Czujnik biometryczny dotykowy identyfikator po raz pierwszy pojawił się na urządzeniach Apple w . Rok później wyemigrował do. Z przyjemnego dodatku dla posiadaczy flagowego smartfona skaner linii papilarnych stał się prawdziwym narzędziem do ochrony dostępu nie tylko do urządzenie przenośne, ale również aplikacje indywidualne i stał się integralną częścią system płatności. Niestety, Touch ID nadal nie zawsze działa zgodnie z przeznaczeniem i zgodnie z oczekiwaniami użytkowników. Spróbujmy poprawić.
Wszystkie najlepsze oferty na iPhony (są nawet o 20 tys. tańsze niż na rynku). Coś się zmienia, a nawet rozdaje za darmo.
W maju zeszłego roku Roman Yuryev omówił już ten temat i szczegółowo opowiedział, jak skonfigurować Touch ID, aby potem na długo zapomnieć o usterkach w czujniku i ręcznym wpisywaniu hasła. Niestety z biegiem czasu algorytm skanera linii papilarnych nadal zaczyna działać z pewnymi „dziwactwami”, które następnie stają się coraz częstsze. Np. po przejściu na iPhone’a 6 byłem całkowicie zachwycony zaktualizowanym Touch ID – działał idealnie i wyraźnie przez ponad miesiąc, a potem nagle zaczął się psuć, a tego zdarzało się coraz częściej z każdym dniem.
Najważniejsze, żeby się nie poddawać, ani w tym przypadku palców. Co więcej, problem można rozwiązać za pomocą improwizowanych środków i nie będzie wymagał dużo czasu. Ta metoda została po raz pierwszy opisana około rok temu, ale z jakiegoś powodu ominęła większość zasobów tematycznych, chociaż metoda naprawdę działa, jak widziałem z własnego doświadczenia.
Więc na początek najlepiej usunąć wszystkie wydruki i ustawić je ponownie, jak opisano w zeszłorocznym. Następnie uruchom ponownie smartfon, po uprzednim wypełnieniu wszystkich aplikacji. Może te kroki są zbyteczne, ale niech będą dla czystości eksperymentu. Teraz chodźmy do Ustawienia -> Touch ID i kod dostępu-> Wprowadź hasło, jeśli to konieczne, i przejdź do samego menu, w którym przechowywane są odciski palców.
Teraz - uwaga - nie potrzeba więcej manipulacji i przejść, po prostu dotknij skanera sposób, w jaki to robisz, aby odblokować urządzenie. Zwróć uwagę, kiedy trzymasz znany systemowi palec na czujniku, jeden z wydruków na liście na ekranie podświetlony. To jest odcisk palca tego palca, a właśnie wykonałeś jego dodatkowe skanowanie, którego wyniki iOS zapisał gdzieś w systemach na chipie.
W tak prosty sposób to się dzieje Szkolenie Touch ID czujnik biometryczny odbiera dodatkowe zdjęcia Twojego palca i może je wykorzystać do odblokowania. Poświęć pięć do siedmiu minut, aby prawidłowo zeskanuj każdy z zapisanych palców, stosując je do przycisku w tym menu. Za każdym razem, gdy jeden z wydruków jest podświetlony, oznacza to, że procedura zakończyła się powodzeniem. Dodatkowe skany Twojego palca pojawią się w pamięci urządzenia, a Touch ID będzie działał znacznie lepiej, proces uruchamiania będzie zauważalnie szybszy.
Po raz kolejny każdy palec jest inny, wielokrotnie – efekt będzie widoczny od razu i będzie kontynuowany przy codziennym korzystaniu z Touch ID.
Czasami iPhone'y psują się z winy użytkowników. Niektóre awarie są dość łatwe do naprawienia w prawie każdym centrum serwisowym. Są jednak awarie, których nie można naprawić bez interwencji Apple. Na przykład przycisk ze skanerem linii papilarnych Touch ID jest powiązany z procesorem urządzenia. Można go wymienić, ale skaner linii papilarnych nie będzie działał. Tylko Apple może w tym pomóc i postanowiła pomóc.
