Telefonul nu pornește pe ecranul cu logo. Telefonul Android nu pornește, ce să faceți. O cale alternativă implică accesarea comenzilor de serviciu

Dacă telefonul Andoid nu pornește, asta nu înseamnă că este stricat. Este posibil ca problema să nu fie atât de gravă și să poată fi rezolvată fără ajutor din exterior. În acest articol, vom analiza o serie dintre cele mai probabile cauze care pot duce la probleme cu pornind Android telefon, precum și să vă spună ce să faceți în astfel de cazuri.

Motivul #1: Telefonul este înghețat.

Dacă al tău este și nu știi ce să faci, atunci primul lucru pe care trebuie să-l încerci este să-ți resetați complet telefonul scoțând bateria. Cert este că ți se poate părea că telefonul este oprit. Deși funcționează de fapt, a blocat ecranul și a rămas în această stare. De asemenea, este posibil ca telefonul să fie oprit, dar ceva îl împiedică să pornească.

Puteți rezolva astfel de probleme doar repornind complet dispozitivul. Pentru a face acest lucru, eliminați coperta din spate a telefonului Android și scoateți bateria. După aceea, așteptați câteva secunde, puneți bateria înapoi și încercați să porniți din nou telefonul. Este probabil ca o astfel de procedură simplă să fie suficientă pentru ca Android să pornească în modul normal.

Dacă telefonul dvs. Android are un design care nu se poate separa și nu puteți scoate bateria, atunci citiți instrucțiunile pentru modelul dvs. Este probabil ca producatorul a furnizat un buton special pentru repornire forțată. De exemplu, pe telefoane Sony acest buton este sub capac.

Motivul numărul 2. Telefonul este descărcat.

Dacă telefonul dvs. Android este complet descărcat, atunci este posibil să nu pornească chiar dacă îl conectați la un încărcător. Această problemă este întâlnită mai ales la telefoanele mai vechi, în care bateria și-a epuizat deja durata de viață și nu acceptă o încărcare bine.

Pentru a elimina această problemă, lăsați telefonul la încărcare câteva ore. Este posibil ca după un timp să se pornească fără probleme.

Motivul numărul 3. Încărcare defectuoasă.

Dacă telefonul dvs. Android a fost încărcat de mult timp și tot nu pornește, atunci este posibil să existe o problemă cu încărcătorul. Este posibil ca încărcătorul să fi eșuat și să nu mai funcționeze.

Pentru a exclude această opțiune, încercați să vă încărcați telefonul de la oricare altul Încărcare USB. Dacă nu există un alt încărcător la îndemână, atunci puteți încerca să încărcați telefonul de pe computer. Dar rețineți că încărcarea de la un computer va dura mai mult. Prin urmare, aveți răbdare.

Motivul numărul 4. Probleme software.

În unele cazuri, telefonul Android începe descărcarea, dar nu pornește până la sfârșit. În același timp, sigla producătorului sau sigla Android poate străluci pe ecran și nu se întâmplă nimic altceva. Acest comportament indică de obicei probleme software.

În acest caz, puteți încerca cu meniul de recuperare. Dar, vă vom avertiza imediat că resetarea setărilor va șterge toate datele din memorie interna(inclusiv contacte, mesaje sms, fotografii etc.).

Motivul #5: Defecțiune hardware.

Dacă ați verificat toate motivele de mai sus, dar telefonul dvs. Android încă nu pornește, atunci cel mai probabil motivul este o defecțiune hardware. În acest caz, telefonul trebuie transportat la un centru de service, deoarece nu puteți face nimic pe cont propriu.


Pe unele telefoane, utilizatorii care au activat odată drepturile RTH se confruntă uneori cu o astfel de problemă: atunci când pornesc, telefonul scrie mesajul „Lansare Android, optimizare aplicație” și nu se pornește. Ce să faci în astfel de cazuri? Uneori trebuie doar să așteptați și o perioadă considerabil de lungă (până la 30 de minute) - până când toată sincronizarea planificată a trecut, care va trebui ulterior dezactivată.

