Если говорить о возможных поводах, почему перестали работать сенсорные кнопки на телефоне андроид, сбой чаще с физической, чем программной стороны. При наличии причин из первого списка, вероятнее всего, придется нести устройство в сервисный центр.

Физические причины:

• Сильный удар по планшету или смартфону, падение с высоты.
• Длительное воздействие влаги. Особенно серьёзные повреждения возникают из-за попадания воды в область между экраном и пленкой или под корпус. Окисляются контакты. После воздействия влаги действовать нужно незамедлительно.
• Резкие перепады температур. Верните устройство в помещение комнатной температуры. Работа сенсора, возможно, улучшится.

• Продавливание экрана. Царапин или трещин нет. Поломка заметна при нажатии – тогда видно блики в поврежденных частях сенсора.
• Замена экрана неподходящей моделью.
• Серьёзные загрязнения. Сотрите грязь, пыль, влагу, следы от пальцев специальными влажными салфетки из магазина электроники или тряпочкой из микрофибры.
• Плохо наклеенная пленка. В местах скопления воздуха под пленкой части экрана перестанут работать. Снимите пленку, по возможности замените на новую.

Программные причины:

1. ОС чрезмерно загружена приложениями или какие-то из них работают неправильно.
2. Изменения настроек устройства.
3. Неполадки Тачскрина возможны, если экран неправильно или плохо распознает прикосновения. Тут поможет калибровка экрана (реально выполнить в домашних условиях).
4. Неподходящая или нестабильная версия прошивки.

Почему не работает часть сенсора на андроиде? Скорее всего, отошел или окислился контакт.

В телефоне со съемной батареей снимите крышку и достаньте аккумулятор. Вставьте обратно и включите устройство с помощью механической кнопки.
Если сенсор не работает частично, а не полностью, и Вы можете скачать приложение, установите Rebooter с Play Market. На Xiaomi, Meizu или Digma после длительного нажатия кнопки включения/выключения (20 секунд или дольше) телефон перезагрузится или выключится. Для Samsung и Sony нажмите одновременно кнопку включения/блокировки, увеличения громкости звука и уменьшения громкости. Подержите 7-10 секунд. Если не помогло, попробуйте снова, но держите эти три клавиши зажатыми дольше. Если Ваш смартфон от других производителей и со встроенным аккумулятором, возможно, вышеуказанные способы помогут. Иначе придется ждать полного разряда батареи или нести устройство в сервисный центр, где заодно разберутся с неполадками в работе экрана. Бывает и такое, что перезагрузка нужна только для того, чтобы дисплей снова реагировал. Что делать, если после блокировки экрана не работает сенсор на Андроиде?

Чаще всего проблема в версии прошивки. Для её решения обновите версию Андроид и, если не поможет, сбросьте настройки. Как это сделать есть в пунктах 2 и 4 инструкции следующего пункта статьи. Почему не работают сенсорные кнопки на телефоне андроид? Иногда проблема в пленке. Если до неё все было хорошо, попробуйте снять. Иногда дело даже в новом защитном стекле, которое тоже можно отсоединить самостоятельно. Пользователи говорят, что нижние сенсорные кнопки, которые перестали работать, после калибровки экрана (3-ий шаг следующей инструкции), снова стали чувствительными.

Распространенные варианты ремонта

Данные действия помогут во многих случаях неисправной работы телефона или планшета под управлением ОС Андроид из-за программного обеспечения, поэтому Вы можете применять эти советы, когда сомневаетесь в исправности работы системы.

• Перезагрузите устройство. Возможно, оно было под сильной программной нагрузкой или произошла незначительная ошибка. Может, просто зависло приложение, а сенсор работает?

• Обновите прошивку. Для этого перейдите по следующим пунктам: «Настройки» – «Об устройстве» – «Обновления системы» – «Проверить сейчас». Чаще всего, проблема решается.
• Сбросьте настройки до заводских. Сохраните все важные данные на карту памяти, компьютер или подобный носитель. Нажмите «Настройки» – «Память» – «Сброс к заводским настройкам» – «Сброс настроек» – «Стереть все». Если нужно, подтверждайте выбор. Подождите несколько минут, и перезагрузка выполнится автоматически

• Что делать, если глючит экран? Если он работает, но медленно, просто очистьте телефон в целом. Удалите лишние файлы и приложения и кэш («Настройки» – «Приложения» – любое приложение из списка – «Очистить кэш»). Для удаления прочего мусора и очистки оперативной памяти используйте CCleaner, Cleaner Master или другое приложение.

