Funcționarea iPhone-ului (4, 5, 6, 7, 8, X), precum și iPad Air și Pro, de regulă, nu provoacă plângeri din partea proprietarilor lor. Cu toate acestea, uneori pot apărea diverse probleme (aplicațiile nu sunt descărcate sau actualizate în AppStore). Cele mai multe dintre ele le puteți gestiona cu ușurință pe cont propriu, fără ajutorul profesioniștilor.

Unii utilizatori se confruntă cu o situație foarte ciudată în care o nouă actualizare a aplicației nu se va descărca pe iPhone sau iPad și nu pot descărca nicio aplicație de pe Magazin de aplicații. Sunteți familiarizat cu această problemă? Dacă da, atunci citiți articolul nostru, care descrie metodele de eliminare. Sperăm că aceste sfaturi vă vor fi utile și veți putea descărca și actualiza din nou aplicațiile necesare.

Există multe cauze pentru această problemă în App Store, așa că haideți să vedem câteva soluții.

Verificați conexiunea la internet

Primul lucru de făcut este să vă asigurați că dispozitivul este conectat la internet prin Wi-Fi sau o rețea celulară. În mod neașteptat, ce să faci?

• La folosind Wi-Fi deschide Setări > Wi-Fi și asigură-te conexiune fără fir inclus.

• În cazul transferului de date prin intermediul rețelei celulare, intrați în Setări > Transfer de date prin rețea de telefonie mobilăși verificați dacă este activat.

Unul dintre motivele pentru imposibilitatea de a descărca date prin Internet este calitatea proastă a conexiunii. Puteți încerca să comutați de la Wi-Fi la o rețea mobilă sau invers și să verificați dacă puteți descărca actualizări. Așa e 6, 7, 8, x.

Verificați dacă modul avion este dezactivat

Dacă modul avion este activat, acesta trebuie dezactivat. Există, de asemenea, un truc pentru a rezolva problema atunci când o aplicație din App Store nu este descărcată sau actualizată - activarea și dezactivarea modului avion. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări”, porniți-l, așteptați 15 - 20 de secunde, apoi opriți-l din nou. Metoda poate părea o prostie, dar tot o încercați!

Dacă Pe aici nu funcționează, apoi încercați alte metode pentru a rezolva problema.

Reîncărcați aplicația în App Store

Uneori aplicațiile pot funcționa foarte ciudat și deloc așa cum ar trebui. App Store nu face excepție. Ce se întâmplă dacă nu funcționează și iPad-ul sau iPhone-ul tău nu vor descărca sau actualiza aplicațiile? Este necesară oprirea și repornirea forțată.

Pentru a-l executa, atingeți de două ori butonul de revenire la ecranul de start, iar aplicațiile pe care le-ați lansat recent se vor deschide în fața dvs. Pentru a închide App Store, găsiți-l și glisați-l în partea de sus a afișajului. După aceea, accesați ecranul de pornire și lansați din nou App Store.

Activați setarea automată a datei și orei

Utilizatorii au remarcat că accesul la setări și pornirea instalare automată data și ora facilitează rezolvarea problemei. Procedura pas cu pas este următoarea:

• Deschide setările";
• Apoi mergeți la „General”;
• Selectați „Data și ora”;
• Faceți clic pe comutatorul de lângă Instalare automată.

Dacă această opțiune a fost deja activată pe smartphone/tabletă, atunci treceți la pasul următor.

Reporniți dispozitivul

Utilizatorii uită adesea cât de eficientă poate fi repornirea dispozitivului în cazul diverselor defecțiuni. Înainte de a trece la următorii pași, pur și simplu opriți și porniți telefonul.

Pentru a face acest lucru, țineți apăsat butonul de blocare a ecranului, apoi glisați Slide pentru a dezactiva. După ce ați oprit dispozitivul, apăsați și mențineți apăsat butonul ecranului de blocare până când apare logo-ul Apple.

