В любой момент может случиться так, что данные с вашего смартфона будут утеряны или же случайно удалены, и в такой ситуации важно знать, как восстановить iPhone из iCloud. Данная процедура может вам вернуть все фотографии, файлы, музыку и видео на свой смартфон в самые короткие сроки.
Восстановление данных
Для того чтобы восстановить необходимые данные из резервной копии, которая хранится в iCloud, требуется:
Важно! В том случае, если обновление резервной копии происходило достаточно давно, то вы можете потерять некоторые данные навсегда без возможности их восстановления.
Резервное копирование
Теперь вы знаете, как через iCloud восстановить данные. Активным пользователям устройств от Apple также следует знать, как настроить резервное копирование, чтобы при каких-либо сбоях не потерять свои личные данные. Резервное копирование может происходить в автоматическом режиме или же выполняться в ручную самим пользователем:
- Для того чтобы установить автоматическое сохранение данных в облаке, требуется перейти в раздел «Настройки», выбрать «Резервная копия», а затем «Копирование в iCloud».
- Для ручного копирования необходимо также перейти в раздел «Настройки», выбрать пункт «Резервная копия» и «Создать резервную копию».
Важно! В том случае, если пользователь не будет создавать новые копии в течение 180 дней, то Apple имеет право удалить предыдущие.
Неполадки
Иногда при восстановлении iPhone из iCloud возникают некоторые трудности. Например, некоторые пользователи жалуются на то, что резервные копии недоступны для их устройства. Для того чтобы просмотреть устройства, для которых доступно использование резервных копий нужно перейти в раздел «Настройки» на устройстве, а затем «Хранилище» и просмотреть список устройства.
В том случае, если список копий не отображается или же выделяется серым цветом, то необходимо выяснить причину. Такая ситуация может возникнуть, если:
- Для данных, которые содержаться на этом устройстве никогда не производилось резервное копирование.
- На устройстве установлена более ранняя версия операционной системы.
- Копирование данных было произведено для другой учетной записи.
- В течение 180 дней не происходило никаких обновлений, и все копии были автоматические удалены.
Если вас интересует, как восстановить данные через iCloud при таких неполадках, то следует знать, что восстановить данные можно только в том случае, если они когда-либо сохранялись в облаке и не были оттуда удалены. В противном случае сделать это невозможно.
Иногда случается так, что процесс восстановления занимает очень много времени. Такая проблема может возникнуть по разным причинам, например, низкая скорость подключения к интернету или же географическое положение. В некоторых случаях восстановление может занять до четырех часов. Особенно это касается тех, кто много путешествует. Скорость будет намного выше, если работа с облачным хранилищем будет происходить в том же регионе, где пользователь чаще всего подключается к сети интернет.
Также я хотел бы ответить на вопрос, как из хранилища iCloud восстановить данные, если постоянно появляется сообщение с предупреждением о подключении к интернету. Для того чтобы решить данную проблему, необходимо подключить устройству к питанию и к сети интернет при помощи Wi-Fi (о возможных проблемах с Wi-Fi на iPhone читайте ). Использовать устройство лучшего всего только после того, как процесс восстановления будет полностью завершен.
Некоторых пользователей может интересовать вопрос, как восстановить iPhone из резервной копии iCloud, которая была создана на iPad. Следует отметить, что восстановить резервные копии можно на любых ваших устройствах, и процедура описана немного выше. Однако имеются некоторые ограничения, например, некоторые программы могут быть просто несовместимы с устройством или же на смартфоне используется более ранняя версия операционной системы, чем на планшетном компьютере.
На этом я хотел бы закончить свою статью о том, как восстановить данные через iCloud, если вдруг они были удаленны с вашего смартфона. А о том, как установить Skype на iPhone можно прочесть . Очень надеюсь, что я ответил на все интересующие вас вопросы.
Доброго времени суток уважаемые читатели . Возникли проблемы с синхронизацией данных между двумя экземплярами одного и того же приложения? Вы не одиноки, и многие разработчики выразили своё неудовольствие проблемами, которые преследуют iCloud с момента его появления вместе с iOS 5.
К счастью, существует множество методов, которыми вы можете воспользоваться, чтобы успешно синхронизировать приложения Mac OS X и iOS с серверами Apple, так что не бойтесь испробовать их все.
Apple недавно обновила iCloud с его предыдущей инкарнации, которая служила хранилищем только для разработчиков и приложений, до полноценной облачной платформы вроде или Google Диск. Этот переход привёл к возникновению проблем у некоторых пользователей. К счастью, решить их довольно просто.
