Microsoft a încercat să simplifice procesul de adăugare a unei imprimante la Windows 10. Acum că procesul este automatizat, conectarea nu ar trebui să fie o problemă. Majoritatea dispozitivelor de imprimare sunt conectate la computer printr-un port USB și funcționează adesea imediat ce le conectați (și multe funcționează fără fir!). Noul dvs. dispozitiv de imprimare poate veni și cu un disc de driver.

Pentru utilizator, conexiunea ar trebui să fie rapidă. Procesul optimizat depinde în principal de detectarea și identificarea automată. Când totul funcționează corect, instalarea va dura doar un minut sau două.

Iată cum să adăugați o imprimantă

Conectați-vă la computerul Windows cu un cont de administrator. Conectați dispozitivul de imprimare la computer. Faceți clic pe butonul Start de pe desktop. Din meniul Start, selectați Setări. În fereastra Setări, deschideți Dispozitive. Odată ce se deschide fereastra Dispozitive, asigurați-vă că este selectată categoria Imprimante și scanere.
În panoul din dreapta, faceți clic pe Adăugați o imprimantă sau un scanner.

Așteptați în timp ce sistemul de operare caută un dispozitiv de imprimare conectat. Când Windows îl găsește, puteți face clic pe numele său și puteți urma instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de instalare.

Dacă sistemul de operare nu poate detecta dispozitivul de imprimare conectat, faceți clic pe „Imprimanta pe care o doriți nu este listată”. În fereastra Găsiți o imprimantă cu alte setări, faceți clic pe butonul Adăugați o imprimantă locală sau de rețea cu setări manuale utilizând comutatorul de setări manuale.

Notă: Dacă sunteți un utilizator avansat, puteți selecta și o altă opțiune din lista derulantă „Utilizați portul existent”.

În fereastra Instalare driver, din lista de producători afișată în partea stângă, faceți clic pentru a selecta pe cel căruia îi aparține imprimanta conectată. În partea dreaptă, selectați modelul specific al dispozitivului de imprimare conectat la computer.

Notă. În acest moment, puteți, de asemenea, să faceți clic pe butonul „Have Disk” și să găsiți driverul necesar. Faceți clic pe Următorul pentru a trece la pasul următor.

În câmpul Introduceți un nume, introduceți un nume informativ pentru imprimantă și faceți clic pe Următorul. În fereastra Partajare, asigurați-vă că Partajare este selectată, astfel încât ceilalți din rețeaua dvs. să îl poată găsi și utiliza. Dacă nu doriți să partajați dispozitivul dvs. de imprimare cu utilizatorii din rețea, puteți selecta opțiunea corespunzătoare. În câmpul Share Name, introduceți un nume scurt.

Notă. Numele pe care îl introduceți aici va fi afișat utilizatorilor la distanță atunci când caută această imprimantă în rețea.
Dacă doriți, puteți completa câmpurile „Locație și comentariu”. Faceți clic pe Următorul pentru a continua.

Pe ultima pagină a expertului, faceți clic pe butonul „Tipărește pagina de test” pentru a verifica dacă conexiunea este corectă și funcționează corect. Faceți clic pe „Terminare” pentru a finaliza procesul.

Cu siguranță majoritatea utilizatorilor sistemelor moderne de computere bazate pe Windows s-au confruntat cu situații în care au nevoie urgent să imprime un document important, iar aceeași a zecea modificare raportează brusc că Windows 10 nu pot vedea imprimanta. Și ce să faci în acest caz? Pot exista mai multe opțiuni. Dar mai întâi, trebuie să aflați motivele pentru care Windows 10 nu vede o imprimantă USB sau alt dispozitiv conectat. În continuare, vor fi luate în considerare toate problemele posibile și vor fi propuse cele mai eficiente metode de eliminare.

Windows 10: computerul nu vede imprimanta. Care este motivul?

Orice utilizator mai mult sau mai puțin alfabetizat, atunci când răspunde la o întrebare despre motivele acestui fenomen, va spune imediat că toate sunt legate de driverele de imprimantă lipsă sau instalate incorect. Da, într-adevăr, acesta poate fi numit unul dintre motive. Cu toate acestea, există mult mai mulți factori de care depinde performanța dispozitivului de imprimare (chiar și la nivelul conexiunii fizice).

