Dacă vorbim despre posibilele motive pentru care au încetat să mai funcționeze butoane tactile pe un telefon Android, eșecul este mai des din partea fizică decât din partea software. Dacă există motive din prima listă, cel mai probabil va trebui să transportați dispozitivul la un centru de service.

Motive fizice:

• O lovitură puternică pentru o tabletă sau smartphone, o cădere de la înălțime.
• Expunere prelungită la umiditate. Daune deosebit de grave apar din cauza apei care intră în zona dintre ecran și film sau sub carcasă. Contactele sunt oxidate. După expunerea la umiditate, trebuie să acționați imediat.
• Schimbări bruște de temperatură. Introduceți dispozitivul într-o cameră la temperatura camerei. Performanța senzorului se poate îmbunătăți.

• Perforarea ecranului. Nu există zgârieturi sau crăpături. Ruperea este vizibilă atunci când este apăsată - atunci puteți vedea strălucirea în părțile deteriorate ale senzorului.
• Înlocuirea ecranului cu un model nepotrivit.
• Poluare grava. Ștergeți murdăria, praful, umezeala, amprentele digitale cu șervețele umede speciale dintr-un magazin de electronice sau cu o cârpă din microfibră.
• Film prost. În locurile în care aerul se acumulează sub film, părți ale ecranului nu vor mai funcționa. Scoateți filmul, dacă este posibil, înlocuiți-l cu unul nou.

Motive software:

1. Sistemul de operare este supraîncărcat cu aplicații sau unele dintre ele nu funcționează corect.
2. Modificați setările dispozitivului.
3. Problemele cu ecranul tactil sunt posibile dacă ecranul nu recunoaște atingerea corect sau prost. Calibrarea ecranului va ajuta aici (cu adevărat făcută acasă).
4. Versiune de firmware inadecvată sau instabilă.

De ce nu funcționează partea senzorului pe Android? Cel mai probabil, contactul a dispărut sau s-a oxidat.

Pe un telefon cu o baterie detașabilă, scoateți capacul și scoateți bateria. Introduceți-l înapoi și porniți dispozitivul folosind butonul mecanic.
Dacă senzorul nu funcționează parțial, dar nu complet și puteți descărca aplicația, instalați Rebooter de pe Piața de joacă. Pe Xiaomi, Meizu sau Digma, după apăsarea lungă a butonului de pornire/oprire (20 de secunde sau mai mult), telefonul se va reporni sau se va opri. Pentru Samsung și Sony, apăsați butoanele de pornire/blocare, de creștere a volumului și de reducere a volumului în același timp. Țineți apăsat timp de 7-10 secunde. Dacă nu ajută, încercați din nou, dar mențineți aceste trei taste apăsate mai mult timp. Dacă smartphone-ul dvs. este de la alți producători și are o baterie încorporată, metodele de mai sus vă pot ajuta. În caz contrar, va trebui să așteptați ca bateria să se descarce complet sau să transportați dispozitivul la un centru de service, unde în același timp se vor ocupa de problemele cu ecranul. De asemenea, se întâmplă că este necesară o repornire doar pentru ca afișajul să răspundă din nou. Ce să faci dacă senzorul de pe Android nu funcționează după blocarea ecranului?

Cel mai adesea problema este în versiunea de firmware. Pentru a o rezolva, actualizați versiunea de Android și, dacă nu ajută, resetați setările. Cum se face acest lucru este în paragrafele 2 și 4 din instrucțiunile din următorul paragraf al articolului. De ce nu funcționează butoanele tactile pe un telefon Android? Uneori filmul este problema. Dacă totul era bine înainte, încercați să-l eliminați. Uneori este vorba chiar de nou sticla de protectie, care poate fi și detașat independent. Utilizatorii spun că butoanele tactile de jos, care au încetat să mai funcționeze după calibrarea ecranului (al treilea pas al următoarei instrucțiuni), au devenit din nou sensibile.

