Проблематика предотвращения утечек конфиденциальных данных (Data Loss Prevention, DLP) — одна из наиболее актуальных сегодня для ИТ. Тем не менее в этой сфере существует заметная понятийная путаница, которая усугубляется появлением множества похожих терминов, в частности, Data Leak Prevention (DLP), Information Leak Prevention (ILP), Information Leak Protection (ILP), Information Leak Detection & Prevention (ILDP), Content Monitoring and Filtering (CMF), Extrusion Prevention System (EPS).

Из каких функциональных модулей должно состоять полноценное DLP-решение? Где следует устанавливать DLP-системы: на уровне шлюзов передачи данных или на конечных информационных ресурсах (ПК или мобильных устройствах)? Имеет ли значение, как внедряется система DLP: как самостоятельное решение или как часть более широкой гаммы продуктов безопасности? Чтобы ответить на эти и другие вопросы, прежде всего нужно понять, что такое система DLP, из чего она состоит и как работает.

Для начала отметим, что конфиденциальная информация - это информация, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством страны и уровнем доступа к информационному ресурсу. Конфиденциальная информация становится доступной или раскрытой только санкционированным лицам, объектам или процессам.

Существует четкий подход к классификации видов конфиденциальной информации:

• данные клиентов - такие персональные данные, как номера кредитных карт, паспортов, страховок, ИНН, водительских удостоверений и т. д.;
• корпоративные данные - финансовые данные, данные о слияниях и поглощениях, персональные данные сотрудников и т. д.;
• интеллектуальная собственность - исходные коды, конструкторская документация, информация о ценах и т. д.

Исходя из этого, можно сказать, что система предотвращения утечек конфиденциальной информации - это интегрированный набор инструментов для предотвращения или контроля перемещения конфиденциальной информации из информационной системы компании вовне.

Современные DLP-системы основаны на анализе потоков данных, пересекающих периметр защищаемой информационной системы. При выявлении в потоке конфиденциальной информации срабатывает защита, и передача сообщения (пакета, потока, сессии) блокируется или отслеживается.

Помимо основной своей функции DLP-решения помогают ответить на три простых, но очень важных вопроса: «Где находится моя конфиденциальная информация?», «Как используются эти данные?» и «Как лучше всего защитить их от потери?». Чтобы ответить на них, DLP-система выполняет глубокий анализ содержания информации, организует автоматическую защиту конфиденциальных данных в конечных информационных ресурсах, на уровне шлюзов передачи данных и в системах статического хранения данных, а также запускает процедуры реагирования на инциденты для принятия надлежащих мер.

Рассмотрим функционал DLP-решения на примере программного продукта компании Symantec - DLP 9.0 (Vontu DLP), который представляет собой интегрированный и централизованно управляемый комплекс средств мониторинга и предотвращения утечки конфиденциальных данных из защищаемого информационного контура. Он включает следующие основные компоненты DLP.

Endpoint DLP - модуль контроля перемещения информации на ПК и ноутбуках. Позволяет в режиме реального времени отслеживать, а в случае обнаружения запрещенного контента - и блокировать попытки копирования информации на съемные носители информации, печать и отсылку по факсу, по электронной почте и т. д. Контроль осуществляется как при подключении ПК к корпоративной сети, так и в автономном режиме или при удаленной работе. Помимо бесшумного контроля и предотвращения утечек система может информировать пользователя о неправомерности его действий, что позволяет обучать персонал правилам работы с конфиденциальной информацией.

Storage DLP - модуль контроля соблюдения процедур хранения конфиденциальных данных. Позволяет в режиме сканирования по расписанию обнаруживать статически хранимые конфиденциальные данные на файловых, почтовых, Web-серверах, в системах документооборота, на серверах баз данных и т. д. Проводит анализ легитимности хранения данных в их текущем местонахождении и перенос при необходимости в защищенные хранилища.

Network DLP - модуль контроля перемещения информации через шлюзы передачи данных. Позволяет отслеживать передачу информации по любому каналу TCP/IP или UDP. Система контролирует обмен информацией через IM и пиринговые системы, а также позволяет блокировать пересылку информации через HTTP(s), FTP(s) и SMTP-каналы с возможностью информирования пользователей о нарушении корпоративной политики.