Dacă telefonul încă a pornit după sincronizare, vă recomandăm să ștergeți memoria cache. Este în funcționarea incorectă a cache-ului pe Android că această problemă. Cel mai convenabil mod de a face acest lucru este prin instalare aplicație gratuită din magazinul google play: Maestrul curateniei Lite. Asta dacă, după multă gândire, telefonul tău încă pornește.

Descărcați Clean Master Lite pentru a șterge memoria cache Android

Dacă nu aveți Internet la îndemână sau există alte probleme care vă împiedică să ștergeți memoria cache prin intermediul aplicației, faceți-o manual pornind modul de recuperare pe Android.

1. Opriți telefonul,
2. Prindeți și țineți apăsat butonul „Power” și butonul inferior „Volum”,
3. Așteptăm să apară meniul de recuperare și selectați elementul „Recuperare”, folosind butoanele de control al sunetului,
4. În continuare, linia „Fără comandă” va apărea în meniu,
5. Faceți clic pe butonul „Pornire” și în noul meniu selectați elementul „ A goli cache-ul partiție"
6. Reporniți telefonul selectând „Reporniți sistemul acum”.

Dacă pașii descriși în acest ghid nu au ajutat și telefonul tot spune: „Pornirea Android, optimizarea aplicației” atunci când este pornită și nu pornește, va fi necesară o procedură de resetare din fabrică. Va afecta datele din telefon - rețineți acest lucru. Deci creează devreme backup conținutul telefonului dvs.

Defecțiunile și erorile de sistem ale sistemului de operare Android nu se întâmplă atât de des, ci proprietarii tablete moderne sau smartphone-uri, trebuie să știți cum să procedați în astfel de cazuri. Articolul nostru vă va spune de ce telefonul nu pornește dincolo de logo-ul Android și cum să remediați această problemă.

Problema apare atunci când sistemul este repornit, mai ales când telefonul se oprește singur după ce a fost lovit sau scăpat. Dispozitivul refuză să pornească complet, chiar și cu mai multe porniri / opriri, pe ecran apare doar ecranul Android sau sigla zte.

Cauzele problemelor la încărcarea dispozitivului

Situații de genul acesta nu se întâmplă de nicăieri. Cauzele pot fi clasificate ca hardware și sistemice, în principal vorbim despre cazuri specifice.

Principalele motive pentru eșecurile de descărcare sunt:

  1. Deteriorări mecanice. Căderile gadgetului dvs. afectează negativ funcționarea întregului dispozitiv în ansamblu. De obicei, după un impact sau alt tip de impact mecanic, telefonul sau tableta nu pornește complet, dar problemele se pot manifesta și ca o eșec la pornirea dispozitivului în continuare.
  2. Memorie insuficienta. Dacă nu există suficient spațiu pe mediul intern sau extern, poate dura mult timp pentru a porni sistemul. Adesea, în astfel de cazuri, tableta sau smartphone-ul nu pornește deloc.
  3. Clipire greșită. Acesta este cel mai mult cauza comuna contactând centrul de service. Când flashezi sistemul pe cont propriu sau cu ajutorul acelorași „specialiști” dintre prietenii tăi, procesul de actualizare poate eșua și telefonul (tableta) va refuza deloc să pornească. O astfel de problemă poate apărea și atunci când contactați un atelier neautorizat, ai cărui muncitori nu sunt calificați corespunzător pentru a efectua astfel de manipulări.
  4. Descărcare completă a bateriei. O cauză destul de rară a problemelor cu descărcările smartphone-ului, dar nu poate fi exclusă complet.
  5. Buton de pornire deteriorat și blocat. Pornirea în acest caz are loc într-un ciclu, neatingând sarcina maximă. Este posibil să se diagnosticheze o astfel de problemă numai într-un centru de service.
  6. Incompatibilitate card de memorie. Rareori, dar există situații când este vorba despre o nouă unitate flash care interferează cu funcționarea normală a dispozitivului.

Pașii posibili de depanare pot fi luați numai după ce a fost determinată cauza problemei. Va fi dificil să o faci singur, dacă nu vorbim despre deteriorarea mecanică a telefonului. În caz contrar, este mai bine să aveți încredere în profesioniști și să contactați un centru de service bun conform profilului modelului dvs.