Deconectați-vă din App Store

Deconectarea și apoi reconectarea la App Store poate ajuta la remedierea problemei atunci când actualizările nu se descarcă pe iPhone și iPad. Urmează următoarele instrucțiuni:

• Accesați „Magazin de aplicații”;
• Apoi, selectați contul Apple;
• Faceți clic pe „Ieșire”;
• Conectați-vă din nou.

A apărut o eroare și cum se remediază?

Dacă această metodă nu v-a ajutat, treceți la următoarele soluții.

Actualizați adresa IP

Dacă sunteți conectat la rețele WiFi, actualizarea adresei IP vă poate restabili iPad-ul sau iPhone-ul pentru a actualiza și descărca aplicații. E foarte simplu:

• Deschide setările";
• Selectați „Wi-Fi”;
• Găsiți rețeaua dvs. Wi-Fi și faceți clic pe pictograma (i) din dreapta acesteia;
• Atingeți Actualizați adresa IP.

Eliberați spațiu pe dispozitivul dvs

Fără spațiu suficient, dispozitivul dvs. nu va putea să actualizeze sau să descarce aplicații pe iPhone sau pe orice alt dispozitiv. Puteți crește spațiul liber ștergând aplicațiile, fotografiile, videoclipurile și muzica neutilizate. Înainte de ștergere, se recomandă salvarea fișierelor într-o arhivă. Următoarea este procedura de ștergere a memoriei.

• Pe ecranul de start, găsiți pictograma aplicației pe care doriți să o dezinstalați;
• Apăsați și mențineți apăsată pictograma până când începe să tremure;
• Selectați „X”;
• Faceți clic pe „Ștergeți”;
• Aplicația va fi eliminată din memorie.

Actualizați-vă software-ul

O eroare în iOS poate fi motivul pentru care iPhone-ul nu actualizează sau nu descarcă aplicații din AppStore. Dacă există un nou versiuni iOS Se recomandă descărcarea și instalarea acestuia. Acest lucru se poate face online sau folosind iTunes.

A updata sistem de operare necesar:

• Pune iPhone-ul la încărcare;
• Conectați-vă la o rețea Wi-Fi;
• Deschide setările";
• Selectați „Actualizare sistem”;
• Faceți clic pe „Descărcare” și apoi pe „Instalare” sau „Instalare acum”.

Nu merge, ce ar trebui să fac?

Pentru a actualiza sistemul de la folosind iTunes urmează următoarele instrucțiuni:

• Asigurați-vă că utilizați ultima versiune iTunes;
• Conectați iPhone/iPad la computer;
• Lansați iTunes;
• Selectați dispozitivul dvs.;
• Faceți clic pe „Rezumat”;
• Faceți clic pe „Verificați actualizări”;
• Selectați „Descărcare și actualizare” sau „Actualizare”.

Citeste si:

Asigurați-vă că toate restricțiile sunt dezactivate

iOS are o caracteristică care vă permite să dezactivați anumite funcții ale iPhone, care pot fi utile, de exemplu, pentru părinți sau administratorii de sistem. Acest lucru este valabil și pentru capacitatea de a descărca aplicații. Dacă nu puteți instala aplicația pe care ați descărcat-o, atunci este posibil ca telefonul dvs. să aibă o restricție activată.

Verificați dacă blocarea descărcării aplicației este activată:

1. Mergi la Setari";
2. Selectați „General”;
3. Faceți clic pe „Restricții”;
4. Dacă este necesar, introduceți parola;
5. Verificați meniul Instalare aplicații. Dacă comutatorul este alb și setat la Oprit, nu veți putea actualiza aplicațiile. Mutați-l în poziția „Pornit” (se va schimba culoarea în verde).

Dezinstalați și apoi reinstalați aplicația

Această metodă funcționează atunci când dispozitivul este blocat în modurile standby, instalare sau descărcare sau când apare mesajul „Actualizarea nu poate fi instalată pe acest cont Apple”. Iată ordinea implementării sale:

• Eliminați complet aplicația de pe dispozitiv.
• Deschideți „App Store” și găsiți aplicația ștearsă.
• Faceți clic pe „Obțineți” pentru a reinstala.

