Când o persoană nu are o conexiune celulară pentru o perioadă lungă de timp, riscă să piardă multe apeluri importante în timp ce telefonul nu funcționează. Destul de des, acest lucru duce la întreruperea comunicării între oameni: încheierea tranzacțiilor este perturbată sau chiar este împiedicată activitatea întregilor companii mari. Pentru a evita astfel de situații jenante, MTS a dezvoltat un serviciu unic numit „Ați fost sunat”. Cu ajutorul acestuia, puteți primi notificări despre numerele și abonații care au încercat să vă contacteze în timp ce erați în afara zonei de acces. Acest lucru vă va ajuta să vă reconectați cu ei cât mai repede posibil.

Când încercăm să ajungem la o persoană, primim adesea un robot telefonic, care raportează că abonatul se află în afara zonei de acoperire celulară, ceea ce face comunicarea cu acesta complet imposibilă în acest moment. Nu ar trebui să vă mai faceți griji: serviciul de notificare a apelurilor este acum disponibil de la operatorul MTS.

Opțiunea funcționează astfel: de îndată ce abonatul la care ați încercat să îl contactați are o conexiune, acesta primește o notificare prin SMS la numărul de telefon care spune că a pierdut unul sau mai multe apeluri.

Mesajul de notificare conține următoarele informații:

• câte apeluri au fost ratate;
• la ce oră sunau oamenii;
• numerele de abonați sau numele cu care sunt înscriși în agenda telefonică.

Preț

Cât costă serviciul specific în regiunea dumneavoastră, puteți verifica pe site-ul operatorului sau în cele mai apropiate magazine de comunicare. Costul obișnuit nu depășește 1,2 ruble pe zi sau aproximativ patruzeci și cinci de ruble pe lună, ceea ce este o ofertă relativ ieftină.

Cum să te conectezi?

Puteți conecta serviciul în mai multe moduri:

1. După instalarea aplicației mobile de pe mts, accesați contul personal, deschideți fila cu servicii și selectați „ai fost apelat”.
2. Înregistrați-vă prin site-ul operatorului, introduceți și contul personal și activați opțiunea.
3. Introduceți următoarea combinație în meniul de apelare: *111*38#. După un timp, veți primi o notificare pe telefon despre conectarea serviciului.

Cum se dezactivează?

Serviciul de abonat numit you mts este dezactivat destul de simplu. Dacă credeți că această opțiune nu mai este relevantă pentru dvs., o puteți dezactiva fără dificultăți temporare. Pentru a dezactiva serviciul, utilizați aplicația mobilă de la operatorul MTS instalată pe smartphone-ul dvs. sau accesați site-ul web MTS.

În cazurile în care utilizatorul nu are acces la o conexiune la Internet, puteți utiliza o comandă specială din meniu pentru introducerea unui număr de telefon.

Formați *111*38# și țineți apăsată tasta de apel. De asemenea, o acțiune similară de oprire poate fi efectuată prin trimiterea unui mesaj SMS cu textul 211410 la numărul 1-1-1.Serviciul va fi dezactivat imediat.

Avantaje și dezavantaje

Principalele avantaje ale serviciului includ în mod tradițional:

• simplitatea și accesibilitatea metodologiei;
• conținut informațional ridicat: veți afla ora, numărul de apeluri și numerele tuturor abonaților;
• serviciul este destul de ușor de dezactivat și activat după bunul plac;
• în unele tarife se oferă complet gratuit.

Dezavantajele serviciului sunt de obicei luate în considerare:

• serviciul nu funcționează la redirecționarea de la un număr la altul;
• Notificările prin SMS nu vin dacă memoria telefonului este plină;
• există o interdicție privind trimiterea de mesaje SMS de la operatorul dvs.

Poate că, cu o astfel de opțiune de la operatorii de telecomunicații, care informează abonații despre apelurile nepreluate, astăzi cunosc, dacă nu pe toți, atunci marea majoritate a oamenilor. Sincer, acesta este un serviciu extrem de simplu, al cărui scop este destul de evident, însă, la fel ca majoritatea celorlalte opțiuni implementate de operatori, în special MTS, „Ați fost chemat” are unele nuanțe de utilizare, precum și subtilități ale condițiilor care merită să fie luate în considerare într-o ordine separată.

