Motivele problemei cu SMS-urile pot fi erori de software, umplerea memoriei, erori ale sistemului de operare și defecțiuni ale operatorului comunicare celulară. Cel mai rău lucru care se poate întâmpla este o defecțiune hardware a modulului radio, în care telefonul nu va putea vedea deloc comunicarea celulară. Vom analiza principalele motive pentru care SMS-urile nu sosesc pe un telefon Android, precum și modalitățile de a le rezolva.

În ciuda faptului că telefoanele mobile moderne au zeci de GB de memorie, la un moment dat poate să nu fie suficient nici măcar pentru SMS-uri. Muzică, fotografii, memoria cache a aplicațiilor și browserelor, toate acestea ocupă în mod regulat spațiu pe unitatea internă. Dacă nu utilizați utilități speciale de curățare a gunoiului și nu ștergeți fișiere nedoriteÎn cea mai mare parte, memoria telefonului este înfundată. Ca urmare, apar întârzieri în funcționarea sistemului și nici măcar notificările prin SMS nu ajung.

curatenie memorie interna

Soluţie

Lipsa memoriei este un motiv destul de rar pentru care SMS-urile nu mai vin pe telefonul tău. Cu toate acestea, dacă acest lucru s-a întâmplat, atunci repararea situației este destul de simplă. Este suficient să intri în lista de mesaje și să ștergi mai multe mesaje text de acolo. De asemenea, vă recomandăm să puneți utilitate gratuităși curățați memoria internă a telefonului mobil de gunoi.

Vedeți cum să lucrați cu programul maestrul curateniei din tutorialul video de mai jos.

Aglomerația operatorului celular

În unele zile, mai ales în sărbătorile majore (Anul Nou, Paștele etc.), sarcina asupra operatorilor de telefonie mobilă crește. Acest lucru se datorează unei creșteri semnificative a numărului de mesaje SMS pe care utilizatorii le trimit prietenilor, rudelor și prietenilor lor. În astfel de situații, poate apărea și o situație când mesajele SMS către telefon nu mai vin.

Soluţie

Întrucât în ​​acest caz motivul este volumul de muncă operator mobil, atunci utilizatorul practic nu depinde de nimic. Rămâne de așteptat până la gradul de aglomerație retele mobile va începe să scadă și notificările prin SMS vor începe să ajungă stabil la destinatar. Dar puteți contribui la îmbunătățirea calității recepției semnalului într-un mod simplu folosind capacitățile sistemului de operare al telefonului mobil. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

• Accesați meniul setărilor sistemului.
• Selectați „în avion”.
• Așteptați până când Android este complet deconectat de la rețelele mobile.
• Reactivați elementul „în avion”.

După parcurgerea pașilor de mai sus, va avea loc o reconectare cu operatorul de rețea. Dar de data aceasta cu cel mai apropiat turn, care va oferi un nivel mai ridicat de recepție a semnalului. Pentru fiabilitatea efectului, puteți și reporni dispozitivul mobil.

Spam activat sau este necesară ștergerea datelor din aplicație

Unul dintre cele mai comune motive pentru care mesajele SMS nu funcționează pe telefonul dvs. este că blocarea este activată. Drept urmare, operatorul trimite un mesaj către telefonul tău mobil, dar sistemul său de operare le blochează, protejându-se de spam.

Se dezactivează modul de blocare

Drept urmare, utilizatorul poate observa un nivel ridicat de recepție a semnalului pe ecran, dar aștepta fără succes sosirea notificărilor prin SMS.

Soluţie

Pentru a rezolva această problemă, va trebui să efectuați următorii pași:

• Deschideți meniul de setări de sistem.
• Dezactivați modul de blocare.
• Accesați fila „Manager de aplicații”, unde găsiți „mesaje”.
• chemând meniul contextual apăsați lung pentru a șterge datele.