Enforce Platform - система централизованного управления всеми модулями системы. Она позволяет управлять работоспособностью самой системы, отслеживая ее производительность и нагрузку, и администрировать правила и политики с точки зрения контроля за перемещением конфиденциальных данных. Система полностью основана на Web-технологиях и содержит весь инструментарий для организации полного жизненного цикла процесса управления политиками безопасности обращения с конфиденциальными данными в компании, включая классификацию, индексацию, оцифровку и т. д. В платформу входит также модуль отчетности, позволяющий просто и эффективно проводить анализ текущего состояния безопасности хранения и перемещения информации, а также строить сложные выборки по регрессивному и прогрессивному анализу.

В Symantec DLP используются два механизма, с помощью которых служба информационной безопасности может классифицировать данные и относить их к определенным группам важности. Первый, контентная фильтрация, - это возможность выделить в потоке передаваемой информации те документы или данные, которые содержат определенные слова, выражения, определенные типы файлов, а также определенные правилами сочетания букв и цифр (например, номер паспорта, кредитной карты и т. п.). Второй, метод цифровых отпечатков, позволяет защищать конкретные образы информации, блокируя попытки ее разбавления, использования фрагментов текста и т. д.

В наши дни можно часто услышать о такой технологии, как DLP-системы. Что это такое, и где это используется? Это программное обеспечение, предназначенное для предотвращения потери данных путем обнаружения возможных нарушений при их отправке и фильтрации. Кроме того, такие сервисы осуществляют мониторинг, обнаружение и блокирование при ее использовании, движении (сетевом трафике), а также хранении.

Как правило, утечка конфиденциальных данных происходит по причине работы с техникой неопытных пользователей либо является результатом злонамеренных действий. Такая информация в виде частных или корпоративных сведений, объектов интеллектуальной собственности (ИС), финансовой или медицинской информации, сведений кредитных карт и тому подобное нуждается в усиленных мерах защиты, которые могут предложить современные информационные технологии.

Термины «потеря данных» и «утечка данных» связаны между собой и часто используются как синонимы, хотя они несколько отличаются. Случаи утери информации превращаются в ее утечку тогда, когда источник, содержащий конфиденциальные сведения, пропадает и впоследствии оказывается у несанкционированной стороны. Тем не менее утечка данных возможна без их потери.

Категории DLP

Технологические средства, используемые для борьбы с утечкой данных, можно разделить на следующие категории: стандартные меры безопасности, интеллектуальные (продвинутые) меры, контроль доступа и шифрование, а также специализированные DLP-системы (что это такое - подробно описано ниже).

Стандартные меры

Такие стандартные меры безопасности, как системы обнаружения вторжений (IDS) и антивирусное программное обеспечение, представляют собой обычные доступные механизмы, которые охраняют компьютеры от аутсайдера, а также инсайдерских атак. Подключение брандмауэра, к примеру, исключает доступ к внутренней сети посторонних лиц, а система обнаружения вторжений обнаруживает попытки проникновения. Внутренние атаки возможно предотвратить путем проверки антивирусом, обнаруживающих установленных на ПК, которые отправляют конфиденциальную информацию, а также за счет использования сервисов, которые работают в архитектуре клиент-сервер без каких-либо личных или конфиденциальных данных, хранящихся на компьютере.

Дополнительные меры безопасности

Дополнительные меры безопасности используют узкоспециализированные сервисы и временные алгоритмы для обнаружения ненормального доступа к данным (т. е. к базам данных либо информационно-поисковых системам) или ненормального обмена электронной почтой. Кроме того, такие современные информационные технологии выявляют программы и запросы, поступающие с вредоносными намерениями, и осуществляют глубокие проверки компьютерных систем (например, распознавание нажатий клавиш или звуков динамика). Некоторые такие сервисы способны даже проводить мониторинг активности пользователей для обнаружения необычного доступа к данным.

Специально разработанные DLP-системы - что это такое?

Разработанные для защиты информации DLP-решения служат для обнаружения и предотвращения несанкционированных попыток копировать или передавать конфиденциальные данные (преднамеренно или непреднамеренно) без разрешения или доступа, как правило, со стороны пользователей, которые имеют право доступа к конфиденциальным данным.

