Apelul în conferință este un serviciu popular clienti corporativi. Poate fi conectat la abonații unui operator de telefonie mobilă sau la companii conectate PBX virtual. Ce își imaginează ea și cum merge legătura?

Dezvoltarea sistemelor de telecomunicații digitale a garantat diversificarea serviciilor oferite de operator. Apelurile în rețea au devenit mult mai ieftine datorită introducerii telefoniei IP.Datorită noilor tehnologii, este posibil să achiziționați numărul 8800 și să organizați un Call Center fără probleme. Acum, pe lângă stabilirea unei conexiuni normale între doi abonați, este posibil să combinați până la cinci interlocutori într-o conversație. Dezvoltarea serviciilor nu se oprește, în fiecare an apar noi oferte care își găsesc clienții.

Avantajele serviciului „Conference call” au fost deja apreciate de multe companii mari, deoarece datorită acestuia, puteți organiza întâlniri virtuale colective fără costuri suplimentare. Consultantul companiei care furnizează serviciul vă va spune cum să conectați un apel conferință în fiecare caz specific. Abonații rețelei celulare trebuie să țină cont de unele nuanțe.

În primul rând, înainte de a începe conexiunea, urmează să aflați dacă telefonul pe care îl aveți la dispoziție acceptă acest serviciu. Acest lucru se face în felul următor:

1. Apelați abonatul A și așteptați răspunsul lui. Cere-i să nu întrerupă conexiunile.
2. Apăsați numărul 2 și conectați-vă cu abonatul B. În acest moment, primul apel este pus în așteptare.
3. În plus, în timpul unei conversații cu abonatul B, apăsați pe numărul 3 și încercați să vă conectați cu abonatul C.
4. Dacă telefonul acceptă această funcționalitate, atunci puteți vorbi cu toată lumea în același timp.

Se dovedește un fel de conversație colectivă, în timp ce oricare dintre participanți va putea să-i audă pe toți ceilalți. Dacă este necesar, puteți controla conversația în timpul conferinței. Pentru a organiza o conversație privată, pentru a transfera informații care nu trebuie dezvăluite, ar trebui să apăsați numărul 2 în succesiune, apoi să selectați numărul interlocutorului dorit și butonul de apel. Pentru a reveni dintr-o conversație privată, apăsați 2 și trimiteți un apel.

Dacă dintr-un motiv oarecare nu este nevoie să continuați conversația, puteți părăsi conferința apăsând tasta de terminare a apelului. Ei bine, dacă este nevoie să ștergeți forțat interlocutorul, se apasă numărul 1, numărul participantului (în ordinea conexiunii), butonul de apel.

Pentru a putea vorbi simultan comunicare celulară Concomitent cu mai mulți abonați, VimpelCom a creat un serviciu util care organizează apeluri tip conferință Beeline între mai multe persoane. Această opțiune este necesară pentru mulți abonați dacă se fac apeluri pentru negocieri importante sau probleme de afaceri. În plus, este posibil să ținem o întâlnire în modul conversație telefonică simultan cu mai mulţi angajaţi. VimpelCom propune activarea funcției „Conference call” pe numărul de telefon mobil.

Acest serviciu funcționează atunci când oamenii comunică, chiar și atunci când se află în diferite regiuni ale țării. Până la cinci persoane se pot alătura conversației simultan. În recenzia noastră, ne vom familiariza cu condițiile de utilizare a serviciului, prețurile acestuia și metodele de activare și blocare. Costul este luat în considerare pentru regiunea Moscova, astfel încât abonații din altă regiune, înainte de a activa serviciul, pot verifica prețurile pentru apelurile conferințe Beeline pentru o anumită regiune pe site-ul companiei sau în centrul de asistență. În plus, în timp, costul serviciilor este ajustat de administrația companiei.