Opțiuni comune de reparații

Acești pași vor ajuta în multe cazuri de funcționare defectuoasă a telefonului sau tabletei Android din cauza software-ului, astfel încât să puteți aplica aceste sfaturi atunci când aveți îndoieli cu privire la funcționarea corectă a sistemului.

• Reporniți dispozitivul. Este posibil să fi fost sub încărcare grea de program sau să fi apărut o eroare minoră. Poate că aplicația tocmai s-a blocat, dar senzorul funcționează?

• Actualizați firmware-ul. Pentru a face acest lucru, accesați următoarele elemente: „Setări” - „Despre dispozitiv” - „Actualizări de sistem” - „Verificați acum”. Cel mai adesea, problema este rezolvată.
• Resetați setările la setările din fabrică. Salvați toate datele importante pe un card de memorie, computer sau pe un suport similar. Faceți clic pe „Setări” - „Memorie” - „Resetați la setările din fabrică” - „Resetați setările” - „Ștergeți totul”. Confirmați alegerea, dacă este necesar. Așteptați câteva minute și repornirea va fi automat

• Ce să faci dacă ecranul are probleme? Dacă funcționează, dar încet, curățați telefonul în întregime. Ștergeți fișierele și aplicațiile inutile și memoria cache ("Setări" - "Aplicații" - orice aplicație din listă - "Ștergeți memoria cache"). Pentru îndepărtarea altor resturi și curățare memorie cu acces aleator utilizați CCleaner, Cleaner Master sau altă aplicație.

Cum se remediază dispozitivul

Este puțin probabil să remediați singur telefonul. Veți reuși când cauza defecțiunii este software. În acest caz, citiți metodele de mai jos.

1. Calibrați ecranul. În funcție de producător, poate exista un utilitar încorporat pentru aceasta sau va trebui să descărcați singur aplicația. Există mai multe moduri. Pentru modelele HTC: „Setări” - „Limbă și tastatură” - „Intrare HTC Sense”. Pe alte smartphone-uri: „Setări” - „Afișaj” - „Ecran” - „Calibrare ecran”. Dacă doriți, puteți calibra ecranul meniul de inginerie. Este folosit de dezvoltatori pentru testare și modificare. componentele sistemului. Nu recomandăm această metodă deoarece poate cauza probleme și poate dura mai mult decât alte metode. Aplicație terță parte pentru a calibra ecranul cu Play Market va putea îmbunătăți răspunsul afișajului. De exemplu, Touchscreen Calibration sau SGS Touchscreen Booster (puteți seta manual parametrii în el).
2. Butoanele tactile de jos nu funcționează pe un telefon Android, ce ar trebui să fac? Puteți instala o aplicație pentru a crea butoane soft cu aceleași funcții, dar într-o locație diferită. Vă recomandăm butonul Înapoi - nu necesită drepturi de root.

Contactați centrul de service. Ei vor determina mai precis cauza și vor repara dispozitivul.

Ecranul tactil al unui smartphone oferă utilizatorului mult mai mult control asupra telefonului decât telefon obișnuit cu butoane fizice.

Dar, din păcate, defecțiunea butoanelor tactile nu este atât de rară, iar din punct de vedere al fiabilității acestea nu depășesc în niciun fel butoanele obișnuite. Aflați ce să faceți dacă butoanele tactile de pe smartphone-ul dvs. nu funcționează și de ce se întâmplă acest lucru.

Cel mai simplu motiv este murdăria

Sensibilitatea senzorului dintr-un smartphone depinde direct de puritatea acestuia. Dacă atingeți ecranul cu mâinile murdare, particulele de murdărie se lipesc de sticlă și apoi reduceți sensibilitatea senzorului până când acesta se defectează complet.

Pentru a readuce butoanele tactile la starea lor normală, este suficient să ștergeți ecranul cu o cârpă umedă concepută special pentru curățarea monitoarelor. Puteți preveni contaminarea frecventă a ecranului utilizând folie protectoare, care nu numai că va împiedica substanțele nedorite să se lipească de ea, dar o va proteja și de zgârieturi și mici crăpături.