Для того чтобы классифицировать определенную информацию и регулировать доступ к ней, эти системы используют такие механизмы, как точное соответствие данных, структурированная дактилоскопия, прием правил и регулярных выражений, опубликований кодовых фраз, концептуальных определений и ключевых слов. Типы и сравнение DLP-систем можно представить следующим образом.

Network DLP (также известная как анализ данных в движении или DiM)

Как правило, она представляет собой аппаратное решение либо программное обеспечение, которое устанавливается в точках сети, исходящих вблизи периметра. Она анализирует сетевой трафик для обнаружения конфиденциальных данных, отправляемых в нарушение

Endpoint DLP (данные при использовании )

Такие системы функционируют на рабочих станциях конечных пользователей или серверов в различных организациях.

Как и в других сетевых системах, конечная точка может быть обращена как к внутренним, так и к внешним связям и, следовательно, может быть использована для контроля потока информации между типами либо группами пользователей (например, «файерволы»). Они также способны осуществлять контроль за электронной почтой и обменом мгновенными сообщениями. Это происходит следующим образом - прежде, чем сообщения будут загружены на устройство, они проверяются сервисом, и при содержании в них неблагоприятного запроса они блокируются. В результате они становятся неоправленными и не подпадают под действие правил хранения данных на устройстве.

DLP-система (технология) имеет преимущество в том, что она может контролировать и управлять доступом к устройствам физического типа (к примеру, мобильные устройства с возможностями хранения данных), а также иногда получать доступ к информации до ее шифрования.

Некоторые системы, функционирующие на основе конечных точек, также могут обеспечить контроль приложений, чтобы блокировать попытки передачи конфиденциальной информации, а также обеспечить незамедлительную обратную связь с пользователем. Вместе с тем они имеют недостаток в том, что они должны быть установлены на каждой рабочей станции в сети, и не могут быть использованы на мобильных устройствах (например, на сотовых телефонах и КПК) или там, где они не могут быть практически установлены (например, на рабочей станции в интернет-кафе). Это обстоятельство необходимо учитывать, делая выбор DLP-системы для каких-либо целей.

Идентификация данных

DLP-системы включают в себя несколько методов, направленных на выявление секретной либо конфиденциальной информации. Иногда этот процесс путают с расшифровкой. Однако идентификация данных представляет собой процесс, посредством которого организации используют технологию DLP, чтобы определить, что искать (в движении, в состоянии покоя или в использовании).

Данные при этом классифицируются как структурированные или неструктурированные. Первый тип хранится в фиксированных полях внутри файла (например, в виде электронных таблиц), в то время как неструктурированный относится к свободной форме текста (в форме текстовых документов или PDF-файлов).

По оценкам специалистов, 80% всех данных - неструктурированные. Соответственно, 20% - структурированные. основывается на контент-анализе, ориентированном на структурированную информацию и контекстный анализ. Он делается по месту создания приложения или системы, в которой возникли данные. Таким образом, ответом на вопрос «DLP-системы - что это такое?» послужит определение алгоритма анализа информации.

Используемые методы

Методы описания конфиденциального содержимого на сегодняшний день многочисленны. Их можно разделить на две категории: точные и неточные.

Точные методы - это те, которые связаны с анализом контента и практически сводят к нулю ложные положительные ответы на запросы.

Все остальные являются неточными и могут включать в себя: словари, ключевые слова, регулярные выражения, расширенные регулярные выражения, мета-теги данных, байесовский анализ, статистический анализ и т. д.

Эффективность анализа напрямую зависит от его точности. DLP-система, рейтинг которой высок, имеет высокие показатели по данному параметру. Точность идентификации DLP имеет важное значение для избегания ложных срабатываний и негативных последствий. Точность может зависеть от многих факторов, некоторые из которых могут быть ситуативными или технологическими. Тестирование точности может обеспечить надежность работы DLP-системы - практически нулевое количество ложных срабатываний.

Обнаружение и предотвращение утечек информации

Иногда источник распределения данных делает конфиденциальную информацию доступной для третьих лиц. Через некоторое время часть ее, вероятнее всего, обнаружится в несанкционированном месте (например, в интернете или на ноутбуке другого пользователя). DLP-системы, цена которых предоставляется разработчиками по запросу и может составлять от нескольких десятков до нескольких тысяч рублей, должны затем исследовать, как просочились данные - от одного или нескольких третьих лиц, было ли это независимо друг от друга, не обеспечивалась ли утечка какими-то другими средствами и т. д.