Să presupunem că totul este în ordine cu driverele (dispozitivul este detectat, iar sistemul scrie că funcționează normal). Ce atunci? Aici, ca motiv banal, puteți indica lipsa conexiunii la o imprimantă locală sau un dispozitiv aflat în rețea. Este posibil ca serviciul de imprimare în sine să fie într-o stare inactivă. În plus, este posibil ca setările imprimantei să fi fost modificate, ceea ce a dus la întârzierea tipăririi. În cele din urmă, chiar și coada de imprimare depășește (prea multe documente sunt tipărite simultan) poate juca, de asemenea, un rol.

Primul și cel mai simplu instrument de depanare

Deci, presupunem că Windows 10 nu pot vedea imprimanta HP, deși până la un anumit punct a funcționat destul de bine. Primul pas este să verificați conexiunea la computer, să opriți și să reporniți dispozitivul sau chiar să reporniți computerul la care este conectat.

Este foarte posibil ca acest lucru să funcționeze. Macar, in unele cazuri se reia tipărirea. Acest lucru este valabil atât pentru imprimantele locale, cât și pentru rețea.

Totuși, dacă imprimarea nu a început, în setările pentru indicarea locației dispozitivului de rețea, nu trebuie să îl selectați din listă, ci să introduceți manual adresa și numele.

Windows 10 nu vede imprimanta: verifică starea dispozitivului

Dar sunt situații mai rele. Să spunem Windows 10 nu pot vedea imprimanta Canon. De ce? Da, doar pentru că dispozitivul în sine dă o eroare.

Utilizați Manager dispozitive, actualizați lista pentru a afișa dispozitivele ascunse și apoi dacă imprimanta apare în listă (chiar dacă indică o eroare a driverului), verificați starea acesteia în Panoul de control, astfel încât să fie utilizată implicit și în stare Opțiunile de imprimare suspendate nu au fost setate sau opțiunile offline au fost activate.

Rezolvarea problemei cu serviciile relevante

Dacă și după pașii urmați Windows 10 nu pot vedea imprimanta, este recomandabil să folosiți secțiunea Programe și caracteristici, unde în componente ar trebui să verificați dacă serviciul de imprimare este activ în prezent.

Dacă totul este în regulă, trebuie să mergeți direct la secțiunea de servicii.

Este apelat prin consola Run prin introducerea comenzii pentru a executa servicii. msc.

În editor trebuie doar să găsiți serviciul corespunzător, să deschideți parametrii (proprietăți) acestuia, să faceți clic pe butonul de pornire, iar în tipul de pornire setați valoarea corespunzătoare pornirii automate sau manuale.

Întrebări despre instalarea și actualizarea driverelor de dispozitiv

În cele din urmă, ajungem la cea mai importantă problemă legată de faptul că driverul de imprimantă nu este instalat. Puteți verifica starea acestuia în Manager dispozitive.

Cel puțin, dacă imprimanta este marcată ca un dispozitiv neidentificat, puteți încerca pur și simplu să actualizați software-ul corespunzător pentru aceasta.

În unele cazuri, căutarea unui driver non-standard folosind identificatorii DEV și VEN ajută. Windows 10 nu pot vedea imprimanta doar din cauza absenței unui astfel de driver în propria bază de date. Când reinstalați după descărcarea driverului, utilizați locația pentru a salva fișierul de instalare sau, dacă este posibil, instalați-l singur dintr-o distribuție EXE sau dintr-un fișier de informații INF (pentru un obiect EXE prin RMB, selectați Run ca administrator și pentru un fișier INF - linia „Instalare”).

Dar poate complet nestandard situație când Windows 10 nu pot vedea imprimanta prin USB. Este foarte posibil ca totul să fie în regulă cu dispozitivul în sine și driverele acestuia, dar driverele controlerului USB lipsesc (se poate și ca portul în sine să fie deteriorat). Încercați fie să reconectați imprimanta la un alt conector (poate necesita USB 3.0 în loc de 2.0) sau să reinstalați driverele controlerului USB. În cele din urmă, verificați doar cablul USB sau conectați dispozitivul printr-un alt conector standard.