Ce să faci în acest caz

Dacă vă confruntați cu problema descrisă mai sus că smartphone-ul Android nu se încarcă dincolo de logo, puteți încerca să o remediați eroare de sistem pe cont propriu. Dacă smartphone-ul sau tableta „a supraviețuit” unei căderi grave, s-a supraîncălzit sau a intrat în contact cu lichid, restabiliți funcționarea fără ajutor profesional puțin probabil să reușească. Dacă vorbim despre o eroare de sistem, puteți acționa conform algoritmilor de mai sus.

Ce acțiuni ajută în astfel de cazuri:

  • Primul lucru de încercat este să reporniți dispozitivul. În aproximativ jumătate din cazuri, acest lucru ajută la pornirea gadgetului, după care puteți diagnostica sistemul, verifica memoria și funcționarea aplicațiilor.
  • Conexiune încărcător. De asemenea, simplu și metoda eficienta rezolvarea problemelor bateriei. Dacă screensaver-ul de pe telefon s-a schimbat într-o pictogramă de încărcare, trebuie să așteptați până când procesul este finalizat și să încercați să porniți din nou telefonul.
  • Dacă dispozitivul nu funcționează după clipire, o simplă repornire a sistemului va fi ineficientă. Pentru a restabili dispozitivul la capacitatea de funcționare, va trebui să resetați setările la setările din fabrică. Acest lucru poate duce la pierderea fișierelor stocate pe stocarea internă.
  • Pentru a șterge toate modificările făcute la flash-ul dispozitivului, trebuie să mergeți la meniu Mod de recuperare. De obicei, pentru a face acest lucru, trebuie să apăsați combinația de taste de volum și de pornire pe telefonul oprit (combinațiile depind de modelul dispozitivului). Dacă astfel de manipulări nu afectează sistemul, atunci problema este mult mai profundă și nu poate fi rezolvată de la sine.
  • În meniul propus, puteți selecta una dintre opțiunile de actualizare a sistemului. Secțiunea „Ștergeți datele din fabrică” vă va ajuta să resetați setările la setările din fabrică, astfel încât datele instalate în timpul intermitentului vor fi șterse. Pentru a activa acest mod, trebuie să găsiți și să confirmați elementul „Resetare” din secțiune. Dispozitivul după această procedură se va reporni și se va actualiza.
  • Dacă defecțiunea a apărut dintr-un motiv necunoscut și acesta nu a fost precedat de o cădere sau modificări de software, puteți să flashați dispozitivul. Nu este recomandat să faci asta pe cont propriu, decât dacă știi cu siguranță algoritmul optim și un program care este pe deplin compatibil cu gadgetul tău.
  • Dacă conflictul de sistem este legat de instalarea unei noi unități, se recomandă să scoateți cardul de memorie și să reporniți sistemul. De obicei, astfel de probleme apar atunci când telefonul este incompatibil cu modelul de unitate sau dacă specificații cardurile de memorie depășesc cu mult capacitatea fizică optimă pentru un astfel de dispozitiv.
  • Dacă problema a apărut după descărcarea aplicațiilor sau instalarea actualizărilor, cea mai bună opțiune va elimina programe noi. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să porniți dispozitivul modul sigurși eliminați manual posibilii „vinovați” ai problemei.
  • Cea mai dificilă soluție la problemă necesită înlocuirea sau repararea plăcii și a cipurilor. Cel mai bine este să faceți acest lucru într-un centru de service, dar costul unor astfel de reparații, împreună cu piesele de schimb, nu este adesea cu mult mai mic decât achiziționarea unui dispozitiv nou. De aceea, această opțiune nu este atât de populară, mai ales că reparațiile nu garantează funcționarea fără probleme a smartphone-ului în viitor.

Acțiunile propuse sunt mai degrabă o recomandare, deoarece defecțiunile sistemului în funcționarea dispozitivului nu sunt întotdeauna permise să fie remediate singur. Problema poate afecta programele și setările gadgetului dvs. mult mai profund, iar acțiunile inepte vor duce la un eșec complet.