Cu asa caracteristică utilă Abonații Beeline nu se tem de distanțe lungi și obstacole pentru a conduce conversații de afaceri. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați serviciul „Apel conferință”. La utilizarea acestuia, comoditatea constă în faptul că banii din bilanţ nu sunt cheltuiţi în timpul comunicării, iar timpul conversaţiilor cu partenerii sau angajaţii este economisit. Abonații ale căror numere sunt conectate la serviciul în cauză au posibilitatea de a vorbi atât cu primul apelant, cât și cu alți abonați care participă la conversație. Este similar cu comunicarea în direct a unei echipe de oameni, doar prin comunicarea celulară.

Această caracteristică funcționează nu numai pentru numere de mobil, dar și pe telefoanele din oraș. Abonații care s-au conectat la serviciul Beeline Conference Communication au posibilitatea de a face următoarele:

• conectați și deconectați abonații la o conversație telefonică;
• setați apelul conferință în modul de așteptare sau deconectați-vă complet, caz în care abonații conectați la conversație pot continua să vorbească între ei;
• este posibil să comutați între abonații care participă la o conversație pentru o conversație privată (separată de altele);
• în paralel cu apelurile conferință de la Beeline, puteți respinge sau primi apeluri externe;
• apelul conferință va fi încheiat dacă inițiatorul conversației se deconectează de la conversație.

Aceste operațiuni sunt disponibile folosind comenzi speciale pe un gadget mobil sau apăsând butoanele necesare în timpul unei conversații.

Restricții și costuri suplimentare

Serviciul „Conference Call” nu va funcționa dacă opțiunea „My Beeline” este activată. Prin urmare, la conectarea serviciului, este necesar să se țină cont de serviciile conectate disponibile, astfel încât să nu existe momente neplăcute. Teleconferința Beeline sunt valabile pentru orice telefoane mobile și oferte tarifare. Este de remarcat în special faptul că, dacă pe număr este aplicat tariful „Țară la apel”, atunci taxa de abonament pentru funcția „Apel conferință” nu se percepe.

Abonații sistemului preplătit plătesc costul apelurilor conferință pe baza 3 rublă 10 copeici pe zi. În același timp, banii nu sunt debitați pentru activarea serviciului. Abonații sistemului postplătit plătesc costul acestui serviciu în valoare de 93 ruble pe lună. Conexiunea la serviciu pentru ei rămâne, de asemenea, zero.

Pentru a comunica prin apeluri conferință de la Beeline, nu este necesară activarea acestui serviciu pentru toți participanții la conversație. Pentru a face acest lucru, este suficient să-l conectați la un participant. Toți interlocutorii plătesc servicii celulareîn funcție de condițiile lor de tarifare pentru apelurile efectuate sau primite, în funcție de modul în care au început conversația. Dacă ați participat la un apel conferință prin invitație, atunci nu veți fi taxat.

Cum să utilizați apelurile conferință de la Beeline

Compania VimpelCom face posibilă crearea unei conferințe de cinci interlocutori. Pentru a gestiona conversația, este suficient 1 inițiator. El poate conecta interlocutori noi sau poate deconecta persoanele existente într-o conversație. Conferința poate fi începută cu doi interlocutori, restul se poate conecta la conversație unul câte unul. Acest lucru se poate face prin apeluri de intrare și de ieșire la numărul inițiatorului întregii conversații.

Dacă vă familiarizați cu reguli simple, atunci puteți gestiona destul de ușor și simplu apelul conferință în timpul unei conversații:

1. Echipă „2” - „apel” - număr de abonat - „apel” - „3”- „apel” vă permite să adăugați un nou interlocutor prin intermediul unui apel de ieșire. Număr 3 este apăsat după ce interlocutorul răspunde.
2. Echipă "2" - "apel" - "3" - "apel". Această combinație este folosită pentru a adăuga un nou abonat la conversație, dacă numărul inițiatorului conversației primește un apel de la acesta.
3. Echipă „1” – numărul în ordinea participantului la conversație – „apel”. Acest semnal de control deconectează participantul la conversație, restul continuă conversația.
4. Echipă „2” – numărul interlocutorului în ordine – „apel”. O astfel de comandă funcționează pentru a deconecta toți interlocutorii, cu excepția unui participant specificat.
5. Echipă "0" - "apelați"- comanda permite inițiatorului să părăsească conversația, fără a opri conversația celorlalți participanți.
6. Echipă "1" - "apelați"- comanda permite inițiatorului să părăsească conversația, dar spre deosebire de comanda anterioară, conferința se încheie deoarece inițiatorul primește un apel extern.
7. Dacă inițiatorul conferinței apasă tasta „ resetare» apel, conversația întregului grup va fi resetată automat și conversația se va încheia.