Как починить устройство

Вряд ли можно самостоятельно починить телефон. Вам удастся это, когда причина неисправности в программном обеспечении. На этот случай прочтите способы ниже.

1. Калибруйте экран. В зависимости от производителя может быть встроена утилита для этого или же придется скачать приложение самому. Есть несколько способов. Для моделей HTC: «Настройки» – «Язык и клавиатура» – «HTC Sense Input». На других смартфонах: «Настройки» – «Дисплей» – «Экран» – «Калибровка экрана». По желанию можно калибровать экран через инженерное меню. Его используют разработчики для тестирования и изменения системных компонентов. Мы не советуем этот способ, так как он может привести к неполадкам и занимает больше времени, чем другие методы. Стороннее приложение для калибровки экрана с Play Market сможет улучшить реакцию дисплея. Например, Touchscreen Calibration или SGS Touchscreen Booster (в нем можно задать параметры вручную).
2. Не работают нижние сенсорные кнопки на телефоне андроид что делать?Можно установить приложение для создания программных кнопок с теми же функциями, но в другом месте. Советуем Back Button - оно не требует root-прав.

Обратитесь в сервисный центр. Там более точно определят причину и починят устройство.

Сенсорный экран смартфона обеспечивает пользователю гораздо больше возможностей по управлению телефоном, чем обычный телефон с физическими кнопками.

Но, к сожалению, отказ сенсорных кнопок – явление не столь уж редкое, и по надёжности они никак не превосходят обычные кнопки. Узнайте, что делать, если не работают сенсорные кнопки в смартфоне и почему это происходит.

Самая простая причина – грязь

Чувствительность сенсора в смартфоне напрямую зависит от его чистоты. Если вы касаетесь экрана испачканными руками, частички грязи прилипают к стеклу и потом снижают чувствительность сенсора вплоть до полного отказа.

Чтобы вернуть сенсорные кнопки в нормальное состояние, достаточно протереть экран влажной салфеткой, предназначенной специально для очищения мониторов. Предупредить частое загрязнение экрана можно при помощи защитной плёнки, которая не только будет предохранять от налипания на него нежелательных субстанций, но и защитит от царапин и мелких трещин.

Неаккуратно наклеенная плёнка

Наклейка защитной плёнки – дело непростое. Под ней не должно оставаться пузырьков воздуха, иначе некоторые сенсорные кнопки не смогут полноценно функционировать.

Многие владельцы телефонов берутся наклеивать плёнку самостоятельно, однако впоследствии вынуждены обращаться по этому поводу к сервисным специалистам, так как из-за плохо наклеенной плёнки ухудшается чувствительность сенсора и не работают кнопки.

Температурный дисбаланс

Отказы сенсорных кнопок из-за неподходящей температуры наиболее часты зимой, когда столбик термометра опускается ниже 10-15 градусов мороза. Жидкокристаллический экран телефона чувствителен к низким температурам и при переохлаждении может перестать функционировать как требуется.

Если воздействие низкой температуры было недолгим, после согревания телефон сам быстро вернётся к обычным рабочим показателям.

Тачскрин сместился либо отслаивается

Если телефон эксплуатируется в жёстком режиме, а его владелец постоянно подвергает нежную технику различным негативным воздействиям, сенсорная панель, или тачскрин, может в некоторых местах отслоиться от экрана. Если это произошло в нижней части экрана смартфона, функциональные сенсорные кнопки могут перестать работать.


Чтобы избавиться от этой проблемы, следует прогреть сенсорную панель горячим воздухом для размягчения специального клея, которым она крепится к экрану. Лучше не пытайтесь делать это самостоятельно, чтобы не ухудшить ситуацию ещё сильнее. Обратитесь к специалистам из сервисного центра, у которых есть опыт и необходимое оборудование для таких манипуляций.

Программный сбой

Если сенсорная панель сияет чистотой, и даже самый внимательный осмотр не показывает каких-либо повреждений, но сенсорные кнопки всё же не работают – возможно, произошёл сбой программного обеспечения смартфона. Перезагрузите операционную систему, выключив телефон и затем снова включив.

Обычно это несложное действие устраняет случайные ошибки. Если этого не произошло, вспомните – возможно, вы перед отказом сенсорных кнопок установили новое приложение или обновили какое-то из уже установленных приложений. Отказ сенсора может быть спровоцирован программным конфликтом старых и свежеустановленных утилит. Удалите новое приложение и перезагрузите смартфон – не исключено, что сенсорные кнопки восстановят работоспособность.

