Совместная работа через облака. Пояснение механизма обмена информацией через ресурсы облачного хранения данных. «МойОфис» — облачная работа с документами стала еще проще Одновременная работа с файлами в облаке

Данная публикация имеет поясняющий характер и ставит своей целью, по возможности, простыми словами и максимально доходчиво (как просят, "для чайников"), объяснить суть и механизм совместной работы с использованием ресурсов облачного хранения данных, таких как , и т.п.

"Облако", если говорить с технической точки зрения, является онлайн-хранилищем, состоящим из большого количества серверов, объединённых в огромную сеть (облачное хранилище данных).

Облачное хранение данных следует понимать как хранение данных в системах, в которых данные распределены по большому числу серверов, объединённых в так называемые кластеры.

Кла́стер (англ. cluster – скопление) – объединение нескольких однородных элементов, которое может рассматриваться как самостоятельная единица, обладающая определёнными свойствами. В сфере информационных технологий под кластером следует понимать группу вычислительных узлов, объединённых высокоскоростными каналами связи, представляющих с точки зрения пользователя единый аппаратный ресурс ().

Так как потребителю не известно на каких именно участках кластеров хранятся его данные, а известна только точка его соединения с массивом кластеров, то такую реализацию назвали "облаком". Cloud – облако (англ.)

Как происходит обмен данными между пользователями через "облако" ?

Каждый пользователь имеет учётную запись в облаке и установленный на компьютере клиент (программа синхронизации данных). Синхронизация – это процесс, при котором хранящиеся в облаке данные и данные, указанные клиенту для сопоставления с облаком, приводятся к идентичному содержанию.


Например, user-1 имеет в облаке 4 папки,
а user-2 имеет в облаке 3 папки
user-1 одну из папок даёт в доступ пользователю user-2 (синего цвета). В терминологии ресурсов облачного хранения данных такое действие называется "приглашение".
user-2 принимает приглашение в папку и у него в облаке становится тоже 4 папки. Полученная от user-1 в доступ папка помечена оранжевым цветом.
В итоге получается конструкция, при которой при любом изменении/добавлении данных в папке синего цвета точно такие же изменения будут произведены в папке оранжевого цвета и наоборот (папки синхронизируются). То есть, содержание этих папок будет идентичным.


Соответственно, эти изменения будут также переданы на компьютеры user-1 и user-2 при очередном сеансе связи их клиентов с облаком.


Получается, что после завершения синхронизации содержание жёлтой папки, владельцем которой является user-1, станет идентичным содержанию бирюзовой папки, владельцем которой является user-2, и наоборот:


Упрощённо говоря, происходит передача данных с компьютера на компьютер. При этом посредником в этом процессе выступает облако.

Синхронизация данных клиента с облаком происходит по защищённому протоколу, который препятствует перехвату данных по сети. В зависимости от конкретной реализации, передаётся либо новый файл на замену старому, либо значение "дельта" (разница значений нового и старого файлов).

Для своего функционирования такая схема не требует завершения всех операций синхронизации в течение сеанса связи с Интернет. В процессе синхронизации клиент постоянно вычисляет содержание папки клиента и соответствующей ей папки облака, а также отслеживает отметку времени, назначенной каждому файлу и каждой папке. На основании этой информации клиент производит запись или удаление данных в той папке клиента или облака, отметка времени которой старше (то есть более ранняя). Если в течение сеанса работы с Интернет процесс синхронизации не был завершён, то при следующем сеансе он будет продолжен. Такой процесс условно можно назвать "докачкой данных". Учитывая указанное, процессу можно сопоставить термин "асинхронная репликация".

Репликация (англ. replication) – механизм синхронизации содержимого нескольких копий объекта (файла, папки). В процессе репликации происходит копирование данных из одного источника на другой (или на множество других) и наоборот. Иными словами, изменения, сделанные в одной копии объекта, распространяются в другие копии.

При синхронной репликации, если данная реплика (копия объекта, обновляемая автоматически при обновлении оригинала) обновляется, все другие реплики того же фрагмента данных также должны быть обновлены в одной и той же транзакции (транза́кция (англ. transaction, от лат. transactio соглашение, договор) – минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью, см. wiki). Можно сказать, что на практике существует лишь одна версия данных.

При асинхронной репликации обновление одной реплики распространяется на другие спустя некоторое время, а не в ходе той же транзакции. Таким образом, при асинхронной репликации вводится задержка (время ожидания), в течение которой отдельные реплики могут быть фактически неидентичными (то есть определение "реплика" оказывается не совсем подходящим, поскольку мы не имеем дело с точными и своевременно созданными копиями). В большинстве случаев асинхронная репликация реализуется посредством чтения журнала транзакций или постоянной очереди тех обновлений, которые подлежат распространению
().

В философской концепции развития по спирали, user-1 и user-2 осуществляют обмен данными через общую сетевую папку (Shared folder), как раньше это происходило в локальной сети. Но если в том случае для осуществления информационного обмена user-1 и user-2 должны были быть расположены не далее 80 метров друг от друга (максимальная дальность передачи информации, при которой гарантируется качественная связь без применения специальных усилителей-повторителей), то теперь их географическое местоположение значения не имеет.

