Niektórzy abonenci mają do czynienia z sytuacją, w której telefon jest włączony, ale połączenia przychodzące nie są realizowane. Czasami w takich sytuacjach pojawiają się wiadomości, że próbowali do ciebie zadzwonić. Jeśli nie połączyłeś takich alertów z operatorem, możesz nie wiedzieć, że próbował do Ciebie zadzwonić. Zastanówmy się więc, w jakich przypadkach abonenci nie mogą połączyć się z telefonem. Powodów może być kilka, przeanalizujemy każdy z nich.

Nie możesz się z tobą skontaktować? Sprawdź ustawienia telefonu!

Przed szukaniem przyczyny usterki należy sprawdzić ustawienia. Często użytkownicy sami ustawiają je nieprawidłowo. Awarie połączeń przychodzących mogą być spowodowane przez:

• (jednocześnie jeden lub kilka numerów należących do tej sekcji wyjątków nie może do Ciebie dotrzeć);
• blokowanie połączeń przychodzących;
• ograniczenie połączeń dla abonentów nieuwzględnionych w Twojej książce adresowej.

Ustawienia aplikacji telefonu

ustawienia aplikacji telefonu

Możesz sprawdzić swoje ustawienia w aplikacji Telefon. Otwórz go i przejdź do ustawień, można je schować za zębatką lub trzema pionowymi kropkami w prawym górnym rogu ekranu. Musisz przyjrzeć się, jak ustawione są znaczniki w elemencie „Zakaz połączeń”. Następnie sprawdź numery na czarnej liście. Być może znajdziesz w nim numer tego, który ci powie: „Nie mogę się przedostać”.

Ustawienia „Przekazywanie”

Kolejną sekcją do sprawdzenia są przekierowania. Jeśli jest włączony, ważne jest, aby wybrać odpowiednie ustawienia. Przekazywanie można włączyć:

• gdy jesteś offline;
• na chwile, kiedy rozmawiasz z innym rozmówcą;
• na bieżąco.

Jeśli powiedzą ci: „Nie mogę się połączyć, automatyczna sekretarka działa cały czas”. Zmień ustawienia na akceptowalne lub całkowicie wyłącz przekierowanie połączeń. Aby nie przegapić ważnego połączenia podczas rozmowy z inną osobą, włącz funkcję połączenia oczekującego. W takim przypadku usłyszysz sygnały dźwiękowe, gdy pojawi się druga linia.

Cały czas zajęty? Spróbuj wyłączyć transfer danych

Jeśli wszystko jest w porządku z ustawieniami, ale rozmówcy ciągle słyszą sygnał „Zajęty”, wyłącz mobilny Internet i synchronizację. Problem ten pojawia się w obszarach, gdzie używany jest stary sprzęt i nie ma kanału komunikacji 4G. W takim przypadku często można usłyszeć narzekanie: nie mogę się dodzwonić, linia jest zajęta. Jednocześnie będąc w innej części miasta, możesz odbierać połączenia bez ograniczeń.

Sprawdź, czy nie ma wadliwej karty SIM

Po sprawdzeniu ustawień i jeśli to nie pomogło, musisz sprawdzić kartę SIM. Często problem jest w nim ukryty, nie tylko nie będziesz mógł odbierać połączeń, ale także korzystać z Internetu lub. Procedura jest prosta:

• spróbuj zadzwonić;
• sprawdź działanie karty SIM w innym urządzeniu;
• znajdź inną kartę SIM od tego samego operatora, co twoja, sprawdź jej działanie w tym samym miejscu, w którym znalazłeś usterkę;
• Sprawdź gniazdo karty i samą kartę SIM.

Jeśli karta SIM nie działa w innym telefonie, spójrz na jego panel kontaktowy. Wytrzyj miękką szmatką. Często problemy pojawiają się po samodzielnym odcięciu karty SIM, jeśli stało się to natychmiast po zakupie nowego telefonu, musisz skontaktować się z operatorem w celu wymiany. Kontakty w telefonie również muszą zostać wyczyszczone, jeśli są brudne.

Przy zastosowaniu w urządzeniu dwóch kart SIM połączenie z siecią odbywa się za pośrednictwem jednego modułu. Jeśli zainstalowałeś simy różni operatorzy, wtedy nie mogą się z tobą skontaktować przez MTS, gdy używasz Megafon (możesz mieć karty od innych dostawców usług komunikacyjnych).