Вы должны убедиться, что обновляетесь до iCloud Drive на всех устройствах одновременно. Если вы запустили обновление на iPad, это ещё не означает, что ваш Mac также автоматически обновиться. Для работы iCloud Drive на всех устройствах требуются системы OS X Yosemite и iOS 8. После обновления вы получите доступ к своей папке через Finder.
Обновите iCloud Drive на iOS, открыв Настройки > iCloud или пройдите в Системные настройки > iCloud на Mac OS X.
Перезагрузитесь и подождите
Прежде чем iCloud ответит на ваш запрос, может пройти некоторое время. По словам пользователей сервиса, вплоть до 10 минут. Немного подождав, вы можете обнаружить, что проблема решилась сама собой, а пока вы это делаете, неплохо будет перезагрузить все устройства. Кроме этого, попробуйте подключить своё устройство к электросети. По моему личному опыту, Photo Stream не всегда синхронизирует данные с iCloud, пока телефон не подключен к источнику питания.
Кому-то это может показаться очевидным, но если вы вошли в разные учётные записи iCloud на своих устройствах, у вас не получиться их синхронизировать. Направляйтесь в Настройки > iCloud на iOS или откройте Системные настройки > iCloud на Mac OS X и проверьте, какая учётная запись сейчас ассоциируется с устройством. У вас может быть только один активный аккаунт iCloud одновременно, так что убедитесь, что учётные записи совпадают.
Согласно одной из прочитанных мной рекомендаций, несколько адресов электронной почты iCloud (@me.com, @mac.com и @icloud.com) в разделах Настройки > Почта, Контакты, Календарь могут вызвать проблемы, поэтому попробуйте отключить дополнительные почтовые аккаунты iCloud и посмотрите, помогло ли это (скорее всего, нет).
Иногда неполадки происходят на стороне сервиса. Хотя большинство запланированных отключений случаются ночью, пока вы спите, не стоит забывать про непредвиденные сбои и человеческий фактор. Чтобы проверить текущий статус iCloud, откройте страницу Системный статус на сайте Apple и обратите внимание на зелёные точки. Описание текущих проблем обычно находится в нижней части страницы.
Проверьте свои настройки
Прежде чем принимать необдуманные решения, всегда полезно своих мобильных устройств, на случай потери данных. Мы рекомендуем провести эту операцию, прежде чем вы измените слишком много опций в настройках. Вот список опций, изменение которых в Настройках (iOS) или Системных настройках (OS X) может разрешить проблемы с синхронизацией:
Инструкции для проверки варьируются в зависимости от того, обновились ли вы до iCloud Drive. Если обновление выполнено, на своём iOS устройстве пройдите в Настройки > iCloud > iCloud Drive и убедитесь, что приложение, данные которого вы пытаетесь синхронизировать, находится в списке. Кроме этого, вы можете попытаться отключить и снова включить iCloud для него, чтобы перезапустить процесс синхронизации.
Приложения, имеющие доступ к iCloud Drive на OS X, появятся в разделе Системные настройки > iCloud > Опции iCloud Drive .
Сотовый доступ приложения
iOS создаёт панель настроек для каждого приложения. Найти её можно, открыв Настройки и перейдя в конец списка. Если у вас возникают проблемы с синхронизацией, пока телефон подключен к сотовой сети, но не имеет доступа к Wi-Fi, возможно, вы отключили сотовый доступ для приложения в этих самых настройках.
Если на вашем iPhone установлена неверная дата и время, многие приложения могут вовсе отказаться подключаться к интернету. Чтобы избежать подобных проблем, вы можете настроить автоматическое обновление времени, которое будет синхронизировать ваши устройства.
На iOS отправляйтесь в Настройки > Общее > Дата и время > Устанавливать автоматически . На OS X то же самое можно сделать в Системные настройки > Дата и время > Часовой пояс .
Убедитесь, что используете верную папку
Если вы работаете с приложением, которое позволяет изменять директорию хранения данных, убедитесь, что путь к папке одинаков в обоих экземплярах программы. Примером такой утилиты можете послужить цифровой дневник DayOne. Так что проверяйте, в каких папках ищут данные ваши многочисленные приложения на iOS и Mac.
Более экстремальные меры
Если ни один из вышеприведённых советов вам не помог, пора переходить к более серьёзным мерам. Прежде чем выполнять наши инструкции, не забудьте сделать резервную копию своего телефона через iTunes .
Если ваше устройство под управлением iOS не желает синхронизировать данные, можно сделать его резервную копию, сбросить устройство, воспользовавшись опцией Восстановление в iTunes, а затем восстановить его из резервной копии. После завершения, состояние вашего устройство будет идентично тому, с которого вы начинали. Правда вам придётся заново входить во все свои учётные записи (электронная почта, Facebook и так далее).
