Абоненты Мегафон получают не только связь, но и развлекательный, и информационный контент. За это отвечает специальный портал. Но не всем известно, что «Мобильный портал» Мегафон снимает деньги! Как его отключить и сберечь свои средства поговорим сегодня.

Описание

Воспользовавшись услугой вам откроется доступ к новостям, приложениям, сервисам и даже контенту для взрослых. Сайт доступен по адресу m.megafonpro.ru через браузер на компьютере или смартфоне. Но полная версия ресурса открывается только с мобильного устройства.

Портал имеет четыре раздела:

• политический;
• о бизнесе;
• про погоду;
• социальный.

Стоит отметить! В домашнем регионе интернет-трафик не расходуется. Заходить на портал в роуминге можно по тем же тарифам, что и для прочих ресурсов.

Для использования приложений необходимо зарегистрироваться на сайте:

На этом регистрация завершена! Можно переходить к использованию портала.

Почему снимаются деньги

Услуга «Мобильный портал Мегафон» является бесплатной. Подключать ее не нужно. Доступ открыт для всех, включая абонентов других операторов. За прочтение новостного контента деньги не снимаются . Но при использовании развлекательных приложений: игр, музыки, видео и других сервисов происходит списание средств.

Подключая платный контент, сайт предупредит о том, что с вашего счета будут сняты деньги. Списание произойдет только если его подтвердить. Подписавшись на развлекательные приложения, снятия будут происходить автоматически и регулярно.

Как отключить

«Мобильный портал» невозможно выключить , но можно избавиться от подписок на телефоне с помощью трех способов:

1. Зайдите в Личный кабинет . В меню «Услуги» отключите подписки.
2. Позвоните консультанту по номеру 0500. Вам помогут отключить сервисы и подскажут, за что снимаются деньги.
3. Посетите офисный центр. Сотрудники отключат подписки после предъявления удостоверения личности.

Стоит отметить! Для избежания повторного снятия лучше не посещать данный сайт и удалить его адрес из телефона.

Как вернуть деньги

Зайдите в любое отделение компании для составления письменного заявления. В претензии должно быть указано, что услуги были подключены случайно .

При следующем использовании платных сервисов портала деньги вам уже не вернут.

Общероссийский оператор сотовой связи МегаФон предоставляет нам не только услуги связи, но и даёт доступ к информационно-развлекательному контенту. Для этого в сети работает «Мобильный портал МегаФон», предназначенный для тех, кто любит пользоваться дополнительными сервисами. Несмотря на бесплатность портала, многие абоненты замечают списания денежных средств со своих счетов. И мы попробуем разобраться, почему так происходит. В рамках данного обзора мы обсудим:

• Почему снимают деньги за использование «Мобильного портала МегаФон»;
• Как отключить «Мобильный портал МегаФона»;
• Как оформить возврат средств.

Также будет затронута тема собственной финансовой безопасности.

За что снимает деньги «Мобильный портал МегаФон»

Сам по себе «Мобильный портал МегаФон» является бесплатным. Его не нужно подключать – он доступен всем абонентам данного оператора по адресу http://m.megafonpro.ru/ . Более того, на его сайт можно зайти и через любого другого провайдера. Другое дело, что в этом случае будет доступен не весь функционал. На «Мобильном портале» мы найдём раздел с новостями, раздел с погодными сводками, раздел с информацией о текущих курсах валют. Также здесь имеются:

• Сервис мобильных знакомств;
• Раздел с контентом для взрослых;
• Раздел с интересными книгами;
• Мобильные подписки;
• Раздел с доступом к почтовому сервису оператора МегаФон.

Имеются и некоторые другие разделы, с которыми мы можем ознакомиться на страницах портала. Пока мы читаем новости, никаких списаний не будет. Но стоит начать пользоваться каким-либо контентом, как мы обнаружим, что за него начнут списываться деньги. «Мобильный портал МегаФона» снимает деньги именно за контент – за игры, мелодии, видеоролики, прочие сервисы. Также деньги снимаются за установку фотографии в разделе «Общение».

Кстати, перед списанием той или иной суммы, мы увидим соответствующее уведомление – оно появится на странице с контентом. Если мы подтвердим желание получить контент, с нашего счёта будет списана та или иная сумма. Что касается мобильных подписок, то они и вовсе предусматривают регулярное списание денежных средств – нужно думать головой, прежде чем активировать ту или иную подписку.