Ștergerea datelor din aplicația Messages

După aceea, este, de asemenea, de dorit să dezactivați spam-ul. Pentru a face acest lucru, tot prin intermediul managerului de activități, deschideți „mesaje” și debifați caseta de lângă „Setări spam”. Acum puteți reporni smartphone-ul și vă puteți bucura de primirea SMS-ului ok.

Dezactivează setările de spam

Cartela SIM nu funcționează sau telefonul în sine este rupt

O cartelă SIM introdusă într-un telefon este un cip care primește un semnal de la un operator de telefonie mobilă. În cazul utilizării prelungite, poate eșua, lăsând astfel parțial sau complet abonatul fără comunicare. În acest caz, nici mesajele SMS nu vor veni pe telefon.
O defecțiune hardware a unui telefon mobil, ca urmare a căreia mesajele nu mai vin pe Android, este o defecțiune a modulului radio. Acest lucru se întâmplă atunci când telefonul cade pe o suprafață tare sau umezeala intră în carcasă. Există, de asemenea, opțiuni care folosesc „non-native” încărcător rezultând un scurtcircuit.

Soluţie

SIM-ul problematic trebuie verificat pe alt telefon, în timp ce curățați contactele conectorului în care este introdus. Dacă pe alt telefon mobil există și probleme cu primirea SMS-urilor pe Android, atunci ar trebui să contactați centrul de servicii pentru clienți al operatorului dvs. Ei pot înlocui o cartelă SIM defectă păstrând în același timp numărul dvs telefon mobil.
Dacă introducerea cartelei SIM într-un alt telefon rezolvă problema, va trebui să contactați centru de service pentru repararea telefonului mobil. În acest caz, cel mai probabil, va fi necesară înlocuirea modulelor radio și a părților sale auxiliare.

Ce să faci dacă nu primești SMS-uri pe telefonul tău Android? Care ar putea fi cauzele unui astfel de fenomen? Sunt o mulțime. Este dificil să prezici ce opțiune vei avea. Prin urmare, merită luat în considerare motive posibile, iar apoi prin eliminare pentru a determina „rădăcina răului” care se aplică situației tale. De fapt, întrebarea nu este atât de simplă. Pentru a găsi răspunsul corect la acesta, va trebui să analizați toate manipulările dvs. cu dispozitivul. Chiar și cea mai mică schimbare poate duce la faptul că mesajele nu vor veni. Dar acesta nu este un motiv de panică!

Aglomerarea rețelei

De ce nu pot primi SMS-uri pe telefonul meu Android? Primul motiv pentru acest fenomen poate fi cea mai frecventă supraîncărcare a rețelei a operatorului dvs. de telefonie mobilă. Această problemă este vizibilă mai ales în orașele mari.

O sarcină mare a rețelei cauzează erori de comunicare. Prin urmare, abonatul nu poate efectua apeluri, primi și trimite mesaje, accesa Internetul printr-un dispozitiv mobil. Tot ce trebuie să faci este să aștepți. De îndată ce rețeaua este descărcată, toate funcțiile vor reveni la normal.

blocare

De ce nu vin SMS-urile pe „Android”? Un alt motiv foarte interesant pentru acest fenomen poate fi blocarea numărului dvs. Aceasta este vina operatorului. Dacă ai foarte puțini bani în sold (mai exact, ești în „minus”), serviciile sunt blocate.

Operatorii își avertizează de obicei abonații cu privire la posibile blocări. Pentru a returna toate serviciile de comunicații pe telefon, trebuie doar să plătiți pentru ele. Mai exact, pentru a acoperi minusul pe care l-ai format la un sold pozitiv. Nu este nimic dificil în asta. Fii cu ochii pe contul cartelei SIM. Apoi blocarea numărului poate fi exclusă.

Viruși

Nu primiți SMS-uri pe telefonul Android? Dacă ești interesat de motivele acestui fenomen, analizează-ți activitățile recente cu dispozitivul. Ele pot fi sursa problemei.