Tableta Android nu se va încărca peste logo

Erorile sistemului tabletei sunt în multe privințe similare cu problemele specifice telefonului. Sistem de operare Android implică același algoritm de acțiuni pentru dispozitive cu caracteristici diferite. Apropo, de multe ori tocmai această libertate pentru utilizator duce la apariție erori de sistem. În timpul încărcării un numar mare aplicațiile și jocurile, precum și utilizarea serviciilor neverificate, împreună cu programul, pot fi, de asemenea, „introduși” viruși, prin urmare cea mai bună prevenire astfel de riscuri vor fi preinstalarea aplicațiilor de securitate și actualizările și scanările regulate ale sistemului.

Telefonul nu se va încărca peste ecranul de deschidere

Telefonul tău se blochează și refuză să pornească? Pe lângă problemele de mai sus, puteți lua în considerare mai multe opțiuni pentru astfel de eșecuri. În primul rând - defalcarea elementelor interne. Dispozitivele moderne conțin o mulțime de electronice „inteligente”, care sunt mai sensibile la tratamentul neglijent.

Problemele pot apărea în următoarele cazuri:

  1. Smartphone-ul este adesea complet descărcat, iar încărcarea este insuficientă.
  2. Telefonul se supraîncălzi adesea.
  3. Blocările de sistem apar după instalarea actualizărilor cu o energie insuficientă a bateriei.
  4. După atac de virus sau deschiderea de fișiere și programe potențial periculoase.

Dacă este imposibil să se determine în mod independent cauza, precum și o defecțiune gravă a dispozitivului, se recomandă să contactați un centru de service bun și să diagnosticați dispozitivul.

Dacă Android-ul dvs. nu se încarcă dincolo de siglă, cu siguranță ar trebui să eliminați principalele cauze ale unor astfel de probleme. Căderi și lovituri, clipirea ineptă a dispozitivului, precum și oprirea telefonului atunci când încărcarea este scăzută - acesta este ceea ce devine cel mai adesea un factor negativ care afectează funcționarea incorectă a dispozitivului. Articolul nostru vă va spune ce se poate face în astfel de cazuri și când este mai bine să nu agravați problema cu acțiuni independente.

Când iubitul Tableta Android nu se va porni- Cu siguranță este foarte enervant. Dar nu te supara prematur, pentru ca in majoritatea cazurilor problema poate fi rezolvata independent. Asa ca astazi vei afla ce să faci dacă tableta nu funcționează.

Care sunt cauzele eșecului

De ce nu se va porni tableta mea? Există două motive principale pentru eșecul său: hardware și software.

Termenul „defecțiune hardware” înseamnă că tableta nu pornește din cauza unui impact fizic asupra acesteia, a unei defecțiuni mecanice a unei părți a acesteia.

O defecțiune a software-ului înseamnă că tableta dvs. a încetat să funcționeze normal din cauza problema de software. De exemplu, din cauza virușilor, a unei actualizări eșuate a sistemului sau a expunerii la o aplicație.

Acum să vorbim despre fiecare dintre ele mai detaliat.

Defecțiuni hardware

În cazul în care un tableta nu se va porni, apoi mai întâi trebuie să țineți apăsat butonul de pornire timp de 10-15 secunde. Dacă nu s-a întâmplat nimic, va trebui să scoateți bateria, apoi să o introduceți înapoi și să o porniți din nou.

De asemenea, este posibil ca bateria să fie complet descărcată, așa că ar trebui să puneți tableta la reîncărcare. Dacă după 10 minute nu îl puteți porni, atunci există șansa ca încărcătorul să fie stricat sau butonul de pornire să nu funcționeze.

Un posibil motiv pentru a nu porni tableta este o defecțiune a matricei ecranului. În acest caz, cu siguranță trebuie să duceți tableta la un centru de service. De asemenea, este posibil ca unele componente să se fi ars.

Dacă tableta a încetat să funcționeze după un impact fizic (a căzut, a lovit ceva), atunci este puțin probabil să o puteți repara singur. În acest caz, va trebui să contactați centrul de service.