Naprawianie awarii oprogramowania

Jeśli ustawienia są prawidłowe, karta SIM działa i nie odbierasz połączeń, powinieneś pracować z aplikacją Telefon. Aby określić skalę awarii i ją wyeliminować, musisz postępować zgodnie z instrukcjami:

1. Włącz tryb samolotowy, wyłącz go po 20 sekundach. Sprawdź możliwość odbierania połączeń przychodzących. Jeśli nie możesz połączyć się przez telefon, idź dalej instrukcje krok po kroku Dalej.
2. Uruchom ponownie urządzenie, sprawdź możliwość odbierania połączeń. Następnie po wykonaniu każdego kroku instrukcji poproś asystenta o telefon do Ciebie. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aż nie będziesz już mógł odbierać połączeń.
3. Sprawdź oprogramowanie telefonu. Blokowanie połączeń jest często spowodowane złe ustawienia programy takie jak „” lub „Nagrywanie rozmów”. Najlepiej pozbyć się oprogramowania z nieoficjalnych źródeł.
4. Sprawdź swój telefon. Aby to zrobić, musisz najpierw podłączyć go do komputera w trybie „Dysk”, aby przeskanować pliki programem, który masz na swoim komputerze. Następnie pobierz aplikację antywirusową (Dr. Web, Kaspersky Anti-Virus) i ponownie przeskanuj swój smartfon. Pod działaniem wirusów rozmówcy słyszą, kiedy nie mogą się z Tobą połączyć, „Zajęty” lub komunikat o tym, że subskrybent jest offline.
5. Poprzez Ustawienia główne telefon, przejdź do sekcji „Aplikacje”. Wśród wszystkiego zainstalowanego na urządzeniu oprogramowanie znajdź aplikację na telefon. i danych, a następnie zatrzymaj i uruchom ponownie narzędzie. W niektórych smartfonach ta aplikacja jest wymieniona pod nazwą „com .android .phone”.
6. Zapisz wszystkie niezbędne informacje w magazyn w chmurze lub na PC. Wyjmij kartę SIM i naciśnij jednocześnie przycisk głośności (w dół) i klawisz zasilania. Urządzenie uruchomi się ponownie i włączy w trybie ustawień systemowych. Za pomocą klawisza głośności wybierz , a następnie potwierdź zgodę na reset przyciskiem zasilania urządzenia. W niektórych smartfonach miękki reset można wykonać z zakładki ustawień ogólnych.
7. Jeśli miękki reset nie pomógł, wróć do Ustawienia systemowe i robić twardy reset(). Następnie telefon całkowicie powróci do stanu początkowego.

Te manipulacje pomogą pozbyć się wszelkich problemów z oprogramowaniem. Resetowanie powinno być stosowane w ostateczności, ponieważ spowoduje zniszczenie wszystkich danych i odinstalowanie aplikacji. Warto zauważyć, że niektóre wirusy są odporne na resetowanie, więc wszystkie kroki należy wykonać w podanej kolejności. Wtedy problem, dlaczego dana osoba nie może się przedostać, zostawi cię w spokoju.

Awarie sprzętu

Jeżeli praca z oprogramowaniem nie przyniosła rezultatów, problem może leżeć po stronie modułu komunikacyjnego. Tylko mistrz może to rozwiązać. Przed skontaktowaniem się z nim zastanów się, dlaczego wystąpiła usterka, najlepiej niezwłocznie poinformuj o tym serwis możliwe przyczyny ułatwi to diagnozę. Zwykle występują problemy ze sprzętem:

• po wniknięciu wilgoci;
• podczas uderzeń i po upadkach;
• ze względu na słabą jakość komponentów użytych do montażu.

Na podstawie zniszczeń sporządzana jest lista prac konserwatorskich. Najdroższą rzeczą jest przywrócenie smartfona po zamoczeniu. Po upadku lub uderzeniu często trudno jest znaleźć usterkę, ponieważ na płycie często pojawiają się mikropęknięcia, które nie są widoczne dla ludzkiego oka. Dlatego zewnętrznie działająca płytka telefonu może Cię zawieść we właściwym czasie.

Jeśli uszkodzony jest tylko moduł radiowy lub antena, naprawa będzie tania. Jeśli płytka jest uszkodzona, koszt może być porównywalny z ceną nowego smartfona tej samej klasy.

Jeśli dostanie się wilgoć, mistrz najpierw próbuje wyczyścić deskę, po czym smartfon może zacząć działać normalnie, ale nikt nie da gwarancji na takie naprawy, ponieważ tlenek może pojawić się ponownie lub deska może złuszczać się po wyschnięciu.

