Z roku na rok coraz większą popularnością cieszą się smartfony i tablety działające na platformie Android. Od wielu lat gromadzimy w naszym telefonie numery, tworząc krąg naszej komunikacji. Ale każdy system zawodzi. Często użytkownicy mają do czynienia z sytuacją, w której znikają kontakty zapisane w pamięci telefonu lub na karcie SIM.
Ale w tej sytuacji nie można wpadać w panikę, bo jeśli celowo nie usunąłeś numerów, to nie zniknęły bez śladu. Dlaczego więc kontakty znikają na telefonie z Androidem i jak to naprawić.
Kiedy kontakty zniknęły na Androidzie, ważne jest, aby wiedzieć, dlaczego tak się stało. Sposób naprawy zależy bezpośrednio od przyczyny awarii, każdy przypadek jest indywidualny. Ale częściej przyczyny są następujące.
- Uszkodzenia mechaniczne, uderzenie. Dzieje się tak, jeśli telefon został niedawno upuszczony. Tylko kilka liczb może zniknąć, ale często znikają wszystkie.
- Połączenie internetowe. Zdarza się, że po włączeniu Internetu system usuwa niektóre informacje.
- Problem tkwi w pamięci. Usunięcie informacji może nastąpić, gdy pamięć jest pełna lub w „elektronicznych mózgach” zaczynają pojawiać się złe bloki.
- Synchronizacja. Podczas próby synchronizacji z moim kontem @gmail.com nastąpiła utrata numeru.
- Wszystko, z jakiegokolwiek powodu, przeniosło się do kategorii „Ukryte”.
- System urządzenia został zresetowany do ustawień fabrycznych.
Czasami trudno jest poznać przyczynę. Na przykład telefon w trakcie wieloletniej eksploatacji zwyczajnie nie wyświetla niektórych informacji. Dlatego lepiej zawczasu zadbać o dane i przepisać je w notatniku lub przenieść numery na komputer. Przyjrzyjmy się, jak możemy rozwiązać ten problem na kilka najskuteczniejszych sposobów.
Kopia zapasowa
Aby uchronić się przed utratą informacji, musisz regularnie kopiować je na nośniki zewnętrzne.
- Przejdź do swojego notatnika.
- Kliknij Importuj/Eksportuj.
- Źródłem kopiowania będzie pamięć telefonu, a miejscem docelowym karta pamięci.
Dzięki temu na karcie pamięci automatycznie pojawi się plik ze wszystkimi skopiowanymi numerami z książki adresowej. Jeśli wcześniej wykonałeś kopię zapasową na karcie pamięci micro SD, Twoje numery mogą być już zapisane.
Dokument ze wszystkimi skopiowanymi danymi najlepiej jest przechowywać dodatkowo w chmurze komputera. Ale wielu nie tworzy takich kopii, co wtedy zrobić?
Odzyskiwanie za pomocą konta Google
Pamiętaj, aby założyć konto Google Play, nawet jeśli z niego nie korzystasz. Po zalogowaniu się do telefonu system poprosi o utworzenie konta. Jest on automatycznie używany do przechowywania dużych informacji, w tym również plików na Androidzie, w tym liczb.
Jeśli utworzyłeś konto podczas rejestracji, system urządzenia wyśle nowe dane do pamięci w chmurze za każdym razem, gdy połączy się z siecią. Dlatego odzyskiwanie informacji jest bardzo łatwe. Zaloguj się na swoje konto Google, a następnie do swojej książki adresowej. Teraz wykonaj te same kroki, co w pierwszej metodzie.
Przywróć za pomocą programów
Wiele dużych organizacji wydaje własne oprogramowanie, aby zapewnić optymalną wydajność swoich urządzeń. Na przykład do niedawna Samsung miał program, który pozwalał na wymianę danych z komputerem PC lub tabletem. Lista programów przeznaczonych do odzyskiwania danych jest zbyt duża i stale rośnie.
Te aplikacje mają włączoną funkcję tworzenia kopii zapasowych, a zapisywanie danych rozpoczyna się automatycznie po nawiązaniu połączenia. Dlatego sprawdź podobny program, być może udało mu się zapisać kontakty.
Pomoc ekspertów
Jeśli komputery i laptopy nie pomagają, skontaktuj się ze specjalistami. Sprawdź, czy zastosowałeś funkcję filtrowania danych. Ta funkcja może przenieść niezbędne informacje do innego folderu, a tam, gdzie jesteś przyzwyczajony do ich oglądania, nie będą one wyświetlane. Możesz też przypadkowo przełączyć się na wyświetlanie kontaktów tylko z karty SIM. Istnieją również grupy kontaktów. Sprawdź, czy filtr pokazuje tylko określoną grupę, która jest pusta. Po dokładnym sprawdzeniu, gdy wszystkie wypróbowane rozwiązania problemu nie powiodły się, zanieś urządzenie do specjalistów. Specjaliści przeprowadzą pełną diagnozę urządzenia i pomogą odzyskać utracone dane.
Wniosek
Często, próbując samodzielnie rozwiązać problem, szanse na pomyślny wynik tylko maleją. Dlatego lepiej jest przeprowadzić procedurę zwrotu za pomocą specjalnych narzędzi. Nie wymagają specjalistycznych umiejętności.