Nu uitați că dispozitivul dumneavoastră are o garanție (cu condiția să fi luat tableta nu în străinătate) pentru o anumită perioadă de timp, așa că dacă aveți ceva în neregulă cu tableta în primele 6 luni de la cumpărare (multe magazine au 1 an), atunci ar trebui să remedieze problema sau să o înlocuiască cu un dispozitiv nou gratuit.

Dacă ați adus o tabletă din străinătate, atunci aceasta poate fi acoperită de garanția unui producător, așa că trebuie să contactați centrul de service al mărcii dumneavoastră pentru a afla mai multe despre acest lucru.

Defecțiuni software. Ce să faci cu ei?

Dacă ale tale tableta android nu se aprinde, atunci există o probabilitate mare ca problema să fie legată de probleme software.

Este posibil ca dispozitivul să nu mai funcționeze corespunzător din cauza expunerii la oricare aplicație instalată. Dacă tableta este încă pornită, dar îngheață sau nu funcționează corect, atunci aveți nevoie. Citiți despre asta într-un articol separat de pe site.

O altă opțiune este firmware-ul tabletei. am spus deja.

Vorbiți pe scurt despre resetare. Mai bine cititi versiunea completa instrucțiuni din linkul de mai sus.

Pentru a reseta tableta Android, trebuie să accesați Mod de recuperare. Deoarece toate dispozitivele sunt diferite, modalitatea de a intra acest mod diferit. Pentru a face acest lucru, pe un dispozitiv complet oprit, trebuie să țineți apăsată una dintre aceste combinații de taste (aproape sigur prima sau a doua):

  • Creștere, reduce volum și buton de pornire
  • Pornire / Blocare (pornire), Acasă (Acasă) și Măriți volumul (Mărire volum)
  • Volum jos și buton de pornire
  • Buton pentru creșterea volumului și pornire
  • Creștere și reducere volum

Odată ajuns în modul Recuperare, găsiți elementul „șterge datele / resetare din fabrică”, selectați-l și faceți clic pe „da - ștergeți toate datele utilizatorului”. După ce trebuie să selectați elementul „Reporniți sistemul”. Deplasați-vă cu tastele de volum și confirmați alegerea cu butonul de pornire sau butonul meniului contextual.

Pentru mai multe informații despre resetarea setărilor pe Android, consultați instrucțiunile de la linkul de mai sus.

Telefonul modern este destul de complex și uneori capricios dispozitiv tehnic, care poate eșua, de exemplu, să nu mai pornească, atunci când utilizatorul se așteaptă mai puțin.

Înainte de a începe să intrați în panică și să căutați cel mai apropiat atelier de reparații, merită să aflați de ce telefonul nu pornește. De foarte multe ori, proprietarul gadgetului poate rezolva singur problemele din telefonul mobil, fără a contacta specialiști.

Cauze comune ale problemelor la pornirea smartphone-ului

Este posibil ca telefonul să nu mai funcționeze și să pornească atunci când durata de viață a bateriei este epuizată. De regulă, această problemă este relevantă pentru modelele mai vechi. Este posibil să-l recunoașteți în avans: înainte ca dispozitivul să înceteze în sfârșit să pornească și să răspundă la apăsarea oricăror butoane, bateria începe să se descarce rapid și durează mult timp pentru a se încărca.

Posibilele probleme la pornire apar și atunci când bateria telefonului este oxidată. Dacă aceasta este într-adevăr cauza defecțiunii, cel mai mult Cea mai bună decizie- scapa cat mai repede de mobil (exista posibilitatea ca bateria sa ia foc). O baterie oxidată și umflată se observă foarte des din exterior, de sub carcasa telefonului.

Adesea, telefonul nu poate porni din cauza unor probleme hardware, care nu sunt întotdeauna ușor de rezolvat și nu este un fapt că utilizatorul se poate descurca acasă. Motivele prezentate mai sus impun ca bateria să fie aruncată și înlocuită cu una nouă. Toate celelalte probleme pot fi corectate.

Mobilul nu pornește

Deci, principalele motive pentru o defecțiune a celulei, din cauza căreia este posibil să nu se pornească:

  • baterie uzată sau defectă;
  • probleme de încărcare;
  • buton de alimentare defect;
  • erori în software;
  • umiditatea care pătrunde în dispozitiv;
  • virus în sistem;
  • diverse avarii mecanice.

