O problemă destul de comună: încerci să accesezi Skype și elimină conexiunile, deși există o conexiune la rețea și, de exemplu, browserul deschide orice site. Pot exista multe motive pentru care Skype nu se conectează la Internet, deși Internetul este disponibil. Luați în considerare cele principale, care în 90% din cazuri sunt vinovații problemelor corespunzătoare.

Sunt utilizatori care folosesc software foarte vechi care nu mai este compatibil cu protocoalele actuale. Pentru a încerca să restabiliți funcționalitatea programului, vizitați site-ul Microsoft și descărcați cea mai recentă versiune a aplicației de acolo.

Pe de altă parte, dacă ați instalat Skype relativ recent, atunci programul, dacă este necesar, vă va oferi să se actualizeze singur.

Cauza 2: conexiunea a fost blocată de firewall

Un alt motiv comun pentru care Skype nu se conectează la Internet, deși Internetul este disponibil, este prezența restricțiilor atribuite în FireWall pentru Skype. În acest caz, controlerul de conexiune pur și simplu nu lansează programul în rețea. Dacă acesta este motivul, atunci va trebui să acordați aplicației permisiunile corespunzătoare. Pentru aceasta:

1. Accesați „Panou de control”;
2. Selectați „Sistem și securitate” - „Windows Firewall”;
3. Faceți clic pe „Opțiuni avansate”;
4. În elementul „Reguli pentru conexiunile de intrare”, găsiți Skype în listă;
5. Faceți dublu clic pe el și verificați: există un comutator pe „Permite conexiunea”;
6. Dacă nu, instalați-l în acest moment;
7. Aplicați configurația.

Dacă aceasta a fost problema, atunci, după acțiunile corespunzătoare, Skype va funcționa.

Motivul 3: mai multe aplicații folosesc portul 80

Skype poate să nu funcționeze, de asemenea, din cauza faptului că unele dintre programe folosesc portul 80. Nu trebuie să dezinstalați sau chiar să dezactivați aplicația corespunzătoare, doar în setările Skype ar trebui să atribuiți un alt port pe care îl va folosi. Acest lucru nu este greu de făcut:

1. Skype deschis;
2. În meniu, selectați „Instrumente” - „Setări”;
3. În fereastra care se deschide, selectați „Avansat” - „Conexiuni”;
4. În câmpul „Utilizați portul”, introduceți 443;
5. Salvați modificările.

Acest lucru este garantat pentru a ajuta în cazurile în care, de exemplu, o persoană are un fel de server web instalat pe computerul său (de exemplu, xampp).

Motivul 4: conectivitatea poate fi blocată de Windows

Uneori, motivul pentru care Skype nu se poate conecta la Internet este că funcția corespunzătoare este blocată în sistemul de operare Windows însuși.

1. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă uitați la ceea ce este conținut în Gazdă.
2. Poate fi găsit în următoarea cale: „%SystemDrive%\Windows\System32\Drivers”.
3. Formularul inițial nu trebuie să conțină altceva decât adresa gazdei locale: Localhost - 127.0.0.1.
4. Dacă există alte adrese, încercați mai întâi să le eliminați backup fişier.

Motivul 5: Schimbați-vă parola

Iar ultimul motiv comun pentru care Skype nu se conectează la Internet, deși există o rețea, este o parolă a contului Skype uitată sau piratată. Dacă conexiunea nu este stabilită tocmai din cauza detaliilor incorecte de autorizare, atunci vizitați site-ul web Skype și parcurgeți procedura simpla recuperare parola. Pentru a face acest lucru, accesați login.skype.com și faceți clic pe linkul „Nu mă pot conecta la Skype”, apoi urmați toți pașii pe care îi cere sistemul.

In contact cu

skype- program gratuit pentru a comunica prin Internet. Fără o conexiune la rețea, nu veți putea trimite un mesaj sau începe un apel. Dacă nu există nicio conexiune în Skype, puteți încerca să remediați singur cauza.

Dacă utilizați un proxy sau un VPN, încercați să le dezactivați. În plus, verificați dacă computerul sau smartphone-ul dvs. are o conexiune la rețea. Uneori, problema poate apărea atunci când conexiunea este prea slabă sau lentă.