Metode de conectare la conferință

Acest serviciu nu este cel principal din Beeline, deci nu este activat implicit pentru toate planurile tarifare. Trebuie conectat separat, dacă este necesar. Pentru aceasta, sunt mai multe moduri eficiente activarea acestuia.

1. Dacă aveți acces la World Wide Web și un computer personal, puteți utiliza posibilitatea de autoservire pe pagina individuală a site-ului oficial Beeline. Pentru a face acest lucru, abonatul trebuie să viziteze site-ul, să se înregistreze și să se conecteze la Contul personal. Nu ia mult timp. Apoi puteți activa serviciul „Apel conferință” pe numărul dvs. în secțiunea corespunzătoare.
2. Abonați care nu pot folosi Calculator personal, și nu există acces la rețeaua mondială, se poate activa serviciul direct pe telefonul mobil introducând o cerere specială * 110 * 021 # prin apăsarea tastei de apelare. După pornirea apelului conferință, abonatul va primi un mesaj SMS cu informații de confirmare.
3. O altă modalitate de a activa prin gadget mobil este un apel către un număr 0674-09021 . Apoi, trebuie să ascultați informatorul automat și, acționând conform solicitărilor acestuia, să activați serviciul.
4. Dacă metodele de conectare luate în considerare nu au ajutat sau nu le puteți da seama, atunci puteți contacta operatorul Beeline, care poate fi contactat sunând la centrul de asistență 0611 și urmați instrucțiunile sau începeți imediat să discutați cu el. Va trebui să furnizați operatorului datele de pașaport și informații de control conform acordului încheiat.
5. În plus, serviciul de comunicare colectivă pe telefon mobil poate fi conectat la birourile de servicii pentru clienți sau la punctele de vânzare Beeline, unde trebuie să prezentați și pașaportul.

Cum să refuzi „Conferencing” Beeline

Dezactivarea acestei opțiuni a companiei se realizează prin analogie cu metodele de conectare luate în considerare.

1. Vă puteți dezabona de la acest abonament pe site-ul oficial de internet al operatorului prin intermediul paginii individuale a Contului Personal.
2. Opțiunea poate fi dezactivată pe un telefon mobil prin trimiterea unei cereri speciale cu comanda USSD * 110 * 020 # , și efectuați un apel pentru a-l trimite. Acest lucru vă permite să dezactivați serviciul, ca răspuns veți primi o notificare care confirmă dezactivarea.
3. În plus, puteți efectua un apel vocal către numărul 0674-09021 , și acționați la solicitările informatorului automat până când opțiunea este dezactivată.
4. Centrul de asistență apelant după număr 0611 ca întotdeauna, el este gata să ajute oamenii în rezolvarea problemelor complexe, inclusiv refuzul serviciilor inutile pentru care se percep bani. Când contactați operatorul, nu uitați că va trebui să furnizați informații despre pașaport și control.
5. Angajații saloanelor de vânzări și birourilor de service au aceleași drepturi ca și operatorul de telecomunicații Beeline și pot ajuta la dezactivarea sau activarea oricăror servicii și servicii, furnizându-le date personale.

Opinia specialiștilor despre serviciul „Conference calls” de la Beeline

Serviciul, care oferă posibilitatea comunicării colective prin telefonul mobil, este un instrument necesar pentru șefii de întreprinderi și organizații, precum și pentru organizatorii de seminarii de formare. Pentru mulți utilizatori obișnuiți, acest serviciu nu este popular. Distribuția sa deja mică reduce prezența unei taxe de abonament. Prin urmare, activați acest serviciu necesar, studiind cu atenție toate condițiile serviciului, costul și limitările acestuia. Poate pentru cineva va fi de folos.