Nieprawidłowa aktualizacja systemu operacyjnego

Nieudane oprogramowanie układowe może prowadzić do różnych konsekwencji. Jednym z nich jest brak możliwości odbierania połączeń. Możesz zrozumieć, czy oprogramowanie zostało poprawnie wykonane przez. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami:

• wybierz polecenie * # 06 #;
• przed tobą zostanie wyświetlony kod, który należy porównać z kodem wskazanym na pudełku.

Jeśli zgubiłeś opakowanie smartfona, IMEI można zobaczyć na etui lub pod baterią (jeśli jest wymienna). Jeśli ten numer nie zgadza się z tym, który otrzymałeś podczas weryfikacji, musisz się skontaktować punkt serwisowy przywrócić IMEI. Możesz także spróbować przywrócić oprogramowanie układowe do stanu magazynowego.

Nie zaleca się samodzielnej zmiany oprogramowania, jeśli jesteś niedoświadczony użytkownik. W procesie mogą pojawić się problemy (odłączenie, nieprawidłowe kopiowanie danych), które doprowadzą do niemożności dalszego korzystania ze wszystkich funkcji smartfona, w najtrudniejszych przypadkach po flashowaniu w ogóle się nie włącza.

W niektórych obszarach brak wysokiej jakości komunikacji jest zjawiskiem powszechnym. Dlatego właściciele smartfonów korzystają z tego, że odbierają fale z wieży komunikacja komórkowa i powielać je. Pozwala to na uzyskanie stabilnego sygnału na niewielkim obszarze (na przykład na podwórku).

Jeśli ikona na ekranie smartfona pokazuje, że sygnał jest silny, ale kontakt nie może do Ciebie dotrzeć, przyczyny są zwykle następujące:

1. Znajdujesz się w gęsto zaludnionym obszarze, gdzie sprzęt operatora nie jest w stanie obsłużyć ładunku. Problem jest szczególnie dotkliwy w święta i weekendy, kiedy komunikacja będzie dla Ciebie prawie całkowicie niedostępna.
2. Prace naprawcze na sprzęcie, które prowadzą do tego, że wszyscy dzwoniący słyszą komunikat o niedostępności abonenta. Jednocześnie smartfon może pokazywać niezawodny odbiór sygnału, ale zamiast nazwy operatora pojawi się komunikat „Tylko połączenia alarmowe”.
3. Operator zablokował i przestał obsługiwać kartę SIM. Przyczyn tego może być kilka: naruszenie zasad korzystania z sieci (spam, chuligaństwo, brak danych o właścicielu karty SIM przez operatora), zadłużenie w bilansie, brak doładowania konta na długi czas. W takim przypadku dzwoniący mogą usłyszeć komunikat, że numer jest zablokowany.

W każdej z tych sytuacji musisz skontaktować się z operatorem z pytaniem, dlaczego nikt nie może się ze mną skontaktować. Można to zrobić z innego telefonu. Przygotuj się do rozmowy słowo kodowe oraz informacje o paszporcie. Jeśli problem jest związany z nieprawidłowymi opłatami lub zablokowaniem numeru z jakiegokolwiek powodu, musisz osobiście skontaktować się z operatorem. W niektórych przypadkach, aby rozwiązać sytuację, wystarczy skontaktować się z biurem dostawcy komunikacji, w trudnych sytuacjach będziesz musiał napisać reklamację. W każdym razie najlepiej wymienić kartę SIM na nową, zachowując numer abonenta.

Z pomocą tego artykułu znajdziesz odpowiedź na pytanie, dlaczego nie mogą się do mnie dodzwonić. Niektóre z przyczyn można wyeliminować samodzielnie, w innych przypadkach skontaktuj się ze specjalistami. Jeśli masz jakieś pytania, zadaj je w komentarzach. Podziel się artykułem ze znajomymi i porozmawiaj w poniższym formularzu.

Wielu użytkowników smartfonów boryka się z takim problemem, gdy telefon nie odbiera połączeń przychodzących. Istnieje wiele powodów, dla których może się to zdarzyć, od banalnej awarii oprogramowania po awarię sprzętu. Dziś chciałbym bardziej szczegółowo omówić najczęstsze powody, dla których połączenia przychodzące nie są przyjmowane. No i oczywiście da się pomocne wskazówki rozwiązywanie problemów. Cóż, przejdźmy od razu do rzeczy!