Według agencji Reuters, Apple rozpoczęło wysyłkę urządzeń o nazwie Horizon Machine do autoryzowanych centrów serwisowych. Planowana jest dostawa urządzeń w ponad 200 centrach serwisowych w 25 krajach. Zmiana skanera linii papilarnych w iPhonie, przy zachowaniu jego wydajności, jest możliwa tylko przy pomocy tego urządzenia, które wykona niezbędną kalibrację.
Będzie świetnie, jeśli Horizon Machine pojawi się w każdym autoryzowanym serwisie. Będzie dokonywał napraw Urządzenia Apple bardziej dostępny i szybszy. Niestety są miasta, w których nie ma autoryzowanych serwisów Apple. Z tego powodu istnieje inicjatywa, w ramach której firmy technologiczne chcą zobowiązać się do dostarczania specyfikacji i narzędzi do naprawy swoich produktów. Apple aktywnie
Touch ID to wyjątkowa technologia czytnika linii papilarnych. Jest wyposażony w takie wersje gadżety mobilne od Apple, takich jak iPhone 5s, iPhone 6 i iPhone 6 Plus. Według producenta ta technologia jest bardziej zaawansowana w modelach szóstej linii. Jednak na forach wielu użytkowników często narzeka, że Touch ID jest raczej słabo działającym elementem zarówno w pierwszej, jak i drugiej wersji.
Idea Touch ID jest z pewnością dobra. I to nie tylko pod względem marketingowym, ale także praktyczne użycie. Za pomocą Touch ID właściciel iPhone'a może odblokować swoje urządzenie, wejść na „konta” niektórych programów w sieci, dokonywać płatności przez Apple Pay. Ale dzieje się tak w przypadku, gdy technologia działa płynnie, co nie zawsze ma miejsce. Jak w każdym mechanizmie elektronicznym, Touch ID też czasami ma problemy. Jak sobie z nimi radzić? Rozwiążmy to.
Po pierwsze, jeśli problemy zostały wykryte po ostatniej aktualizacji oprogramowania układowego do wersji 9 (lub nowszej) Wersje iOS), może być konieczne przejście na niższą wersję. Termin ten odnosi się do przywrócenia systemu do stara wersja. Ale jeśli problemy nie są tak znaczące, najlepsze rozwiązanie poczeka na następną aktualizację.
Wszystkie inne problemy są często spowodowane nieporozumieniami, które nie oznaczają niczego poważnego. Dlatego większość z nich użytkownik może rozwiązać samodzielnie, bez konieczności kontaktu z warsztatem. Co więcej, takich problemów nie ma zbyt wiele, a sposoby ich rozwiązania są od dawna znane. W tym artykule przyjrzymy się każdemu problemowi i sposobom jego szczegółowego rozwiązania.
Często zdarza się, że odcisk palca nie działa na iPhonie 6 czy iPhonie 5S. Jeśli system ulegnie awarii, eksperci zalecają wykonanie prostej rekonfiguracji. Innymi słowy, musisz ponownie nauczyć gadżet rozpoznawania odcisku palca. Kiedy pojawiły się pierwsze skanery, Apple zadbał o coroczną aktualizację oprogramowanie dla nich. Dzieje się tak, aby urządzenia jak najlepiej zapamiętały palce swoich właścicieli.
Znaczącą optymalizację w tym zakresie przeprowadzono w „OS” wersji ósmej. Jednak jak pokazało praktyczne doświadczenie wielu użytkowników, jeśli wydruk nie będzie regularnie odświeżany, po około miesiącu Touch ID zacznie zawodzić. Przyczyny tego są zwykle najbardziej banalne, ale w gruncie rzeczy mają one charakter kosmetyczny (odcisk wytarty, sucha skóra palca i podobne nieporozumienia).
Biorąc pod uwagę powyższe, w przypadku usterek Touch ID w telefonie iPhone 5S należy zaktualizować odcisk palca w pamięci gadżetu. Ale przed zabiegiem należy dobrze wytrzeć powierzchnię wyświetlacza i umyć ręce. Następnie powinieneś przejść do ustawień iPhone'a, a potem - do sekcji hasła Touch ID. W takim przypadku wcześniejszy wydruk należy usunąć, przesuwając palcem po wyświetlaczu za pomocą prawa strona w lewo. Po tej czynności należy kliknąć przycisk dodania odcisku palca i ponownie wykonać zwykłą operację, aby wprowadzić odcisk palca, zgodnie z instrukcją.