De exemplu, adesea problemele cu mesajele SMS apar din cauza infecției dispozitiv mobil un fel de virus. Nimeni nu este imun la acest fenomen. Dacă utilizați internet mobil, pentru a exclude posibilitatea de infecție nu merită.

SMS-ul nu vine pe Android? Ce să fac? Verificați dispozitivul pentru viruși. Variat programe antivirus pentru telefoane. Nu este întotdeauna posibil să detectați un virus folosind astfel de utilitare. Unele sunt bine „criptate”. Pentru a le găsi, gândiți-vă dacă v-ați introdus numărul de telefon pe site-uri și servicii terțe. Foarte des se dovedește că acest comportament este cel care duce la infectarea telefonului cu viruși. Încercați să nu introduceți numărul dvs. de telefon online. Faceți acest lucru numai pe site-uri de încredere și testate în timp.

Probleme la telefon

Nu primiți SMS-uri pe telefonul Android? Dacă nu este vorba deloc de viruși și nu de operatorul tău de telefonie mobilă, poți fi atent la integritatea dispozitivului pe care îl folosești. Uneori se strică. În astfel de momente apar probleme în toate zonele dispozitivului.

Va trebui să-mi duc telefonul pentru reparații. Dacă problema nu poate fi remediată, trebuie achiziționat un nou dispozitiv. Apoi, după salvarea setărilor de la operator, totul va reveni la normal. Și vei putea trimite/primi mesaje pe „Android”.

Sistem

Ultima opțiune care poate fi doar presupusă este o defecțiune în sistem de operare telefon. Se întâmplă din diverse motive. De obicei această problemă Se observă în principal la cei care folosesc în mod activ dispozitivul în fiecare zi și îl completează în mod constant cu diverse programe. Din cauza cantității reduse de spațiu liber de pe cardul de memorie sau a abundenței de utilități, sistemul eșuează.

În acest caz, poate fi necesar „Android”. Nu este recomandat să o faci pe cont propriu. Este mai bine să duceți dispozitivul la un centru de service. Ele vă vor ajuta să remediați rapid situația. Intermitent automat de obicei nu merge. Dacă ați mai întâlnit acest proces, puteți să reîncărcați „Android” acasă. Posibilitatea de succes nu este exclusă.

Poate că acestea sunt toate motivele comune pentru care SMS-urile nu ajung pe telefonul Android. Cel mai adesea, problemele se află în rețeaua operatorului dvs. Această cauză trebuie eliminată mai întâi.

Telefoanele mobile, de regulă, își îndeplinesc în mod regulat funcțiile de bază. Dar chiar și cu asta, proprietarii lor au uneori probleme. Pot apărea probleme la primirea sau trimiterea SMS-urilor. Pe baza acestui lucru, vom lua în considerare 2 întrebări: „de ce nu vin SMS-urile pe telefon?” și „de ce nu sunt trimise SMS-urile?”

În partea de jos a articolului veți găsi că vă va ajuta să înțelegeți subiectul. Sunt concepute pentru proprietarii de Android, dar pot fi utile tuturor.

Informațiile sunt aplicabile pentru următoarele categorii:

Producători populari de telefoane mobile:

• Grupul Samsung (Samsung);
• Tehnologii Huawei (Huawei/Wavei);
• LG Electronics (LJ);
• Lenovo Group Limited (Lenovo);
• ZTE (ZTE);
• Măr măr);
• Nokia (Nokia);
• Sony Corporation (Sony);
• Xiaomi (Xiaomi).

Sisteme de operare mobile populare:

• android;
• Windows 10 Mobile;

Există mai mulți operatori de telefonie mobilă:

• Megafon;
• Tele 2;
• Iotă;
• Beeline și alții.

Fiecare dintre ele are propriile sale caracteristici. Vă rugăm să țineți cont de ele când citiți articolul.

Trimiterea mesajelor

Procesul de trimitere a unui mesaj poate fi împărțit în două etape:

1. Trimiterea de SMS-uri de pe un dispozitiv mobil către serverul companiei operatorului.
2. Se trimite de pe server la numărul abonatului.