Alte motive:

1. Dacă utilizați versiune mobila, încercați să vă conectați la rețea prin Wi-Fi în loc de 3G și invers.
2. Asigurați-vă că antivirusul sau firewall-ul dvs. nu blochează accesul aplicației la internet. Încercați să le dezactivați sau să adăugați Skype la excepții.

Uneori, problema poate fi pe partea Skype, caz în care este suficient să verificați starea serverelor. Dacă eroarea persistă chiar și după câteva ore și nu există informații despre defecțiunile sistemului, reinstalați programul sau urmați pașii descriși mai jos.

Dacă în setările programului ați dezactivat verificare automată actualizări disponibile, odată cu lansarea versiune noua cel vechi ar putea să nu mai funcționeze. În acest caz, Skype nu se conectează la server și nu merge la cont nu funcționează.

Puteți de pe site-ul oficial al dezvoltatorului.

Dacă programul pornește, dar nu puteți efectua un apel, urmați acești pași:

Dacă este disponibilă o nouă versiune, aceasta va fi descărcată automat. Încercați să lansați programul și să vă conectați la contul dvs.

Metoda 2: Setări de conexiune

După acțiunile efectuate, încercați din nou să efectuați un apel sau să trimiteți un mesaj interlocutorului. Când faceți acest lucru, asigurați-vă că persoana de contact pe care încercați să o contactați este online.

O conexiune infinită poate apărea nu numai din cauza erorilor, ci și din cauza încetinirii sau conexiune instabilă la Internet. În acest caz, problema apare doar atunci când încercați să efectuați un apel (prin comunicare audio sau video). Dacă nu poți trimite mesaje text sau conectați-vă la contul dvs., este logic să reinstalați programul, să verificați setările de conexiune.

S-ar părea că un messenger conceput pentru comunicarea online ar trebui să funcționeze în zona locală globală - altfel ce rost are? Dar Skype s-a remarcat chiar și aici: nu este atât de ușor să stabiliți o conexiune stabilă în program - o eroare o înlocuiește constant pe alta, fără a oferi nimănui un cuvânt de spus. Dar nu disperați: există o cale de ieșire din orice situație într-un fel sau altul, iar astăzi voi împărtăși aceste skyhacks cu voi.

De ce Skype nu se conectează la rețea

Cu siguranță fiecare persoană din secolul XXI este familiarizată cu așteptarea dureroasă: când icoana deja insidioasă a Internetului se va schimba din galben în alb, lăsându-vă din nou în minunata lume a World Wide Web.

Da, a fi fără internet este rău și insultător. Dar este și mai enervant atunci când chiar acest Internet este acolo, dar în același timp nenorocitul de skype mai are o problemă de conectare! Pur și simplu nu-l găsește și nu-l găsește toată ziua. Skype pur și simplu nu se conectează nici la abonat, nici la server, strigând ceva despre „Unde este internetul meu?”.

Problema de conectare apare cel mai adesea pe Windows și iată de ce. De regulă, utilizatorii acestui sistem sunt puțin mai neexperimentați și comunică cu computerul pe „dvs.”, ceea ce nu se poate spune despre iubitorii de Linux. Sunt primii care pot întrerupe instalarea, fie frică să instaleze fișierul dorit sau nu vrei să aprofundezi în setările rețelei.

Dar temerile sunt inutile. Nu se va întâmpla nimic cu computerul dvs. din aceste instrucțiuni.

Înainte de a face ceva, pentru orice eventualitate, verificați: este conexiunea într-adevăr în ordine? Poate pur și simplu nu ai observat?

Ei bine, este timpul pentru probleme concrete.

Skype nu scrie nicio conexiune, deși internetul este conectat - soluție

Situația în care messengerul nu se poate conecta la server spune că nu există conexiune, deși totul este în ordine - cel mai frecvent. Ați repornit deja routerul, iar firul a fost „reconectat”, dar conexiunea încă nu este stabilită. Urlă persistent „nu se poate” și „nu se poate”. Uneori chiar oprește cu nebunie internetul

În argoul administratorului de sistem, această problemă se numește „nu vede internetul”. Iar soluția ei este destul de simplă.