Touch ID nie działa w App Store
To, podobnie jak poprzednio opisany problem, zdarza się dość często. A dzieje się tak zwykle z powodu braku interakcji skanera Sklep z aplikacjami. Tak jak poprzednio, przyczyna leży najczęściej w czynnikach kosmetycznych. Ale czasami problem występuje z powodu awarii oprogramowania iPhone'a 5S. Wielu użytkowników zauważa, że gadżety oparte na „OS” ósmej wersji, a raczej technologii Touch ID w nich, nie działają w tym sklepie.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij sekcję ustawień, a następnie element Touch ID i hasło.
- Przejdź do sekcji wykorzystania technologii i wyłącz App Store.
- Uruchom ponownie system urządzenia.
- Wróć do oryginalnych ustawień, włącz App Store.
Po wykonaniu wszystkich czynności, błąd Touch ID w sklepie powinien zostać automatycznie usunięty. Przypomnijmy również, że jeśli użytkownik nie dokonywał zakupów w sklepie w ciągu dnia, system poprosi o podanie hasła przy jego ponownym wpisywaniu.
Skaner linii papilarnych w ogóle nie działa
Zdarza się, że sam skaner zawodzi, czyli po prostu się psuje. Chociaż zdarza się to bardzo rzadko.
Całkowita niesprawność technologii po aktualizacji może sygnalizować awarię. W takim przypadku możesz spróbować „ twardy reset”, po wykonaniu wcześniej procedury tworzenia kopii zapasowej.
Ale jeśli chodzi o awarie oprogramowania iPhone'a 5S, twardy restart zwykle rozwiązuje problem w 100%. W przeciwnym razie użytkownik będzie musiał zwrócić się do naprawy, ponieważ nie można tego zrobić bez kompetentnej diagnozy urządzenia.
Touch ID przestaje działać w niskich temperaturach
Według statystyk awarie w działaniu technologii zimą lub w niskich temperaturach zdarzają się znacznie częściej. Jak zawsze wyjaśnienie tego zjawiska jest proste. Chodzi o zmiany we wzorze brodawkowatym palców, który zmienia się wraz ze zmieniającymi się warunkami pogodowymi. Oczywiście nie da się naocznie określić takich zmian. Ale inteligentny Touch ID natychmiast je wykrywa i ulega awarii.
Jak można się domyślić, cała ta sprawa jest również traktowana poprzez aktualizację nadruku. Ale tutaj możesz uczynić wszystko jeszcze łatwiejszym. Wystarczy wykonać i zapisać swój „zimowy” nadruk w pamięci urządzenia. Aby to zrobić, musisz wykonać procedurę, gdy tylko wyjdziesz z ulicy, a palce nadal są zimne. Chociaż nie jest to gwarancją udanego rozwiązania problemu. Według właścicieli iPhone’ów powyższe metody nie zawsze radzą sobie z sytuacją.
Jeśli skaner nie działa w błotnistych lub wilgotnych warunkach
Nie ma potrzeby wchodzenia w długie wyjaśnienia. Oczywiście wilgoć i brud uniemożliwiają systemowi skanowanie odcisku palca. To jest o o obecności brudu lub wilgoci nie tylko na samym palcu, ale także na powierzchni skanera. Dlatego przed operacją należy dobrze umyć i osuszyć ręce oraz dokładnie przetrzeć skaner suchą szmatką.
Ale jedna rzecz do zapamiętania ważny punkt: podczas mycia nie trzeba długo trzymać rąk w wodzie, ponieważ spowoduje to puchnięcie skóry i radykalną zmianę wzoru brodawek.
Apple gwarantuje jednak fanom swoich produktów, że w nowych gadżetach szóstej linii oznaczonych S Touch ID sprawniej pracuje na mokrych powierzchniach. Ale jednocześnie programiści nadal nie zalecają używania skanera, gdy masz mokre ręce.