Итоговый вывод таков – во всех списаниях виноваты исключительно абоненты, которые редко знакомятся с принципами тарификации тех или иных услуг. В результате они подписываются на регулярное получение контента и страдают от денежных списаний, опустошающих счёт. Причём в этих списаниях принято обвинять оператора, а не самого себя.

Для того, чтобы предотвратить списание денежных средств, следует внимательно знакомиться с условиями предоставления тех или иных сервисов. Если вы не можете справиться с этой задачей, просто не пользуйтесь «Мобильным порталом» — в интернете полно сайтов, на которых вы можете получить нужную вам информацию абсолютно бесплатно.

Как прекратить снятие денег за «Мобильный портал»

Мы уже знаем, почему пропадают средства с наших счетов. Но как отключить «Мобильный портал МегаФона», который снимает деньги с мобильного телефона? Сам портал не отключается, зато мы можем отключить все имеющиеся подписки – для этого следует воспользоваться «Личным кабинетом», получив пароль с помощью USSD-команды *105*00#. Далее проходим в раздел с услугами и отключаем там все имеющиеся подписки. После этого мы заметим, что списания денежных средств прекратились.

Не получается отключить подписки через «Личный кабинет»? Тогда вам следует воспользоваться помощью консультантов, позвонив по номеру 0500 – они не только помогут отключить ненужные подписки и услуги, но и подскажут, за что с вас снимают деньги . Аналогичную помощь могут оказать консультанты в офисах обслуживания МегаФона – не забудьте прихватить с собой паспорт.

Во избежание повторного подключения подписок и услуг, удалите адрес «Мобильного портала МегаФон» из своего браузера и забудьте о существовании данного сервиса.

Как вернуть деньги за «Мобильный портал МегаФон»

Вы не разобрались с условиями предоставления услуг «Мобильного портала МегаФон» и обнаружили, что с вас снимают деньги? Тогда вам нужно будет отключить все подключенные платные подписки. Но как же нам вернуть денежные средства? Не нужно названивать по номеру 0500, угрожать консультантам физической расправой и обвиняя их в воровстве – можно поступить проще, посетив ближайший офис и оставив там письменную претензию. Оператор МегаФон относится к своим клиентам максимально лояльно. Поэтому, при подаче претензии, мы можем рассчитывать на возврат денег .

Здесь нужно понимать, что возврат произойдёт только в том случае, если вы максимально подробно опишете ситуацию и объясните, что воспользовались сервисом ошибочно. В последующем, если вы опять воспользуетесь «Мобильным порталом», в возврате денег, скорее всего, будет отказано – повторные претензии удовлетворяются крайне редко.

При визите в офис обслуживания ведите себя максимально корректно и не допускайте оскорбительных высказываний в адрес оператора и консультантов офиса – это позволит рассчитывать на положительный отклик на письменную претензию.

Сотовый оператор Мегафон разрабатывает не только тарифы и услуги, но и порталы. Одним из таких сервисов является мобильный развлекательный ресурс. Абоненты, воспользовавшиеся порталом получают возможность ознакомиться с последними новостями мира, поиграть в игры, познакомиться с новыми людьми и многое другое.

Сервис предоставляется на бесплатной основе. Единственное о чем стоит помнить, что за использование некоторых элементов портала, с баланса списываются деньги. Чтобы поучить детальную информацию, рекомендуется связаться с оператором.

• Новости;
• Погода;
• Курс валют;
• Гороскоп;
• Игры;
• Контент для взрослых;
• Сервис знакомств.

Важно отметить, что зайти на портал «m.megafonpro.ru» можно через любую сеть. Если вход осуществляется не через Мегафон, часть сервисов будет скрыта от пользователей.

За использование ресурса абонентская плата не взимается. При этом стоит быть внимательными, так как за скачивание развлекательного контента может сниматься комиссия. На против каждой платной игры или рингтона указывается цена.