Данные в покое

«Данные в состоянии покоя» относятся к старой архивной информации, хранящейся на любом из жестких дисков клиентского ПК, на удаленном файловом сервере, на диске Также это определение относится к данным, хранящимся в системе резервного копирования (на флешках или компакт-дисках). Эти сведения представляют большой интерес для предприятий и государственных учреждений просто потому, что большой объем данных содержится неиспользованным в устройствах памяти, и более вероятно, что доступ к ним может быть получен неуполномоченными лицами за пределами сети.

Сегодня рынок DLP-систем являетсяодним из самых быстрорастущих среди всех средств обеспеченияинформационной безопасности . Впрочем, Беларусь пока не совсем успевает за мировыми тенденциями, в связи с чем у рынка DLP -систем в нашей стране есть свои особенности.

Что такое DLP и как они работают?

Прежде чем говорить о рынке DLP-систем, необходимо определиться с тем, что, собственно говоря, подразумевается, когда речь идёт о подобных решениях. Под DLP-системами принято понимать программные продукты, защищающие организации от утечек конфиденциальной информации. Сама аббревиатура DLP расшифровывается как DataLeakPrevention, то есть, предотвращение утечек данных.

Подобного рода системы создают защищенный цифровой «периметр» вокруг организации, анализируя всю исходящую, а в ряде случаев и исходящую информацию. Контролируемой информацией должен быть не только интернет-трафик , но и ряд других информационных потоков: документы, которые выносятся за пределы защищаемого контура безопасности на внешних носителях, распечатываемые на принтере, отправляемые на мобильные носители через Bluetooth и т.д.

Поскольку DLP-система должна препятствовать утечкам конфиденциальной информации, то она в обязательном порядке имеет встроенные механизмы определения степени конфиденциальности документа, обнаруженного в перехваченном трафике. Как правило, наиболее распространены два способа: путём анализа специальных маркеров документа и путём анализа содержимого документа. В настоящее время более распространен второй вариант, поскольку он устойчив перед модификациями, вносимыми в документ перед его отправкой, а также позволяет легко расширять число конфиденциальных документов, с которыми может работать система.

«Побочные» задачи DLP

Помимо своей основной задачи, связанной с предотвращением утечек информации , DLP-системы также хорошо подходят для решения ряда других задач, связанных с контролем действий персонала. Наиболее часто DLP-системы применяются для решения следующих неосновных для себя задач:

• Контроль использования рабочего времени и рабочих ресурсов сотрудниками;
• Мониторинг общения сотрудников с целью выявления «подковерной» борьбы, которая может навредить организации;
• Контроль правомерности действий сотрудников (предотвращение печати поддельных документов и пр.);
• Выявление сотрудников, рассылающих резюме , для оперативного поиска специалистов на освободившуюся должность;

За счет того, что многие организации полагают ряд этих задач (особенно контроль использования рабочего времени) более приоритетными, чем защита от утечек информации, возник целый ряд программ, предназначенных именно для этого, однако способных в ряде случаев работать и как средство защиты организации от утечек. От полноценных DLP-систем такие программы отличает отсутствие развитых средств анализа перехваченных данных, который должен производиться специалистом по информационной безопасности вручную, что удобно только для совсем небольших организаций (до десяти контролируемых сотрудников). Тем не менее, поскольку данные решения востребованы в Беларуси, они также включены в сравнительную таблицу, сопровождающую эту статью.

Классификация DLP-систем

Все DLP-системы можно разделить по ряду признаков на несколько основных классов. По способности блокирования информации, опознанной как конфиденциальная, выделяют системы с активным и пассивным контролем действий пользователя. Первые умеют блокировать передаваемую информацию, вторые, соответственно, такой способностью не обладают. Первые системы гораздо лучше борются со случайными утечками данных, но при этом способны допустить случайную остановку бизнес-процессов организации, вторые же безопасны для бизнес-процессов, но подходят только для борьбы с систематическими утечками. Ещё одна классификация DLP-систем проводится по их сетевой архитектуре. Шлюзовые DLPработают на промежуточных серверах, в то время как хостовые используют агенты, работающие непосредственно на рабочих станциях сотрудников. Сегодня наиболее распространенным вариантом является совместное использование шлюзовых и хостовых компонентов.