Cum se organizează un apel conferință prin telefon - video

Astăzi, atenția dumneavoastră va fi prezentată cu un serviciu numit conferință, care este oferit de mulți operatori de telefonie mobilă. Nu este folosit foarte des, dar are unde să fie. Deci, acum, această posibilitate va trebui explorată. Vom acorda atenție la două companii destul de populare. Vorbim despre MTS și Beeline. Cum pot conecta/deconecta așa-numitul apel conferință? Cât costă această plăcere? Să încercăm să descoperim totul.

Descrierea serviciului

Dar înainte de asta, este necesar să înțelegem cu ce ne vom ocupa astăzi. Poate că oportunitatea propusă nu este deloc necesară? Un apel conferință este o conversație cu mai mulți abonați de rețea simultan. La diferiți operatori sunt diverse funcții suplimentare, care sunt disponibile în timpul dialogului. De exemplu, transferul unuia sau altui participant în modul de așteptare.

În timpul unui apel conferință, toată lumea poate părăsi conversația fără a întrerupe întreaga conversație. În principiu, este destul de convenabil dacă nu poți organiza o întâlnire generală cu cineva. Să ne dăm seama cum să conectăm un apel conferință, cât costă pentru diferiți operatori și cum este dezactivată funcția. Acest lucru nu este atât de dificil pe cât ar putea părea la prima vedere.

Conexiune la MTS

Să începem cu MTS. Acesta este operator mobil folosit de multe persoane. Și așa merită atenție. Pentru a vă conecta la un serviciu numit conferință, trebuie mai întâi să vă asigurați că telefonul dvs. acceptă această ocazie Mod implicit. În plus, va trebui să vă conectați la „Apel în așteptare și în așteptare”.

Cum să o facă? Formați *43#. Acum totul este gata de conectare. Apelul de conferință „MTS” poate fi activat în mai multe moduri. Primul este un apel către operator. Formăm la telefon 0890, așteptăm un răspuns și informăm că dorim să activăm serviciul propus. Cu toate acestea, aceasta nu este cea mai populară metodă în rândul abonaților.

A doua opțiune este să utilizați pagina oficială MTS. Conectați-vă la acesta și căutați în secțiunea „Servicii”. Acolo va trebui să găsiți „Conferință”, să faceți clic pe linia necesară și să activați o funcție numită „Conectare”. Introducem un cod special pentru confirmarea operației și ne bucurăm de rezultat.

O altă metodă care poate ajuta este o solicitare prin SMS. Pentru a implementa abordarea, scrieți 2115 în textul mesajului și trimiteți scrisoarea generată la numărul 111. În principiu, asta este tot ceea ce poate fi oferit. De asemenea, fiecare abonat poate conecta un apel conferință MTS folosind „ portal mobil". Formați *111#, faceți clic pe "Apelați". Va apărea un meniu. Găsiți în el funcția dorită (va trebui să o căutați în diferite secțiuni) și faceți clic pe trimiteți cererea, conform instrucțiunilor care vă vor fi atașate atunci când descrii oportunitatea.

Costul serviciului

Ei bine, acum știm cum să conectăm un apel conferință de la compania MTS pe telefonul nostru mobil. Un punct important este cât costă această plăcere. Acest factor este luat în considerare de mulți abonați.

Din fericire, în cazul nostru, nu există nicio taxă de abonament pentru utilizarea acestuia. Plătești doar pentru minute de conversație cu oamenii. Și apoi, conform planului tău tarifar. Așa că se poate dovedi că un dialog comun se va dovedi, în general, liber pentru o perioadă de timp. Sau va costa doar bănuți. Acest fapt mulțumește foarte mult abonații. Puțini oameni se gândesc la dezactivarea acestui serviciu. La urma urmei, așa cum am menționat deja, ea nu percepe nicio taxă suplimentară din cont. Ceea ce înseamnă că nu poate interveni.

Anularea serviciului

Cu toate acestea, trebuie să știți cum să opriți un apel conferință. Pentru acum vorbim doar despre firma „MTS”. Aici, abonaților li se oferă mai multe abordări alternative. Și fiecare poate alege ce i se potrivește.