Pentru a începe, încercați asta:

• Dezinstalați complet programul (utilizați Ccleaner sau utilitarul Adăugare/Eliminare programe pentru a face acest lucru). Doar eliminarea folderului nu va ajuta.
• Descărcați cea mai recentă versiune de pe site-ul oficial.
• Dezactivează-ți antivirusul și firewallul, astfel încât să nu blocheze nimic.
• Dacă Skype nici măcar nu pornește, nu a fost posibilă restabilirea conexiunii, în schimb pagina principala un câmp alb și niciunde unde să vă introduceți datele de conectare și parola - trebuie doar să vă actualizați browserul implicit și împreună cu acesta și Internet Explorer.

Apropo, orice probleme cu sendex sau skypesender, când clientul „nu a acceptat conexiunea”, se rezolvă în același mod. Eroarea este de obicei din partea Skype.

De ce nu se poate conecta Skype pe Android

Problemele pe Android nu mai sunt atât de ușor de rezolvat: totul este de vină acces limitat la sistem. Desigur, „robotul verde” permite utilizatorilor săi foarte mult, dar organizarea complexă și subdezvoltarea generală duce adesea la probleme precum „Nu mă pot conecta!”.

Soluțiile la toate acestea sunt:

• Actualizați Skype la cea mai recentă versiune.
• Actualizați firmware-ul telefonului sau al tabletei dacă este învechit. În niciun caz nu trebuie să o faci singur, iar dispozitivul se poate pierde.
• Curăță tableta de resturi. Șterge aplicații inutile, descărcați ceva „cleaner” și începeți. Ai grijă doar - în magazin poți întâlni cu ușurință o aplicație nesigură.

Ei bine, dacă la pornire îți dă ceva de genul ui de sistem, aceasta nu este deloc o problemă cu aplicația. Skype nici măcar nu contează. Acesta este un troian insidios pe care l-ați luat de pe Internet. Cel mai bine este să-l eliminați cât mai curând posibil.

Nu uitați să verificați din nou dacă aveți o conexiune. Smartphone-urile și tabletele sunt foarte iubite să-l piardă.

Ce trebuie să faceți când conexiunea Skype este proastă

Calitatea slabă a conexiunii este o problemă reală. Și nici măcar nu este că toată lumea vrea să comunice fără interferențe. Adesea o astfel de conexiune apare chiar și atunci când internet bun. Din această cauză, există probleme cu transferurile de fișiere, „nu se poate conecta la serverul de descărcare”, „resetează conexiunea”, probleme cu un apel de grup și așa mai departe.

Aici este posibil ca fișiere deteriorate programe. Prin urmare, mai întâi încercați să reinstalați complet programul - cu o probabilitate mare, acest lucru vă va ajuta.

Dacă totul este ca înainte, reveniți la versiunea anterioară. Este posibil ca computerul dvs. pur și simplu să nu îl tragă pe acesta.

Conectarea nu este posibilă din cauza erorii de transmisie a datelor prin Skype - soluție

Uneori programul nici măcar nu vă permite să intrați, blocând autentificarea și parola. Dă o astfel de eroare în timpul autorizării, se blochează puțin și se oprește. Deci, dacă eroarea nu este la pornire, nu sunteți în această secțiune.

Solutiile sunt:

• Reporniți Skype și reporniți computerul.
• Dezactivează din nou skype.
• În „Start” - „Run” tastați %appdata%\skype.
• Găsiți folderul cu datele dvs. de conectare.
• Ștergeți fișierul main.iscorrupt de acolo.

Cu grija. În acest caz, va trebui să iei rămas bun de la corespondență.

Skype nu se încarcă - ce să faci

Erori de acest fel apar în timpul actualizărilor și descărcărilor. Uneori, în timpul actualizării, se blochează, dă ceva de neînțeles și se oprește după câteva secunde. Și cum trebuie înțeles asta? Uneori, după aceasta, nu începe nimic altceva.

Pentru a începe, încercați asta:

• Reinstalați totul din nou.
• Încercați să instalați versiunea anterioara skype.
• Verificați dacă conexiunea dvs. este stabilă și nu se întrerupe.
• Dezactivează antivirusul și încearcă din nou

Skype încarcă procesorul - soluție

De obicei, astfel de probleme apar pe un laptop cu Windows - vor fi mai slabe decât un PC. Și în toate acestea, Skype în sine nu este adesea de vină. Ești sigur că tehnica ta îndeplinește minimul Cerințe de sistem? Și dacă luăm în considerare că în noile versiuni au fost înfășurate tot felul de sclipici la modă și panouri cool?