Dacă în primul caz defecțiunile pot fi de partea dvs. și le puteți remedia, atunci în al doilea caz va trebui să așteptați până când furnizorul de servicii le rezolvă problemele.

Problemă la trimiterea mesajului

Înainte de a înțelege problema, să aflăm dacă problema este în telefon sau pe cartela SIM. Pentru a face acest lucru, vom efectua un test simplu: scoatem o cartelă SIM și o introducem într-un alt telefon. Dacă SMS-ul încă nu este trimis, atunci problema este pe cartela SIM. Dacă totul a fost livrat cu succes, atunci fiți sigur: problema este în dispozitivul mobil.

cu cel mai mult motive simple, căruia nu sunt trimise mesaje, poate fi considerată pe bună dreptate o lipsă de fonduri în bilanţ, un număr incorect de abonat şi o lipsă de memorie pentru SMS. Te poți descurca singur cu ele. Să ne uităm la alte opțiuni în ordinea ușurinței de a le remedia.

1. Porniți și opriți
   Cel mai simplu lucru pe care îl poți face vreodată. Dacă nu ajută, mergi mai departe.
2. Lista neagră
   SMS nu este trimis către un anumit număr? Verifică, poate că ideea este că abonatul este pe lista neagră pe tine. Pentru a face acest lucru, accesați setările, selectați aplicații de sistem, telefon, lista neagră.
3. Numărul centrului SMS nevalid
   Facem tranziții ca mai sus, dar în aplicațiile de sistem selectăm mesaje, setări avansate, numărul centrului SMS. Specificați numărul. Îl puteți vizualiza pe site-ul dvs. operator mobil. Vă rugăm să rețineți că este individual pentru fiecare regiune.
4. Aplicație terță parte
   Instalați o altă aplicație pentru a trimite/primi mesaje și încercați din nou. Nu a ajutat? Mergi mai departe.
5. Legătură de date
   În mesaje, selectați GSM; unele modele de telefoane au CS și PS , avem nevoie de CS .
6. Serviciu SMS
   Poate ați dezactivat serviciul SMS. Pentru a rezolva această problemă, verificați lista de servicii conectate. Aici ar trebui să consultați site-ul web al operatorului dvs. de telefonie mobilă.
7. Perioada de livrare
   Verificați setările avansate pentru mesaje. Perioada de livrare este setata la maxim.
8. Virus
   Problema ar putea fi virusul. Accesați magazinul de aplicații și instalați un antivirus. Sau verificați dacă este încorporat.
9. Resetați
   Dacă toate celelalte nu reușesc, încercați să vă resetați telefonul. Dacă a existat o defecțiune la telefon și s-au schimbat cumva, atunci acest lucru le va readuce la forma inițială.
10. 
    Nu putem face nimic aici. Încercați să o luați pentru reparație. Dacă telefonul este vechi, este important să mergeți să cumpărați un model mai nou.
11. Probleme din partea celuilalt abonat (listă neagră, defecțiune a cartelei SIM, serviciu de mesagerie dezactivat)
    Raport posibile probleme destinatarului, lasă-l să verifice dacă există eșecuri din partea lui. Cel mai simplu mod este să-i trimiteți un link către articolul nostru.
12. Nimic nu a ajutat
    În acest caz, rămâne doar să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă și să încercați să rezolvați problema cu el.

Problemă cu primirea SMS-urilor

Pentru început, nu ar trebui să vă panicați: mesajul poate dura mult timp din cauza munca tehnica sau probleme cu serverul. Acest lucru este temporar, operatorul o va repara în curând.

Astfel de situații apar adesea în timpul vacanțelor, de exemplu, pe An Nou când toată lumea aleargă să felicite rudele și prietenii. Rămâne doar să așteptăm până trece valul de felicitări și urări.

Numărul centrului SMS nevalid
Această problemă a fost deja luată în considerare de noi mai sus. Nu există absolut nicio diferență, faceți totul conform acelorași instrucțiuni.