Вирусное заражение

Всеобщее распространение смартфонов заставило обратить внимание хакеров, пишущих вирусы, на этот сегмент программного обеспечения. Сегодня антивирус на смартфоне является таким же обязательным элементом ПО, как и на обычном компьютере.

Если у вас нет антивирусной защиты, не исключено, что отказ сенсорных кнопок вызван действиями вредоносной программы. Скачайте хороший антивирус и просканируйте телефон, после чего безжалостно удалите все файлы, показавшиеся подозрительными.

Сброс настроек

Если никакие меры из вышеперечисленных не подействовали, вам остаётся испытать последнее средство из тех, которые доступны обычному пользователю. Сбросьте настройки своего телефона до заводского состояния.


Если отказ сенсорных кнопок был вызван любыми причинами программного характера, в результате сброса все ошибки обнулятся вместе с вашими личными настройками, обновлениями приложений, да и самими приложениями, установленными за время пользования телефоном. После сброса функционирование всех элементов телефона возобновляется в подавляющем большинстве случаев.

Кастомная прошивка

Если вы установили на свой телефон так называемую кастомную прошивку, то должны быть в курсе того, что отныне производитель не отвечает за его работоспособность.

Нередко следствием таких действий являются отказы каких-либо функций . Что самое обидное, вам даже некому предъявить претензии. Единственный выход – возврат к заводской прошивке, скачать которую можно на сайте производителя вашего телефона.

Устранение проблемы в домашних условиях

Частой причиной выхода из строя всех кнопок является долгое пребывание смартфона во влажном месте или сильный удар. В первом случае могли окислиться контакты и проблему можно решить их очисткой. Во втором случае потребуется диагностика устройства, проведение которой, советуем доверить инженерам центра по ремонту смартфонов HTC . Что делать, если вы хотите устранить неисправность самостоятельно, и причины ее возникновения читайте ниже.

Способы устранения проблемы

1. Определение состояния кнопок. Для того, чтобы понять насколько серьезна проблема, с которой вы столкнулись, необходимо определить реагируют ли нижние кнопки на касание. Для этого необходимо включить функцию, которая называется «Вибро-подтверждение». Для ее активации зайдите в меню «Настройки» - «Звук», и в самом низу появившегося списка поставьте галочку напротив функции «Вибро подтверждение».

Теперь ваш смартфон должен вибрировать при каждом нажатии на нижние кнопки. Если это происходит - переходите к следующему шагу. Если нет - попробуйте выполнить шаги 3, 4 или 5 из этой инструкции.

1. Калибровка экрана. Для этого войдите в меню «Настройки» - «Язык и клавиатура» - «HTC Sense Input».

Выберите «Дополнительные настройки» - «Инструмент калибровки». После этого на экране появится предложение, которое необходимо набрать на клавиатуре. Следуйте за зеленым кругом.

Если откалибровать клавиатуру не получится, либо вы сделаете это неправильно, то зайдите в «HTC Sense Input» - «Дополнительные настройки» - «Сброс калибровки». Это вернет заводские параметры калибровки экрана. После чего можно выполнить калибровку еще раз.

1. Обновление ПО. Возможно, проблема с нерабочими кнопками заключается в устаревшем программном обеспечении вашего смартфона. Обновите ПО, зачастую помогает именно этот метод.

1. Программный сброс до заводских настроек. Предварительно сохранив все данные из внутренней памяти смартфона на съемный носитель выполните сброс настроек аппарата до заводских значений. Сброс мы рекомендуем проводить только тем пользователям, которые не смогли устранить проблему двумя предыдущими способами. Для сброса настроек зайдите в меню «Настройки» - «Память» - «Сброс к заводским настройкам».

Затем появится меню, в котором выбираем «Сброс настроек телефона» - «Стереть все».

1. Аппаратный сброс до заводских настроек (данный способ будет полезен тем пользователям, у которых не работают сенсорные кнопки и возникли схожие проблемы с сенсорным экраном). Предварительно сохраните на съемный носитель все личные данные из телефона. Теперь нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости. Не отпуская ее нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпускайте обе кнопки после появления на экране заставки. Управление появившемся меню осуществляется по средствам кнопок уменьшения и увеличения громкости. Нажимая кнопку уменьшения громкости выберите пункт «Восстановить исходные настройки» (англ. «Factory Reset»). Чтобы подтвердить выбор действия нажмите клавишу питания.

Если вам не помогли указанные способы - убедитесь, что выполняли все шаги правильно и последовательно, попробуйте проделать каждый шаг еще раз. Также помните, что зачастую неисправность нижних кнопок смартфонов HTC проявляется из-за неисправного дисплейного модуля или аппаратных проблем устройства.