В последнее время бурно развиваются не только компьютерные, но и мобильные технологии. В связи с этим очень остро встал вопрос безопасного хранения относительно больших объемов информации. И именно для этого многие IT-корпорации предлагают пользователям любого типа устройств применение так называемых облачных сервисов. Как пользоваться облаком и сервисами, которые входят в базовый набор любого разработчика, сейчас и будет рассмотрено.

Что такое облачное хранилище?

Для начала определимся, что же это за сервис. Грубо говоря, это файловое хранилище в виде выделяемого дискового пространства на компании, предоставляющей такие услуги.

Иными словами, в некотором смысле его можно назвать некой виртуальной флэшкой, на которую помещается определенный объем данных. Однако если USB-устройство для доступа к загруженной информации нужно постоянно носить с собой, то к такому сервису (например, облако Mail.Ru или соответствующая служба Google) доступ можно получить и с компьютера, и с мобильного устройства. То есть в самом облаке файлы синхронизируются, а просмотреть их или скачать можно всего лишь введя регистрационные данные (хотя в некоторых случаях это и не требуется).

О том, как пользоваться облаком, написано уже достаточно много. Сейчас обратим внимание на некоторые основные моменты, а также рассмотрим простейшие принципы его использования, подробно разъяснив ситуацию.

Самые популярные сервисы

Само собой разумеется, что изначально для использования таких хранилищ необходимо определиться с поставщиком услуг, то есть выбрать для себя наиболее приемлемый сервис

Сегодня таких служб можно найти достаточно много. Наиболее популярными являются следующие:

  • Dropbox.
  • SkyDrive.
  • Облако Mail.Ru.
  • "Яндекс.Диск".
  • Google Drive (Google Disk).
  • Apple iCloud и iCloud Drive.
  • OneDrive и т. д.

Прежде чем разбираться, как пользоваться облаком каждого типа, следует отметить, что эти сервисы несколько неравнозначны, если их сравнивать между собой. Дело в том, что к одним хранилищам получить доступ можно исключительно с компьютерного терминала, другие же предполагают синхронизацию и компьютеров, и мобильных устройств. Иногда может потребоваться специализированное приложение, играющее роль своеобразного проводника, иногда достаточно всего лишь интернет-браузера.

То же самое касается бесплатно выделяемого дискового пространства для хранения своих файлов, а также оплаты дополнительного объема на удаленном сервере. В любом случае большинство служб между собой очень похожи.

На что следует обратить внимание перед началом работы?

Теперь рассмотрим некоторые важные моменты, без которых об использовании облачных сервисов не может быть и речи.

Самое первое и главное - предварительная регистрация, причем в некоторых случаях абсолютно неважно, будет ли она производиться через Интернет при помощи обычного браузера или специального компьютерного или мобильного приложения. Занимает весь процесс несколько минут.

Выгодно от стационарных систем отличаются мобильные девайсы с установленными на них операционными системами. Дело в том, что при первом включении для доступа к некоторым расширенным функциям или магазинам типа AppStore или Google Play (Play Market) система изначально предлагает создать учетную запись (зарегистрированный адрес электронной почты и пароль). При этом на смартфоне или планшете уже имеется предустановленное приложение для работы с облачными сервисами. Для удобства на компьютер или ноутбук можно установить их стационарные аналоги (хотя доступ можно получить и через браузер).

Выделяемое дисковое пространство

Еще один важный момент - объем дискового пространства, которое получает пользователь изначально в бесплатном варианте. Как правило, объем на разных сервисах колеблется от 5 до 50 Гб. Если этого оказывается недостаточно, придется увеличивать объем хранилища и платить за это определенную сумму, которая включает в себя затраты на приобретение большего объема и обслуживание в течение некоторого срока использования, который, кстати, тоже может быть разным.

Общие принципы

Что же касается того, как пользоваться облаком в самом широком понятии, здесь все достаточно просто. Пользователю после регистрации нужно лишь добавлять в хранилище папки и файлы, контакты и многое другое.

При этом в разделе настроек он может добавлять друзей, которые наравне с ним станут производить загрузку файлов на сервер или их редактирование (самый простой пример - Dropbox). Зачастую новые юзеры могут использовать собственные пароли для входа в систему.

Но вот что интересно. При установке специальной программы на компьютер доступ к файлам в облаке осуществляется намного быстрее, нежели при запуске того же интернет-браузера. То же самое можно сказать и о синхронизации. Достаточно поместить файлы в папку приложения, и синхронизация будет выполнена моментально для всех пользователей, имеющих права доступа к сервису. Рассмотрим наиболее популярные хранилища.

Облако Mail.Ru

Итак, как было сказано выше, сначала потребуется создать ящик электронной почты, после входа в который на панели сверху во вкладке проектов будет отображен облачный сервис. Это и есть облако «Майл». Как пользоваться им? Проще простого.