Dacă nu, atunci este mai bine să reveniți la cel vechi. Da, nu vei avea animații frumoase, dar atunci procesorul nu va muri de agonie, supraîncălzire.

În caz contrar, doar reinstalați programul - poate și-a scris fișierele în locul greșit.

Dar există și alte opțiuni.

De exemplu, puteți șterge folderul situat la C:\Users\Username\AppData\Roaming\Skype. Dar fii atent. În acest caz, nu vei mai avea vechea ta corespondență.

Rulați-l cu prioritate scăzută. Atunci Skype nu va oferi o mulțime de publicitate intruzivă.

Indiferent cât de ciudat sună totul, dar încercați să vă conectați datele de conectare Skype la contul Microsoft. Oh, acele insecte ciudate, neînțelese...

Instalați cea mai recentă și cea mai nouă versiune a programului. Pentru a face acest lucru, nici măcar nu este necesar să îl ștergeți pe cel vechi, va funcționa chiar mai bine.

Accesați meniul Skype - „Instrumente” - „Setări” - „Avansat” - „Conexiune”. Debifați opțiunea „Pentru conexiuni suplimentare de intrare...”.

Accesați folderul Skype pe aceeași cale. Găsiți folderul cu datele dvs. de conectare în el. Există un folder „chatsync”. Ștergeți conținutul acestuia. Dacă sistemul înjură „deja folosit”, faceți clic pe „săriți”. După toate aceste manipulări, trebuie doar să reinstalați noua versiune peste cea veche.

Nu te enerva dacă prima metodă nu a funcționat pentru tine. Nu e de mirare că această secțiune este colecția lor. La urma urmei, Skype este imprevizibil.

De ce Skype durează atât de mult să se încarce

Totul este de vină pentru totul la fel ca înainte - computerul tău nu este prea potrivit pentru apetitul neobosit al programului. Reveniți în liniște și trăiți fără probleme.

Skype nu funcționează eroare de transfer de date - soluție

În sfârșit, ultimul lucru pe care îl vom analiza este problema în care Skype nu se deschide, închizându-se constant cu o eroare când este pornit.

Solutiile sunt:

• Reinstalați totul din nou (nu uitați, puteți descărca programul de instalare doar de pe site-ul oficial).
• Dezactivează-ți antivirusul.
• Verificați dacă vă puteți conecta la contul dvs. de pe alt computer. Cine știe, s-ar putea să fi fost piratat?
• Faceți clic pe scurtătură cu butonul din dreapta al mouse-ului. Selectați „Compatibilitate” acolo. Și rulați-l în modul de compatibilitate Windows XP.
• Verificați dacă un virus v-a mâncat programul. Un fenomen destul de comun și periculos.

concluzii

Ei bine, asta-i tot. Si la ce te asteptai? Algoritmi complexi care necesită abilitățile unui experimentat administrator de sistem? Oricum, portalul nostru este pentru începători și nu facem astfel de greșeli.

Recenzie video

În timpul lucrului cu Skype, nu este neobișnuit să apară un mesaj că conexiunea nu poate fi stabilită. Apărând la momentul nepotrivit, mesajul întrerupe conexiunea, împiedicând terminarea conversației. Este ușor să readuceți Skype la serviciu. Trebuie să înțelegeți cauzele problemei și să efectuați o secvență de acțiuni.

Motivele erorii

După introducerea login-ului și a parolei, aceste date sunt trimise către server pentru verificare. După confirmarea datelor, serverul informează programul de pe computer că datele sunt valide și autentificarea a fost finalizată. Dacă apare o eroare de conexiune, înseamnă că programul nu se poate sincroniza cu serverul și nu permite utilizatorului să acceseze rețeaua.

Printre motivele lipsei conexiunii se numără următoarele:

1. Versiunea este depășită și depășită.
2. Programul este blocat de firewall-ul Windows.
3. Computerul nu este conectat la rețea.
4. Furnizorul a blocat funcționarea Skype.
5. Serverul de aplicații nu răspunde.
6. Programul s-a prăbușit.

Depanare

Voi analiza cazurile în care apare o defecțiune în Skype.

Verificarea conexiunii la internet

Primul lucru de făcut dacă Skype nu a reușit să stabilească o conexiune este să vă verificați conexiunile la rețea. Lansați orice browser și încercați să vizitați orice site. În absența internetului, vedem un mesaj corespunzător.