Dar în ceea ce privește actualizarea driverelor, este mai bine să o faceți nu folosind mijloacele proprii ale sistemului, ci să utilizați utilități specializate de actualizare automată. Programe precum Driver Booster, Slim Drivers și altele asemenea s-au dovedit bine. Căutarea și descărcarea se vor efectua exclusiv pe resursele oficiale ale producătorilor de echipamente, iar software-ul de acest tip va fi instalat pentru absolut toate „hardware-ul” și dispozitivele virtuale prezente în sistemul informatic, și nu doar pentru imprimante (deși puteți marca doar dispozitivul de imprimare, actualizați software-ul pentru acesta și, după o repornire, vedeți cum va funcționa).

O metodă software pentru restabilirea funcționalității imprimantei

În principiu, puteți folosi și programe special create care vă permit să identificați și să remediați problemele.

De exemplu , destul de eficient Instrumentul poate fi numit aplicația Print And Scan Doctor, care a fost lansată special pentru dispozitivele HP. Pentru alte imprimante, nu va fi dificil să găsiți utilități similare pe site-urile web ale producătorilor de echipamente de acest tip.

Dacă utilitățile de acest tip nu sunt furnizate pentru descărcare, se poate foarte bine ca pe site-ul web al producătorului imprimantei sau computerului (cel mai adesea acest lucru se aplică laptopurilor) să găsiți o secțiune online de scanare a sistemului pentru a identifica posibile probleme. Desigur, nu vorbim despre remedierea lor, dar va fi posibil să identificăm cauza principală a defecțiunilor cu un grad destul de mare de probabilitate.

Rezumat scurt

În concluzie, rămâne de remarcat faptul că problemele legate de deteriorarea sau inoperabilitatea imprimantelor (scanere/MFP) în sine sau de efecte virale, din cauza cărora ar putea apărea încălcări nu atât în ​​funcționarea driverelor, cât în ​​funcționarea sistemul în sine, nu au fost luate în considerare aici. Dar metodele de mai sus elimină de obicei problemele care apar în 99% din cazuri din o sută. Dacă nimic nu ajută deloc, dar dispozitivul a funcționat înainte, faceți doar o restaurare a sistemului. Este foarte posibil ca chiar și o astfel de metodă primitivă să ajute.

Mulți utilizatori au început anul acesta să treacă la noul sistem de operare Windows 10. Dar, în același timp, mulți dintre ei au început să aibă probleme cu perifericele, de exemplu, cu imprimantele sau MFP-urile.

Ori încep să imprime incorect, ori imprimă, dar nu scanează, ori nu funcționează deloc.

Acum vom încerca să înțelegem motivele și să rezolvăm această problemă.

Privind portul USB

Desigur, asigurați-vă mai întâi că portul USB funcționează și că firul de la scaner/imprimantă este conectat la el (poate avea un cablu sau un conector diferit).

Dacă totul este la locul său și imprimanta nu funcționează, atunci cel mai probabil aveți un port USB ars și ar trebui să mutați cablul de la imprimantă la alt conector.

De asemenea, ar trebui să verificați dacă imprimanta în sine este pornită și dacă a rămas fără cerneală. Acum să trecem la nivelul software.

Diagnosticarea problemelor

Mai întâi trebuie să încercați să rezolvați problema utilizând diagnosticarea încorporată a problemei. Este disponibil atât în ​​Windows 10 în sine, cât și pe site-ul Microsoft, dar trebuie să spunem că funcționează diferit și, prin urmare, trebuie să le încercați pe ambele.

Cel încorporat poate fi lansat din Panoul de control. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Depanare”.

După aceasta, utilitarul va porni și va verifica dacă există erori. Va trebui doar să urmați instrucțiunile maestrului.

Programul va verifica driverele, serviciile și conexiunile PC-ului, coada de imprimare și imprimanta. Programul vă ajută în cazuri rare, dar este posibil ca acesta să fie exact cazul dumneavoastră, ceea ce înseamnă că ar trebui să îl încercați.

Adăugarea unei imprimante la Windows 10

Dacă programul nu vede imprimanta sau dacă nu este în lista celor instalate, atunci ar trebui să încercați să o instalați.

Există două moduri.

Mai întâi: trebuie să intrați în setări folosind combinația de taste Win+I, apoi selectați „Dispozitive” și „Imprimante și scanere”.

Acum faceți clic pe butonul „Adăugați imprimantă sau scaner” și așteptați.