Spam
Verificați spam-ul, este posibil ca mesajul să fi fost blocat automat. Pentru a face acest lucru, accesați setări, aplicații de sistem, mesaje. Alegeți să afișați mesajele blocate.

învechitSMSC
Doar actualizați-l. Pentru a face acest lucru, introduceți *#*#4636#*#*, în fereastra care se deschide, selectați informațiile telefonului, actualizați SMSC.

Aplicație terță parte
Dacă aveți altă aplicație pentru primirea SMS-urilor, dezinstalați-o. Dacă cel încorporat nu funcționează, încercați să instalați altul, poate că vor începe să sosească mesajele.

Defecțiune a dispozitivului mobil
Ca și în cazul de mai sus, ar trebui să luați telefonul pentru reparații sau să cumpărați unul nou.

Lista neagră
Verificați dacă ați trecut pe lista neagră expeditorul și apoi ați uitat. Sau au făcut-o din întâmplare. Doar scoate-l din ea.

Virus
Utilizați instrucțiunile de mai sus.

Nimic nu a ajutat
Ca și în cazul în care nu poți trimite un mesaj, rămâne doar să ridici din umeri. Vă sfătuim să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă.

În cele mai multe cazuri, serviciul obișnuit pentru trimiterea de mesaje SMS scurte funcționează intuitiv, simplu și fără probleme. Dar uneori apar situații când SMS-ul nu este trimis sau nu ajunge la destinatar.

Luați în considerare principalele probleme care pot provoca astfel de erori.

Probleme cu setările serviciului SMS

Pentru MTS Moscow, trebuie să configurați telefonul după cum urmează:

• Centru de mesaje (centru SMS) +79168999100 . Este important ca numărul să fie indicat împreună cu +7 , adică în format international.
• Dacă există o alegere de tip de mesaj în setări, trebuie să selectați text simplu ( text simplu).
• Numai (!) GSM ar trebui să fie selectat ca canal de transmisie a datelor. Uneori, setarea implicită este GPRS, ceea ce face imposibilă trimiterea mesajelor.

Chiar dacă ați verificat aceste setări și sunt corecte, ar trebui să încercați să introduceți din nou numărul centrului SMS și să reporniți telefonul.

Probleme cu software-ul de pe telefon

Din moment ce telefonul modern este computer complet, apoi tot felul de bug-uri, glitch-uri și viruși, ca element integrant al unui computer, sunt prezente și pe telefoane.

Principalele motive pentru incapacitatea de a primi SMS-uri pot fi:

• Memoria SMS este plină. Cel mai adesea, telefonul va semnala că memoria este plină și va oferi ștergerea SMS-urilor suplimentare. Vă rugăm să rețineți că imediat după ștergerea memoriei, SMS-urile „pierdute” nu vor sosi, acestea vor apărea după câteva minute, deoarece operatorul încearcă să livreze SMS-uri aproximativ la fiecare 5-10 minute.
• Telefonul are blocarea SMS-urilor primite. De exemplu, unele aplicații care filtrează SMS-urile primite din spam și numere nedorite, este posibil să nu omite niciun mesaj deloc dacă este configurat incorect.
• Telefonul încearcă să răspundă în format MMS în mod implicit. Uneori există situații în care utilizatorul setează din greșeală telefonul trimiterea de MMS Mod implicit. În același timp, dacă telefonul nu este configurat să trimită corect MMS, mesajele nu vor funcționa deloc.
• Există un virus pe telefon, care interferează cu funcționarea serviciului SMS. De exemplu, unii viruși trimit mesaje către abonamente plătite la diverse servicii. Pentru a masca abonamentul, virusul șterge și SMS-urile primite.
• La telefon Notificările prin SMS nu au fost configurate. Uneori există situații în care se primește SMS-uri, dar telefonul nu dă nicio notificare. În acest caz, trebuie să înțelegeți setările de notificare.