Verificarea versiunii programului

Microsoft lansează în mod regulat actualizări pentru produsul său. Compania este interesată să se asigure că utilizatorii folosesc numai versiuni noi ale produsului. Prin urmare, versiunile mai vechi sunt instabile și adesea eșuează. Informații despre relevanța versiunii sunt disponibile în secțiunea „Ajutor”. În fereastra pop-up, faceți clic pe „Despre Skype”.

În plus față de versiune, producătorul indică anul în care a fost lansată actualizarea. Versiunile lansate anul trecut sunt considerate învechite.

Actualizarea se face prin intermediul site-ului oficial. Mergem pe Skype.com și facem clic pe „Descărcare”.

Dezactivarea firewall-ului

Un alt motiv pentru care Skype scrie „Nu s-a putut stabili o conexiune” - încuie geamurile. Firewall este o protecție standard care este prezentă în toate versiuni Windows. Acesta blochează activitățile suspecte din rețea. Firewall - aplicație utilă, dar munca lui afectează și stabilitatea programe utileși aplicații. În special, poate provoca blocări în Skype. Pentru a verifica efectul firewall-ului asupra software-ului, trebuie să-l dezactivați temporar:

Dezactivați antivirusul

Antivirusul are o listă de programe pe care le blochează sau interzice accesul la Internet prin intermediul acestora. Skype se încadrează uneori în numărul lor. Dacă se întâmplă acest lucru, adăugați programul la lista de excluderi antivirus și accesul la rețea va fi restabilit.

Setări router

Se prăbușește lucru Skype cauzate de funcționarea incorectă a routerului. Pentru a elimina această posibilitate, procedați în felul următor.

Cât de des întâmpină utilizatorii această problemă atunci când încearcă să acceseze Skype a comunica: „Nu s-a putut stabili o conexiune”! Mai ales recent, când producătorii dezactivează capacitatea de a lucra cu versiuni mai vechi de software, această problemă a început să deranjeze mulți utilizatori.

De ce nu se poate conecta Skype?

Dacă, atunci când încercați să vă conectați la contul dvs. Skype, se dovedește că, din motive necunoscute, programul nu se poate conecta la server, cel mai dificil lucru este să aflați motivele acestui lucru, deoarece altfel nu veți putea intra in program.

Motivul global și principal este eșecul de a primi un răspuns de la server. Aceasta înseamnă că atunci când vă înregistrați în sistemul Skype, Skype trimite o solicitare corespunzătoare cu informații despre autentificarea și parola introduse către server pentru a primi un răspuns la întrebarea: „Există un astfel de utilizator și și-a introdus corect parola?” Dacă o astfel de conexiune se întrerupe sau dispozitivul dvs. pur și simplu nu a putut stabili o conexiune, apare o eroare similară.

Motive pentru care Skype nu pornește:

1. Dispozitivul pe care îl utilizați are instalată o versiune mai veche de Skype.
2. Programul nu este permis (blocat) de un antivirus sau firewall.
3. A apărut o problemă cu Internetul (conexiunea a fost întreruptă) sau cu setările Internetului.
4. ISP-ul dvs. nu permite utilizarea Skype.
5. A apărut o eroare critică în program.
6. Eșecuri în serverul dezvoltatorului oficial, unde sunt trimise toate datele utilizatorului.
7. Programe viruși, sistem de operare defect.
8. Fără conexiune internet.
9. Datele vechi interferează cu munca.

Pentru a verifica această versiune, trebuie doar să accesați orice site din browserul dvs. de internet. Dacă această opțiune este confirmată, apelați furnizorul.

Cum remediați conexiunea atunci când vă conectați la Skype?

Toate aceste cauze pot apărea una câte una sau pot acționa împreună. Ce să faci dacă conexiunea încă nu este stabilită?

Modalități de a stabili o conexiune:
1. Pentru a rezolva prima problemă cu versiune veche programele trebuie să descarce cele mai recente disponibile. Pentru a face acest lucru, accesați site-ul oficial Skype (skype.com) și descărcați-l gratuit.

2. Dacă utilizați programul de pe un computer și aveți antivirus nou, verificați dacă vă blochează programul. Dezactivați protecția pentru un timp și încercați să vă conectați din nou.