Отключение платной рассылки

Абоненты, столкнувшиеся со списанием денег при работе с сервисом, часто интересуются, как отключить «Мобильный портал» на Мегафоне. На самом деле заблокировать доступ к ресурсу не получится. При этом можно деактивировать все ранее подключенные пакеты. Для этого нужно:

• Набрать комбинацию «*105*00#»;
• Войти в личный кабинет на сайте ru. Активировать услугу для блокировки платных подписок;
• Позвонить в сервисный центр — «0500».

При желании можно обратиться в ближайший офис компании. Консультанты помогут избавиться от платного контента. Если не хочется чтобы в дальнейшем происходило списание средств, рекомендуется внимательно пользоваться порталом.

Возврат денег

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что по неосторожности подписываются на платную рассылку или скачивают с портала приложение. В этом случае нужно постараться вернуть свои деньги.

Абоненту рекомендуется отправиться в ближайший офис компании. После этого требуется написать претензию. Важно описать максимально точно ситуацию, в которой была оформлена подписка или скачан платный контент. Оператор относится лояльно к своим клиентам, поэтому в 90% случаев возвращает деньги.

Претензия рассматривается несколько дней. Если оператор не увидит никакого обмана, деньги будут возвращены на счет. В претензии не нужно употреблять оскорбительных высказываний, иначе просьба будет не удовлетворена.

Видео обзор

Для кого подходит

Развлекательный портал подходит всем абонентам, которые хотят отвлечься и отдохнуть. Единственное о чем стоит помнить, это то, что часть сервисов на портале предоставляется на платной основе. Клиентам Мегафон, которые хотят смотреть фильмы, рекомендуется воспользоваться порталом « ». Уточнить детали можно позвонив в центр обслуживания абонентов — «0500».

Многие пользователи жалуются, что мобильный портал на Мегафоне снимает деньги, а как отключить оплачиваемые функции не могут разобраться. Поможем решим проблему.

Как работает и сколько стоит сервис

Ответим сразу, что такое сервис Мобильный портал. Это дополнительный ресурс от компании Мегафон, который дает пользователю возможность просматривать интересный контент, читать свежие новости, устанавливать пользовательские мелодии на гудки, скачивать игры и прочее. Сам по себе ресурс предлагается клиентам бесплатно, однако, за установку тех или иных предложений, доступ к информации и загрузку контента, в том числе мелодий и подключение некоторых услуг взимается плата.

Нередко абоненты жалуются, что с момента начала пользования порталом у них стали появляться лишние платные подписки и пропадать деньги с баланса.

Важно! Такое поведение оператора связи, несмотря, что вызывает возмущение среди потребителей, является абсолютно законным. В соответствии с правилами работы сервиса все услуги поставляются абоненту на основании оферт, с которыми тот добровольно соглашается, как только переходит на страницы портала.

Отключение подписок

Откуда берутся лишние опции на мобильном телефоне понятно, но вот как их быстро отключить, чтобы не переплачивать лишних денег, оператор не афиширует. Согласно условиям оказания услуг найти информацию о том, как от них отказаться можно только, перечитав полностью сайт компании или обратившись к специалистам. Сотрудники оператора не сильно заинтересованы в отписке абонента и могут оказать поддержку не в полном объеме.

Итак, чтобы самостоятельно отключить платные подписки воспользуйтесь следующими способами:

• использование личного кабинета. В разделе «Услуги» напротив платного сервиса переведите регулятор в положение отключить;
• функциональностью ресурса «Мобильный портал» в разделе «Мои подписки». Войдите в нужную опцию, нажмите «Отказаться» и подтвердите действие;
• отправка USSD запроса на номер деактивации дополнения;
• отправьте сообщение с текстом «СТОП ХХХ» (где ХХХ – это код отключения подписки) на номер 5151.

Внимание! Если для отключения платных сервисов через устройство достаточно перейти в нужный раздел и перевести лишние услуги в неактивное состояние, то для USSD и СМС необходимо сначала узнать, за что списываются деньги, найти код деактивации нужной подписки, и только потом от нее отказаться. Партнерские ресурсы с платными доступами и нужными комбинациями размещены на отдельной странице оператора , именно их не всегда можно удалить через ЛК.