Сброс данных iCloud
Если вы ещё не обновились до iCloud Drive, то можете сбросить все данные iCloud, войдя в свою учётную запись на iCloud.com и открыв Настройки > Данные и безопасность > Сбросить мои документы . После обновления эта опция уже недоступна.
Многие приложения предоставляют вам самому решать, стоит ли использовать iCloud. Отказавшись от услуг этого сервиса, вы избавите себя от многочисленных сопутствующих проблем. Утилиты вроде DayOne и 1Password умеют работать с Dropbox. В большинстве случаев использование стороннего облачного хранилища даст вам больше места для своих файлов, а также избавит от хлопот (вы всё равно сможете пользоваться другими возможностями iCloud, вроде электронной почты и функции Найти iPhone).
Конечно, это решение подойдёт не всем пользователям, но проблемы с iCloud заставили многих разработчиков интегрировать в свои утилиты поддержку сторонних сервисов.
Ну и наконец, поддержка со стороны приложения
Если у вас есть приложение, использующее синхронизацию данных для передачи информации между разными его версиями и экземплярами, разработчики этой программы, скорее всего, опубликовали документацию, которая поможет вам разобраться с возникшими проблемами. В большинстве случаев авторы утилиты могут указать, какие именно папки и файлы нужно удалить, чтобы справиться с неполадками.
Подобные руководства для решения проблем с iCloud имеют утилиты DayOne, 1Password, iA Writer и Ulysses.
А у вас когда-нибудь возникали проблемы с iCloud и iCloud Drive? Как вы их решили?
Процедура обновления IOS – это стандартная опция, которая выполняется автоматически на всех IPhone. Регулярная установка новой версии прошивки позволяет поддерживать телефон в безопасности и предотвращает возникновение ошибок в айфоне. Рассмотрим детальнее, что делать, когда iPhone завис при обновлении.
Пользователи мобильной IOS могут обновить свой гаджет одним из нескольких способов:
- «По воздуху». Этот вариант подразумевает беспроводное скачивание новой прошивки из сервера и её дальнейшую установку;
- С помощью iTunes. Подключив девайс к десктопной версии ITunes, вы тоже сможете загрузить и установить последние апдейты IOS на свое устройство.
Причины зависания айфона в процессе обновления
В ходе обеих видов обновления нередко возникают ошибки. Они могут быть связаны с:
- Плохим соединением. Возможно, телефон не может загрузить пакет ПО или же скачивание было внезапно остановлено. Из-за этого процесс прошивки останавливается, а телефон зависает и не включается;
- Несовместимость настроек. На некоторых устройствах с джейлбрейком новые прошивки могут не устанавливаться из-за нарушения пользовательского соглашения. Также, установленный джейлбрейк может внести изменения в наименования аппаратных идентификаторов айфона. Эти параметры проверяет сервер в процессе скачивания обновления;
- Внезапным отключением телефона от компьютера или нехваткой заряда аккумулятора. Также, сбой может спровоцировать внутренняя ошибка в программе iTunes.
Помните! Выполняя обновление прошивки, всегда следите за уровнем заряда устройства. Разряженная батарея может стать причиной прерывания соединения с сервером.
Восстановление телефона
Если ваш айфон завис во время обновления и на дисплее не появилось сообщение о просьбе подключить его к ITunes, восстановление можно выполнить в автоматическом режиме. Достаточно подключить телефон к зарядке и выполнить его перезагрузку.
Для этого нажмите на кнопки Домой и Питание одновременно. Через несколько секунд на экране появится значок яблока. Это означает, что работа гаджета восстановлена. Скорее всего, прошивку установить не удалось, поэтому после включения в айфоне будет старая версия IOS. Советуем попробовать загрузить апдейт еще раз.
Часто IPhone может не реагировать на попытку автоматического восстановления. В таком случае, его работу можно возобновить через iTunes. Следуйте инструкции:
- Выполните подключение гаджета к компьютеру и откройте приложение ITunes;
- Даже если в прошлый раз телефон завис именно на этапе установки апдейта через Айтюнс, попытайтесь снова запустить процесс прошивки. Для этого выберите вкладку основных настроек и нажмите на клавишу «Обновить»;
- Теперь дождитесь, пока на экране смартфона не появиться значок подключения к ITunes. Если он не возникает автоматически. Зажмите клавиши Питания и Домой на несколько секунд;
- Подтвердите пользовательское соглашение (появляется на экране компьютера) и начните процесс повторной установки новой ОС.