Awaria oprogramowania

Jednym z najczęstszych powodów, dla których telefon nie odbiera połączeń przychodzących, jest awaria system operacyjny. To dość częste zjawisko, więc nie ma w tym nic szczególnego. Ogólnie rzecz biorąc, awarie i zakłócenia w działaniu systemu operacyjnego mogą być spowodowane przede wszystkim niezbyt dobrym oprogramowaniem lub słabą optymalizacją systemu. Z reguły tańsze telefony mniej znanych marek są bardziej narażone na to „zjawisko”.

Istnieją dwa sposoby rozwiązania tego problemu różne sposoby. Pierwszy z nich jest najprostszy - ponowne uruchomienie telefonu. Możesz nawet wyciągnąć baterię na 10 sekund, a następnie włożyć ją z powrotem i włączyć urządzenie. W większości przypadków ta decyzja pomaga.

Drugi sposób to przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli pierwsze rozwiązanie nie pomogło, to awaria wystąpiła na bardziej globalnym poziomie i proste ponowne uruchomienie go nie naprawi. W takim przypadku bardzo pomaga zresetowanie ustawień do ich pierwotnego stanu. Możesz wykonać tę procedurę poprzez ustawienia urządzenia.

Tryb samolotowy

Drugim powodem, dla którego telefon nie odbiera połączeń przychodzących, jest tryb samolotowy. Wielu użytkowników lubi korzystać z funkcji „Tryb samolotowy”, aby przez jakiś czas nikt im nie przeszkadzał. Ale jak pokazuje praktyka, bardzo duży procent zapomina po wyłączeniu ta funkcja, co powoduje, że nie odbierają połączeń przychodzących.

Rozwiązanie tego problemu jest niezwykle proste - wystarczy wyłączyć tę funkcję. Można to zrobić za pomocą paska stanu lub tak zwanej „kurtyny”. Możesz także wyłączyć „Lot” w ustawieniach w sekcji „Sieci i połączenia” (wł różne telefony, ta sekcja można nazwać inaczej). Ponadto „Tryb samolotowy” jest wyłączany w menu wyłączania, które jest aktywowane przez przytrzymanie przycisku zasilania / blokady.

Nieprawidłowa definicja sieci

Kolejnym powodem, dla którego telefon nie odbiera połączeń przychodzących, jest nieprawidłowa definicja sieci. Zwykle telefon automatycznie wykrywa sieć samodzielnie. operator mobilny, ale czasami występują awarie, w wyniku których urządzenie przełącza się na niewłaściwą częstotliwość.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj 2 proste kroki:

1. Przejdź do ustawień i przejdź do menu „Karty SIM i sieci”.
2. Następnie musisz wybrać sekcję „Sieci komórkowe” i ustawić tam definicję na tryb automatyczny lub wyszukaj i wybierz wymagana sieć, według operatora komórkowego.

Awaria modułu radiowego

Kolejnym powodem, dla którego telefon nie odbiera połączeń przychodzących, jest uszkodzony moduł radiowy. Niestety nic nie można na to poradzić. Często zawodzą moduły komunikacyjne w urządzeniach. Może się to zdarzyć z powodu wady produkcyjnej, częstych upadków urządzenia, dostania się wilgoci do środka itp. Jest tylko jeden sposób na rozwiązanie problemu - wymiana modułu na nowy.

Antywirus na Samsunga

Cóż, na koniec mała moda poświęcona smartfonom „Samsung”. Bardzo często wielu właścicieli narzeka, że ​​ich telefon Samsung nie odbiera połączeń przychodzących. Dzieje się tak nie tylko z powyższych powodów, ale także z jeszcze jednego, odrębnego, który dotyczy tylko urządzeń tej marki. Faktem jest, że jeśli zainstalujesz Dr. Web na smartfon Samsunga aplikacja automatycznie blokuje większość numerów, z których połączenia przychodzące nie będą odbierane.

Istnieją dwa sposoby rozwiązania tego problemu. Pierwszym z nich jest usunięcie programu antywirusowego i znalezienie dla niego zamiennika. Drugi to przejście do ustawień aplikacji, przejście do pozycji „Profil” i zaznaczenie pola „Odbieraj wszystkie połączenia i SMS-y”. Wszystko jest proste!

Jeśli Twój smartfon nie odbiera ani nie wysyła połączeń, jest to denerwujące, ponieważ możesz przegapić ważne połączenia. Istnieją jednak rozwiązania, które: ten problem zniknie.