Sperăm că această metodă te-a ajutat să rezolvi problema atunci când aplicația de pe iPhone nu este descărcată sau actualizată. Dacă nu, atunci treceți la următorul.

Reporniți routerul

Problemele de conexiune la internet pot fi motivul pentru care aplicațiile nu pot fi descărcate. Deconectați routerul de la rețea, așteptați 30 de secunde, apoi porniți-l din nou. În plus, poate fi necesar să actualizați firmware-ul routerului.

Verificați - poate motivul este într-una dintre aplicații

În unele cazuri, una dintre aplicații poate cauza probleme cu descărcarea sau actualizarea. Soluția este să dezinstalați aplicațiile una câte una până când puteți descărca conținut de pe web. Poate dura mult timp, dar o astfel de procedură poate aduce efect.

În acest articol, voi vorbi despre motivele pentru care iPhone-ul nu instalează aplicații (nu vrea să descarce) și inscripția nu dispare. Același lucru este valabil și pentru iPad. De obicei, următoarele vor ajuta la rezolvarea problemei.

Acest articol este potrivit pentru toate modelele iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 și Plus pe iOS 12. Versiunile mai vechi pot avea elemente de meniu diferite sau lipsă și suport hardware menționat în articol.

Motive pentru care aplicația din App Store nu este descărcată și instalată

Există destul de multe motive pentru care o aplicație din App Store nu se va instala sau nu se va descărca. Cel mai adesea, problema constă în conexiunea la Internet, care este instabilă, motiv pentru care iPhone-ul nu se poate descărca normal. În plus, nu uitați despre erorile cu serverele Apple și despre eșecuri software- toate acestea pot preveni și descărcarea cu succes a software-ului.

Ce trebuie să faceți pentru a instala aplicația

• Verificați conexiunea la internet. Este necesară o conexiune stabilă pentru a descărca cu succes o aplicație din App Store. Asigurați-vă că Wi-Fi sau 3G/4G este activ. Puteți face acest lucru fie în setări, fie în centrul de control.

Este important de știut că iOS vă permite să descărcați programe printr-o rețea celulară nu mai mare de 150 MB. Dacă trebuie să descărcați ceva mai puternic, atunci utilizați Wi-Fi. În plus, merită să verificați cât de stabilă și rapidă este conexiunea. Pentru test, puteți activa streaming video: dacă se redă fără probleme, atunci aplicația din App Store va fi și ea ușor de descărcat.

• Întrerupeți/anulați descărcarea. Simplu dar in acelasi timp mod eficient Lupta împotriva aplicațiilor care nu se instalează este întreruperea sau anularea descărcărilor. Pe un iPhone 3D compatibil cu atingere (modele 6S și versiuni ulterioare), acest lucru se poate face prin apăsarea puternică a pictogramei de descărcare. Dacă aveți un smartphone mai vechi, țineți apăsat pe pictograma aplicației și faceți clic pe cruce pentru a opri descărcarea și apăsați pentru a întrerupe.

Crește

• Reporniți iPhone-ul. Dacă în timpul descărcării aplicația rămâne întunecată (sau albă), iar starea de descărcare nu apare, atunci încercați să reporniți dispozitivul. Puteți face acest lucru ținând apăsat butonul de pornire și trăgând glisorul de la stânga la dreapta. O metodă alternativă de repornire este următoarea:
• Țineți apăsate tastele Acasă și laterale pentru iPhone 6S și mai vechi.
• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și butoanele laterale pentru iPhone 7/7 Plus.
• Alternativ, apăsați tastele de creștere și apoi de jos, apoi țineți apăsat butonul de pornire.

De asemenea, o metodă similară de rezolvare a problemei este includerea pe termen scurt a modului avion.

Crește

• Dezactivați încărcarea paralelă a aplicațiilor. Când descărcați mai multe programe simultan, pot apărea probleme cu instalarea cu succes a acestora. Este de preferat să descărcați o singură aplicație. Proprietarii de internet lent ar trebui să acorde o atenție deosebită acestui caz.

