Пока приедет мастер, проведет диагностику и устранит неисправность пройдет 2-3 часа вашего драгоценного времени. Но мы можем предложить вам удаленную компьютерную помощь – никаких дополнительных ожиданий и очень результативно.
Что нужно для удаленной компьютерной помощи?
- На компьютере должна быть установлена одна из операционных систем: Windows или MacOS X.
- Компьютер должен иметь выход в интернет
Какие проблемы помогает решить удаленная компьютерная помощь
- Диагностика ПК (определение неисправности, оптимизация работы компьютера).
- Устранение проблем в работе ПО (Microsoft Office, Adobe Photoshop и другие приложения).
- Поиск и восстановление данных, удаление вирусов и других вредоносных программ.
- Установка и настройка программного обеспечения (кроме установки ОС)
Процесс оказания удаленной помощи
Технология оказания удаленной компьютерной помощи очень проста. Свяжитесь с нашим специалистом. Он скажет вам сначала скачать и установить программу Teamviewer. Она позволит ему подсоединиться к вашему компьютеру, и совершать какие-либо действия с ним удаленно.
После запуска программы появится окно с номером и паролем. Сообщите эту информацию удаленному специалисту.
Подтвердите соединение, тогда мастер может приступить к диагностике. За всеми действиями мастера вы можете наблюдать на своем мониторе.
Как только мастер сообщит, в чем проблема, он предложит пройти по ссылке на страницу оплаты. Вы можете, как согласиться, так и отказаться. Обязательно сохраните номер платежа.
Специалист устраняет неисправность.
После оплаты, сообщите номер платежа мастеру.
Преимущества
- Быстрота соединения.
- 100% безопасность. Никто не подключиться к вашему компьютеру кроме специалиста, а обмен данными защищен шифровальным алгоритмом.
- Экономия до 3х часов времени.
Вирусы опасны – это знает каждый. Большинство пользователей, этого в принципе достаточно, чтобы установить антивирус и регулярно его обновлять. Оборонять компьютер дело привычное, но пора бы задуматься и о защите Вашей флешки.
Другой популярный способ распространения заразы через карты памяти. Флешки и прочее портативное устройство хранения данных. Вирус создает на флешки файл autorun.inf и когда пользователь открывает подсоединенную к компьютеру карту памяти, активируется автозапуск и если антивируса нет, червь копирует себя в компьютер и творит свои темные дела. Начиная от шпионажа и заканчивая уничтожения данных. Если защита сработала, зараза может удалить все, до чего дотянется, т.е. до файлов на самой флешке. В итоге квартальный отчет, курсовая работа или реферат утеряны безвозвратно, что обидно функция автозапуска Windows включена автоматически, но ее можно отключить. Удалить этот вирус бывает не всего лекго, ведь он скрывается от наших глаз. Вызываем Меню, Пуск, пишем gpedit.msc в окне редактирования групповой политики, поочередно открываем Конфигурация компьютера, Административные шаблоны, Компоненты Windows, Политики автозапуска. Дважды кликнем Отключить автозапуск, в появившемся окне выбираем Включить и ниже или только для дисков и флешкарт или для всех устройств включая фотоаппараты, плееры и телефоны.
Для пользователей Windows XP немного другая схема, после административных шаблонов идем в систему, там находим Отключить автозапуск. Помните, при подключении флешек вылетало авто окошко, теперь можете о нем забыть. Автозапуск не срабатывает, следовательно, даже если карта заражена, вирус не начнет творить бесчинства.
Если Вы хотите отключить автозапуск только для флешек, придется редактировать системный реестр, но именно эта процедура довольно сложна даже для продвинутых пользователей, проще сделать прививку на нашей карте памяти, ввести вакцину чтобы не заразилась непонятно чем. Для этого есть несколько маленьких, но очень полезных, а главное бесплатных утилит, но перед использованием надо полностью отформатировать флешку.
Первая программа panda usb vaccine. Установить программку за секунду можно тут же, втыкать флешку и жать Vaccinate USB. Утилита создает на съемном диске свой файл autorun.inf, который вирус не сможет удалить или изменить. Чтобы убедиться, что файл создан надо поставить соответствующую галочку в параметрах папки. Вот установленная прививка Autorun.inf.