Мировой рынок DLP

В настоящее время основными игроками мирового рынка DLP-систем являются компании, которые широко известны другими своими продуктами для обеспечения информационной безопасности в организациях. Это, прежде всего, Symantec, McAffee, TrendMicro, WebSense. Об щий объём мирового рынка DLP-решений оценивается в 400 млн. долларов, что совсем немного по сравнению с тем же рынком антивирусов . Тем не менее, рынок DLP демонстрирует бурный рост: ещё в 2009 году он оценивался немногим более 200 млн.

На рынок Беларуси огромное влияние имеет рынок её восточного соседа, России, уже достаточно большой и сформировавшийся. Основными игроками на нём сегодня являются российские компании: InfoWatch, «Инфосистемы Джет», SecurIT, SearchInform, Perimetrix и ряд других. Общий объём российского рынка DLP оценивается в 12?15 млн. долларов. Растет он при этом теми же темпами, что и мировой.

Главной из таких тенденций, как полагают эксперты, является переход от «заплаточных» систем, состоящих из компонентов от различных производителей, решающих каждый свою задачу, к единым интегрированным программным комплексам . Причина подобного перехода очевидна: комплексные интегрированные системы избавляют специалистов по информационной безопасности от необходимости решать проблемы совместимости различных компонентов «заплаточной» системы между собой, позволяют легко изменять настройки сразу для больших массивов клиентских рабочих станций в организациях, а также позволяют не испытывать сложностей при переносе данных из одного компонента единой интегрированной системы в другой. Также движение разработчиков к интегрированным системам идёт в силу специфики задач обеспечения информационной безопасности : ведь если оставить без контроля хотя бы один канал, по которому может произойти утечка информации, нельзя говорить о защищенности организации от подобного рода угроз.

Западные производители DLP-систем, пришедшие на рынок стран СНГ, столкнулись с рядом проблем, связанных с поддержкой национальных языков (в случае Беларуси, впрочем, уместно говорить о поддержке русского, а не белорусского языка). Поскольку рынок СНГ весьма интересен западным вендорам, сегодня они ведут активную работу над поддержкой русского языка, которая является основным препятствием для их успешного освоения рынка.

Ещё одной важной тенденцией в сфере DLPявляется постепенный переход к модульной структуре, когда заказчик может самостоятельно выбрать те компоненты системы, которые ему необходимы (например, если на уровне операционной системы отключена поддержка внешних устройств, то нет необходимости доплачивать за функциональность по их контролю). Важную роль на развитие DLP-систем будет оказывать и отраслевая специфика – вполне можно ожидать появление специальных версий известных систем, адаптированных специально для банковской сферы, для госучреждений и т.д., соответствующих запросам самих организаций.

Немаловажным фактором, влияющим на развитие DLP-систем, является также распространение ноутбуков и нетбуков в корпоративных средах. Специфика лэптопов (работа вне корпоративной среды, возможность кражи информации вместе с самим устройством и т.д.) заставляет производителей DLP-систем разрабатывать принципиально новые подходы к защите портативных компьютеров. Стоит отметить, что сегодня лишь немногие вендоры готовы предложить заказчику функцию контроля ноутбуков и нетбуков своей DLP-системой.

Применение DLP в Беларуси

В Беларуси DLP-системы применяются в сравнительно небольшом числе организаций, но их количество до начала кризиса уверенно росло. Тем не менее, собранную с помощью DLP-систем информацию белорусские организации вовсе не спешат предавать огласке, преследуя виновных в утечках информации сотрудников в судебном порядке. Несмотря на то, что белорусское законодательство содержит в себе нормы, позволяющие наказывать распространителей корпоративных секретов, подавляющее большинство организаций, использующих DLP-системы, предпочитают ограничиваться внутренними разбирательствами и дисциплинарными взысканиями, в крайнем случае увольняя провинившихся в особо крупных размерах сотрудников. Впрочем, традиция «не выносить сор из избы» характерна для всего постсоветского пространства, вотличие от западных стран, где об утечке данных сообщают всем, кто мог от неё пострадать.