• Sign out Înregistrările Apple ID. Deseori găsit în iOS erori de software, care nu sunt legate de condiții externe (de exemplu, cu o conexiune la Internet). Prin urmare, este necesar să corectăm aceste neajunsuri într-un mod cardinal. Încearcă să ieși din tine cont Apple ID. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți aplicația App Store, să deschideți fila „Actualizări” și să faceți clic pe avatarul dvs. din colțul din dreapta sus. Apoi faceți clic pe „Ieșire”. După aceea, vă puteți conecta din nou la contul dvs.

Crește

• Resetați setările de rețea. O altă soluție la problema conexiunii la Internet este ștergerea forțată toate opțiunile. Parolele și profilurile care este posibil să fi fost configurate incorect vor fi șterse și, prin urmare Aplicații Magazinul nu se va încărca. Pentru a șterge setările de rețea, accesați „Setări” - „General” - „Resetare”.

• Sincronizați aplicațiile prin iTunes. Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a rezolvat problema de descărcare a aplicațiilor, atunci încercați să „agitați” iPhone-ul folosind un computer. Pentru a face acest lucru, conectați telefonul smartphone la computer și porniți cea mai recentă versiune versiunea iTunes. După aceea, faceți clic pe butonul „Sincronizare”. Această procedură se va potrivi cu datele de pe iPhone și iTunes și probabil că problema va fi rezolvată.

Mulți utilizatori iOS s-au confruntat cu această problemă: aplicația nu se încarcă din Magazin de aplicații. Și puțini oameni știu că există mai multe moduri de a „aprinde” o descărcare blocată. Astăzi vă vom spune ce.

Deci aplicația nu se va încărca. Pare foarte recunoscut - după ce faceți clic pe „ Descarca” Pe desktop apare o pictogramă a viitoarei aplicații fără imaginea în sine și o culoare plictisitoare. Iar glisorul, care demonstrează de obicei procesul de descărcare și instalare a software-ului, rămâne nemișcat sau nici măcar nu apare deloc.

Deci, în astfel de situații, ar trebui să efectuați mai multe acțiuni:

• 
  
• Verificați stabilitatea conexiunii dvs. la internet. Poate că în acest proces nu ați observat cum a fost întrerupt dispozitivul dvs Wifi sau chiar a dezactivat accesul la Internet.
  
• Pune descărcarea programului pauză pur și simplu atingând pictograma aplicației de pe desktop. Apoi întrerupeți. Acest lucru vă poate ajuta să vă rezolvați problema.
• Există o soluție și mai radicală - dezinstalați aplicația, apoi descărcați-l din nou din Apple Store. Pentru a face acest lucru, țineți degetul pe aplicația problematică și așteptați ca pictograma cu cruce să apară în colțul din stânga sus al pictogramei. Faceți clic pe el și aplicația va fi eliminată.
  
• Reconectați-vă la ID-ul dvs. Apple. Puteți face acest lucru din „Setări”: accesați programul, găsiți elementul „ iTunes și App Store”, Atingeți-l. După aceea, faceți clic pe ID-ul dvs. Apple și deconectați-vă de la cont. După aceea, conectați-vă din nou în același mod.
  
• Reporniți iPhone-ul sau iPad-ul. După o ușoară „agitare”, dispozitivul poate relua funcționarea normală fără probleme.
  
• Resetați dispozitivul, poate chiar la setările din fabrică. Cum să o facă, .
  
• Începeți să descărcați a doua aplicație în paralel. Două sarcini identice vă pot condimenta iDevice-ul.

Iată 8 moduri prin care puteți remedia problema de descărcare a aplicației pe iPhone sau iPad. Observăm imediat că problema poate fi și în memoria dispozitivului, totuși, iOS ar trebui să raporteze acest lucru atunci când încearcă să încarce o aplicație în exces din memoria disponibilă. În acest caz, curățarea obișnuită a dispozitivului în „Fotografii” și „Muzică”, precum și alte aplicații „de dimensiuni mari”, va ajuta.