Awarie po naprawie: przyczyny
rozmawiając w prostych słowach, w trakcie naprawy urządzenia, kabel pomiędzy Touch ID a tablicą telefoniczną może ulec uszkodzeniu. Prowadzi to do tego, że system nie jest już w stanie określić autentyczności odcisku palca. A potem gadżet dezaktywuje czujnik biometryczny. W takiej sytuacji wymiana poszczególnych elementów w celu usprawnienia działania technologii jest niemożliwa. Identyfikatory między Secure Enclave a czujnikiem innej firmy po prostu nie będą pasować.
Jeśli kabel jest całkowicie uszkodzony, jego przywrócenie jest zadaniem niemożliwym. Faktem jest, że zawiera dziesięć utworów, składających się z kilku warstw. A grubość każdego toru to jedna dziesiąta milimetra.
Inna sytuacja z elementami przyciski domowe, regulujący proces rejestracji tłoczenia. Wymiana to prosta sprawa. Jednak od teraz odblokowanie urządzenia będzie dostępne wyłącznie za pomocą hasła. Uszkodzony Touch ID można łatwo zidentyfikować za pomocą ustawień. Aby to zrobić, musisz dokładnie przemyśleć menu dodawania nowych odcisków palców. Powinno być szare, jeśli są jakieś usterki.
Jedynym sposobem na uzyskanie prawidłowo działającego czujnika opartego na technologii odcisków palców jest wykorzystanie elementów innego urządzenia. Oznacza to, że będziesz musiał zainstalować nową tablicę i przycisk Home. Jednak ta naprawa będzie dla użytkownika bardzo kosztowna. Wskazane jest w takiej sytuacji zakup nowy iphone. Oczywiście, jeśli technologia Touch ID jest bardzo ważna dla użytkownika.
Deweloperzy jabłko od wydanie iPhone'a 5s wdrożone Nowa cecha Touch Id to czytnik linii papilarnych. Dzięki niemu użytkownicy gadżetów Apple mogą łatwo robić zakupy w App Store, odblokowywać telefony itp. Bardzo często na forach można znaleźć tematy dotyczące nieudanego Touch Id.
W tym artykule postaramy się dowiedzieć, dlaczego Touch ID nie działa na iPhone 5s/6/6s i jak to naprawić?
Na początek należy zauważyć, że jeśli urządzenie stało się błędne po ostatniej aktualizacji, najprawdopodobniej będziesz musiał wycofać system i wrócić do poprzedniej wersji iOS.
Jeśli tą drogą To ci nie pomogło, powinieneś skorzystać z następujących opcji naprawy Touch ID.
Touch ID przestał działać na iPhonie 6/6s/5/5s
Naprawa mechaniczna Touch Id - ostateczność
Co zrobić, jeśli Touch Id nie odpowiada na żadne działania? W takim przypadku, jeśli Touch ID nie działa w wyniku awarii oprogramowania, powinien pomóc twardy restart systemu. Aby to zrobić, przytrzymaj klawisze Home i Power i przytrzymaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.
Jeśli ten problem miał charakter programistyczny, ponowne uruchomienie rozwiąże problem. Jeśli telefon został fizycznie uszkodzony, będziesz musiał skontaktować się z centrum serwisowym, gdzie wykwalifikowany mistrz będzie mógł zdiagnozować i, jeśli to konieczne, rozwiązać problem.
Touch ID nie działa na iPhonie 6 – naprawa zrób to sam
Jeśli od czasu do czasu w urządzeniu Touch Id występują drobne usterki, programiści Apple zalecają zmianę konfiguracji, innymi słowy, utworzenie nowego odcisku palca i pozbycie się starego.
Zaleca się to robić okresowo, aby dane odcisków palców w urządzeniu były świeże, ponieważ. ludzka skóra na dłoniach jest stale narażona na różne czynniki, dlatego nadruk może się nieznacznie zmienić.
Aby wykonać nowy odcisk palca, musisz przejść do „Ustawień”, a następnie wybrać „Dotknij identyfikator i hasło”. Usuń stare wydruki. Następnie kliknij „Dodaj odcisk palca” i wykonaj niezbędne czynności zgodnie z instrukcjami.
