Не секрет, что в Windows-системах некоторые «железные» и виртуальные устройства могут не только не работать, но и не определяться вообще. Поэтому при использовании соответствующего элемента управления пользователь и видит неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7. Другие системы от таких неполадок тоже не застрахованы. Но рассмотрим вопросы, связанные с установлением работоспособности какого-либо компонента именно на основе седьмой версии ОС.
Когда мы покупаем новое оборудование, драйверы вместе с ним поставляются на диске. Если диск драйвера потерян, мы всегда ищем драйвер устройства с веб-сайта производителя. Но что, если мы не уверены в производителе оборудования? Это ситуация, которая делает этот отличный трюк очень полезным. Диспетчер открытых устройств Аппаратное обеспечение, чьи драйверы отсутствуют, будет отображаться как «неизвестное устройство», что упростит поиск устройства. Щелкните правой кнопкой мыши неизвестное устройство и выберите «Свойства».
Методика поиска и установки драйверов
В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Сведения» и выберите «Идентификатор». Экземпляра устройства в раскрывающемся меню. Вы должны увидеть код, похожий на этот. Эти коды имеют шестнадцатеричный код. Затем мы будем искать оба кода, учитывая, что мы должны игнорировать первые два символа и читать 4 значащих символа в обеих группах, чтобы найти наше устройство.
Почему появляется неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7?
Что касается причин того, что система не воспринимает «железо» и виртуальный компонент, самое главное состоит в том, что Windows просто не может получить управление из-за отсутствия соответствующего драйвера.
В некоторых случаях она и может установить, как ей кажется, наиболее подходящий драйвер, но это эффекта не дает. Именно поэтому и появляется неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7, да еще и в системном трее после попытки установки драйвера выскакивает уведомление, что для обнаруженного (хорошо, если так!) устройства не удалось установить управляющий драйвер, из-за чего оно и не будет работать.
Достаточно сделать ссылку на в окно «Устройства и принтеры», доступное с панели управления, или введите «Устройства и принтеры» в поле «Начать программы и файлы». Если вы пропустите правильный вызов драйверов, операционная система будет искать и устанавливать ваши базы данных. Нажав на символ рядом с именем каждого аппаратного устройства, вы можете получить более подробную информацию, включая идентификаторы «поставщик», «устройство» и «подсистема», о которых мы уже говорили. Персональный компьютер является автономным, он основан на модульной конструкции - он состоит из отдельных компонентов, которые могут быть независимо изменены, улучшены или добавлены новые.
Почему так происходит, понять нетрудно. Драйвера в базе данных просто нет. И весьма сомнительным выглядит предположение, что разработчики Windows-систем могли бы включить в дистрибутив (пусть даже самый полный) драйверы для абсолютно всех известных сегодня девайсов. Кроме того, некоторые специфичные устройства вроде съемных USB-накопителей, карт памяти или даже звуковых карт службами Microsoft и вовсе не поддерживаются. Даже при онлайн-поиске обращение в первую очередь производится именно к серверам корпорации-разработчика системы, а не к ресурсам производителей оборудования.
Прогресс в этой области технологий настолько велик, что практически невозможно оставаться вовремя. Время от времени производители навязывают новые тенденции, лучшие решения. Но вы когда-нибудь задумывались, почему все эти комбинации и связи, несмотря на разницу в несколько лет на момент производства, работают вместе?
Когда найден соответствующий идентификатор, будет установлен соответствующий файл драйвера. Нам придется только прокручивать Мастер, когда оборудование очень современно. Последовательность этой установки зависит от того, где находится драйвер. Мы можем определить, хотим ли мы постоянно ссылаться на это решение или нет. Используя сетевые ресурсы драйверов, во многих случаях мы можем быть удивлены картиной, в которой нам не нужно устанавливать оборудование.
Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 7?
Теперь несколько слов о самом разделе управления. Вопрос о том, как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 7, имеет несколько решений.
Классическим методом считается его вызов из «Панели управления», в которой при отображении разделов для упрощения поиска нужно установить крупные или мелкие значки.
Если у нас есть установочная пластина. Мастер автоматически выполнит поиск всех съемных дисков. Если будет найден один совместимый драйвер, он автоматически установит его, а если нет, он отобразит список и выберет его. Если вы загрузили драйвер с веб-сайта производителя.