Изначально предлагается 25 Гб дискового пространства. осуществляется при помощи соответствующей кнопки, которой можно добавлять сразу несколько объектов. Ограничение касается только размера загружаемого файла - он не должен превышать 2 Гб. Перед стартом загрузки можно использовать дополнительные функции, например, создать после чего так же просто файлы можно перемещать и удалять. Обратите внимание: в нем нет «Корзины», как в том же сервисе «Яндекс», так что восстановить удаленную информацию не получится.

Весьма полезной может оказаться функция создания, просмотра или редактирования файлов. Скажем, у нас имеется документ Word (или он создается прямо в хранилище). Изменить его непосредственно в облаке можно так же просто, как если бы пользователь запускал редактор на компьютере. По окончании работы сохраняем изменения, после чего снова происходит синхронизация.

«Яндекс»-облако: как пользоваться?

С сервисом «Яндекс», в принципе, дела обстоят практически идентично. Функциональный набор, в общем-то, отличается не сильно.

Но разработчики этого сервиса подумали о том, что пользователь может удалить файлы совершенно случайно. Вот тут-то и приходит на помощь так называемая «Корзина», в которую помещается информация при удалении. Работает она по типу стандартной компьютерной службы. Правда, к ней неприменимы средства восстановления данных, если они были удалены уже из «Корзины». Тем не менее, функция весьма полезная.

Хранилище Google Drive

Теперь перейдем еще к одному мощному сервису под названием «Гугл»-облако. Как пользоваться Google Disk? Принципиальных отличий по сравнению с другими сервисами нет. Но тут доступ можно получить и с мобильного девайса (встроенная служба), и при помощи устанавливаемой на компьютер утилиты (не говоря уже о входе через интернет-браузер). С телефоном или планшетом все просто, посмотрим именно на компьютерную программу.

Предполагаем, что учетная запись уже создана. После ее активации пользователь получает 5 Гб в хранилище. Увеличение до 25 Гб обойдется примерно в 2,5 USD. Устанавливаем приложение на компьютер, после чего на Рабочем столе появляется папка сервиса (она же отображается и в Проводнике).

Как уже понятно, достаточно поместить файлы в эту директорию, как произойдет синхронизация. Во время работы программа «висит» в системном трее в виде иконки. Правым кликом вызывается дополнительное меню, где можно просмотреть доступный объем для загрузки файлов, произвести персонализированные настройки, расширить место в хранилище, завершить работу и т.д.

Тут особо стоит отметить один момент. Как выясняется, скопировать файлы в папку программы на компьютере, а потом скачать их из облака на мобильный девайс оказывается намного быстрее, чем подключать гаджет к компьютеру, а затем производить копирование средствами Windows.

Сервисы iCloud и iCloud Drive

Наконец, посмотрим, как пользоваться облаком Apple. Тут есть две службы (iCloud и iCloud Drive), которые являются предустановленными на iPhone или iPad в соответствии с версией операционной системы, инсталлированной на девайсе. По сути, iCloud Drive является обновленной версией iCloud, а для его корректной работы следу учесть, что мобильный гаджет должен соответствовать заявленным техническим требованиям: iOS 8 на самом девайсе. Компьютер - с Windows 7 и выше с расширением iCloud for Windows или компьютерный терминал с Mac OS X 10.10 или OS X Yosemite.

Изначально после входа в сервис там будут отображены папки, созданные по умолчанию. Их количество может разниться в зависимости от настроек компьютера и клиента на мобильном устройстве. Как пользоваться облаком в айфоне? В принципе, ничего сверхъестественного в этом нет. Достаточно запустить приложение на гаджете (перевести ползунок запуска во включенное состояние) и войти при помощи учетной записи. Другое дело, когда вход предполагается с компьютера. Здесь потребуется использовать меню настроек самой программы и выбирать включение уже там.

Очередной минус - достаточно низкая скорость синхронизации (это признано всеми). И еще один, самый неприятный момент. Если осуществить переход с iCloud на iCloud Drive без обновления всех устройств до необходимой конфигурации, данные в старом облаке окажутся просто недоступными, так что будьте бдительны.

Заключение

Вот вкратце и все, что касается вопроса о том, как пользоваться приложением «Облако» или одноименными сервисами. Конечно, здесь рассмотрены далеко не все возможности таких сервисов, а, так сказать, только общие принципы (азы) работы. Однако даже при таких минимальных знаниях любой вновь зарегистрированный юзер уже через 5-10 минут сможет осуществить базовые операции.