Baterie defectă și verificarea acesteia

Dacă dispozitivul nu răspunde în niciun fel la apăsarea butonului de pornire, primul lucru pe care îl poate face utilizatorul este să verifice dacă bateria funcționează.

Bateria telefonului mobil are de obicei una dintre cele trei probleme:

  • nivel de încărcare insuficient;
  • umflare, oxidare sau alte daune;
  • uzură banală.

De exemplu, dacă proprietarul unui telefon mobil se întreabă de ce telefonul nu pornește complet, răspunsul poate fi simplu: a rămas fără baterie. În funcție de nivelul de încărcare, dispozitivul poate fie să nu răspundă deloc la acțiunile utilizatorului, fie să facă acest lucru slab. Dificultatea este rezolvată prin conectarea telefonului la încărcător.

baterie moarta

Trebuie să știți că unele modele de celule, după ce au fost complet descărcate și apoi conectate la încărcare, s-ar putea să nu pornească instantaneu. Într-o astfel de situație, trebuie doar lăsate să se încarce, iar în decurs de una sau două ore funcționalitatea va fi restabilită.

Dacă încărcarea nu ajută, ar trebui să deschideți capacul din spate și să vedeți în ce stare se află bateria. O baterie umflată trebuie aruncată și înlocuită imediat.

Bateria umflată

O altă problemă comună este uzura bateriei, totuși, în acest caz, de obicei telefonul pornește, dar după aceea se așează foarte repede. Există două opțiuni de verificare aici:

  • măsurarea tensiunii și curentului în baterie;
  • instalarea bateriei într-un alt dispozitiv similar, dacă funcționează în el, motivul este în altă parte.

Probleme de încărcare

Dacă telefonul este deja conectat la rețea, dar nu se încarcă sau nu pornește, s-ar putea să nu fie bateria de vină, ci încărcătorul.

Ce trebuie să faceți pentru a remedia problemele de încărcare:

  • măsurați tensiunea în priză;
  • schimbați cablul dispozitivului;
  • utilizați un alt încărcător.

În primul rând, ar trebui să înțelegeți dacă există curent în priza la care este conectată încărcarea. Aceasta este o problemă de încărcare destul de comună. dispozitive mobile. Întrebarea dacă utilizatorul a verificat prezența tensiunii în priză este prima adresată de angajați centru de service orice companie mare.

Cablul de încărcare poate avea de asemenea de suferit, de exemplu, dacă a fost operat destul de neglijent sau animalele de companie au acces la el. Aceasta este o problemă ușor de rezolvat, deoarece aproape toate gadgeturile moderne sunt încărcate prin conectori - sau -, iar cablul în acest caz poate fi înlocuit separat de adaptor.

Cablu de încărcare deteriorat

Important! Puteți afla dacă încărcarea funcționează încercând să vă încărcați telefonul de pe un computer. Dacă după aceea dispozitivul începe să se încarce și să pornească, problema este la adaptorul care trebuie înlocuit.

Probleme cu priza de incarcare

Este prea problema obisnuitaîn special pentru mașinile care au fost folosite de mult timp. Uneori poate fi identificat în prealabil, înainte ca dispozitivul să nu mai pornească în cele din urmă, de exemplu, dacă este setat să se încarce, dar procesul nu merge, sau merge, dar încet și sacadat.

Motivul poate fi acumularea de resturi în portul de încărcare al telefonului. Este îndepărtat cu grijă de acolo folosind tampoane și bețe de bumbac (nu ar trebui să fie umede - acest lucru poate duce la un scurtcircuit și o defecțiune completă a gadgetului).

Curățarea portului de încărcare

Buton de alimentare defect

Dacă utilizatorul constată că nu pornește telefon mobil poate butonul de pornire este spart. De obicei, dispozitivele care sunt utilizate în mod activ pentru o lungă perioadă de timp sunt expuse unei astfel de defecțiuni (o excepție poate fi un telefon care a fost defect inițial).