Dlaczego połączenie nie jest realizowane na smartfonie z systemem Android i co z tym zrobić

Jeśli telefon nagle przestanie dzwonić, może być uszkodzony lub zainfekowany złośliwe oprogramowanie. Możliwe też, że po prostu włączyłeś tryb samolotowy lub Nie przeszkadzać, włączyłeś przekazywanie połączeń lub aplikacja innej firmy uległa awarii.

Jak przywrócić połączenia na smartfonie

Notatka, ten artykuł nie obejmuje awarii sprzętu!

1. Sprawdź ustawienia głośności. Na wielu smartfonach z Androidem dostępne są 4 suwaki, które dostosowują różne ustawienia głośności: głośność multimediów, głośność połączenia, głośność dzwonka/melodii i głośność alarmu.

Interesują nas 2 parametry: połączenie i dzwonek. Suwak Głośność połączenia dostosowuje dźwięk podczas połączenia telefonicznego. Suwak Głośność dzwonka / Melodia dostosowuje poziom dźwięku, gdy połączenie przychodzące. Spróbuj go zwiększyć. Jeśli to nie pomoże, włóż standardowa melodia. Możliwe, że plik dźwiękowy dzwonka innej firmy jest uszkodzony i nie można go odtworzyć.

2. Upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony. W przeciwnym razie połączenia będą przekazywane na pocztę głosową. Aby to sprawdzić, musisz opuścić zasłonę u góry ekranu, aby uzyskać dostęp do szybkich ustawień. Ikona Samolot powinna być przekreślona.

Możesz to również zrobić za pomocą menu ustawień. Aby to zrobić, podążaj ścieżką: „Ustawienia” → „Sieć i Internet” → „Tryb samolotowy”. Upewnij się, że nie jest aktywny.

3. Upewnij się, że tryb Nie przeszkadzać jest wyłączony. W przeciwnym razie nie będziesz otrzymywać żadnych powiadomień, w tym połączeń przychodzących.

Warto też upewnić się, że ta opcja nie włącza się automatycznie o określonej godzinie. Można to sprawdzić, podążając ścieżką: „Ustawienia” → „Dźwięki” → „Nie przeszkadzać” → „Włącz automatycznie”. Wartość musi być nieaktywna.

4. Upewnij się, że przekierowanie połączeń jest wyłączone. Niektóre aplikacje, takie jak Google Voice, używają tej funkcji do wysyłania wiadomości głosowych. Dodatkowo warto sprawdzić, czy połączenia nie są przekierowywane do aplikacja strony trzeciej jak Skype. W starszych wersjach dostępne są ustawienia przekierowania połączeń. W nowych takie informacje zawarte są w ustawieniach aplikacji.

5. Jeśli żadne z powyższych nie pomogło następnie po prostu uruchom ponownie urządzenie. W większości przypadków rozwiązuje to wiele problemów, nawet jeśli nie znalazłeś ich korzenia.

6. Smartfony są czasami narażone na złośliwe oprogramowanie. Aby usunąć wirusy, możesz użyć mobilnych programów antywirusowych. Ponowne uruchamianie smartfona tryb bezpieczeństwa jest w dobry sposób do identyfikacji takich problemów.

7. Możesz zresetować ustawienia. On usunie złośliwe aplikacje i problematyczne dane z Twojego urządzenia. Smartfon powróci do ustawień fabrycznych. Przed wykonaniem tej operacji upewnij się, że utworzyć kopię zapasową włączone, w przeciwnym razie możesz utracić ważne pliki bez możliwości odzyskania.

8. Jeśli wszystko inne zawiedzie, prawdopodobnie urządzenie jest uszkodzone.. Skontaktuj się z producentem lub autoryzowanym centrum serwisowym w celu przeprowadzenia diagnostyki i naprawy.

Po rozwiązaniu problemu przeprowadź audyt bezpieczeństwa na urządzeniu. Sprawdź dostępność najnowsze aktualizacje bezpieczeństwa, usuwaj nieużywane aplikacje i pobieraj je tylko z zaufanych źródeł.

Dodatkowe informacje

Takie problemy mogą wystąpić na dowolnym smartfonie z Androidem, niezależnie od systemu operacyjnego lub producenta. Wyjątkiem jest tryb Nie przeszkadzać, dostępny tylko dla systemu wersje na Androida 6.0 Zefir i nowsze. Wygląd zewnętrzny Menu ustawień może się różnić w zależności od wersji Androida na Twoim urządzeniu i producenta. Smartfony Samsung, na przykład, mają własny pakiet menu „Ustawienia”.