Мир вокруг нас меняется. Если раньше удаленная работа казалась чем-то совершенно экзотическим, то сейчас это уже считается в порядке вещей: по недавно проведенным исследованиям выяснилось, что к 2020 году одна пятая часть всех россиян будут работать удаленно. А, например, в США уже сейчас удаленно работают больше трети всех американцев. У меня удаленная работа обычно была связана с документами формата MS Word. (Ну и изредка - с файлами презентаций.) В текстовом редакторе Word еще со старых версий (минимум лет двадцать назад) присутствовали удобнейшие средства рецензирования и совместного редактирования документов, причем в документе можно было сохранять всю историю внесения изменений и вы всегда могли посмотреть, кто из пользователей какие именно изменения производил.Кстати, по моей практике подавляющее большинство пользователей (и даже профессиональных редакторов) понятия не имеют о том, что в Word существуют подобные средства, и, когда им приходится совместно работать над документами, делают это по старинке: вносят исправления в текст по живому и пишут подробные комментарии в примечаниях. В старые времена, когда не было облачных сервисов, документы пересылались по электронной почте (или передавались на дискетах) и это было не очень удобно: какие-то версии файлов в процессе терялись, новые версии замещались старыми - и при этом терялась часть исправлений. Но со временем у компании Microsoft появилось два очень существенных , значительно облегчающих совместную работу над документами. А новшества эти следующие: онлайновая версия офисного пакета MS Office , позволяющая работать в привычных Word, Excel и Power Point с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет, и облачный сервис OneDrive , с помощью которого можно легко организовать хранение документов, над которыми ведется совместная работа, прямо в Интернете: при этом пользователи уже вообще никак не привязаны к конкретным компьютерам и могут иметь доступ к нужным документам откуда угодно. Мне по роду работы главным редактором в нескольких проектах нередко приходится в подробностях объяснять схему совместной удаленной работы над документами новым авторам, поэтому я решил изложить это все в отдельной статье: оно пригодится и для новых авторов, да и, вполне возможно, кто-то из вас, дорогие читатели, для себя найдет это полезным. Как это все делается? Для начала нужно зарегистрироваться в облачном сервисе OneDrive , который пригодится и для совместной работы, и для архивирования важных данных, и для удаленного доступа к вашим документам и медиафайлам.Если у вас уже есть учетная запись Microsoft, то в OneDrive можно войти с этой учетной записью, а если нет - просто создайте эту учетную запись: для этого потребуется указать какой-нибудь работающий e-mail, к которому у вас есть доступ.
Принцип работы облачного сервиса OneDrive примерно такой же, как и у, например, Dropbox : вы имеете доступ к вашему персональному хранилищу в Интернете (на сайте OneDrive) и это хранилище можно синхронизировать с соответствующим хранилищем на рабочем компьютере, ноутбуке, планшете, смартфоне. Для синхронизации с облаком на компьютер (ноутбук, планшет, смартфон) устанавливается соответствующее приложение OneDrive, в котором производятся настройки синхронизации.
Указываете папку, где будут располагаться папки OneDrive, указываете, какие из них должны синхронизироваться, - и все, дальше OneDrive все будет делать самостоятельно.Также OneDrive умеет автоматически отправлять в облако фотографии и видео, которые вы делаете вашим смартфоном или планшетом.По умолчанию бесплатно вам выделяют в облаке 15 Гб пространства, что вполне хватит для фото и документов. Однако если вы используете план Office 365 (а я именно его и использую буквально с первого дня появления - это очень удобно), где за 286 рублей в месяц или 2874 рубля в год вам предоставляются Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher и Access, причем вы можете их устанавливать для пяти пользователей на пяти компьютерах, пяти планшетах и пяти смартфонах, то с этим планом для каждого пользователя в OneDrive выделяется аж 1 Тб, а уж туда слона можно запихнуть.


Мой OneDrive

Впрочем, облачные возможности OneDrive - это удобно и полезно, однако нас сейчас этот сервис интересует прежде всего с точки зрения организации совместной удаленной работы. И тут OneDrive, конечно, заметно выигрывает у Dropbox, потому что именно под OneDrive хорошо заточены приложения MS Office.И работает это очень и очень просто. Смотрите. Например, создали вы в MS Word какую-то статью. Эту статью вам потом нужно отправить редактору (начальнику, коллеге), чтобы он сделал там свои замечания и статью подредактировал.Для этого вам данную статью нужно сохранить не в локальной папке, а в соответствующей папке OneDrive. Делается это буквально в один клик: в Word при сохранении документа просто выбираете свой OneDrive. (При первом доступе OneDrive попросит указать ваши данные учетной записи - e-mail и пароль.)

Ну и далее сохраняете свой документ, например, в папке "Документы Office Live". Или создаете в OneDrive для этого какую-то другую папку - как вам удобно.OneDrive интегрируется с Windows, и операционная система работает с его папками точно так же, как с локальными папками компьютера.

Теперь что нужно сделать? Дать доступ к этому документу вашему редактору (начальнику, коллеге). Это делается очень просто. В Word нажимаете Файл - Общий доступ . Появляется вот такое окно.

Там введите адрес того человека (людей), который должен прочитать и отредактировать вашу статью, после чего нажмите кнопку "Общий доступ".

Ему на e-mail придет соответствующее уведомление примерно такого вида.

А у вас в данных документа появятся все абоненты, которых вы пригласили.