И еще одна утилита AutoStop, ее написал некто Миханикус, устанавливать не надо. Копируем на флешку и запускаем. Тут зеленым по черному нам предлагают сначала Отключить автозапуск дисков автоматически через реестр. Защитить флешку от Autorun вирусов по принципу вакцина от Панда и просто запретить что-либо записывать, что либо на флешку, все можно сделать по желанию. Нам нужна прививка, нажимаем цифру 2, когда программа нас об этом спрашивает, в итоге на карте создан файл Autorun.inf со значком дорожного кирпича и если при очередном подключении его не будет, значит карта заражена, но вирус все равно не сработает.
И третья прививка USBDefender, опять же устанавливать не надо, просто запускаем и тут и еще проще, кнопка Protect защитить флешку, UnProtect убрать защиту.
Особенность программы файл autorun.inf получается супер скрытым, проводник Windows его не видно, но на самом деле вакцина введена. В этом можно убедиться через любой файловый менеджер, например Total Commander.
Здравствуйте дорогие читатели! Сегодня я хочу поговорить о безопасности, а именно о том, как удалить autorun.inf с флешки или компьютера. Он используется для автоматического запуска программ на носителях информации (начиная с Windows 95). Файл должен находиться в корневом каталоге того устройства, в котором будет происходить автозапуск программ.
Autorun.inf очень популярен не только как файл, который может помочь пользователю в установке программ, но и как средство, способное навредить системе или данным. А если быть точнее, то в настоящее время этот файл часто используется для распространения вирусов через носители информации.
Для того чтобы активировать зараженный объект, авторы вирусов добавляют имя исполняемого файла в код. Как вы уже успели понять, файл autorun.inf это всего лишь рычаг, в котором сказано, где находится вирус для дальнейшего его действия .
В момент подключения зараженного flash — накопителя к компьютеру, Windows запускает прописанный файл (вирус) в autorun.inf к исполнению. Именно в это время происходит заражение компьютера. Когда файл скопируется в систему, он запустится в и через определенное время, автоматически сканирует систему на новые устройства.
При обнаружении нового устройства, на них создается файл autorun.inf с копией исполняемого файла. Таким образом, вирус обеспечивает себе дальнейшее распространение на иные устройства, посредством других носителей информации.
Редко в файле autorun.inf прописывают не путь к файлу, а сразу используют текст с вирусным кодом, но только в текстовом виде, тем самым не требуя дополнительных файлов для заражения компьютера и flash накопителей.
Для наглядного примера на рисунке ниже, можно увидеть, как выглядит файл autorun.inf на flash накопителе.
Файл autorun.inf обычно имеет атрибуты скрытого файла, поэтому увидеть его можно только при включённой функции просмотра скрытых файлов. И так, мы поняли, для чего нужен файл и как он работает. Остался главный вопрос – как удалить autorun.inf, в том случае, если в нем есть вирус?
Многие антивирусные программы без особого труда находят вирусы, которые прячутся под безвредным autorun.inf , однако часть из них отказывается воспринимать зараженный файл как угрозу. В этой статье я расскажу о том, как можно защищаться программой и как настроить Windows для безопасного использования носителей информации.
Удаление через программу Flash Guard
Программа Flash Guard распространяется как бесплатный программный продукт, имеет встроенный русский язык и не выставляет особых требований к ресурсам компьютера. После установки программы Flash Guard будет информировать вас о том, имеются ли зараженные объекты на носителе. В том случае, когда флешка чистая, на экране не будет предоставляться ни какой информации. Очень важно понимать, что программа Flash Guard не является антивирусом, она — лишь дополнение для удаления Autorun файлов.
И так, с теорией закончили теперь давайте перейдем к практике. Чтобы скачать программу нажмите на ссылку здесь.
После запуска файла откроется окно приветствия, нажимаем кнопку «Далее».
В следующем окне оставляем выбранные по умолчанию галочки и нажимаем «Далее».
Теперь программа предложит путь установки, нажимаем кнопку «Далее».
Жмем на кнопку «Установить», после чего начинается установка программы.
Появится окно, в котором будет сказано, что программа установилась на компьютер. Оставляем выбранную галочку «Запустить Flash Guard 1.0» и нажимаем «Готово».