Заключение

Полностью отключить возможности мобильного портала на Мегафоне технически невозможно. Он поставляется, как ссылка на отдельную страницу компании, поэтому заблокировать к ней доступ не удастся. Единственный способ избежать активации платных услуг, не переходить на страницу со смартфона. В случае посещения ресурса не нажимать на кнопки «Подробнее» или «Получить». Как правило, скрытая подписка размещается именно там. Информация о ней указывается очень мелко, что для простого обывателя, который не готов к подвоху незаметно.

Мобильные подписки – это удобный сервис, который позволяет получать всю самую актуальную информацию. Однако существенным преимуществом (и недостатком для пользователя) такого сервиса является то, что за каждое информационное сообщение с лицевого счета списывается определенная сумма. Именно поэтому пользователи Мегафона все чаще задаются вопросом: как отключить мобильные рассылки? В этой публикации мы расскажем обо всех способах деактивации данной опции.

Сервис мобильной связи Мегафон предоставляет массу самых разнообразных платных рассылок. Любители здорового образа жизни, заядлые болельщики найдут для себя рассылку «Спорт», а знатоки будут рады новостям в мире головоломок. Всяческие игры предоставляет рассылка «Java-игры». Кроме того, есть разделы, связанные с разнообразными способами развеяться и отдохнуть: «Юмор», «Общайся», «Отдыхай», «Развлекайся».Абонентам, поддерживающих активную жизненную позицию будут интересны «Новости». Для совершеннолетних Мегафон предоставляет раздел «Для взрослых». Множество, самых разнообразных платных подписок, подключить которые есть возможность, представлены на сайте «Мобильные приложения» оператора Мегафон.

Чтобы воспользоваться таким сервисом, необходимо отправить соответствующий SMS-запрос или команду USSD. Активировать опцию можно в приложении для смартфонов и на сайте оператора в «Личном кабинете».

Такой опцией может пользоваться не только частное лицо. Корпоративные клиенты также имеют возможность подключиться к системе оказания этих сервисных услуг. Составив соответствующее заявление и направив его оператору связи или через систему «Корпоративный портал» на официальном сайте провайдера.

Абоненты, многие годы пользующиеся сетью Megafon, взрослеют, меняют свои интересы, социальный статус. И вот уже парень хочет отключить сервис мобильное караоке, а девушка не волнуется насчёт поиска спутника жизни, так как она уже нашла своего единственного. Часто бабушки, не умея толком пользоваться сервисом оператора связи и телефоном, совершенно случайно подключают себе рассылки Playboy-видео, а юные школьницы с удивлением изучают новости экономики и бизнеса. И может их это и не волновало бы, но все рассылки платные. Тут возникает необходимость отключить сервис, эту возможность предусмотрел оператор связи Мегафон.

Прежде, чем отключить опцию, пользователь может просмотреть список всех подключенных рассылок.

Как узнать, какие опции активны?

• Набрав на клавиатуре короткую USSD-команду: *505# ;
• Отправив бесплатное текстовое сообщение на номер 5051 , где в поле текста внести слово «Инфо».

В ответ придёт SMS-сообщение, в котором будут перечислены все активные платные подписки.

Как деактивировать опцию?

1. Номер 5051 , с текстом «Стоп ХХ», где ХХ – код сервиса;
2. Номер 5052 , с таким же текстом.

Есть варианты следующих вариантов написания вместо слова «Стоп», это может быть «Нет», «Отписка», «Отп», «No», «Stop», при этом обязательно внести код активного сервиса.

Отключить платную рассылку, предоставляемую оператором сети Мегафон, можно с помощью портала «Мобильные подписки». Для этого необходимо авторизоваться и зайти в «Личный кабинет», тут необходимо выбрать «Отказаться от подписки».

Деактивировать услугу можно, набрав USSD-команду *505*0*ХХ# . Здесь символы ХХ также обозначают код активного платного сервиса.

Владельцы современных мобильных телефонов, использующие интернет, для того, чтобы отключить рассылки могут воспользоваться приложением «Мобильные подписки». Тут следует выбрать «Мои подписки», следом «Изменяемые подписки (параметры)», далее «Отказаться от подписки»

Если на телефоне не установлено такое приложение, существует версия сайта «Мобильные подписки» оператора связи Мегафон. После авторизации на сайте следует выбрать раздел «Мои подписки», далее перейти в раздел «Изменяемые подписки (параметры)» и выбрать «Отказаться от подписки».