Далее вашему абоненту остается просто щелкнуть по ссылке - и у него эта статья появится для чтения в онлайновой версии Word.
Там есть ссылка "Редактировать документ": с ее помощью документ можно открыть для редактирования в онлайновой версии или в MS Word.

Удобнее, конечно, работать с документом в Word, однако, в случае когда вы находитесь за чужим компьютером, онлайновая версия может стать выходом из положения.


Статья в онлайновом редакторе

Отображать или не отображать эти исправления на экране - включается в соответствующем меню.

Тот, кто редактирует документ, обычно все исправления на экране не отображает - так редактировать неудобно. Зато, когда автор получает документ после редактирования, он включает режим "Все исправления" - и прекрасно во всех мелочах видит то, что с его текстом делал редактор: и исправления, и удаления, и переформатирования, и примечания.


Скриншот кликабелен

На примечания можно отвечать, и там всегда видно, кто какие примечания делал.

Автор делает требуемые исправления, что-то там редактирует - и снова отправляет это редактору. У того тоже прекрасно видно, как изменился документ со времени его последнего редактирования, причем изменения и дополнения, сделанные автором, показываются другим цветом - это очень наглядно. (Вообще, для исправлений каждого пользователя выбирается какой-то свой цвет.)


Скриншот кликабелен

Причем достаточно выбрать режим показа "Без исправлений" - статья будет показана так, как должна выглядеть в законченном виде.
Подобным образом над документом (электронной таблицей, презентацией, базой данных, расписанием) могут работать десятки различных людей. MS Office будет бережно записывать все дополнения и изменения, и там всегда можно будет откатываться на какие-то предыдущие версии.Причем система вполне нормально работает в многопользовательском режиме, то есть когда над документом одновременно трудятся несколько человек. И вы всегда можете увидеть, кто в данный момент вместе с вами работает над этим документом.

Возможности редактирования документа могут ограничиваться: например, одним пользователям будет разрешено только добавлять примечания, другим вообще разрешить только чтение. Также можно ограничивать набор разрешенных к применению стилей.

Кстати, в окончательном документе крайне желательно убрать всю историю изменений и комментарии, особенно если он предназначен для использования какими-то другими людьми. Сделать это довольно просто: нужно документ сохранить под новым именем и в меню Рецензирование - Принять выбрать пункт "Принять все исправления и прекратить отслеживание" - тогда вы получите окончательный текст (таблицу, презентацию и так далее) без всякой лишней информации.

А то я знаю случаи, когда пользователи очень жалели, что не стерли всю историю изменений в документе, а особенно - комментарии.Вот как-то так организуется удаленная работа нескольких человек над одним документом. Как видите, все очень просто, легко и удобно. Учетная запись Microsoft, использование OneDrive, использование онлайновых или офлайновых версий пакета MS Office, отслеживание изменений, различные виды просмотра изменений. И ваша совместная работа над документами будет крайне удобной, и всегда можно будет отслеживать любые шаги по изменению документа.Вроде бы все это вещи общеизвестные, но я, как ни странно, очень часто сталкиваюсь с тем, что, когда, например, мне должны прислать мою статью с какими-то правками, люди присылают документ без отслеживания изменений и я должен сличать их текст с моим, чтобы понять, где и что они понаисправляли. Да это же просто дикость какая-то: что им стоило включить отслеживание изменений - и я бы потом все мгновенно увидел?!!Так что не пренебрегайте подобными возможностями, они позволяют очень сильно экономить время и очень эффективно совместно удаленно работать над какими-то файлами.

Решили отправить организаторам TechEd Russia 2012 коллективный отзыв о конференции. Сегодня я расскажу о том, как мы организовали совместную работу над ним с помощью OneDrive.

Первоначальное обсуждение, конечно, велось в почте. Когда все желающие высказались, я собрал все отзывы в документ Word и загрузил его на OneDrive. Теперь нужно было предоставить коллегам возможность просмотреть документ и внести в него правки.

Примечание . Статья написана до переименования SkyDrive в OneDrive, отсюда и старое название на снимках экрана.

Сегодня в программе

Предоставление общего доступа к файлам и папкам OneDrive

В OneDrive разрешения на доступ к файлу регулируются на уровне папок и файлов. Когда вы делаете папку общедоступной или выдаете разрешение на доступ в нее конкретным людям, эти параметры распространятся также и на все вложенные папки и файлы, если не задавать им другие разрешения.

Я загрузил файл в личную папку и перешел к выдаче прав на него своим коллегам.

Вообще, в столбце «Общий доступ» видно, когда на файл или папку изменены права. По сути, в облачном хранилище Microsoft три варианта предоставления доступа, и я начну с самых простых.

Создание ссылки на файл

Из картинки ниже понятно, что любой обладатель ссылки сможет просмотреть или отредактировать документ. Менее очевидно, что для того чтобы сделать папку или файл публичными, надо создать соответствующую ссылку (она называется «Предоставить общий доступ»).