Touch ID przestał działać w App Store na iPhonie 5s/6/6s/5
Zasadniczo przyczyną tego problemu są również nieznacznie zmodyfikowane odciski palców, w wyniku czego system nie może ich rozpoznać, jednak czasami zdarzają się przypadki, gdy problem tkwi w niepoprawnie zainstalowanym oprogramowaniu.
Fora skarżą się również na awarię, gdy App Store nie widzi Touch Id. Jak to naprawić?
- Wchodzimy do Ustawień gadżetu i szukamy „Dotykowy identyfikator i hasło”;
- Znajdź sekcję Korzystanie z dotyku Id” i wyłącz „App Store, iTunes Store”;
- Uruchom ponownie urządzenie z systemem iOS;
- Wracamy do ustawień Touch Id i włączamy „App Store, iTunes Store”.
Po wykonaniu tych kroków nie powinno być problemu.
Problemy z iPhonem 6. Touch ID nie działa zimą, na mrozie
Istnieje wiele skarg na słabą wydajność Touch Id w zimnych porach roku. Wyjaśnienie przyczyny tego problemu jest bardzo proste – w wyniku zimna nasz odcisk palca jest nieco zmodyfikowany, przez co system nie może go rozpoznać.
Pomoże ci to rozwiązać ten problem częsta aktualizacja wydrukuj lub utwórz „zimny” wydruk. Zeskanuj swój odcisk palca na mrozie. Uważa się jednak, że te metody pomagają tylko częściowo, jednak jeśli istnieje pilna potrzeba tej funkcji na mrozie, warto spróbować.
Ze względu na kontakt z wodą i brudem Touch Id nie działa na iPhone 6/6s/5s/5
Oczywiście taka ochrona przypadła do gustu użytkownikom, którzy od razu zaczęli korzystać ze wszystkich zalet „produktów jabłkowych”. Jednak po pewnym czasie na oficjalnej stronie wsparcia technicznego Apple zaczęły pojawiać się liczne skargi, których nie udało się ukończyć ustawienie dotykowe ID. Taki przydatne rozwiązanie okazał się całkowicie nieskuteczny? Czy problem można rozwiązać? Przyjrzyjmy się bliżej w artykule.
Powoduje
Istnieje wiele czynników, które mogą wpływać na wydajność smartfona. Niektórzy przypisują nieukończenie konfiguracji Touch ID zaktualizowanemu projektowi standardowe aplikacje, nowe funkcje Siri, zmiany w interfejsie CarPlay i nie tylko. Powody mogą być jednak znacznie bardziej trywialne, niż się wydaje na pierwszy rzut oka.
Najczęściej problemy ze skanerem pojawiają się w niskich temperaturach. W takim przypadku nie można przeprowadzić konfiguracji Touch ID, ponieważ ekran dotykowy jest po prostu zawieszony i nie może odczytać użytkownika. Ponadto w chłodne dni zmienia się również na palcach osoby. Oczywiście nie da się tego zobaczyć gołym okiem, ale dla czułego sprzętu jest to ogromny problem. Dlatego jeśli nie możesz ukończyć konfiguracji Touch ID, wróć do ciepłego miejsca i spróbuj ponownie, gdy urządzenie i dłonie będą ciepłe.
Drugą częstą przyczyną jest brud i wilgoć. Jeśli spróbujesz ustawić skaner w deszczu lub przy pochmurnej pogodzie, gdy na zewnątrz panuje wysoka wilgotność, najprawdopodobniej nic nie zadziała. To samo dotyczy brudnych rąk. Znowu palce mogą wyglądać na czyste na zewnątrz, ale to nie wystarczy skanerowi.
Oczywiście istnieją poważniejsze przyczyny niepowodzenia konfiguracji Touch ID. Dość często problem występuje z powodu złe ustawienie lub krótka awaria programu. Przyczyną może być również sprzęt.
Prawidłowe ustawienie
Aby Touch ID w pełni działał, musisz go skonfigurować. Aby zrobić to poprawnie, musisz wykonać następujące kroki:
- Upewnij się, że przycisk Home jest czysty i wolny od wilgoci. Ręce muszą być suche.
- Przejdź do ustawień telefonu i wybierz „Hasło Touch ID”. Wprowadź kombinację kodów.
- Naciśnij „Dodaj odcisk palca” i delikatnie dotknij przycisku „Strona główna”, nie naciskając go zbyt mocno.
- Trzymaj palec nieruchomo, aż urządzenie zacznie wibrować.
- Powtórz procedurę. Trzeba kilka razy podnieść palec i ponownie przycisnąć go do przycisku. W takim przypadku zaleca się nieznaczną zmianę jego pozycji.
- Na ekranie pojawi się nowe menu, w którym zostaniesz poproszony o dostosowanie przechwytywania wydruku. Aby to zrobić, musisz wziąć telefon do ręki w najwygodniejszy sposób i położyć palec na przycisku „Home”. Ta procedura jest również powtarzana kilka razy.
Jeśli nadal nie możesz ukończyć konfiguracji Touch ID, spróbuj użyć innego palca. Lub użyj innej metody.
Przywracanie Touch ID
Aby cofnąć poprzednie zmiany i ustawić nowe opcje, wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do menu głównego i ponownie wybierz „Hasło Touch ID”.
- Wprowadź kod dostępu i usuń stare dane biometryczne.
- Powtórz procedurę dodawania migawki.
Jeśli po tym nadal nie możesz ukończyć konfiguracji Touch ID na swoim iPhonie, możesz spróbować przywrócić system przez utworzyć kopię zapasową co zostało wcześniej zrobione w magazyn w chmurze lub na PC. Aby to zrobić, musisz podłączyć urządzenie do komputera i przejść do iTunes. Następnie wystarczy kliknąć przycisk „Przywróć” i wybrać żądaną datę kopii zapasowej. Po przywróceniu należy ponownie wprowadzić dane biometryczne, jak opisano wcześniej.
Jeśli problem dotyczy sprzętu
Gdyby nie było awaria oprogramowania i nie można ukończyć konfiguracji Touch ID, przyczyna może leżeć w samym urządzeniu. Być może kabel przycisku Home odpadł. Aby rozwiązać ten problem, musisz ostrożnie zdemontować telefon. Następnie należy odłączyć kabel od przycisku, sprawdzić, czy nie ma na nim żadnych uszkodzeń i ponownie go podłączyć. W niektórych sytuacjach pomaga to naprawić błąd.
Jednak bez odpowiedniego doświadczenia nie należy przeprowadzać takich eksperymentów. Jeśli użytkownik jest pewny swoich umiejętności, to przed wykonaniem takich operacji konieczne jest zapisanie wszystkich danych ze smartfona.
Jeśli Touch ID przestanie działać w App Store
Bardzo często użytkownicy zauważają problem ze skanerem dopiero po wejściu do oficjalnego sklepu Apple. Jeśli jednak odcisk palca nie zostanie pobrany w App Store, może to również wskazywać na awarię urządzenia.
W takim przypadku musisz wykonać następujące czynności:
- Przejdź do ustawień i przejdź do „Hasło Touch ID”.
- Wpisz kod i znajdź sekcję „Użycie”.
- Wyłącz w nim App Store i iTunes Store.
- Uruchom ponownie urządzenie.
- Wróć do ustawień i powtórz procedurę, tylko tym razem sklepy muszą być aktywowane.
Zwykle pomaga to pozbyć się błędów.
Wsparcie
Jeśli żadne z powyższych nie pomogło, nie rozpaczaj. Doświadczona pomoc techniczna Apple może pomóc w ustaleniu, dlaczego nie możesz ukończyć konfiguracji Touch ID. Aby to zrobić, musisz wejść na oficjalną stronę firmy i stworzyć odpowiedni bilet. Lub możesz szukać w zadawane pytania. Najprawdopodobniej witryna ma duża liczba wątki dyskusji z podobnymi problemami. Jeśli konsultanci oferują zrobienie wszystkiego, co zostało już wypowiedziane, pozostaje tylko przejść do punkt serwisowy i spróbuj zdiagnozować urządzenie. Wcześniej warto jeszcze raz skopiować wszystkie dane z telefonu.