Повторный запуск обновления позволяет возобновить прошлую остановку без потери пользовательских данных и файлов. Если в ITunes вы нажмете клавишу «Восстановить» вместо «Обновить», вся информация на айфоне будет удалена. Смартфон перезагрузится, и вы получите гаджет с заводской версией IOS. Несмотря на удаление информации юзеров, восстановление через ITunes является наиболее эффективным способом, который быстро возвращает телефон к жизни.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.
Чтобы обезопасить себя от потери информации при поломке Apple-устройства, рекомендуется создать резервную копию. Но иногда при совершении операции возникает сбой, и копирование не выполняется. Чтобы исправить ошибку, сначала стоит выявить причины её возникновения.
Почему не удалось создать резервную копию через iTunes или iCloud
Ошибки «Невозможно создать резервную копию», «Ошибка в создании резервной копии», «Сбой создания резервной копии» появляются по следующим причинам:
- версия iTunes устарела;
- USB-кабель работает неисправно;
- подключение к интернету и скорость нестабильны;
- создано слишком много резервных копий;
- проблема в самом устройстве.
Как исправить ошибку в создании резервной копии
Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.
Перезагрузка системы
Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.
Проверка интернет-соединения
Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.
Обновление приложения
Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:
Обновление IOS и программ
Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:
Освобождение места на диске
Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.
Вход в учётную запись Apple ID
Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:
На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.
iOS 11 станет доступна уже 19 сентября. Она сделает ваше устройство ещё более удобным, функциональным и гибким в настройке. А мы поможем подготовиться к его обновлению.
1. Проверьте совместимость устройства
Перед установкой iOS 11 сверьтесь со списком совместимых устройств ниже, чтоб убедиться, что ваше устройство поддерживает её.
iPad Pro 12,9 дюйма 2-го поколения
iPad Pro 12,9 дюйма 1-го поколения
iPad Pro 10,5 дюйма
iPad Pro 9,7 дюйма
iPad 5-го поколения (2017 года)
iPod touch
iPod touch 6-го поколения
Для устройств, не включенных в этот список, наиболее актуальной версией ПО является iOS 10.3.3.
2. Создайте резервную копию информации
На случай, если во время обновления до iOS 11 произойдет сбой, рекомендуем сделать резервную копию устройства, из которой можно будет восстановить данные. Для этого можно использовать iCloud или компьютер с установленной программой iTunes.
Как создать резервную копию через iCloud:
Шаг 1. Подключите устройство к Wi-Fi.
Шаг 2. Откройте «Настройки», зайдите в раздел учетной записи и перейдите в меню iCloud.
Шаг 3. Зайдите в пункт «Резервная копия в iCloud» и выберите возможность «Создать резервную копию».
Шаг 4. Дождитесь завершения создания резервной копии и убедитесь, что она сохранилась в облаке, с помощью меню «Настройки» > iCloud > «Хранилище» > «Управлять».
Как создать резервную копию через iTunes:
Шаг 1. Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля и откройте iTunes.
Шаг 2. Перейдите в раздел работы с устройством, когда оно отобразится в приложении.
Шаг 3. Выберите возможность «Создать копию сейчас» и дождитесь окончания процесса резервного копирования.
Обратите внимание, если необходимо сохранить данные приложений «Здоровье» и «Активность», выберите возможность «Зашифровать резервную копию iPhone» и введите пароль для защиты этой информации. Запомните его, иначе не сможете восстановить данные из этой копии.
3. Убедитесь, что помните пароль блокировки устройства
Для обновления до iOS 11 потребуется ввести код-пароль к устройству. Если вы устанавливали такой, убедитесь, что помните его. Обратите внимание, что использовать Touch ID не получится: нужно будет ввести пароль вручную.
Если вы не помните код-пароль к устройству, используйте эту инструкцию .
4. Убедитесь, что помните свой Apple ID и пароль
Сразу после обновления до iOS 11 вам потребуется ввести Apple ID, к которому привязано ваше устройство, и пароль к этому Apple ID. Если вы не помните их, то не сможете пользоваться устройством.
Чтобы убедиться, что вы помните Apple ID и пароль, перед обновлением перейдите по ссылке и введите свои Apple ID и пароль. Если войти в Apple ID не получится, нажмите кнопку «Забыли Apple ID или пароль?», чтобы восстановить данные.
5. Выполните обновление до iOS 11
Когда вы выполните все шаги выше, откройте «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» > «Загрузить и установить». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить обновление до iOS 11. Обратите внимание, что это обновление будет доступно с 19 сентября.