Вадим СТАНКЕВИЧ

Стремительное развитие информационных технологий способствует глобальной информатизации современных компаний и предприятий. С каждым днем объемы информации, передаваемые через корпоративные сети больших корпораций и маленьких компаний, стремительно растут. Несомненно, что с ростом информационных потоков растут и угрозы, которые могут привести к потере важной информации, ее искажению или краже. Оказывается, потерять информацию гораздо проще, нежели какую-либо материальную вещь. Для этого не обязательно, чтобы кто-то совершал специальные действия для овладения данными – порой бывает достаточно неаккуратного поведения при работе с информационными системами или неопытности пользователей.

Возникает естественный вопрос, как же защитить себя, чтобы исключить факторы потери и утечки важной для себя информации. Оказывается, решить эту задачу вполне реально и сделать это можно на высоком профессиональном уровне. Для этой цели используются специальные DLP системы.

Определение DLP систем

DLP – это система предотвращения утечек данных в информационной среде. Она представляет собой специальный инструмент, с помощью которого системные администраторы корпоративных сетей могут отслеживать и блокировать попытки несанкционированной передачи информации. Кроме того, что такая система может предотвращать факты незаконного завладения информацией, она также позволяет отслеживать действия всех пользователей сети, которые связаны с использованием социальных сетей, общением в чатах, пересылкой e-mail сообщений и пр. Основная цель, на которую нацелены системы предотвращения утечек конфиденциальной информации DLP, является поддержка и выполнение всех требований политики конфиденциальности и безопасности информации, которые существуют в той или иной организации, компании, предприятии.

Область применения

Практическое применение DLP систем является наиболее актуальным для тех организаций, где утечка конфиденциальных данных может повлечь за собой огромные финансовые потери, существенный удар по репутации, а также потерю клиентской базы и личной информации. Наличие таких систем обязательно для тех компаний и организаций, которые устанавливают высокие требования к «информационной гигиене» своих сотрудников.

Лучшим инструментом для защиты таких данных, как номера банковских карт клиентов, их банковские счета, сведения об условиях тендеров, заказы на выполнения работ и услуг станут DLP системы – экономическая эффективность такого решение безопасности вполне очевидна.

Виды DLP-систем

Средства, применяемые для предотвращения утечек информации, можно разделить на несколько ключевых категорий:

1. стандартные инструменты безопасности;
2. интеллектуальные меры защиты данных;
3. шифрование данных и контроль доступа;
4. специализированные DLP системы безопасности.

К стандартному набору безопасности, который должен использоваться каждой компанией, относятся антивирусные программы, встроенные межсетевые экраны, системы выявления несанкционированных вторжений.

Интеллектуальные средства защиты информации предусматривают использование специальных сервисов и современных алгоритмов, которые позволят вычислить неправомерный доступ к данным, некорректное использование электронной переписки и пр. Кроме этого, такие современные инструменты безопасности позволяют анализировать запросы к информационной системе, поступающие извне от различных программ и сервисов, которые могут играть роль своего рода шпионов. Интеллектуальные средства защиты позволяют осуществлять более глубокую и детальную проверку информационной системы на предмет возможной утечки информации различными способами.

Шифрование важной информации и использование ограничения доступа к определенным данным – это еще один эффективный шаг к тому, чтобы минимизировать вероятность потери конфиденциальной информации.

Специализированная система предотвращения утечек информации DLP представляет собой сложный многофункциональный инструмент, который способен выявить и предупредить факты несанкционированного копирования и передачи важной информации за пределы корпоративной среды. Эти решения позволят выявить факты доступа к информации без наличия на это разрешения или с использованием полномочий тех лиц, которые такое разрешение имеют.

Специализированные системы используют для своей работы такие инструменты, как:

• механизмы определения точного соответствия данных;
• различные статистические методы анализа;
• использование методик кодовых фраз и слов;
• структурированная дактилоскопия и пр.;

Сравнение этих систем по функциональности

Рассмотрим сравнение DLP систем Network DLP и Endpoint DLP.

Network DLP – это специальное решение на аппаратном или программном уровне, которое применяется в тех точках сетевой структуры, которые расположены вблизи «периметра информационной среды». С помощью этого набора инструментов происходит тщательный анализ конфиденциальной информации, которую стараются отправить за пределы корпоративной информационной среды с нарушением установленных правил информационной безопасности.