Utilizatorul are două opțiuni în această situație:

  1. Încercați în mod constant să porniți telefonul. Uneori funcționează și după două sau trei încercări începe să funcționeze. Dezavantajul acestei metode: dacă a existat o problemă similară înainte, numărul de încercări va crește treptat
  2. Duți telefonul la un centru de service. Un buton de pornire spart nu este o problemă semnificativă, reparându-l rapid și ieftin (mai ales când dispozitivul este încă în garanție).

Reparație butonul de pornire

Când identificați problemele descrise, nu întârziați vizitarea centrului de service. Faptul că butonul de pornire nu funcționează prea bine este indicat și de faptul că nu pornește imediat modul sleep pe telefon, ci doar după mai multe încercări. Dacă butonul se blochează sau se deteriorează, este mai bine să duceți dispozitivul la specialiști, fără a aștepta până când nu mai pornește și nu mai funcționează.

Blocări software și probleme după actualizare

Defecțiunile software pot cauza, de asemenea, să nu pornească telefonul mobil. Primul lucru de făcut este o repornire de urgență și acest proces se poate face în unul din două moduri (în funcție de modelul telefonului și de parametrii acestuia):

  • Scoateți bateria. Metodă ușoară - trebuie doar să scoateți capacul din spate al celulei, să scoateți bateria și apoi să o puneți la loc. Pentru telefoanele cu baterii detașabile, procesul este aproape identic. Orice persoană se poate descurca cu asta.

Scoaterea bateriei

  • Merită să acționați diferit dacă scoateți bateria din model specific telefonul nu este furnizat. În niciun caz nu trebuie să dezasamblați singur întregul corp al dispozitivului - încă nu veți putea scoate bateria și performanța va fi afectată. Pentru astfel de cazuri, producătorii lasă un orificiu în carcasa dispozitivului, unde un mic ac sau ac de tricotat, de obicei inclus în kit, este blocat.

Orificiu de resetare de urgență

În a doua situație, ar trebui să citiți cu atenție și instrucțiunile care au venit cu smartphone-ul - ar trebui să descrie acest proces în detaliu.

Important! De regulă, orificiul cu care puteți efectua o resetare de urgență a telefonului este situat fie în partea de sus, fie în partea de jos a carcasei. De asemenea, este adesea acoperit cu o placă detașabilă.

Actualizările sunt lansate pentru a remedia problemele cu smartphone-urile, dar consecințele instalării acestora sunt uneori neașteptate. Dacă utilizatorul dorește să instaleze actualizări pe cont propriu, trebuie să fie conștient de toate riscurile posibile. De exemplu, telefoanele Android pot începe să consume mai repede bateria după o actualizare a sistemului.

Actualizare firmware Android

Uneori, o actualizare face ca dispozitivul să nu mai pornească. Ultima dată când utilizatorii de Android s-au confruntat masiv cu acest lucru în 2015, au decis să actualizeze sistemul de operare la cea mai recentă versiune.

Cum să rezolvi problemele legate de pornirea telefonului care au apărut după actualizare:

  • rollback-uri sau versiunea sistemului de operare;
  • instalați o altă versiune;
  • restabiliți telefonul folosind un mod special.

Dacă este imposibil să utilizați cel puțin una dintre opțiunile de mai sus, trebuie să duceți dispozitivul la un centru de service.

Sistemul a primit un virus

Există situații rare când un virus care a intrat în sistem dezactivează complet telefonul, dar și acest lucru este posibil. Există mostre care împiedică pornirea dispozitivului, caz în care utilizatorul trebuie să înțeleagă următoarele: după restaurare prin resetarea setărilor, toate datele personale se vor pierde. Este imposibil să se evite implementarea unei astfel de proceduri, deoarece fără aceasta nu va fi posibilă pornirea normală a telefonului mobil.

Cum se procedează:

  1. Apăsați butonul de pornire și butonul de volum în același timp. În funcție de modelul de telefon specific, se stabilește ce tastă de volum trebuie apăsată - sus sau mai jos. Astfel de informații sunt de obicei afișate în instrucțiuni.
  2. Țineți așa butoanele până când telefonul începe să răspundă. Pe ecran apare meniul Recuperare. Aici este selectat elementul „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.