Condiții pentru furnizarea serviciului „Ați fost chemat” pe MTS

Însuși scopul opțiunii este extrem de evident - acesta este un informator obișnuit care informează abonații despre apelurile pierdute care ar fi putut ajunge la numărul său în momentul în care telefonul a fost oprit, descărcat, nu era la îndemână (în metrou, în afara orașul etc.). Informarea, dacă brusc nu știi, are loc prin mesaje SMS, care indică pe scurt informații despre ora apelului, numărul de apeluri și numărul apelantului.

S-ar părea că serviciul este extrem de ușor de utilizat și este solicitat de majoritatea abonaților moderni. Dar există câteva nuanțe, care sunt discutate mai jos.

„Ați fost apelat” este un serviciu standard, ceea ce înseamnă că este activat standard pentru majoritatea planurilor tarifare. In consecinta, la achizitionarea unui nou pachet de start, sau la schimbarea vechiului plan tarifar, acest serviciu este oferit fara notificari suplimentare, fiind activat implicit.

Desigur, MTS are multe astfel de opțiuni care funcționează în modul „umbră”, realizând funcții minore. Cu toate acestea, când vine vorba de „Ați fost apelat”, trebuie să înțelegeți că opțiunea nu este oferită gratuit. Și pentru majoritatea abonaților, aceasta va fi știri.

Desigur, atunci când primim un mesaj SMS cu informații despre apelurile pierdute după pornirea telefonului, acest lucru este convenabil, dar când vine vorba de faptul că trebuie să plătiți suplimentar pentru o astfel de comoditate, poate că majoritatea abonaților cred că puteți refuza. continuați să utilizați opțiunea . În cele din urmă, apelantul poate suna din nou dacă chiar are nevoie de ceva.

Cât costă opțiunea MTS „Ați fost apelat”.

• Opțiuni de conectare: gratuit;
• Dezactivarea (închiderea) serviciului: gratuit;
• Taxa de abonament pentru utilizarea serviciului: 1,20 ruble. în format zilnic.

Cum să dezactivați „Ați fost apelat” de la MTS

Dacă, după ce ați aflat despre costul acestei opțiuni, v-ați gândit să o dezactivați, puteți face acest lucru în trei moduri simultan:

• În contul personal „My MTS”, care este disponibil pentru utilizare gratuită pe site-ul companiei;
• În aplicația optimizată „My MTS” pentru smartphone-uri pe IOS, Android sau Windows Phone;
• Prin introducerea unei cereri USSD din formular *111*38# .

Serviciul este dezactivat imediat.

Cum să vă conectați „Ați primit un apel” pe MTS

Dacă brusc, de-a lungul timpului, îți dai seama că acest serviciu este încă un instrument convenabil, fără de care utilizarea comunicației celulare nu devine atât de confortabilă, posibilitatea de a-și relua utilizarea este întotdeauna disponibilă abonaților. Este de remarcat faptul că pentru conectarea opțiunii sunt folosite aceleași metode ca și în cazul deconectarii. Mai mult, vorbim nu doar despre aplicația pentru smartphone-uri și interfața contului personal, ci și despre cererea USSD *111*38# .

Serviciul, ca și în cazul deconectarii, va fi conectat imediat după inițierea procedurii de activare a acestuia.

Nuanțele utilizării serviciului „Ați fost chemat”

Pe lângă condițiile de conectare / deconectare a opțiunii, precum și costul acesteia, este important să se acorde o atenție deosebită altor subtilități ale utilizării acesteia.

Pentru început, este de remarcat faptul că serviciul este oferit pentru utilizare în mod implicit, deși în majoritatea planurilor tarifare, dar nu în toate. Deci, de exemplu, dacă sunteți abonat MTS care utilizează servicii celulare în condițiile TP „MTS Connect”, „Business Class”, „Telematics”, „Single”, „Smart Home”, etc., serviciul implicit este în stare dezactivată. Dacă doriți să îl activați brusc, puteți utiliza metodele enumerate în articolul de mai sus pentru aceasta.

În plus, este important să acordați atenție următoarelor puncte:

• Când porniți telefonul, abonaților care au sunat la numărul dvs. li se va trimite un mesaj prin care se spune că ați apărut în contact;
• Serviciul de notificare a apelurilor primite nu funcționează dacă apelul pierdut a fost primit în cazul redirecționării;
• Serviciul nu va putea furniza date despre numărul apelului primit dacă abonatul de la distanță folosește opțiunea ANI pentru tariful său;
• Informațiile complete despre apelurile pierdute nu vor fi furnizate dacă telefonul este oprit mai mult de 1 zi (datele despre apeluri sunt stocate timp de 1 zi);
• Când activați serviciul de mesagerie vocală, „Ați fost apelat” este dezactivat automat.

Acum știți tot ce trebuie să vă amintiți despre condițiile de furnizare a serviciului „Ați fost chemat” pe MTS și vă puteți decide asupra raționalității utilizării acestuia.

„Ați fost apelat” este unul dintre cele mai populare servicii printre practic toți acei operatori de telefonie mobilă care îl oferă abonaților lor. Și MTS nu a făcut excepție - această opțiune este un plus util la funcționalitatea de bază. Aflați în recenzia noastră corectitudinea activării și dezactivării sale, caracteristici, dezavantaje și avantaje.

„Ați fost apelat” este un serviciu suplimentar de la operatorul de telefonie mobilă Mobile TeleSystems, datorită căruia clientul companiei nu va pierde informații despre apeluri în timp ce telefonul său mobil este oprit sau în afara razei de acoperire. Toate datele despre apelurile pierdute sunt trimise la telefon în textul notificării prin SMS. Acest mesaj va fi trimis în numele persoanei care a încercat să vă sune. De asemenea, indică numărul acestei persoane, numărul de apeluri și ora. De regulă, mesajul ajunge în 10 minute de la activarea redirecționării.

Cum să vă conectați „Ați fost chemat”

Serviciul este oferit tuturor clienților MTS și nu necesită setări suplimentare. Îl puteți activa în mai multe moduri.:

1. Prin SMS. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți un SMS cu o combinație digitală de pe telefon 21141 a număra 111 . Serviciul va fi conectat în 5 minute. Operatorul va raporta succesul operațiunii.
2. Printr-o combinație digitală. Clientul Mobile TeleSystems trebuie să formeze telefonul *111*38# și doar apăsați butonul de apel. Informațiile despre rezultatul acțiunilor efectuate vor veni în 15 secunde.
3. Prin intermediul internetului. Activarea se efectuează pe Site-ul MTS folosind indicii din contul personal.
4. Apelând operatorul. Pentru a face acest lucru, clientul Mobile TeleSystems trebuie să formeze un număr simplu de pe telefon 0890 . De ceva vreme, un operator robot va vorbi cu el, iar după client va trece la un specialist „în direct”. El este cel care trebuie să i se spună că are nevoie de ajutor pentru conectarea serviciului. Un angajat al companiei va oferi informații complete despre aceasta și va completa o cerere. În câteva minute, pe telefonul abonatului va fi trimisă o notificare care confirmă succesul cererii.

Acum știi cum să activezi serviciul „Ai fost apelat” de la MTS gratuit și în cel mai convenabil mod pentru tine.

Important! Din iulie 2016 această opțiune furnizate clientii companiei în termeni de bază. Activarea acestuia are loc în legătură cu condiția „Indisponibil” pentru abonații fără redirecționare configurată sau „Poștă vocală” neactivată.

Serviciul nu este conectat, ce trebuie făcut

Unii clienți întâmpină probleme la activarea serviciului. Acest lucru se datorează mai multor motive:

1. Telefonul dvs. este blocat pentru a trimite mesaje.
2. Memoria dispozitivului este plină și nu există spațiu pentru notificări noi.
3. Numărul este deja redirecționat.
4. Redirecționarea este setată de la numărul abonatului la altul.

Costul serviciului

Inițial, serviciul a fost oferit gratuit pentru toți utilizatorii de comunicații mobile MTS. Dar în aprilie 2015, pe site-ul oficial al companiei au apărut informații despre introducerea unei taxe de abonament pentru utilizarea acesteia. Acum se percepea zilnic din contul clientului o taxă de 60 de copeici, indiferent de planul tarifar. Vestea a fost primită cu indignare, dar treptat abonații s-au obișnuit.

Aproximativ șase luni mai târziu, compania a anunțat că va crește din nou taxa pentru serviciu. Fiecare client al Mobile TeleSystems a primit o notificare prin SMS care arăta că din noiembrie 2016 costul serviciului „Ați fost chemat” va crește la 1,2 ruble zilnic.

În total, utilizatorul va plăti pentru serviciu nu 27 de ruble, ci 36 pe lună.

Dacă opțiunile de mai sus nu sunt satisfăcătoare, utilizatorul poate vizita orice salon Mobile TeleSystems și poate cere ajutorul unui lucrător calificat.