Конечно, публичный доступ, равно как и доступ по ссылке с правами редактирования, можно прекратить в любой момент. Причем при повторном создании ссылки для редактирования в URL будет уже другой ключ.

Отправка почтового сообщения

Эта опция более интересна, поскольку здесь есть возможность потребовать авторизацию с учетной записью Microsoft . Причем это единственный вариант, позволяющий предоставить доступ к файлу только определенным людям.

Ваши адресаты получат письмо от учетной записи, с которой вы вошли в OneDrive (т.е. нельзя отправить письмо с произвольного адреса). В этом случае тоже создается ссылка, но требование входа в службу ограничивает доступ к файлу или папке адресатами письма. Безусловно, получатели письма могут скачать и передать файл кому угодно каким-либо другим способом.

Интересно, что в случае, когда связано несколько учетных записей, разрешение предоставляется только тому аккаунту, с которого доступ был осуществлен в первый раз. Кстати, когда вам кто-то предоставил доступ к файлу, вы можете перейти к нему из раздела Общие в левой панели OneDrive.

Управление правами доступа

В нашей переписке участвовал Артем, подкидывая хорошие темы для отзывов. Однако он не является MVP, поэтому права на редактирование файла ему были ни к чему. Выслав письмо, я поправил права доступа, управление которыми осуществляется в правой панели.

На рисунке видно, что Артем может только просматривать документ, в то время как все остальные могут его редактировать в локальном приложении Word или прямо в OneDrive с помощью Word Web App. Здесь же можно лишить доступа любого человека или всех обладателей ссылки на просмотр или редактирование файла.

Совместная работа над документами Office

Важно! Открывайте файлы из офисных программ напрямую с OneDrive (Ctrl + O → OneDrive), а не из синхронизируемой папки на локальном диске. Иначе при одновременной работе нескольких человек возникнет конфликт, результатом которого будут копии обновленных файлов с именем ПК в названии.

Вы можете открывать файлы Word, Excel, PowerPoint и OneNote и работать над ними как в локальных приложениях Microsoft Office, так и в их веб-версиях прямо в браузере. В обоих случаях поддерживается совместная работа над документом нескольких человек. Максимальное количество одновременных редакторов нигде не прописано, но восемь человек успешно работали (спасибо за проверку Оксане).

В OneDrive это работает очень удобно! Я открыл наш отзыв в Word 2013 и начал править первый абзац.

Абзац моментально заблокировался, чтобы кто-то другой случайно не внес в мой фрагмент перекрывающие изменения. Оксана, вносившая свои правки одновременно со мной, увидела это в веб-приложении (она предпочитает английский интерфейс).

Здесь я хочу обратить ваше внимание на несколько моментов.

  1. Четко обозначается, какой абзац я редактирую (мое имя отображается при наведении).
  2. Этот абзац действительно защищен от чужих правок. Сейчас курсор установлен в нем, и на рисунке видно, что в ленте заблокированы все опции форматирования.
  3. Можно посмотреть список всех людей, выполняющих правки в данный момент.
  4. Известно, что кто-то уже изменил документ, т.е. после обновления можно увидеть их правки (синхронизации в реальном времени нет, с сожалению).

В OneDrive можно посмотреть, кто редактировал документ последним.

Но интереснее другое — OneDrive автоматически отслеживает версии документов. Вы можете перейти к журналу версий из контекстного меню или из верхнего меню «Управление» (на рисунке выше оно скрыто за тремя точками ввиду малого размера окна).

Здесь можно восстановить или загрузить любую из предыдущих версий. По имеющейся у меня информации, на OneDrive сохраняется до 25 версий документа. Однако версии создаются только при редактировании файлов. Если вы загрузите новый файл с тем же именем, перезаписав старый, история версий не сохранится.

Опрос и дискуссия

Как видите, управление правами в OneDrive осуществляется очень просто, хотя некоторые моменты не вполне очевидны. При этом можно создавать и изменять документы Word, книги Excel, презентации PowerPoint и заметки OneNote, не покидая браузера. Конечно, веб-версии приложений Office не обладают всеми функциями их аналогов из пакета Office, но для множества пользователей их возможностей более чем достаточно.

Вы можете работать над файлами Office индивидуально и совместно, используя как минимум 7 Гб личного дискового пространства. Ах да, это все совершенно бесплатно;)

А вы храните файлы и документы в облаке? Приведите в комментариях несколько самых любимых возможностей своего облачного хранилища!

Как вы обозначаете версию документа? Есть ли у вас файлы, содержащие в названии все варианты слова «финальный»? Ну, например, text_old_final_end(1)_!!!really-final.docx.

Это немного абсурдно выглядит, но если вы последите за документами у вас в системе, то обнаружите довольно много «хвостатых» названий. Особенно если файл редактируется несколькими авторами. Например, текст договора может правиться почти бесконечно, дай только волю. И в результате у вас скапливается десяток версий, каждая помечена нарастающим хвостом пометок - тут и даты правок, и инициалы участников, и сакраментальные «final» и «last».

