Yandex mail este un serviciu modern și sigur, prin urmare, cu o manipulare adecvată, toate datele științifice pe care utilizatorul le-a uitat pot fi restaurate fără probleme folosind o legătură telefonică sau o întrebare secretă. Motivele frecvente pentru care se recurge la această procedură este pierderea unor date precum login, parola, precum și accidental sau prin decizia moderatorilor ștergerea e-mailului. cutie.

Recuperarea parolei e-mail Yandex

Acesta este cel mai frecvent caz - este ușor să-l uitați, dar nu este dificil să îl restaurați:

După aceea, sistemul vă va redirecționa către serviciu, unde utilizatorului care a uitat acreditările i se oferă diverse opțiuni pentru rezolvarea problemei folosind un link către un număr de mobil, e-mail sau întrebare secretă.

Utilizarea telefonului mobil

Când înregistrați un cont, Yandex oferă să vă conecteze telefonul la acesta. Nu ar trebui să refuzați acest serviciu, deoarece crește în mod semnificativ securitatea corespondenței dvs. și, de asemenea, facilitează restabilirea accesului la e-mail dacă vă pierdeți parola:

Va apărea o fereastră - aici puteți seta o nouă parolă pentru e-mailul dvs.

Un alt mod de a vă aminti acreditările

De asemenea, le puteți restaura prin telefon și dacă un e-mail suplimentar a fost conectat anterior la cont. cutie:

1. În fereastra de recuperare, deschideți fila de e-mail suplimentară;
2. După aceea, specificați adresa poștală la care trebuie trimis codul pentru recuperarea parolei;
3. Apoi, repetați ceea ce a fost descris pentru acțiunile folosind telefonul conectat.

O altă modalitate de a obține acces la e-mail este prin răspunsul la întrebarea de securitate sau secretă specificată de utilizator în momentul în care cutia poștală a fost înregistrată.

Dacă utilizatorul nu l-a uitat, atunci prin specificarea acestui element în meniul de selecție, puteți activa procedura de schimbare a parolei. Dacă atât aceste informații, cât și răspunsul la întrebarea de securitate se pierd, dacă apare un mesaj de eroare, urmați linkul din fereastra care se deschide pentru a completa formularul de contact de asistență.

Cum să restabiliți autentificarea e-mail Yandex

Deja este mai dificil să reanimați aceste acreditări. Dacă v-ați deschis contul Yandex nu cu mult timp în urmă, încercați să accesați linkul https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore . Aici, sub câmpul de introducere, sistemul poate scrie un indiciu cu numele tău.

Adesea, autentificarea poate fi restabilită atunci când comunicați cu cunoscuți sau prieteni în rețelele sociale sau în funcție de alte date. Ei pot să se uite la corespondența dvs. și să vă spună adresa de e-mail pe care ați uitat-o. Poștă.

Dacă aceste metode nu funcționează, nu puteți face fără o întrebare către serviciul de asistență Yandex.

Serviciul de asistență în sine promite să restabilească datele atunci când utilizatorul poate furniza cel puțin una dintre următoarele date:

Link-uri către aceste servicii pot fi găsite aici - https://yandex.ru/support/passport/troubleshooting/problems_forgot-login-email.xml . În caz contrar, dacă nu aveți un portofel sau un site care utilizează serviciile Yandex, atunci va trebui doar să restaurați informațiile electronice cu ajutorul prietenilor care vor trebui să vă vadă corespondența anterioară cu aceștia.

Cum să nu uiți de autentificare

Pentru a vă aminti întotdeauna autentificarea din e-mailul Yandex, este util să profitați de ocazie pentru a crea un cont suplimentar ca număr de telefon conectat. Acest lucru se face fie în timpul procesului de conectare a telefonului, fie în orice alt moment. Pentru a rezolva problema:

1. Urmați linkul https://passport.yandex.ru/profile/phones;
2. Utilizați butonul pentru a activa funcția de utilizare a telefonului mobil ca logare suplimentară.

După aceea, pentru ca utilizatorul să nu mai uite informațiile, o cutie poștală poate folosi o adresă poștală dublă - tipul vechi și cel nou. [email protected], unde N este numărul dvs. principal, scris fără semnul plus și spații.

Cum se recuperează o cutie poștală

Există situații în care este necesară restabilirea unei adrese care nu a fost folosită de mult timp sau a fost distrusă accidental (uneori moderatorii blochează și e-mailurile pentru trimiterea de spam etc.). Pentru a accesa e-mailul:

1. Dacă cutia poștală a fost ștearsă din baza de date de către administrație pentru trimiterea de spam, problema va trebui rezolvată doar cu serviciul de suport tehnic.
2. De asemenea, va trebui să apelați același serviciu dacă doriți să restaurați o cutie poștală care nu a fost folosită de mult timp. De obicei, nu este folosit pentru o lungă perioadă de timp pentru scopul său. adresa este ștearsă automat și nu este posibilă introducerea e-mailului în mod obișnuit.

Uneori, nu numai e-mailurile sunt șterse, ci și un cont în Yandex. În acest caz, va trebui să vă înregistrați din nou. De regulă, într-o perioadă de trei luni, chiar și un cont distrus este considerat încă ocupat, așa că nu veți putea restabili imediat vechile acreditări. În acest moment, va trebui să vă înregistrați sub un alt nume.

Plângeți-vă de conținut

• 
  Încălcarea drepturilor de autor Spam Conținut invalid Legături întrerupte
• 
  
• 
  

Trimite

Instruire

Înregistrarea unui cont pe Yandex constă în doi pași. Când vă gândiți la o autentificare pentru dvs. în prima etapă, încercați să alegeți una care să vă rămână în memorie pentru mult timp. Dacă parola poate fi încă recuperată, atunci în majoritatea cazurilor există probleme cu autentificarea. Tine minte asta.

În al doilea pas, vi se va solicita să selectați o întrebare de securitate, să furnizați o adresă alternativă de cutie poștală și să introduceți un număr de telefon mobil. Nu lăsați câmpurile marcate nesupravegheate, acestea sunt necesare pentru a vă recupera parola. Decideți ce metodă vi se potrivește cel mai bine sau completați toate câmpurile, astfel încât să aveți o șansă mai bună pe viitor.

Dacă alegeți să furnizați un număr de telefon, acesta va trebui să fie verificat. Veți primi un mesaj cu un cod. Introduceți-l pe pagina corespunzătoare, acesta va fi legat la contul dvs. Yandex. Dacă vă schimbați numărul de telefon în viitor, deschideți pașaportul cu datele personale și introduceți noul număr. Același lucru este valabil și pentru adresa alternativă a căsuței poștale.

Când apare nevoia de a restabili e-mailul, accesați serviciul Yandex la http://mail.yandex.ru și faceți clic pe linkul „Reține parola” din partea stângă a filei. Pe pagina de recuperare a accesului, introduceți adresa dvs. de email în câmpul gol, introduceți codul de verificare și faceți clic pe butonul „Următorul”.

Pe pagina următoare, vi se vor oferi modalități de a vă recupera parola: răspunzând la o întrebare de securitate, trimițând un mesaj la un număr de telefon sau trimițând o parolă la a doua căsuță poștală pe care ați specificat-o. Marcați opțiunea dorită cu un marcator și faceți clic pe butonul „Următorul”. Urmați instrucțiunile care apar.

În cazul în care vă amintiți parola, dar ați uitat autentificarea, este mult mai dificil să restabiliți accesul. Luați legătura cu prietenii care ar putea fi primit e-mailuri de la dvs., ei pot avea în continuare adresa dvs. de e-mail. Sau scrie pentru a sprijini. Dacă ați completat în detaliu formularul de înregistrare în timpul înregistrării, probabil angajații Yandex vă vor putea găsi datele de conectare în sistem.

Cutiile de e-mail arată uneori ca niște seifuri, în interiorul cărora sunt stocate bogății nespuse - la propriu, pentru că deseori stocăm în ele informațiile noastre personale, documentele de lucru și chiar parolele de la sistemele de plată. La fel ca seifurile, facem parole complexe pe care le putem uita, caz în care pierdem accesul. Pentru a restabili săpunul, trebuie să parcurgem mai multe proceduri, după care vom avea din nou acces la căsuța de e-mail.

Vei avea nevoie

• - un calculator
• - internetul

Instruire

În cazul în care alegeți să restaurați printr-o întrebare de securitate, trebuie să răspundeți la întrebarea pe care ați ales-o atunci când vă creați contul de e-mail. Dacă răspunsul este corect, veți fi redirecționat către pagina de recuperare a parolei.

Dacă alegeți să recuperați folosind adresa de e-mail de rezervă pe care ați furnizat-o în timpul înregistrării, vi se va solicita să utilizați adresa de e-mail de rezervă pentru a vă recupera parola. Va fi trimis un link către caseta de rezervă, făcând clic pe care vă puteți reseta parola.

Dacă ați ales să vă recuperați folosind numărul de telefon înregistrat în căsuța dvs. de e-mail, un cod de confirmare va fi trimis la numărul dvs. de telefon, pe care îl puteți utiliza pentru a vă schimba parola.

Notă

Încercați să transferați adresa cutiei poștale numai către persoane de încredere - astfel vă veți proteja de hacking.

Sfaturi utile

Dacă toate aceste încercări eșuează sau nu au fost furnizate de dvs. la crearea unui cont de e-mail, contactați serviciul dvs. de asistență prin e-mail și urmați întocmai instrucțiunile acestora.

Există mai multe modalități de a accesa site-ul web al serviciului mail.ru atunci când nu există acces. Totul depinde de motivul refuzului accesului. Poate că nu există acces din cauza faptului că pe șantier se efectuează lucrări tehnice de scurtă durată sau de urgență sau este posibil ca acesta să fie efectul unui virus.

Instruire

Uneori se întâmplă să nu existe acces la site din cauza lucrărilor tehnice în desfășurare. Acest lucru nu se întâmplă foarte des pentru că http://www.mail.ru una dintre cele mai importante poștale . Prin urmare, dacă se întâmplă, atunci, cel mai probabil, chiar și pentru administrația în sine și încearcă să rezolve problema destul de repede. Ar trebui să încercați să vizitați site-ul timp de cel puțin câteva minute și să verificați din nou. Chiar dacă cutia poștală nu este, atunci pentru o astfel de perioadă probabil că cel puțin vor scrie că site-ul este în curs de lucrări tehnice și va fi restaurat după ceva timp.

Este posibil ca accesul să fie închis nu pe site-ul propriu-zis, ci din cauza unei redirecționări. Acestea. Software-ul rău intenționat a schimbat ruta către un anumit site. Acest lucru se întâmplă destul de des, mai ales dacă este asociat cu conturi de servicii de e-mail, portaluri de masă etc. De obicei, astfel de linkuri conțin și un mesaj precum „trimiteți un SMS la un astfel de număr pentru a-l debloca”. Pentru a remedia problema și a accesa serviciul de e-mail, trebuie să mergeți la adresa: Unitate de sistem - Windows - System32 - Drivere - Etc. Există un fișier „gazde”. Trebuie să-l deschideți cu notepad și să vedeți conținutul. Fișierul nu trebuie să conțină alte informații decât: 127.0.0.1 localhost. Dacă conține altceva, atunci trebuie șters. Este necesar să priviți totul cu foarte multă atenție, în dreapta și mai jos sunt adesea înregistrate informații suplimentare. Pentru mai multă probabilitate, puteți selecta tot conținutul (apăsând simultan ctlr + a) și apoi ștergeți (tasta del). Adăugați 127.0.0.1 localhost la fișierul curat și salvați. Apoi reporniți computerul.

Surse:

• du-te la posta

O persoană modernă trebuie să se ocupe de prea multe informații, așa că ceva necesar și important este adesea uitat, de exemplu, parola din cutia poştală. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că trebuie să suportați acest fapt și să înregistrați o nouă adresă de e-mail. Există mai multe modalități de a vă recupera parola.

Accesați pagina serviciului poștal unde aveți . Lângă formularul de conectare la cutia poștală, găsiți inscripția „Ați uitat parola?” sau „Reține parola”. Făcând clic pe acesta, se va deschide o nouă pagină unde vi se va solicita să introduceți numele de utilizator și să răspundeți la o întrebare de securitate. Multe servicii de e-mail pentru o perioadă destul de lungă, atunci când creează o cutie poștală, oferă fiecărui utilizator să vină cu o întrebare secretă și să noteze răspunsul la aceasta. Unii oameni iau cu ușurință această procedură, crezând că este puțin probabil să întâmpine vreodată nevoia de a recupera o parolă, dar în astfel de situații această informație este necesară. Faceți clic pe „Următorul”, iar dacă răspunsul este corect, sistemul vă va solicita să introduceți o nouă parolă. Adesea, utilizatorul nu-și poate aminti răspunsul la întrebarea secretă, caz în care parola poate fi restabilită folosind un telefon mobil sau un dispozitiv suplimentar. cutie poștală electronică. După ce ați răspuns incorect la întrebarea secretă, vi se va solicita să introduceți un număr de telefon sau o a doua adresă de e-mail, dacă ați furnizat aceste date în timpul înregistrării. Vi se va trimite apoi o nouă parolă, pe care va trebui să o introduceți când introduceți căsuța poștală. Ulterior, folosind elementul de meniu „Setări”, îl puteți schimba cu unul mai convenabil. Uneori se întâmplă ca utilizatorul să nu-și amintească răspunsul la întrebarea secretă și să nu introducă numărul de telefon și adresa de e-mail suplimentară în timpul înregistrării sau nu le pot folosi. Într-o astfel de situație, este mai dificil să recuperați parola, dar este totuși posibil. Completați formularul de contact de asistență de pe site (de obicei apare atunci când toate informațiile pe care le-ați introdus anterior sunt incorecte). Spuneți problema pe care o aveți și scrieți cât mai multe informații posibil pentru a dovedi că acest e-mail este cu adevărat al tău. De exemplu, data aproximativă a înregistrării, datele personale, numele folderelor pe care le-ați creat, adresele de e-mail ale interlocutorilor dvs. Veți primi un răspuns în câteva zile.

În unele situații, deținătorii de conturi Yandex pot pierde accesul la acestea. Să ne dăm seama cum să reluăm activitatea profilului de e-mail, precum și să restabilim datele introduse prin răspunsul la întrebarea de securitate care a fost specificată în timpul înregistrării, confirmarea parolei folosind mesaje SMS, recuperarea printr-o altă adresă de e-mail sau suport tehnic.

O modalitate rapidă de a restabili accesul

Înainte de a lua în considerare opțiunile oferite utilizatorilor de către dezvoltatorii de servicii Yandex, merită menționat separat cel mai simplu și rapid mod de a recupera o parolă. Multe browsere oferă o funcție de completare automată care vă permite să completați toate câmpurile fără introducere manuală. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți clic de mai multe ori pe coloana în sine, unde este introdusă autentificarea, iar computerul va oferi opțiunile disponibile.

Dacă funcția a fost dezactivată, atunci va trebui să apelați la resursele oferite de dezvoltatorii serviciului de e-mail Yandex.

Recuperarea parolei prin întrebare secretă

Cea mai simplă modalitate de a recupera o parolă, care nu necesită utilizarea unor instrumente și legături suplimentare, este o întrebare de securitate. Este introdus de utilizator în timpul înregistrării. Pentru a restabili, trebuie să accesați site-ul web Yandex-mail și să introduceți datele personale pentru a vă conecta la contul dvs. După o introducere incorectă, pe ecran vor apărea următoarele:

Trebuie să faceți clic pe butonul „Reține parola” și sistemul vă va redirecționa către o pagină în care trebuie să vă specificați datele de conectare:

După introducerea captcha și autentificare, trebuie să apăsați butonul „Următorul”. Se va deschide un ecran unde vi se va cere să introduceți răspunsul la întrebarea dvs. de securitate. Dacă este introdus corect, sistemul vă va redirecționa către o pagină unde puteți specifica o nouă parolă:

Când introduceți răspunsul la o întrebare secretă, trebuie să urmați aspectul tastaturii. Uneori, neatenția este cea care duce la faptul că sistemul nu te recunoaște ca utilizator înregistrat.

Folosind un număr de telefon

Această metodă este potrivită doar pentru cei care își amintesc numărul de telefon care a fost indicat în datele personale în timpul înregistrării. Esența metodei este simplă - în fereastra serviciului de e-mail ar trebui să introduceți numărul dvs., care va primi un mesaj cu o parolă temporară în câteva minute, care trebuie introdusă în rândul corespunzător:

Dacă totul este făcut corect, sistemul vă va transfera pe o pagină în care puteți introduce o nouă parolă. Această metodă este ușor de implementat, dar este potrivită doar dacă ai un număr de telefon vechi și ai acces la el.

Dacă telefonul a fost pierdut, puteți încerca să restabiliți numărul prin operatorul de telefonie mobilă. Pentru a face acest lucru, ar trebui să sunați la biroul lui și să aflați dacă au un serviciu de recuperare a numerelor pierdute. De obicei se realizează contra cost, dar nu toți operatorii o pot realiza.

Recuperarea parolei printr-un alt e-mail

La înregistrare, utilizatorului i se oferă posibilitatea de a specifica o căsuță poștală alternativă în cont. Acest lucru se face astfel încât, dacă pierdeți accesul la serviciu, să îl puteți restaura rapid. Prin urmare, dacă nu vă amintiți răspunsul la întrebarea secretă și numărul de telefon la care a fost înregistrat e-mailul a fost pierdut pentru totdeauna, puteți restabili e-mailul printr-un alt cont, care se desfășoară în mod similar cu metoda de notificare prin SMS:

• Într-o linie specială, trebuie să introduceți al doilea e-mail, care a fost specificat în timpul înregistrării.
• Așteptați până când primiți un e-mail cu o parolă temporară.
• După aceea, copiați-o în coloana dorită și introduceți o nouă parolă în fereastra de setări, la care sistemul însuși vă va transfera.

Recuperarea parolei prin suport tehnic

Recuperarea parolei contului prin asistența tehnică Yandex este cea mai dificilă și mai consumatoare de timp. În același timp, este posibil numai dacă utilizatorul a trecut verificarea completă în timpul înregistrării, adică a indicat datele corecte ale pașaportului. Cum să o facă? Pe site trebuie să găsiți butonul „Feedback”. Este situat în partea de jos a ecranului:

După aceea, selectați elementele necesare și urmați instrucțiunile operatorului, care va supraveghea întreaga procedură.

Trebuie reținut că pentru recuperare va trebui să furnizați scanări ale documentelor dvs., datele din care le-ați indicat în timpul înregistrării.

Cum să restabiliți accesul la e-mailul Yandex dacă v-ați uitat datele de conectare?

Pentru a restabili autentificarea la sistemul de e-mail Yandex, utilizatorul poate folosi două metode:

• Primul și cel mai simplu este să vă contactați prietenii cu care ați corelat. Pe computerul lor, ei vor putea vedea de la ce adresă de e-mail le-ați trimis scrisori.
• Al doilea și mai dificil este contactarea suportului tehnic dacă acele persoane cu care ați comunicat nu sunt cunoscuți și nu vă puteți clarifica autentificarea. Acolo va trebui să parcurgeți procedura de verificare corespunzătoare, ale cărei rezultate determină dreptul de proprietate asupra contului.

Pentru a evita procedurile de recuperare îndelungate, puteți utiliza servicii speciale care vă permit să stocați toate parolele și login-urile într-un singur loc. În același timp, dezvoltatorii majorității acestor resurse garantează siguranța completă a tuturor datelor dumneavoastră.

Cum să recuperezi e-mail-urile Yandex șterse?

Înainte de a începe să restaurați cutia poștală în sine, trebuie să determinați de ce a fost ștearsă sau blocată. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați asistența tehnică. De ce este nevoie de asta? Sistemul în sine oferă posibilitatea de recuperare, dar în unele cazuri este pur și simplu imposibil - contul este șters definitiv.

Ce sa fac? Mai întâi trebuie să încercați să vă conectați pur și simplu la contul dvs. Când este înghețat, introducerea unui login și a unei parole va fi identificată ca activitate de utilizator și accesul poate fi returnat. Conform termenilor acordului, toate cutiile poștale sunt stocate pe serverele Yandex timp de 2 ani. Dacă în această perioadă utilizatorul nu intră în sistem, atunci contul său este înghețat. Utilizatorul este în mod necesar informat despre acest lucru prin SMS sau scrisori către e-mail alternativ.

Dacă în termen de o lună de la notificare utilizatorul nu se autentifică în contul său, toate datele sunt șterse iremediabil. Cu toate acestea, există întotdeauna excepții de la regulă - dacă contul vă este foarte drag și doriți să îl restaurați, atunci puteți încerca oricând să contactați asistența tehnică. În acest caz, veți fi întotdeauna asistat la recuperare.

În plus, există o modalitate de a vă relua contul de e-mail mai ușor. În sistem, la înregistrarea e-mailului, utilizatorului i se oferă un cont comun pentru serviciile Yandex. Conectându-vă, puteți restabili contul de e-mail cu aceeași adresă. Dar datele care au fost stocate pe acesta nu vor fi returnate.

Cel mai frecvent motiv pentru blocarea sau ștergerea conturilor în serviciul de e-mail Yandex este trimiterea de e-mailuri spam. Sistemul însuși determină conturile din care este efectuat și le îngheață. Dacă trimiterile virale sunt efectuate în mod fraudulos din profilul dvs., puteți contacta asistența, unde vă vor ajuta să vă recuperați contul și să restabiliți funcționarea normală.

Video: Cum să recuperați o parolă de e-mail Yandex?

Într-un scurt videoclip, puteți vedea clar cum este recuperată parola de e-mail Yandex folosind numărul de telefon atașat sau fără ea prin intermediul asistenței tehnice:

Yandex Mail este unul dintre cei mai populari clienți de e-mail din Rusia și țările CSI. Milioane de utilizatori au conturi în acest sistem special. În ciuda stabilității activității sale, în unele situații, titularii de cont pot pierde accesul la acestea. După ce v-ați dat seama cum să reluați activitatea profilului de e-mail, precum și să restaurați datele de intrare, veți deschide cu succes accesul la contul dvs.

Într-adevăr, sunt puțini oameni pe planeta Pământ a căror memorie este ca silexul. Utilizatorul obișnuit trebuie să suporte imperfecțiunea memoriei umane și să se echilibreze constant în pragul „uitat / amintit”. Tehnologiile omniprezente de autorizare au inundat literalmente Internetul. Fără date secrete (cont), spațiul global devine limitat și uneori poate fi complet închis. În cazul nostru, vom înțelege complexitatea rezolvării problemei: „Cum să introduceți e-mailul Yandex fără parolă și autentificare”. Într-adevăr, adesea o cutie electronică este un fel de depozit de informații foarte valoroase, fără de care viața unei persoane moderne se poate schimba calitativ, și nu în favoarea bunăstării.

Introducere în autosecuritate

Fie ca cititorul să-l ierte pe autorul acestui articol, dar fără un fel de învățătură „asta nu mai este posibil!” Ei bine, într-adevăr, este imposibil. Abordarea obișnuită a problemelor de confidențialitate, dacă doriți, este o rețetă pentru ghinion nesfârșit și, de obicei, probleme globale. Prea sucit, zici? Dar nu, doamnelor și domnilor.

Cu toate acestea, problemele (deși nu le considerați atât de catastrofale ...) au loc deja - ați uitat detaliile contului și acum nu puteți introduce propria casetă de e-mail. Este atat de? Ei bine, în ceea ce privește „ar putea fi mai rău!”, este o chestiune de timp. Într-o zi, mâna invizibilă a „virtuții” va profita de uitarea ta și îți va aminti ce înseamnă să păstrezi informațiile confidențiale în siguranță.

Ei bine, acum este timpul să recâștigăm controlul pierdut asupra contului de e-mail...

Patru metode invariabile de „reamintire” a datelor secrete

Tot ceea ce va fi scris mai jos este metode oficiale. Cu alte cuvinte, vor fi prezentate instrumente de memento al serviciului Yandex, care vă vor ajuta să vă amintiți informații importante care, cel mai probabil, vă identifică ca proprietar de drept al contului de e-mail.

Cu toate acestea, pentru distracție, puteți folosi întotdeauna metoda bunicii - ați uitat ceva, legați un fir în jurul piciorului unui scaun și amintiți-vă totul ... Cu toate acestea, cu toată seriozitatea, continuăm.

Pagina principală a pașaportului: încercarea numărul unu

Poate pe undeva ai mai salvat date secrete: un caiet, o „coală de hârtie invizibilă” sau o inscripție în creion pe masă... Nu? Apoi, experimentele de pe această pagină ( https://passport.yandex.ru/auth?retpath=https%3A%2F%2Fpassport.yandex.ru%2Fprofile ), evident, în prealabil, sarcina este imposibilă și, prin urmare, nu pierdeți timpul și treceți la următorul punct de decizie.

Restabilirea accesului: a doua opțiune pentru a recâștiga controlul contului

Ai șansa să scapi cu o ușoară frică! După ce faceți clic pe acest link https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore ), veți fi direcționat către pagina de recuperare a accesului. Din multe motive favorabile, dar numai cu condiția să efectuați toate acțiunile de „reîncarnare” pe computerul care a fost folosit anterior pentru a introduce „caseta uitată”, există o mare probabilitate ca „informațiile secrete” să fie deja afișate în caseta de selectare dorită. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți captcha și să faceți clic pe butonul următor.

Într-un scenariu diferit, situația este ceva mai complicată. Dacă apare brusc simptomul „amneziei complete”, ceea ce este neobișnuit pentru un corp sănătos, va trebui să vă adresați prietenilor cărora le-ați scris anterior. Cel mai probabil, vă vor ajuta să vă amintiți e-mailul real. În plus, totul se reduce la un algoritm simplu de „completare a formularelor de întrebare”, cum ar fi cui i-au scris atunci când s-au înregistrat pe serviciu și să scrie răspunsul corect la întrebarea de securitate. În general, trebuie să-ți încordezi memoria!

Desigur, dacă v-ați conectat telefonul ca un identificator suplimentar pentru contul dvs. personal, atunci problema restabilirii accesului la e-mailul Yandex este o chestiune de cinci minute: introduceți numărul (în format internațional!), După ce SMS-ul este primit la adresa numărul specificat, introduceți codul și problema este rezolvată.

De asemenea, totul este ușor de rezolvat cu problema pierderii datelor secrete de conectare atunci când utilizatorul a specificat un e-mail suplimentar: accesați pagina de recuperare a accesului, introduceți o adresă de rezervă în caseta de selectare corespunzătoare - urmați serviciul în care se află „caseta de salvare” dvs. și obțineți un cod pentru a restabili accesul la contul dvs.

În cele din urmă, utilizatorii care și-au indicat datele de încredere în timpul înregistrării au întotdeauna o șansă sigură de a scăpa de „problema uitatoare” - trebuie să contactați asistența tehnică Yandex pentru ajutor . Din nou, fiți sută la sută sigur că vă transferați datele pașaportului exact acolo unde aveți nevoie. Antrenează-ți memoria, stochează datele într-un loc sigur și „lasă punți” întotdeauna sub formă de duplicate de informații! Atenție la uitare, doamnelor și domnilor!

Conţinut

Mulți utilizatori se confruntă adesea cu problema pierderii acreditărilor, cum ar fi numele de utilizator și parola de la Yandex. Le puteți restaura în mai multe moduri pe care le-a oferit serviciul: printr-un telefon mobil, e-mail suplimentar, suport tehnic.

Metode de recuperare a corespondenței Yandex

Restaurarea rapidă a accesului la e-mail se realizează folosind serviciul mail.yandex.ru.

Instrucțiuni pas cu pas despre cum să recuperați o parolă Yandex:

1. Accesați serviciul electronic sau utilizați orice aplicație care oferă acces la poștă.
2. În linia de sub câmpul pentru parolă, există un link ușor vizibil care vă solicită să-l „rețineți”: faceți clic pe el.
3. Se va deschide o nouă pagină în care utilizatorul trebuie să introducă adresa de e-mail sau autentificare.
4. Mai jos este câmpul de introducere captcha (cod alfabetic sau numeric scurt) din imaginea de lângă acesta. Introduceți codul, faceți clic pe butonul „Următorul”.

După ce sistemul va redirecționa către serviciu, unde utilizatorului i se oferă diferite opțiuni pentru rezolvarea problemei. Puteți restabili accesul la e-mail în următoarele moduri:

• prin numărul de telefon (care este legat de cont);
• printr-o întrebare secretă;
• printr-un alt mail.

Prin numărul de telefon

La înregistrare, Yandex oferă să se conecteze la un telefon mobil. Nu ar trebui să refuzați acest serviciu, deoarece crește semnificativ securitatea corespondenței, facilitând în același timp restabilirea e-mailului prin numărul de telefon dacă vă pierdeți parola:

1. După deschiderea ferestrei de recuperare a accesului, selectați pictograma „Telefon”.
2. În fereastra următoare, introduceți numărul de telefon mobil atașat acestui cont, faceți clic pe butonul „Obțineți cod”.
3. Telefonul dvs. va primi un mesaj SMS cu un cod de confirmare unic, introduceți-l într-un câmp special.
4. După aceea, pe ecran va apărea o fereastră în care puteți seta o nouă parolă pentru e-mail.

Prin întrebare de securitate

O altă modalitate de a recupera e-mailul este să folosești răspunsul la întrebarea de securitate, care a fost și el specificat în momentul înregistrării:

1. În serviciul Yandex, selectați metoda de recuperare a accesului „răspuns la o întrebare de securitate”.
2. Introduceți răspunsul în câmp, adesea este „numele de fată a mamei” sau „numele animalului de companie”, faceți clic pe butonul „Următorul”.

Dacă utilizatorul nu a uitat răspunsul la întrebarea secretă, atunci acest element va ajuta la activarea procedurii de schimbare a parolei. Dacă aceste informații sunt pierdute sau răspunsul este greșit, va apărea un mesaj de eroare. Urmați linkul furnizat și completați formularul de asistență.

Prin alt mail

Puteți restabili e-mailul Yandex printr-o casetă de e-mail suplimentară dacă a fost conectat anterior la contul dvs.:

1. În fereastra de recuperare, deschideți fila de e-mail suplimentară.
2. Introduceți adresa de e-mail la care va fi trimis codul de recuperare a parolei.
3. Repetați aceiași pași ca și în cazul restabilirii accesului prin telefon.

Cum să recuperați o cutie poștală prin suport tehnic

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a ajutat la restabilirea accesului la cutia poștală, atunci ar trebui să contactați operatorii de asistență tehnică pentru ajutor. Această metodă deblochează accesul numai dacă datele sunt complet verificate. Pași pentru a vă reseta parola prin asistență tehnică:

1. Pe site-ul Yandex, găsiți butonul „Feedback” (se află în partea de jos a ecranului).
2. După aceea, urmați instrucțiunile operatorului care va supraveghea procedura.
3. Pentru a relua accesul, va trebui să furnizați scanări ale documentelor, datele chestionarului care au fost specificate la înregistrare.

Ce să faci dacă ți-ai uitat datele de conectare

Va fi puțin mai dificil să reanimați aceste acreditări. De multe ori vă puteți restabili autentificarea atunci când comunicați cu prietenii, prin dialoguri în diverse rețele sociale. Dacă nu a fost posibil să găsiți autentificarea pierdută în acest fel, atunci nu puteți face fără o solicitare către serviciul de asistență Yandex. Operatorii pot solicita următoarele date:

• numărul portofelului Yandex;
• număr de ghișeu, dacă aveți propriul site web cu serviciul Yandex.Metrica;
• numărul companiei de publicitate în cazul promovării site-ului în Yandex.Direct.

Restabilirea e-mailurilor șterse pe Yandex

Adesea există situații în care trebuie să restaurați o căsuță de e-mail nefolosită de mult timp sau distrusă accidental (uneori e-mailul este blocat de moderatori pentru trimiterea de spam). Opțiuni de recuperare a e-mailurilor șterse:

1. Dacă cutia poștală a fost tăiată de către administrație din baza de date pentru trimiterea de spam, atunci problema poate fi rezolvată doar cu serviciul de asistență tehnică.
2. În mod inevitabil, același serviciu va fi folosit dacă este necesară restaurarea unei căsuțe poștale care nu a fost folosită de mult timp. Dacă e-mailul nu este folosit pentru o perioadă lungă de timp în scopul propus, adresa este ștearsă automat și nu va fi posibilă autentificarea în mod obișnuit.

Împreună cu e-mailul, profilul Yandex este adesea șters. În acest caz, va trebui să vă reînregistrați. De regulă, un cont distrus este considerat ocupat timp de trei luni, deci nu va fi posibilă restaurarea imediată a datelor vechi. În acest timp, vă puteți înregistra sub un alt nume.

Video

Ai găsit o eroare în text? Selectați-l, apăsați Ctrl + Enter și îl vom remedia!