Чтобы открыть настройки программы, нужно в области уведомлении (tray) нажать правой кнопкой мыши по значку программы, и выбрать «Показать окно» или нажать двойным щелчком левой кнопкой мыши.
Откроется окно с настройками.
Здесь вы можете настроить программу под себя. По умолчанию параметры выставлены оптимально и не требуют вмешательств со стороны пользователя.
Удаление с помощью AVZ
Существует также полезная утилита AVZ, которой я частенько удаляю всякую «гадость» с компьютера. В AVZ есть замечательные функции для пользователей, которые просто необходимо знать, вот мы и поговорим об одной из них в разрезе нашей темы.
Программа распространяется бесплатно, полностью на русском языке, не нуждается в установке на компьютер, что является дополнительным плюсом. Краткий обзор о том, как пользоваться ей со скриптами, можете прочитать в моей статье « ».
Скачать программу можно с моего блога по ссылке . После скачивания программы разархивируйте файл, зайдите в папку, куда распаковали архив и запустите файл AVZ.exe.
Затем нажмите «Файл» - «Мастер поиска и устранения проблем».
Откроется окно, где выставляем:
После этого нажимаем на кнопку «Пуск».
Если у вас не установлено никаких программ, проверяющих накопители информации, или вы не изменяли настройки Windows, должно появиться окно, в котором надо отметить следующие пункты:
- Разрешен автозапуск с HDD;
- Разрешен автозапуск с сетевых дисков;
- Разрешен автозапуск с CD-ROM;
- Разрешен автозапуск со сменных носителей.
На моем компьютере не отключен автозапуск только для CD-ROM, выбираю галочку и нажимаю кнопку «Исправить отмеченные проблемы».
Когда неполадки будут исправлены, на экране появится сообщение, информирующее вас о том, что «Отмеченные проблемы успешно исправлены».
Для того чтобы обезопасить ваш компьютер от вирусов, проверяйте используемые носители информации!
До скорых встреч!
Дополнительно посмотрите полезное видео:
», мы не стали сильно углубляться в вопрос наличия конкретных вирусов на накопителе, которые могут тормозить его работу. Поэтому сегодня предлагаем разобрать более подробно наиболее распространенный файл — Autorun.inf, а также его функции.
Что такое Autorun.inf и зачем он нужен?
Autorun.inf – это файл, который автоматически запускает установку драйверов, приложений, программного обеспечения с накопителя . И изначально был создан для того, чтобы облегчить жизнь простого пользователя, когда тот, например, решит переустановить Windows. Безусловно, авторан полезен, если использовать его по назначению.
Отсюда следует, что сам файл автозапуска абсолютно безвреден и устанавливает лишь то, что было в нём прописано.
Как работает вирус Autorun.inf?
Как можно догадаться, вирус Autorun.inf размножается путём автоматического копирования самого себя на различные съемные носители. Таким образом, зараженные флешки, карты памяти, съемные диски и т.д. продолжают цепь «эпидемии» и, подключаясь к ПК или ноутбуку, заражают его.
На самом деле, не нужно сразу же переживать, если Вы обнаружили файл Autorun на флешке или CD диске. Возможно, что в данном случае он будет использоваться по назначению, например, запустит игру и т.д. А вот смутные сомнения должны терзать вас в том случае, если вы обнаружили авторан, например, на карте памяти фотоаппарата или видеокамеры. Ведь, понятно и так, что никаких установок не предвидится.
Как обнаружить вирус на флешке?
Стоит отметить, что многие владельцы флешек чаще всего не догадываются о наличии в них вируса, поскольку вирусные файлы обычно содержатся в скрытых папках. Чтобы до них добраться, открываем любое окно «Документы», «Компьютер» и сверху в левом углу нажимаем на «Упорядочить», а потом на «Параметры папок и поиска». После выплывет окно, выбираете вкладку «Вид». Прокрутите до конца список и поставьте галочку напротив «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
Теперь возвращаемся к содержимому накопителя. Если вы обнаружили папки, которые не отображались ранее и имеют при этом название autorun.inf, то попробуйте их открыть. Если попытка не увенчается успехом, и выплывет окно «Доступ запрещен/невозможен», то, скорее всего, это вирус worm autorun.