De exemplu, puteți suna operatorul și îi spuneți că doriți să anulați serviciul de apel conferință. Formați 0890, așteptați un răspuns și comunicați cu angajatul. Nu este nimic special în asta. În plus, site-ul oficial al companiei și „ Zona personală„pe el poate ajuta, de asemenea. Conectați-vă, accesați „Servicii”, găsiți acolo elementul de meniu corespunzător și faceți clic pe „Dezactivați”. Confirmați acțiunile dvs. introducând cod de securitate- și s-a făcut. În plus, puteți veni personal la biroul MTS și puteți cere să opriți apelul conferință.

Conexiune la „Beeline”

Apelurile de conferință „Beeline” pot fi conectate în mai multe moduri. Ca și în cazul precedent, cea mai simplă, dar nu cea mai preferată abordare a tuturor, este apelarea la operator. Sunăm la 0611 și așteptăm un răspuns. În plus, informăm despre intențiile noastre de a conecta serviciul de apel conferință. Veți primi apoi o notificare cu rezultatul solicitării.

Există, de asemenea, o conexiune folosind o solicitare USSD. Trebuie să formați *110*021# sau 067409021. Apoi, faceți clic pe butonul de apel și așteptați ca operația să fie procesată.

Vă rugăm să rețineți că conferința Beeline nu este întotdeauna acceptată. Dacă aveți deja opțiunea „My Beeline”, va trebui să o refuzați pentru a implementa ideea.

Care este pretul

Spre deosebire de MTS, Beeline are taxa de abonare. Conectarea și deconectarea serviciului este gratuită, dar utilizarea acestuia costă niște bani. Puteți alege tipul de debit comision. Dacă selectați opțiunea „zilnic”, atunci veți fi taxat cu 3,1 ruble pe zi. Și taxa lunară este de 70 de ruble.

Vă rugăm să rețineți că veți fi taxat suplimentar pentru costul apelului. Se calculează din conectat plan tarifar pe dispozitiv mobil. Prin urmare, dacă nu este nevoie urgentă, atunci apelul conferință de la compania Beeline ar trebui să fie oprit.

Deconectare de la serviciu

În general, procesul nu este mult diferit de opțiunile pe care le are MTS. Puteți folosi următoarele metode:

• apel la operator;
• „Cont personal” pe site-ul operatorului;
• vizita la biroul celular;
• Solicitare USSD *110*020#.

Practic, asta-i tot. După cum puteți vedea, conferința este ușor de conectat și de deconectat în companiile noastre astăzi. Principalul lucru este că mobilul dvs. ar trebui să accepte inițial dialoguri comune. Acum puteți rezolva în mod independent problema pusă în fața noastră astăzi.

La fel de cale alternativă pentru a rezolva orice probleme care apar, utilizați serviciul „Apel conferință” de la MTS. Se va folosi, inclusiv atunci când nu este posibilă adunarea tuturor cunoștințelor sau colegilor de muncă la locul potrivit. Adică, puteți purta o conversație cu mai mulți abonați MTS simultan.

Opțiune de confort

Mulți oameni se gândesc la calitatea serviciului "Apel de conferinta" și ce o face atât de atractivă. Beneficiile utilizatorului includ:

Cu toate acestea, va fi suficient să folosiți doar telefonul mobil și niciun alt echipament suplimentar.

Gestionarea apelurilor de conferință

Inclusiv inițiatorul apelului, un total de 6 utilizatori pot fi incluși în conferință. În același timp, puțini oameni știu cum funcționează în general și cum este gestionat. Nu numai utilizatorii se pot alătura unei conversații retele mobile dar si abonati fixe. În timpul conversației, aceasta poate fi trimisă în modul de așteptare, iar toți ceilalți participanți vor continua să comunice fără tine. În același timp, puteți primi apeluri de la alți utilizatori, îi puteți include în conversație, îi puteți exclude din conversație.

Toate manipulările pot fi efectuate prin cele mai multe telefon mobil folosind meniul sau prin comenzi speciale tastate pe tastatura telefonului mobil. Următoarele situații pot fi citate ca exemplu: