PayPal to wygodna i niezawodna metoda płatności dostępna w 190 krajach. Klient może płacić za towary i usługi, dokonywać przelewów, odbierać przelewy. System zakłada obowiązek ochrony danych osobowych i oszczędności użytkownika. Dlatego też, gdy PayPal nie działa, właściciele kont zaczynają się martwić. Jednak użytkownicy są w stanie samodzielnie rozwiązać większość problemów.

Witryna nie działa

Przyczyny niepowodzenia:

1. Wykonywanie prac technicznych. System stale się rozwija, pojawiają się nowe opcje. W tej chwili strona systemu płatności jest niedostępna. Zdobędzie zasób po zakończeniu aktualizacji.
2. Nazwa wpisana niepoprawnie. Użytkownicy, którzy sami piszą adres zasobu, czasami popełniają błędy. Istnieje wiele zablokowanych fałszywych witryn o podobnej nazwie.
3. Problemy z Internetem. Przyczyną problemu jest praca dostawcy. Zaleca się ponowne uruchomienie karty sieciowej.
4. Programy szpiegujące. Wirus lub złośliwa aplikacja znajdująca się na komputerze może przekierować użytkownika podczas ładowania witryny do fałszywego zasobu.

Jeśli pojawi się taki problem, upewnij się, że strona naprawdę „upadła”. Właściciel konta ma dostęp do mobilnej wersji m.paypal.com.

Problem z otrzymywaniem powiadomień

Podczas rejestracji wskazana jest poczta, która służy jako identyfikator i sposób komunikacji z serwisem płatniczym. System wysyła listy na adres e-mail z potwierdzeniem konta, kartą bankową, prośbami o przelewy i innymi powiadomieniami. Jednak poczta często nie jest dostarczana do skrzynki pocztowej użytkownika, co utrudnia korzystanie z usługi. Powodem problemu jest to, że PayPal nie działa poprawnie z większością bezpłatnych usług e-mail.

Problemy z tłumaczeniem

Klienci często zadają pytanie, dlaczego serwis międzynarodowy otrzymuje błąd podczas wysyłania środków? Chociaż PayPal umożliwia przelewy na całym świecie, istnieją ograniczenia w systemie. Funkcjonalność konta uzależniona jest od informacji wprowadzonych do systemu. Ograniczenia mają na celu ochronę pieniędzy użytkowników przed oszustami.

Istniejące limity:

1. Profil anonimowy. Użytkownikowi zabrania się wypłacania środków na kartę i dokonywania przelewów. Miesięczny limit zakupów wynosi 40 000 rubli. Płacąc za towar za dużą kwotę, pojawia się błąd.
2. Spersonalizowany profil. Klient, który częściowo ukończył weryfikację, może przelać do 200 000 rubli miesięcznie. Istnieje możliwość wypłaty pieniędzy na kartę podpiętą do konta.
3. zweryfikowany profil. Właściciel konta całkowicie pozbywa się ograniczeń, uzyskuje dostęp do wszystkich funkcji. Kwota maksymalnego miesięcznego przelewu wynosi 550 000 rubli.

Usunięcie ograniczeń następuje po wypełnieniu wymaganych informacji, powiązaniu karty kredytowej, podaniu oraz dodatkowym dokumencie wybranym przez użytkownika.

Problemy z autoryzacją

Klienci często nie są w stanie zalogować się na swoje konto. Powód jest prosty - błędnie wprowadzone informacje. Brak lub błędna pisownia we wpisie skutkuje odmową autoryzacji. Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz przeprowadzić procedurę odzyskiwania. W tym celu wybierz opcję „Wystąpiły problemy z logowaniem”, znajdującą się na dole pól do wypełnienia. System monituje o wybór rodzaju problemu i zapewnia pomoc w rozwiązaniu.

Nie zapomnij jednak o możliwości zablokowania konta. Jeśli profil został zamknięty przez usługę, użytkownik nie będzie już mógł tworzyć nowego rekordu. Klient otrzymuje powiadomienie na pocztę podłączoną do systemu z prośbą o przesłanie dokumentów potwierdzających. Jeśli powiadomienie zostało zignorowane, konto jest blokowane.

Powody zamknięcia:

1. Oszukańcze schematy. Próby oszukania innych użytkowników są stale monitorowane.
2. Podanie błędnych informacji. W przypadku stwierdzenia niezgodności podczas weryfikacji danych konto jest zamykane.
3. Twórz wiele profili. Użytkownicy nie mogą rejestrować wielu kont. Dozwolone jest tylko utworzenie konta „Osobiste” i „Firmowe”. Jeśli takie naruszenie zostanie wykryte, klient zostanie umieszczony na czarnej liście i nie będzie już mógł korzystać z systemu PayPal.

Zamrożenie konta

Przyczyną zakłócenia działania systemu PayPal mogą być ograniczenia systemowe nałożone na profil. Usługa stale monitoruje podejrzaną aktywność, sprawdza transakcje i sprawdza informacje. W przypadku wykrycia najmniejszej niezgodności użytkownikowi może zostać odmówiony dostęp do niektórych funkcji lub do całego konta.

Zakazy nakładane są na:

• przelewy – użytkownik nie będzie mógł płacić za zamówione usługi, towary, dokonywać przelewów;
• otrzymywanie środków - pieniądze wysłane na zablokowany profil nie są księgowane na koncie;
• zamknięcie konta – do czasu dostarczenia przez właściciela wymaganych dokumentów usunięcie konta jest niemożliwe. wymagany, dodatkowy dokument itp.;
• korzystanie z ewidencji - profil zostaje zamrożony na 180 dni do czasu wyjaśnienia okoliczności, blokada jest usuwana po przesłaniu dokumentów do ochrony.

Powody nakładania ograniczeń:

1. podejrzana działalność. Jeżeli system podejrzewa, że ​​dane konta wpadły w ręce osób trzecich, dostęp zostaje zamknięty.
2. Oszustwo. W przypadku podejrzanych transakcji lub otwarcia dużej ilości sporów klient jest zobowiązany do dostarczenia dokumentów.
3. Podanie błędnych danych.
4. Współpraca z oszustami.

Użytkownik, który wykryje problem w systemie PayPal, powinien zapoznać się z powiadomieniami. Firma zawsze informuje właściciela o zamrożeniu konta.

Oprócz artykułu obejrzyj film o przyczynach niepowodzeń PayPala:

Konto w systemie płatności Paypal (Paypal) zostało otwarte co najmniej 7 lat temu. I od tego czasu nie mogę zrozumieć, dlaczego system płatności z tak szalenie wysokimi stawkami zyskał światową popularność.

Problem nr 1: Paypal i relokacja

Pierwszy problem z Paypalem (Paypal) przyszło mi do głowy podczas podróży do USA. Właśnie zablokowali moje konto. Okazało się, że moja lokalizacja się zmieniła, więc nie mogłem korzystać ze starego konta. W ustawieniach po prostu nie ma możliwości zmiany kraju zamieszkania. Dokonano tego rzekomo ze względów bezpieczeństwa. Ale kto zapobiega sprawdzaniu starych i nowych dokumentów podczas przeprowadzki? W rezultacie musiałem otworzyć nowe konto, ponownie wysłać im dokumenty.

Problem nr 2: Płacenie z rosyjskiego konta Paypal podczas wysyłki na terenie USA

Płacąc w amerykańskich sklepach, ciągłym problemem jest również próba opłacenia faktury za pomocą rosyjskiego Paypal i dostarczenia na wirtualny adres z . W 99% przypadków płatność po prostu nie dotarła do mnie. Ponadto bezpośrednia dostawa do Rosji jest często zbyt kosztowna. Ale może nie być dostawy do Rosji: wiele amerykańskich sklepów dostarcza przesyłki tylko na terenie Stanów Zjednoczonych. Tylko aukcja eBay doskonale akceptuje płatności z rosyjskich kont PayPal, dostarczając nawet w USA, nawet w Rosji.

Problem numer 3: Automatyczne przeliczanie dolarów na ruble

Na koncie Paypal miałem dolary i ruble. Co więcej, ruble, których nie potrzebowałem, pojawiły się właśnie dlatego, że Paypal zaczął automatycznie przeliczać przychodzące dolary w listopadzie. Co więcej, dla niektórych rosyjskich klientów zaskoczeniem było, że przewalutowanie dolarów na ruble rozpoczęło się przed terminem ogłoszonym przez Paypal.

Przychodzi w dolarach i są one automatycznie przeliczane na ruble, chociaż rubel stale słabnie. Co więcej, pobierają również prowizję w wysokości 4,5%! Prezent, więc prezent.

Oczywiście nie możesz przeliczyć dolarów na ruble, jeśli zwiększysz swoje limity. Ale tutaj Paypal mnie rzucił. Miałem dołączoną kartę bankową, a także wcześniej wysłałem im skan paszportu, więc nawet nie wyobrażałem sobie, że będę musiał ponownie zwiększyć ich limity. Okazało się jednak, że moja karta debetowa już straciła ważność, więc limity zostały obniżone. W rezultacie dolary pochodzące z usług zwrotu gotówki Departamentu Stanu są przeliczane na ruble.

Zapytałem obsługę Paypal, dlaczego tak się dzieje. Powiedzieli, że muszą podnieść limity. Specjalnie do tego dostałem kartę debetową dolarową, dodałem ją. Ale nie mogłem podnieść limitów. Okazało się, że z niewiadomego powodu wirtualna karta się do tego nie nadaje. Dlaczego, jeśli jest nominalna i uwolniona fizycznie, pozostaje tajemnicą. Pozostało również pytanie, dlaczego nie można było od razu wskazać w FAQ i wiadomości o podniesieniu limitów, że wystarczy spersonalizowana karta bankowa, która nie jest wirtualna.

Problem 4: Brak możliwości wyboru źródeł płatności

Płacąc w rublach, chciałem, aby Paypal (Paypal) odpisał tylko ruble z salda, a resztę na karcie rubla. Ale nie możesz wybrać źródła. W ustawieniach jest wybór pomiędzy płatnością kartą a płatnością z salda konta + brakująca kwota na karcie. Tych. W praktyce okazało się, że aby skorzystać z salda w rublach, trzeba też wydać saldo w dolarach na koncie. Jednocześnie drapieżna prowizja w wysokości 4,5% jest naturalnie odpisywana. Oczywiście ostatnio stało się to nie takie straszne, ze względu na szalone wahania kursów walut i drapieżną różnicę między kursami kupna i sprzedaży waluty w bankach.

Problem nr 5: Ogromna prowizja

Jeśli rosyjski system płatności Webmoney pobiera tylko 0,8%, a Yandex.Money - 2% za przelew, wówczas Paypal pobiera 3,4% + 10 rubli z rosyjskiego konta. W innych krajach prowizja może się różnić. Ale ze środków z usług cash back często trzeba zapłacić przyzwoitą kwotę nawet bez przewalutowania (ta prowizja nie jest widoczna, jeśli płaci ją sama usługa).
Bezpłatny transfer sald kont jest możliwy przy przelewach w Rosji, ale dotyczy to tylko salda konta i oczywiście tylko w rublach.

Od sprzedawców Paypal (Paypal) pobiera w Rosji od 2,9 do 3,9%, plus 10 rubli za każdą transakcję. Nie wspominając o dodatkowej prowizji za przewalutowanie i płatności międzynarodowe.

Pozostaje dla mnie zagadką, dlaczego rosyjskie sklepy akceptują Paypal (Paypal). Jeśli potrzebujesz tylko akceptować karty debetowe i kredytowe, istnieją usługi z niższą prowizją. Jeśli sklep chce zapewnić akceptację płatności nie tylko kartami bankowymi, ale również za pomocą systemów płatności (Webmoney,

PayPal w tej chwili można nazwać jednym z najpopularniejszych systemów płatności elektronicznych z doskonałym wsparciem, przyjaznym interfejsem użytkownika. Jednak nawet idealne systemy czasami doświadczają nieoczekiwanych awarii. W tym artykule przyjrzymy się, co zrobić, jeśli PayPal nie działa w Rosji i jakie, w zasadzie, mogą pojawić się problemy.

Co robić

Najczęstszym problemem użytkowników jest to, że PayPal się nie otwiera. Faktem jest, że w 99% przypadków taka sytuacja ma miejsce z powodu awarii serwerów zasobu lub trwającej aktualizacji, a użytkownicy mają czasowo ograniczony dostęp. Z czasem może to zająć od kilku minut do kilku godzin. Jeśli więc PayPal nie jest w tej chwili dostępny, zaleca się po prostu poczekać.

Jakie problemy mogą się pojawić

Oprócz prostej niedostępności strony mogą pojawić się inne problemy, na przykład:

1. Zniknięcie części pieniędzy po. Z reguły dzieje się tak w wyniku błędu systemowego, który jest po prostu eliminowany. Do tego jest to konieczne.
2. Nie udało się wysłać e-maili na skrzynkę pocztową określoną podczas rejestracji. Zaleca się korzystanie z boxa w systemie @gmail.com - listy rzadko tu docierają. Ważne jest również, aby dokładnie wpisać adres i sprawdzić go przed potwierdzeniem.
3. Bloking. Dzieje się tak z powodu błędnego wskazania danych osobowych, częstego przeliczania środków z rachunku na wirtualne jednostki tytułowe innych systemów płatniczych, wielokrotnego używania serwerów proxy itp. System ma przejrzystą listę zasad, których lepiej nie łamać. W takiej sytuacji jedynym rozwiązaniem problemu z PayPalem jest kontakt z pomocą techniczną (jeśli nie było nieuczciwych transakcji).
4. Czasami pojawiają się komunikaty o błędach o określonej liczbie. W takim przypadku również powinieneś skorzystać z pomocy serwisu.

Jak korzystać z PayPal: Wideo

90% transakcji w serwisie eBay jest dokonywanych za pośrednictwem systemu PayPal. Dlatego w obliczu niepowodzeń w przekazywaniu środków nie spiesz się z alternatywnymi metodami, ponieważ nie wszyscy sprzedawcy akceptują karty lub przelewy z QIWI. Zadając pytanie „Dlaczego nie mogę zapłacić za zakup w serwisie eBay w systemie PayPal?”, rozważ najczęstsze przypadki.

Jak zapłacić przez PayPal

Przede wszystkim sprawdź, czy połączyłeś swój portfel z kontem aukcyjnym online:

Aby zapłacić przez PayPal, musisz zarejestrować się w systemie, połączyć swoje konto z kontem eBay i dodać kartę. Dzięki temu wykonasz przelewy bez dodatkowych opłat, co jest nieuniknione przy korzystaniu z QIWI lub innych systemów.

Dlaczego nie mogę połączyć karty ani jej zweryfikować?

Nie można połączyć karty, mimo że dane są poprawne? Być może na koncie nie ma środków. Faktem jest, że w celu potwierdzenia informacji system blokuje kwotę równą 1 USD, w przeciwnym razie wiązanie nie jest realizowane. Pieniądze będą również potrzebne do weryfikacji: bez przechodzenia przez procedurę nie zdziw się, że przy próbie dokonania zakupów na aukcji internetowej płatność nie przechodzi.

Jeśli kupujesz na platformie handlowej po raz pierwszy, ale nie możesz przenieść środków, upewnij się, że karta jest nie tylko podłączona, ale także zweryfikowana. Istotą ostatniej procedury jest potwierdzenie, że jesteś posiadaczem środka płatniczego. Weryfikacja odbywa się w kilku etapach:

• przejdź do swojego konta, w zakładce „Moje konto” kliknij „Potwierdź kartę”;
• przewiń stronę, wybierz „Wyślij kod ponownie”;
• kliknij „Zapisz i kontynuuj”.

Na koniec upewnij się, że karta ma kwotę równą 1,95 USD: system tymczasowo ją zablokuje, aby sprawdzić funkcjonalność instrumentu płatniczego. Otrzymasz SMS z kodem, który zostanie dostarczony na podany podczas rejestracji numer. Jeśli nie masz podłączonego alertu mobilnego, pożądaną kombinację znaków znajdziesz w następujący sposób:

• korzystanie z bankowości internetowej;
• na wyciągu z konta.

Kod jest określony w formacie „1234PAYPAL - *EXPUSE”, gdzie kombinacja 4 cyfr będzie unikalna. Wykonaj poniższe czynności, aby zakończyć weryfikację:

Po weryfikacji będziesz mógł przelać pieniądze na słynnej aukcji online, bezpiecznie robić zakupy i, jeśli to konieczne, otwierać spory na eBay lub PayPal.

Jeśli dokonujesz zakupu na rynku po raz pierwszy, a pieniądze nie są przesyłane, upewnij się, że korzystasz ze zweryfikowanej karty.

Płatność nie zostaje zrealizowana: karta jest „odłączona” od konta

Okresowo użytkownicy omawiają sytuację na specjalistycznych forach: przy próbie wykonania przelewu otrzymują wiadomość z prośbą o powiązanie karty z kontem w systemie płatniczym. Jeśli nie spełniłeś jeszcze tego warunku, mechanizm rozwiązania problemu opisano powyżej, ale ci, którzy już dokonali zakupów, narzekają na podobny problem. Aby przelać pieniądze do serwisu eBay, wypróbuj następujące rozwiązania:

• sprawdź, czy karta wygasła;
• zrobić ponowne wiązanie.

Jeśli działania nie zadziałały, skontaktuj się z pomocą techniczną i opisz sytuację.

W przypadku określonego produktu może wystąpić awaria, a środki na inne partie mogą zostać przelane. W takim przypadku skopiuj nazwę żądanego modelu, wklej ją do wyszukiwania i kup przedmiot od innego sprzedawcy.

Obsługiwane typy kart i możliwe problemy

System nie obsługuje wszystkich rodzajów metod płatności: zgodnie ze zmianami w rosyjskim ustawodawstwie usługa PayPal zabroniła używania nienazwanych kart, w tym QIWI i „Corn” (w tym drugim przypadku problem rozwiążesz zamawiając odpowiedni sposób płatności w oddziale Euroset lub na koncie osobistym). Skorzystaj z wariantu, który spełnia wymagania - typu nominalnego Visa lub MasterCard, a nie będzie żadnych trudności.

Jeśli rejestrujesz się w serwisie eBay od dłuższego czasu, ale nie korzystasz ze swojego konta, problem z transferem środków może wynikać z braku Twoich danych osobowych. Od kwietnia 2015 r., zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej, informacje o posiadaczach kont muszą być przechowywane na serwerach znajdujących się w Rosji. Powiadomienia o konieczności podania informacji zaczęły napływać do zarejestrowanych użytkowników, którzy korzystali z systemu anonimowo lub przeszli częściową identyfikację. Jeśli nie przeszedłeś podobnej procedury, podaj systemowi płatności niezbędne dane:

• Data urodzenia;
• numer i seria paszportu;
• dodatkowy dokument (do wyboru NIP, SNILS lub CHI).

Osoby, które wcześniej nie udzieliły informacji i napotkały problemy z płatnością, częściej dowiadują się, że konto zostało zablokowane, o czym ostrzegano w liście dostarczonym na pocztę. Ale nie spiesz się, aby się zdenerwować, bo wystarczy podać informacje, a prace nad PayPal zostaną wznowione.

Niepowodzenie płatności i jego konsekwencje

Możliwa jest również awaria, podczas której klient otrzymuje SMS z banku, że płatność została pobrana z rachunku, a w systemie elektronicznym nie ma zapisu przelewu. Oznacza to, że transakcja nie została zakończona z powodu problemu, ale pieniądze wkrótce będą ponownie dostępne.

Podczas pracy z kartami system wysyła żądanie do banku, a ten blokuje wymaganą kwotę na koncie. Następnie wysyła informacje o płatności do PayPal, a system powinien odpowiedzieć potwierdzeniem transakcji. Jeśli z powodu awarii nie dotrze, pieniądze nie są obciążane z konta, ale pozostają zamrożone na okres 30 dni. Po jego wygaśnięciu kwota znów będzie dostępna, ale przyspieszysz proces kontaktując się z bankiem.

W takim przypadku nie ma sensu kontaktować się ze sprzedającym w serwisie eBay, ponieważ nie otrzymał on środków. Tłumaczenie będzie musiało zostać wykonane jeszcze raz i poczekać do powrotu pierwszego przelewu.

Cechy przeliczania walut i możliwe problemy

Problem z kupowaniem w serwisie eBay może być związany z tym, że płacisz kartą rublową w dolarach lub euro. W takim przypadku rolę odegrają następujące niuanse:

1. Zwykle bank przejmujący (organizacja, za pośrednictwem której przedsiębiorca pracuje z kartami) wysyła do twojego banku zapytanie o dostępność wymaganej kwoty. Jeśli jest dostępny, konto jest obciążane, a sprzedawca jest powiadamiany o transakcji. Gdy agent rozliczeniowy skontaktuje się z Twoim bankiem i stwierdzi, że waluta na rachunku jest inna niż wymagana, dokonuje przewalutowania po jego kursie, ustala wymaganą kwotę i wysyła żądanie.
2. Jeśli dokonujesz płatności przez PayPal, on „opiekuje się” klientami i sam dokonuje konwersji. Usługa, domyślnie włączona, nie zadowoli Cię korzyściami, bo nadpłata wynosi co najmniej 1-2%.

W każdym razie upewnij się, że kwota na koncie przekracza wartość towaru, ponieważ będziesz musiał zapłacić procent za wymianę waluty. Aby nie tworzyć dużej „rezerwy”, wyłącz konwersję w systemie płatności:

Metoda nie działa z kartami poszczególnych banków: w tym przypadku nie ma napisu „Opcje konwersji”. Problem można czasem rozwiązać za pomocą przeglądarki Internet Explorer.

Jeśli nie ma możliwości zapłaty za towar przez PayPal, a kwota na koncie tylko nieznacznie przekracza cenę zakupu, wyłącz przewalutowanie w systemie - przy wymianie po kursie bankowym może wystarczyć pieniędzy. W przeciwnym razie doładuj konto i spróbuj ponownie.

Inne przyczyny niepowodzenia płatności

Problemy często występują z jednego z następujących powodów:

Jeśli nadal nie możesz przelać pieniędzy za przedmiot za pośrednictwem systemu PayPal, skontaktuj się ze sprzedającym i porozmawiaj o alternatywnych metodach przekazania środków.

Czy można odmówić przyjęcia towaru, jeśli nie udało się zrealizować płatności?

Jeśli Twoja próba przelania pieniędzy za określoną partię nie powiedzie się, możesz po prostu wybrać inny przedmiot. Jednak po zaakceptowaniu obowiązku zakupu produkt staje się niedostępny dla innych użytkowników lub zmniejsza się liczba oferowanych do sprzedaży egzemplarzy, co oznacza, że ​​jeśli sprzedawca odmówi przekazania pieniędzy, zostanie wyrządzona szkoda. Jeśli wygrałeś aukcję, musisz zapłacić za przedmiot: Twoja oferta wpłynęła na ostateczny koszt, a administracja uważnie monitoruje narzuty. Jeśli złamiesz zasady, otrzymasz ostrzeżenie lub strajk, co wpłynie na Twoją zdolność do robienia zakupów. Faktem jest, że wielu sprzedawców ustanawia ograniczenia, a towary stają się niedostępne dla użytkowników po 2 ostrzeżeniach. Po 3 naruszeniach Twoje konto może zostać zbanowane.

Aby uniknąć konsekwencji, skontaktuj się ze sprzedawcą i wyjaśnij, że przelew nie może zostać zrealizowany. Wyrażając zgodę na alternatywną metodę płatności lub anulując transakcję, rozwiążesz problem; jeśli kompromis nie zostanie osiągnięty, w liście do pomocy technicznej należy podać istotę trudności. Co najważniejsze, nie ignoruj ​​obecnej sytuacji i nie oczekuj późniejszego założenia nowego konta – administracja z łatwością ustali ponowną rejestrację.

Jeśli nie możesz dokonać płatności, sprawdź ważność karty, jej weryfikację, upewnij się, że jest ona prawidłowo używana.

Jeśli nadal zastanawiasz się „Dlaczego nie mogę zapłacić za zakup w serwisie eBay przez PayPal”, obejrzyj film:

Ze względu na duże obciążenie serwerów i specjalistów systemu płatności elektronicznych PayPal mogą pojawić się problemy z korzystaniem z usługi. Czasami zdarza się, że płatność przez Paypal nie przechodzi, ale ten problem ma rozwiązanie.

[ Ukryć ]

Jak prawidłowo zapłacić

Aby opłacać faktury sprzedawców, portfel elektroniczny musi być powiązany z profilem na stronie serwisu:

1. Zaloguj się do swojego konta eBay, wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło. Formularz logowania znajduje się w lewym górnym rogu.
2. Otworzy się nowe okno, w którym musisz wybrać element „Ustawienia konta”. Pojawi się formularz z informacjami o koncie, w którym użytkownik wybiera żądaną opcję. Jeśli masz zarejestrowane konto w serwisie płatniczym, kliknij odpowiedni przycisk. Otworzy się formularz, w którym klient określi dane logowania do konta PayPal. Jeśli autoryzacja się powiodła, konto zostanie połączone z portfelem. Następnie możesz kliknąć „Powrót do serwisu eBay”.
3. Jeśli potrzebujesz zarejestrować konto, aby przelać środki na aukcję za pośrednictwem systemu PayPal, kliknij w odpowiedni przycisk. Otworzy się nowe okno z formularzem do wpisania danych osobowych użytkownika. Z reguły serwis automatycznie przekazuje informacje z serwisu aukcyjnego do systemu płatności. W niektórych przypadkach konieczne będzie podanie pełnego imienia i nazwiska klienta, jego adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz numeru kontaktowego. Musisz dodać informacje do wszystkich zaznaczonych pól. Na ostatnim etapie rejestracji użytkownik wprowadza captcha i wyraża zgodę na warunki korzystania z systemu.
4. Po udanej rejestracji system wyśle ​​wiadomość do użytkownika. Ale jeśli planujesz robić zakupy na aukcji, musisz podłączyć kartę bankową do swojego konta. Można to zrobić na stronie, która się otworzy lub przechodząc do profilu na stronie Paypal.
5. Pojawi się kolejny formularz do wypełnienia, który wskazuje dokładne informacje. Klient wprowadza typ karty - dla Rosjan, Ukraińców i obywateli innych krajów WNP jest to zazwyczaj MasterCard lub Visa. Użytkownik określa adres rozliczeniowy. Chociaż podstawowe informacje zostaną przeniesione z serwisu aukcyjnego, należy dokładnie sprawdzić wszystkie przedmioty. Jeżeli adres wskazany przez klienta jako domowy nie pasuje, akcja może zostać zablokowana w wyniku tego, że karta nie przejdzie potwierdzenia. Dane podczas rejestracji muszą być zgodne z danymi podanymi przez użytkownika bankowi podczas wydawania karty. Aby zapobiec problemom, umieść kropkę przed pozycją „Wprowadź nowy adres” i dodaj brakujące informacje.

1. Kliknij nazwę konta na stronie 2. Połącz kartę z kontem elektronicznym 3. Dokończ rejestrację wpisując poprawnie wszystkie dane 4. Dodaj kartę i połącz ją z systemem

Jakie karty obsługuje Paypal?

Usługa płatności Paypal współpracuje z kartami następujących systemów płatności:

• Wiza;
• Karta MasterCard;
• maestro;
• American Express.

Zgodnie z prawem Federacji Rosyjskiej system płatności nie akceptuje płatności za pomocą nienazwanych kart. Dotyczy to usług Kiwi i Corn. W przypadku tego drugiego typu kart problem można rozwiązać, zamawiając odpowiednią kartę za pośrednictwem konta na stronie internetowej lub w sklepach Euroset.

Problemy z połączonymi kartami

Jeśli powiązanie nie zostało zakończone, chociaż dane są poprawne, to możliwe, że na koncie po prostu nie ma środków. W celu potwierdzenia informacji system blokuje kwotę równą 1 $. Pieniądze będą również potrzebne do weryfikacji, bez jej przejścia nie jest możliwe dokonanie płatności.

Aby zakończyć procedurę weryfikacji, potrzebujesz:

1. Wejdź na stronę systemu płatności i kliknij „Potwierdź kartę”.
2. Przewiń do strony i wybierz Wyślij kod ponownie, a następnie kliknij Zapisz i kontynuuj
3. System tymczasowo zablokuje 1,95$, a użytkownik otrzyma SMS z kodem na numer podany podczas rejestracji.
4. Następnie w zakładce „Moje konto” kliknij potwierdź. Na stronie, która się otworzy, pojawi się okno do wpisania kodu weryfikacyjnego.
5. Wprowadź kombinację i kliknij Prześlij.

Kanał PC Lessons w swoim filmie pokazał użytkownikom, jak połączyć kartę bankową z kontem elektronicznym w systemie PayPal.

Karta jest odłączona od konta

Jeśli nie jest możliwe odebranie i zaakceptowanie płatności pieniędzmi w Rosji, jednym z powodów niekompletnej transakcji jest odłączenie karty bankowej od konta elektronicznego. Jeśli procedura wiązania została wykonana, użytkownik nadal może napotkać taki problem.

Aby przelać środki na saldo portfela serwisu aukcyjnego:

• upewnij się, że karta jest ważna i nie wygasła;
• wykonać procedurę ponownego wiązania.

Jeśli w rezultacie problem będzie się powtarzał, napisz zgłoszenie do działu pomocy technicznej. Praktyka pokazuje, że awarie mogą wystąpić w określonych odstępach czasu lub przy określonych partiach. Jeśli nie możesz kupić przedmiotu, spróbuj poszukać podobnych przedmiotów u innych sprzedających.

Błąd podczas płatności

Czasami klient próbuje wysłać pieniądze, ale system ulega awarii. Użytkownik otrzymuje wiadomość od instytucji bankowej o pomyślnym zakończeniu operacji i pobraniu pieniędzy z konta, ale nie ma informacji o transakcji na koncie w serwisie. Sugeruje to, że płatność nie została dokonana w wyniku problemów technicznych, ale w niedalekiej przyszłości pieniądze będą ponownie dostępne. Gdy usługa współpracuje z kartami, system automatycznie wysyła żądanie do banku, do którego wydawany jest instrument płatniczy, w wyniku czego na rachunku zostaje zamrożona określona kwota.

Kanał Easy Life w swoim filmie szczegółowo opisał problem błędu podczas próby przelewu środków.

Po przesłaniu przez witrynę danych transakcyjnych do witryny PayPal. Należy poczekać, aż usługa odpowie z potwierdzeniem transakcji finansowej. Nie może to nastąpić w wyniku awarii technicznej, środki nie są wycofywane z karty, ale pozostają zamrożone. W tym stanie mogą pozostać przez trzydzieści dni. Po upływie terminu środki będą ponownie dostępne dla użytkownika. Aby przyspieszyć procedurę rozwiązania problemu, skontaktuj się z przedstawicielami banku. Nie ma sensu pisać ani dzwonić do sprzedawcy na stronie eBay, ponieważ żadne pieniądze nie zostały przelane na jego konto. Będziesz musiał powtórzyć procedurę przelewu i poczekać chwilę, aż środki zostaną przelane.

Cechy konwersji i rozwiązywania problemów

Jeśli płatność nie zostanie odebrana, a status operacji jest „niekompletny”, przyczyną może być pojawienie się niepowodzeń podczas przeliczania różnych walut. Aby kupić towary, środki z rubla należy przeliczyć na euro lub dolary.

Jakie niuanse należy wziąć pod uwagę, jeśli transfer i odbiór środków są związane z walutą:

1. Instytucja bankowa, z którą sprzedawca współpracuje na portalu aukcyjnym, składa do banku klienta prośbę o zamrożenie określonej kwoty. Jeśli na koncie użytkownika znajdują się takie pieniądze, środki są obciążane. W efekcie na numer telefonu sprzedawcy zostaje wysłana wiadomość z informacją, że transakcja się powiodła i wpłynęła płatność. Jeżeli bank przedsiębiorcy kontaktuje się z instytucją, w której wydawana jest karta klienta, a kwota na koncie nie wystarcza na transakcję, przewalutowanie odbywa się po własnym kursie. W efekcie ustalana jest wymagana kwota przelewu i składane jest żądanie.
2. Jeżeli transakcja jest dokonywana za pośrednictwem serwisu PayPal, system automatycznie przelicza środki. W tym celu użytkownik musi wcześniej aktywować odpowiednią usługę. Należy zauważyć, że ta opcja jest mniej opłacalna, ponieważ użytkownik będzie musiał przepłacić co najmniej 1-2%.

Kanał Internet Payment Systems nakręcił film, który pokazuje procedurę zmiany konwersji w systemie PayPal.

Użytkownik musi upewnić się, że kwota na jego koncie bankowym jest większa niż koszt zakupu, ponieważ będzie musiał dodatkowo zapłacić procent za konwersję.

Wyłączenie tej funkcji pozwoli klientom nie tworzyć dużej „rezerwy” środków:

1. Zaloguj się do swojego osobistego konta na stronie. W prawym górnym rogu widać ikonę koła zębatego, to są ustawienia konta. Kliknij ikonę.
2. Otworzy się nowe menu, w którym należy wybrać pozycję „Płatności”. W tej sekcji przejdź do ustawień sterowania.
3. W wyświetlonym oknie kliknij element, aby dodać nowe źródła finansowania.
4. Otworzy się lista używanych kart bankowych w systemie. Naprzeciw karty znajduje się pozycja „Metody konwersji”.
5. Wybierz żądaną pozycję. W oknie, które się otworzy, określ, że system ma wystawiać faktury w walucie określonej w profilu sprzedawcy. Po zapisaniu wszystkich danych kliknij przycisk „Prześlij” i zakończ procedurę.

1. Przejdź do menu ustawień na stronie serwisu płatności 2. Przejdź do pozycji ustawień sterowania 3. Wybierz sekcję wskazaną strzałką 4. Wprowadź dane i zapisz je na swoim koncie

Problemu z kartami niektórych instytucji bankowych nie da się rozwiązać, naprzeciw kont nie będzie pozycji „Metody konwersji”. Zwykle zależy to od banków, ale czasami możesz zakończyć procedurę, logując się na swoje konto przez przeglądarkę Internet Explorer. Wskazane jest wyłączenie przewalutowania, jeśli na koncie jest więcej pieniędzy, a za towar nie można zapłacić, wówczas wymiana po kursie banku może rozwiązać problem. Jeśli to nie pomoże, musisz uzupełnić saldo na karcie i powtórzyć procedurę przelewania środków.

Inne przyczyny i metody ich rozwiązania

Problemy przy przekazywaniu środków mogą pojawić się z innych powodów:

1. Awarie techniczne w działaniu usług Paypal i Ebey, które naruszają procedurę przekazywania środków. Jeśli dokonujesz zakupu za pomocą komputera, możesz spróbować powtórzyć procedurę, korzystając z urządzenia mobilnego z systemem Android. Jeśli problemy techniczne są poważne, aplikacja również zostanie zepsuta. Jedyną opcją byłoby poczekanie, aż administracja usługi rozwiąże problem.
2. Jeżeli użytkownik próbuje dokonać płatności, a system poprosi o podany w koncie numer telefonu komórkowego, należy powtórzyć procedurę za pomocą innej przeglądarki internetowej. Jeśli zmiana programu nie pomogła, spróbuj powtórzyć procedurę z innym numerem telefonu. Aby to zrobić, dostosuj swoje działania na etapie kasy. Kliknij przycisk „Kup”, a następnie wybierz pozycję „Zmiana adresu”, tutaj możesz podać inny numer telefonu komórkowego.
3. Od czasu do czasu użytkownicy napotykają na problem z tłumaczeniem w serwisie aukcyjnym. Klient systemu nie jest ostrzegany o problemach, jednak pieniądze nie są też pobierane z podanego konta. Jeśli spróbujesz powtórzyć procedurę, na ekranie pojawi się komunikat o numerze błędu 10424. W przypadku problemu sprawdź dane adresowe. Praktyka pokazuje, że błąd może wynikać z tego, że klient niewłaściwie wprowadził indeks. Musisz ponownie wprowadzić prawidłowe informacje. Na przykład zamiast 654321 wpisz RU-654321.
4. Jeśli nie ma komunikatów o problemach na numer telefonu komórkowego, a środki nie są wypłacane z konta połączonego z systemem PayPal, możesz spróbować rozwiązać problem wyłączając weryfikację hasła CVV. Należy zauważyć, że nie wszystkie instytucje bankowe na to pozwalają, więc rozwiązanie problemu nie jest uniwersalne. Jeśli to możliwe, użyj innej karty do płatności.
5. Jeśli konto w serwisie aukcyjnym zostało zarejestrowane dawno temu, ale w tym czasie klient nie korzystał z konta, to problem polegający na tym, że system nie odbiera lub nie wysyła środków może wynikać z braku danych osobowych użytkownika . W 2015 roku, zgodnie z rosyjskim prawem, dane posiadaczy kont muszą być przechowywane na serwerach, które są fizycznie zlokalizowane na terytorium Federacji Rosyjskiej. Jeśli klient korzystał z systemu anonimowo lub przeszedł częściową identyfikację, na jego pocztę może przyjść odpowiednia wiadomość. W przeciwnym razie użytkownik musi przekazać przedstawicielom serwisu dane osobowe, w tym informacje o paszporcie, dacie urodzenia i dodatkowym dokumencie. Na przykład może to być numer identyfikacyjny, OMS lub SNILS. Jeśli dane użytkownika nie zostaną podane, jego konto zostanie zablokowane. Administracja serwisu ostrzegała o tym klientów w e-mailach. Aby odblokować konto, musisz podać systemowi wszystkie dane.

Jeśli transakcja się nie powiedzie, możesz spróbować skontaktować się ze sprzedawcą. To pozwoli Ci znaleźć opcje przelewu pieniędzy.