Как удалить вирус Autorun.inf?
Существует множество утилит, которые ищут и удаляют «вредителей». К самым известным отнесем Flash Guard и AVZ, обе программы просты в использовании и настраиваются на русский язык. Но самый простой способ распрощаться с вирусом – это форматирование накопителя.
Если вы решили воспользоваться вторым вариантом, не забывайте, что ВСЁ без исключения удалится навсегда. Поэтому скопируйте нужные файлы в папку компьютера, исключая, конечно, Autorun.inf.
Правой кнопкой мыши нажимаете на накопитель, далее выбираете «Форматирование» и убираете галочку возле «быстрое (очистка оглавления)». Можно сказать, что ваша флешка на данном этапе выздоровела, однако ей необходимо «подкрепиться после болезни»…
Как обезопасить накопитель от вирусов?
Рекомендуем скачать утилиту , полезная штука, при этом бесплатная. После скачивания разархивируйте папку, запустите приложение. Оно сразу загрузится, без установки. И если ваша флешка ещё подключена к ПК, то приложение в своём окошке её отобразит. Там же будут две кнопки «protect = защитить» и «unprotect = снять защиту». Выбираем первое =)
Возвращаемся к содержимому флешки. Должна создаться папка от приложения USB Defender, которая будет называться Autorun.inf. Почему такое название? Потому, что если вы вновь наткнетесь на вирус Autorun.inf, то он уже не сможет заменить существующую папку Autorun.inf от USB Defender. Именно в этом и заключается профилактический механизм.
Вывод
Друзья, не пренебрегайте установкой антивирусных программ, они практически всегда реагируют на подобного рода «неприятности». И ещё, если вы уверены в том, что все ваши устройства и накопители без сюрпризов, то пользуйтесь автозапуском. При этом будьте начеку, подключая флешку друга/брата/свата. Когда вы подсоединяете съемный диск, выплывает окно для прямого вхождения в содержимое. Закройте его. Для переноса или копирования файлов используйте Total Commander.
Вы дочитали до самого конца?
Была ли эта статься полезной?
Да Нет
Что именно вам не понравилось? Статья была неполной или неправдивой?
Напишите в клмментариях и мы обещаем исправиться!
Не так давно компьютерную общественность поразил небольшой и достаточно надоедливый вирус Virus.Win32.Small , в народе именуемый Autorun . Ничего особо серьезного данное чудо не делает, да и особого вреда компьютерам не наносит, однако вполне может повредить вашу нервную систему своими нехитрыми гадостями. Рассмотрим же его действия и способы борьбы с ним.
Признаки вируса Autorun
Как мы уже говорили, этот вирус не является очень опасным, однако может порядком испортить всю радость работы с ПК, особенно начинающим пользователям. Итак, если ваши локальные диски начали ни с того, ни с сего открываться в новом окне - вы счастливый обладатель вируса Autorun . Попробуйте разрешить системе показывать скрытые файлы и папки, более ранние версии вируса не блокировали данной функции.
Откройте Мой компьютер и перейдите в меню Сервис - Свойства папки , перейдите во вкладку Вид и опустите бегунок в самый низ. Теперь установите маркер напротив позиции Показывать скрытые файлы и папки .
Жмите Применить . Итак, мы разрешили операционной системе показывать скрытые файлы и папки, теперь откроем один из локальных дисков. К примеру, нажмите двойным кликом на Локальный диск С . Если вы видите в корне файлы autorun.ini, autorun.vbs и подобные - ваш компьютер заражен. Если скрытые файлы вообще не отображены, значит вы заражены более новой версией этого вируса, которая запрещает показывать свои файлы, прописывая несколько ключей в системном реестре.
Если у вас установлен антивирус, запустите полную проверку жестких дисков. Делать это нужно в Безопасном режиме , выбрав его клавишей F8 до загрузки операционной системы. Хитрость вируса в том, что нередко антивирусная программа игнорирует его, либо удаляет не исправив системный реестр, после чего локальные диски не открываются вовсе. В любом случае, проще удалить Autorun самостоятельно или же прибегнув к помощи специальной утилиты, разработанной для борьбы с ним.