Brak sygnałów dźwiękowych połączenie wychodzące powoduje wiele niedogodności: nigdy nie można dodzwonić się do subskrybenta ani poświęcić mu zbyt dużo czasu. Aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem, ważne jest, aby dowiedzieć się, dlaczego telefon nie odbiera sygnałów dźwiękowych.

Dlaczego w telefonie nie słychać sygnałów dźwiękowych?

Po wybraniu numeru mogą wystąpić:

• brak sygnałów dźwiękowych, cisza, ale połączenie jest włączone; gdy abonent odbiera telefon, jego głos również nie jest słyszalny;
• po wybraniu numeru połączenie kończy się natychmiast;
• sygnały dźwiękowe pojawiają się dopiero po 7-15 sekundach, a wcześniej jest całkowita cisza.

Rozwiązywanie problemów

Podczas dzwonienia na telefon z dwiema kartami SIM różnych operatorów może nie być żadnych dźwięków

Pierwszy wariant zdarzeń występuje, gdy:

• dźwięki są wyłączone w telefonie;
• niektóre z zainstalowane aplikacje gasi sygnały dźwiękowe;
• głośnik nie działa
• Wystąpił błąd w aplikacji Telefon;
• usterka oprogramowania.

Jeśli dźwięki są wyłączone, przejdź do ustawień telefonu, otwórz sekcję „Dźwięk” i włącz wszystkie sygnały.

Aplikacje związane z rozmowami (skype, viber i inne), a także programy antywirusowe może ugasić rogi. W ustawieniach aplikacji wymuś zatrzymanie lub usuń te programy i być może problem zostanie rozwiązany.

Aby upewnić się, że głośnik działa, włącz zestaw głośnomówiący. Jeśli dźwięk się pojawił, to w nim był problem.

Błąd w aplikacji Telefon i usterka oprogramowania są naprawiane przez ponowne uruchomienie smartfona z wyjętą baterią. Możesz także przejść do "Ustawienia" w sekcji "Aplikacje", otworzyć "Telefon" i wyczyścić jego dane. Jeśli aplikacja jest wyłączona, musisz ją włączyć.

Czasami problem występuje po aktualizacji telefonu lub flashowaniu. W takim przypadku pomoże przywrócenie ustawień fabrycznych. Aby to zrobić, w ustawieniach telefonu wybierz sekcję „Kopia zapasowa i resetowanie” i zresetuj wszystkie ustawienia do ustawień fabrycznych. Smartfon powróci do oryginalnej wersji oprogramowania i usunie wszystkie dane z pamięć wewnętrzna. Dlatego najpierw wykonaj kopię zapasową swoich danych.

Przyczyną braku dźwięków podczas połączenia z komórką może być niekompatybilność telefonu z kartą SIM operatora

Jeśli połączenie kończy się natychmiast po wybraniu numeru, oznacza to złe połączenie, zrywa się. W takim przypadku wystarczy przenieść się w miejsce o bardziej stabilnym połączeniu i problem zostanie rozwiązany.

Możliwe też, że w ustawieniach sieć mobilna Wybrany jest tryb „Tylko 3G” (lub „Tylko WCDMA”), który wyłącza moduł GSM (2G). Standard 3G jest nowszy, a jego zasięg jest znacznie gorszy od standardu 2G (szczególnie na obszarach wiejskich). Aby włączyć GSM należy przejść do „Ustawienia” w sekcji „Sieć komórkowa” i wybrać tryb „Tylko GSM” („Tylko 2G”) lub automatyczne przełączanie między 2G a 3G.

W niektórych przypadkach, gdy rozmówca jest zajęty, połączenie jest przerywane zamiast krótkich dźwięków. Spróbuj zadzwonić za kilka minut.

Komunikacja może również zostać zakłócona, jeśli karta SIM jest uszkodzona lub zatkana. W takim przypadku wymień go lub wyczyść styki.

Połączenie zostanie również przerwane, jeśli osoba, do której dzwonisz, umieści Cię na Czarnej liście lub włączy tryb Białej listy, z którego nie korzystasz. Telefon natychmiast rozpozna niechciany numer i zablokuje go.

W ustawieniach telefonu znajduje się pozycja "Zakaz połączeń" i tam możesz wyłączyć połączenia wychodzące. Wtedy wszystkie połączenia zostaną przerwane. Sprawdź tę funkcję w telefonie i w razie potrzeby usuń blokadę.