В этом случае выделено второе поле. Окно появится ниже. Теперь, после установки оборудования, нам нужно только нажать кнопку «Далее». Мы можем использовать эту опцию, если вы хотите установить драйверы, которые не одобрены системными сборщиками, или если вы хотите установить другие совместимые драйверы, которые увеличат возможности вашего оборудования. Сначала мы начинаем, как в предыдущем случае, но в вариантах поиска и установки мы выбираем второй вариант. Не выполняйте поиск, выберите драйвер для установки, и мастер покажет нам список драйверов, совместимых с нашим устройством.
Так же просто получить доступ к этому инструментарию можно из раздела управления (администрирования), который вызывается через меню ПКМ на иконке компьютера.
Наконец, можно воспользоваться консолью «Выполнить» (Win + R), в которой вводится команда devmgmt.msc. В принципе, все методы достаточно просты, и способ вызова управляющего инструментария скорее можно отнести исключительно к вопросу предпочтений.
Устранение неполадок программного обеспечения
Мы выбираем, какой драйвер мы хотим использовать, и нажмите «Далее», и установка завершена, и мы можем наслаждаться возможностями нового оборудования. Как правило, установочный компакт-диск с выделенным драйвером уже содержит установщик. Тогда процесс намного проще. Мы автоматически завершаем запуск мастера и запускаем программу установки, которая сама копирует соответствующие файлы драйверов. Система сообщит нам в системный лоток о правильной установке оборудования или нам будет предложено перезагрузить компьютер, после которого устройство будет обнаружено.
Как определить неизвестное или сбойное устройство?
Неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7 или любой другой модификации операционной системы выявить можно даже визуально. Такой компонент помечается желтым маркером.
Однако в списке он может отсутствовать, поэтому для просмотра придется задействовать дополнительные средства.
Если ничего не отображается
Здесь автоматизация, к сожалению, не выполняется. Система не может установить драйверы, которые не соответствуют этому стандарту. Однако вскоре мы узнаем, как бороться с такими устройствами. Если у нас есть дискета с драйверами, мы запустим установщик, который скопирует его на диск. Включите мастер добавления оборудования, перейдя на панель управления и затем нажмите «Добавить оборудование». Если вы не найдете новое устройство, оно спросит, было ли оно подключено к вашему компьютеру. Мы увидим окно, содержащее список устройств. Если оборудование, которое вы хотите установить, находится на нем - выберите его, в противном случае выберите «Добавить новое аппаратное устройство». Затем появится всплывающее окно с вопросом, хотим ли мы, чтобы мастер автоматически выполнял поиск и установку устройства, или мы хотим сделать это сами. Показать все устройства. Мы увидим модуль, содержащий список производителей оборудования. Вы увидите список совместимых драйверов, из которых вы выберете правильный драйвер, и нажмите «Далее».
- Нажмите «Далее», и мастер начнет поиск нового устройства.
- Да, устройство уже подключено и затем нажмите «Далее».
- Мы выбираем второй вариант.
- Вы увидите окно со списком устройств.
- Мы действуем так же, как в предыдущем случае.
- Когда устройство находится в списке - выберите его, когда он не выбран.
- Устройство установлено.
А дополнительно можно использовать раздел сведений о системе (msinfo32), где выбирается отображение устройств с неполадками. Но обычно такие действия не требуются и годятся разве что в случаях, когда девайс в «Диспетчере» не отображается вообще (хотя и тут его тоже может не быть).
Подписанные драйверы лучше по двум причинам: прошедшие серии тестов в лаборатории системных сборщиков и устойчивы к повреждениям от других программ установки или троянов. Иногда, однако, нет драйверов с цифровой подписью. Мы были вынуждены установить их. Если один из вас разогнан, вы, вероятно, знаете, что специализированные драйверы могут повысить производительность вашего оборудования или позволить вам использовать дополнительные функции. Эти библиотеки не имеют цифровой подписи, поэтому мы устанавливаем их на свой страх и риск.
В случае с драйверами соблюдайте осторожность. Даже наименее значимые могут разрушить нашу систему, приостановив ее работу или вызвав так называемую. синий экран. Диспетчер устройств используется для управления установленными устройствами. Чтобы открыть его, откройте панель управления, систему и выберите вкладку «Устройство», на которой отображается кнопка «Диспетчер устройств».
Как отобразить скрытые устройства
Скрытые устройства в «Диспетчере устройств» Windows 7 можно увидеть, если обратиться к соответствующему меню вида на главной панели сверху.
При его открытии просто задействуется строка показа таких объектов, после чего список существенно увеличится (например, появится раздел переносных устройств).