Dacă aveți probleme la trimiterea SMS-urilor, trebuie să vă asigurați că introduceți numărul abonatului în format internațional, cu „+7” la inceput. Este o idee bună să încercați să rescrieți mesajul în loc să utilizați funcția „răspuns la mesaj”.

Resetați la setările din fabrică - o soluție universală pentru toate problemele

Dacă toate metodele de normalizare a schimbului de SMS-uri nu s-au justificat, ultima rezervă rămâne întotdeauna - resetarea telefonului la setările din fabrică. După ce ați făcut-o, veți obține un dispozitiv curat, de pe care toți virușii sunt garantate să fie eliminați și toate setările eronate sunt resetate. Dacă după o resetare completă (resetare la setările din fabrică) problemele cu serviciul SMS persistă, deși numărul centrului SMS este corect, ar trebui să sunați la operator.

Uneori există situații cu eșecuri în ceea ce privește anumite numere. De exemplu, uneori, MTS blochează din greșeală serviciul SMS pentru unele numere. Prin urmare, pentru a debloca, veți avea nevoie de ajutorul operatorului. Pregătește-te ca operatorul să înceapă să se ofere să facă tot ceea ce este descris în acest articol. Prin urmare, aveți răbdare și explicați că toate metodele au fost deja încercate și trebuie să solicitați specialiștilor tehnici să verifice faptul blocării SMS-urilor.

Eliminați un număr din lista neagră

Verificați dacă numărul de la care nu primiți SMS este pe lista neagră pentru mesaje. Dacă un număr este pe lista neagră, nu veți putea primi SMS și MMS de la acesta. Pentru a primi mesaje, eliminați acest număr din lista neagră.

Dacă nu există niciun număr pe lista neagră, treceți la următorul sfat

Verificați smartphone-ul/tableta modul sigur

Aplicațiile descărcate pot interfera cu dispozitivul dvs., inclusiv blocarea SMS-urilor. Pentru a verifica dacă aplicațiile descărcate afectează mesajele, porniți dispozitivul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile descărcate sunt dezactivate (nu funcționează).

Dacă nu primiți SMS în modul sigur, atunci:

1. Smartphone-ul/tableta și cartela SIM sunt în regulă;

2. S-a întâmplat ceva cu numărul de la care nu primești SMS: setările telefonului au mers prost, nu sunt bani în cont, sunt probleme cu cartela SIM.

Urmați sfaturile de mai jos în ordine până când începeți să primiți SMS-uri.

Reporniți smartphone-ul/tableta

Opriți și porniți dispozitivul. Încercați să primiți SMS-uri. Dacă vine SMS, totul este în ordine cu dispozitivul. Dacă SMS-ul nu vine, treceți la următorul sfat.

Dacă trebuie să reporniți des (de câteva ori pe zi) - sunați la serviciul de asistență.

Dezactivați modul Nu deranja/Blocați

În modul Nu deranja/Blocare, smartphone-ul/tableta dezactivează notificările de mesaje noi: se primește SMS, dar nu există semnal și nicio notificare. Noul SMS poate fi vizualizat numai dacă deschideți în mod special „Mesaje”.

Pentru a activa alarma și notificarea, dezactivați acest mod.

Încercați să primiți SMS-uri. Dacă vine SMS, totul este în ordine cu dispozitivul. Dacă modul nu este activat sau SMS-ul tot nu sosește, treceți la următorul sfat.

Verificați smartphone-ul/tableta în modul sigur

Aplicațiile descărcate pot interfera cu dispozitivul dvs., inclusiv blocarea SMS-urilor. Pentru a verifica dacă aplicațiile descărcate afectează SMS-urile, porniți dispozitivul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile descărcate sunt dezactivate (nu funcționează).

Încercați să primiți SMS-uri. Dacă primiți SMS în modul sigur, reporniți dispozitivul. Apoi ștergeți aplicațiile descărcate una câte una până când începeți să primiți SMS-uri. Cel mai bine este să începeți cu aplicațiile pe care le-ați descărcat recent.