Înainte de a anula opțiunea „Ați fost apelat” de pe MTS, vă recomandăm să analizați din nou cu atenție toate avantajele și dezavantajele, deoarece serviciul oferit în multe cazuri este extrem de necesar. Și este imposibil să prevăd în avans toate situațiile de viață.

Specificul serviciului

1. Clientul nu va ști despre un apel pierdut dacă acesta a fost efectuat de la un telefon care are redirecționare către numărul abonatului.
2. Dacă persoana care efectuează apelul de ieșire s-a activat pentru sine, atunci în locul cifrelor numărului său din mesajul „Ați fost apelat”, el va fi ascuns de simbolurile XXX.
3. Opțiunea nu va funcționa dacă redirecționarea către numărul „Ați fost apelat” a fost activată anterior cu alte condiții. De exemplu, „Nu răspund” sau „Ocupat”.
4. Opțiunea nu va funcționa dacă clientul a blocat toate apelurile primite.
5. Datele privind apelurile pierdute sunt stocate doar timp de 24 de ore.
6. Serviciul nu funcționează dacă opțiunea Serviciu mesaje scurte este dezactivată pe telefon sau memoria pentru stocarea notificărilor text este plină.
7. Notificările despre apelurile pierdute pot conține informații suplimentare despre tarif și oferte promoționale.
8. „Aveți un apel” nu va funcționa dacă versiunea de bază a „Poștă vocală” este conectată în paralel.

Dezavantajele și avantajele serviciului

Unul dintre principalele avantaje ale „Ai fost chemat” este o oportunitate grozavă de a fi la curent cu toate apelurile tale și de a nu rata cele importante. Datorită opțiunii activate, o persoană în orice circumstanțe va putea fi la curent cu chestiuni importante și, dacă este necesar, va putea găsi modalități de a rezolva problemele apărute.

Singurul dezavantaj este costul relativ scump. Experții recomandă dezactivarea serviciului dacă nu îl utilizați din niciun motiv, deoarece taxa lunară de abonament poate duce soldul în minus.

Sperăm că articolul nostru v-a ajutat să înțelegeți ce fel de serviciu „Ați fost chemat” de la MTS, care este costul acestuia, principiul de funcționare și regulile de bază de utilizare.

— Ai fost chemat! - un serviciu suplimentar de comunicare care permite unui abonat MTS să nu piardă niciun apel în cazurile în care telefonul său este indisponibil sau oprit. Abonatul va primi informații despre apelurile pierdute sub forma unui mesaj SMS din partea abonatului apelant la câteva minute după declanșarea condiției de redirecționare și la înregistrarea în rețeaua MTS.

Cum se adaugă un serviciu?

Serviciul este disponibil pentru abonații tuturor planurilor tarifare și nu necesită adăugare suplimentară. Pentru a utiliza serviciul, un abonat MTS trebuie să formeze următoarea comandă pe telefonul său mobil: **62*110110#.

Sau prin meniul telefonului mobil:

Din 14.07.2016 Serviciul „Ați fost apelat” este oferit tuturor abonaților ca setare de bază de rețea. Redirecționarea în cadrul serviciului „Ați fost apelat” este declanșată de condiția „Indisponibil” pentru toți abonații care nu au redirecționarea configurată în această condiție către un alt număr sau număr „Poștă vocală”.

Cum functioneaza?

Serviciul „Ai fost chemat!” începe să funcționeze imediat după setarea redirecționării.

Un mesaj SMS despre un apel pierdut provine de la numărul abonatului care a sunat la un telefon indisponibil și conține următoarele informații:

• Despre numărul apelantului în perioada în care se declanșează condiția de redirecționare;
• Despre numărul de apeluri pierdute din numărul apelantului;
• Despre ora și data ultimului apel al apelantului.

Text:
Expeditor: +375292234567

Dacă numărul expeditorului este salvat în agenda dvs. de adrese, em>Mesajul SMS despre un apel pierdut va veni din partea apelantului și va arăta astfel:

Un exemplu de mesaj SMS primit:
Text: Vam zvonili: +375292234567 vizovov 10, postlednij vizov 11:35 08/04/13 MTS
Expeditor: Katia Ivanova

Perioada de stocare a mesajelor SMS despre apeluri pierdute este de 24 de ore din momentul în care a fost generat un mesaj despre un apel pierdut.

Când formați numărul abonatului care utilizează serviciul „Ați fost sunat!” va suna fraza Abonatul este temporar indisponibil, sunați înapoi mai târziu».

Pentru a dezactiva serviciul „Ai fost sunat!” trebuie să tastați o combinație de caractere 002.