Film aplicat incorect

Lipirea unei folii de protecție nu este o sarcină ușoară. Nu ar trebui să existe bule de aer sub el, altfel unele butoane tactile nu vor putea funcționa pe deplin.

Mulți posesori de telefoane se angajează să lipească singuri filmul, dar ulterior sunt nevoiți să contacteze specialiștii de service în acest sens, deoarece sensibilitatea senzorului se deteriorează din cauza unei folii prost lipite și butoanele nu funcționează.

Dezechilibru de temperatură

Eșecurile butoanelor tactile din cauza temperaturilor necorespunzătoare sunt cele mai frecvente iarna, când termometrul scade sub 10-15 grade sub zero. Ecranul LCD al telefonului este sensibil la temperaturi scăzute și poate înceta să funcționeze corect dacă devine prea rece.

Dacă expunerea la temperatură scăzută a fost de scurtă durată, după încălzire telefonul va reveni rapid la performanța normală.

Ecranul tactil este deplasat sau se dezlipește

Dacă telefonul este operat într-un mod greu, iar proprietarul său expune în mod constant echipamentele delicate la diferite influențe negative, Touchpad, sau ecranul tactil, se pot desprinde de pe ecran în unele locuri. Dacă acest lucru se întâmplă în partea de jos a ecranului smartphone-ului, este posibil ca butoanele tactile funcționale să nu mai funcționeze.


Pentru a scăpa de această problemă, ar trebui să încălziți panoul tactil cu aer fierbinte pentru a înmuia adezivul special care îl fixează pe ecran. Mai bine nu încercați să o faceți singur, pentru a nu înrăutăți și mai mult situația. Contactați experții de la centru de service care au experiența și echipamentul necesar pentru astfel de manipulări.

Eroare software

Dacă touchpad-ul strălucește curat și chiar și cea mai atentă examinare nu arată nicio deteriorare, dar butoanele tactile tot nu funcționează, este posibil ca software-ul smartphone-ului să fi eșuat. Reîncărcați sistem de operare prin oprirea și apoi pornirea telefonului din nou.

De obicei, această acțiune simplă elimină erorile aleatorii. Dacă acest lucru nu se întâmplă, amintiți-vă - este posibil să fi instalat o nouă aplicație înainte de eșecul butoanelor tactile sau să fi actualizat unele dintre cele deja aplicații instalate. Defecțiunea senzorului poate fi declanșată de un conflict software între utilitățile vechi și proaspăt instalate. Ștergeți noua aplicație și reporniți smartphone-ul - este posibil ca butoanele tactile să restabilească funcționalitatea.

infectie virala

Ubicuitatea smartphone-urilor a atras atenția hackerilor de viruși asupra acestui segment de software. Astăzi, un antivirus pe un smartphone este același element obligatoriu de software ca pe un computer obișnuit.

Daca nu ai protectie antivirus, este posibil ca defecțiunea butoanelor tactile să fie cauzată de acțiuni malware. Descarca antivirus bunși scanează telefonul, apoi șterge fără milă toate fișierele care par suspecte.

Resetați

Dacă niciuna dintre măsurile de mai sus nu a funcționat, trebuie doar să testați ultima solutie dintre cele care sunt disponibile unui utilizator normal. Resetați telefonul la setările din fabrică.


Dacă eșecul butoanelor tactile a fost cauzată de vreun motiv software, ca urmare a resetarii, toate erorile vor fi resetate împreună cu ale dvs. setari personale, actualizările de aplicații și aplicațiile în sine instalate în timpul utilizării telefonului. După o resetare, funcționarea tuturor elementelor telefonului se reia în marea majoritate a cazurilor.

Firmware personalizat

Dacă ați instalat pe telefon așa-numitul firmware personalizat, atunci trebuie să știți că de acum înainte producătorul nu este responsabil pentru performanța acestuia.