Если налицо все вышеописанные признаки, вам стоит позаботиться о правильном уничтожении вируса Win32.Small . Сделать это можно как вручную, так и специальной программой - рассмотрим оба способа.
Для того, чтобы удалить Autorun вручную, требуется зайти в Windows в Безопасном режиме . Для этого во время загрузки компьютера, сразу после появления Post-таблицы, нажмите клавишу F8 и выберите загрузку в Безопасном режиме. После этого, создаем текстовый документ со следующим текстом:
@echo onrem Unlockattrib -s -h -r C:\autorun.binattrib -s -h -r C:\WINDOWS\system32\autorun.binattrib -s -h -r C:\autorun.regattrib -s -h -r C:\WINDOWS\system32\autorun.regattrib -s -h -r C:\AUTORUN.FCBattrib -s -h -r C:\WINDOWS\system32\autorun.FCBattrib -s -h -r C:\autorun.srmattrib -s -h -r C:\WINDOWS\system32\autorun.srmattrib -s -h -r C:\autorun.txtattrib -s -h -r C:\WINDOWS\system32\autorun.txtattrib -s -h -r C:\autorun.wshattrib -s -h -r C:\WINDOWS\system32\autorun.wshattrib -s -h -r C:\Autorun.~exattrib -s -h -r C:\WINDOWS\system32\Autorun.~exattrib -s -h -r C:\Autorun.exeattrib -s -h -r C:\WINDOWS\system32\Autorun.exeattrib -s -h -r C:\autorun.inf_?????attrib -s -h -r C:\WINDOWS\system32\autorun.inf_?????attrib -s -h -r C:\autorun.infattrib -s -h -r C:\WINDOWS\system32\autorun.inf
rem Del’it nowdel C:\autorun.bindel C:\WINDOWS\system32\autorun.bindel C:\autorun.regdel C:\WINDOWS\system32\autorun.regdel C:\AUTORUN.FCBdel C:\WINDOWS\system32\autorun.FCBdel C:\autorun.srmdel C:\WINDOWS\system32\autorun.srmdel C:\autorun.txtdel C:\WINDOWS\system32\autorun.txtdel C:\autorun.wshdel C:\WINDOWS\system32\autorun.wshdel C:\Autorun.~exdel C:\WINDOWS\system32\Autorun.~exdel C:\Autorun.exedel C:\WINDOWS\system32\Autorun.exedel C:\autorun.inf_?????del C:\WINDOWS\system32\autorun.inf_?????del C:\autorun.infdel C:\WINDOWS\system32\autorun.inf
Если операционная система не показывает вам расширения файлов, снимите соответствующий значок в меню Сервис - Свойства - Вид - Показывать расширения для зарегистрированных типов файлов . Теперь запускаем получившийся файл и ждем окончания выполнения операции. Данным дествием, мы удаляем тело вируса из папок C:/, C:/Windows, C:/Windows/system32 .
Теперь заходим в каждый Локальный диск компьюетра и вручную удаляем все файлы autorun.*. Все, вирус удален, однако нужно еще восстановить измененный реестр.
Для этого нажимаем Пуск - Выполнить - regedit и находим ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon . В строке Userinit прописываем userinit.exe . Готово, теперь сам вирус, также как и его последствия устранен и можно продолжать безопасную работу. Для начинающих пользователей ПК такой метод может показаться чересчур сложным и непонятным, поэтому можно поступить проще - воспользоваться готовой утилитой по уничтожению вирусной программы - Anti Autorun .
Как удалить вирус Autorun - утилита AntiAutorun
Скачать AntiAutorun
Предыдущий метод наглядно показывал более опытным пользователям действия и меры этого вируса, данный метод прост как никогда. Просто качаем предложенную утилиту Anti Autorun и жмем OK , когда программа предложит просканировать ваши диски. Если заражено Flash-устройство или мобильный телефон, вставьте их перед запуском программы.
По окончанию, Anti Autorun оповестит вас о результатах работы и, в случае обнаружения вируса, покажет сколько файлов было удалено. Эта программа отлично подойдет для начинающих пользователей, которым не нужно углубляться в азы вирусных технологий и безопасности ПК.