В нем перечислены все устройства, которые установлены на вашем компьютере. Мы можем свободно перемещать и управлять драйверами и устройствами. Нажимая на элемент, мы вводим его свойства дважды. На вкладке драйвера доступны три функции. Этот параметр удаляет недавно установленный драйвер и заменяет его ранее установленным драйвером. Когда самый последний установленный драйвер является единственным, который мы установили, инструмент решения проблем начнется. Полезно, когда мы меняем драйверы на более новые, но они вызывают конфликты или приводят к неисправности устройства. Кроме того, эта функция может сохранить нашу систему, если вы не хотите запускать после обновления драйвера. Он доступен в безопасном режиме и может быть использован для удаления драйвера, вызывающего проблемы.
- Обновить драйвер.
- Запустить мастер обновления оборудования.
- Восстановить драйвер.
Несколько примеров кодов, свидетельствующих о неработоспособности устройств
Теперь рассмотрим несколько самых распространенных описаний ошибок работы «железа» или виртуальных компонентов.
Для начала стоит обратить внимание на неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7 (код 28), описание которого можно просмотреть в разделе свойств. Оно свидетельствует о том, что для девайса просто не установлены драйверы, или система не нашла ранее сохраненных программ управления.
Если посмотреть на неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7 (код 43), проблема его распознавания в основном относится к USB-накопителям или внешним HDD. Наличие именно этого кода говорит о проблемах с подключением, когда материнская плата не может осуществить доступ к девайсу через соответствующий порт при сбоях дескриптора.
Методика поиска и установки драйверов
При описании вариантов исправления ситуации начнем с девайсов, имеющих описание в виде кода 43.
Не говоря пока об установке или обновлении драйверов, самым действенным методом оказывается запрет на отключение корневого концентратора USB для экономии энергии. При установленной схеме пониженного энергопотребления это даст моментальный эффект.
Но в большинстве случаев придется переустанавливать или обновлять драйверы. Если есть установочный диск с драйверами, который, как правило, поставляется при покупке компьютерного устройства или какого-то оборудования, при повторной установке системе нужно указать не автоматический поиск, а инсталляцию из указанного места (оптический носитель, флэшка или папка на компьютере, если драйвер сохранен на жестком диске). В крайнем случае можно задействовать автоматический поиск драйвера на винчестере.
Не менее простым методом считается использование автоматизированных утилит, позволяющих без труда определить устройство любого типа, скачать драйвер из интернета, причем именно с ресурса производителя оборудования, после чего интегрировать в систему (Driver Pack Solution, Driver Booster и т.д.). Такая методика выглядит предпочтительнее всего.
Но если под рукой подобного рода программ нет, скачать инсталлятор можно из интернета и самому. Но сначала следует зайти в меню свойств проблемного компонента и на вкладке сведений установить показ ИД оборудования, затем выбрать из списка самый длинный код, содержащий параметры VEN и DEV, и задать поиск в интернете именно по этим значениям. Для этого можно воспользоваться либо специальными сайтами, либо ресурсом производителя (если он известен), либо обычным поиском с применением какого-то сервиса (Google, Yandex и др.).
После этого останется только загрузить установщик на компьютер и инсталлировать драйвер самостоятельно. Это может быть и исполняемый файл формата EXE, и объект с расширением INF, на котором нужно использовать меню ПКМ (но для некоторых файлов такие действия не предусмотрены).
Выводы
Как можно увидеть из всего вышесказанного, проблема неработающих или сбойных устройств в любой системе Windows особо-то проблемой и не является. Основное же решение по исправлению ситуации в большинстве случаев сводится к поиску и инсталляции соответствующего драйвера. Каким образом это сделать? Тут, как уже было сказано выше, лучшего всего использовать специальные сторонние программы, а не задействовать базы данных Microsoft. Что же касается специфичных (нестандартных) устройств, очень может быть, что и такие автоматизированные утилиты помочь не смогут. Поэтому наилучшим решением станет поиск управляющего драйвера по специальным идентификаторам.
В случае если пользователь точно знает, что устройство подключено, но не определяется вообще, для начала следует проверить его активацию в настройках параметров BIOS. Если же его не будет и там, искать причины сбоев придется в самом компоненте (возможно, он не работает изначально, имеет повреждения или заводские дефекты). Впрочем, ситуации могут быть совершенно разными. Чего стоят только проблемы с подачей электропитания на «железный» компонент, если это предусмотрено для его корректного функционирования.