Atenţie!
Funcționarea corectă a acestui serviciu este garantată numai pentru apelurile intranet.

Care este pretul?

Taxa pentru serviciul „Ați fost sunat!”, precum și pentru mesajele SMS primite despre apeluri pierdute nu este prevăzută în conformitate cu Regulile de furnizare a serviciilor conform planului tarifar al abonatului.

Dacă abonatul a activat serviciul „Caller ID” și apelează numărul abonatului folosind serviciul „Ați fost apelat!”, va fi generat un mesaj SMS de la numărul 110110 care indică faptul că numărul apelantului este ascuns.

Serviciul „Ai fost chemat!” nu funcționează dacă toate apelurile de intrare sau de ieșire sunt blocate (limitare apeluri). În acest caz, abonatul nu va primi mesaje SMS cu numerele celor care l-au sunat.

Când utilizați serviciul „Ați fost chemat!” abonatul, atunci când efectuează apeluri, poate vedea mesajul „Redirecționare activată” pe afișajul telefonului său mobil.

Ca parte a serviciului „Ai fost chemat!” de asemenea, puteți seta redirecționarea necondiționată a tuturor apelurilor. Pentru a face acest lucru, utilizați următoarea comandă: **21*110110#

În acest caz, atunci când apelați numărul abonatului care utilizează serviciul „Ați fost sunat!” va suna expresia „Abonatul este temporar indisponibil, apelați înapoi mai târziu”, iar utilizatorul serviciului va primi o notificare prin SMS despre apelurile pierdute.

„Ați dori să știți cine v-a sunat când telefonul a fost oprit sau indisponibil? Acest lucru este posibil datorită serviciului ai primit un apel» de la MTS. Acum, dacă sunteți în afara zonei de acoperire a rețelei sau telefonul mobil este oprit, atunci există întotdeauna posibilitatea de a afla cine v-a sunat.

Să ne uităm la această opțiune mai detaliat.

Cum funcționează opțiunea „Ai un apel”?

Când telefonul este în afara razei de acoperire, când este imposibil să ajungeți la el și sosește un apel la acest număr, abonatul primește un SMS după ce apare în rețeaua MTS, ceea ce indică faptul că un astfel de abonat a încercat să sune.

Acțiunea opțiunii poate fi văzută în captura de ecran atașată din stânga.

Cum să activezi serviciul „Ai fost apelat”?

Pe un număr de tarife, această opțiune este deja activată, dar dacă încă nu este disponibilă pe numărul dvs. și doriți să o activați, atunci trebuie să formați combinația de numere *111*38# de pe telefonul mobil. În meniul care apare, trebuie să confirmați conexiunea cu tasta „1”.

Cum dezactivați serviciul „Ați fost chemat”?

Pentru a dezactiva opțiunea, trebuie să formați aceeași combinație ca cea indicată mai sus și să confirmați dezactivarea acesteia cu tasta „2”. De asemenea, ștergerea unei opțiuni este posibilă apelând la centrul de contact și prin.

Dacă sunteți sigur că serviciul „Ați fost apelat” este activat pe numărul dvs. de telefon, dar primiți un SMS cu următorul conținut: „Încercați să dezactivați serviciul „Ați fost apelat”, dar nu este activat numărul dvs.”, atunci aceasta înseamnă că opțiunea „Te-au sunat!” observat? Această opțiune are un semn de exclamare la sfârșit. Pentru a dezactiva acest serviciu, ridicați telefonul și formați *111*338# și opțiunea va fi dezactivată automat.

Cât costă serviciul „Ai un apel”?

Pe planurile tarifare Smart de la MTS, opțiunea este oferită gratuit. (Modificat pe 23 septembrie 15: Informația este incorectă, descrisă mai jos) La alte tarife fără taxă lunară, opțiunea costă aproximativ 0,5-0,6 ruble pe zi. Costul opțiunii depinde de regiune.
Atentie: Optiunea „Ati fost chemat” este inclusa in pachetul de start al multor tarife care nu au taxa lunara. Timp de aproximativ o săptămână, opțiunea este conectată gratuit, apoi începe să fie percepută taxa de abonament.

Serviciul „Ați fost chemat” la tarifele Smart

Din 22 septembrie, serviciul a devenit plătit și, în același timp, costul opțiunii aproape s-a dublat. Pentru a dezactiva opțiunea Ați fost apelat pe Smart, utilizați combinațiile de mai sus.