Понятно, что с этим надо как-то справляться. И приводить работу с документами в систему, которая будет понятна всем. Основные требования к порядку просты:

  1. Обозначения должны быть понятны всем участникам.
  2. Должны храниться все (важные) версии документов.
  3. Документы должны принадлежать проектам, а не лежать в общей куче.
  4. Доступ к документам должен быть управляемым.
  5. Не обязательно, но удобно иметь инструменты для совместной работы над документом.

Мы не станем обсуждать офлайновые способы управления документами. Вы, конечно, можете написать регламент обозначения документов и пересылать вордовские и экселевские файлы почтой. Это приведет к разрастанию рабочих папок у каждого участника процесса, а со временем - к постоянным сверкам, кто какой док сейчас редактирует.

Поэтому давайте вознесемся в облака - именно там сейчас происходит самое интересное.

1. Google Drive

«Большой Брат» дает нам почти идеальный инструмент для управления документами.

  1. Google Docs - это не просто онлайновый редактор документов, тут хранятся старые версии, можно комментировать и редактировать доки «в три руки».
  2. Google Sheets - это и таблицы для расчетов, и хороший функционал для учета.
  3. Google Drive сам по себе - инструмент управления доками, вы можете организовать единую структуру для хранения документов четко назначить доступы к каждой папке.

Плюсы Google Drive

  1. Они очевидны. Это облако, со всеми его преимуществами.

Минусы

  1. Систему учета - вложенность папок, доступы к файлам и табличку для контроля - придется создать самим.
  2. Не всех устраивает использование столь открытой платформы - все-таки это целый Google, он индексирует все, что шевелится, и за приватность мы ему не заплатили.

Обратите внимание: практически в каждой уважающей себя системе есть интеграция с Google-доками - вы увидите это дальше в обзоре. И это разумно - экономнее использовать работающий функционал, нежели тратить усилия на создание своего аналога.

Однако мы хотим предупредить: конфиденциальную и коммерческую информацию, пароли и прочие важные сведения лучше хранить там, где доступ регулируется более жестко.

2. Trello

Виртуальная доска со списком задач и проектов. Доски можно называть как вам удобно - и наглядно видеть процесс выполнения заданий. К каждой задаче вы можете прикрепить документы: с компьютера, Google Диска, Dropbox и т.д. Из интересного - в Trello Business Class вы можете прикреплять не только документы, но и pull-запросы GitHub, Slack беседы и лиды из Salesforce. Для совместной работы вы можете использовать связку Trello + Google Docs: прикреплять файлы Google Docs, которые можно открыть на диске и там же редактировать - оставлять новые комментарии и т.д.

Плюсы решения:

  1. Trello - очень простая для освоения система. За час с ней способны разобраться люди, которые никогда не пользовались подобными решениями.
  2. Задачи и процесс их выполнения видны наглядно, как на пробковой доске. Дизайн удобный и современный, ничего лишнего.

Минусы:

  1. Нет инструмента для совместной работы с документами. Т.е. вы либо пользуетесь Google Docs, либо каждый загружает свою версию. Да, все документы в любом случае будут собраны в одной задаче, и вы ничего не потеряете. Но если нужна более серьезная автоматизация, то Trello не оптимальный вариант.
  2. Если проектов и задач действительно много, Trello может запутывать из-за особенностей структуры. Постоянно переключаться между досками не слишком удобно.

3. Worksection

Онлайн-система управления проектами с возможностью учета финансов. В каждую задачу вы можете добавить разные типы файлов - и затем редактировать их опять же с помощью Google. Или скачать и загрузить заново.

Источник: worksection.com

Для каждого файла вы можете сделать описание, выбрать метки (например, need review, urgent! и др), ограничить доступ - т.е. сделать файл видимым только для определенных пользователей. Если вы создаете задачу или комментарий с ограниченной видимостью, не для всех, то прикрепленные туда файлы автоматически получают те же настройки приватности.

Все файлы проекта можно сортировать по разным критериям: типу, дате, задачам, размеру, названию. Можно просмотреть только файлы, которые относятся к невыполненным задачам, а можно - все.

Вы также можете удалить, скачать, назначить метки группе файлов, просто выделяя их в разделе.

Новые версии документов можно загружать к старым - для этого достаточно навести мышкой на старый файл и нажать на значок слева от него. Новый документ загрузится и займет верхнее место в списке. При этом старая версия тоже сохранится.

Источник: worksection.com

Фишка решения - в продвинутом тарифе вы можете подключить собственное FTP-хранилище. Тогда лимитов на загрузку файлов не будет вообще.

Плюсы решения:

  1. Worksection - современная система с широкими возможностями по управлению проектами и файлами. Фактически вам доступен весь функционал для удобной совместной работы.
  2. Отдельно отмечу расчет затрат - если определить стоимость часа работы специалиста, вы можете видеть себестоимость каждой отдельной задачи.
  3. Удобный интерфейс, возможность назначить дедлайн для всего проекта, не только по задачам. Наглядно виден % затраченного времени, комфортно контролировать.