При настройке «семерки» юзеры очень часто сталкиваются с тем, что в системном трее возникает уведомление или сообщение о том, что обнаружено неизвестное Многим юзерам кажется, что это какой-то вирус. Может быть, и так, но в общем случае ситуация куда проще.
Неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 7: что это?
Начнем с того, что ни одна система Windows, как бы ни хотели этого ее разработчики, не может иметь в своем стандартном пакете инсталляции абсолютно всех драйверов и абсолютно для всех устройств. Иными словами, кода мы видим в диспетчере устройств Windows 7, это может означать только то, что оно как таковое в плане «железа» на компьютере присутствует, а работать нормально не может.
А что это за устройства? Как правило, это самые стандартные USB-носители, а попросту говоря, флешки или съемные винчестеры, а также MIDI-клавиатуры без установленных драйверов. Во-первых, файловые системы при подключении съемного устройства или даже мобильного гаджета могут не совпадать. Во-вторых, компьютерная система может автоматически затребовать его форматирование.
Ладно, если это действительно связано с флешкой. А то ведь проблема того, что пользователь обнаружит неизвестное устройство в диспетчере задач Windows 7, может иметь и другие первопричины. Как считают многие юзеры, проблема состоит только в неактуальности драйверов. Это не так. Таким «умным» специалистам хочется посоветовать применить стандартный способ неизвестного устройства из базы данных системы. Ничего ведь не получается, а «Винда» пишет, что установлен самый подходящий драйвер.
Придется либо скачивать драйверы вручную, либо ставить автоматический клиент. Одним из таковых является программный пакет Driver Booster. Заметьте, третья обновленная версия устанавливается на компьютер совершенно бесплатно и обновляет драйверы в автоматическом режиме не по одному, как это было в предыдущих вариациях, а целиком и сразу.
Как зайти в диспетчер устройств Windows 7 и что делать дальше?
Касательно входа в службу, которая позволяет просмотреть все устройства, работают они или нет, можно отметить универсальный диспетчер, хотя далеко не каждый юзер знает, что отключить или активировать любое устройство в плане «железа» можно в BIOS. Если компонент отключить, его даже система не увидит при настройке.
Тем не менее разберем вопрос о том, как зайти в данную службу и почему перед юзером иногда возникает пустой диспетчер устройств Windows 7. Во-первых, нужно использовать меню «Выполнить», а не блуждать по всяким панелям управления и вводить там команду devmgmt.msc, которая в быстром варианте и предоставляет доступ к этой службе.
Тут следует из меню вида выбрать именно то, что требуется. Если уж ничего не помогает, нужно использовать систему служб, вызываемую командой services.msc.
Если ничего не отображается
Теперь переходим к самому больному вопросу. А что, если в диспетчере нет ни одного устройства вообще, хотя пользователь знает, что они есть и работают (или работали до определенного времени)?
Во-первых, стоит проверить систему на наличие вирусов (это не обсуждается). Во-вторых, действительно ли это USB-носитель, не поддерживаемый Microsoft или системой загрузки BIOS.
Тут действительно придется ставить специфичные драйверы. Кстати сказать, от таких ситуаций страдают больше всего владельцы «крутых», как им кажется, видеокарт. На самом деле неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 7 (и не только) может отображаться по той лишь причине, что сама система устарела. Тут нужно просто включить автообновление. И то, даже апдейт системы не всегда работает корректно. Драйверы устройств, которых нет в списке каталога установочной «Винды», просто не будут инсталлированы.
Поэтому рекомендуется использовать исключительно «родные» диски с драйверами или программы вроде Ultimate Driver Solution или Driver Booster. Кстати, последняя, третья версия является абсолютно бесплатной и обновляет драйверы не по одному, как это было предусмотрено раньше, а все сразу.
Что в итоге?
Напоследок остается добавить, что проблема того, что где-то и как-то будет обнаружено или показано неизвестное устройство в диспетчере задач Windows 7, решается хотя бы простой установкой соответствующего драйвера, если не из каталога Windows, то уж из «родного» или апдейтера - так точно.
Естественно, дополнительно стоит сказать, что обновлять искомые драйверы, разработанные под любую «Винду», не стоит. Все равно система попытается установить что-то из своего каталога, считая их самыми правильными. На сей счет есть множество претензий. Просто попробуйте отключить апдейт системы м задействовать вышеупомянутую программу. Разница колоссальная.
