, тарифные планы Йота остаются недорогими и хорошо наполненными. Например, 5Гб интернет-трафика и 150 минут на звонки по всей России обойдутся всего в 250р в месяц.
• Прозрачные цены. В этом плане Yota выгодно отличается от Мегафона, предлагая четкие описания тарифных планов.
• Безроуминговое пространство по всей России. Это важная и нужная всем особенность Йота. Покидая родной регион на срок до 30 дней, нет необходимости волноваться об увеличении расходов за счет роуминга. На протяжении месяца оператор предоставляет услуги мобильной связи и Интернета по ценам домашнего региона, независимо ль места вашего пребывания.

Недостатки:

• Фактор виртуального оператора. Абоненты Yota полностью зависят от исправности и загруженности оборудования Мегафон. Это нужно обязательно учитывать, подбирая вторую симку с целью повышения надежности связи.
• Недостаточная зона покрытия. Провайдер Йота является развивающимся бренду и пока не способен охватывать те же регионы, что и Мегафон. Но значения этого недостатка снижается с каждым днем по мере расширения зоны обслуживания.
• Дифференциация SIM-карт. Невозможно одну и туже симку Yota использовать в смартфоне, планшете, модеме или роутере. Для каждого типа устройств предусмотрена своя отдельная карта, и «обмануть» сеть не получиться, поскольку оборудование идентифицируется по номеру IMEI.

Билайн

Компания Билайн также является старожилом отечественного рынка мобильных услуг, начав свою деятельность в далеком 1993 году. Клиентская база оператора превышает 60 млн. человек и постоянно расширяется за счет выгодных тарифов и новых программ лояльности.

Преимущества:

• Разнообразие тарифных планов, опций услуг. Каждый пользователь может беспроблемно подобрать оптимальный для себя тарифный план в пределах запланированного мобильного бюджета.
• Акции и бонусы. Билайн, как никакой другой провайдер, постоянно предлагает своим клиентам различные скидки, акции и бонусы. Например, можно подключить премиальный ТВ-пакет «Viasat» со скидкой 25%, приобрести современные девайсы в кредит без переплат, получить дополнительный пакет трафика за пополнение или индивидуальное предложение по тарифам и т.д.
• Своевременная и компетентная техподдержка. Несмотря на то, что в call-центр Билайн бывает проблематично дозвониться, абоненты всегда могут рассчитывать на качественное и профессиональное решение своих проблем. Кроме того, к услугам пользователей всегда предоставлен и мобильный онлайн-сервис самообслуживания.

Недостатки:

• Сбои в работе. Частые негативные отзывы в Интернете свидетельствуют о периодических технических сбоях оборудования провайдера. Доходит до того, что недоступным становится даже проверка баланса при помощи USSD-команды. Справедливости ради отметим, что Билайн быстро устраняет возникшие неполадки.
• Дорогостоящий роуминг. Это один из главных недостатков Билайн. Покидая домашний регион, абонент должен быть готовым к резко возросшим расходам на больную связь.
• Низкое качество связи вдали от городов. Билайн не стремиться устанавливать базовые станции в невыгодных с точки зрения монетизации местах. Поэтому по мере отдаления от города, сигнал сети начинает резко ослабевать.

Tele2

Особенно выделять преимущества и недостатки провайдера Теле2 мы не будем. Он является наследием шведских инвесторов и сейчас принадлежит российской финансовой группе ВТБ. Явный недостаток у компании всего один – относительно небольшая территория покрытия. Как следствие, абонентам приходилось постоянно сталкиваться с довольно дорогостоящим национальным роумингом. В последнее время эта проблема довольно эффективно решена через подключение специальной услуги «Везде ноль».

Низкая цена тарифов и качественная связь позволяет Теле2 постоянно наращивать свою абонентскую базу, которая сейчас насчитывает почти 25 млн. пользователей и обеспечивает оператору з4-ю строчку в рейтинге самых популярных сотовых операторов страны.

В заключение

Надеемся, что этот обзор онлайн помощника сайт помог вам в нелегком деле подбора провайдера. Конечный выбор зависит от ваших личных предпочтений и выдвинутых вами оценочных критериев надежности, доступности и разнообразия нужных мобильных услуг. От себя добавим, что многие пользователи задействуют сразу несколько симок разных операторов, чтобы получать максимально качественную связь и Интернет.

Видео: выбираем лучшего мобильного оператора

04-07-2017

(5 )

1. Екатерина
2. олег
3. Марина
4. Алексей
5. @@@@@
6. Аноним
7. Ольга
8. Михаил
9. ирина
10. Аноним