Articole și Lifehacks

Majoritatea posesorilor de gadgeturi „mere” întâmpină periodic probleme atunci când încearcă să descarce o aplicație din magazin. Mulți se plâng și de asta App Store nu se încarcă. Cum pot rezolva problema? Iată câteva sugestii despre cum să procedați.

Ce trebuie să faceți dacă App Store nu se încarcă

Dacă utilizatorul nu se poate conecta la magazinul online, ar trebui să încerce din nou mai târziu. Cu toate acestea, dacă nici după un timp nu se poate autentifica, iar încercările ulterioare eșuează, va trebui să acționeze diferit.

Cum pot repara această problemă? Unul dintre faimoși moduri practice eliminarea sa este activarea modului aviație pentru o perioadă. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele. Accesați „Centrul de control” („Centrul de control”) și activați modul corespunzător, apoi faceți clic pe „Terminat” („Terminare”). Așteptați aproximativ cincisprezece secunde (mesajul de eroare ar trebui să dispară în acest timp) și dezactivați modul avion.

În cazul în care App Store încă nu se încarcă și există probleme când accesați direct paginile aplicației (și uneori și probleme cu descărcarea actualizărilor), ar trebui să contactați și serviciul suport tehnic. Este posibil ca problemele să fie temporare. Desigur, se întâmplă și ca serverul de statistici să nu indice prezența oricăror probleme. Cu toate acestea, încă merită să contactați asistența. Este posibil ca magazinul să fie redeschis după ceva timp.

Probleme de descărcare în App Store: trucul secret

Dacă magazinul nu se încarcă sau dacă întâmpinați probleme la încărcarea aplicațiilor în timpul procesului de actualizare, este posibil să încercați să forțați repornirea App Store. aceasta functie ascunsa un sistem care nu poate fi găsit în setări, dar trebuie să știți despre el.

Pentru a reîncărca magazinul, deschideți-l și faceți clic pe oricare dintre butoanele din partea de jos de aproximativ zece ori (de exemplu, în categoria „Top Charts”) până când afișajul devine alb. Imediat după aceasta, va exista un forțat Actualizare aplicație magazin. Dacă utilizatorul a făcut totul corect, el va vedea nu numai actualizările disponibile pentru aplicatii diverse, dar și o categorie actualizată. Dacă programul se blochează în timpul procesului de actualizare, descărcarea va fi suspendată și, ulterior, reluată - similar cu modul în care un torrent este întrerupt. Folosind acest truc simplu, puteți evita multe probleme cu App Store în viitor.

Proprietarii de iPhone și iPad-uri se confruntă sistematic cu o situație în care App Store nu descarcă aplicații. Pentru a găsi o cale de ieșire, va trebui să parcurgeți pe rând mai multe etape de la simplu la complex.

Încărcarea aplicației blocată - cum să înțelegeți

Situația în care aplicațiile din App Store nu sunt descărcate, fie că este vorba despre un joc, un film sau o piesă muzicală, le oferă posesorilor de gadgeturi moderne Apple multe inconveniente.

Semne și cauze ale problemei

Simptome de îngheț al aplicării:

• Nu răspunde la nicio acțiune a utilizatorului, indicatorul butonului devine gri, roata procesului de instalare nu se rotește.
• Când încercați să descărcați software din App Store, apare un mesaj de eroare.

Algoritmii de corectare a erorilor sunt similari pentru iPhone și iPad cu orice versiune de iOS.

1. Verificați modul avion

Într-o situație în care aplicațiile de pe iPhone nu se încarcă, trecerea la modul Avion pentru aproximativ 20 de secunde ajută.

Această acțiune simplă vă va permite să resetați cartela SIM, după care vă puteți conecta la conexiunea la Internet și puteți încerca să descărcați din nou aplicația.

2. Eliberați spațiu de memorie

Cauza înghețului poate fi o supraîncărcare a memoriei dispozitivului. Pentru a elibera spațiu, ștergeți aplicațiile neutilizate.