Jeśli kupiłeś tanio Chiński telefon nieznanej marki, wówczas podczas wykonywania połączenia może zostać wygenerowany błąd typu „Nie wolno dzwonić”. Nie będzie głupstw. Dzieje się tak, gdy konfiguracja sieci nie powiedzie się, moduł GSM jest wyłączony i włączony jest tryb „Tylko WLAN” (tylko WiFi). Przez Wi-Fi telefon nie może nawiązać połączenia, dlatego wyświetla błąd. Możesz rozwiązać problem, jeśli przełączysz sieć komórkową z trybu WLAN na "Tylko GSM".

Nie słychać sygnałów dźwiękowych podczas dzwonienia przez telefon komórkowy, może to być spowodowane prace techniczne w centrali telefonicznej

Gdy sygnały dźwiękowe pojawiają się tylko przez 7-15 sekund połączenia, problemem jest długie połączenie telefonu z siecią. Najczęściej widać to u użytkowników smartfonów z obsługą 4G (LTE). Podczas rozmowy telefon przełącza się w tryb 3G lub 2G. Przełączanie radia trwa kilka sekund, co powoduje opóźnienie połączenia.

Rozwiązaniem jest wyłączenie modułu LTE w ustawieniach sieci komórkowej i ustawienie trybu 3G/2G. Możesz także wyświetlić przycisk włączania/wyłączania LTE na „Panelu szybkich ustawień” i przełączać tryb sieci tuż przed wykonaniem połączenia.

Długie połączenie z abonentem może również wystąpić, gdy telefon jest podsłuchiwany przez służby specjalne lub oprogramowanie szpiegujące. Jednak w tym przypadku pojawiają się inne „objawy”:

• sam telefon uruchamia się ponownie;
• bateria rozładowuje się zbyt szybko;
• w telefonie mogą pojawić się obce dźwięki.

Problem można rozwiązać, kontaktując się ze specjalistą, który potwierdzi lub zaprzeczy obecności oprogramowania szpiegującego i usunie go, jeśli zostanie wykryty.

Obciążenie sieci operatorzy komórkowi wzrasta z roku na rok, w wyniku czego różne problemy znajomości. Już teraz w miejscach o dobrym odbiorze sygnału nie zawsze można się przebić. Ponadto istnieje wiele innych czynników, które mogą zakłócać komunikację. Poniżej omówimy jedną z tych sytuacji. Telefon abonenta jest cały czas zajęty – co to oznacza i jakie są tego powody? Rozważymy ogólne punkty, które dotyczą wszystkich operatorów (MTS, Beeline, Tele2, Megafon).

Abonent rozmawia z kimś

To pierwsza odpowiedź, jaka przychodzi mi do głowy. Co to jest naprawdę? Większość nowoczesnych modeli obsługuje tzw. multiringi i drugą linię. W takich przypadkach, nawet jeśli abonent rozmawia z kimś, dzwonek mija, telefon wyświetla kolejny przychodzący.

Starsze urządzenia nie mają takiej funkcji, więc podobnym powodem może być odpowiedź na pytanie. I oczywiście to wszystko nie może wyjaśnić przyczyny stale zajętej linii.

Awaria sieci jest częstą przyczyną

Jak już wspomniano, obciążenie sprzętu operatorów stale rośnie. Tak, jest ulepszany, zastępowany nowym, ale szybkość takiej aktualizacji nie zawsze jest taka sama. Ponadto znacznie gorzej obsługiwane są tereny oddalone od miast.

Z tego powodu jakość komunikacji znacznie spada. Niestabilność linii powoduje, że dana osoba nie jest osiągalna telefonicznie: zgłaszane jest, że znajduje się poza strefą dostępu lub linia jest zajęta.

Rozwiązanie w tej sytuacji jest dość proste – dzwoń dalej. Jest prawdopodobne, że przy kolejnej próbie uda Ci się przebić.

Obsługa operatora

Wśród ofert operatorów sieci komórkowych jest duży wybór takich usług. Mogą działać w określonym czasie lub przez cały czas. Istotą takich usług jest to, że po połączeniu abonent nie jest zakłócany w niedogodnych/poza godzinami pracy. Dla mieszkańców nowoczesnych megamiast rozmowy służbowe to prawdziwy problem, który nie pozwala im cieszyć się relaksem i komunikacją z rodziną. Właściwie do tego jest podłączony.