Uneori, Windows 10 detectează imprimanta conectată și o instalează. Asigurați-vă că sunteți conectat la Internet.

În al doilea rând: faceți clic pe inscripția: „Imprimanta de care aveți nevoie nu este în listă”, care va apărea sub linia verde de căutare.

Acum puteți instala imprimanta folosind filtre. Puteți instala o imprimantă fără fir sau puteți observa că este deja veche.

De asemenea, puteți specifica calea către drivere pe site-ul web, astfel încât programul însuși să le descarce și să le actualizeze.

Instalarea driverelor manual

Dacă niciunul dintre cele de mai sus nu v-a ajutat, instalarea manuală a driverelor vă va ajuta.

Pentru a face acest lucru, accesați site-ul web oficial al producătorului imprimantei dvs. (HP/Samsung/Xerox și altele) și descărcați driverul din elementul „Suport”. Dacă driverele sunt pentru Windows 10, atunci este grozav.

Ar trebui să remarcăm că mulți producători au început de mult să posteze drivere pentru noul sistem de operare pe site-urile lor web și, prin urmare, le puteți găsi cu ușurință.

Dacă nu există, atunci nu vă faceți griji: compania ar trebui să le lanseze în curând, dar între timp, încercați să descărcați drivere pentru Windows 7/8/8.1.

Vă recomandăm insistent să dezinstalați mai întâi vechiul driver de imprimantă/scaner. Dacă nu se face acest lucru, vor apărea erori (de exemplu, Word va vedea două imprimante în loc de una).

Puteți elimina driverul accesând Setări, selectând „Dispozitive”, făcând clic stânga pe imprimantă și selectând „Ștergeți dispozitivul”.

Sperăm că toate metodele de mai sus v-au ajutat. Dacă nu, atunci cel mai probabil problema este cu imprimanta și ar trebui să o reparați sau să o înlocuiți. Ne mai vedem!!!

Recent, un client a descoperit că, după rularea de la Windows 8.1 la Windows 10, capacitatea de a imprima documente pe o imprimantă de rețea conectată la acea mașină de pe computere care rulează Windows XP nu mai era posibilă (chiar dacă este încă utilizată pe scară largă în organizațiile mici și bugetare). ).

Dacă faceți dublu clic de pe un computer cu Windows XP pe o imprimantă de rețea instalată pe un computer cu Windows 10 (rețeaua este un grup de lucru fără domeniu), apare o eroare

Când încercați să conectați o imprimantă de rețea pe XP prin elementul de meniu contextual al imprimantei Conectați, vi se solicită să specificați numele și parola unui utilizator cu drepturi pe computerul de la distanță (Windows 10).

După introducerea numelui de utilizator și a parolei (chiar și un cont local Win10 cu drepturi de administrator), apare o eroare:

Indicăm parola din nou și din nou într-un cerc.... Cel mai interesant este că clientul XP deschide fără probleme fișierele aflate în folderele de rețea partajate pe Windows 10 (în mod clar, acest lucru nu se datorează lipsei suportului SMB 1.0). Acestea. Problema apare doar pentru imprimantele de rețea. Dacă o imprimantă partajată într-o configurație similară este conectată la Windows 8.1, imprimarea de pe XP funcționează fără probleme.

Ceea ce au încercat să facă: în Centrul de rețea și partajare pe Windows 10, dezactivați cererea de parolă pentru accesul la rețea la un computer cu Windows 10 („Dezactivați partajarea protejată prin parolă”), comutați la Activarea partajării fișierelor pentru dispozitivele care utilizează 40 sau 56 de biți Modul de criptare, a încercat să creeze utilizatori locali identici pe ambele sisteme. Nimic nu a ajutat.

Ca urmare, pentru a conecta o imprimantă de rețea partajată la Windows 10 de la un computer care rulează Windows XP, a trebuit să folosesc conectarea imprimantei printr-un port local.

Finalizați instalarea imprimantei, reporniți ambii computer și încercați să trimiteți documentul la imprimare. Documentul ar trebui să fie imprimat cu succes!

Notă. Am descoperit un fapt neplăcut: utilizatorul trebuie să fie autentificat pe un computer cu Windows 10, altfel portul nu va fi disponibil.