3. Verificați conexiunea la internet

Chiar dacă indicatorul Wi-Fi indică faptul că rețeaua funcționează toata puterea, încă merită să vă verificați conexiunea la internet. Pentru a face acest lucru, utilizatorului i se recomandă să meargă la browser și să deschidă orice pagină. Dacă este afișat în întregime, conexiunea este stabilă.

4. Asigurați-vă că dezactivați restricțiile

iOS are o funcție care dezactivează unele opțiuni pentru iPhone, inclusiv descărcări de aplicații. Activarea interdicției de descărcare poate servi drept răspuns la întrebarea: „De ce aplicațiile de pe iPhone nu sunt actualizate?”

5. Funcționează pe serverele Apple

Mesajele despre evenimente tehnice de pe serverele Apple sunt reflectate în mod regulat în fluxul de știri. Privind acolo, puteți obține informații care explică motivele pentru care aplicațiile din App Store nu sunt descărcate. Când efectuați lucrări pe server, rămâne doar să așteptați finalizarea acestora.

Mai multe soluții la problemă

1. Reporniți descărcarea

Uneori, o întrerupere în descărcarea unei aplicații este cauzată de atingerea accidentală a pictogramei acesteia. La repornire, este posibilă o eroare, nu se va putea continua descărcarea din același loc. Mai rămâne o singură opțiune - să repornești procesul.

2. Opriți și reluați descărcarea

În cazul în care pictograma rămâne gri pentru un timp, este logic să întrerupeți procesul de descărcare făcând clic pe „Pauză” și apoi să o restabiliți

3. Rulați a doua instalare paralelă

4. Repetați autorizarea în App Store

1. Accesați catalogul App Store.
2. Selectați un cont Apple înregistrat.
3. Apăsați „Ieșire”.
4. Reautorizați contul.

5. Actualizați adresa IP

Actualizarea adresei IP a rețelei Wi-Fi poate, în multe cazuri, restabili capacitatea iPad-ului sau iPhone-ului de a descărca aplicații. Secvențiere:

1. Deschideți secțiunea „Setări”.
2. Selectați „Wi-Fi”.
3. Găsiți o rețea activă și faceți clic pe pictograma (i) din dreapta.
4. Selectați „Actualizați adresa IP”.

6. Reporniți routerul

Repornirea routerului va ajuta la remedierea erorilor și a erorilor de conexiune la Internet care împiedică descărcarea de software. Pentru a face acest lucru, deconectați dispozitivul de la rețea, așteptați câteva secunde, apoi porniți-l din nou.

7. Reporniți dispozitivul

Când aplicațiile nu sunt actualizate în App Store, repornirea dispozitivului va ajuta la remedierea situației. După ce iPhone-ul sau iPad-ul pornește din nou, puteți verifica dacă există descărcări blocate.

8. Folosiți un computer

Unul dintre pașii pentru a remedia problema atunci când aplicațiile de pe iPhone nu sunt descărcate este sincronizarea unui dispozitiv Apple cu iTunes pe un computer. În acest caz, dispozitivul se conectează la un PC cu un computer care rulează deja iTunes. Sincronizarea dispozitivului este posibilă dacă contul Apple ID de pe telefon și computer se potrivește.

9. Resetați setările

Modul cardinal de a relua descărcarea este producerea resetare completă setările la setările din fabrică. Înainte de a alege o astfel de măsură, se recomandă să creați backup dispozitiv iOS.

10. Comutați la modul DFU

Nu pot remedia eșecul conexiunii App Store, ce ar trebui să fac? Ultima speranță de a descărca aplicația va fi să puneți dispozitivul în modul DFU.

11. Actualizați software-ul

Dezvoltatorii iau în considerare erorile software în noile versiuni ale sistemului de operare. De aceea Actualizare iOS poate rezolva multe probleme, inclusiv înghețarea încărcării aplicației. Pentru a-l actualiza este suficient:

1. Accesați secțiunea „Setări”.
2. Selectați opțiunea „Actualizare sistem”.
3. Faceți clic pe „Descărcare” și „Instalare”.