Endpoint DLP представляют собой специальные системы, которые применяются на рабочей станции конечного пользователя, а также на серверных системах небольших организаций. Конечная информационная точка для этих систем может применяться для контроля как с внутренней, так и внешней стороны «периметра информационной среды». Система позволяет анализировать информационный трафик, посредством которого происходит обмен данными как между отдельными пользователями, так и группами пользователей. Защита DLP систем такого типа ориентирована на комплексную проверку процесса обмена данными, включая электронные сообщения, общение в социальных сетях и прочую информационную активность.

Нужно ли внедрять эти системы на предприятия?

Внедрение DLP систем является обязательным для всех компаний, которые дорожат своей информацией и стараются сделать все возможное, чтобы предотвратить случаи ее утечки и потери. Наличие таких инновационных инструментов безопасности позволит компаниям исключить распространение важных данных за пределы корпоративной информационной среды по всем доступным каналам обмена данными. Установив у себя DLP-систему, компания получит возможность контролировать:

• отправку сообщений с использованием корпоративной Web-почты;
• использование FTP-соединений;
• локальные соединения с использованием таких технологий беспроводной связи, как WiFi, Bluetooth, GPRS;
• обмен мгновенными сообщениями при помощи таких клиентов, как MSN, ICQ, AOL и пр.;
• применение внешних накопителей – USB, SSD, CD/DVD и пр..
• документацию, которая отправляется на печать с применением корпоративных устройств печати.

В отличие от стандартных решений безопасности, компания, у которой установлена DLP система Securetower или ей подобная, сможет:

• контролировать все виды каналов обмена важной информацией;
• выявлять передачу конфиденциальной информации в независимости от того, каким способом и в каком формате она передается за пределы корпоративной сети;
• блокировать утечку информации в любой момент времени;
• автоматизировать процесс обработки данных в соответствии принятой на предприятии политикой безопасности.

Использование DLP-систем будет гарантировать предприятиям эффективное развитие и сохранение своих производственных секретов от конкурентов и недоброжелателей.

Как происходит внедрение?

Чтобы установить у себя на предприятии в 2017 году DLP систему следует пройти несколько этапов, после реализации которых предприятие получит эффективную защиту своей информационной среды от внешних и внутренних угроз.

На первом этапе внедрения осуществляется обследование информационной среды предприятия, что включает в себя следующие действия:

• изучение организационно-распорядительной документации, которая регламентирует информационную политику на предприятии;
• изучение информационных ресурсов, которые используются предприятием и его сотрудниками;
• согласование перечня информации, которая может относиться к категории данных с ограниченным доступом;
• обследование существующих способов и каналов передачи и приема данных.

По итогам обследования составляется техническое задание, которое будет описывать те политики безопасности, которые нужно будет реализовать, используя DLP-систему.

На следующем этапе следует регламентировать юридическую сторону использования DLP-систем на предприятии. Важно исключить все тонкие моменты, чтобы потом не было судебных исков со стороны сотрудников в плане того, что компания за ними следит.

Уладив все юридические формальности, можно приступать к выбору продукта информационной безопасности – это может быть, например, DLP система Infowatch или любая иная с подобного рода функциональными возможностями.

После выбора подходящей системы можно приступать к ее установке и настройке для продуктивной работы. Настраивать систему следует таким образом, чтобы обеспечить выполнение всех задач безопасности, обусловленных в техническом задании.

Заключение

Внедрение DLP-систем достаточно сложное и кропотливое занятие, которое требует достаточно много времени и ресурсов. Но не стоит останавливаться на полпути – важно пройти все этапы в полной мере и получить высокоэффективную и многофункциональную систему защиты своей конфиденциальной информации. Ведь потеря данных может обернуться огромным ущербом для предприятия или компании как в финансовом плане, так и в плане ее имиджа и репутации в потребительской среде.

Технология DLP (Data Loss Prevention ) - технологии предотвращения утечек конфиденциальной информации из информационной системы вовне, а также технические устройства (программные или программно-аппаратные) для такого предотвращения утечек. Конкурентным преимуществом большинства систем является модуль анализа. Производители настолько выпячивают этот модуль, что часто называют по нему свои продукты, например «DLP-решение на базе меток». Поэтому пользователь выбирает решения зачастую не по производительности, масштабируемости или другим, традиционным для корпоративного рынка информационной безопасности критериям, а именно на основе используемого типа анализа документов. Очевидно, что, поскольку каждый метод имеет свои достоинства и недостатки, использование только одного метода анализа документов ставит решение в технологическую зависимость от него. Большинство производителей используют несколько методов, хотя один из них обычно является «флагманским».