Минусы:

  1. В бесплатной версии у вас всего 2 активных проекта и 50 Мб на диске для файлов. 10 Гб включены уже в корпоративный тариф, по цене 49$ в месяц. При этом тоже есть ограничение по активным проектам - 50 штук. Нам кажется, что даже для средней компании 50 проектов и 10 Гб недостаточно. Премиум стоит 99$, но и там активные проекты ограничены - 100.

4. Мегаплан

В Мегаплане реализован отдельный модуль «Документы», который позволяет хранить файлы с различным уровнем вложенности. Для каждого документа вы можете настроить видимость - открыть доступ только определенным сотрудникам.

При редактировании новый вариант файла допустимо загрузить к старому как версию. Сотрудники могут подписаться на уведомления о загрузке новой версии - по почте, SMS, в строке информера, каждый определяет это сам в настройках.

Источник: help.megaplan.ru

Текстовые документы можно создавать прямо в Мегаплане . Но просматривать и редактировать их можно будет тоже только в Мегаплане, нельзя скачать в каком-то другом формате.

Также в программе предусмотрены шаблоны для типовых документов.

Источник: help.megaplan.ru

Плюсы Мегаплана:

  1. Удобный и достаточно простой интерфейс.
  2. Возможности бесплатной работы для 10-ти пользователей, в том числе работы с документами.

Минусы Мегаплана:

  1. Нет полноценной возможности создавать разные типы документов прямо в системе.
  2. Стоимость тарифа всего на 10 пользователей достаточно высока - порядка 250$ за «все включено».

5. Битрикс24

Это комплексное решение с CRM-системой для бизнеса, где хорошо продуманы все возможности для совместного доступа и редактирования документов. К каждой задаче и комментарию вы можете прикреплять файлы - с компьютера или же с любого дискового хранилища, а также сразу создавать новые файлы в Google Docs или Microsoft Office Online.

Совместное редактирование документов онлайн доступно в . Если вы редактируете загруженный документ через Google Docs, можно его прикрепить к комментарию - и появится строчка о том, что пользователь загрузил новую версию документа. В Битрикс24 реализован умный поиск - все документы легко искать по названиям или проектам, выводятся подсказки.

Файлы, относящиеся к каждому проекту, можно сортировать по дате, по названию, по размеру. Приватность устанавливается также согласно настройкам папки проекта, где хранится документ. Вы можете запретить редактирование всем, кроме автора задачи.

Фишка Битрикс24 - каталог приложений. Например, бесплатно можно установить «Конструктор документов», который помогает создавать типовые файлы в форматах.docx, .pdf. Шаблоны легко редактируются, их можно отправить по электронной почте, вести журнал сохраненных документов.

В Битрикс24 к каждой задаче прикрепляется ссылка на документ, который пользователи могут совместно редактировать, комментировать и обсуждать в рамках задачи. Проще всего хранить документы на системном диске. Если по каким-то причинам вас не устраивает Битрикс24.Диск, можно использовать вместо него любое другое облачное хранилище. Но это удобно не всем и не всегда.

Плюсы Битрикс24

  1. Почти все возможности (кроме блокировки документов и отключения публичных ссылок на них) доступны в бесплатной версии комплексного решения. Также доступно 5 Гб в облачном хранилище. А за 199$ (верхний тариф) вы получаете неограниченный объем. Плюс экономия на лицензионных офисных программах.
  2. Большой выбор приложений для оптимизации работы с документами.
  3. Поддержка версий документов и уведомления о загрузке новых.
  4. Широкий функционал - в одном решении вы получаете все нужное для электронного документооборота.

Минусы решения:

  1. Настройки приватности файла задаются через группу или задачу, к которой он привязан, файл нельзя сделать видимым или невидимым для определенных пользователей, просто поставив метку.
  2. Нет функции добавления краткого описания к файлу.

Подведем итоги

Если у вас немного проектов и участников, а требования к документам не слишком сложны, можно остановиться на самом простом решении - например, Trello и подобные. Для простой работы с задачами этого вполне достаточно - каждый прикрепляет нужные файлы и при необходимости их заменяет.

Если речь идет о полноценной совместной работе и онлайн-согласовании, нужно рассматривать комплексные решения - такие, как и аналогичные системы управления. Все их возможности надо анализировать и сравнивать, а затем выбирать, опираясь на тот функционал, который вам нужен.

И пара советов - которые пригодятся при работе в любой системе:

  • Даже если вы используете сложную систему, которая «сама все упорядочит», следите за тем, чтобы документы и задачи назывались по одинаковым правилам. Это упростит навигацию по проектам.
  • Разделяйте доступы - рабочие документы стоит хранить во внутренних группах, а клиенту отдавать уже чистый документ без комментариев и правок.
  • Лайфхак : если вы используете Ворд в режиме редактирования, не забудьте перед отправкой файла зайти в Рецензирование и принять все исправления. Иначе клиент может заметить, как вы несколько раз поменяли сроки или цену.