Adesea, rezultatul unor astfel de acțiuni sunt eșecuri ale oricăror funcții. Ce este mai ofensator, nici măcar nu ai cui să te plângi. Singura cale de ieșire este să reveniți la firmware-ul din fabrică, care poate fi descărcat de pe site-ul web al producătorului telefonului dvs.

Depanare acasă

Un motiv comun pentru defectarea tuturor butoanelor este o ședere lungă a smartphone-ului într-un loc umed sau o lovitură puternică. În primul caz, contactele s-ar putea oxida, iar problema poate fi rezolvată prin curățarea acestora. În al doilea caz, va fi necesară diagnosticarea dispozitivului, pe care vă recomandăm să o încredințați inginerilor centrului de reparații smartphone HTC. Ce trebuie să faceți dacă doriți să rezolvați singur problema și motivele apariției acesteia, citiți mai jos.

Depanare

1. Determinarea stării butoanelor. Pentru a înțelege cum problema serioasa, cu care vă confruntați, trebuie să determinați dacă butoanele de jos răspund la atingere. Pentru a face acest lucru, trebuie să activați o funcție numită „Confirmare vibrații”. Pentru a-l activa, accesați meniul „Setări” - „Sunet”, iar în partea de jos a listei care apare, bifați caseta de lângă funcția „Confirmare vibrații”.

Acum smartphone-ul dvs. ar trebui să vibreze de fiecare dată când apăsați butoanele de jos. Dacă se întâmplă acest lucru, treceți la pasul următor. Dacă nu, încercați pașii 3, 4 sau 5 din acest ghid.

1. Calibrarea ecranului. Pentru a face acest lucru, accesați meniul „Setări” - „Limbă și tastatură” - „Intrare HTC Sense”.

Selectați " Setari aditionale» - «Instrument de calibrare». După aceea, pe ecran va apărea o propoziție, care trebuie introdusă pe tastatură. Urmați cercul verde.

Dacă nu reușiți să calibrați tastatura sau o faceți incorect, atunci accesați „HTC Sense Input” - „Setări avansate” - „Resetați calibrarea”. Aceasta va reseta calibrarea ecranului la setările din fabrică. Apoi puteți calibra din nou.

1. Actualizare de software. Poate că problema cu butoanele care nu funcționează constă în software-ul învechit al smartphone-ului tău. Actualizați software-ul, această metodă adesea ajută.

1. Resetarea software-ului la setările din fabrică. După salvarea tuturor datelor din memorie interna smartphone-ul pornit suporturi amovibile resetați aparatul la setările din fabrică. Recomandăm resetarea numai acelor utilizatori care nu au putut rezolva problema în cele două metode anterioare. Pentru a reseta setările, accesați meniul „Setări” - „Memorie” - „Resetare la setările din fabrică”.

Apoi va apărea un meniu în care selectăm „Resetează setările telefonului” - „Șterge totul”.

1. Resetare completă la setările din fabrică ( Pe aici va fi util pentru acei utilizatori care nu au butoane tactile și au probleme similare cu ecranul tactil). Mai întâi, salvați toate datele personale de pe telefon pe un suport amovibil. Acum apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului. Fără a-l elibera, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire. Eliberați ambele butoane când apare ecranul de introducere. Meniul care apare este controlat de butoanele de sus și de jos pentru volum. Apăsând butonul de reducere a volumului, selectați elementul „Restaurați setările originale” (de exemplu, „Resetare din fabrică”). Pentru a confirma alegerea acțiunii, apăsați tasta Pornire.

Dacă aceste metode nu v-au ajutat, asigurați-vă că ați urmat toți pașii corect și consecvent, încercați să faceți din nou fiecare pas. De asemenea, amintiți-vă că adesea defecțiunea butoanelor inferioare smartphone-uri HTC manifestată din cauza unui modul de afișare defect sau a problemelor hardware ale dispozitivului.