Под DLP многие клиенты и производители решений иногда понимают то, что DLP не является – скажем, систему защиты и блокировки портов. Есть устойчивое мнение, что DLP – это только софт, что тоже в корне неверно. DLP – это целый комплекс организационных и технических мер. Не случайно наиболее дальновидные производители DLP стремятся выйти за рамки систем защиты от утечек в смежные области, нарастить функционал. DLP-проект – дело сложное, это очень много консалтинга, совместной работы с заказчиком, и совсем чуть-чуть собственно внедрения, адаптации системы под инфраструктуру конкретной компании.

Постепенно сложилась концепция трех стадий взаимодействия с клиентом в DLP-проекте: pre-DLP, DLP и post-DLP. На первом этапе команда вендора, интегратора и заказчика совместно разбираются с объектами защиты, выясняют, какую именно конфиденциальную информацию будет отслеживаться в компании. Это во многом консалтинговая работа. На рынке присутствуют автоматические инструменты для помощи компании в категоризации информации. Он позволяет в полуавтоматическом режиме разнести информацию по категориям. В дальнейшем, при анализе исходящего трафика, система определяет, к какой категории или категориям относится исходящий документ, сопоставляет его с уже имеющимися образцами (сравниваются векторы документов, построенные в многомерном пространстве. Измерения этого пространства - термины). Если вектор документа близок к вектору эталонного конфиденциального документа, система сообщает об этом или блокирует отправку (в зависимости от настроек). Это сложная гибридная лингвистика в действии. На этапе pre-DLP важно подготовить такую классификацию, чтобы у системы в процессе работы не возникало ни сомнений, ни ложных срабатываний.

Внедрение – это простая часть, обычно она занимает от одного до нескольких дней. По сути это просто развертывание софта на всю компанию. Если там сложная, большая разветвленная инфраструктура, это будет подольше. Стадия post-DLP предполагает работу с системой, когда инцидент уже произошел. При соблюдении в компании ряда процедур данные системы могут использоваться в качестве доказательства в суде (в случае преследования нарушителя за несоблюдение режима коммерческой тайны, например).

По подсчетам ABI Research, к концу 2014 года рынок решений Data Loss Prevention достигнет $1,7 млрд. Аналитики компании Gartner придерживаются оценки в $830 млн. По словам Натальи Касперской, генерального директора InfoWatch, российский рынок DLP-систем в 2014 году вырос на 30-35%, а весь мировой рынок составил $700 млн.

В России работает несколько компаний - производителей DLP-систем (основные - InfoWatch, «Инфосистемы Джет», Zecurion, SearchInform). По прогнозам Anti-Malware, сделанном в сентябре 2014 года, по итогам 2014 года объем российского рынка DLP-систем составит $85 – 88 млн. По внедрениям DLP-систем в России лидируют крупный бизнес (64%), госсектор (26%) и средний бизнес (10%).

1 июня 2014 г. вступил в действие новый стандарт обеспечения информационной безопасности в банках, рекомендованный им Банком России. Согласно стандарту, Банк России рекомендует российским банкам внедрять системы Data Loss Prevention (DLP), чтобы предотвратить утечку данных о клиентах. С их помощью кредитные организации смогут анализировать переписку сотрудников, а также выяснять, какими интернет-сайтами они пользуются.

Вступивший в силу 1 июня новый стандарт заменил старый, действовавший с 2010 года. В документе впервые говорится об «утечке данных» и прописаны меры для ее предотвращения. Для этого Центробанк России разрешил банкам использовать DLP (Data Loss Prevention - система для предотвращения утечек). Этот тип программного обеспечения устанавливается на компьютеры сотрудников и корпоративные серверы и позволяет отслеживать все их действия в интернете, а также переписку и обмен информацией.

Применение DLP обязывает банки архивировать электронную почту, чтобы в случае утечки информации можно было отследить ее источник. Кроме того, стандарт безопасности подразумевает применение защищенных сетевых протоколов.

Кроме того, согласно тексту внесенного в Думу документа, компании планируется наделить возможностью получать дистанционное согласие гражданина на обработку его персональных данных. В настоящее время сделать это можно только при личном присутствии человека.