Mulți dintre noi au avut probleme la configurarea imprimantei. Cu toate acestea, Windows 10 face rapid și ușor descoperirea, instalarea și configurarea imprimantei. În acest articol, veți învăța cum să detectați și să conectați o imprimantă în Windows 10.

Deși scriem acest ghid pentru Windows 10, acesta poate fi aplicat la majoritatea versiunilor de Windows.

Dacă aveți un sfat pentru configurarea unei imprimante pe Windows 10, vă rugăm să-l împărtășiți în comentariile de mai jos.

Conectați imprimanta la computer

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să conectați imprimanta. Nu știm modelul exact al imprimantei dvs., așa că cel mai bine este să urmați instrucțiunile producătorului. Cele mai multe imprimante moderne se conectează prin Wi-Fi sau Ethernet. În acest fel, puteți controla imprimanta de pe diferite dispozitive, cum ar fi un computer și un smartphone.

Dacă nu reușiți să vă conectați imprimanta la computer printr-o rețea, atunci ar trebui să utilizați Grupul de acasă. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe pictograma rețelei și selectați „ Centrul de rețea și partajare".

Apoi accesați secțiunea „ Schimbați opțiunile avansate de partajare».

Selectați opțiunea " Activați partajarea fișierelor și a imprimantei».

Ecran grupul de acasă poate arăta diferit, în funcție de faptul dacă aveți sau nu un grup de acasă. Faceți clic pe " Creați un grup de acasă" sau " A te alatura", în funcție de situația dvs. Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

Asigurați-vă că în fereastră " Acordați acces altor membri ai grupului de acasă" Aproape " Imprimante și dispozitive"set de parametri" Acces general».

Adăugați imprimanta dvs

Apăsați comanda rapidă de la tastatură Windows + I pentru a deschide setările și accesați secțiunea Dispozitive > Imprimante și scanere. Aici veți vedea o listă cu toate dispozitivele conectate. Pentru a adăuga o imprimantă nouă, faceți clic pe „ Adăugați o imprimantă sau un scanner».

Sistemul va începe apoi să caute imprimantele disponibile. Dacă imprimanta dorită apare în listă, selectați-o și faceți clic pe „ Adăugați dispozitivul».

După aceasta, Windows va descărca automat driverele și va configura imprimanta. După cum puteți vedea, este foarte simplu!

Dar, dacă imprimanta dvs. nu apare în listă, faceți clic pe linia „ Imprimanta de care aveți nevoie nu este listată" Se va deschide o nouă fereastră cu diferite opțiuni din care să alegeți.

• Dacă aveți o imprimantă veche, atunci selectați prima opțiune, după care sistemul de operare Windows va încerca să vă ajute să detectați imprimanta.
• Dacă știți numele exact al imprimantei, selectați a doua opțiune, apoi introduceți numele imprimantei sau faceți clic pe „Răsfoiți” și selectați imprimanta dvs. în Explorer.

Încă nu îți găsești imprimanta? Apoi ne vom uita la o opțiune puțin mai complexă folosind o adresă IP.

Utilizați o adresă IP

Dacă știți adresa IP a imprimantei dvs., selectați a treia opțiune " Adăugați o imprimantă după adresa sa TCP/IP sau numele gazdei" În primul rând, trebuie să aflați adresa IP a imprimantei dvs. Citiți cu atenție instrucțiunile producătorului sau căutați adresa IP pe afișajul imprimantei în secțiunea Setări sau rețea.

După ce ați găsit adresa IP a imprimantei, reveniți la setările de pe computer. Ai selectat a treia opțiune și s-a deschis următoarea fereastră:

În linie " Tip de dispozitiv" Selectați " Detectare automată", apoi completați adresa IP și portul. Asigurați-vă că bifați caseta de lângă „ Interogați imprimanta și selectați automat driverul».

Modificați setările imprimantei

Acum că ați adăugat o imprimantă, puteți personaliza setările după cum doriți. Selectați imprimanta dvs. în secțiunea „Imprimante și scanere” și faceți clic pe „Gestionați”. Dacă doriți ca dispozitivul să fie selectat automat la imprimare, faceți clic pe „ Setați ca implicit».

Selectați Printer Properties pentru a modifica numele imprimantei și alte setări.

Asta e tot! Sperăm că ghidul nostru v-a ajutat să configurați o imprimantă în Windows 10.