Wszyscy operatorzy telekomunikacyjni oferują usługę „Czarnej listy”

Osobno warto wspomnieć o usłudze Czarnej listy, wielu operatorów (MTS, Beeline, Tele2, Megafon) pozwala na podłączenie go i zablokowanie połączenia na swoim poziomie. Jeśli nie mogą się z Tobą skontaktować, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zadzwonić do operatora i dowiedzieć się, czy są jakieś subskrypcje lub usługi, które mogą to zrobić.

Tryb czarnej listy i Nie przeszkadzać

Nowoczesne urządzenia są w stanie naśladować każdą akcję. Prawidłowo skonfigurowana Czarna lista całkowicie wyklucza niechciane wiadomości przychodzące i nie tylko.

Co można zrobić, aby to ominąć?

1. Wyślij SMS. Włącz odbieranie raportu doręczenia, a w samym tekście wiadomości poproś abonenta o usunięcie numeru z listy.
2. Zadzwoń z cudzego numeru. Jeśli połączenia nie są realizowane z Twojego telefonu, ale z innego, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zostaniesz nawiązany
3. Korzystaj z alternatywnych kanałów komunikacji: Viber, Skype, WhatsApp. Możesz napisać wiadomość, nawiązać połączenie głosowe lub nawiązać połączenie wideo.

Osobno warto porozmawiać o założeniu Czarnej Listy. Jego elastyczność zależy od konkretny model i producenta. Wielu producentów zawiera naprawdę dużą listę funkcji w swoich produktach. Na przykład możesz skonfigurować grupy, zezwolić na przychodzące z numerów książka telefoniczna, blokuj połączenia od określonych rozmówców lub grup w określonych godzinach i nie tylko. Nawet odbieranie SMS-ów można wyłączyć. Smartfony mogą dawać sygnał „zajęty”, „abonent nie jest dostępny”, a urządzenie może także odbierać i odkładać słuchawkę. I wiele więcej.

W ustawieniach telefonu są tryby. Każdy z nich ma swoje własne scenariusze pracy. W szczególności, po wybraniu pozycji „Nie przeszkadzać”, połączenia przychodzące mogą nie przejść, co oznacza, że ​​dzwoniący jest „zajęty” lub „abonent jest niedostępny” lub przejść, ale bez sygnałów.

Często właściciele telefonów nie są świadomi aktywacji tych funkcji lub włączają je np. dzieci. Zaleca się sprawdzenie ustawień sieciowych, czarnej listy, akcji dla grup, ustawień dla konkretnych abonentów i trybów pracy.

Oprogramowanie innych firm

Oprócz zwykłej „Czarnej listy” jest ich znacznie więcej darmowe aplikacje pełniące te same funkcje i oferujące dodatkowe funkcje. Nawet najprostszy dialer może mieć własną czarną listę. Rozważ ten punkt, szukając prawdopodobnych powodów stałego zatrudnienia twojego numeru.

Abonent jest stale zajęty dzięki mobilnemu Internetowi

W nowoczesnych warunkach kanał komunikacyjny i linia transmisji danych są rozdzielone. Jeśli jednak okaże się, że połączenie jest nieosiągalne podczas włączania Internet mobilny, warto skonsultować się z operatorem, jak postępować. Jeśli możliwe jest użycie kanału 3G i wyższego, to w ustawieniach karty SIM określ tylko żądany kanał. Możliwe, że to rozwiąże problem.

Simka i telefon

Nie wykluczaj możliwości uszkodzenia. Z reguły sam właściciel jest zainteresowany takim pytaniem z powodu braku ważnych połączeń. Sprawdza się to po prostu: za pomocą innej karty SIM i innego telefonu.

Jeśli problem tkwi w karcie SIM, musisz przyjść do oddziału operatora komunikacja mobilna i wymień go na nowy. Nie zapomnij zabrać ze sobą paszportu. Jeśli etui znajduje się w telefonie, przyczyną może być uszkodzenie gniazda karty lub awaria oprogramowania. Jest to często obserwowane podczas flashowania urządzenia. Zainstalowanie oficjalnej pamięci ROM lub wizyta w centrum serwisowym pomoże przywrócić normalną komunikację.

Podsumowując

Teraz rozumiesz, dlaczego linia abonencka może być stale zajęta. Jeśli potrzebujesz skontaktować się z osobą, w takich sytuacjach najlepszą pomocą będą alternatywne kanały komunikacji lub osobiste spotkanie. Jeśli to Twój telefon i nie odbiera połączeń przychodzących, lista działań jest znacznie szersza. Będziesz musiał poświęcić czas, ale ustalenie przyczyny jest dość proste.