Când este blocat de un firewall - apărătorul încorporat al Windows - dezactivarea acestuia va ajuta, de asemenea, să determinați acest lucru.

Pentru a face acest lucru, accesați „Panou de control”, apoi - „ Firewall Windows„(„Firewall”) – „Activați sau dezactivați firewall” – „Dezactivați Windows Firewall”.

3. Dacă browserul dvs. este Internet Explorerîncercați să-l resetați. Trebuie să faci așa:

• Închideți toate programele, fișierele și folderele.
• Lansați browserul.
• Apăsați tasta „Alt” de pe tastatură.
• Selectați „Instrumente” din bara de meniu.
• Găsiți „Opțiuni Internet”.
• În fila „Avansat”, faceți clic pe butonul „Resetare”.
• Bifați caseta „Eliminați Setari personale” și apăsați din nou pe resetare.

4. Dacă utilizați Skype nu acasă, ci la birou, la întreprindere, rețineți că profesioniștii IT pot, ca parte a politicii companiei, să restricționeze angajații lor să folosească anumite aplicații care nu au legătură cu serviciul. Acest program este adesea printre ele. Aici nu ai dreptul să schimbi nimic în afară de muncă.

De asemenea, puteți verifica restricțiile de utilizare (fie de la angajator sau firewall) folosind acest link: http://www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu. Aici puteți afla dacă programul se poate autentifica. Chiar dacă nimic nu funcționează de pe acel site, problema nu este acces închis. Dacă aveți acces la cel puțin unul dintre servere, problema nu este în această zonă.

5. Dacă bănuiți că programul încă s-a prăbușit, o eroare critică, opriți dispozitivul, reporniți-l și încercați din nou. Dacă nu funcționează, reinstalați messenger-ul.

6. În cazul unor defecțiuni în serverul dezvoltatorilor și proprietarilor Skype, puteți afla doar verificând toate opțiunile anterioare pentru posibile defecțiuni. Cu toate acestea, există unele servicii terților, ceea ce va ajuta la efectuarea unei astfel de verificări. Iată unul dintre ele: http://www.skaip.su/status-serverov-skayp. Vizitând acest link, puteți verifica starea de sănătate a serverelor și, în sfârșit, puteți înțelege care este problema și de ce nu a putut fi stabilită conexiunea. Dacă astfel de informații sunt confirmate, nu veți putea face nimic până când serverele programului nu vor fi remediate.

7. O altă soluție poate fi ștergerea acestor fișiere: „%appdata%\Skype\shared.lck” sau „%appdata%\Skype\shared.xml”. Acest lucru va ajuta dacă unele fișiere sunt corupte (cum ar fi fișierele de configurare sau bazele de date). Aceste obiecte se află în folderul cu programul instalat. În cele mai multe cazuri, se află în directorul cu fișiere de program pe discul C.

8. Dacă timpul este extrem de scurt și nu există nicio modalitate de a verifica fiecare dintre versiuni erori posibile, trebuie doar să utilizați programul browser de la acest link: https://web.skype.com/.

9. Dacă problema este în invazia de viruși, curățați totul cu un antivirus bun.

10. Când lucru greșit sistem de operare va trebui să-l reinstalezi.

11. Există, de asemenea, posibilitatea ca computerul să scrie despre imposibilitatea de a te conecta atunci când routerul tău de internet nu este configurat corect sau setările au mers prost. De ce s-a întâmplat acest lucru nu este clar, dar puteți încerca să faceți o reconfigurare. Pentru a face acest lucru, accesați orice browser, cu excepția Opera și intrați bara de adresa adresa dvs. (este scrisă în documentele pentru router sau pe dispozitivul propriu-zis).

Introduceți numele de utilizator și parola, faceți clic pe „autentificare”. Apoi, trebuie să găsiți elementele „Firewall” - „Servere virtuale” și faceți clic pe „Adăugați” (numele elementelor pot fi ușor diferite pentru diferite routere). Apoi, va trebui să introduceți un nume - „Skype” sau oricare altul. Și în câmpul portului „Extern”, trebuie să introduceți numărul noului port, de exemplu, 4960. Salvați datele introduse făcând clic pe butonul corespunzător (de exemplu, „modificați”, „salvați” sau „OK” ).

Deschideți Skype, meniul „Instrumente”, sub-elementul „Probleme de conectare”. În câmpul de utilizare a portului, scrieți portul specificat anterior în setările routerului.

În acest caz, introduceți „4960”. După salvarea noilor setări, încercați să intrați din nou în program.

12. Dacă problema este un morman de date vechi care împiedică programul să funcționeze, trebuie să îl ștergeți HDD. Pentru aceasta:

• Accesați Start.
• Faceți clic pe „Run” sau în locul ambelor elemente, puteți apăsa combinația de taste „Win + R”.
• Apoi, în fereastra care a apărut, introduceți „% appdata% \ skype”.
• Când computerul arată rezultatele găsite, ștergeți toate fișierele din folderul găsit. De obicei se numește „Skype” și se află în folderul „Roaming”, iar acest folder, la rândul său, se află în „AppData” („Application Data”).

Dacă nu doriți să ștergeți toate fișierele, îl puteți tăia doar pe acesta „partajat”.

• Ieșiți din Skype: faceți clic pe pictograma tavă și apoi - „Exit” sau „Exit”.
• Asigură-te că ieși. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți Task Manager sau Task Manager și să vedeți dacă Skype.exe este în proces. Dacă procesul este activ, încheiați-l.
• În folderul de pe unitatea „Fișiere program”, găsiți folderul „Skype” și creați o comandă rapidă la fișierul „Skype.exe” de pe desktop.
• Clic Click dreapta pe comanda rapidă creată și selectați „Proprietăți” - fila „Comandă rapidă”.
• După textul de lângă cuvântul „Shortcut” calea va fi indicată între ghilimele. După ele scrieți „/legacylogin”.
• Faceți clic pe „OK” și treceți prin această comandă rapidă.

Dacă utilizați sistemul de operare Linux, una dintre versiunile acestuia - OpenSUSE, Skype nu se conectează adesea. Soluția este aceeași ca în alte cazuri. Actualizarea la cea mai recentă versiune disponibilă ar trebui să fie de ajutor.

Cum se dezinstalează un program

Dacă tot decideți să încercați să dezinstalați Skype, puteți face acest lucru prin „Panou de control” - „Dezinstalare programe”, dar mai bine - folosind utilitare speciale. De exemplu, Ccleaner sau Revo Uninstaller.

Când utilizați aceste programe, veți fi sigur că nu vor mai fi fișiere reziduale pe computer după „la revedere” Skype. Doar descărcați unul dintre utilitarele de mai sus. Apoi, trebuie să îl instalați, ca orice alt program. În continuare, va trebui să efectuați o verificare, o analiză sau o curățare direct și să așteptați puțin. Abia după aceea puteți începe instalarea noii versiuni de Skype.

Cum se instalează un program nou

Instalare program Skype după eliminarea versiunii anterioare a acesteia, toată lumea poate. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să accesați site-ul web oficial al companiei sau să urmați imediat acest link: www.skype.com/en/download-skype/skype-for-windows/.

Acest proces nu va dura mult și este complet gratuit. În plus, totul este simplu. Găsiți fișierul descărcat complet în descărcări și rulați-l făcând dublu clic pe el - instalarea va începe. Nu uitați să puneți rusă.

Același lucru se poate face accesând „Ajutor” în fereastra Skype, apoi selectând „Despre Skype”. Acolo puteți vedea versiunile.

În fereastra care se deschide, trebuie să găsiți anul versiunii programului pe care ați instalat-o. Dacă anul nu este actual, versiunea este învechită.

Din păcate, nu întotdeauna funcționează dispozitiv specific este o ultima versiune. Deci, dacă nu reușiți, descărcați altul. Potrivit recenziilor utilizatorilor, astăzi acesta are succes pe Internet - „7.14.0.106”.

Cum să curățați de viruși

Orice program antivirus funcțional poate de obicei curăța dispozitivul de viruși. Dintre cele mai recente recomandate utilitati gratuite aloca Dr.WebCureit.

După descărcarea din resursa oficială gratuită, lansați programul de instalare (faceți clic pe fișierul executabil „...exe”) cu un dublu clic și începeți să lucrați după finalizarea procesului. La deschidere program nou faceți clic pe butonul „Începe verificarea”.

Pentru a scăpa de problema cu accesul la un mesager binecunoscut, va trebui să verificați posibilitatea apariției problemelor unul câte unul, deoarece nu va funcționa să spuneți cu siguranță imediat ce este exact problema.